Смена ников

[HinaTsukki]

Добрый день, раньше у меня было несколько персонажей на сервере Альтаир на 3х аккаунтах. После того, как сервер объединили и он стал Драконом, администрация высылала игрокам итемы для смены ников. Я перевела их в игру (итемы дали на всех аккаунтах, все их перевела на персонажей), но сейчас, спустя время, я зашла в игру, и ни на одном персонажей на почте итемов нет. Это баг, это было временное письмо, или что? Можно ли как-то восстановить итемы?

[tasty59]

https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=208771

[GodSad]

Если вы перевели "Камень смены имени" на почту. И у вас они действительно были в почтовом ящике, то по идее письма должны сохраниться. Если же письма (с которых вы не забирали камень), пропали, то обратитесь в саппорт для их восстановления https://games.mail.ru/support/pw#/questions/261
Перед тем как написать, перепроверьте банк, почту и инвентарь ваших персонажей, может вы забирали камни, но забыли об этом.

[Svetovit1986]

такой вопрос: недавно был создан новый сервер Саргас в результате объединения 4 сервов. У одного из персонажей моих есть суффикс -атлас, на странице переименования ника не могу перименовать ник, т.е. я выбрал персаонажа, жму "переименовать" и на этом все, зависает. Объясните, что за фигня?