Problema s igroi

[HisMajestySeN]

Srazu izvenus' chto pishu na translite, t.k ruskkoi raskladki netu. Nedavno pereehal zhit' v Kitai, vozmozhno li kak-to zaiti otsyda na ru off? vse moi popitky bily ne uspeshny....

[Gvarnaritus]

Взято из тех.проблем http://forum.pwonline.ru/showthread.php?p=4220206#post4220206

Если Вы пытаетесь осуществить подключение вне территории Российской Федерации, стран СНГ и Балтии (а именно на этой территории осуществляется поддержка и оперирование), то Ваш провайдер может быть заблокирован в целях безопасности за неоднократные и систематические нарушения. Для того, чтобы Ваша заявка на персональное подключение была принята на рассмотрение, Вам необходимо отправить соответствующий запрос в саппорт (http://support.astrumnival.com/new) с указанием:

1)Сути проблемы. Например: Я играю из Китая, у меня недоступны серверы.
2)Логина игрового аккаунта (тот, что вводится при входе в игру. Паролей сообщать не нужно!)
3)Названия сервера.
4)IP-адреса (очень желательно фиксированного!) с помощью которого Вы планируете осуществлять подключение. Узнать IP-адрес можно, например здесь: ipaddresslocation.org



Уточнить возможность использования услуги фиксированного IP-адреса Вы можете у своего провайдера. Если Вам повезло и провайдер изначально предоставляет довольно строгий диапазон адресов, достаточных для подключения к серверу, то фиксированный IP-адрес необязателен. В других случаях, когда диапазон подключения широкий/нестрогий, может помочь только переход на фиксированный IP-адрес.
Подавайте запрос в саппорт, выбрав соответствующий раздел:

PW ->Лаги, застревания, проблемы со входом в игру, функционалом игры -> Достук к серверам из-за границы (вне зон РФ, СНГ, страны Балтии)