PDA

Просмотр полной версии : Украли персонажа с почтой пока был в армии!



zhanchik13
04.11.2015, 20:59
Пишу с персонажа жены...
Добрый вечер, у меня была украдена почта 2 раза пытался её восстановить мне отказали.
Я лично создавал почту, на свое имя.
Беда в том что не могу вернуться в ПВ. помню логин при входе в игру и один из паролей. Прошу помочь ВАМ мне вернуть моего персонажа и мою драгоценную почту. В ПВ влил не один десяток тысяч рублей...
Мы женаты в игре у неё персонаж VerNaya.

Здравствуйте!

Вы указываете неверную информацию о почтовом ящике
К сожалению, мы не можем предоставить вам доступ к данному почтовому ящику, так как при его регистрации были указаны данные другого пользователя.

Вероятнее всего, вы путаете имя почтового ящика или домен - попробуйте найти вашу страницу на проекте Мой Мир@Mail.Ru, которая поможет вам определить ваш точный электронный адрес. Например, ссылка http://my.mail.ru/mail/vash_pomoshnik/ соответствует адресу vash_pomoshnik@mail.ru, а ссылка http://my.mail.ru/bk/vash_pomoshnik - ящику vash_pomoshnik@bk.ru.
Попробуйте обратиться к вашим корреспондентам, возможно, они найдут в своих почтовых ящиках письма от вас и сообщат вам точное имя вашего почтового ящика.

Возможно также, что почтовый ящик, который не использовался более 5 лет, был удален из базы пользователей в соответствии с п.8 "Прекращение регистрации" Пользовательского соглашения (http://help.mail.ru/mail-help/UA). В таком случае, вся информация, содержащаяся в почтовом ящике (письма, настройки, контакты), а также все данные на сопутствующих проектах были удалены без возможности восстановления. Позже почтовый ящик с таким именем мог быть зарегистрирован другим пользователем.


--
С уважением,
Служба поддержки пользователей проекта Почта Mail.Ru

sveta0095
04.11.2015, 21:20
Попробуйте обратится в саппорт, с заявлением привязать на новый почтовый ящик, и доказать что это правда ваш аккаунт(старые скрины, примерные даты регистрации, создания персонажа, старого мыла и т д) Может привяжут на новое мыло.
Знаю людей, которые как-то так восстанавливали доступ так.