Не корректный вход в игру (видео)

[miltia]

Собственно снял как происходит бан за не корректный вход в игру. Запустил ИЦ, проверил файлы игры, зашел в аккаунт, создал персонажа, и подождал немного.
Почему не корректный вход, что ему не хватает? Не известно, но есть некоторое предположение что провайдер блокирует некоторые страницы с mail.ru и они не все загружаются в ИЦ. Я с Украины.
Обращался ранее в саппорт, не помогли заявка сразу закрывается. Бан на 19.20 минуте. Теперь я понимаю игроков, которые ничего не использовали и тоже получают блокировку аккаунта.

https://www.youtube.com/watch?v=7_cWtVakIiw&feature=youtu.be

[Imperialteam3]

Кто-то из администрации может дать внятный ответ по этому поводу?, в сапорте ничего не разъясняют, как роботы отвечают с своей проверкой клиента игры, но люди все ровно получают баны.

[gazbi3]

Сейчас удалят,типа флейм

[jetix11]

может что то с VPN?

[zlobniy]

Скорее всего проблемы, связанные с использованием VPN`а.

Рекомендую написать в саппорт (я серьезно), чтобы они собрали информацию и передали ее соответствующим сотрудникам для анализа.