Не могу восстановить пароль от почты

[Narinal]

Телефон привязан к акаунту достаточно давно (более года). В личном кабинете в разделе Сброс пароля с банка мне пишет что нет привязанного телефона. Когда захожу в раздел Привязать телефон он там отображается. Данный номер телефона у меня на рыках и я готов подтвердить любые смс запросы.
Подскажите что делать или куда нужно обратиться.
Спасибо за понимание.