[FAQ] Основные технические проблемы и варианты их решения

[DANSI2]

Что за новый прикол?2й раз подряд просит покинуть игру и бан на 2 минуты?стояла молча в гд
тоже самое,и на форум единицы пишут,так ещё и с авторизацией проблема,при входе по прокси авторизация в норме но сервер не доступен зайти получаеться с 3-8 -мой попытки.ОРАЩЕНИЕ В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ:РЕЗУЛЬТАТ 0!С запуском нового сервера или обн вход просто сломали!!играть не возмоно!

[u_1232256312]

при заходе на ИБ выкинуло из игры, теперь не могу зайти на перса, пишет Одновременный вход в систему, xd

[andryha20]

Кто-то решил проблему с автобанами? После переустановки игры стало реже банить, но иногда все равно прилетает автобан.

[StrataState]

Я заметила что теперь не видно кто сливает, не только на ивенте с пингвинами это было, но и на боте когда перс стоит. Ни урона, ни кто убил. Просто отлистываешь чтобы посмотреть кто слил "Тренировка завершена. Действие не может быть выполнено, если персонаж мертв". До этого лог урона только с мобами. Мобы меня не убивали и не могли убить. И вокруг другие слитые персы валяются, ну явно не от мобов мы умерли. Уже не первый раз такое, то есть кто тебя сливает ты вообще больше не узнаешь, если не будешь все это дело мониторить сидеть, а я уж точно не буду, иначе зачем бот нужен тогда.

[u_1204750188]

А со светофорами кто то знает как бороться?
Сегодня вылет был при входе на ару, при завершении божеств, при взятии нового квеста у тигрёнка.. Это уже перестаёт быть смешным, честное слово..

Переустановка, проверка клиента не помогает, так же как и переустановка винды и скачивание новых версий драйвера. Может уже задумаются программисты, что проблема именно в коде?

[asphx1337]

Я заметила что теперь не видно кто сливает, не только на ивенте с пингвинами это было, но и на боте когда перс стоит. Ни урона, ни кто убил. Просто отлистываешь чтобы посмотреть кто слил "Тренировка завершена. Действие не может быть выполнено, если персонаж мертв". До этого лог урона только с мобами. Мобы меня не убивали и не могли убить. И вокруг другие слитые персы валяются, ну явно не от мобов мы умерли. Уже не первый раз такое, то есть кто тебя сливает ты вообще больше не узнаешь, если не будешь все это дело мониторить сидеть, а я уж точно не буду, иначе зачем бот нужен тогда.
ваншотный большой урон может не прописываться иногда

[asphx1337]

А со светофорами кто то знает как бороться?
Сегодня вылет был при входе на ару, при завершении божеств, при взятии нового квеста у тигрёнка.. Это уже перестаёт быть смешным, честное слово..

Переустановка, проверка клиента не помогает, так же как и переустановка винды и скачивание новых версий драйвера. Может уже задумаются программисты, что проблема именно в коде?
не в защиту игры, но, может, люди задумаются уже, ВО ЧТО они играют и какого оно года?:)

[Leo_Lex]

не в защиту игры, но, может, люди задумаются уже, ВО ЧТО они играют и какого оно года?:)
Люди пасьянс до сих пор раскладывают, но он почему то не светофорит.

[MessoremBC]

ваншотный большой урон может не прописываться иногда
Да... И неваншотный урон не прописывает на караване в зз по той же причине?
Скорее первую плюху вообще не записывает или первую секунду получения урона, ведь маги как-то шотают "одним многоударных скилом на 5-7 атак" мимо лога урона.

[FruitMK]

светофоры до обнов не было, все сделал не помогло, комп хороший, что делать?

мейлу писать бесполезно, надо на китайский форум залезть и написать про некачественные услуги и чтобы мылу подсказали как правильно чинить,
что за стыд *** (звезды) не игра а светофор и это не от конфигурации пк, а файлов игры в которую локализатор свое прикручивает, наподобие бегущей строки


мейлу писать бесполезно, надо на китайский форум залезть и написать про некачественные услуги и чтобы мылу подсказали как правильно чинить,
что за стыд *** (звезды) не игра а светофор и это не от конфигурации пк, а файлов игры в которую локализатор свое прикручивает, наподобие бегущей строки

это уже горит от вылетов и не только у меня

[makiawelli]

Мне переустановка виндовс и естественно клиента помогла от сфетофоров . Тьфу тьфу тьфу 2 недели ни одного. 15 окон играю. Но вот мышка стала дёргаться именно в пв. Чут шевельнёшь а на 180 градусов вертит перса. На стенке все маты были сложены. В других играх мыша себя ведёт адекватно, учитывая что все окна пв ещё свернуты. :fox_19: Подключение другой мыши тот же результат. Где копать?

[StrataState]

А что за тупняки у стрелков, лучников и синов с луками? Иногда такой баг бывает, начинаешь бить мобов автоатакой или на боте ставишь автоатаку, и они как ближники себя начинают вести, подбегают к мобу и только тогда бьют. Проблема решаема перезаходом в игру, но рано или поздно такой баг снова повторяется.

[u_1232243445]

Последние дни персонаж начал застревать в конце анимации каста скилла. Можете подсказать в чём может быть проблема? Играю на дионе, комп нормальный, интернет проводной.
Нашел тему по моей проблеме, но ответов по решению там нет. (https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=213901)

[makiawelli]

Погорячилась. Вчерась опять начало светофорить безбожно. В самых неожиданных местах. Грустно.

[makiawelli]

Половина советов вообще ни о чём. Особенно про видеокарты. Как бы не плясали с бубнами, если игра заточена жрать процессор, то на видеокарту она не перекинется. Я когда в пв играю у меня вообще видяха стоит, даже кулера на ней не крутятся)) Зато проц загружен под 80-90 %:fox_21:

[u_a74f404ac5]

Здравствуйте,подскажите пожалуйста как через ClouGaming игарть в несколько окон?

[periche]

Но вот мышка стала дёргаться именно в пв. Чут шевельнёшь а на 180 градусов вертит перса. На стенке все маты были сложены. В других играх мыша себя ведёт адекватно, учитывая что все окна пв ещё свернуты. :fox_19: Подключение другой мыши тот же результат. Где копать?
Было такое дело во время марика. Скорее всего загружена полностью CPUшка. Окна начинают неадекватно жрать в себя. Поставила виджет прямо на экран который следит за CPU и памятью, если уж прям не вывозило, офала 1-2 окна. А по поводу светофора.. помогло одно. сняла в настройках галку с 64 битки.

[makiawelli]

Было такое дело во время марика. Скорее всего загружена полностью CPUшка. Окна начинают неадекватно жрать в себя. Поставила виджет прямо на экран который следит за CPU и памятью, если уж прям не вывозило, офала 1-2 окна. А по поводу светофора.. помогло одно. сняла в настройках галку с 64 битки. Забыла уже. Но вылечилось это удалением Punto Switcher )) зловредная утилита от яндекса. Запрещай не запрещай а всё равно зараза лезет в процессы)

[AFINAdio]

Здравствуйте! Кто сможет подсказать или помочь решить проблему внутри игровую. Перестает работать умение "Мечь создателя" у стража. С переходом в локации он то работает, то не работает рандомно. Сервер "Диона"

Лучшее решение убрать нагрузку на компьютер от игры - поставить минималки все и играть не на весь экран, а в окне. Но окно сделать по размеру диагонали монитора старых пк. Не удобно, но нагрузка уменьшается в два раза по сравнению с игрой на весь монитор, тем более, если диагональ "взрослая". Не знаю, что сделали с игрой, но играли когда-то давно с процессором 512 мб и без видеокарты в несколько окон на виндовс XP. Графика особо не изменилась. Добавили если только бесполезные размытость и свечение, от которых вся нагрузка. Но это того не стоило

[Nomak3]

Здравствуйте! Багнулся атлас. При нажатии Ctrl+Лкм он горит серым, окно прокачки не появляется и надеть обратно нельзя. Релог позволяет только надеть обратно. Как решить эту проблему?
Upd: Разобрался, интерфейс прокачки уехал за область экрана.

[Dokar22ru]

Мне переустановка виндовс и естественно клиента помогла от сфетофоров . Тьфу тьфу тьфу 2 недели ни одного. 15 окон играю. Но вот мышка стала дёргаться именно в пв. Чут шевельнёшь а на 180 градусов вертит перса. На стенке все маты были сложены. В других играх мыша себя ведёт адекватно, учитывая что все окна пв ещё свернуты. :fox_19: Подключение другой мыши тот же результат. Где копать?Было такое это у тя походу из за много окон сбавь окна проверь мышку ок да.

[sashik93]

Сервер авторизации лёг похоже. Проверил у себя интернет и впн - всё работает. Но авторизация не проходит в ИЦ (внутренний прокси в ИЦ стоит Всегда включен).
У всех такая проблема?

[Bonusik89]

Перевод подарков с сайта показывает только 1 сервер Фавнир ,,.....

[MargaretViolet]

На Гиперион не перевести ничего. В юзербарах тоже нет персов оттуда. Со Скорпиона есть, а Гиперион пропал

[Shushuka]

Аналогичная проблема - к почте привязано несколько аккаунтов ( с древних времен), на странице передачи предметов в игру могу выбрать персов только с первого по порядку отображения аккаунта

[mrziken]

Мне вообще акк на Гиперионе забанили на 5 часов по п.5.1. Бил мобов на игровом боте минут 40, потом вылетел, а когда перезашел - бан. До этого даже антимат меня не блокировал ни разу. Отличный подарок в воскресенье.

[Moniky1]

Может кто ответит все таки почему нет перевода предметовна гипереон

[mixalkaw]

Ну кто же тебе будет отвечать в выходной день

[mixalkaw]

Хотя да та же проблема и интересно починят ли и когда

[Slot82]

Гиперион живой?

[Moniky1]

а что делали то на гипереоне?в чем изменения после профы?

[Moniky1]

как писали выше в выходные некому чинить перевод с сайта на гипе,но как мы видим профу то запустили,значит есть кому.Так почему тогда перевод не починили?

[ShieldSword]

По-прежнему не перевести подарочки на Гиперион... Есть перс на Саргасе старый - на него можно. Думал, что раз профа чисто на Гиперионе, то как раз починят. Не починили((

[MargaretViolet]

Персы появились. Видимо в выходные не могли починить.

[FruitMK]

чините светофоры, хватит валить на железо пользователей

[Raphael777]

Зашел на перса с электры, после объединения камень нового имени на почту присылали, так написано в новостях форума, у меня его нет.
221413

[vorovoebecc]

Когда вы сделаете нормальную игру??? Невозможно зайти на перса. проверка клиента. проверка VKпей. паспорт ещё проверьте. Совсем с ума сошли?
?
.

[Raphael777]

По ходу прокачки на персе отсутвует кв с дома на расширение территории, лишен бесплатной купчей (походу еще что-нить найдеться, может у перса выставите галочки в базе или мне его выкидывать, мало ли каких фишек он лишен

[AFINAdio]

В ИБ и в ЛА очень много вылетов

[everestoO]

Почините БЗР!

[StrataState]

Кошмар, снова выкинуло когда протыкала божков, с 4-го раза только пустило, не давали авторизоваться, что за ужас!

[sfgffg]

Может кто сталкивался с такой проблемой, как зависание игры на секунд 30-40 (картинка встает и все и потом отвисает)
Такая проблема наблюдается только на новом аккаунте с макакой, на других акках с другими персами таких проблем нет. Зависание картинки идет именно на макаке. Проверка клиента не помогает. Сам класс нравится, но играть невозможно, т.к зависания происходят каждую минуту, а то и несколько раз за минуту

[Dokar22ru]

Че там со входом в игру все норм? или я 1 такой который не может зайти))

[Big-Silvestr]

Может кто сталкивался с такой проблемой, как зависание игры на секунд 30-40 (картинка встает и все и потом отвисает)
Такая проблема наблюдается только на новом аккаунте с макакой, на других акках с другими персами таких проблем нет. Зависание картинки идет именно на макаке. Проверка клиента не помогает. Сам класс нравится, но играть невозможно, т.к зависания происходят каждую минуту, а то и несколько раз за минуту
Ну как одна из причин. Нельзя открывать магазин на играющем персе. Проблема древняя и, судя по всему, решать её не собираются.

[u_1231983061]

Что с клиентом игры? Инет работает, но клиент не входит в сеть?

[u_1232163574]

проблемы с сетью при авторизации, у всех так?

[asphx1337]

Я надеюсь моя пиратская свежевышедшая в ИЦ игра не вызывает вылеты у меня?

[EP218Starplex]

У меня такая же фигня

[EP218Starplex]

Без косяков не как, вечные проблемы у майла

[GreyGorg]

Проблема со входом, авторизацию не проходит в ИЦ

[Endless_pleasure]

Абсолютно то же самое... что за... х_Х

[JulFox]

Та же беда.

[-antirita-]

Тоже проблема: "сервис авторизации недоступен"

[EP218Starplex]

Ждите, у меня заработало

[VastoLorde666]

Капец, игру поломали

[Endless_pleasure]

Ждите, у меня заработало Уже минут 30 тыркаю, даже с другого акка пробовал - ноль внимания.. не проходит и все, а инет есть....

[u_800bfcc61e]

Наблюдаются временные технические трудности при входе в игру. Специалисты в курсе проблемы и разбираются в ситуации. Проблема у всех проектов в Игровом центре.

UPD: Проблема решена.

[Endless_pleasure]

Наблюдаются временные технические трудности при входе в игру. Специалисты в курсе проблемы и разбираются в ситуации.

Более всего понравилось (да, наверное так совпало) - решил твина сделать, завел, все сделал - и ....

[LordAlucard1989]

Не удалось получить информацию о персонажах. Вход в игру невозможен. Одеваешь стильку персанажу - свтофор, открываешь каталог - светофор, входишь в дом - светофор, хочешь войти в игру - то нет авторизаций, то то нет информаций ................ что ни день то не понос, так запор. Вот за что вы там зп свою получаете ? Игроки после последний обновы уже не первый день страдают от светофоров - что делают Mail ? Ни чего - судя по тому как свтофоры были и остаются !!!

[Moder_Death]

че за прикол с авторизацией в ВКПлей?
Атомик ХерТ все сломал?

[Svetochnik]

есть вероятность что это из-за Atomic Heart, она сегодня вышла, мб сервера упали
игру эту ждали ооооочень много людей и она запускается через ИЦ

[u_1216938832]

ну как обычно интересно у феилру когда нибудь будет работать все нормально хотя бы на протяжении месяца, а не каждую неделю по несколько дней какие то проблемы

[Svetochnik]

есть вероятность что это из-за Atomic Heart, она сегодня вышла, мб сервера упали
игру эту ждали ооооочень много людей и она запускается через ИЦ

ну, запусказась 2ч назад, сейчас уже ничего через ИЦ не запускается пока что

[u_6b952bf607]

У всех с ИЦ бяда?

[VastoLorde666]

Только у тебя)

[Sagatchiha]

Бяда тож попа с овтаризацией

[u_6b952bf607]

ХА ХА ХА ...(

[777_smile]

найс приехал с работы погамать захотел ахпахпахпхапха кривые чудаки

[Slot82]

чтобы вам ночью приснились бесплатные сундуки.

[Sagatchiha]

Зачем уж сундуки сразу бесплатные рарки

[777_smile]

просто ответьте, как это работает? один интернет, один ай пи, два компа, с одного захдит человек с другого беда с авторизацией?* вы там поехали совсем уже от сундуков и акций? или рабочий день давно закончился и пусто в офисах?

[Sagatchiha]

Сеня кп в 7 вечера пп нхх ла ми кто мне мани возместит и осталой группе по кп?

[VastoLorde666]

О, кажись заработало)

[Sagatchiha]

Если бы значи что такая беда фармили бы нхх на дионе а тут трешшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшш

[u_1191113822]

когда компенсация? в игру зайти невозможно

[777_smile]

клоунам передайте чтобы чинили проблему быстрее

[ZZzzZzzz]

Красавцы, мало того что светофоры каждый день, когда починем? и авторизация не работает хаха смешно... ломать не строить

[Amateur002]

че там сломали авторизацию?

[u_1193610091]

Как же вы надоели уже, со своими багами. лагами, светофорами, авторизациями, одно отвращение.

[Sagatchiha]

Авторизация в игре,,,,,,,,,,,,, авторизация в игре,,,,,,,,,,,,,, Ошибка авторизации =)

[Amateur002]

еще выкидывает именно при входе в данжи..с кучей маленькими табличками..

[cbetiksvf]

О, кажись заработало)
Я тоже так подумала когда авторизация прошла, но увы.....интересно почему такое обычно происходить когда идет марик или какой нибудь ивент, я планировала сегодня добить 1000 ИБ и...ну нет у меня времени больше на этой неделе., ну да это же мои проблемы, что у вас все вечно в кривь и в кось

[Sagatchiha]

похоже технические работы, запланированные на 22 число начались уже сегодня =)

[LordAlucard1989]

Хоть какой то ответ от Mail или Vk будет сегодня или вообще ?

[EP218Starplex]

А ты читай внимательно

[ZZzzZzzz]

Хоть какой то ответ от Mail или Vk будет сегодня или вообще ?ждем код на проходки и песок!

[EP218Starplex]

Наблюдаются временные технические трудности при входе в игру. Специалисты в курсе проблемы и разбираются в ситуации.

P.S.: Проблема у всех проектов в Игровом центре.

[Amateur002]

заработало у меня

[u_1216938832]

не ну как минимум уже пора компенсацию (нормальную компенсацию) выдавать за ваши постоянные косяки

[LordAlucard1989]

Наблюдаются временные технические трудности при входе в игру. Специалисты в курсе проблемы и разбираются в ситуации.

P.S.: Проблема у всех проектов в Игровом центре. если вы на столько знающий тогда ответите: почему это 1) не первый подобный случай ? 2) Почему это не решается сразу а ждут пока на форуме не появятся недовольные ?

[Sagatchiha]

с 100го раза прорвались на сервер потеряв 30 минут и кучу нервов

[Rimuro]

ало за месяц нельзя было починить север? за что у вас зп получает тех отдел?

[xtvgbjy01]

чинить лошадь из 20 века? Её давно менять надо - не тянет

[RussiaGoodBye]

Зашел вчера в сз сином. Стою жду начало ивента. Ивент начался, юзаю 3чи, нажимаю ульту, кидаю бросок кинжала, вылетел. Захожу обратно, держи бан на 300минут. И тут я понял на сколько я беспомощный, если мне захотят влепить бан. Потому что, доказать, что у тебя кроме ПВ ничего не открыто нереально. Ваш античит работает с огромными ошибками. Думаю если словлю еще раз бан низа что, я пошлю Вас на три буквы и свалю с проекта навсегда. Наглые морды, даже нет возможности доказать что я ничего не делал. "Наши ресурсы показали что вы использовали стороннее ПО". Может проблема не в нас, а в Ваших ресурсах?

[u_800bfcc61e]

Наблюдаются временные технические трудности при входе в игру. Специалисты в курсе проблемы и разбираются в ситуации. Проблема у всех проектов в Игровом центре.

UPD: Проблема решена.

Вчера, в 23:04, российская игровая платформа VK Play выпустила заявление (https://vk.com/wall-212496568_17564), где написано о вчерашней проблеме с сервисом авторизации.

[u_1232256115]

мне кажется игра стала больше оперативы жрать, чем раньше, это реально чувствуется, когда в 10 окон играешь

[makiawelli]

мне кажется игра стала больше оперативы жрать, чем раньше, это реально чувствуется, когда в 10 окон играешьИгра всегда жрала оперативку безбожно. А сейчас ивент идёт, само собой дикая нагрузка от количества бездельников в игре))

[u_1227727166]

Почему у меня все сервера не доступны с самого утра?? На сайте ничего об этом не сказано, а я зайти не могу!

[Mipsssi]

Почему у меня все сервера не доступны с самого утра?? На сайте ничего об этом не сказано, а я зайти не могу!
Сервера работают, это что-то у вас.

[u_1227727166]

Я не понимаю, как это исправить. Проверила обновления, всё норм, но просто ни один из серверов недоступен.

[777_smile]

есть мега предложение, почините ваше ИБ клевое, когда юзаешь вино/кровь вылетаешь с игры и ивента соотвественно, с руками все норм там? или опять виноваты китацы а вы ни при чем?

[stalec23]

Можно вопрос к администрации, есть мой аккаунт, который был забанен 12-13 лет назад, блокировка была на 10 лет, окей.Время разбана 2021. В тех поддержке сказали что разблокировке не подлежит. Назревает вопрос, время прошло( дата была установленна ) Прикол в том , что счетчик отсановился блокировки- он теперь не меняется и висит картинкой с бесконечными цифрами. Как же самый гуманный суд в мире?

[Disary]

Можно вопрос к администрации, есть мой аккаунт, который был забанен 12-13 лет назад, блокировка была на 10 лет, окей.Время разбана 2021. В тех поддержке сказали что разблокировке не подлежит. Назревает вопрос, время прошло( дата была установленна ) Прикол в том , что счетчик отсановился блокировки- он теперь не меняется и висит картинкой с бесконечными цифрами. Как же самый гуманный суд в мире?
По правилам на тот момент вам полагался перманентный бан или на 10 лет? Что-то мне подсказывает, что перманентный.

[stalec23]

был бан , была дата разблокировки 2021 год, ( там счетчик тикал, переводил секунды в года ) выходило 10 лет, теперь в тех поддержке сказали что не снимут, а этот счетчик картинкой с бесконечными секундами.
Это как дать преступнику 10 лет, а потом так вам же пожизненное судья хотел дать) вот и сидите. Ну бред же. стояла дата, время прошло. какие проблемы. ну пнятное дело он дешевый акк, но это амбиция что б его разбанили.)

[u_1212116249]

Добрый день. Титул Луч рассвета на форпосте заката не вызывается по координатам 126 590. Цепочку завершить невозможно, заранее спасибо за ответ

[KingPegas]

Добрый день. Титул Луч рассвета на форпосте заката не вызывается по координатам 126 590. Цепочку завершить невозможно, заранее спасибо за ответ
А все предыдущие квесты этой цепочки выполнены?
Если да, попробуйте перезайти в игру, пару раз так же багалось.

[u_1212116249]

Делал всё, что только можно, абсолютно все цепочки сделаны без проблем, по этой цепочке все сто раз перепроверил, перезаходил в игру тоже раза три, бегал везде, взлетал, прыгал, молился и в

и в итоге ничего

[makiawelli]

А кто нибудь в игре кроме меня видит призраков? У меня рядом висит фантом твинка который уже 4 часа как в другой локации фармит)) Если на него тыкнуть, иконка отображается, хп нет. Это вообще нормально? А ещё почему персонаж остается в игре около 10ти минут(возможно намного больше чем 10 минут. 200 к хирки укатать мобам бьющим максимум 40-50 это надо постараться) если дисконнект интернета? То есть сфера алхимика перестает работать, но хирка исправно катается если рядом мобы.https://i.ibb.co/Pzt1khp/Screenshot-14.png (https://ibb.co/sJts7wS)

[ShalnoyNagibator]

был бан , была дата разблокировки 2021 год, ( там счетчик тикал, переводил секунды в года ) выходило 10 лет, теперь в тех поддержке сказали что не снимут, а этот счетчик картинкой с бесконечными секундами.
Это как дать преступнику 10 лет, а потом так вам же пожизненное судья хотел дать) вот и сидите. Ну бред же. стояла дата, время прошло. какие проблемы. ну пнятное дело он дешевый акк, но это амбиция что б его разбанили.)

С юридической стороны ты прав и в суде ты выиграешь это дело , только вопрос готов ты с этим всем возится и доказывать все это )))))))

[MessoremBC]

С юридической стороны ты прав и в суде ты выиграешь это дело , только вопрос готов ты с этим всем возится и доказывать все это )))))))
Прошу прощения, но в санкционном списке, по-моему, нет бана конкретно на 10 лет. Зато есть четкие критерии бессрочной блокировки. Тут "докопаться" можно только до формулировки уведомления о сроках в самом клиенте игры.


А кто нибудь в игре кроме меня видит призраков?
Их отлично видно если заходишь в ла и ждёшь пока все пробегут (просто очевидный пример, проблема не локальная). Это рассинхронизаци сетевой части игры, легенда гласит что это следствие античитов от мыла, но это не точно..
Работа хир и сферы алхимика тоже вопрос к сетевому коду, правда кто виноват даже предположить сложно...

[makiawelli]

Можно вопрос к администрации, есть мой аккаунт, который был забанен 12-13 лет назад, блокировка была на 10 лет, окей.Время разбана 2021. В тех поддержке сказали что разблокировке не подлежит. Назревает вопрос, время прошло( дата была установленна ) Прикол в том , что счетчик отсановился блокировки- он теперь не меняется и висит картинкой с бесконечными цифрами. Как же самый гуманный суд в мире? А зачем такой акк вообще нужен, даже если его выпустить "теоретически" из бана? Или там миллион голды на нём? Так то за месяц с нового акка и 8 ранг, и мираж шмот 2 гр, и 305 ур минимум если не лениться, и шмот практически бесплатный на первое время. Разве что на скилы денег не дают) У меня вот все аккаунты старые живые. Только на 60% из них ( не играла 5 лет) просто исчезли персонажи) Как правило торговые коты забитые деньгами и товаром :fox_20: Вот тут было очень грустно.

[MessoremBC]

Ответ на ваш вопрос где-то тут.

ну пнятное дело он дешевый акк, но это амбиция что б его разбанили)
Не знаю какие там "существенные плюшки" для новых аккаунтов, но для новых персонажей везде действует программа новичков, те р8р и буст на опыт, о которых вы упоминали.
От себя добавлю что надо посещать свои "магазины" чаще раза в пару лет, тогда персонажи никуда не деваются.

[u_1212116249]

Добрый день. Тут такое дело с рунами на варе: в описании на самой иконке золотой руны великого удара дракона написано, что гнев небес с (1 по 4 уровень руны) будет применяться без перезарядки в течении 7 секукнд, а на деле 4 секунды и на описании скила при вставке руны тоже 4 секунды. Кому верить? кто прав? и где мне денег брать на новые руны? Заранее спасибо за ответ и простите за агрессию

[u_1212116249]

Еще раз здравствуйте. Есть баг в тайной деревне: Дом за банкиром, если мисскликнуть и нажать на этот дом то ты в нём застреваешь, и выйти можно только логаутом, потому что клавиатура не функционирует вообще

[MessoremBC]

Добрый день. Тут такое дело с рунами на варе: в описании на самой иконке золотой руны великого удара дракона написано, что гнев небес с (1 по 4 уровень руны) будет применяться без перезарядки в течении 7 секукнд, а на деле 4 секунды и на описании скила при вставке руны тоже 4 секунды. Кому верить? кто прав? и где мне денег брать на новые руны? Заранее спасибо за ответ и простите за агрессию
Не знаю где ошибка, но по факту баф висит 4 секунды.

По второму вопросу: это давний баг, когда персонаж убегает от банкира с открытым окном банка клиент не знает что делать дальше потому что горячие клавиши в окне банкира отключаются. С этим ничего не сделаешь, пока разработчик не пофиксит, только перезаходить.

[StrataState]

Смещение экрана когда-нибудь исправят? У меня все чаще камера смещается, то персонаж внизу где-то, то сбоку, но никак не посередине. Перезаход не помогает - только перезапуск окна. И потом через какое-то время опять все смещается. Хотя если камеру покрутить - он то опять посередине/сбоку/снизу/сверху. Очень неудобно.

[Stiller814]

Не могу завершить 7 день в пути героя. Нужно навестить Дженну, но у нее нет доступных заданий.
221655

Как быть? Деньги на ключ впустую?

[makiawelli]

Не могу завершить 7 день в пути героя. Нужно навестить Дженну, но у нее нет доступных заданий.
221655

Как быть? Деньги на ключ впустую?А уровень персонажа какой?

[Stiller814]

А уровень персонажа какой?

Уровень - 315

[u_800bfcc61e]

Вопросы и ответы по системе «Путь героя» пишите в специальной теме:
https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=216121&p=11885898&viewfull=1#post11885898

[Luchezarnaja]

Перестал обновляться нижний блок форума - с двух разных браузеров последние посты за 27 апреля.
221664

[KingPegas]

А что с переводом на фафнир?

[FantazM85]

А что с переводом на фафнир?
Ещё вчера всё перевёл за месячную активность.

[u_1210753852]

Почините форум, c 27.04 не обновляются темы

[KingPegas]

Будет ответ о переводе на Фафнир?)

[Luchezarnaja]

Почините форум, c 27.04 не обновляются темы
А в этой теме бывают ответы типа "да, поняли-приняли" и т.п.? Непонятно даже, увидели ли проблему. Этот загибающийся сайт перестал нормально работать, алло.

[u_800bfcc61e]

О проблеме известно. Сроки исправления неизвестны. Спасибо, что обратили внимание на это и написали об этом.

[Luchezarnaja]

О проблеме известно. Сроки исправления неизвестны. Спасибо, что обратили внимание на это и написали об этом.
Спасибо, общаться, имея обратную связь, гораздо приятнее :)

[u_5d5b97c892]

При обмене полетов у Небесной девы (527 680) возникает ошибка - служба недоступна.
https://disk.yandex.ru/i/ZPGCbxDUUbRZ8A

[u_1210839109]

Вы должны покинуть игру , каждые 10-20 минут , норм обнова

[power199]

не могу зайти,активен только фанфир остальные пустые221734

[u_800bfcc61e]

не могу зайти,активен только фанфир остальные пустые

Проблема (недоступность серверов) не массовая.

Ознакомиться с данной статьей (https://support.vkplay.ru/pw/technical_issues/1698), при необходимости создать запрос в службу поддержки игры через статью по ссылке, предоставив диагностические данные в запросе.

[Luchezarnaja]

Проблема (недоступность серверов) не массовая.

Ознакомиться с данной статьей (https://support.vkplay.ru/pw/technical_issues/1698), при необходимости создать запрос в службу поддержки игры через статью по ссылке, предоставив диагностические данные в запросе.
А проблема вылетов при входе тоже не массовая? Я в жизни столько не вылетала, как начала две недели назад. В среду 17 мая я заводила твинов на танцы. На 10 окон ушло более 25 минут (!!!) Это в 2,5 раза дольше, чем обычно. Почему? Потому что вылетает! Сначала может быть такое, что в списке серверов прочерки напротив Гипериона. НО! Даже если подождать, пока подтянется и Гиперион, это не гарантирует вход. Завод твинов превратился в абсолютную боль. В субботу 20 мая люди не могли зайти на МБГ - тоже какая-то хрень была. И всё это только в последнее время.

[u_1216933983]

Может все -таки кто -нибудь из технической поддержки игры расскажет почему только при запущенной ПВ разрывается интернет соединение? Что нужно подшаманить и в чей бубен постучать, чтобы заработало нормально?

[Disary]

Может все -таки кто -нибудь из технической поддержки игры расскажет почему только при запущенной ПВ разрывается интернет соединение? Что нужно подшаманить и в чей бубен постучать, чтобы заработало нормально?
У технической поддержки нужно спрашивать в технической поддержке (внезапно), тут представителей ТП нет.

[u_1216933983]

У технической поддержки нужно спрашивать в технической поддержке (внезапно), тут представителей ТП нет.

Так (внезапна) у ТП изначально и спрашивалось, но ВНЕЗАПНО там познаний у них не хватило, передали запрос аж старшему специалисту. Вот и приходится тут спрашивать, может знающие люди тут есть, раз тема называется "основные технические проблемы и варианты их решения"

[Disary]

Так (внезапна) у ТП изначально и спрашивалось, но ВНЕЗАПНО там познаний у них не хватило, передали запрос аж старшему специалисту. Вот и приходится тут спрашивать, может знающие люди тут есть, раз тема называется "основные технические проблемы и варианты их решения"
А что не так с передачей запроса старшему специалисту? Есть две линии отработки запросов. Простые шаблонные запросы (которых обычно очень много) в стиле «помогите пропала уважуха на 39» или «как пропустить ролик» может решить человек с довольно базовым знанием игры. Остальные проблемы решает старший специалист, который уже более сильно погружен в игру.

[OnlyOnly]

"Вы должны покинуть игру". И баны на 15 минут. На всех аккаунтах, которые завожу спустя 10 минут после входа в игру. Сначала сменил пароль на основе, но ей это не помогло, вылеты продолжились. Потом переустановил игру. Вылеты продолжались. Че делать?

[u_1231995425]

После обновления тоже начались проблемы с доступностью серверов, в игру попадаю со 2-3 раза, на межсерверные локации вообще попасть не могу пишет сервер не доступен

[vorovoebecc]

ролик то в натуре отмените уже при заходе!!!

[Disary]

ролик то в натуре отмените уже при заходе!!!
Он сам уйдет после 10 запусков.

[kilkaaltair]

класс! стояла ждала кв, вылетает табличка "вы должны покинуть игру". Перезахожу а там бан на 5 + часов и пункт 5.1. Это теперь норма? Типа ботов юзаю, еще бы знать зачем они нужны

[u_0d1e3da7c8]

в пятницу бд сломали, сегодня бд сломали, спасибо

[Conteo]

класс! стояла ждала кв, вылетает табличка "вы должны покинуть игру". Перезахожу а там бан на 5 + часов и пункт 5.1. Это теперь норма? Типа ботов юзаю, еще бы знать зачем они нужны

такая же проблема. думала почту взломали, но там все нормально. переустановила игру два дня назад, из-за глюков и тормозов, так что никаких сторонних файлов точно нет. и вдруг здрасьте приехали, получай бан на пустом месте.

[StopFocusMe]

Пропали все звуки в игре. Пространственный звук из совета в начале темы и так отключен. Есть какая -то возможность вернуть их?

[u_1216933983]

Пропали все звуки в игре. Пространственный звук из совета в начале темы и так отключен. Есть какая -то возможность вернуть их?

Это глюк последней обновы - после просмотра ролика, при запуске меню выборов серверов, выборе перса и далее , такая прикалюха появилась- звук на ноль скатывается, лечится установкой обратно в настройках

[Mipsssi]

в пятницу бд сломали, сегодня бд сломали, спасибо
Стабильность же, хорошо же.

[Seferon65]

Очень сильно лагает иц и вход на сервер,нажимаешь вход вылет по 3-5 раз подряд и только потом заходит,причем так стало с обновы,вроде сервера не загружены а все заторможеное стало в пв,заходит на 10-16 секунде на сервер,про арену вообще молчу там просто жестокий пинг сейчас ** как сезон бегать

[Slot82]

Стабильность же, хорошо же. Ага, как в анекдоте про стабильно ведро г в день. А мы хотим чтобы то ложки не было то ведер.

[JStudio22]

Логично же. Игру не могут просто закрыть, пока в неё играют. Поэтому уже давно дана команда максимально пакостить игрокам, чтобы они сами ушли. На ПВ уже давно максимально экономят и выжимают последние соки.
Тут наверное даже не только про руоф. На Китае наверняка не лучше.

[Disary]

Логично же. Игру не могут просто закрыть, пока в неё играют. Поэтому уже давно дана команда максимально пакостить игрокам, чтобы они сами ушли. На ПВ уже давно максимально экономят и выжимают последние соки.
Тут наверное даже не только про руоф. На Китае наверняка не лучше.

И определенный модеров специально взяли, чтоб форум закрыть

[u_09e45f3169]

И определенный модеров специально взяли, чтоб форум закрыть
Одно другому не мешает. Нарисовать модерам пиксели не проблема. Игра протянула если бы еще и разрабы за пиксели работали, но они к счастью работают за денежку)

[JStudio22]

И определенный модеров специально взяли, чтоб форум закрыть

Я даже не удивлён, что именно ты это пишешь.

[KaFackR1ck-18]

И определенный модеров специально взяли, чтоб форум закрыть
Я рад что ты это наконец признал. Ты таким был всегда. Без обид, голубой!

[makiawelli]

класс! стояла ждала кв, вылетает табличка "вы должны покинуть игру". Перезахожу а там бан на 5 + часов и пункт 5.1. Это теперь норма? Типа ботов юзаю, еще бы знать зачем они нужны


такая же проблема. думала почту взломали, но там все нормально. переустановила игру два дня назад, из-за глюков и тормозов, так что никаких сторонних файлов точно нет. и вдруг здрасьте приехали, получай бан на пустом месте.
Бан легко может прилететь за софт. AIMplayer например, Dragon Center и тд и тп. Мрак страдает паранойей)))

[JStudio22]

Бан на 5 часов по 5.1 из-за закрытого Игрового центра. Школьники программисты зачем-то не запретили его закрывать, а просто написали "Не рекомендуется", хотя это делается проще простого.

[hzk22]

Сюда не сюда ... надеюсь сюда.
Несколько дней уже наблюдаю краш клиента при получении награды через регистрацию.
Грешен ... попутно что то делаю ... открываю карты после ежи, бегу в гд за кв лиги.
Проверку пытался запустить ... не идёт проверка. Стоит намертво.
В выходные только если сделать полную переустановку.

ps: данные в ИЦ, для входа на акк я потеряю (всмысле нужно ли будет вводить заново) ? В случае переустановки игры.

[Mipsssi]

Бан на 5 часов по 5.1 из-за закрытого Игрового центра. Школьники программисты зачем-то не запретили его закрывать, а просто написали "Не рекомендуется", хотя это делается проще простого.
Всегда закрываю, проблем нет **.

[qwertyassemble]

Бан на 5 часов по 5.1 из-за закрытого Игрового центра. Школьники программисты зачем-то не запретили его закрывать, а просто написали "Не рекомендуется", хотя это делается проще простого.
Как и у комментатора выше - никогда не было проблем из-за этого (аккаунты твинов раскиданы по двум экземплярам ИЦ, для запуска некоторых комбинаций приходится закрывать один ИЦ и открывать другой) - уже более года (если не больше) без единой проблемы. Возможно проблема все-таки в чем-то еще.


ps: данные в ИЦ, для входа на акк я потеряю (всмысле нужно ли будет вводить заново) ? В случае переустановки игры.
Если не трогаете ИЦ, а переустанавливаете только саму игру - не потеряется ничего, данные для входа же хранятся именно в ИЦ а не в клиенте игры)

[JStudio22]

Всегда закрываю, проблем нет **.

Как и у комментатора выше - никогда не было проблем из-за этого (аккаунты твинов раскиданы по двум экземплярам ИЦ, для запуска некоторых комбинаций приходится закрывать один ИЦ и открывать другой) - уже более года (если не больше) без единой проблемы. Возможно проблема все-таки в чем-то еще.

https://i.postimg.cc/y81qSBw8/image.png

[lesyaaalesyaaa]

AMD Ryzen 5 3600
16гб оперативки
RTX 3050

После обновления начались ПОСТОЯННЫЕ светофоры, просто при входе в игру, при телепортации, при смене стиля, в данжах при агре босса.
Стабильно 3-4 раза в день светофор, независимо 1 окно игры открыто или 2.
Проверка и переустановка клиента - не помогает
Помогите, что попробовать?

[u_800bfcc61e]

Следует обратиться в службу технической поддержки игры, приложив данные диагностики из Игрового центра. Сразу после вылета, если есть возможность, создайте запрос в службу технической поддержки игры по этой ссылке (https://support.vkplay.ru/pw/technical_issues/1697/newticket). Далее в случае повторных вылетов сразу создайте архив с диагностическими данными по этой инструкции (https://support.vkplay.ru/pw/help/info/103) и дополняйте свой текущий запрос.

Напоминаю, чем больше игроков обращается в поддержку с необходимыми данными, тем быстрее получается найти причину проблем(ы), а потом издатель игры отправит собранные данные, чтобы разработчик начал работу над возможным исправлением.

[writerw]

Правильно понимаю что с частотой монитора больше 60гц игра не хочет нормально работать? Долго не играла, пока не играла, обновила железо. Теперь имеется 165гц основной монитор. 1 окно играет норм, а свернутые дичь исполняют, особенно на следовании, пока частоту на 60 не выставляешь. Кто-то сталкивался?

[billyflin62]

После обновы, часто начались микрофризы. Чем лечить - без понятия. Попробую сделать проверку, может поможет-_-

Список библиотек (+/-)
Visual C++ 2005: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2005
Visual C++ 2008: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2008
Visual C++ 2010: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2010
Visual C++ 2012: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2012
Visual C++ 2013: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2013
Visual C++ 2015-2022: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2015-2022

Последней библиотеки нету, надо ли ее качать, и если да, то откуда

UPD. Ну, проверил, все норм. Библиотеки не добавилось, так же фризило. Попробовал выстроить настройки как ранее делать, так как сносил пв. Посмотрим завтра уже, что будет...

[makiawelli]

Введите уже в шоп итем антисветофор что ли. Ну невозможно совсем стало играть после обновы. По несколько раз в день вылеты в самый неподходящий момент.

[detka22111988]

https://i.postimg.cc/y81qSBw8/image.png привет. а если я ничего не использую и все началось после переустановки игры так как были светофоры. поддержка 3 суток уже не отвечает

[JStudio22]

Мне против светофоров очень помогла программа для очистки памяти игры Cleanmem. Чистит только память игры. Забиндил кнопку и нажимаю её перед телепортацией. Это не панацея, но светофоров стало практически не видно.

[Hunteractt]

Все летают,а админы ничего не делают,ну как бы стабильность тоже видимо хорошо=((

[detka22111988]

Мне против светофоров очень помогла программа для очистки памяти игры Cleanmem. Чистит только память игры. Забиндил кнопку и нажимаю её перед телепортацией. Это не панацея, но светофоров стало практически не видно. я не просто летаю. вы должны покинуть игру. не какой то конкретный акк а любые на которые я захожу.

[Disary]

я не просто летаю. вы должны покинуть игру. не какой то конкретный акк а любые на которые я захожу.
Как вариант:
1. Переустановить абсолютно с нуля игру вместе с ИЦ
2. Закрыть ВСЕ сторонние программы, судя по всему, мраку может не нравится какой-то процесс.

[detka22111988]

Как вариант:
1. Переустановить абсолютно с нуля игру вместе с ИЦ
2. Закрыть ВСЕ сторонние программы, судя по всему, мраку может не нравится какой-то процесс. я снесла и игру и иц.и после этого началось. но у меня установлен только ватсап,тс и bloody прога родная для мыши. не знаю что может конфликтовать. до того как я удалила и игру и иц у меня не было банов.я в расстроенных чувствах если честно

[KaFackR1ck-18]

я снесла и игру и иц.и после этого началось. но у меня установлен только ватсап,тс и bloody прога родная для мыши. не знаю что может конфликтовать. до того как я удалила и игру и иц у меня не было банов.я в расстроенных чувствах если честно
Все, удалили, нет смысла обсуждать получается? Ах жаль, когда уже зима и сезон ромашек закончится..
А серьезно, мрак очень нежно относится ко всему что встраивается в другие процессы. Я например в тс без оверлея сижу, мрак воспринимает его как вмешательство в игру. Параллельно с открытой пв не могу поиграть в игру, где чел с двумя мечами не совсем имбецил и даже глаза не три, йохохо, все дела

[detka22111988]

Все, удалили, нет смысла обсуждать получается? Ах жаль, когда уже зима и сезон ромашек закончится..
А серьезно, мрак очень нежно относится ко всему что встраивается в другие процессы. Я например в тс без оверлея сижу, мрак воспринимает его как вмешательство в игру. Параллельно с открытой пв не могу поиграть в игру, где чел с двумя мечами не совсем имбецил и даже глаза не три, йохохо, все дела немного не так. дисари посоветовал удалить и переустановить, а я сказала что как раз таки после этих манипуляций и началось

[billyflin62]

Мда, а микрофризы все на том же уровне. Есть советы, товарищи?

[Disary]

немного не так. дисари посоветовал удалить и переустановить, а я сказала что как раз таки после этих манипуляций и началось
Могло совпасть с обновлением мрака, либо еще что-то поставили

[makiawelli]

Закрыть ВСЕ сторонние программы, судя по всему, мраку может не нравится какой-то процесс. Удалить виндовс))) Паранойю мраку бы подлечили что бы не банил за всё подряд. А то не нравится ему .

[Mipsssi]

Шизойдный мрак не любит родные софтины от мышей и клав и через раз признаёт в них врагов, блочит аккаунт на пару минут, этой проблеме уже 3 тысячи лет.

[KaFackR1ck-18]

↑ и обратите внимание, что этот человек еще что-то говорил про плохого кайфарика, который в каждой теме чет пукает без дела, лишь бы отписаться
ниче не банит за оригинальный софт периферии

[detka22111988]

Шизойдный мрак не любит родные софтины от мышей и клав и через раз признаёт в них врагов, блочит аккаунт на пару минут, этой проблеме уже 3 тысячи лет.

но ведь никогда такого не было. обычно если были краткосрочные баны я делала проверку клиента исправляла и все. проблема уходила. но в этот раз капец. кстати да, проблема ушла пока я ждала ответа от поддержки,надеюсь что больше не будет так кошмарить. и я ничего не удаляла с компа и тд. все как было так и осталось. значит в этом не моя вина была. ну я так думаю по крайней мере

[ivantat]

один персонаж грузит игру пожирает оперативную память остальные нормально что может быть

[velva]

Не могу найти в первых сообщениях, хотя помню, что stpn точно про это писал: когда игра намертво зависает при загрузке "истории гильдии", нужно зайти в папку с игрой и удалить какой-то файл. Напишите и закрепите в первом сообщении, какой именно. Уже заколебало каждый раз запускать полную проверку клиента, чтобы это починить.

[u_800bfcc61e]

Важно: данные действия выполнять только при выключенном клиенте игры.

В случае проблем (закрытие или зависание клиента игры) при просмотре «Истории гильдии» или «Истории склада гильдии» необходимо очистить содержимое папки FactionData.
Она находится по адресу: \GameCenter\Perfect World\element\userdata\FactionData

В случае проблем (закрытие клиента игры) при телепортации между локациями необходимо удалить папку temp. Она находится по адресу: \GameCenter\Perfect World\element . Она появляется каждый раз при входе в Мираж и Гробницу шепотов.

В случае проблем (зависания игрового клиента), если вы торгуете предметами в комиссионном магазине, то необходимо очистить содержимое папки tradelog.
Она находится по адресу: \GameCenter\Perfect World\element\userdata\tradelog\ . Это история действий комиссионного магазина, она может вызывать зависание игрового клиента при покупке/продаже предметов в комиссионном магазине.

[bakeneko7]

Добрый день!
В службу поддержки я уже отправила запрос, жду ответа.
Решила написать еще и сюда, может кто-то еще столкнулся с такими проблемами и знает решение?..

Началось это буквально вот на днях, пятница-суббота, и продолжается до сих пор... До этого момента было всё замечательно.
Не знаю, что там изменили/добавили на этой недели с фпс или чем-то еще, теперь у меня проблемы со входом в игру, да и в самом процессе игры. Авторизация, меню выбора сервера, меню выбора персонажа проходят без проблем, проблемы начинаются с загрузки игры. Просто черный экран и все, окно не отвечает. Спустя какое-то время, все-таки впускает в игру, но в начале прям жесткий пинг, после всё приходит в норму и можно вроде как играть, но... Такие зависания происходят и в процессе игры, на ровном месте окно зависает и не отвечает, также при смене локаций зависнуть может на долго, как со входом в игру.

221868221869

Проблемы, кстати, только с сервером Гиперион. На остальные сервера спокойно пускается и играется.
Пробовала и переустанавливать ИЦ, и запускать починку, и убирать эти галочки с фпс в настройках ИЦ, и менять сбалансированный режим энергопотребления на производительный, пробовала некоторые предлагаемые пункты решения проблемы здесь:


Рекомендую сразу после установки игры провести следующие манипуляции с Игровым Центром (далее - ИЦ):
I. Уменьшаем потребление скорости отдачи ИЦ.Если у вас низкая скорость отдачи, наблюдаются "лаги" в процессе игры, рекомендую, в первую очередь, проделать следующие действия:
1. Нажмите на значок "Шестеренки" (https://operator.cdn.gmru.net/ms/e3f00447394ff0f0b504efec80edf569.png) в правом верхнем углу ИЦ.
2. Перейдите в раздел "Скачивание" (https://operator.cdn.gmru.net/ms/7ab6f08598f074bcf5e7af83ce586839.png).
3. Уберите галку с "Продолжать раздавать по окончании скачивания".
4. Выберите "Полностью приостанавливать скачивание" в пункте "Ограничить скорость скачивания при запущенной игре".

II. Настраиваем ИЦ для корректной работы с Perfect WorldВыполнение данных действий необходимо в случае, если наблюдаются проблемы "черного" экрана (внезапного прекращения показа изображения игры) в процессе игры. Это не гарантирует решение проблемы, но может быть одним из вариантов ее решения.
1. Нажмите на значок "Шестеренки" (https://operator.cdn.gmru.net/ms/e3f00447394ff0f0b504efec80edf569.png) в правом верхнем углу ИЦ.
2. Перейдите в раздел "Системные".
3. Снимите галочки со следующих пунктов:
Отключите показ FPS во время игры и использование перехвата DirectX в Игровом Центре. (https://operator.cdn.gmru.net/ms/e08b187201698ca416e9455cc0bd1823.png)


Вот это всё я тоже пробовала:


Важно: данные действия выполнять только при выключенном клиенте игры.

В случае проблем (закрытие или зависание клиента игры) при просмотре «Истории гильдии» или «Истории склада гильдии» необходимо очистить содержимое папки FactionData.
Она находится по адресу: \GameCenter\Perfect World\element\userdata\FactionData

В случае проблем (закрытие клиента игры) при телепортации между локациями необходимо удалить папку temp. Она находится по адресу: \GameCenter\Perfect World\element . Она появляется каждый раз при входе в Мираж и Гробницу шепотов.

В случае проблем (зависания игрового клиента), если вы торгуете предметами в комиссионном магазине, то необходимо очистить содержимое папки tradelog.
Она находится по адресу: \GameCenter\Perfect World\element\userdata\tradelog\ . Это история действий комиссионного магазина, она может вызывать зависание игрового клиента при покупке/продаже предметов в комиссионном магазине.

Не знаю, что еще можно сделать, эти зависания и долгие загрузки раздражают, да и просто теперь нет возможности ходить в данжи с патей, буду всех подводить... Уже несколько часов угробила на решение проблемы, выходные не удались хД

[Dokar22ru]

А меня раздражает светофор при входе в дом и что ? играю жи

[bakeneko7]

Наверное, как легко это со стороны выглядит..)
Я тоже играю. В соло вполне возможно играть, даже если эти зависания мешают в процессе, но я могу подождать, пусть это и тратит мое время, хотя это довольно неприятно, особенно, когда рабочие дни и времени на поиграть не так много.
А вот куда-то сходить пофармить с патей или в марафон я уже не смогу. Окно может зависнуть на ровном месте и не отвечать. Должно быть, наверное, выглядит так, как будто я такая избалованная бедняжка и жалуюсь на секундные задержки? Если бы оно было так..)
Я говорю про вполне ощутимые зависания, что иногда приходится принудительно завершать работу клиента из ИЦ. А перезайти не так просто, потому что - что? Правильно, замкнутый круг, заходить будешь также с зависанием и на подольше.
И я не думаю, что многим понравится ждать загрузки игры по пятнадцать минут и более. Особенно, когда до этого заходила с пол клика и всё было прекрасно.
Причем, я бы поняла, если бы это было моей проблемой, проблемой в моем ПК, в моем интернете, но нет. Играть я не могу только на своем сервере, с другими серверами у меня нет таких трудностей. Но к сожалению или к счастью, другие сервера меня не интересуют, играю я только основой. Да и создавать и прокачивать с нуля персонажа, и терять основу, на которую столько всего было потрачено... Так что для меня это реально проблема, знаете ли)
Так что я не очень считаю уместным ваш комментарий, уж извините. Как и не считаю правильным обесценивать чужие проблемы)

[MikaMikail1205]

Добрый день!
В службу поддержки я уже отправила запрос, жду ответа.
Решила написать еще и сюда, может кто-то еще столкнулся с такими проблемами и знает решение?..

Ради интереса попробуйте создать нового персонажа на другом сервере, если продолжит виснуть, значит дело точно в железе.
Есть так же вариант, что на стартовой локе всё будет окей, но в оживленных местах нет. Это другой случай :))

Если такой вариант вам не подходит -- предлагаю войти в игру и параллельно запустить диспетчер задач (ctrl+alt+delete).
Тут вам предоставят информацию о нагрузках, которые приходится преодолевать вашему устройству.
Пусть это и не решит вашей проблемы, но вы сможете убедиться, что посторонние программы и фоновые процессы не вытягивают ваши ресурсы

[KaFackR1ck-18]

С 5 тоже проблемы начались, с каждым днем все унылее. Правда лишь с авторизацией. До пяти окон заходит спокойно, дальше начинаются «сервер недоступен», выброс с окна выбора перса и прочие радости. На 3 и 24 такой проблемы не наблюдается

[bakeneko7]

Ради интереса попробуйте создать нового персонажа на другом сервере, если продолжит виснуть, значит дело точно в железе.
Есть так же вариант, что на стартовой локе всё будет окей, но в оживленных местах нет. Это другой случай :))

Спасибо всем, мне уже помогли))
И да, я ведь заходила на другие сервера, там таких проблем не наблюдалось, о чем я и писала, кстати, но уже не суть важно))
Так что нет, с железом всё отлично, тьфутьфу)
Проблема всё же с клиентом была, как мне кажется... Не знаю, не разбираюсь)
Тем более, я заметила, что у многих на этой неделе возникли разного вида проблемы...

Посоветовали удалить пару папок и файлов из папки с клиентом, и запустить починку. И мне помогло. Никаких больше долгих загрузок черного экрана при входе в игру и смене локации, никаких больше долгих зависаний и в самой игре. Аминь!)

Если вдруг, кто-то столкнется с такими же трудностями, как и я, то вот возможное решение проблемы от Службы поддержки, спасибо вам, ребята! :fox_4:


В папке "userdata" удалите все кроме двух папок: "blacklist" и "character", и файла с настройками игры "systemsettings.ini".
После этого сбрасывается выбранное расположение игровых окошек. Сделайте это и потом проверьте файлы игры через ИЦ.


Кстати, предлагаю тоже добавить это решение в один из пунктов в первом сообщении, чтобы не потерять, ведь другим это может тоже помочь!)

[Lady_83]

Здравствуйте, сегодня каждые 20 секунд "соединение с сервером было разорвано",невозможно начать играть.Интернет не обрывается.

[u_1210753852]

Ребята, какая то тупниковая проблема, я ** что делать. Запускаю пв, играю минут 5 потом виснет комп и перезагружается за скрипом. Нигде кроме пв такой проблемы нет, антивирус ничего не показывает, проверка клиента тоже не даёт результатов. Какие ещё варианты есть?

[u_1210753852]

Ребята, какая то тупниковая проблема, я не знаю что делать. Запускаю пв, играю минут 5 потом виснет комп и перезагружается со скрипом. Нигде кроме пв такой проблемы нет, антивирус ничего не показывает, проверка клиента тоже не даёт результатов. Какие ещё варианты есть?

[EklipseSpB]

Ребята, какая то тупниковая проблема, я не знаю что делать. Запускаю пв, играю минут 5 потом виснет комп и перезагружается со скрипом. Нигде кроме пв такой проблемы нет, антивирус ничего не показывает, проверка клиента тоже не даёт результатов. Какие ещё варианты есть? Попробуй запустить требовательную игру и поиграй 10 минут.Если тоже выключиться то это перегрев процессора или блока питания.Ну или прогу скачай для просмотра температур

[Soldat-PND]

Ребята, какая то тупниковая проблема, я не знаю что делать. Запускаю пв, играю минут 5 потом виснет комп и перезагружается со скрипом. Нигде кроме пв такой проблемы нет, антивирус ничего не показывает, проверка клиента тоже не даёт результатов. Какие ещё варианты есть? Ну раз виснет перед рестартом значит проц на перегрев идет. Возможно сильно загрязнен радиатор или же термопаста отжила свой срок службы. Если бы с БП проблема была то на рестарт комп бы сразу улетал без зависаний.

[angelweb77]

Здравствуйте!

Мой игровой центр не запускается.

Как решить проблемму.

Не пускает в игру PW.


221915

[u_1241815742]

сервера саргас и скорпион не доступны, 4 утра по Москве. неожиданно

[SlyRacoon]

Здравствуйте!

Мой игровой центр не запускается.

Как решить проблемму.

Не пускает в игру PW.


221915
Убедитесь, что окно игры не свернуто в трей. Перезапустите Игровой центр от имени администратора.


сервера саргас и скорпион не доступны, 4 утра по Москве. неожиданно
Все серверы доступны. Если в меню выбора сервера отображаются прочерки, дважды нажмите на прочерк, должно пустить.

[u_1241815742]

спасибо ")

[makiawelli]

После профилактики началось вот это. Только в пв, только на скорпионе. Что там за криворукую обнову опять всунули? Играть невозможно вообще. по 2-5 секунд задержки. 221921

[heller99]

выбил забавную итемку синоним слова бесполезность и на мой взгляд есть баг связанный с новой системой стихийных сопротивлений а предметах 221922

[Lady_83]

Со вчера в процессе игры выскакивает оповещение "вы должны покинуть игру",потом бан на определенное количество минут,жду,перезахожу, играю минут 15-20 и опять то же самое,как с этим бороться?Уверенна,что меня не взламывают.Но пароль,на всякий случай,поменяла.

[Disary]

Со вчера в процессе игры выскакивает оповещение "вы должны покинуть игру",потом бан на определенное количество минут,жду,перезахожу, играю минут 15-20 и опять то же самое,как с этим бороться?Уверенна,что меня не взламывают.Но пароль,на всякий случай,поменяла.
Возможно, ИЦ воспринял какую-то из ваших программ, как вмешивающуюся в игровой процесс.

[drags7309]

причина сильного потребления оперативной памяти со стоп кадрами в 30 секунд комьютер хороший наблюдается ток на 1 персонаже остальные нормальные проверка клиента ничего не дало

[semps]

причина сильного потребления оперативной памяти со стоп кадрами в 30 секунд комьютер хороший наблюдается ток на 1 персонаже остальные нормальные проверка клиента ничего не дало

Если надевали новый стиль за цепочку Восточных земель и использовали облик от стиля, то проблема может быть от этого. Помогает удаление папки userdata и после этого проверка клиента (осторожно, полетят сохраненные внешки)

[voinpv]

Кто сталкивался с такой проблемой? Сама игра идет при 60 к/сек, без фризов, но переключаясь на приближенную карту при перемещении карты мышкой фпс падает до 9 , и жуть как фризить начинает.
Всё, нашел причину , проблема возникает если частота опроса сенсора мыши больше 250 (500 или 1000 Герц) .

[makiawelli]

А как бороться с - Соединение с сервером было разорвано, перезайдите? Можно было бы грешить на интернет, на провайдера, если бы вылетали так все окна сразу. Но периодически разные окна так дисконнектит. Это уже реально бесит.222006

[FrostAiR]

За последние 2 часа раз 8 дисконект был, вне игры пв такого нет. Что там происходит?

[StrataState]

Вообще я не жалуюсь обычно, на вылеты подавно, только в редких случаях, тк все же они случаются не так часто, по крайней мере у меня. Но это ж надо чтобы перс улетел на последнем боссе в ците. Ученика вела, остался без ежи и не зачет по наставничеству. Вот за секунду до убийства босса, вы серьезно??? Это при том что мне как раз наставничество осталось добить немного до последней награды, но закон подлости делает все чтобы эта радость растянулась еще на недельку...

[phonk96]

очень часто при входе в дж или при убийстве финал босса)Вообще не понимаю причину,почему игру он мне заворачивает)

[StrataState]

очень часто при входе в дж или при убийстве финал босса)Вообще не понимаю причину,почему игру он мне заворачивает)
Блин, я думала вчера такое впервые случилось у меня и тут вспомнила что нет. В ПП, которое проходили оч долго (неудачная пати попалась), короче я там как дру по урону весь дж тянула и на убийстве последнего меча у меня закрылось окно. Я думаю ну трешак, столько времени потратить и на тебе... Правда, когда перезашла, обнаружила что и меч последний и ежа (тогда туда была) зачлась, повезло видимо.

[CJRIKO]

Куда об этом писать? Тут нпс летают, Крепость-компас
222073
222074

[fup1995]

Гайз, может кто знает решение проблемы
Пытаюсь попробовать через Parallels но все попытки четны, что бы я не делал все равно не дает войти в игру, поддержка не помогла решить ситуацию, но и не написала, что играть с таким вариантом невозможно
Постоянно выдает такую ошибку: Загрузка драйвера была заблокирована и путь до elementclient

[TsuraiKaze]

Гайз, может кто знает решение проблемы
Пытаюсь попробовать через Parallels но все попытки четны, что бы я не делал все равно не дает войти в игру, поддержка не помогла решить ситуацию, но и не написала, что играть с таким вариантом невозможно
Постоянно выдает такую ошибку: Загрузка драйвера была заблокирована и путь до elementclient
Никакие варианты виртуалок не работают и, вероятно, не заработают никогда. Залочено давненько уже

[Risloraim]

Куда об этом писать? Тут нпс летают, Крепость-компас
222073
222074

Никуда, об этом знают.

[gugi1999]

может быть вылеты в иб починят уже? персу без випки очень здорово вылеты наблюдать

[XASSASINX]

Спасибо за 4 пункт с видеокартой, помогло (gt 520 если что))

[u_1256363354]

Нашла отличное решение!!!
Божечки, сколько же времени было потрачено на это:
На винде: заходим в панель управления -> Учетные записи пользователей -> Учетные записи пользователей -> Изменить параметры контроля учетных записей -> "Прокрутить ползунок вниз и нажать ок"
И все, радуемся запуская окна))

[Pas95]

Можете подсказать такую проблему. На ноутбук поставил пв, и меняя настройки в игре, игра берет и вылетает, так же делается, когда расширяю окно за углы, так же вылет происходит сразу

[Disary]

Можете подсказать такую проблему. На ноутбук поставил пв, и меняя настройки в игре, игра берет и вылетает, так же делается, когда расширяю окно за углы, так же вылет происходит сразу
Вот такой баг есть, да. При изменении размера окна вылетает игра.

[Pas95]

Проблему исправил!

[Tortillka]

Проблему исправил!

Поделись !!!) Пожалуйста

[Ellina61]

А почему при попытке перевода подарков в игру, нет персонажа,кому надо перевести, активировала промокод за вчерашние техработы, а не могу перевести,т.к. не отображаютс персонажи

[morli2011]

а как передать предметы в игру,если нет персонажей в списке?

[Morkovka]

Когда появится возможность перевода подарков?

[Zita662]

Подарки есть а перевести некому и некуда ... Забавно однако....

[Gribashylika]

сделайте что нибудь с вашим упоротым антиматом, перманентно прилетает БЧ, одно за другим, нон стоп, при чем я человек верующий и не матерюсь в принципе, и зная ваши кривые антимат боты избегаю даже тех слов которые он воспринимает как мат. в этом болоте одно из немногих удовольствий что остались, это общение, вы же и его лишаете!!

[KaFackR1ck-18]

Осталось только даркнекиту пожаловаться что он не ругается и кривозою что он аполитичен *пикча с собачкой и бананом.пнг*

[MessoremBC]

Осталось только даркнекиту пожаловаться что он не ругается и кривозою что он аполитичен *пикча с собачкой и бананом.пнг*
Не знаю где он тебя обматерил, я такого персонажа вообще не встречал в мировом чате.

[charmantel]

Почините вход на форум с Mozilla Firefox. Не дает войти ни через мейл.ру ни через поле логина и пороля. Сбрасывает все введенные данные и требует опять входа и так по кругу. Войти невозможно. зашла через яндекс которым не пользуюсь чтобы написать. В Mozilla Firefox войти невозможно!

[LisaVesta16]

Добрый день. В виду отсутсвия нормального провайдера по моему месту проживания, способного провести хороший проводной интернет, пришлось столкнуться с проблемой выбора USB модема. Подскажите, пожалуйста, каков размер потребляемого ныне трафика и необходимая скорость при условии игры на средних настройках. Информация необходима для выбора тарифа.
P.S. Игра 1,5-2 часа в день.
И будет ли разница в потреблении при группе через клиент илит облако.

[MessoremBC]

Добрый день. В виду отсутсвия нормального провайдера по моему месту проживания, способного провести хороший проводной интернет, пришлось столкнуться с проблемой выбора USB модема. Подскажите, пожалуйста, каков размер потребляемого ныне трафика и необходимая скорость при условии игры на средних настройках. Информация необходима для выбора тарифа.
P.S. Игра 1,5-2 часа в день.
И будет ли разница в потреблении при группе через клиент илит облако.
Сама игра потребляет даст бог 500мб на месяц трафика, но игра через облако это уже "онлайн стрим кино" там нужен быстрый интернет без ограничений трафика, бесплатная версия ещё и с плохим геймплеем, вечными квадратиками и фризами, а платная кушает ещё больше интернета.

[LisaVesta16]

Благодарю! Тогда лучше скачаю клиент, дай бог железо потянет и не перегреется �� Соскучилась по игре за 5 лет отсутствия. Ребёнка в сад отправила, можно и поиграть часок, вспомнить молодость��

[PLUR604]

По вылетам окон не совсем очевидное решение, но точно рабочее. (выжидал несколько дней для проверки)

Симптоматика: в определенное время начинают вылетать окна с надписью о разрыве соединения. При этом никаких проблем с интернетом нет. Можно спокойно играть в другие онлайн игры одновременно и там никаких вылетов не будет. Лично у меня разрывы окон происходили где-то с 16-00 до 20-00, один раз в субботу начались с 11-00. Никакие советы с данной темы не помогали. Причем со временем становилось только хуже. Интернет оптоволокно вернее GPON, скорость 1 гигабит в сек. Комп более чем хороший для ПВ, быстрая память и быстрый диск где установлен клиент. Монитор с матрицей в 165 гц. В другие игры все летает и в онлайн вообще супер.

В конце концов пришел к неочевидному решению, которое помогло. Просто формально рвало одно окно или несколько, но при этом другие окна или окно оставались в порядке.
Помогла простая перезагрузка роутера (по принципу выключил роутер от сети и подождал минуту, но возможно это и удаленно через сеть сработает).
Мягко говоря это странно, но после этого все работает идеально. Непонятно как написан код игры, что такие проблемы с сетевым взаимодействием, которых в других онлайн играх нет.
Если у кого-то есть похожие симптомы и поможет это решение просьба отписаться в теме.

[makiawelli]

По вылетам окон не совсем очевидное решение, но точно рабочее. (выжидал несколько дней для проверки)

Симптоматика: в определенное время начинают вылетать окна с надписью о разрыве соединения. При этом никаких проблем с интернетом нет. Можно спокойно играть в другие онлайн игры одновременно и там никаких вылетов не будет. Лично у меня разрывы окон происходили где-то с 16-00 до 20-00, один раз в субботу начались с 11-00. Никакие советы с данной темы не помогали. Причем со временем становилось только хуже. Интернет оптоволокно вернее GPON, скорость 1 гигабит в сек. Комп более чем хороший для ПВ, быстрая память и быстрый диск где установлен клиент. Монитор с матрицей в 165 гц. В другие игры все летает и в онлайн вообще супер.

В конце концов пришел к неочевидному решению, которое помогло. Просто формально рвало одно окно или несколько, но при этом другие окна или окно оставались в порядке.
Помогла простая перезагрузка роутера (по принципу выключил роутер от сети и подождал минуту, но возможно это и удаленно через сеть сработает).
Мягко говоря это странно, но после этого все работает идеально. Непонятно как написан код игры, что такие проблемы с сетевым взаимодействием, которых в других онлайн играх нет.
Если у кого-то есть похожие симптомы и поможет это решение просьба отписаться в теме.Ах ах, если бы это только помогало. Но увы. Первейшее что все делают при проблемах с обрывами это дёргают за шнур роутера и на минуту дают ему мозги перестроить. Тут не в роутере проблема а в игре.

[KaFackR1ck-18]

Помимо очевидных проблем при входе в игру - когда запускаешь ОДНО, ПЕРВОЕ окно, а оно заходит раза с пятого - то разрыв, то сервер недоступен, то еще что - все остальное работает нормально

[StrataState]

Появилась новая проблема. Персонаж, который ниже 100 уровня, соответственно имеет баф на быстрый бег, но часто при входе в игру этот баф просто стал не появляться. Подождать не помогает, только перезаход. Причем это стало до жути часто. Особенно начиная с вчерашнего вечера и ночью постоянно были глюки, падал сервер несколько раз и я за этого персонажа по 33 раза перезаходила, чтобы наконец получить чертов баф. Никогда раньше такого не было.

[Maksimylator]

Стал ловить проблему после недавних больших профилактик:

Играю в оконном режиме.
Если хочу открыть второе окно (другой акк) игра вылетает, без светофора, просто закрывается окно.
Такое бывает ещё иногда после того, как я переключаю внимание на другой монитор (на первом мониторе игра в окне), переключаюсь на второй - снова вылетает.
Вылетает без светофора.

А вот светофор начал ловить иногда в башне будды после определенных этапов. С чем может быть связано? Игру переустановил. Проверку целосности делал.
Графику и кач-во не менял, до этого работало как часы. В чем может быть проблема?

[Forgotten666]

А как так у вас падает не весь сервер, а только мир? Час назад где-то улетел весь серв, как я думала поначалу... Ну думаю и хорошо, сейчас хоть поделаю квесты в аду/раю без толп чертовых ботов. И что я вижу по итогу в аду и раю? Там толпищи ботов носятся, как будто никакого падения серверов и не было, веселуха... Уронили, так всех бы уже.

[StrataState]

Да почините вы зачетки по активке уже! Опять ИБ не зачлось, а у меня все отбегано на этой неделе и сбор туда уже долговатый и мне срочно уезжать надо, а фиг тебе зачет, иди еще раз! И с домом бывало, что не засчитывалась активка, крайне редко, и все же.

[u_1233340686]

уже три дня как пропало задание северный караван в мире людей....и не появляется совсем..пробежал по точкам нипов ..нигде задание не висит не зданое..
в списке заданий его тоже не отображает....помогите понять в чём проблема???

[Disary]

уже три дня как пропало задание северный караван в мире людей....и не появляется совсем..пробежал по точкам нипов ..нигде задание не висит не зданое..
в списке заданий его тоже не отображает....помогите понять в чём проблема???
Может небо для него высокое?

[StrataState]

Хватит мир ронять. А боты в аду и раю не вылетают, скоро их там тьма тьмущая будет.

Ща второй раз уроните? Вы понимаете, что мелких персов потом по 2 раза перезаводить? Невозможно просто. Покачалась блин спокойн6о... Быстрый бег не появляется после перезахода после падения, нужно теперь всегда перезаходить дважды минимум, чтобы этот баф появился снова! Багнутое ПВ...

Спс за второе падение. Когда будет хоть какой-то ответ в честь чего такие длительные падения? Думали на ивент сначала, так он кончился давно, а ваши падения продолжаются как по маслу...

Третий раз упал Скорп, спс еще раз... но вот я спецом одного бота поставила в раю бегать. Все вылетают уже третий раз, кроме перса, который в раю бегает. Шикарно........

[vlada3]

в последние дни стала наблюдать один очень большой глюк, когщда привязываешь персов к основному и ведешь в данже , привязанные персы начинают жестоко тупить ..... бегут еле еле отбегают назад, зависают потом снова бегут

[MessoremBC]

Имя ему пинг сервера, после обновления должно пройти. А на привязи всегда персы бегали медленнее чем положено визуально так точно.

[Smilster]

в последние дни стала наблюдать один очень большой глюк, когда привязываешь персов к основному и ведешь в данже , привязанные персы начинают жестоко тупить ..... бегут еле еле отбегают назад, зависают потом снова бегут
Это уже происходит на протяжении нескольких лет, а может быть и всегда. Карта глючная просто, а персы бегут нормально если скорость бега такая же.

[MessoremBC]

Это уже происходит на протяжении нескольких лет, а может быть и всегда. Карта глючная просто, а персы бегут нормально если скорость бега такая же.
Не надо, назад персы ещё не бегали.

[oasis5]

Господа, кто сталкивался с такой проблемой? В процессе игры появляется надпись "Вы должны покинуть игру". При повторном входе игра блокируется - "Ошибка входа в систему. Учетная запись заблокирована."222246

[makiawelli]

Господа, кто сталкивался с такой проблемой? В процессе игры появляется надпись "Вы должны покинуть игру". При повторном входе игра блокируется - "Ошибка входа в систему. Учетная запись заблокирована."222246Ну за что то получил банан. За что именно нужно уточнить в саппорте, хотя это и бесполезно. Баны они не снимают даже если по вине системы) Если играешь на семёрке там нужны доп танцы с бубном что то править, я уже не помню, пару лет назад так каждые пол часа выкидывало и банили на 3-5-10-30 минут и тд. Пока не исправили совместными усилиями.. Опять же в саппорт пиши.

[diman140878]

такая же беда на ровном месте ни с того ни с сего .

[StrataState]

Что вы там опять сломали? Окна при запуске вылетают и только со второго запуска можно зайти на перса. Уже раза 4 так за сегодня

[Priestxx]

что опять с сервером? уборщица полы мыла*