Просмотр полной версии : Краш клиента без светофора
goodplayer007
03.08.2019, 21:22
вылазиет при телепорте или просто так
проверку клиента делал
215650
VampiR0079
04.08.2019, 00:30
такое ж стало выскакивать именно так жи))
grecpw15
04.08.2019, 00:51
Я изза такой даже на БД вылетел. Вроде после последней обновы ,в 70 мб кажется, стала появляться.
sprutnn52
04.08.2019, 07:38
Такая же проблема. Обычно на принцессе в нсц ошибка или светофор вылетают. К этому ещё и это добавилось.., причём ошибка может вылететь и во втором окне, которое не используется.
Перенес тему в технический раздел и переименовал.
Я уже писал в соседней теме про подобного рода ошибку. Уточните, вылет клиента происходит без светофора и это началось только на этой неделе и ранее подобного рода ошибок у вас не встречалось? (за исключением вылетов при использовании х64 клиента, но там вылеты со светофором)
Если да, то предоставьте мне в ЛС следующую информацию:
1. Выполнены ли рекомендации из сообщения: https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489
2. Точное время вылета (если часто - можно несколько примеров)
3. Причина вылета (светофор или ошибка как на скриншоте в 1-м сообщении).
4. Ссылку на архив диагностических данных игрового центра (Кнопка "Сбор диагностических данных" в ИЦ), сделанных перед отправкой сообщения мне в ЛС.
5. На какой версии клиента произошел вылет (обычный/64-битный), ник персонажа и сервер (если ваш форумный аккаунт = игровому, то это предоставлять не нужно, просто напишите об этом).
Чем больше информации будет предоставлено, тем быстрее получится решить данную проблему.
Сразу после крайнего обновления(70 мБ которое) дважды ловил "Возникшая проблема привела к прекращению работы программы".
Первый раз,после смерти финалки в нците,подошел к нпс,получил награду(3 голд-коробки),вышел с пати,запустился таймер на вылет,тыкнул в нпс по строке "К входу в цитадель"
и краш с табличкой "Возникшая проблема привела к прекращению работы программы".Второй раз такое было,тупо при тп в нциту через камень.
НО после после установки Microsoft Visual C++ 2005-2008-2010-2012-2013-2017 Redistributable Package Hybrid x86 & x64 все норм пока.
sprutnn52
04.08.2019, 15:45
Сегодня был ещё вылет с ошибкой, в 15:30 по времени. Пошёл гуй помочь открыть в два окна, при заходе в дж вылетел персонаж на неактивном окне, в гуй зашли при этом. Версия клиента старая(32), ничего не менял.
Еще раз. Мне нужно чтобы вы скинули указанную мною информацию мне в ЛС. Особенно диагностическую информацию. Поэтому если у вас был вылет без светофора - киньте, пожалуйста, эту информацию мне в ЛС.
goodplayer007
04.08.2019, 19:01
я в личку написал а в отправленных почемуто нет, это нормально?
Еще раз. Мне нужно чтобы вы скинули указанную мною информацию мне в ЛС. Особенно диагностическую информацию. Поэтому если у вас был вылет без светофора - киньте, пожалуйста, эту информацию мне в ЛС.
Все еще жду. Скинул только один человек.
Все еще жду. Скинул только один человек.
Добрый день. Подскажите пожалуйста: сегодня в 19.40 был краш без светофора, для разбора причин нужно вам в личку отправить данные из 5го поста?
P.S.Такого рода вылеты были не только на этой недели. Из рекомендаций не отключен только игровой режим, все драйвера обновлены.
Добрый день. Вчера была аналогичная проблема. Причем во время загрузки pw. Поменял версию с 64 на 32. проблема исчезла. Вдруг кому поможет.
Добрый день. Подскажите пожалуйста: сегодня в 19.40 был краш без светофора, для разбора причин нужно вам в личку отправить данные из 5го поста?
P.S.Такого рода вылеты были не только на этой недели. Из рекомендаций не отключен только игровой режим, все драйвера обновлены.
Можете попробовать поиграть без игрового режима и если проблема не исчезнет, то обратиться в личку с вышеупомянутыми параметрами.
Добрый день. Вчера была аналогичная проблема. Причем во время загрузки pw. Поменял версию с 64 на 32. проблема исчезла. Вдруг кому поможет.
Это не панацея.
Все заинтересованные в том, чтобы помочь быстрее решить данную проблему, могут написать в ЛС то, что я попросил ранее. По результатам полученных данных, возможно, придется провести еще некоторые манипуляции с вашей стороны. Но тем самым вы поможете в более быстром решении возникшей проблемы.
BezControlya
05.08.2019, 22:40
У меня после мини обновы с неделю назад, даже на 32 битке стало светофорить, но при входе на бд. А храши без сообщений так же появились после обновы этой. А иногда вообще иц запускает игру только со 2-3 раза. Нажимаешь играть в иц, появляется сообщение идет загрузка игры, через сек 5 пропадает но игра так и не загружается
sprutnn52
06.08.2019, 09:25
Вот такая у меня ошибка иногда вылезает, без светофора, персонаж даже может передвигаться в игре. При нажатии на ок-вылет.215653
SanctumEspiritus
06.08.2019, 09:47
Все еще жду. Скинул только один человек.
Просто ни кто ни хочет заморачиваться этим, скидывать еще что то. Многие понимают что толку от этого мало.
Просто ни кто ни хочет заморачиваться этим, скидывать еще что то. Многие понимают что толку от этого мало.
Это, конечно, здорово, вот только информацию о проблеме я передал кому следует и с их стороны попросили предоставить нужную информацию, т.к. исправленное данной ошибки возможно только при предоставлении данных о краше от пользователей.
Вот такая у меня ошибка иногда вылезает, без светофора, персонаж даже может передвигаться в игре. При нажатии на ок-вылет.215653 Тоже самое.
Drakon13197
06.08.2019, 13:11
Мне проще перезапустить игру, чем исписать тонну "бумаги", и почему то все сводиться к одному -обновите драйвера, сделайте проверку, скиньте информацию о вашей опер. системе.
Никогда проблем не было, а тут бац - вылезло. Может проблемы не в компах?
А может я чего не понимаю?
SanctumEspiritus
06.08.2019, 13:35
Вот играю в 3 окна, и выкидывает тока основу, за сегодня уже 2 раз тупо закрывается окно и процесс, первый раз в марае а в торай раз в зз. Слава богу хоть еще в данжах на боссах такого нет
Уточнил информацию. Решили сделать иначе.
У кого наблюдаются проблемы с вылетом клиента без светофора после обновления 25.07.2019 (не раньше!) могут написать мне в ЛС, я дам ссылку на отдельный небольшой файл, который необходимо скачать, и инструкцию о том, что нужно сделать после этого. Она не сложная и нет необходимости писать кучу информации.
Путь сбойного приложения: C:\Games\Perfect World\element\elementclient.exe
Путь сбойного модуля: C:\Games\Perfect World\element\mrac.dll
это все что нужно знать о вылетах без светофора
скинул в личку данные
prohodemic
07.08.2019, 14:28
почините пожалуйста уже эти вылеты, по 3-4 раза на дню вылетаю( с ошибкой как на 1м скрине), сегодня я так Циту зафейлил- вылетом на последнем пите.
Написала Вам в ЛС, но сообщение в папке "Отправленные" почему-то не сохранилось.
Просьба, дать ссылку на файл и инструкцию.
cnhcnh19971997
08.08.2019, 12:51
Вылеты при запуске относятся к этому?
u_1d7628ab12
08.08.2019, 14:11
У меня была похожая проблема. У меня просто пропадало оно с игрой и никаких отчетов, табличке о закрытии окна не было.
Написала в тех поддержку, на что мне ответили, то они не могут отвечать за качество игры при открытии более одного окна, когда я ответила
им, что такая ситуация повторялась и при одном открытом окне, попросили скинуть диагностику. Скинула. Мне посоветовали отключить антивирус (!!!)
С такими советами в тех поддержку обращаться опасно.
GRAFINIA32
08.08.2019, 14:13
Добрый день. Ну что опять со входом в игру? Играла, вылетела и началось....При запуске постоянно выскакивет "Программа elementclient.exe" не работает :fox_6:
Добрый день. Ну что опять со входом в игру? Играла, вылетела и началось....При запуске постоянно выскакивет "Программа elementclient.exe" не работает :fox_6:
+1, с утра (часов в 10 по мск) всё запустилось нормально, уже спустя два часа игра крашится сразу же при запуске. Проверку клиента делала, игру переустанавливала.
Не запускается в общем игра после проф. работ, класс:fox_4:
upd: усё, работает
С моей стороны всем желающим помочь я даю инструкцию в ЛС о том, что нужно сделать для сбора информации, которая поможет исправить возникшую проблему :)
Если кого-то часто крашит без светофора - жду в ЛС.
Не запускается в общем игра после проф. работ, класс:fox_4:
upd: усё, работает
Везёт тебе, у меня без изменений)
215660Это собираются чинить?
Caucasian1991
08.08.2019, 16:45
Добрый день. Ну что опять со входом в игру? Играла, вылетела и началось....При запуске постоянно выскакивет "Программа elementclient.exe" не работает :fox_6: Аналогичная проблема, переустанавливал игру, ИЦ, откатывал систему. Проблема остается. Началось сегодня, вчера вечером всё работало.
Caucasian1991
08.08.2019, 16:47
Кстати сбор информации не получилось сделать, чтобы отправить в саппорт. По итогу снес клиент, сейчас сижу качаю заново. Если не отпустит глюк, то идёт лесом эта игрушка.
На данный момент имеется проблема с запуском клиента на Windows 8.1, которая не относится к данной теме как таковой, т.к. появилась только сегодня и проблема со стороны игрового центра.
Проблемой занимаются, позже напишу что нужно сделать для исправления возникшей ошибки. Не стоит перекачивать или проверять клиенты.
Кому-то может помочь рестарт ПК и запуска х64 версии клиента как временное решение.
...Кому-то может помочь рестарт ПК и запуска х64 версии клиента как временное решение.
Запуск версии х64 нужно осуществлять через elementclient_64, а не через ИЦ? Спрашиваю, потому что ходили слухи о банах игроков, которые запускали игру через elementclient, минуя Игровой Центр.
UPD. Вопрос снят, нашла данную настройку в ИЦ.
UPD2. И всё равно не помогло :D
Проблема, возможно, исправлена.
Появилось обновление игрового центра. Для этого нужно нажать на иконку игрового центра правой кнопкой мыши, выбрать раздел "О программе" и в открывшемся окне нажать "Обновить игровой центр".
После обновления проверьте, запускается ли х32 и х64 версия клиента. Если нет - отпишитесь.
GRAFINIA32
08.08.2019, 18:15
Запускается, спасибо!)
clantwink
08.08.2019, 18:23
Не запускается ни на х32, ни на х64 после проделанных операций.
Примечательно, что оба чара вылетели с промежутком в 5-10 минут в одном и том же месте: на караване при входе на 4 том.
И, очевидно, обоих не пускает, не смотря на то, что на другие чары на аккаунтах спокойно заходит где бы они не были.
Не запускается ни на х32, ни на х64 после проделанных операций.
Примечательно, что оба чара вылетели с промежутком в 5-10 минут в одном и том же месте: на караване при входе на 4 том.
И, очевидно, обоих не пускает, не смотря на то, что на другие чары на аккаунтах спокойно заходит где бы они не были.
Игровой центр обновлен?
Проблема, возможно, исправлена.
Появилось обновление игрового центра. Для этого нужно нажать на иконку игрового центра правой кнопкой мыши, выбрать раздел "О программе" и в открывшемся окне нажать "Обновить игровой центр".
После обновления проверьте, запускается ли х32 и х64 версия клиента. Если нет - отпишитесь.
clantwink
08.08.2019, 18:30
Игровой центр обновлен?
Да, написал об этом (о проделанной операции).
Игровой центр, версия 4.1516 rev. 50329
Да, написал об этом (о проделанной операции).
Игровой центр, версия 4.1516 rev. 50329
Ответил в ЛС.
purifield
08.08.2019, 18:33
Задолбали вы уже как попало делать обновления. Сделайте хоть раз нормально. Какого фига нельзя зайти в игру вообще?
Alenka_Y
08.08.2019, 19:01
не пашет не входит
u_8c766d4aa7
08.08.2019, 20:04
Тоже самое, после обновы ничего не работало. Обновление ИЦ не помогала, перезагрузка не помогала, драйвера все пообновлял не помогало. Помогло переключение интегрированной карты Intel на NVIDIA (Панель управления NVIDIA -> Управление параметрами 3D -> Предпочитаемый графический процессор - выбрал NVIDIA из списка).
Это жуть, сегодня светофоров за день больше, чем за 2 месяца обновы в сумме. Вход в дом, выход из дома, вход в морай и просто в миру, не знаю, что они там сделали, но это отстой.
Внезапных крашей клиента без светофора или же крашей с ошибкой чтения памяти после обновления клиента вчерашней версией и обновления игрового центра более быть не должно.
Если у вас до сих пор крашится - выполните рекомендации из сообщения https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=210815&p=11614489&viewfull=1#post11614489
Если после всего этого у вас продолжает крашиться клиент без причины (без светофора) или с ошибкой чтения памяти - жду в ЛС.
Всем, кто мне писал в ЛС, рекомендую скачать и применить этот файл для отключения сбора диагностической информации: https://cloud.mail.ru/public/LsjQ%2Fe8mHgQb29
Powered by vBulletin® Version 4.1.5 Copyright © 2026 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot