Опять таже проблема деньги не перечислили в игру!

[perlit222]

Сегодня пополнила счет, деньги пришли на сайт, перевела в игру (на свой сервер) все как и всегда и ничего, перезашла в игру и ничего, решила взять обещанный платеж и опять платеж взят, а денег в игре нет. Проблемы видимо не были решены. Осторожнее донатьте называется. И в истории платейжей ничего за сегодняшний день.

[lulu1968]

такая же фигня деньги испарились написала в сапорт жду

[perlit222]

они отвечают по 2-3 суток(

[XkareglazkaX]

Точно такая же ситуация( http://s16.rimg.info/4c2f2bec9cc50af3ecc81e58b90b802e.gif (http://smayliki.ru/smilie-920870343.html)

[XkareglazkaX]

А у Вас уже была такая ситуация?Вернули деньги?

[perlit222]

не было такого раньше, было что на сайт долго не приходили.а вот чтоб в игру не переводились не было

[perlit222]

Благодарим за предоставленную информацию!
Ваш запрос переведен на старшего специалиста, который занимается решением платежных проблем у игроков. Обращаем Ваше внимание, запросы рассматриваются в порядке очереди, с приоритетом для более ранних.
Пожалуйста, дождитесь ответа специалиста в данном запросе. Обращаем Ваше внимание, что добавление ответов в запрос со статусом "В очереди" переносит запрос в конец списка, что значительно увеличивает время его рассмотрения. вон чего ответили

[vladislav0000]

была проблема, деньги могли быть переведены на не игровой аккаунт а форумный) который создается при регестрации) попробуй под ним в игру зайти и создать там перса если нету) голды должны быть там. У меня было так, при обещанном платеже) зашел на ак создал перса и голды там

[lulu1968]

как всегда 1 и тоже((

[XkareglazkaX]

Вот и у меня такое в первый раз..тоже писала в помощь,сейчас гляну,что мне ответили

[YouKey]

Жуть! Мне не пришли 30% по акции)) Замануха((

[XkareglazkaX]

Жуть! Мне не пришли 30% по акции)) Замануха((
Акция действует только на деньги майлру,карточки и киви терминалы.Может быть вы клали другим способом?

[XkareglazkaX]

Теперь и сайт поддержки не открывается(пробовала с пк,с ноутбука и с телефона-везде висит.

[GFMASTER]

Есть определённые сомнительные терминалы, где платёж приходит более чем за сутки ( хоть и не совсем по теме ), при проблемах с оплатой ждал ответа от саппорта пару часов всего лишь, так что всё ок, ищите проблемы у себя =)
Удачи.

[perlit222]

а мне и создавать негде, все места заняты надо твина удалять((((

[perlit222]

Да есть терминалы с проблемами, но деньги то на сайт упали.

[lulu1968]

Есть определённые сомнительные терминалы, где платёж приходит более чем за сутки ( хоть и не совсем по теме ), при проблемах с оплатой ждал ответа от саппорта пару часов всего лишь, так что всё ок, ищите проблемы у себя =)
Удачи.
а что искать
Проверка платежа

Ваш платеж на сумм. успешно проведен 14.02.2014. По вопросам зачисления обратитесь в службу поддержки Perfect World. Телефон: +7(495)221-56-70.Деньги на сайте были и испарились как перевела(

[lLiyal]

6го числа столкнулась с этой проблемой. Денёк подождала и написала в саппорт. В тот же день запрос обработали и счет аккаунта был пополнен. Пишите в саппорт. Форум саппорт не читает =)

[perlit222]

Я не то чтоб паникую, но мне хотелось кое что купить и срочно, а тут облом такой. И подарочек не сделать другу.

[XkareglazkaX]

6го числа столкнулась с этой проблемой. Денёк подождала и написала в саппорт. В тот же день запрос обработали и счет аккаунта был пополнен. Пишите в саппорт. Форум саппорт не читает =)
Написали,ждем..но в поддержку не могу зайти-сайт не грузится нигде

[XkareglazkaX]

Я не то чтоб паникую, но мне хотелось кое что купить и срочно, а тут облом такой. И подарочек не сделать другу.
+1..хотела мужу подарок подарить на день влюбленных

[XkareglazkaX]

А деньги в какой период вернули?

[tumkin1991]

Аналогичная фигня, что у меня, что у брата

[vigilante666]

ПВ уже не справляется с наплывом доната в игру, может пора остановиться :)