проблема...забыл пароль безопасности от персонажа

[Andriy111]

забыл пароль безопасности от персонажа и банка, теперь не могу ни купить и ни продать игровие средства...подскажите што делать?

[Yar321654]

записывать пароли впредь, ага

[vasotsar27]

Про саппорт слышал?

[lorders1997]

пожалуйста киньте ссылку на ссапорт киви ук мя просто такаеже проблема ток я не понню только пароль от банка

[Andriy111]

киньте ссилку если не сложно..

[Gvarnaritus]

Гайд: Восстановление утерянных данных (http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=3766256&postcount=1)




:2:Сброс пароля от банка
Необходимо:
1. Знать стандартные данные, такие как: Имя вашего игрового аккаунта, имя вашего форумного аккаунта, имя персонажа, дата и время обнаружения проблемы, название игрового сервера, название вашего провайдера
2. Знать регистрационный e-mail
3. Знать дату регистрации аккаунта
4. Предоставить информацию о платежах
5. Иметь скриншот регистрационного письма
6. Возможно нужно будет предоставить скриншоты вашего персонажа поуровнего развития.
Сброс пароля:
1. Зайдите на http://support.astrumnival.com/new/
2. Авторизируйтесь (подробности тут (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?p=3824493#post3824493)).
3. Отправьте запрос следуя следующей цепочке: Perfect World -> Игровая проблема или вопрос/Проблема с персонажем -> Утрата пароля к банку/инвентарю
4. Заполните запрос необходимыми данными и отсылайте запрос.
Следует помнить
1. Пароль могут сбросить только на банк, на аукционе пароль не сбрасывается.
2. Если у вас нет каких-либо данных, вам могут отказать в сбросе пароля.
3. Пароль сбрасывают первый раз, в последующих обращениях могут отказать.