[FAQ] Основные технические проблемы и варианты их решения

[zlobniy]

https://games.mail.ru/hotbox/ugcimages/6/a/2/A5OsaQdKRd

В данной теме собрана информация об основных технических проблемах при запуске клиента, во время игры и так далее.
Пожалуйста, поищите свою проблему в оглавлении, прежде чем создавать отдельную тему.
Если вы считаете, что в FAQ необходимо добавить какую-то информацию, пишите мне в ЛС.


Основные типы проблем

Локальные проблемы
Периодические зависания, кратковременная остановка игрового процесса, снижение FPS (количества кадров в секунду), "фризы".
Сетевые проблемы
Задержка выполнения игровых действий, умения/действия/перемещение персонажа производится с задержкой, частые "откидывания", дисконнекты. Такие проблемы возникают из-за потери пакетов или высокого пинга, когда команды «tracert» и «ping» показывают 10-30% потерянных пакетов и пинг выше 500мс.

Список разделов:

I. Установка игры. Текущая версия, где скачать, настройка Игрового Центра (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614488&viewfull=1#post11614488)
II. Варианты решения технических проблем с клиентом (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614488&viewfull=1#post11614489)
III. Повышение FPS (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614488&viewfull=1#post11614490)
IV. Сетевые проблемы, недоступность серверов (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614488&viewfull=1#post11614491)
V. Иные технические вопросы (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614488&viewfull=1#post11614493)
VI. Античит, блокировки и взлом аккаунта (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614488&viewfull=1#post11614494)
Полезные ссылки (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614488&viewfull=1#post11614495)

[zlobniy]

Игровой клиент можно скачать, нажав на кнопку "скачать" на данной странице (https://pwonline.ru/download.php).
Также клиент возможно загрузить напрямую из Игрового Центра VK Play (https://vkplay.ru/about/)
Основные способы решения технических проблем, связанных со скачиванием клиента из Игрового Центра, описаны тут: https://support.astrum.top/pw
Важно! Для запуска могут потребоваться права администратора на компьютере.

Рекомендую сразу после установки игры провести следующие манипуляции с Игровым Центром (далее - ИЦ):
I. Уменьшаем потребление скорости отдачи ИЦ.
Если у вас низкая скорость отдачи, наблюдаются "лаги" в процессе игры, рекомендую, в первую очередь, проделать следующие действия:
1. Нажмите на "Настройки" в левом верхнем углу ИЦ.
2. Перейдите в раздел "Скачивание (https://operator.cdn.gmru.net/ms/28abb504b363a5a94ccafa4b8b2648d0.png)".
3. Уберите галку с "Продолжать раздавать по окончании скачивания".
4. Выберите "Полностью приостанавливать скачивание" в пункте "Ограничить скорость скачивания при запущенной игре".


II. Настраиваем ИЦ для корректной работы с Perfect World
Выполнение данных действий необходимо в случае, если наблюдаются проблемы "черного" экрана (внезапного прекращения показа изображения игры) в процессе игры. Это не гарантирует решение проблемы, но может быть одним из вариантов ее решения.
1. Нажмите на "Настройки" в левом верхнем углу ИЦ.
2. Перейдите в раздел "Оверлей (https://operator.cdn.gmru.net/ms/d1d75f0a416ddfc68c8ea83b82fec4ac.png)".
3. В графе "Мониторинг производительности" выберите "Отключить".

[zlobniy]

Ниже будут предоставлены известные возможные варианты решения некоторых технических проблем. Если вы можете предложить какой-то свой вариант, который вам помог, отпишитесь пожалуйста об этом в теме.

ВАЖНО! Большинство технических проблем с клиентом, равно как и большинство багов, локализатор не может исправить своими силами. Разработчик игры - китайская компания Beijing Perfect World, они же и занимаются исправлением такого рода ошибок.

Если ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям (https://pwonline.ru/download.php), то работоспособность игры не гарантируется!

Проблемы работы клиента после игры обновления "Тайны солнцы и луны" на встроенных видеокартах Intel и способы их решения описаны в данном сообщении (https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=215528&page=4&p=11835545&viewfull=1#post11835545).

1. Светофор при входе в игру или через некоторое время после входа, наличие каких-либо графических артефактов и иные ошибки при входе в игру.


https://pw.mail.ru/images/news/thumbs/ce.jpg



Скорее всего, вы пытаетесь запустить игру на старой встроенной видеокарте Intel (Intel HD5000, например) или AMD/Radeon. Мощностей данного типа видеокарт не хватает для нормальной работы игры. Возможные варианты решения проблемы (попробуйте все!):

Обновить до последней версии драйвер видеокарты. Особенно это касается видеокарт компании Intel.
Ссылки:
NVIDIA - http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru (http://pwonline.ru/forums/fredirect.php?url=http%3A%2F%2Fwww.nvidia.ru%2FDow nload%2Findex.aspx%3Flang%3Dru)
AMD - http://support.amd.com/ru-ru/download (http://pwonline.ru/forums/fredirect.php?url=http%3A%2F%2Fsupport.amd.com%2Fr u-ru%2Fdownload)
Intel - https://downloadcenter.intel.com/ru (http://pwonline.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fdownloadcenter.int el.com%2Fru)
Выполнить полную проверку игрового клиента (во время проверки удаляется ряд временных файлов, которые могут мешать работе игры).
Обновить до последней версии пакеты разных версий Visual C++. Все необходимые библиотеки расположены в папке игрового клиента: ~Perfect World\element\Support. Папку игрового клиента можно открыть с помощью функционала "Открыть папку клиента игры" (https://operator.cdn.gmru.net/ms/e546e05eb7f4c9376fc1953b821a2319.png) в Игровом Центре.
При запуске игры устанавливаются все необходимые библиотеки для запуска игры, однако, наличие более ранних версий библиотек может также решить проблему.
Необходимо поставить все указанные ниже библиотеки обоих версий (х32 и х64, если вы используете 64-битную версию Windows). Напротив названия библиотеки указан путь где расположены установочные файлы:
Visual C++ 2005: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2005
Visual C++ 2008: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2008
Visual C++ 2010: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2010
Visual C++ 2012: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2012
Visual C++ 2013: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2013
Visual C++ 2015-2022: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2015-2022
Обновить операционную систему до последней версии через центр обновления. Для Windows 7 необходимо установить обновление "Service Pack 1", для Windows 10 необходим Build 19042 и новее.
Увеличить количество оперативной памяти (если у вас 4 или менее гигабайт). Увеличить файл подкачки (инструкцию можно найти через любой поисковик).
Установить 64-битную версию Windows, если у вас 4 или более гигабайт оперативной памяти.
Выполнить рекомендации из раздела 3 (https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614490&posted=1#post11614490).
При использовании видеокарты фирмы NVIDIA, отключите функцию игрового наложения (внутриигровой оверлей) Geforce Experience. Подробнее: официальный сайт NVIDIA (http://pwonline.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fsupport.nvidia.eu% 2Fhc%2Fru%2Farticles%2F360000278669-Как-отключить-функцию-внутриигрового-наложения-GeForce-Experience)
Удалите MSI Afterburner/MSI Center, если он у вас установлен. Данное ПО может вызывать конфликты с игрой.
Зайдите в игру другим персонажем и снизьте настройки графики до минимума. Потом зайдите тем персонажем, которым не пускало.
Удалите содержимое папки element\userdata (всех папок, кроме character) и после этого выполните проверку (https://operator.cdn.gmru.net/ms/1942e09874fc13074f47b5b04139a583.png) клиента.
Отключите в Игровом Центре показ FPS во время игры. (https://operator.cdn.gmru.net/ms/d1d75f0a416ddfc68c8ea83b82fec4ac.png)
В некоторых случаях помогает установка актуальной версии .Net Framework (http://pwonline.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fwww.microsoft.com% 2Fru-RU%2Fdownload%2Fdetails.aspx%3Fid%3D55167).
В случае краша при входе на экран выбора персонажа на каком-то конкретном сервере: если при входе на экран выбора персонажей на каком-то конкретном сервере происходит автоматическое закрытие клиента, то в этом случае попробуйте зайти на любой другой сервер и проверьте наличие проблемы. В случае, если проблемы на другом не наблюдается - напишите в службу поддержки (https://support.astrum.top/pw/technical_issues) и предоставьте информацию о том, на каком сервере возникает проблема, а также архив с диагностическими данными Игрового Центра.
Зависает клиент при открытии "Истории гильдии" - выполните полную проверку игрового клиента через ИЦ.

2. Сильный нагрев ноутбука во время игры. Сюда же относится ошибка "Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен".
Если такой проблемы нет, то выполнять эти действия не следует.
Скорее всего, игра на вашем ноутбуке работает на дискретной видеокарте (игра автоматически должна на ней работать), не совсем корректно используя ее ресурсы. Варианты решения проблемы:

Почистить ноутбук от пыли и грязи, аккуратно намазать новую термопасту на радиатор ноутбука при необходимости.
Переключить используемую игрой видеокарту на встроенную через панель управления дискретной видеокарты (AMD/NVIDIA). Удостовериться, что перегрева нет. Скорее всего, после этого упадет FPS.
Переключить ноутбук/видеокарту в энергосберегающий режим (схема управления питанием - сбалансированная). FPS в данном случае может сильно снизиться, но и нагрев должен быть меньше.

3. Подвисания клиента во время игры ("фризы").
Могут появляться на системах с любыми конфигурациями. Возможные варианты решения проблемы:

Выполнить рекомендации из данного сообщения (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614490&viewfull=1#post11614490).
Поставить игру на SSD-диск, если таковой имеется.
Удостовериться, что ваш ноутбук/ПК не работает в энергосберегающем режиме. Если работает в таковом - переключить в "производительный" (панель управления -> оборудования и звук -> электропитание).
Выполнить полную проверку игрового клиента (во время этой проверки удаляется ряд временных файлов, которые могут мешать работе игры).

4. Проблемы с процессорами и видеокартами AMD.
На видеокартах и процессорах AMD последних поколений (видеокарты R5 330 и новее, процессоры Ryzen со встроенной графической подсистемой) могут наблюдаться проблемы со стабильностью игрового клиента (клиент может произвольно "вылетать", зависать).
Возможные способы решения данной проблемы:

Выполнение рекомендаций из п.1 данной статьи.
Использование встроенной графической видеокарты (при использовании процессоров фирмы Intel или APU AMD старых поколений), если вы играете с ноутбука.
Например, если у вас есть дискретная видеокарта RX560X, у вас могут наблюдаться описанные проблемы. Однако, если в ноутбуке установлен процессор AMD Ryzen со встроенной видеокартой (например, Ryzen 3550H) или процессор Intel, использование интегрированной видеокарты может помочь решить данную проблему.
Процесс переключения на встроенный графический адаптер описан в сообщении ниже (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614490&viewfull=1#post11614490).

5. Проблемы с процессорами и видеокартами Intel.
На ноутбуках и персональных компьютерах с процессорами 11-го поколения компании Intel (i5-1135G7, i7-1165G7, i7-11700K и иные) БЕЗ наличия отдельного дискретного видеоадаптера наблюдаются проблемы с отображением интерфейса (нечитабельный шрифт). Для решения данной проблемы вам необходимо скачать актуальную версию графического драйвера (http://pwonline.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fwww.intel.ru%2Fcon tent%2Fwww%2Fru%2Fru%2Fdownload%2F19344%2Fintel-graphics-windows-10-windows-11-dch-drivers.html) с сайта компании Intel. Если у вас в ноутбуке есть дискретный видеоадаптер (например, от компании NVIDIA или AMD), воспользуйтесь рекомендацией из п.4 следующего сообщения в теме.


6. Различные графические артефакты во время игры. Варианты решения проблемы:

Выполнение пунктов п.1, а также пунктов 4 или 5 (если ваше оборудование подходит под описание) данного сообщения.
Перезагрузка клиента. После перезагрузки должно быть какое-то время все нормально.
Попытаться изменить графические настройки клиента. Возможно, после этого артефакты исчезнут.

7. "Черные" загрузочные экраны - отключите в Игровом центре показ FPS во время игры (https://operator.cdn.gmru.net/ms/d1d75f0a416ddfc68c8ea83b82fec4ac.png).


Если у вас есть иные решения указанных выше проблем - напишите об этом в теме.
Жалобы на технические проблемы должны обязательно сопровождаться характеристикой вашего компьютера. В нее должны входить: название вашего процессора, видеокарты, количество оперативной памяти и ваша операционная система.
Узнать данные хар-ки можно найти, выбрав в разделе "Пуск" пункт "выполнить" и ввести там dxdiag (в Windows 10 - набрать в строке "Поиск в Windows"). Также можете предоставить скриншоты разделов "Система" и "Экран". В случае, если ничего из списка вам не помогло, напишите запрос службу поддержки (https://support.astrum.top/pw/technical_issues). Чуть подробнее и со скриншотами об этом написано в этом (https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=210815&page=48&p=11869582&viewfull=1#post11869582) сообщении.


Часто возникающие проблемы


Характеристики компьютера не соответствуют минимальным системным требованиям игры.
Минимальные системные требования указаны тут: https://pwonline.ru/download.php
Поддержка устройств, не соответствующих минимальным системным требованиям, не предусматривается.


Невозможно запустить 32-х битный клиент. Однако, 64-х битная версия запускается, но вскоре все равно "вылетает".
К сожалению, если вы пытаетесь использовать 64-х битную версию клиента на устройствах с объемом оперативной памяти менее шести гигабайт, вероятнее всего, игровой клиент будет вылетать из-за недостатка объема оперативной памяти.
Решение: выполнение всех рекомендаций из пункта 1 данного сообщения, а также увеличение объем оперативной памяти устройства, если возможно.


Постоянно вылетает игровой клиент без "светофора"/"на ровном месте"
Попробуйте выполнить следующие рекомендации:

При использовании видеокарты фирмы NVIDIA, отключите функцию игрового наложения (внутриигровой оверлей) Geforce Experience. Подробнее: официальный сайт NVIDIA (http://pwonline.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fsupport.nvidia.eu% 2Fhc%2Fru%2Farticles%2F360000278669-Как-отключить-функцию-внутриигрового-наложения-GeForce-Experience)
Удалите MSI Afterburner/MSI Center, если он у вас установлен. Данное ПО может вызывать конфликты с игрой.

Вылетает 64-х битный клиент при телепортации между локациями
Данная проблема может возникать после посещения подземелий "Мираж" и "Гробница Шепотов". Выполните полную проверку игрового клиента для исправления данной ошибки.


Клиент зависает/вылетает при полноэкранном режиме работы
Мы крайне не советуем использовать полноэкранный ("во весь экран") режим игры, его использование может приводить к внезапным проблемам в процессе игры. Советуем играть с использованием оконного режима.

[zlobniy]

На некоторых конфигурациях ПК возможно значительно повысить количество кадров в секунду (FPS) благодаря тонкой настройке операционной системы и клиента игры.

Указанные далее действия вы выполняете на свой страх и риск!

1. Установка актуальных системных библиотек и драйверов - помогает в большинстве случаев повысить FPS, если, конечно же, эти библиотеки были старых версий.
Выполните рекомендации из пункта 1 раздела 2 (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489)

2. Выставление режима энергопотребления "Высокая производительность" - также помогает повысить FPS. Актуально для ОС Windows 7 и новее.
Как выставить этот режим: зайти в панель управления -> оборудование и звук -> электропитание.
В большинстве случаев, по умолчанию, стоит энергосберегающий (ноутбуки) или сбалансированный режим энергосбережения ПК. В данных режимах ресурсы ПК не используются на полную.
Попробуйте выставить режим высокой производительности и сравнить FPS. Кроме того, рекомендую его настроить под себя, поскольку по умолчанию в этом режиме компьютер не переходит в спящий режим.
ВАЖНО! Режим высокой производительности приводит к увеличенному нагреву ПК или ноутбука, поэтому если вы замечаете, что ПК слишком сильно "гудит", кулер работает слишком громко - поставьте обратно сбалансированный режим.

3. Изменение режима управления электропитанием для видеокарт NVIDIA (для AMD информации нет):
Данный способ актуален только для видеокарт фирмы NVIDIA. Необходима установка актуальной версии драйверов. Что необходимо сделать:
1. Зайти в "трей" Windows, найти там "Панель управления NVIDIA" или "Настройки NVIDIA".
2. В панели управления NVIDIA открыть "Управление параметрами 3D".
3. Откройте программные настройки, нажмите кнопку добавить и укажите путь к elementclient.exe (<путь к игре>\Perfect World\element\elementclient.exe или <путь к игре>\Perfect World\element\x64\elementclient_64.exe).
4. Укажите параметры как на скриншоте (https://operator.cdn.gmru.net/ms/4468a597dfe4d2c5c803cd5b037de0eb.png)
5. Примените новые настройки.
Это также позволит более эффективно использовать ресурсы видеокарты и может дать небольшую прибавку к производительности.
Как уже было указано в пункте 2, такая настройка может привести к увеличенному нагреву ПК или ноутбука.
Если кто-то может предоставить аналогичные шаги для AMD - буду благодарен.

4. Использование дискретной видеокарты на ноутбуке:
В некоторых случаях игра может запускаться на встроенной видеокарте ноутбука, хотя у ноутбука есть отдельная дискретная (NVIDIA/AMD).
Для того, чтобы игра запускалась на дискретной видеокарте, необходимо проделать ряд действий. Для устройств с операционной системой Windows 10 и Windows 11 этот процесс происходит так:
Нажмите на кнопку "Пуск" и выберите пункт "Параметры" (иконка с шестеренками):
https://operator.cdn.gmru.net/ms/13082cdadc8e0ce9d393e7480cce14d1.png

В открывшемся окне выберите пункт "Система", затем "Дисплей" и нажмите на пункт "Настройки графики":
https://operator.cdn.gmru.net/ms/1dacc70dbe48817f34aabb5feadece74.png

https://operator.cdn.gmru.net/ms/e8d7e5b185bda04b7fb63ed0dcb08daa.jpg

https://operator.cdn.gmru.net/ms/0cc844239ad73752c9ee2796ccb185ca.png

В открывшемся окне нажмите на кнопку "Обзор" и укажите путь к клиенту игры. Выберите исполняемые файлы для обоих версий клиентов (х32 и х64) как это представлено на скриншотах ниже:

https://operator.cdn.gmru.net/ms/a60a6791a6b4dbd85c2d33321a0a58de.jpg

https://operator.cdn.gmru.net/ms/4d7beef552b1e68f7ac0e314e6a6e9ae.png

https://operator.cdn.gmru.net/ms/d8270a72d6d6062cc0930c3264aad502.jpg

https://operator.cdn.gmru.net/ms/bebd20c4efff5845c5b642c4471c0e5b.png

https://operator.cdn.gmru.net/ms/3e0fef74fddb4e681670907c3ffcee9d.jpg

Как вы уже могли заметить, после добавления исполняемых файлов появилась кнопка "Параметры" с выбором типа используемого графического адаптера. Вам необходимо выбрать "Высокая производительность" для обоих типов клиентов.

https://operator.cdn.gmru.net/ms/0c1ccedc8882ebc346e98fed241c5223.png

https://operator.cdn.gmru.net/ms/2e4e55e390d43e0c5947cc44b268cdb4.jpg

https://operator.cdn.gmru.net/ms/91e905c50a0a602b0dd446c013891851.png
Наведите курсор на кнопку "Пуск", нажмите правую кнопку мыши и выберите пункт "Параметры":

https://operator.cdn.gmru.net/ms/622fb834825634063862592b51653d57.png

В открывшемся окне выберите пункт "Система", затем "Дисплей" и нажмите на пункт "Настройки графики":

https://operator.cdn.gmru.net/ms/ba41bad4ef2777da85bcd98382b20cd3.png

https://operator.cdn.gmru.net/ms/b53ecc1ec6436a13e628e6baba8fc900.png

Важно: По умолчанию должен быть выбран пункт "Классическое приложение".

В открывшемся окне нажмите на кнопку "Обзор" и укажите путь к клиенту игры. Выберите исполняемые файлы для обоих версий клиентов (х32 и х64) как это представлено на скриншотах ниже:

https://operator.cdn.gmru.net/ms/63c49895faad98438dbe4c1d8379f129.png

https://operator.cdn.gmru.net/ms/a30dd054b1ae5e9a58e56ce6ebce9e08.png

https://operator.cdn.gmru.net/ms/9df328079a33badca485dcd20457196f.png

https://operator.cdn.gmru.net/ms/96d71e5089c0167a12b833cfd2a5fc98.png

https://operator.cdn.gmru.net/ms/136315ea102718857cea5f10a516314b.png

https://operator.cdn.gmru.net/ms/5eabbb1f6a502cc261609973e765fc94.png

Как вы уже могли заметить, после добавления исполняемых файлов появилась кнопка "Параметры" с выбором типа используемого графического адаптера. Вам необходимо выбрать "Высокая производительность" для обоих типов клиентов.

https://operator.cdn.gmru.net/ms/7271f1befb93451cae235847fad93a90.png

https://operator.cdn.gmru.net/ms/ed755da1c68ce04d4a28fec1dbe413cc.png

https://operator.cdn.gmru.net/ms/7bbecad7b7a0b5a0115741a07af74f2d.png
Важно: если ваша высокопроизводительная видеокарта от компании AMD, то ее использование может приводить к различным проблемам, описанным в пункте 4 данного сообщения (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489). В случае возникновения описанной ситуации вам наоборот необходимо использовать встроенную ("энергосбережение") видеокарту. К сожалению, если вы используете стационарный ПК, процесс включения встроенного графического адаптера может быть затруднен. В целом, он схож с процессом включения для ноутбука, однако, может потребоваться включение в BIOS компьютера встроенного графического ядра. Как провести данные манипуляции вы можете найти в любой поисковой системе, либо обратитесь к специалисту.

Также под спойлером вы можете прочитать иной способ настройки для более старых операционных систем и видеокарт компании NVIDIA:
1. Нажать правой кнопкой мышки по файлу elementclient.exe или elementclient_64.exe (Perfect World\element), выбрать пункт "Запустить с графическим процессором" и там "Изменить графический процессор по умолчанию".
2. Должна открыться панель управления NVIDIA. В открывшемся окне необходимо выбрать программу elementclient.exe (или добавить ее, как это делается выше в пункте 3).
3. После выбора elementclient.exe в разделе "Выберите предпочтительный графический процессор для этой программы", выберите "Высокопроизводительный процессор NVIDIA".
Если кто-то может предоставить аналогичные шаги для AMD - буду благодарен.

5. Установка клиента и операционной системы на SSD-диск
Данный метод не увеличивает FPS, но позволяет решить следующие проблемы:
1. Постоянные подвисания при прогрузке большого количества персонажей.
2. Долгие загрузки локаций.
3. Постоянные "фризы" во время игры даже в пустых локациях.
4. Операционная система меньше "тормозит".
На некоторых системах может наблюдаться ухудшение работоспособности клиента игры, установленного на SSD. Все индивидуально, но в большинстве случаев, установка клиента и операционной системы на SSD позволяет получать намного больше удовольствия от игры благодаря быстрой загрузке всех ее компонентов.

6. Использование версии игрового клиента для 64-битных систем
Подробнее про использование 64-битной версии игрового клиента можно прочитать в данной новости: https://pwonline.ru/news.php?article=7806
По умолчанию у всех игроков запускается именно эта версия клиента.
Основные преимущества данной версии:
1. Среднее количество кадров в секунду (FPS) на 10% выше обычной версии.
2. Отсутствуют "вылеты" игрового клиента после долгого нахождения в загруженных локациях.

Недостатки данной версии:
1. Использует больше ресурсов ПК (ОЗУ, процессора, видеокарты) чем обычная версия.
2. Имеет смысл использовать только в случае наличия минимум 4-х гигабайт оперативной памяти. Возможно использовать только на 64-разрядных операционных системах семейства Windows.
Большую часть иных технических проблем, связанных с использованием данной версии игрового клиента, можно решить, воспользовавшись рекомендациями из данного сообщения: https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489

7. Мониторы с высокой частотой обновления экрана (144 гц и более)
Если вы пользуетесь монитором с высокой частотой обновления экрана (144 гц/170 гц и т.д.) и видеокартой NVIDIA, то вы можете выставить для elementclient_64.exe в Панели Управления NVIDIA настройки:
Режим низкой задержки - Ультра
Предпочтительная частота обновления - высшая доступная
Это может увеличить FPS в самой игре на некоторых конфигурациях ПК. В случае каких-либо проблем - верните значения на те, что стояли по умолчанию (использовать глобальный параметр).
Процесс работы с приложениями в панели управления NVIDIA можете найти в любом поисковике.

Если ничего из указанных пунктов не помогло, то переходите к разделу V (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614493&viewfull=1#post11614493).

[zlobniy]

Для начала разберемся в основах. Не смотрите на то, какая скорость заявлена вашим провайдером, в данном случае она играет одну из самых последних ролей. Качество сетевого соединения определяется тем, насколько оперативно сервер получит информацию отправленную клиентом игры, отсутствием задержек и потерь пакетов информации на пути к серверу. А данные параметры могут быть очень посредственными даже для тех тарифов где заявлена высокая скорость. Все зависит от качества оборудования и сетевой магистрали, находящейся в ведении вашего провайдера.

Диагностика подключения

Все указанные далее пункты вы можете выполнить автоматически, используя функционал диагностики игрового центра ("сбор диагностических данных") в игровом центре, результаты будут в соответствующих архивах. Тем не менее, вы можете сделать это вручную, нажав по ссылке: Инструкция по сбору диагностических данных с помощью Игрового центра (https://support.astrum.top/pw/help/info/103)[/URL].
После проведения диагностики игровой центр формирует архив .tar.gz, содержащий следующие файлы:


Папка GameCenter - логи и настройки игрового центра. Нас не интересует.
Папка logs - логи игрового клиента. Также в данном случае не интересует.
dxdiag.txt - необходим при жалобе на технические проблемы, связанные с клиентом (плохой FPS, проблемы с графикой и т.д.)
ExtDiagErrors.txt - нас не интересует
msinfo32.nfo - аналогично dxdiag.txt
png_pw_bor.txt - команда ping для сервера Ворон. Если наблюдаются "Превышения ожидания", то что-то не так.
png_pw_dl.txt - команда ping до серверов Скорпион, Гиперион, Саргас. Если наблюдаются "Превышения ожидания", то что-то не так.
trace_bor.txt - команда tracert для сервера Ворон. Если на каком-то этапе наблюдаются "Превышения ожидания", то можно определить, на чьей стороне проблема.
trace_dl.txt - команда tracert для серверов Скорпион, Гиперион, Саргас. Если на каком-то этапе наблюдаются "Превышения ожидания", то можно определить, на чьей стороне проблема.
trace_runet.txt - команда tracert для внешнего сайта, если тут тоже наблюдаются потери пакетов, то проблема точно у вашего провайдера.
trace_pwmracgames.txt и trace_pwrumracdev.txt - команда tracert к серверам античита. Если до них не доходят пакеты, то, скорее всего, у вас неверно настроен антивирус или брандмауэр. Проверьте, что у вас не стоит никаких блокировок на входящие или исходящие соединения, в ином случае ваш аккаунт может быть заблокирован.
port_PW_RU_bor.txt и port_PW_RU_dl.txt - проверка доступности порта 29000

Для ручной диагностики ИЦ воспользуйтесь описанными далее по тексту схемами.
Центавр [URL="https://link1.pwonline.ru"]link1.pwonline.ru
(https://support.vkplay.ru/pw/help/info/103)Алькор link2.pwonline.ru (https://link2.pwonline.ru)
Мицар link4.pwonline.ru (https://link4.pwonline.ru)
Просперо link15.pwonline.ru (https://link15.pwonline.ru)
1. Открываем диалоговое окно "Выполнить", выбрав соответствующий пункт в Главном Меню либо нажав комбинацию клавиш Win+R. В строке ввода набираем cmd и нажимаем "Ок", что запускает командный интерпретатор (консоль).
2. В появившемся окне вводим команду Pathping и через пробел IP-адрес либо URL сервера (их вы можете узнать из информации под спойлером выше). В нашем случае мы проверяем качество линии к серверу Центавр - link1.pwonline.ru. Нажимаем "Enter".
4. Дожидаемся сообщения "Трассировка завершена" и приступаем к анализу полученных данных. Результат я вставил в форму кода, скрыв информацию о конкретных IP-адресах.


Трассировка маршрута к link1.pwonline.ru [178.22.XXX.XXX]
с максимальным числом переходов 30:
0 USER [XXX.XXX.XXX.XXX]
1 XXX.XXX.XXX.XXX
2 Some URL [XXX.XXX.XXX.XXX]
3 Some URL [XXX.XXX.XXX.XXX]
4 Some URL [XXX.XXX.XXX.XXX]
5 Some URL [XXX.XXX.XXX.XXX]
6 Some URL [XXX.XXX.XXX.XXX]
7 Some URL [XXX.XXX.XXX.XXX]
8 Some URL [XXX.XXX.XXX.XXX]
9 XXX.XXX.XXX.XXX
10 178.22.XXX.XXX

Подсчет статистики за: 250 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 USER [XXX.XXX.XXX.XXX]
0/ 100 = 0% |
1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% XXX.XXX.XXX.XXX
0/ 100 = 0% |
2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% some URL [XXX.XXX.XXX.XXX]
0/ 100 = 0% |
3 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% some URL [XXX.XXX.XXX.XXX]
0/ 100 = 0% |
4 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% some URL [XXX.XXX.XXX.XXX]
0/ 100 = 0% |
5 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% some URL [XXX.XXX.XXX.XXX]
0/ 100 = 0% |
6 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% some URL [XXX.XXX.XXX.XXX]
0/ 100 = 0% |
7 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% some URL [XXX.XXX.XXX.XXX]
0/ 100 = 0% |
8 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% some URL [XXX.XXX.XXX.XXX]
0/ 100 = 0% |
9 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% XXX.XXX.XXX.XXX
0/ 100 = 0% |
10 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 178.22.XXX.XXX

Трассировка завершена.Из данной информации нам становится известно что путь от компьютера до сервера составляет 9 узлов, исключая шаги 0 и 10 (это наш компьютер и сервер). Каждый из транзитных узлов подтверждает прохождение пакета информации в среднем за 30 миллисекунд (зависит от вашей удаленности от серверов), что является хорошим показателем.
На пути следования данных все оборудование работает в штатном режиме, о чем свидетельствует отсутствие потери пакетов на том или ином секторе маршрута. В случае, если от какого-то узла, отсутствует отклик и дальше трафик не идет, то в некоторых случаях можно сделать некоторые выводы о том, на чьей стороне проблема - у вас, или у игровых серверов.


https://allods.mail.ru/images/news/sep_in.gif





Используя указанный выше метод вы можете проверить качество связи с любым из серверов Perfect World. Команды приведенные в данной теме применимы к системам семейства Windows.

Также недоступность сервера(ов) может быть вызвана блокировкой порта, необходимого для игры.

1. Предварительно, пожалуйста, выполните следующие действия в зависимости от Вашей операционной системы:

В Windows 7 и новее необходимо установить соответствующий компонент:
Зайдите в"Панель управления" - "Программы и компоненты" - "Включение или отключение компонентов Windows" - "Клиент Telnet".
Затем после перезагрузки компьютера нажмите "Пуск -> Выполнить" (Win+R), наберите "cmd" и нажмите "Ок".

2. В зависимости от Вашего сервера необходимо указать соответствующую строку после команды "telnet" для проверки доступности порта:

Для сервера Центавр наберите в командной строке: telnet link1.pwonline.ru 29000
Для сервера Алькор наберите в командной строке: telnet link2.pwonline.ru 29000
Для сервера Мицар наберите в командной строке: telnet link4.pwonline.ru 29000
Для сервера Просперо наберите в командной строке: telnet link15.pwonline.ru 29000

Сообщение команды telnet ("Сбой подключения") означает, что у Вас закрыт или заблокирован порт 29000, необходимый для игры.

Пожалуйста, попробуйте отключить все программы, которые могут блокировать данный порт (например, фаервол (брандмауэр), антивирус).

При корректной настройке фаервола (брандмауэра) и/или антивируса файлу "elementclient.exe" автоматически создаются правила, позволяющие осуществлять игровому клиенту необходимые действия. В том случае, если правила созданы не были, либо были созданы некорректно, попробуйте переключить Ваш фаервол/антивирус в режим обучения. Также Вы можете временно отключить фаервол (брандмауэр) и/или антивирус.

Иные способы решения проблемы недоступности серверов:

1. Пожалуйста, попробуйте отключить все программы и приложения перед запуском игры.

2. Убедитесь, что Вы пытаетесь войти в игру через Игровой центр и входите на игровой сервер сразу после запуска клиента игры. При длительном ожидании авторизации на сервере возможно возникновение проблем со входом. Вход на серверы с использованием стороннего ПО для авторизации является нарушением п.20 Правил игры.

3. Отключите UAC (контроль учетных записей):

Для Windows 7 нажмите "Пуск" и перейдите в "Панель управления". В поле поиска, расположенном в верхнем правом углу окна, введите UAC. Щелкните на ссылке "Изменение параметров контроля учетных записей". В нем переместите ползунок в самый низ, до позиции "Никогда не уведомлять".

Если инструкция не помогает и проблема не решается, подавайте запрос в саппорт, выбрав соответствующий раздел (https://support.astrum.top/pw/technical_issues) и предоставив данные диагностики, которые Игровой Центр собирает автоматически.

[zlobniy]

Низкий FPS, ничего не помогает
Если вам не помогли рекомендации из раздела II (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489), то вы можете сделать следующие действия, чтобы увеличить FPS:
1. Изменение настроек игры (https://operator.cdn.gmru.net/ms/d9ad9505679d90d86fba35cfd4657f5d.png) (клавиша U):
Уменьшите настройки графики в разделе "Система" вплоть до минимальных;
2. Изменение настроек оптимизации (https://operator.cdn.gmru.net/ms/58a7edd250b6e61b3e96e5be6f5e8797.png) (иконка гаечного ключа рядом с ХП-полоской персонажа):


Снизьте дальность загрузки персонажей и эффектов вплоть до минимальных;
Попробуйте воспользоваться разными настройками отображения моделей персонажей:
Свой персонаж - отображается только модель вашего персонажа, а также выбранный в данный момент персонаж;
Важные персонажи - отображаются костюмы и лица персонажей, которые взаимодействуют с вами;
Все модели и важные эффекты - отображаются все модели персонажей и только важные эффекты, джинны скрываются. то же самое, что выше, плюс скрывает большинство игроков;
Простые модели - отображаются простые модели персонажей, надетое снаряжение и костюмы скрываются;
Все модели и эффекты - отображаются все модели и эффекты с максимальной точностью, оптимизация не осуществляется.
В разделе "Функции" отключить напоминание о низком здоровье, отображение цели выбранного персонажа, а также отображение джиннов и фей.

3. Кнопка "Включение/отключение оптимизации моделей и эффектов (https://operator.cdn.gmru.net/ms/d0a13db46bb5ddecbe9f6f94efa118ae.png)". Данную опцию рекомендуется использовать в местах с большим количеством игроков. Включение данной опции влияет на качество отображения моделей персонажей и эффектов. Также влияет на количество отображаемых персонажей. Вы можете настроить "Быструю оптимизацию (https://operator.cdn.gmru.net/ms/f4901fcdfdc608be183e7f4dd69bb90e.png)" в настройках оптимизации, чтобы выбрать, какие настройки будут применяться при включении данной опции.
4. Кнопка "Включить/отключить улучшенную производительность (https://operator.cdn.gmru.net/ms/cdab3d274574899a63bb61628e10025d.png)" (воспользуйтесь комбинацией клавиш Ctrl+F9). Данную опцию рекомендуется использовать при входе в крупные города или в местах с большим количеством игроков. Включение этого режима снижает настройки графики и дальность обзора до минимума.

Иные технические проблемы:

Q: Все персонажи отображаются одинаковыми - с серыми волосами и типовыми лицами.
А: Для включения внешностей у персонажей необходимо открыть:
Настройки оптимизации (иконка гаечного ключа рядом с ХП-полоской персонажа) и измените настройки моделей персонажей до получения нужного эффекта.

Q: В системном чате появляется ошибка "Вы отступаете сейчас", все зависает, персонаж не двигается
A: данная ошибка связана с рассинхронизацией данных с сервером. Проявляется это в густонаселенных локациях (таких как запад ГД) в часы пик, на медленном интернете, или в случае слишком большого количества запросов (открытие кучи разных сундуков, например, с заоблачными зверьми в доме). Попробуйте не входить в густонаселенные локации на большой скорости, в том числе на питомце и полете. Если же все-таки столкнулись с этой проблемой, то попробуйте отбежать назад, в ту зону, которая уже была прогружена. Через пару минут вашего персонажа должно синхронизировать с сервером.

Q: У меня неверно отображаются текстуры в игре! Что делать?
A: Попробуйте перезайти. Обычно это простой сбой, связанный с долгим нахождением в игре\перегруженной другими персонажами локации.
Если проблема сохраняется, то выполните рекомендации из раздела II (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489).

Q: Не отображаются персонажи, эффекты и прочее
А: Для включения эффектов перейдите в настройки оптимизации и передвиньте ползунок "эффекты" в крайнее правое положение. С дальностью - аналогично.

Q: Пропали некоторые окна интерфейса, интерфейс отображается некорректно
А: в настройках игры (кнопка U), в разделе "Интерфейс", нажмите на кнопку "Сброс интерфейса".

Q: Игра вылетела светофором и больше не могу зайти на персонажа, непонятная ошибка на китайском языке
https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=http%3A%2F%2Fwww.pictureshack.ru%2F images%2F7120nodr.jpg
А:
1. Попробуйте зайти другим персонажем и снизить настройки графики до минимума. Потом зайдите проблемным персонажем.
2. Если не помогло, то удалите содержимое всех папок в папке \element\userdata, КРОМЕ папки character.
3. Если после выполнения пункта 2 ничего не изменилось, то выполните рекомендации из раздела II (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489).
4. Попробуйте установить актуальную версию K Lite Codec Pack (http://pwonline.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fcodecguide.com).

Q: игра вылетела светофором при при выводе титула в список квестов на экране.
A: попробуйте открыть весь список принятых заданий кнопкой "Показать/Скрыть" и выбрать несколько заданий кнопкой "Вести", чтобы они отобразились в появившемся справа меню. После этого проверьте наличие проблемы.

Q: Тормоза при воспроизведении звука в игре
A: отключите пространственный звук (Windows Sonic) в настройках звука наушников (панель управления - звук - воспроизведение - выбираете ваше устройство - пространственный звук - выключено).

Q: На экране входа в игру видно только фон, список серверов отсутствует
А: обновите DirectX и драйвера на видеокарту (см. раздел II (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489).)

Q: Светофорит в местах большого скопления людей
А:С этим ничего не сделать. Старайтесь ограничивать дальность прорисовки в местах большого скопления игроков. К сожалению, при нахождении, например, на западе Города Драконов, через небольшой промежуток времени клиент может вылететь светофором. То же самое касается массовых PvP-боев.

Кроме того, при светофоре клиент может не выгрузиться из памяти. Для этого необходимо принудительно завершать процесс elementclient.exe через диспетчер задач.

Q: Персонаж застрял в текстурах, что делать?
А:
1. Из большинства мест можно выбраться с помощью прыжков и\или полета, если воспользоваться полетом невозможно, то используйте умение "Городской портал" (есть у всех персонажей, начиная с 1 уровня, перезарядка умения - 1 час). Также вы можете воспользоваться руной переноса или предметом "портал в город".
2. Если проблема попадания под текстуры постоянная, значит проблема в клиенте. Проверьте его через игровой центр.

Q: Во время игры компьютер внезапно перезагружается, либо вылезает "синий экран смерти" (BSOD). Что делать?
А:
1. Убедитесь в корректном функционировании Вашей видеокарты (нет перегрева, работают все вентиляторы, нет запыленности, нет конфликта с другими устройствами).
2. Выполните рекомендации из раздела II (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489).
3. Удостоверьтесь, что вашему ПК хватает мощности вашего блока питания.
4. В случае "синего экрана смерти" на экране будет выводиться номер и описание ошибки вызвавшей сбой (в Windows 10 - только ошибка). Воспользуйтесь популярными поисковыми системами для диагностики и устранения ошибки.

Q: Зависание игры, почернение экрана на Windows 10. Игра на LTSB-сборках Windows 10.
А: на данный момент конкретного решения проблемы нет. Попробуйте выполнить рекомендации из раздела II (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489).
Работоспособность игры на LTSB-сборках Windows 10 не гарантируется в виду отсутствия там поддержки каких-то библиотек, которые нужны игре.

Q: Как поиграть в игру на Windows XP, Windows Vista, Windows 7 без обновления SP1, MacOS или Linux?
А: никак, игра официально не поддерживается данными операционными системами. В случае MacOS или Linux можете попытаться воспользоваться функционалом BootCamp для Mac или Wine, но, вероятнее всего, при использовании Wine вы не сможете поставить драйвер античита. Использование виртуальных машин категорически не рекомендуется, ваш аккаунт может быть заблокирован!

Q: Я увидел ошибку в переводе игры. Куда мне сообщить?
A: вы можете написать в эту тему (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=202092).

[zlobniy]

Часто возникающие вопросы по блокировке аккаунтов (https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=207521)



1. Блокировки по п.6.4 Правил Игры

https://operator.cdn.gmru.net/ms/2fdc720cc225d417f8fd4caace320310.png
(пункт блокировки на картинке неактуален, п.14 со скриншота соответствует актуальному пункту 6.4)


В игре существует система "Антимат". Нет особой необходимости оформлять запрос, если вы увидели, что кто-то использует ненормативную лексику или оскорбления в таких чатах, как: Гильдийный, Групповой, Основной, Мировой, Торговый, Горн. Подобные нарушители будут "замьючены"(блокировка чата) автоматически.
Если вы пытаетесь отправить сообщение, но в ответ появляется табличка со скриншота выше. Значит где-то, когда-то вы использовали плохие слова и понесли за это наказание.

Время, требующееся на фиксацию нарушения, может быть различным в зависимости от обстоятельств, и ваш чат могут заблокировать через несколько часов или несколько минут после нарушения. Поэтому не стоит думать, что вам заблокировали чат за слово вроде "привет" или за часть слова, которая содержит нецензурное слово ("ребенок", "корабля").

За превышение определенного лимита последующих нарушений наказание будет увеличиваться.

Пример: игрок отправил нецензурное высказывание в общий чат, за что получил «молчанку» на сутки. Если предупредительной блокировки окажется недостаточно и игрок будет продолжать подобные нарушения, то он окажется в «молчанке» на 3 суток (вплоть до 7-ми дневной блокировки чата)

Обращаем внимание, что система "Антимат" использует в своей работе исключительно серверные логи, то есть блокировка невозможна в случаях, когда персонаж в чате не использовал ненормативную лексику.

Будьте внимательны и не нарушайте правила игры, так как досрочная разблокировка за нарушение п.6.4 не предусмотрена.

Служба поддержки не рассматривает запросы о блокировках за использование нецензурной, оскорбительной лексики.

2. Блокировка по п.5 Правил Игры либо кратковременные баны (3-5 минут)
По данному пункту блокируются игроки, использующие стороннее программное обеспечение, модифицирующие игровой клиент или пытающиеся отключить встроенный античит. В некоторых случаях также это может быть связано с некорректными настройками самой операционной системы.
Список основных рекомендаций для того, чтобы ваш аккаунт не был заблокирован:
1. Не используйте стороннее ПО, сделанное специально для Perfect World. Макросы для клавиатур и мышек (от официальных производителей) - разрешены. Различные "хаки", патчи клиента и так далее - нет.
2. Не выключайте Игровой Центр после запуска игры.
3. Если вы проживаете на территории Украины, категорически не рекомендуется выключать Игровой Центр, особенно, если вы пользуетесь встроенным в ИЦ VPN.
4. Удостоверьтесь, что у вас не заблокированы исходящие соединения к серверам игры и анти-чита (pw.mrac.games.mail.ru и pw-ru.mrac.dev-my.com). Блокировка может быть выполнена брандмауэром или антивирусом.
5. Удостоверьтесь, что в файле \Windows\System32\drivers\ets\hosts не присутствуют лишние строки, в том числе указанные в пункте 4.

Если ваш аккаунт все же заблокировали, но вы уверены, что не использовали стороннее ПО и выполняли все указанные рекомендации, то составьте запрос службу поддержки пользователей (https://support.astrum.top/pw/violations_issues/1545).

3. Ваш аккаунт был взломан
Если ваш аккаунт был взломан, вам необходимо в кратчайшие сроки восстановить доступ к аккаунту, сменить пароль, и, если не это не сделано, то подключить двухфакторную авторизацию (подтверждение по телефону) на почте и сайте игры, а также поставить секретный вопрос. Рекомендуется заранее озаботиться подключением данных настроек.
Если вы не можете восстановить доступ к аккаунту, то в кратчайшие сроки создайте запрос в службу поддержки (https://support.astrum.top/pw/security_issues/1534). После чего, вероятнее всего, ваш аккаунт будет на время заблокирован, но злоумышленник, возможно, не успеет украсть все ваши накопления. Учтите, что в этом случае необходимо будет предоставить информацию о том, что вы являетесь владельцем аккаунта! Только после этого, а также восстановления доступа к почте и смене данных, ваш аккаунт будет разблокирован.
Не вводите данные от учетной записи и от почты на сторонних сайтах, не используйте одинаковые пароли на разных сайтах, не передавайте данные учетной записи другим игрокам, подключите двухфакторную авторизацию. Обезопасьте по-максимуму свой аккаунт и все будет в порядке :)

Остальную информацию по блокировкам аккаунта вы можете посмотреть в теме из самого первого предложения данного сообщения.

[zlobniy]

Полезные ссылки:
Как подать запрос в службу поддержки: https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=54451
Проблемы с переводом подарков: https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=120303
Ошибки перевода: https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=202092
Архив обсуждения проблем с PW на Windows 10: https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=194196
Архив обсуждением решения основных технических проблем: https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=206089
Часто задаваемые вопросы по блокировкам аккаунтов: https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=207521
Часто задаваемые вопросы по игре (не совсем актуально): https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=57138

Напоминаю, если вам есть чем дополнить данную тему, вы нашли какие-то ошибки в тексте, то вы можете написать сообщение в этой теме :)
Обсуждение технических проблем и возможных способов их решения можно также тут.

[hmur1y]

2. Блокировка по п.20 правил игры
По данному пункту блокируются игроки, использующие стороннее программное обеспечение, модифицирующие игровой клиент или пытающиеся отключить встроенный античит.
Список основных рекомендаций для того, чтобы ваш аккаунт не был заблокирован:
1. Не используйте стороннее ПО, сделанное специально для Perfect World. Макросы для клавиатур и мышек - разрешены. Различные "хаки", патчи клиента и так далее - нет.
2. Не выключайте Игровой Центр после запуска игры.
3. Если вы проживаете на территории Украины, категорически не рекомендуется выключать Игровой Центр, особенно, если вы пользуетесь встроенным в ИЦ VPN.
4. Удостоверьтесь, что у вас не заблокированы входящие или исходящие соединения к серверам игры и анти-чита (pw.mrac.games.mail.ru и pw-ru.mrac.dev-my.com). Блокировка может быть выполнена брандмауэром или антивирусом.
5. Удостоверьтесь, что в файле \Windows\System32\drivets\ets\hosts не присутствуют лишние строки, в том числе указанные в пункте 4.
Если ваш аккаунт все же заблокировали, но вы уверены, что не использовали стороннее ПО и выполняли все указанные рекомендации, то составьте запрос службу поддержки пользователей.

Большая просьба расширить рекомендации по этому пункту. Что еще можно сделать, чтобы держать в чистоте клиент игры. К сожалению тех. поддержка не отличает Систему самосовершенствования и настоящего бота.

[zlobniy]

Большая просьба расширить рекомендации по этому пункту. Что еще можно сделать, чтобы держать в чистоте клиент игры. К сожалению тех. поддержка не отличает Систему самосовершенствования и настоящего бота.
Если таковые будут - я их добавлю.
Пока что те, которые я указал, являются наиболее актуальными.

PS: в данной теме не обсуждаются вопросы блокировки и разблокировки аккаунтов (касается не вас, а вообще).

[vazzylyssa]

По блокировке по п. 20 бесполезно обращаться в саппорт. У меня 10-ка, на прошлых выходных постоянно светофорило, экран становился черным и т.п. При этом я, как законопослушный игрок, ни разу даже не выключила ИЦ. Никакими прогами не пользовалась никогда (честно). Тем не менее пару акков забанили на 2 недели. Написала в саппорт, предложила дать какой угодно доступ к своему компу, чтобы подтвердить невиновность, в результате ответили, что я нарушила и что они мне не обязаны предоставлять доказательства. И все. И управы на них никакой, и доказывать, что ты не верблюд - бестолку.

[2468135790]

По блокировке по п. 20 бесполезно обращаться в саппорт. У меня 10-ка, на прошлых выходных постоянно светофорило, экран становился черным и т.п. При этом я, как законопослушный игрок, ни разу даже не выключила ИЦ. Никакими прогами не пользовалась никогда (честно). Тем не менее пару акков забанили на 2 недели. Написала в саппорт, предложила дать какой угодно доступ к своему компу, чтобы подтвердить невиновность, в результате ответили, что я нарушила и что они мне не обязаны предоставлять доказательства. И все. И управы на них никакой, и доказывать, что ты не верблюд - бестолку.

2. Блокировка по п.20 правил игры
По данному пункту блокируются игроки, использующие стороннее программное обеспечение, модифицирующие игровой клиент или пытающиеся отключить встроенный античит.
Список основных рекомендаций для того, чтобы ваш аккаунт не был заблокирован:
1. Не используйте стороннее ПО, сделанное специально для Perfect World. Макросы для клавиатур и мышек - разрешены. Различные "хаки", патчи клиента и так далее - нет.
2. Не выключайте Игровой Центр после запуска игры.
3. Если вы проживаете на территории Украины, категорически не рекомендуется выключать Игровой Центр, особенно, если вы пользуетесь встроенным в ИЦ VPN.
4. Удостоверьтесь, что у вас не заблокированы входящие или исходящие соединения к серверам игры и анти-чита (pw.mrac.games.mail.ru и pw-ru.mrac.dev-my.com). Блокировка может быть выполнена брандмауэром или антивирусом.
5. Удостоверьтесь, что в файле \Windows\System32\drivets\ets\hosts не присутствуют лишние строки, в том числе указанные в пункте 4.
Если ваш аккаунт все же заблокировали, но вы уверены, что не использовали стороннее ПО и выполняли все указанные рекомендации, то составьте запрос службу поддержки пользователей.

[2468135790]

Обьясните как повторно подать запрос на разблокировку аккаунта если все предыдущие запросы были закрыты, открываю новый с выявленным нарушением , с описанием что я закрывала ИЦ при игре а мне его закрывают??????????????

Модераторы будете добры ответьте как отрыть запрос по разблокирвоке заново если уже был создан запрос и он был закрыт. Выявила причину блокировки но не могу создать новый запрос его просто закрывают!

[yvpoiske]

У меня мрак заблокирован на компе и центр отключаю,но бан не дают,в чем причина?

[Merssedes]

Хочу отписать касательно банов по п. 20 две вещи (в основном из собственного опыта).
Первое: античит нашего локализатора за стороннее ПО любит принимать любые гипервизоры, если вы запускаете игру в ней. Обращаться в саппорт в этом случае бесполезно: официальной поддержки виртуальных машин нет.
Второе: для тех, кто борется с саппортом и их закрыванием тем. Создавайте новый запрос с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием на то, что предыдущий запрос был закрыт их специалистами, а не вами.

[Merssedes]

У меня мрак заблокирован на компе и центр отключаю,но бан не дают,в чем причина?
В каком смысле заблокирован? И которая из его частей: DLL, сервис или драйвер?

[yvpoiske]

В каком смысле заблокирован? И которая из его частей: DLL, сервис или драйвер?За свою личную информацию я могу не переживать,скажем так.

[maks183]

В строке \Windows\System32\drivets\ets\hosts у вас ошибка,слово drivers.

У меня вот такие строки в этом файле,нет ничего лишнего? https://imgur.com/dvFtKjV

[justpashok]

У меня мрак заблокирован на компе и центр отключаю,но бан не дают,в чем причина?просто потому что ты боженька, у тебя имунитет! Дьвол из мейл.ру не может тебя тронуть!

[zlobniy]

В строке \Windows\System32\drivets\ets\hosts у вас ошибка,слово drivers.

У меня вот такие строки в этом файле,нет ничего лишнего? https://imgur.com/dvFtKjV
Исправил, спасибо.
Нормально все в файле.

[maks183]

Исправил, спасибо.
Нормально все в файле.
И еще один вопросик,если не трудно.У меня в диспетчере ИЦ разделен на 3-4 процесса,иногда 1 бывает.В поддержке как-то неоднозначно дали ответ,нормально ли это или нет.
Вирусов вроде нет,клиент свежий и вчера проверялся.Хотелось бы узнать,так и должно быть или что-то не так? Вот скрин https://imgur.com/t0QeQwS

[zlobniy]

И еще один вопросик,если не трудно.У меня в диспетчере ИЦ разделен на 3-4 процесса,иногда 1 бывает.В поддержке как-то неоднозначно дали ответ,нормально ли это или нет.
Вирусов вроде нет,клиент свежий и вчера проверялся.Хотелось бы узнать,так и должно быть или что-то не так? Вот скрин https://imgur.com/t0QeQwS
Нормально. Не помню, с чем это связано, вроде с тем, что ИЦ работает как торрент.

[Jopttb]

Хочу отписать касательно банов по п. 20 две вещи (в основном из собственного опыта).
Первое: античит нашего локализатора за стороннее ПО любит принимать любые гипервизоры, если вы запускаете игру в ней. Обращаться в саппорт в этом случае бесполезно: официальной поддержки виртуальных машин нет.
Второе: для тех, кто борется с саппортом и их закрыванием тем. Создавайте новый запрос с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием на то, что предыдущий запрос был закрыт их специалистами, а не вами.
В таком случае, кажется, я нашел причину банов моих твинов. Частенько запускал VMWare и виртуалбокс для работы. Только вот, саппорту все равно, не утруждают себя конкретикой в своих обвинениях.
Ну, раз уж написал тут пост, то воспользуюсь случаем и поинтересуюсь. Как будет мейловский античит реагировать на:
1. Драйвера без подписи.
2. HackTools не предназначенные для PW.

В свете открывшихся обстоятельств, не буду иметь возможность использовать данное ПО на виртуальных машинах. Соответственно, встает вопрос о использовании его параллельно запущенным процессам игры.

[2468135790]

Дайте ответы на вопросы может ли это стат причиной бана по пункту20
1. Является ли по вашему мнению программа SafeIp смена айпи адреса сторонним ПО?
2. Может ли отключение света стать причиной бана? То есть свет пропал а персонаж в игре висит а ваш античит видит перса в игре, но не может считать информацию по нему
3. Может ли стать причиной бана внезапная пропажа интернета, персонаж мол вылетел, но скилы не работают по факту он в игре, а в реалиях он вылетел, и снова античит не может считать по нему информацию
4. Может ли стать причиной бана проблема видео карты? Она устала от работы и глючит, стоп кадры после которых вылазит черный экран. после него в игру не зайти, игра удаляется из процессов чтоб заново запустить ПВ.
5. Может ли обновление винды стать причиной бана
6. Может ли стать причиной бана антивирус и в каком случае(подробно)

Жду ответы на эти вопросы

[2468135790]

Может ли игровой встроенный бот стать причиной бана по п20?

[Merssedes]

Дайте ответы на вопросы может ли это стат причиной бана по пункту20
1. Является ли по вашему мнению программа SafeIp смена айпи адреса сторонним ПО?
2. Может ли отключение света стать причиной бана? То есть свет пропал а персонаж в игре висит а ваш античит видит перса в игре, но не может считать информацию по нему
3. Может ли стать причиной бана внезапная пропажа интернета, персонаж мол вылетел, но скилы не работают по факту он в игре, а в реалиях он вылетел, и снова античит не может считать по нему информацию
4. Может ли стать причиной бана проблема видео карты? Она устала от работы и глючит, стоп кадры после которых вылазит черный экран. после него в игру не зайти, игра удаляется из процессов чтоб заново запустить ПВ.
5. Может ли обновление винды стать причиной бана
6. Может ли стать причиной бана антивирус и в каком случае(подробно)

Жду ответы на эти вопросы
По опыту чтения форума и имевшимся жалобам (на нём же):
2) жалобы были
3) жалоб как таковых не было, но с точки зрения серверов нашего локализатора ситуация неотличима от 2-ой
4) обсуждение проблемы было большое, но на баны при этом не жаловались
5) обсуждений этой темы на форуме не видела, как и жалоб


Может ли игровой встроенный бот стать причиной бана по п20?
Народ жаловался на это.

[2468135790]

эм прошло уже минимум 5 дней или неделя уже вроде, не вижу ни 1 ответа от специалистов, только от обычных игроков. Или вы просто не знаете как ответить на эти вопросы?

[hmur1y]

Может ли игровой встроенный бот стать причиной бана по п20?
На своем опыте скажу - может. Конкретно за использование игрового бота, потому что ничего другого не использовал.

[Merssedes]

эм прошло уже минимум 5 дней или неделя уже вроде, не вижу ни 1 ответа от специалистов, только от обычных игроков. Или вы просто не знаете как ответить на эти вопросы?
Ты ещё веришь в то, что специалисты нашего локализатора заходят на форум почитать темы?

[zlobniy]

Дайте ответы на вопросы может ли это стат причиной бана по пункту20
1. Является ли по вашему мнению программа SafeIp смена айпи адреса сторонним ПО?
2. Может ли отключение света стать причиной бана? То есть свет пропал а персонаж в игре висит а ваш античит видит перса в игре, но не может считать информацию по нему
3. Может ли стать причиной бана внезапная пропажа интернета, персонаж мол вылетел, но скилы не работают по факту он в игре, а в реалиях он вылетел, и снова античит не может считать по нему информацию
4. Может ли стать причиной бана проблема видео карты? Она устала от работы и глючит, стоп кадры после которых вылазит черный экран. после него в игру не зайти, игра удаляется из процессов чтоб заново запустить ПВ.
5. Может ли обновление винды стать причиной бана
6. Может ли стать причиной бана антивирус и в каком случае(подробно)

Жду ответы на эти вопросы
1. Не в курсе. Лучше пользуйтесь встроенным VPNом. Но в любом случае, маловероятно.
2,3. Крайне маловероятно, иначе бы было много жалоб на подобное.
4. Нет.
5. Может, в том случае, если после обновления был некорректно установлен драйвер античита или есть какие-то проблемы в настройках брандмауэра.
6. Может, если стоят неверные настройки файрволла (например, блокировка соединения в серверам античита). Воспользуйтесь рекомендациями из поста №7.

Может ли игровой встроенный бот стать причиной бана по п20?
Нет, не может, если вы используете только функционал внутриигрового бота (F12) без какого-либо доп ПО.

[FreeSpin]

Злобный верно сказал, так большая часть впн программ используют свои типа вирусы шпионы, при обнаружении их майловским античитом ак идёт в бан

[361686725]

1. Не в курсе. Лучше пользуйтесь встроенным VPNом. Но в любом случае, маловероятно.
2,3. Крайне маловероятно, иначе бы было много жалоб на подобное.
4. Нет.
5. Может, в том случае, если после обновления был некорректно установлен драйвер античита или есть какие-то проблемы в настройках брандмауэра.
6. Может, если стоят неверные настройки файрволла (например, блокировка соединения в серверам античита). Воспользуйтесь рекомендациями из поста №7.

Нет, не может, если вы используете только функционал внутриигрового бота (F12) без какого-либо доп ПО.

Вот ответ на 2 и 3 вопросы вы дали не ясно и не понятно так как я вижу что вы и сами не знаете может быть бан или нет. Программы ВПН( а комент человека вы удалили могут отрубить ваши античиты) зачем они чтоб еще раз получить бан и отдам вам 375 голда на ровном месте?

[361686725]

Вы сами всех толкаете в бан выходит?

[JuliaArin]

А может мне объяснить кто как в бан по п.20 улетает только часть акков (условия использования одни и те же)? По сути не в бане только чары на которых был донат.

тут вроде все в порядке
215235

[crensc]

Здравствуйте вот такую ошибку выбивает директ обновлял, игру переустоновил но все равно есть ошибка, возможно кто то знает её причину и решение215294

[MAPNC]

Народ столкнулся вот с такой загадочной штукой 215304 пос ли развития следующее 1 нечего не жмем и долга ждем нечего не меняется 2 жмем да и все закрываться 3 жмем нет и как 2 все закрываться . Пробовал составить заявку тех-помощь но на стадии сбор данных просидел 1 час 30 и после мне написали что игровой центр не запущен а он запущен Памагите 4 дня мучаюсь

[kurwature]

Обнаружил довольно неочевидный прикол с протоколами VPN, используемыми конкретно мейловской приложенькой (L2TP, PPTP). А именно, что роутер (или что там вместо роутера стоит) может этот самый впн не роутить (причём впн по другим протоколам работать будет).
Ссылка на книгу заклинаний для никсов: http://www.rbsoft.ru/doc/140

Вообще, судя по гуглу, это должно было повлиять только на PPTP, но вот L2TP у меня тоже после этого заработал (а до этого — нет). В протоколах VPN не разбираюсь и не хочу :)

Было бы неплохо, если бы такое было написано сразу в гайде под инструкцией по включению VPN (хотя бы на уровне "если не включился впн и такая-то ошибка, проверьте роутер").
Приложено как выглядит ошибка при кривом роутере и PPTP.

[driada2]

Всем здравствуйте, у меня нет доступа к серверам, кроме Дракона и Ворона. Кто-то столкнулся с таким после обновы?

[worldtravel2012]

Всем здравствуйте, у меня нет доступа к серверам, кроме Дракона и Ворона. Кто-то столкнулся с таким после обновы?
у многих такие проблемы

[driada2]

у многих такие проблемы

Тем не менее не нашла жалоб в соответствующих темах про доступ к серверам..

Есть мысли, что сделать или только писать в техподдержку?

[worldtravel2012]

Тем не менее не нашла жалоб в соответствующих темах про доступ к серверам..

Есть мысли, что сделать или только писать в техподдержку? Ну я проводил краш тест и входе выяснил нестыковку в номерах портов серверов, другими словами ето неисправность и сх стороны..ждать пока они исправят или писать в саппорт

[worldtravel2012]

Извиние за глупый вопрос, но исходя из всего не видит серваки только с Вин 7??

[driada2]

Извиние за глупый вопрос, но исходя из всего не видит серваки только с Вин 7??

У меня 7, да. Если это неисправность со стороны, почему она выборочная, другие же играют.
Написала заявку в саппорт, посмотрим, что посоветуют.

[worldtravel2012]

У меня 7, да. Если это неисправность со стороны, почему она выборочная, другие же играют.
Написала заявку в саппорт, посмотрим, что посоветуют.
Сейчас вот играл, сервера доступны были..но после вылета с игры опять недоступны стали

[driada2]

Сейчас вот играл, сервера доступны были..но после вылета с игры опять недоступны стали

Нашла наконец "нашу" тему https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=210472&page=8

Оттанцевала уже все танцы с бубнами, даже обновила драйвера на видеокарту (аллилуйя, мухи с монитора хоть наконец пропали), после этого попробовала - все сервера были, зашла - через 2 сек. вылетела со светофором и все, опять 2 сервака из 5

[worldtravel2012]

Нашла наконец "нашу" тему https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=210472&page=8

Оттанцевала уже все танцы с бубнами, даже обновила драйвера на видеокарту (аллилуйя, мухи с монитора хоть наконец пропали), после этого попробовала - все сервера были, зашла - через 2 сек. вылетела со светофором и все, опять 2 сервака из 5
ну та же самая хрень, только не обновлял ничего зашёл поиграл вылетел снова 2 сервера( ая то уж понадеялся чт оисправили чёт(( Можт проблема в том что проксисервер не выдерживает нагрузку и нас постоянно отрубают, т.к саргас таки слитый сервер воедино..но ** если так и дальше будет гори пв в аду или уйду на ворон с 0ля играть) если будет интересно присоеденяйся

[PLUR604]

Кстати, вот забыл отписаться в предыдущей теме :)
Собственно были у меня траблы с черным экраном когда скриншотит и только тасккилл помогал.
Ну так вот. Игра у меня работает идеально, настройки макс почти, чуть убавил из-за дома, там почему-то фпс проседает до 25-30 и некомфортно.
Я просто сменил видеокарту с AMD на Nvidia и переставил винду на WIN 10 Pro. С видеокартой особо не заморачивался, взял GeForce GTX 1660.

[Natoosja]

Наверное администрация решила насильно выселить часть игроков на Дракон и Ворон, закрыв им доступ до остальных серверов?

[pwosest]

Наверное администрация решила насильно выселить часть игроков на Дракон и Ворон, закрыв им доступ до остальных серверов?
Это проблема с ВПН внутри игрового центра. С стороннего впн заходит, но не со всех. В общем кто хочет играть - танцуйте с бубном и платите за впн!)). Администрация, проблема массовая что не видите? Когда починят уже?
215360

[aleks7031]

Да дофоноря эта обнова с 64 биткой на винду 7,не черта она не пашет как выкидовало так и выкидывает и так же логает периодами грофа стоновится на 4-10секунд.И комп нормуль с 8гб оперативки может тянуть чё хочеш,

а толку ноль сама игра логает.

[nicolasKS]

37. Изменена структура поиска на аукционе. Также он стал более наглядным.
Давно хотел сказать, что раньше последний поиск или раскрытая ветка дерева разделов сохранялись до тех пор, пока персонаж не вышел из игры. При повторном открытии аукциона всегда была видна последняя открытая ветка или произведенный поиск. Это было очень удобно и, в общем-то, традиционно для подобных сервисов.

Однако после обновлений, последнее действие на аукционе не сохраняется вообще. Приходится каждый раз заново открывать нужную ветку дерева или повторять ввод одной и той же строки поиска, когда периодически отслеживаешь информацию по конкретному наименованию.

Приведу простой, но наглядный пример. Допустим, вам нужно просмотреть информацию по десятку наименований конкретной ветки. Раньше можно было, кликнув на одно наименование и посмотрев информацию, сразу перейти к следующему. А теперь после клика дерево сворачивается в исходное состояние. Приходится 10 раз подряд повторять один и тот же алгоритм: разворачивать дерево, находить нужную ветку, находить нужное наименование. Это не нормально. Это явное упущение программистов-разработчиков. Удивительно, что вообще приходится говорить о таких вещах. Подобные недочеты обычно выявляются и устраняются сразу же, буквально в процессе отладки. А в нашем случае, увы. Возможно, что кто-то посчитал абсолютно ненужными пользователю те возможности, о которых я говорю.

P.S. Не совсем точно написал. Дерево-то открыто всегда (исходный 1-й уровень), просто приходится постоянно повторять открытие всех вложенных веток до нужного уровня, а потом поиск нужного наименования.

[u_b663196748]

Доброго времени суток, хотела бы узнать, почему при повторном запуске игры у меня чернеет экран и появляется надпись вне диапазона?

Разрешение моего экрана: 1360х768. В игре устанавливаю ТОЧНО ТАКОЕ ЖЕ разрешение и полноэкранный режим, после переустановки игры и изменения разрешение на то, которое нужно, играть могу спокойно, без багов, лагов, вылетов, но как только собираюсь зайти во второй раз, твердит, что игра вне диапазона.
Очень надеюсь, что поможете. Весь интернет уже обрыла, ничего дельного нет.
https://pp.userapi.com/c851236/v851236041/13bbc5/8Z8R_0YkvXE.jpg
215442

[Akvaa]

Светофор одного из окон PW на компе приводит к зависанию рабочего стола, ничего не открывается, не выделяется, висит значок бесконечной загрузки, только пуск и панель задач работают.
Комп ACPI компьютер на базе x86, Операционная система Microsoft Windows 7 Ultimate Service Pack 1, DualCore Intel Pentium E5300, 2600 MHz (13 x 200), Asus P5KPL-AM SE (1 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN),
Чипсет системной платы Intel Bearlake G31, 3584 Мб (DDR2-800 DDR2 SDRAM), Видеоадаптер NVIDIA GeForce 9500 GT (256 Мб), Дисковый накопитель SPCC Solid State Disk ATA Device (55 Гб, IDE).

[yvpoiske]

Ноут 17.2 дюйма,1920х1080. Как растянуть окно на весь экран? https://a.radikal.ru/a13/1906/89/b7ef86e7f661.png

[Jady_Master]

О застревании в текстурах - бывает, персонаж застрял "в падении", тогда ничего из советов не поможет, ближний город вы просто не стастуете.
Попросите друга слить вас или привести пурпура, "ближний город" всегда стабильно работает.

[slaid174]

базеба проверю

[kalel555]

в не рушимом городе у меня 1 квест отменился. и теперь я не могу дальше квесты пройти как можно заново квесты взять?

[Slot82]

Прохожу квест наставничества. И его просто напросто не зачитает. Запуск потрачен очки не дали. С самого начала такое. Сапаорт напишет -отключите антивирус и попробуйте снова ,если проблема сохранится значит швырните системник в стену и если проблема сохраниться. то мы все починим. Про антивирус почти на любую проблему отвечают так. Про остальное сарказм но к вашему сведению.Уже противно даже в саппорт что то писать.

[sweetbarbieboy]

215600
Кто нибудь сталкивался с это проблемой? Я вообще не понимаю как исправить её. Вчера закрыл игру и оставил комп только с включенным браузером,лег спать на 2 часа,просыпаюсь и не могу зайти в игру,вылезает ошибка. Тупо ничего не делал и появилась ошибка. Пробовал переустановить игру,но в первый раз не удалось,писало,что игра уже запущена и т.д.,но естественно никаких файлов игры не было запущено,всё было проверено. Проверял файлы игры с ИЦ,менял разрядность игры,антивируса нет,а защитник 10 винды с брандмауэром отключены. Когда получилось удалить игру,я заодно удалил ИЦ и всё переустановил в другое место на всякий случай,но в итоге ошибка не исчезла. Пробовал удалять так называемый MRAC,но после перезагрузки ошибка все равно осталась.

[Merssedes]

Вот МРАК ты удалять зря взялся.
Чтобы избавиться от "служба отмечена для удаления" перезапусти комп (особенности ОС).
После этого возможно придётся снова переустановить ИЦ для восстановления МРАКа.

[MIMO]

Сегодня заметила баг на 64 версии: во-первых, весь день ловлю светофоры при смене локаций. Во-вторых, сходила в 95-й пве мираж, мне не зачли убийство фантома. Потом пошла убивать мобов по заданию дома - тоже не засчитывают! После очередного светофора запустила проверку файлов игры, перезагрузила комп, проверила на вирусы, переключилась на 32 версию. Захожу в игру - фантом засчитан, мобы засчитаны, осталось лишь квест сдать. Да и вылеты вроде прекратились. Хотя насчёт вылетов зарекаться не буду.

[Disary]

Сегодня заметила баг на 64 версии: во-первых, весь день ловлю светофоры при смене локаций. Во-вторых, сходила в 95-й пве мираж, мне не зачли убийство фантома. Потом пошла убивать мобов по заданию дома - тоже не засчитывают! После очередного светофора запустила проверку файлов игры, перезагрузила комп, проверила на вирусы, переключилась на 32 версию. Захожу в игру - фантом засчитан, мобы засчитаны, осталось лишь квест сдать. Да и вылеты вроде прекратились. Хотя насчёт вылетов зарекаться не буду.
Мобы именно не засчитывались в интерфейсе заданий или не сдавался квест?

[MIMO]

Мобы именно не засчитывались в интерфейсе заданий или не сдавался квест?
И то, и другое. Я убила мобов, наверное, 30-40 на автоботе (по квесту нужно 20). В списке заданий они отображались 0/20, при входе в дом и попытке сдать, кнопка "Завершить" была неактивна.

[term66]

Да с мобами есть проблема в х64, после перезахода на счетчике 0, хотя квест сделан и его можно сдать.

[nightiri]

И то, и другое. Я убила мобов, наверное, 30-40 на автоботе (по квесту нужно 20). В списке заданий они отображались 0/20, при входе в дом и попытке сдать, кнопка "Завершить" была неактивна.


аааа, так вот в чем прикол! а то я не догоняла, почему в квестах ежа незачет 0/1, а если подойти к нипу, то сдается спокойно. Я пугаюсь! тоже на 64 сижу

[SKAYDARK2]

У многих такое?
Вход в игру, все отлично, выбор сервера, далее черный экран, но звук есть, слышно как персонаж флексит анимацией типо бафа.

[Aphrodisiac]

Вобще ошибка на x64 выскакивает у всех?

[nightiri]

после вчерашней обновы меня начало светофорить при выходе из мл, раньше такого не было, разве что в ците на финалке. сижу на х64. у меня одной так?

[afhvjlhe]

Ребят, при закрытии иц пишет что не рекомендуется и может нарушить игровой процесс....
На что конкретно это влияет и можно ли его закрывать не опасаясь бана или сбоев ?извините если вопросы глупе, но стремно

[Merssedes]

Опасаться нечего. При закрытии ИЦ бан прилетит в течении минут 5-10.

[GretaWolf]

С ИЦ 2 дня была беда.Он не хотел авторизировать что с впн,что без него.Сегодня работает с впн,но при этом все сервера у меня светятся недоступными.

[nicolasKS]

Меня бесит вещь, которая появилась не так давно и связана с ИЦ. Я когда-то рекомендовал сделать ИЦ незакрываемым, пока открыта игра или закрывать клиент автоматически, при закрытии ИЦ. Этого сделать не смогли, но хотя бы теперь есть предупреждение о том, что закрытие ИЦ может повлиять на игровой процесс, когда клиент загружен. Однако, когда игра закрыта, пункт "Выход" во всплывающем меню (при клике ПКМ по иконке ИЦ в системной панели) часто приводит не к закрытию ИЦ, а к его перезагрузке!

Вот так, нажимаешь на "Выход", ИЦ закрывается, но через некоторое время Иконка ИЦ появляется вновь в системной панели. Я это наблюдал совсем недавно, просто решил проверить догадку. А то несколько раз в предыдущие дни, закрывал игру, закрывал ИЦ и уходил, компьютер продолжал работать. А возвращаясь, вдруг обнаруживал иконку ИЦ в системной панели, как ни в чем не бывало. Сначала думал, что просто забывал про ИЦ, после завершения игры. Но нет! Просто кнопка "Выход" работает некорректно, иногда срабатывает как перезапуск.

"Мйэл", сделайте хоть что-нибудь нормально! Неужели у вас вообще ни одного грамотного специалиста нет? Даже студенты бывают достаточно грамотными. А у вас и студенты не подрабатывают? Совсем никто к вам на работу не идет?

Сделаете так, чтобы кнопка "Выход" выполняла свою прямую функцию, а не перезапускала ИЦ, делая неожиданный подарок пользователям. Не нужны нам такие подарки"!

[Sinowarik]

Не надо говорить за всех. У меня нет таких проблем.

[Merssedes]

Не надо говорить за всех. У меня нет таких проблем.
Написано же "иногда". Так что если у вас не проявилось, то вы могли просто не попасть в нужные условия.

Скорее всего данное поведение вызвано тем, что после нажатия кнопки "Выход" ИЦ падает, после чего сам себя перезапускает, чтобы было меньше людей, которые, находясь в игре во время падения ИЦ, словили бан по п.20.

[cvbnyy]

да, часто такое бывает и лечится только полным убийством древа процессов

У многих такое?
Вход в игру, все отлично, выбор сервера, далее черный экран, но звук есть, слышно как персонаж флексит анимацией типо бафа.

[samsonit2]

215716
собственно говоря вопрос

[shinobi-t]

215716
собственно говоря вопрос
Тыкни "Мои игры" и "Perfect World" и все.

[dexter360]

Ребята, у всех, или у меня не светится шмот и оружие с вплавленными камнями? Причем на старых персонажах всё нормально, на новом вплавил 2 красных глаза в оружие и нет никакой анимации, как раньше.

[Shentri]

Ребята, у всех, или у меня не светится шмот и оружие с вплавленными камнями? Причем на старых персонажах всё нормально, на новом вплавил 2 красных глаза в оружие и нет никакой анимации, как раньше.

Эта ошибка известна еще со ввода обновления. Надо читать новости, было официальное заявление что все в курсе, но исправление будет только в слеб обнове.

[dimacc5]

На Vega 56 Ryzen 7 2700x просто при загрузке чёрный экран и просто слышно как персонаж бегает

[Shentri]

На Vega 56 Ryzen 7 2700x просто при загрузке чёрный экран и просто слышно как персонаж бегает

Почти у всех на Райзенах не играется нормально. Тут есть только два выхода:
1. Купить другую видеокарту.
2. Ждать пока китаезы поправят игру, мэйл тут ничего сделать не сможет. А ближайшая обнова будет только к зиме.

[dimacc5]

Почти у всех на Райзенах не играется нормально. Тут есть только два выхода:
1. Купить другую видеокарту.
2. Ждать пока китаезы поправят игру, мэйл тут ничего сделать не сможет. А ближайшая обнова будет только к зиме.Щас бы менять видеокарту за 55к ради этой игры, в других проектах всё норм, причём фикс могли бы за год сделать и прислать а не ждать глобалки у людей проблемы с начала года, компенсации никакой, то что люди пропустили марафоны и т.д не по причине себя и не игры,а по технической причине

[Merssedes]

<...> А ближайшая обнова будет только к зиме.
+ пока она дойдёт до нас...

[Shentri]

Щас бы менять видеокарту за 55к ради этой игры, в других проектах всё норм, причём фикс могли бы за год сделать и прислать а не ждать глобалки у людей проблемы с начала года, компенсации никакой, то что люди пропустили марафоны и т.д не по причине себя и не игры,а по технической причине

Для пв не нужна крутая видеокарта. Купи затычку за 3к рубасов на авито и втыкай ее когда собираешься в пв играть. А свою крутую вегу используй в другое время.

[term66]

Для всякого старого говна всегда лучше были интел и нвидиа, а у амд частенько какие-нибудь траблы

[dimacc5]

Для всякого старого говна всегда лучше были интел и нвидиа, а у амд частенько какие-нибудь траблыЗаметь только с пв так а в других играх нормально всё

[term66]

Заметь только с пв так а в других играх нормально всё

ну я веги и радеон 7 точно бы не покупал если бы собирал себе комп.

[igroman2000]

Постоянно появляется запись"Вы должны покинуть игру" .Причем такое в последнее время происходит не только у меня.Что делать?

[Merssedes]

Может, покинуть игру? :)

[dimacc5]

ну я веги и радеон 7 точно бы не покупал если бы собирал себе комп.KjЛол а что лучше Индел с завышенной ценой и меньшей производительностью или же RTX которые обманули покупателей

[term66]

KjЛол а что лучше Индел с завышенной ценой и меньшей производительностью или же RTX которые обманули покупателей

я вообще в последнее время склоняюсь к тому что для игр лучше всего сонька, даже учитывая тамошние цены на них :hamster_2:

[buzurg]

Может кто сталкивался с такой проблемой выходит табличка ( Вы должны покинуть игру ) IP мой ...это на всех акаунтах пароли везде разные так что это точно не взлом, проверка ИЦ выдает ошибку просит переустановки всего клиента игры , переустановка не помогает, саппорт тоже пока нечем помочь не может ...

[Merssedes]

Может кто сталкивался с такой проблемой выходит табличка ( Вы должны покинуть игру ) IP мой ...это на всех акаунтах пароли везде разные так что это точно не взлом, проверка ИЦ выдает ошибку просит переустановки всего клиента игры , переустановка не помогает, саппорт тоже пока нечем помочь не может ...
Может, стоит последовать совету? :)
По делу: бан параллельно с этим не прилетает?

[buzurg]

Может, стоит последовать совету? :)
По делу: бан параллельно с этим не прилетает?
Указывается что ак заблокирован на 1мин макс 5 мин и это не всегда ( пункт не указан )...

[Merssedes]

Указывается что ак заблокирован на 1мин макс 5 мин и это не всегда ( пункт не указан )...
Добро пожаловать в идеальный мир безошибочного определения стороннего ПО и прочих нарушений от нашего уважаемого локализатора.
Надпись появляется когда их системами генерируется какой-либо бан. Причины можете не искать, это бесполезно.

[2468135790]

Указывается что ак заблокирован на 1мин макс 5 мин и это не всегда ( пункт не указан )...
Аналогично, именон после мини обновы за музей я получила 1 бан на 2 минуты, зашла в игру снова, и через минуту прилетел бан уже на 8 минут! Сапорт молчит ! Пункта бана нет! но при этом пишет что я якобы в игру захожу некоректно! Типа проверьте ИЦ и снова зайдите в игру! Но эта проверка ничего не дает!

А самое обидное здесь то, что вот эти мини баны имеют накопительную систему! Мини обнова пришла кривая! ИЦ сам по себе запускает что то криво! а бан получаем мы по вине кривой минип обновы и при этом баны все больше и больше!

Я уже даже начинаю думать, что слова нями, в теме по поводу нововведений, что в 2 окна заходить можно, их система воспринимает это уже тоже как нарушение! Хотя няме(она админ форуме также) четко задали вопрос и она ответила: фармите дальше хоть в 20 окон и танцуйте на згд ими! Но видимо это не так. Ибо до этого я запускала своего твина чтобы сделать квест в западных землях набивание 100% мобов!

Достаточно только напомнить вот самые недавние факты за неделю по моему. Профилактика на Титане , итог ее- поломали ВПН, в течении 5 часов он не работал! И везде и на сапорте и здесь все молчали!
Мини обнова вчера или позавчера когда она там была! Ввели музей - начали вылазить баны на 2 и 8 минут за якобы кривой вход в игру через ИЦ. И это только за неделю . При этом нас как игроков вот именно сейчас на счет банов делают виновными.Вот так выходит. Хотя мы в игру как раньше заходили так и заходим.

[2468135790]

И так заходи в игру ща как влепят бан опять без пункта на неделю и это во время музея! У мейла как всегда! Делают они ошибку а виноваты мы! может вы уже что то решите по этому поводу??????

[2468135790]

А здесь так и тишина ни 1 слова........... как и должно быть........... а мы так и будем баны вхапывать за кривой ИЦ

[buhoy27]

этому ище кто то удивляется?уже б привыкли, как бы не ложал меил, виноваты или еноты или играки, ну не они..вроде всегда так было, года с 2014 +-

[zlobniy]

И так заходи в игру ща как влепят бан опять без пункта на неделю и это во время музея! У мейла как всегда! Делают они ошибку а виноваты мы! может вы уже что то решите по этому поводу??????

Может кто сталкивался с такой проблемой выходит табличка ( Вы должны покинуть игру ) IP мой ...это на всех акаунтах пароли везде разные так что это точно не взлом, проверка ИЦ выдает ошибку просит переустановки всего клиента игры , переустановка не помогает, саппорт тоже пока нечем помочь не может ...

Постоянно появляется запись"Вы должны покинуть игру" .Причем такое в последнее время происходит не только у меня.Что делать?
Писать в саппорт.

Проблема может быть в чем угодно - забит hosts на компе, траблы с VPN и прочее.
Рекомендации написаны в сообщении №5 данной темы.

[Merssedes]

Писать в саппорт.
А саппорт такой: вам бан по пункту ***, и больше мы ничего не скажем, т.к.
"Лицензиар не обязан предоставлять Лицензиату какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Лицензиатом условий Соглашения, в результате которого действие настоящего Соглашения было приостановлено или прекращено" (п 7.8 Л.С.).

[2468135790]

Писать в саппорт.

Проблема может быть в чем угодно - забит hosts на компе, траблы с VPN и прочее.
Рекомендации написаны в сообщении №5 данной темы.

Так траблы с ВПН из за вас же ! Вы его сами же и сломали дня 4 назад во время профы на полтора часа!

[zlobniy]

А саппорт такой: вам бан по пункту ***, и больше мы ничего не скажем, т.к.
"Лицензиар не обязан предоставлять Лицензиату какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Лицензиатом условий Соглашения, в результате которого действие настоящего Соглашения было приостановлено или прекращено" (п 7.8 Л.С.).
Конкретно по ситуации с кратковременными блокировками, по моей информации, пытаются помочь. По остальному не в курсе.


Так траблы с ВПН из за вас же ! Вы его сами же и сломали дня 4 назад во время профы на полтора часа!
Угу, я лично сломал :) (сарказм, если что)
И для починки этого в тот же день вышло обновление: https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=211707&page=3&p=11670413&viewfull=1#post11670413
Поэтому для начала выполните рекомендации из этой темы и обновите версию ИЦ. Не поможет - в саппорт.

[AleX260914]

Добрый вечер. Не отображается не 1 стиль на паладине включая броню, как быть?

[aleksei198112]

Добрый вечер. Не отображается не 1 стиль на паладине включая броню, как быть? ходить в труселях,но с саблей :fox_2:

[TsuraiKaze]

Добрый вечер. Не отображается не 1 стиль на паладине включая броню, как быть?
В настройках уберите галочку с пункта "Модель"

[Rnnusi]

скажите пожалуйста можно ли пользоваться программой KeePass?
античит за это покарает меня? переходить на блокнот? или можно пользоваться менеджером паролей KeePass?

[term66]

скажите пожалуйста можно ли пользоваться программой KeePass?
античит за это покарает меня? переходить на блокнот? или можно пользоваться менеджером паролей KeePass?

ну меня за нее не банят, с чего бы они вообще за это банили :hamster_2:

[Rnnusi]

ну меня за нее не банят, с чего бы они вообще за это банили :hamster_2:
я не знаю но вдруг KeePass какимто образом взаимодействует с игровым центром при вводе логина и пароля
там же есть возможность автонабора за один клик и логин и пароль при авторизации вводится
лучше же уточнить
ответьте плиз

[dimacc5]

Проблему с видеокартами семейка Вега решили и что по видеокартам Radeon VII тупо чёрный экран и всё один лишь звук идёт

[liza47]

Почему так чато вылетают светофоры? Дико часто на ноуте. Ноут вроде бы далеко не говно, но стало просто треш

[liza47]

Шо гайс, есть какое то решение по светофорам? Типа 16 гигов оперативки всё дела, все последние драйвера и т.д. Но очень часто выбивает светофор когда меняешь локацию

[Merssedes]

По своему опыту могу сказать, что светофор с железом обычно слабо связан.

[igroman2000]

Постоянно пишет Вы должны покинуть игру с последующим баном на 5 мин.Что делать?

[igroman2000]

И такая проблема видимо не только у меня .Так может пора что то исправлять?

[Disary]

Решать проблему с блокировкой в саппорте или перестать нарушить =)

[Merssedes]

Решать проблему с блокировкой в саппорте или перестать нарушить =)
Если бы саппорт ещё решал проблемы с блокировками вместо отписок...

[igroman2000]

Решать проблему с блокировкой в саппорте или перестать нарушить =) за 10 лет игры ни разу не нарушала правил,я не программист и понятия не имею что такое проги и как они выглядят.Я хочу просто играть, играть для души.Полгода назад было то же "Вы должны покинуть игру" ,было много возмущений, сделали так сказать мини обнову ИЦ и все нормализовалось .Значит можно же было что то исправить.

[writerw]

Привет, это что?215899

[Chris_Red]

Привет, это что?215899
Перезагружайся и всё пройдёт.

[writerw]

Перезагружайся и всё пройдёт.
Но уже второй день не проходит

[4893ABxu67]

Но уже второй день не проходит если у вас чин десять отключить питание на минту компьютеру. Поможет. Тут обсуждалась даная болезнь на вин 10 https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=211803

[writerw]

если у вас чин десять отключить питание на минту компьютеру. Поможет. Тут обсуждалась даная болезнь на вин 10 https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=211803

спасибо (10)

[Merssedes]

Чую, с таким античитом как мрак, вскоре техподдержка будет спрашивать что-то вроде "а вы отключали питание в доме на 10 минут?"...

[magpw21]

Чистил комп кароч все разобрал, потом собрал отфарматировал жёсткий и ссд, поставил заново винду 10, захожу в пв и в гд и ги наблюдаю интересную картину, разные полоски разного цвета от персонажа до другого персонажа, что самое интересное в данжах и на арене такого нет, на гвг ещё не смотрел, пока не было, а вот где скопление народу типо згд или юг гд или ги то там такая фигня есть подскажите что это такое?

[ill360]

Здравствуйте, как удалить аккаунт на сайте?

[Fortius2018]

Мне тоже хотелось бы знать как удалить аккаунт с пв. Почта мне нужна, но я не хочу чтобы она была привязана к этому проекту.

[OlPrelinkta]

Я не понимаю надо чего менять или не надо из денег ? Слитки сохранятся в золотых если их потом продать нипу ?

ой не туда написал

[Crazy-team]

Боже, уберите лаги в новом ущелье феникса.... И вообще с лагами сделайте что-то, зачем эти Дерьмо-обновы.... Разберитесь со старой.... Животные блин...

[bolshevga]

чат полностью не отображает координаты

[matilda512]

После вчерашней обновы окна имеют какой-то странный вид((
Весь текст в них либо не влазит, либо находится за пределами. Окна чата разной ширины.
В кланлисте характеристики персонажей не совпадают со столбцами, в которых они должны быть. Напротив уровня написан класс и т.п.
По кнопкам в нижней строке чата (координаты, бх, смайлы) невозможно попасть. Вот это самое больное((
Курсорчик в чате появляется только по нажатию Enter.
Рамочка вокруг временных итемов (типа пропуска в ла, клановых хирок) живёт отдельно от самой пиктограммки предмета.
Сброс интерфейса, смена разрешения и режима игры (окно/полноэкранка), перезаход не помогают.
Нареканий на качество самой графики нет.
Что еще пробовать?

[BelayaMol]

Если честно, так и не понял, в какое место придти с этим, но на пути к лунной гавани на координатах примерно 708,806 присутствует неопределенной протяженности невидимая стена, которая не позволяет пролететь - приходится методом тыка ее огибать, чтобы добраться в лунную гавань, или, наоборот, улететь из нее в южном направлении.

[sever86asasin]

А у меня вообще ж... после обновы. не грузиться основной персонаж. вылетает после выбора сервера. а на др сервере создал все запустилось. как быть?

[nicolasKS]

Если честно, так и не понял, в какое место придти с этим, но на пути к лунной гавани на координатах примерно 708,806 присутствует неопределенной протяженности невидимая стена, которая не позволяет пролететь - приходится методом тыка ее огибать, чтобы добраться в лунную гавань, или, наоборот, улететь из нее в южном направлении.
Там не открытая территория, на карте - серая область. Прямой маршрут на юг не действует. Если хочешь лететь в сторону Цунами без препятствий, то сначала - до деревни рыбаков или немного не долетая, потом уже можно на юг. А еще быстрее - через Волчонка (куб) попасть в ГД, а потом уже - на юг...
Если надо с юга на север в Лунную гавань, тогда все наоборот - на автопилоте до деревни рыбаков, потом в Лунную гавань. По-другому - никак.

[TsuraiKaze]

После вчерашней обновы окна имеют какой-то странный вид((
Весь текст в них либо не влазит, либо находится за пределами. Окна чата разной ширины.
В кланлисте характеристики персонажей не совпадают со столбцами, в которых они должны быть. Напротив уровня написан класс и т.п.
По кнопкам в нижней строке чата (координаты, бх, смайлы) невозможно попасть. Вот это самое больное((
Курсорчик в чате появляется только по нажатию Enter.
Рамочка вокруг временных итемов (типа пропуска в ла, клановых хирок) живёт отдельно от самой пиктограммки предмета.
Сброс интерфейса, смена разрешения и режима игры (окно/полноэкранка), перезаход не помогают.
Нареканий на качество самой графики нет.
Что еще пробовать?
В первую очередь сделать проверку клиента: в игровом центре зеленая стрелка рядом с кнопкой "играть" → "проверить и исправить файлы установленного клиента игры"
Обновить драйвера на видеокарту

[Metalcat]

После вчерашней обновы окна имеют какой-то странный вид((
Весь текст в них либо не влазит, либо находится за пределами. Окна чата разной ширины.
В кланлисте характеристики персонажей не совпадают со столбцами, в которых они должны быть. Напротив уровня написан класс и т.п.
По кнопкам в нижней строке чата (координаты, бх, смайлы) невозможно попасть. Вот это самое больное((
Курсорчик в чате появляется только по нажатию Enter.
Рамочка вокруг временных итемов (типа пропуска в ла, клановых хирок) живёт отдельно от самой пиктограммки предмета.
Сброс интерфейса, смена разрешения и режима игры (окно/полноэкранка), перезаход не помогают.
Нареканий на качество самой графики нет.
Что еще пробовать?

помогло то что посоветовали, пробовали? Та же самая боль с чатом, чтобы шифтануться нужно попрыгать с бубном

[Perspiration]

При перезаходе настройка "отображать внешности персонажей" всегда включена. Так сделано намеренно или как-то можно отрубить?
На сколько помню, параметр этот хранился не у пользователей и доступа к нему мы не имеем.

[matilda512]

помогло то что посоветовали, пробовали? Та же самая боль с чатом, чтобы шифтануться нужно попрыгать с бубном
Из перечисленного ничего не помогло, попробую снести и переставить. Исправление не помогло.

[Ptah74ru]

Друзья, собираюсь приобрести ryzen 5 3600, есть ли тут кто играет на таком процессоре? Возникали ли проблемы с игрой?

А то стоит не дешево, но i7-i9 стоят в разы дороже.
Покупать страшновато :)

[rfnfhcbc]

Ошибка входа в игру. Это нормально?

[eol_phoenix]

Ошибка входа в игру. Это нормально?
Да, больше 2 часов как "починили" проблему и сняли красное сообщение о решении проблемы специалистами с шапки.
Но у людей до сих пор остались проблемы со входом в игру.
Специалисты, вы хоть проверили, как починили проблему со входом, и все ли работает?

[BlackAngel8]

Добрый вечер. Если я правильно понял, то тут надо писать о замеченных проблемах. Так вот, заметил что для того что бы поставить смайлик или "шифтануть" бх/координаты в игре надо изрядно попотеть то бы попасть на кнопку.

[maksvulf]

Господа из "умной" техподдержки! Вы говорите, что зависания клиента на связках AMD+AMD могут исправить только китайские разрабы. Тогда вопрос: а ВЫ передали в Китай информацию о данной проблеме?! И да, в китайской версии игры проблем с зависаниями на данной связке нет!

[PosilayaRaketa]

Господа из "умной" техподдержки! Вы говорите, что зависания клиента на связках AMD+AMD могут исправить только китайские разрабы. Тогда вопрос: а ВЫ передали в Китай информацию о данной проблеме?! И да, в китайской версии игры проблем с зависаниями на данной связке нет!
Тут думаю есть два варианта:
1. Местный локализатор пытался посылать баг-репорты, но их самих отфутболивают. С формулировкой вроде "Наша ничего не знать, наша юрта с краю. Твоя не забывать платить, наша стильчики и сундуки делать."
2. Либо уже локализатору пофиг, мол "у вас компы не тащат, бомжи, накупили амудэ и теперь нам мозг парят" и т.д.

[zlobniy]

Господа из "умной" техподдержки! Вы говорите, что зависания клиента на связках AMD+AMD могут исправить только китайские разрабы. Тогда вопрос: а ВЫ передали в Китай информацию о данной проблеме?! И да, в китайской версии игры проблем с зависаниями на данной связке нет!
Я правильно понимаю, что проблема пс AMD после обновления у вас все ещё имеется? Конфигурация ПК какая, в какой момент проявляется зависание?

[Lysh001]

а что делать тем, у кого после обновы выкидывает игру каждый божий раз после смены локации, не светофор даже.
проверка игры ничего не дала. проблем с конфигами нет.
з.ы. и что насчет того , что пати приходит с опозданием в минуту либо не приходит вообще Оо

[Piggy1986]

Господа админы где компенссация за титан и саргас? Почему при поломке других серверов компсенсация летела на крыльях! А на нас тупо забили!

[matilda512]

Добрый вечер. Если я правильно понял, то тут надо писать о замеченных проблемах. Так вот, заметил что для того что бы поставить смайлик или "шифтануть" бх/координаты в игре надо изрядно попотеть то бы попасть на кнопку.
Билась с проблемой дня 4, писала тут ранее в теме. Помог полный снос и переустановка заново скачанной игры. Я теперь со смайлами)

[maksvulf]

Я правильно понимаю, что проблема пс AMD после обновления у вас все ещё имеется? Конфигурация ПК какая, в какой момент проявляется зависание?
AMD Ryzen 5 2500U with Radeon Vega Mobile Gfx (8 CPUs), ~2.0GHz, 8 гб ОЗУ , Radeon RX 560X 4 гб
зависание происходит произвольно в любом данже

[Ptah74ru]

AMD Ryzen 5 2500U with Radeon Vega Mobile Gfx (8 CPUs), ~2.0GHz, 8 гб ОЗУ , Radeon RX 560X 4 гб
зависание происходит произвольно в любом данже

Эх, придется отказаться от Ryzen 5 3600 - страшно брать раз такие проблемы...
А бенчмарк в 20к так и манит, интеловские процессоры похуже будут за эти же деньги :(

[MIMO]

Как была ваша 64-битная версия фекалкой, так фекалкой и осталась. Я думала, вы починили вылеты при смене локаций, а не, всё по-старому.

[zlobniy]

Как была ваша 64-битная версия фекалкой, так фекалкой и осталась. Я думала, вы починили вылеты при смене локаций, а не, всё по-старому.
Локализатор подобное не в состоянии починить, если что.

Сам пользуюсь х64 версией с момента ввода, ни одного вылета при переходе между локациями. Возможно, связано с особенностями железа, либо с отсутствием части нужных игре библиотек.

[AlwaysBeDetermined]

Как решить проблему связанную с вылетом при входе на Северные Земли при включенном впн ? Разок получалось зайти, когда при настройке впн на автоматическую меня пускало, на следующий день при автоматическом впн совсем перестало пускать в игру.

Есть какое решение этой проблемы?

[vojdt4]

У меня такой вопрос что произошло со стрелками новой расы? Я давненько создала перса и у него поменялась прическа и т.д. Так что произошло та?

[TsuraiKaze]

У меня такой вопрос что произошло со стрелками новой расы? Я давненько создала перса и у него поменялась прическа и т.д. Так что произошло та?
Поставьте/уберите в настройках галочку "модель". Судя по всему вы внешность настраивали в обычной модели, а потом включили улучшенную модель персонажа. Или наоборот делали улучшенную, а потом отключили на обычную.


П.С.: У стрелков и паладинов теперь доступен новый редактор внешности, и расширенными возможностями настройки

[pwruslan123]

Вылетает светофор во время тп, сервер саргас. Ittsg

[fallen_cmp]

господа, кто с ноутов играет, у вас пв на дискретке сейчас идет?
у меня чет на встроенной, пробовал ставить настройки в панели нвидиа с дискретной и встроенную и обратно, перезапускал игру, но все равно в системсеттингс хд графикс прописана.

[fallen_cmp]

upd. переставил на 32-битную версию, игра снова на дискретке стала запускаться

[Merssedes]

А кто мне может объяснить смысл 64-битной версии при наличии 32-битной для игрового клиента?

[pbl6a]

добрый вечер! не подскажите, после скачивания обновления пару дней в игру заходил без проблем,но уже 3-й день не могу зайти, игра сворачивается после разрешения внести изменения ИЦ.Играю с ноута

[Laynhold]

Здравствуйте, возможно, кто-нибудь сталкивался с подобным.
Примерно год назад начала возникать такая проблема - после запуска клиента, если я хочу переключится в любое другое окно(браузер, рабочий стол, проводник), подвисает клиент и немного моргает экран. Если возвращаюсь в игру, так же затармаживает на несколько секунд, "блинканёт" и работает.
В принципе этот момент сильно не беспокоит, учитывая что подтормаживания и моргания лечится включением и выключением V-sync.(Вне зависимости от того включена функция или нет, выключив или выключив и обратно помогает)
Но дальше - больше. Через какое-то время, если клиент запущен довольно долго, то может возникнуть проблема с полным зависанием клиента. Ловлю чёрный экран при очередном альт-табе и всё. Помогает только принудительное завершение клиента (если удаётся хотя бы выйти на рабочий стол) или перезагрузка компьютера.

Так же иногда ловлю очень странный баг. В игровом клиенте иногда полностью теряется управление, появляется курсор рабочего стола. Клиент не реагирует ни на клавиатуру, ни на мышь. При этом клиент полностью работает, я вижу как люди в пати вокруг меня прожигаются и т.д. Но сам ничего не могу сделать. В этот момент, диспетчер задач показывает, что потребление оперативной памяти снижается где-то до 200+ мегабайт. Хотя в обычном режиме у меня потребляет 1Гб+.

Это что касается проблем. Для их решения я пробовал очень многие варианты:

1) Обновление Windows до последних сборок, в том числе Insider Preview.
2) Обновление/даунгрейд видеодрайверов.
3) Включение, выключение G-sync.
4) Различные комбинации настроек в панели управления Nvidia для Perfect World.
5) Полная переустановка видеодрайвера через DDU.
6) Тюнинг PW через MSI Afterburner. (пытался ограничевать фпс, выключение включение gsync)
7) Полная переустановка клиента, полная проверка клиента.
8) Тестировал на сборках 1607, 1707, 1809, 1903, 1909, 20H1.
9) Смена кабеля DisplayPort на новый
10) Изменение частоты обновления монитора (144, 120, 80, 60 Hz)
11) Режим игры выключен
12) Различные оверлеи в том числе и от ИЦ выключены
13) х86, х64 клиенты.

Настройки в игре обычно минимальные, проблема возникает в любой локации.

Мои характеристики:
Intel Core i7 7700K
ASUS STRIX Z270E GAMING
Сorsair CMK64GX4M4B3200C16 16Gb x4
ASUS ROG STRIX GTX 1080 Ti GAMING OC
Samsung SSD 850 EVO 2TB
Dell S2716DG

[PosilayaRaketa]

Эх, придется отказаться от Ryzen 5 3600 - страшно брать раз такие проблемы...
А бенчмарк в 20к так и манит, интеловские процессоры похуже будут за эти же деньги :(
Проблемы в основном с графикой AMD, да с APU. С процессорами от AMD такого не замечал. На Ryzen 1700 вполне сносно работает PW.

Laynhold, я думал что большая часть игроков PW рубится в окне.
1, 8)
Работоспособность игры на сборке 19H1 (Апрель 2019) и новее (предварительных сборках) также не гарантируется в виду наличия багов в самой операционной системе!

6) Скорее через rivatuner statistics server, чем через сам MSI Afterburner.

[u_c6ced7a321]

Здравствуйте. У меня такая проблема: каждый день стабильно вылетает игра (скорее всего теряется соединение) спустя некоторое время после включения. В основном именно в данжах. При этом сохраняется анимация, фоновый звук, но замирает чат и никто не двигается вокруг. Иногда каждые секунд 15 проскакивают на пару секунд какие-то признаки жизни (кто-то из отряда зажёг 3-чи например) и опять тишина. Причем не пишет "соединение с сервером было разорвано". Вообще ничего не пишет. И на модеме все иконки моргают. Как бы вроде соединение с интернетом есть. Но, пробуя открыть в браузере любую страницу - не удалось подключиться, но пишет, что соединение с интернетом есть. Помогает только выключение игры через диспетчер задач, перезагрузка модема.Не знаю, как это называется, фризы не фризы. Играю на ноутбуке asus d541s, windows 10, все обновления есть, игровой режим отключен, настройки в игре на минимуме, никакие другие программы в фоновом режиме не работают. Подскажите пожалуйста человеку, не разбирающемуся во всём этом, проблема в моём интернет-провайдере (тогда я буду вызывать их мастера) или всё таки в устройстве, неправильных настройках или в чём то ещё?

[Laynhold]

Laynhold, я думал что большая часть игроков PW рубится в окне.


С окном у меня изначально не сложилось, если сворачиваю игру, то играю в рулетку, 50/50 что окно "почернеет" и больше не очнётся.

[maxiss777]

идеальная сборка для ПВ это проц. интел а графика амд.
Процик амд можно брать но только не с новомодными там чиплетами! крайне не рекомендую играть на любой встроенной видеокарте что АМД, что Нвидиа, и на видеокартах Нвидиа любой модели, лучше всего подходят для ПВ видеокарты АМД RX 4xx и 5xx серий, новая модель видеокарт амд rx 5700 и хт версия показывает себя хуже в плане светофоров но графика не фонит

Достоинства: Нвидиа рисует в пв все спец-эффекты. Недостатки: достанет вас своими светофорами на ровном месте, в массовых скопления игровых персонажей светофор гарантирован на 100% примерно через 3-4 минуты (пример югд у банкира), спастись от этого можно только прибегая ограничениям в шаблонах

Достоинство: АМД очень редко выскакиваю светофоры на ровном месте) можете неделями их не видеть, в массовых скоплениях можно часами стоять даже не прибегая к ограничениям шаблонов. Недостатки: не все спец-эффекты рисует, графика постоянно артифачит

щас такой конфиг
Windows 10
процессор Intel xeon e5 2667v2
ОЗУ 32gb
видеокарта AMD RX 5700xt
SSD 240gb
монитор LG 34* 2560x1080

[satana15rus]

Ребят когда сервера запустят, по мимо тех которые объединяют

[jbruer2]

Сделайте уже что нибудь с приглашением в пати, оно либо приходит тогда , когда ты уже в пати каким то чудом, либо не приходит совсем. Не первый же день уже

[Chester52]

Приглашение в пати вообще глюкнутое после обновы стало. Временами за 5-10 минут приглашение доходит, даже если несколько раз ПЛа меняли, и разные люди отправляли, а уж когда дойдёт, то пишет что срок действия истёк. В добавок к этому, сам присоединиться не можешь, когда стучишь и ПЛ на связи.

[iksmen11]

Если этот чат читают админы!!!!! Хочу передать всем ответственным за тех. работу "ВЫ ДОСТАЛИ КОСЕПОРЫ! ЗА ТЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ИГРОКИ ВЛИВАЮТ В ЭТУ ИГРУ, ВЫ ДОЛЖНЫ В ПОТЕ ЛИЦА ПАХАТЬ!!!!
Прощу прощения но накипело уже!!!!!!!!!

[Geom]

Сталкивался кто с проблемой постоянного разрыва интернет-соединения? С провайдером все в порядке. Играем в два компа через роутер. Обрыв происходит одновременно на обоих. Роутер в порядке. Результаты трассировки Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.

C:\Users\11>telnet link1.pwonline.ru 29000
Подключение к link1.pwonline.ru...Не удалось открыть подключение к этому узлу, н
а порт 29000: Сбой подключения

C:\Users\11>

C:\Users\11>Pathping link1.pwonline.ru

Трассировка маршрута к link1.pwonline.ru [178.22.90.36]
с максимальным числом переходов 30:
0 home [192.168.0.176]
1 router.asus.com [192.168.0.1]
2 10.215.8.1
3 77.243.97.130
4 198.18.1.1
5 bitter-inet-gw4.net.starlink.ru [77.50.1.43]
6 mirage-inet-gw.net.starlink.ru [77.50.1.228]
7 core-1-nsd-gw.net.starlink.ru [77.50.2.71]
8 host-77-50-3-185.starlink.lcl [77.50.3.185]
9 * * *
Подсчет статистики за: 200 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 home [192.168.0.176]
0/ 100 = 0% |
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% router.asus.com [192.168.0.1]
0/ 100 = 0% |
2 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.215.8.1
0/ 100 = 0% |
3 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 77.243.97.130
0/ 100 = 0% |
4 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 198.18.1.1
0/ 100 = 0% |
5 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bitter-inet-gw4.net.starlink.ru [7
7.50.1.43]
0/ 100 = 0% |
6 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% mirage-inet-gw.net.starlink.ru [77
.50.1.228]
0/ 100 = 0% |
7 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% core-1-nsd-gw.net.starlink.ru [77.
50.2.71]
100/ 100 =100% |
8 - 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% host-77-50-3-185.starlink.lcl [77.50
.3.185]

Трассировка завершена.

C:\Users\11>

Ну явно не у нас проблема

[fetta5]

Есть ли у кого нибудь проблемы со входом в дом?Никто не пишет об этом.Если только у меня, то как решить эту проблему, как это исправить?

[u_2228e4f48d]

Есть ли у кого нибудь проблемы со входом в дом?Никто не пишет об этом.Если только у меня, то как решить эту проблему, как это исправить?
Я на одну из кнопок мыши поставил макрос на быстрый дабл-клик, или так можно быстро прокликивать на окне входа в дом.

[Merssedes]

А кто-нибудь ещё обращал внимание, что подарки с сайта, которые не смогли уйти на сервер, возвращаются на сайт со сброшенным сроком жизни?

[gtlbfnh]

Дело не только во входе в дом,бесконечные светофоры затра....ли...слили снова 3 сервака в 1 а в для входа в кх 1 нпс для обмена доморесов 1 нпс )))))я пля не понимаю в гд места что-ли нет чтоб добавить нпс-ов или вам поХ...ю что слепили тем и пользуйтесь а нам некогда мы бабло считаем

[Distrees]

https://prnt.sc/qfcqx7
После скачивания,приходится использоваться кнопочку "масштаб" в настройках и съезжает чатик,не могу отрывать смайлы\бх мб кто то сталкивался с такой проблемой?

[Toxa220W]

что за беда с впнками? вторая вообще не подключается(Не удается подключиться к удаленному компьютеру.), а первая подключается и ложиться через время. :fox_20:

[diana44]

ПЕРЕХОДИ НА ЛАЙФ ТАМ НЕНАДА ВПН ВСЕ НАПРЯМУЮ ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ

[SeregaTarantuL]

Тоже непонятная проблема с ВПН, тыкаю "Включить ВПН" и просто никакой реакции, вообще

[Toxa220W]

она у всех не работает ? накидайте коментав ну :fox_19:

[Kartright]

Добрый день.
Насчёт ВПН, так в отличие от Аллодов Онлайн, тут он мне не нужен.
У меня другая проблема, - создал пару дней назад на Фобосе персонажа, а играть ним не могу,
так как клиент исчезает через минуту после входа на сервер, но игровой центр остаётся в диспетчере задач,
и при попытке запустить игру через него, предлагает запустить имеющиеся приложение, которого нигде нет.
На Титане, Саргасе и Скорпионе, всё нормально, уже персонажей выше 10 уровня прокачал, ничего не вылетает.

[d4form3r]

Добрый день.
Насчёт ВПН, так в отличие от Аллодов Онлайн, тут он мне не нужен.
У меня другая проблема, - создал пару дней назад на Фобосе персонажа, а играть ним не могу,
так как клиент исчезает через минуту после входа на сервер, но игровой центр остаётся в диспетчере задач,
и при попытке запустить игру через него, предлагает запустить имеющиеся приложение, которого нигде нет.
На Титане, Саргасе и Скорпионе, всё нормально, уже персонажей выше 10 уровня прокачал, ничего не вылетает.
Попробуйте варианты решения проблем отсюда (https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489), сделайте проверку клиента.

[sasukehebi2]

С пв последнее время странность, играешь, а потом бац и клавиатура не работает, причем везде, и вне пв тоже, и странно работает навигация, точнее наполовину не работает, даже выйдя из пв, ничего не налаживается, только полная перезагрузка компа все решает, куда то ходить просто невозможно, нового перса завести невозможно. т.к клавиатура не работает.. Вроде как в теме писали о подобной проблеме, ответа я правда так и не увидела оО
И зависания на отдельных персах(!) черным экраном тоже никуда не пропадают, к сожалению.

[TsuraiKaze]

С пв последнее время странность, играешь, а потом бац и клавиатура не работает, причем везде, и вне пв тоже, и странно работает навигация, точнее наполовину не работает, даже выйдя из пв, ничего не налаживается, только полная перезагрузка компа все решает, куда то ходить просто невозможно, нового перса завести невозможно. т.к клавиатура не работает.. Вроде как в теме писали о подобной проблеме, ответа я правда так и не увидела оО
И зависания на отдельных персах(!) черным экраном тоже никуда не пропадают, к сожалению.
Довольно часто помогает открыть настройки горячих клавиш, переставить любую кнопку на ту же, что было и сохранить (например, стоит доступ к пункту 1 на кнопке 1 - поставить так же 1, т.е. тупо обновить любую кнопку)

[sasukehebi2]

Довольно часто помогает открыть настройки горячих клавиш, переставить любую кнопку на ту же, что было и сохранить (например, стоит доступ к пункту 1 на кнопке 1 - поставить так же 1, т.е. тупо обновить любую кнопку)

Спасибо! Попробую!

[Kartright]

Помогите настроить игру на минималки, так как в города не могу зайти, через несколько секунд клиент виснет, либо интернет разрывает.
Как лучше настроить оптимизацию и другие параметры, что бы не зависало в городах (например стартовый город драконов в идеальном мире).
У меня семёрка, копм поддерживает рекомендуемые настройки игры. Игра по графике на минимальных настройках стоит: разрешение 800х600, полный экран и тд.
P.S. Насколько я понял, игра при заходе в город, захватывает более 2 гигов ОЗУ, а у меня только 2 Гига.
Подскажите где можно выставить в настройках, чтобы игра больше 2 гигов не трогала, иначе у меня зависание,
приходится выходить из игры через диспетчер и перезапускать комп.

[Merssedes]

Могу сразу сказать, что если разрывается связь, то это не проблема настроек игры, а пропускной способности сетевого соединения с игровым сервером.

Также игра может зависать при нехватке памяти. Настроить использование памяти невозможно. По этой части уточняющие вопросы:
1) размер файла подкачки? Может помочь увеличить его на 1-2 ГиБ.
2) разрядность ОС? Если 32-разрядная (что маловероятно, но всё-таки), то есть ключ для запуска ОС, чтобы процессы могли использовать под свои нужды до 3 ГиБ виртуальной памяти.
Также используй 32-разрядную версию клиента: она более стабильная и использует немного меньше памяти.

Перезагрузка компа в данном случае ничего не меняет: когда процесс завершается через диспетчер задач, вся используемая им память высвобождается. Тормоза компьютера (связанные с загрузкой прочих процессов из файла подкачки) после этого проходят относительно быстро сами по себе.

В остальном помимо настроек графики и настроек оптимизации (где-то была такая кнопочка) ещё что-то минимизировать в игре не получится, но я сомневаюсь, что эти настройки сильно помогут.

[mirkotej]

С пв последнее время странность, играешь, а потом бац и клавиатура не работает, причем везде, и вне пв тоже, и странно работает навигация, точнее наполовину не работает, даже выйдя из пв, ничего не налаживается, только полная перезагрузка компа все решает, куда то ходить просто невозможно, нового перса завести невозможно. т.к клавиатура не работает.. Вроде как в теме писали о подобной проблеме, ответа я правда так и не увидела оО
И зависания на отдельных персах(!) черным экраном тоже никуда не пропадают, к сожалению.


Согласен, сегодня такое произошло....не работает ничерта что пв что компуктер


И еще, последнее время стала крашится пв, т.е. светофор при смене локации/при заходе в данжи дома и т.д..... Недавно было все отлично... что с пв админы???? БУдет какой ответ нет? по улучшению качества...

[coolgibo]

С пв последнее время странность, играешь, а потом бац и клавиатура не работает, причем везде, и вне пв тоже, и странно работает навигация, точнее наполовину не работает, даже выйдя из пв, ничего не налаживается, только полная перезагрузка компа все решает, куда то ходить просто невозможно, нового перса завести невозможно. т.к клавиатура не работает.. Вроде как в теме писали о подобной проблеме, ответа я правда так и не увидела оО
И зависания на отдельных персах(!) черным экраном тоже никуда не пропадают, к сожалению.
мне помогает запуск виртуальной клавиатуры, нажимаю любые кнопки на ней и вуаля - клавиатура снова работает, далее вирт. клавиатуру можно закрыть.

[mirkotej]

мне помогает запуск виртуальной клавиатуры, нажимаю любые кнопки на ней и вуаля - клавиатура снова работает, далее вирт. клавиатуру можно закрыть.

решение конечно можно найти, но согласитесь это же бред, это косяк разработчиков-локализаторов, все же было нормально...как пв может повлиять так на мой компуктер...
А так спасибо за подсказку!

[Merssedes]

решение конечно можно найти, но согласитесь это же бред, это косяк разработчиков-локализаторов, все же было нормально...как пв может повлиять так на мой компуктер...
А так спасибо за подсказку!Это не PW, это MRAC.

[SHIFTaleksei]

подскажите что делать не заходит на определенный сервер в игру. нажимаешь на сервер и игра вылетает на рабочий стол окно закрывается

[1101197715102003]

Зашла на свой аккаунт. А персонаж пропал. Единственный перс был на данном аккаунте. Как его найти/восстановить?

[Kartright]

Третий день не могу зайти на сервер Скорпион - на персонажа заходит нормально потом на ожидание 40 секунд - чёрный экран входим в игру, и зависание,
а на сервер Титан захожу и через несколько секунд игра виснет, иногда клиент просто исчезает, но повторный запуск без перезагрузки невозможен.
На Саргасе и Фобосе играю нормально.

[zlobniy]

Третий день не могу зайти на сервер Скорпион - на персонажа заходит нормально потом на ожидание 40 секунд - чёрный экран входим в игру, и зависание,
а на сервер Титан захожу и через несколько секунд игра виснет, иногда клиент просто исчезает, но повторный запуск без перезагрузки невозможен.
На Саргасе и Фобосе играю нормально.
В саппорт, нужно сбросить внешность у персонажа.

По теме:

Добавил в третий пост доп. информацию по противодействию вылетам клиента, возможно, она поможет от вылетов на х64 версии:
"з) При использовании видеокарты фирмы NVIDIA, отключите функцию игрового наложения Geforce Experience. Подробнее: официальный сайт NVIDIA (https://support.nvidia.eu/hc/ru/articles/360000278669-%D0%9A%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D 1%8C-%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8E-%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%B8%D0%B3%D 1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D 1%8F-GeForce-Experience)"

[MrEugoz]

Добрый день, появилась проблемка с графикой. Не работают настройки искажения и четкости. Сталкивался с этим кто-нибудь?

[mirrordoll]

Хочу передать персонажу купон на краситель, а мне выдает вот это
https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=https%3A%2F%2Fi3.imageban.ru%2Fout% 2F2020%2F01%2F11%2F058f9467168e3e66f9e97b1470884d7 2.png


Не хочется тему создавать, может и уровень неба учитывается при получении подарков, а я не в курсе просто.

[Avgusta30]

Тех поддержка, хеееелп!!! я сутки почти не могу зайти на Саргас вообще, активный для меня только Фобос, остальные серверы нет! и при этом все ссылки для написания в техпод тоже не активны, мне максимум позволяется сделать диагностики, никакой формы для обращение мне не дается!!!!

[Macheri]

Тех поддержка, хеееелп!!! я сутки почти не могу зайти на Саргас вообще, активный для меня только Фобос, остальные серверы нет! и при этом все ссылки для написания в техпод тоже не активны, мне максимум позволяется сделать диагностики, никакой формы для обращение мне не дается!!!!

То же самое, кстати. Только Фобос доступен со вчера.

[trenore]

И у меня только Фобос, думала только у меня проблема. Написала в поддержку 5 часов назад, отправили запрос к старшему специалисту. Сижу жду ответа)

[u_57945566aa]

Со вчерашнего вечера не доступны три сервера. Саргас, Скорпион и Титан. На Фобос, проблем со входом нет.

[Avgusta30]

Вам ответили в итоге? а то я вообще не могу запрос даже отправить, не знаю что делать с этим теперь

[trenore]

Вам ответили в итоге? а то я вообще не могу запрос даже отправить, не знаю что делать с этим теперь

Да, попросили проверить появились ли сервера, они что то попытались починить, но у меня так и горит только Фобос. Они оветили ещё раз, "Данная информация уже передана соответствующим сотрудникам для анализа возникшей ситуации и скорейшей ее нормализации.

Пока рекомендуем вам использовать vpn сервис для доступа к игровым серверам." Но vpn у меня то же не подключается)))

[oONyamNyamOo]

Всем добрый вечер, сейчас все серверы отображаются или проблема еще сохранилась?

[0175097]

Добрый, как и вчера активен только Фобос, ничего не изменилось.

[Xwave-512LeNa]

Бывает сама по себе закрывается игра, например, руной делаю тп с хх в город драконов. Бывает часто когда делаю тп рункой, просто выключается клиент, в чём может быть проблема?
Характеристике компа: видеокарта geforce 1060 процессор core i7 2600k, 16 гигов оперативной, винда 10

[u_26faa913e7]

у меня наоборот 3 сервера работают вчера и сегодня а фобос недоступен

[u_b405d70dd2]

Не могу зайти в игру, выдает ошибку216582

[milena1932785251]

немогу зайти в игру перенаправляет на сайт игры

[Drakeman]

Поскольку за пол года после прошлой попытки войти в игру ничего не изменилось, то всё же спрошу тут. Имеется окно выбора сервера, в окне сервера выбираются, но ни нажатие "Enter", ни клик по кнопке "Вход" ни к чему не приводит(кнопка "Вход" не подсвечивается при наведении на нее, необходимо опускать курсор немного ниже, чтобы она активизировалась, но анимации нажатия при клике мишкой не происходит). Проблема проявилась еще где-то летом, когда решил было зайти вспомнить старые времена, обновил клиент, но дальше дело не пошло. Сейчас попробую найти ини файл с настройками игры и прописать другие разрешения и полноэкранный режим, может поможет...

[TsuraiKaze]

Поскольку за пол года после прошлой попытки войти в игру ничего не изменилось, то всё же спрошу тут. Имеется окно выбора сервера, в окне сервера выбираются, но ни нажатие "Enter", ни клик по кнопке "Вход" ни к чему не приводит(кнопка "Вход" не подсвечивается при наведении на нее, необходимо опускать курсор немного ниже, чтобы она активизировалась, но анимации нажатия при клике мишкой не происходит). Проблема проявилась еще где-то летом, когда решил было зайти вспомнить старые времена, обновил клиент, но дальше дело не пошло. Сейчас попробую найти ини файл с настройками игры и прописать другие разрешения и полноэкранный режим, может поможет...
Дабл клик по строчке сервера еще можно

Не подсвечивается кнопка = сбиты настройки графики. Проверить клиент, обновить дрова на видюху, покопаться в параметрах экрана и настройках графики

[Drakeman]

Дабл клик по строчке сервера еще можно

Не подсвечивается кнопка = сбиты настройки графики. Проверить клиент, обновить дрова на видюху, покопаться в параметрах экрана и настройках графики
Залез в юзердата в инифайлике выставил разрешение монитора, плюс единичку поставил в фуллскрине - помогло, потом из окна игры уже выставил нужные настройки графики.

Но что со светофорами делать, такого масового вылета клиента я за всю игру не помню.
А, да, и еще на сайт кидает на страничку оповещения, что у меня уже есть игровой аккаунт, при попытке зайти с ИЦ. Годы идут, а баги мыло.ру остаются, стабильность - признак качества?))

[dimsila]

я уже ** куда написать, но вылеты (светофоры) так и будут продолжаться? персонажи вылетают даже не загрузившись на серв.

[TsuraiKaze]

Про светофоры могу вот только ссылочку скинуть: https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489
Некоторым помогает..

Выкидывание на сайт силами пользователя не решить, проблема не единичная далеко (но вы сами в курсе, думаю).

Где-то тут на форуме была еще темка про вылеты из-за нестандартной внешки перса... на новых профах вроде только. Что там за трабла я не особо в курсе, так что это вам самостоятельно можно покопать

[Darkdemen]

https://sun9-11.userapi.com/c854532/v854532928/1e499a/6Txymz1vDIE.jpg
Есть информация, почему при заходе в СЗ иногда панель улетает влево вся?

[u_836021e9a3]

https://sun9-11.userapi.com/c854532/v854532928/1e499a/6Txymz1vDIE.jpg
Есть информация, почему при заходе в СЗ иногда панель улетает влево вся?
Не сворачивай окно во время прогрузки

[alice10]

Про светофоры могу вот только ссылочку скинуть: https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489
Некоторым помогает..

Выкидывание на сайт силами пользователя не решить, проблема не единичная далеко (но вы сами в курсе, думаю).

Где-то тут на форуме была еще темка про вылеты из-за нестандартной внешки перса... на новых профах вроде только. Что там за трабла я не особо в курсе, так что это вам самостоятельно можно покопать

У меня со старым персонажем беда. Древние... Там ни-че-го не переделано(

[KroshshkA]

После 12-ти киданий на сайт наконец пустило в игру, а после очередного зависона в уф и очередного трупика на выходе появилась новая фишка - Умения недоступны. Я теперь не могу ничего, только махать кулачками(
У двух знакомых оказывается пропали персы с акков, правда обещали восстановить... Надеюсь, обещанного не три года ждать будут...
Не знаю как вам, уважаемые друзья, а мне это как-то поднадоело. Про саппорт не напоминайте, он мне уже снится :fox_11:
Пора наверное сделать ручкой до лучших времен(

[pwxinsay]

https://sun9-11.userapi.com/c854532/v854532928/1e499a/6Txymz1vDIE.jpg
Есть информация, почему при заходе в СЗ иногда панель улетает влево вся?

Аналогичная проблема, у вас какое разрешение? У меня на двух машинах с 2560x1440 периодически это проявляется.

Играю фуллскрин, клиент не сворачиваю во время перехода на локацию.

[GORlZONT]

после арены такая же фигня на обоих персах. Самый каеф, место того, чтобы готовится к бою ты ищешь где у тебя что... Сказать, что меня бомбило, ничего не сказать. Ну да ладно фиг сними с панелями их на место поставить можно, призывы вылезающие можно передвинуть. Но как убрать активацию медитации с верхнего угла? Пробовал менять разрешение, ставить оконный режим. Не двигается фигня
https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=https%3A%2F%2Fc.radikal.ru%2Fc26%2F 2002%2Fc0%2F542bf5511fd2t.jpg
У (https://pw.mail.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fc.radikal.ru%2Fc26 %2F2002%2Fc0%2F542bf5511fd2.png)далил и заново установил игру. Все вернулось на место.

[TsuraiKaze]

после арены такая же фигня на обоих персах. Самый каеф, место того, чтобы готовится к бою ты ищешь где у тебя что... Сказать, что меня бомбило, ничего не сказать. Ну да ладно фиг сними с панелями их на место поставить можно, призывы вылезающие можно передвинуть. Но как убрать активацию медитации с верхнего угла? Пробовал менять разрешение, ставить оконный режим. Не двигается фигня
https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=https%3A%2F%2Fc.radikal.ru%2Fc26%2F 2002%2Fc0%2F542bf5511fd2t.jpg
У (https://pw.mail.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fc.radikal.ru%2Fc26 %2F2002%2Fc0%2F542bf5511fd2.png)далил и заново установил игру. Все вернулось на место.
Внутри страны грез значок медитации убрать нельзя о_О это ж страна грез, медитация с ней напрямую связана
Передвинуть его вообще нельзя самостоятельно. Можно сделать сброс интерфейса, тогда он вернется на свое законное место ближе к правому верхнему углу под мини-картой

[Darkdemen]

Аналогичная проблема, у вас какое разрешение? У меня на двух машинах с 2560x1440 периодически это проявляется.

Играю фуллскрин, клиент не сворачиваю во время перехода на локацию.
1920х1080, тоже фулл скрин играю. Играю на двух мониторах, возможно иногда при заходе тыкаю на другой экран, тем самым пв сворачивается.
Медитация убирается нажатием ПКМ, однако появляется через полчаса опять и в левом верхнем углу. Значок сворачивания верхнем углу в левом верхнем углу тоже бесит. Ещё дофига всего есть, что нельзя передвинуть.
Один человек сказал, что можно что-то в папке с пв поменять, что сделает сброс панелек до заводских, только вот что неизвестно. Ну и понятно, что переустановить можно игру, но это не дело.
И проверка не помогает.

[pwxinsay]

1920х1080, тоже фулл скрин играю. Играю на двух мониторах, возможно иногда при заходе тыкаю на другой экран, тем самым пв сворачивается.
Медитация убирается нажатием ПКМ, однако появляется через полчаса опять и в левом верхнем углу. Значок сворачивания верхнем углу в левом верхнем углу тоже бесит. Ещё дофига всего есть, что нельзя передвинуть.
Один человек сказал, что можно что-то в папке с пв поменять, что сделает сброс панелек до заводских, только вот что неизвестно. Ну и понятно, что переустановить можно игру, но это не дело.
И проверка не помогает.

...\Perfect World\element\userdata\Layout\

В этой папке находятся файлы двух видов. .key файлы отвечают за бинды кнопок на панелях. .ini помимо всего прочего за расположение всех панелек окон и т.д.
Так вот, затерев или подменив на "исправный" файл ini можно вернуть панели, окошки, кнопки на свои места.

Чтобы определить какой файл к какому персонажу принадлежит достаточно поменять любой бинд клавиш, применить и посмотреть в папке какой файл изменился, этот ID будет аналогичный и для биндов и для файла с расположениями панелей. Но ID персонажа на внутрисерве и межсервере разный, то есть процедуру надо проделать и там и там.

Я сейчас делаю так: удаляю или переименовываю папку Layout, захожу чаром в игру - создаётся файлик, раскидываю всё так, как мне нужно, сохраняю файл с другом месте. Если багается, выхожу из игры, меняю файлик, захожу обратно.
Но спасает на 1-2 дня.

[Skypoy]

подскажите сборку пк на которой не лагает на максималках при любых массовых замесах

[u_8152e3f8e7]

Такой нет, движок игры просто не использует ресурсы компьютера и все.

[--DK--]

Есть вопрос, а мне нужно в настройки ИЦ прописать свой прокси, как это сделать? Иначе не работает, ни с ВПН ни без него (приходится через мобилку играть).
Отмечу что есть некоторый софт который не работает пока не пропишу прокси вручную, хотя интернет и ресурсы МАЙЛ.РУ пашут нормально. Хотелось бы в настройках иметь возможность прописать СВОЙ прокси, вида - "proxy.my-proxy.msk.ru"
Будет ли такая возможность?

[animebuster]

подскажите сборку пк на которой не лагает на максималках при любых массовых замесах

тоже интересно, мб есть какая-то фича с определенным процессором и памятью, мб надо двухъядерный интел жесткий взять какой-нить или шо

[homka2503]

Я думаю добиться вменяемости не получится все равно, любая память ddr3 - ddr4 не дает разницы вообще, (по крайней мере в других играх, ну может 5% разницы будет и то если брать частоты памяти 1000 мгц разницы). Процессор, вообще не грузится. Вот у меня i7 7700 так загружается только 1 ядро (поток) игрой на 70-80% остальное почти в простое. Так что тут не железо, а сам движок. Это как взять 5 литровую бутылку или пол литровую, если горлышко будет одинакового диаметра, то вода быстрее все равно не потечет. Вот здесь горлышко это движок пв, и вряд ли что то улучшится.

[Drakeman]

Про светофоры могу вот только ссылочку скинуть: https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489
Некоторым помогает..

Выкидывание на сайт силами пользователя не решить, проблема не единичная далеко (но вы сами в курсе, думаю).

Где-то тут на форуме была еще темка про вылеты из-за нестандартной внешки перса... на новых профах вроде только. Что там за трабла я не особо в курсе, так что это вам самостоятельно можно покопать
Апдейт.

Перепробовал кучу всего в борьбе со светофорами, зима, времени много..) Никакие игры с драйверами и сопутствующим, а также проверкой компонентов игры не давали никакого результата.
Толку ноль, летел твином по гео над ГД на высоте 65 метров, как вылетел так и с концами, полторы сутки зайти не мог, притом другими персонажами, хоть с вылетами но заходилось на некоторое время до новых светофоров. Паралельно получал известную ошибку при запуске встроеного ВПН в ИЦ. Достало. Решил пока не могу решить одну проблему, хоть с ВПН разберусь, среди общества ворфэйса нашел инфу о решении её за счет доустановки обновлений в систему. Система W7 32бит, СП1 и все важные обновления(в первую очередь касающиеся безопасности)установлены, поскольку были прецеденты тормозов после обнов, то автообновление было давно отключено и всё ставил вручную. Подумал, что стоит попробовать. Также, поскольку винду переустанавливаю ну очень редко, ибо привык проблемы решать ручками, то решил сразу освежить систему, всё работало, но кое-какие проблемы в реестре остались после последних двух сбоев служб. В итоге: установил W7 64бит(такая просто у друга нашлась), дальше доустановил UpdatePack 7r2 и двое суток пока без светофоров. Уверен они будут, ибо машина слабая, а движок старый, но и этот результат меня вполне устраивает, играть уже возможно. П. С. И да, думаю всё же обновления помогли, а не переустановка системы, те траблы с реестром на стабильности системы не отображались от слова никак.

Пробуйте советовать юзерам у кого вылеты от светофоров и семерка на компе - ставить UpdatePack 7R2

[Dokar22ru]

Не у кого не было такого? что не серваки не яндекс не грузиться + играется норм?выключил игру ИЦ все грузится норм.

[Dokar22ru]

И почему до сих пор сохраняется проблема не закрывается ИЦ после открывания окна игры он не уходит в тренд это бесит рррррррррр

[Slot82]

Бывает даже после нажатия на кнопку играть, вылазит сообщение что у вас нету ни одного персонажа. Прогрессируем в деградации ИЦ.

[Drakeman]

Отчет.

Почти две недели и ни одного светофора.

[HayleyStorm]

Последние несколько дней постоянные светофоры при смене локаций

[Drakeman]

Последние несколько дней постоянные светофоры при смене локаций
Если у вас 7-ка почитайте выше моё решение проблемы.

[HayleyStorm]

У меня 10-ка и буквально 3 дня назад никаких светофоров не было

[hardique]

Экран зависает в ла при появлении 18го босса. Уже 5й раз к ряду. При этом, сам комп функционирует как ни в чём не бывало. Вк - RX 580

[HayleyStorm]

Теперь ещё и в дом нельзя войти, выкидывает

[Vakaonna]

Здесь кто-то поднимал тему о том, что на скорпионе полная Ж с тем, чтоб собрать пати, потому что приглашения улетают в Бесконечную пустоту, наверное? а кто-то говорил, как ее решить?

[enotenotenot29]

Кто-то решил проблему с 10 виндой? Постоянно окно зависает с концами, только через диспетчер можно закрыть. Про данжи я вообще молчу.

[Inakatsu2]

Подскажите пожалуйста.
Скачиваю игру, нажимаю играть и каждый раз лаунчер пишет, что есть проблемы и делает проверку целостности.
При каждом нажатии Играть, процедура повторяется вновь.

[u_040c5230d2]

заметил, что иногда вместо нипа оказываются объемные буквы ERR. это видюха мне привет передает или с игрой что-то?

[Merssedes]

Обычно это отсутствие модели. То есть одно из двух:
* модель неверно прописана в клиенте (возможно, устаревший клиент);
* модель не смогла загрузиться с диска в память.
Первое решается обновлением и проверкой клиента (если, конечно, пользователь всегда виноват).
Второе обычно решается перезапуском клиента, либо снова проверка (если возникает сразу после запуска).

[azazel17]

Здравствуйте. Сегодня впервые словила бан на 5 минут, причина некорректный вход в игру. Сделала проверку клиента, тк не нашла где сделать проверку ИЦ как было написано.
Как можно бороться с данной проблемой ещё. А самое главное- будет ли засчитан марафон из-за по сути лага игры.

[Hwick]

а я тут захожу и все анимации в игре раза в 3-4 быстрее, будто ускоренное видео...чё делать?

[Hwick]

а я тут захожу и все анимации в игре раза в 3-4 быстрее, будто ускоренное видео...чё делать?
причем пишет ФПС 8

[Merssedes]

Здравствуйте. Сегодня впервые словила бан на 5 минут, причина некорректный вход в игру. Сделала проверку клиента, тк не нашла где сделать проверку ИЦ как было написано.
Как можно бороться с данной проблемой ещё. А самое главное- будет ли засчитан марафон из-за по сути лага игры.
К сожалению, никак с ней не бороться ибо возможных причин множество, а наш уважаемый локализатор информацией делиться не будет.
К слову, проверка клиента как правило ничего не даёт, только время отнимает.

[u_93ada5eb7d]

Добрый день - не могу положить серебро аукционисту для покупки золота. В чем причина? Серебро есть - нажимаю положить ввожу сумму - жму ок - деньги не ложаться. Поставил пароль - разблокировал - ничего не изменилось.

[nightiri]

Добрый день - не могу положить серебро аукционисту для покупки золота. В чем причина? Серебро есть - нажимаю положить ввожу сумму - жму ок - деньги не ложаться. Поставил пароль - разблокировал - ничего не изменилось.


эмм.. серебро? если вы про серебряные монеты, то за них голд не купить

[Helsing91]

К сожалению, никак с ней не бороться ибо возможных причин множество, а наш уважаемый локализатор информацией делиться не будет.
К слову, проверка клиента как правило ничего не даёт, только время отнимает.
Та же история......всегда нормально было а тут нефига...не проверка клиента не черта не помогло......удалил киент постаивл заного, тоже непомогло

[Kniginya]

Утром словила бан на 2 минуты за вход в игру не через ИЦ, делаю марик тремя акками одновременно, как понедельник, так ловлю бан то на одно окно, то на два и из трех. Вот каким местом мне надо в игру заходить? Или майл банит по принципу "первый-второй расчитайсь", сегодня баним этих, завтра этих? Вы реально уже достали таким отношением к людям..