украли аккаунт(((

[priyaha]

сменила пароль не запускает в игру в связи с непогашением кредита (Я НЕБРАЛА КРИДИТЫ НЕКАКИЕ И ЧТО ТЕПЕРЬ СО СВОЕГО КАРМАНА ПЛАТИТЬ(???

[Levo111]

Обновить антивирус, проверить компьютер на вирусы, завести новую почту, новый аккаунт, сделать сложный пароль и никому его не давать, не ставить сомнительных программ, не зщаходить на аккаунт с чужих компьютеров, надеяться на лучшее.

[shadow0121]

ну да, плати, хотя может это сама Вселенная хочет, чтобы ты бросила пв?

расскажу, как тебя взломали:
1. взломали почту маил.ру
2. зашли через нее на сайт пв
3. зашли в личный кабинет (одинаковые пароли от ящика и от аккаунта на сайте пв)
4. в ЛК есть кнопка "сменить пароль", причем там не надо вводить старый пароль при смене на новый для подтверждения(странно да? у всех есть а тут нет)
5. взяли обещанный платеж на 10 голда
6. зашли на твой аккаунт в игре под новым паролем на нужный сервер и сделали перса
7. в ЛК перевели голд на этого перса
8. зашли в игру, купили в шопе что надо на 10 голда, скинули на основу
9. PROFIT

з.ы. в истории платежей смотри на какой сервер был переведен голд, зайди туда и удали перса, так на всякий случай
з.ы.з.ы. меня так год назад взломали, а я узнал только через 10 дней, когда прилетел бан на 10 лет за неуплату, пришлось раскошелиться, 10 голда не так уж и много, 150р закинь и хватит, в саппорт можешь даже не писать, все равно не докажешь, только впустую время потратишь

[ALESCHKA51]

расскажу, как тебя взломали:
1. взломали почту маил.ру
2. зашли через нее на сайт пв
3. зашли в личный кабинет (одинаковые пароли от ящика и от аккаунта на сайте пв)
4. в ЛК есть кнопка "сменить пароль", причем там не надо вводить старый пароль при смене на новый для подтверждения(странно да? у всех есть а тут нет)
5. взяли обещанный платеж на 10 голда
6. зашли на твой аккаунт в игре под новым паролем на нужный сервер и сделали перса
7. в ЛК перевели голд на этого перса
8. PROFIT


опишу вам продолжение вашей истории

9.пользователь пишет сапорду что этого перса создал не он
10.мыло смотрит логи которые оставлены этим персом
11 банит акк на который выведены эти деньги
12. не PROFIT





автор зайди в лк глянь насколько взят кредит и оплати перса разбанят (в худшем случае тебе это выйдет в 267,6 рублей) и проблема решена

Levo111 дело говорит только пункт зарегай новый акк можно пропустить сам играю после взлома и не жалуюсь

[shadow0121]

11 банит акк на который выведены эти деньги


голд выведен на взломанный аккаунт, только на другом сервере, то есть маил должен забанить уже забаненный аккаунт? пусть уж лучше вычислят по ip взломщика, и забанят ip

[BADCAR]

Писать в саппорт надо обязательно, доказать что акк твой. Поменять пароль, и лучше разные пароли. Регулярно проводить смену пароля. Платить всеравно придется, увы, но если кредит взят даже не тобой, то платить надо будет. Гайды по защите аккаунта: http://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=36297 http://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=68007 http://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=51233

[zlobniy]

Ответ дан.Пишите в саппорт :)