Пропал общий склад! Саппорт не восстанавливает!

[diana16akalookmailru]

Я уже размещала тему о том что у меня пропал общий склад. Я писала в саппорт, на что мне ответили в кратце "не куплен в игровом магазине-до свиданья" . Где справедливость? Я играю в pw много лет и донатила я неё больше этих 50 голда что стоит общий слад. Я добыла его игровым путём и это значит я не человек? Какие могут быть скриншоты 2х летней давности всех моих покупок? Это просто бред! Что мне теперь делать? Я даже уже не заикаюсь о деньгах и пете что были на общем складе-я просто хочу вернуть его хотя бы пустой...

[sirgilin]

проще купить новый камень

[Cleopard]

а разве камень общего склада можно добыть игровым путем?

[SoulFetch]

а разве камень общего склада можно добыть игровым путем?
купить в котах. или накопить денег - купить голд - вытянуть камень.


вообще ответ саппорта скорее значит, что на акке не был он активирован, а не конкретно в шопе куплен. возможно. у вас было несколько акков и на одном из них был и есть общий банк, а ищете вы на другом акке.

[Cleopard]

купить в котах. или накопить денег - купить голд - вытянуть камень.

спасибо за пояснение, хотя я понимал, что добыть игровым путем значет выполнить какой либо квест и получить в виде награды)))

[diana16akalookmailru]

купить в котах. или накопить денег - купить голд - вытянуть камень.


вообще ответ саппорта скорее значит, что на акке не был он активирован, а не конкретно в шопе куплен. возможно. у вас было несколько акков и на одном из них был и есть общий банк, а ищете вы на другом акке.

Нет, я им пояснила что я покупала за игровые деньги и активировала именно на этом акке. Они мне говорили только о том что "не было зафиксировано покупки с шопа". Я их просила проверить нормально на активацию, потому что я его активировала. На что они сказали "вам уже ответили что без скриншотов о том что у Вас БЫЛ общий скад ничего делать не будем" и вопрос закрыли.

[Awe]

Ну да, мы все верим, что у Вас пропал общий склад... А у меня +12 со всех шмоток стерлись! Да и вообще , мой р9, куда-то пропал ...

[diana16akalookmailru]

Ну да, мы все верим, что у Вас пропал общий склад... А у меня +12 со всех шмоток стерлись! Да и вообще , мой р9, куда-то пропал ...

А я виновата что у меня общий склад пропал? У них должна быть инфа сохранена о том что у меня общий склад был, а они проверяли только шоп, хотя я говорила что я там не покупала его

[zlobniy]

А я виновата что у меня общий склад пропал? У них должна быть инфа сохранена о том что у меня общий склад был, а они проверяли только шоп, хотя я говорила что я там не покупала его
Информацию 2-х летней давности я сомневаюсь что кто-то хранит.
Все просто: Если вы на аккаунте и на Вашем сервере активировали общий банк, то он будет висеть как активированный у персонажа, а если нет - то нет.
Вероятнее всего вы его активировали не на этом сервере или аккаунте, или вообще не активировали. Вот и все.