Вылеты каждые 1-5 мин. Почините

[BEEBEE2018]

Вылеты с ошибкой "Соединение с сервером разорвано..." Около часа это длится уже.

[sane4e4ek111]

Тоже самое(

[11Bextor11]

аналогично за час раз 7 вылетала уже, невозможно в дж никуда сходить

[ksnfp195]

почините нашу помойку

[ivanmasha]

какой там данж, я кв сделать не успеваю, вылетает постоянно

[BEEBEE2018]

Говорят помогает убрать галочку 64 бит из клиента. Мне помогло.

[wahped]

щас бы в 2020 вылетать каждые 4 минуты из игры прошлого века

[HikikomoriV]

вопрос вы случаем не с Москвы все у кого вылет и провайдер на мгтс?

[BEEBEE2018]

вопрос вы случаем не с Москвы все у кого вылет и провайдер на мгтс? вылеты убрались переходом с 64версии клиента обратно на 32.. это не провайдера проблемы, а клиента игры

[KoT4523]

Как всегда ввели 64 битку а она через 1 место

[FEDIR]

Ответ сапорта У важаем игроуи проверте соеденение с своей сторон)))

[QiD]

Я не переходил на 64бита, с моим 32 бита было 5 вылетов днем. Сомневаюсь что проблема в разрядности.

[sinaa777]

Вылеты что на 64-бит, что на 32-бит (( Мэйлру - очнитесь.

[BEEBEE2018]

Я не переходил на 64бита, с моим 32 бита было 5 вылетов днем. Сомневаюсь что проблема в разрядности.У меня было запушено 5 окон на компе с 64бит и 5 на компе с 32битным клиентом. На 32 битном не одного вылета. После перехода на втором компе с 64 на 32версию клиента, проблема пропала. Вывод - 32битная лучше держит соединение.

[BEEBEE2018]

Те кто сидел на 32 либо вылетели 1-2 раза либо не вылетали вобще. Те кто сидели на 64бит летали может и сейчас летают.

[mraaauhs]

Выключил х64 все норм, жаль что не сразу на форум зашел, жепка пригорела

[Menevra89]

я сижу на 32 и у меня в течении часа 8 вылетов, так что проблема не в битах

[Perfect_World]

Друзья!

Мы благодарим вас за сообщения о проблеме. Чтобы выяснить ее причину и найти решение нам необходимы следующие данные:

1) Ник вылетевшего персонажа;
2) Сервер;
3) Время последнего «вылета» или период, когда «вылетали»;
4) Количество «вылетов»;
5) На какой версии вы играете: х32 или х64;
6) Пользуетесь ли впн (встроенным в ИЦ или нет).

Приносим извинения за доставленные неудобства!

[sinaa777]

Убила отписка мэйла в теме : Мы благодарим вас за сообщения о проблеме. Чтобы выяснить ее причину и найти решение нам необходимы следующие данные:

1) Ник вылетевшего персонажа;
2) Сервер;

Мэйл проще всего включать "дурака". Тема назывется "Саргас. Вылеты каждые 1-5 мин". Какой еще вам "Саргас" нужен?

[Awe]

Сам не вылетал, но, когда хотел купить рупоров, обычного кота не было на месте >:

[Perfect_World]

Какой еще вам "Саргас" нужен?


Этот вопрос важен, чтобы понять, были ли такие случаи на других серверах. Возможно, игроки просто не создали свою тему.

[TheBurningHeart]

Вылетела раз 5 за 15 мин. пока была в данже.
Посоветовали перейти на 32битную версию,перешла, пока без вылетов.

[NightFlyStar]

Были вылеты, на Драконе у меня по крайней мере. Точное время не скажу, днем было, я забила пока, но по советам попробую на 32 перейти, может пройдет.

[11Bextor11]

на Драконе тоже ребята летают, пока была на 64 битке вылетала часто, перешла на 32 вылеты прекратились

[lanyses]

Друзья!

Мы благодарим вас за сообщения о проблеме. Чтобы выяснить ее причину и найти решение нам необходимы следующие данные:

1) Ник вылетевшего персонажа;
2) Сервер;
3) Время последнего «вылета» или период, когда «вылетали»;
4) Количество «вылетов»;
5) На какой версии вы играете: х32 или х64;
6) Пользуетесь ли впн (встроенным в ИЦ или нет).

Приносим извинения за доставленные неудобства!


1)DarkCold
2)Дракон
3)с 18.40 до 19.50
4)11 +-3
5)Была 64, сейчас поставил 32 и перестало вылетать,но до этого показывало на 64 битной пинг 112+-, сейчас на 32 битной пинг под 800
6)Нету встроенного впн и соответственно не пользуюсь

[wanek67]

вылетел пока был в музее 7-8 раз. Интернет-соединение стабильное, потерь пакетов нет. Проблема на вашей стороне, посмотрите плиз.

[zev8s]

Вылеты с 12 00 и до конца нервов. Щас 20 00 читаю на форуме что до сих пор все летаю.
Сервер: Саргас

[kurwature]

Не было вылетов частых, но по странному совпадению порвалась связь с половиной интернета в какой-то момент как раз когда эти вылеты начались (гугл не пинговался, а вот вконтакт внезапно да). Восстановилось минут через 5 после разрыва. Может где-то магистральный кабель скособочило и всем кто через него подключился повезло?

Ну или это просто совпало так :)

[avve666]

Друзья!

Мы благодарим вас за сообщения о проблеме. Чтобы выяснить ее причину и найти решение нам необходимы следующие данные:

1) Ник вылетевшего персонажа;
2) Сервер;
3) Время последнего «вылета» или период, когда «вылетали»;
4) Количество «вылетов»;
5) На какой версии вы играете: х32 или х64;
6) Пользуетесь ли впн (встроенным в ИЦ или нет).

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Для статистики:
1) Xoори
2) Дракон
3) последний 20:15, до этого вылеты часов с 6-7
4) дофига, штук 15-20
5) х64
6) нет

З.Ы. вообще забавно выходит: вылетаешь разрывом соединения, а при закрытии клиента вылетает ещё и светофор :D

[Kyki_]

1) Донецкая)
2) Саргас
3) с 4 часов по данный момент
4) 30+
5) 64
6) нет

[shadoww666]

1) Loreley
2) саргас
3) часов с 15ти и по данный момент
4) ооочеееень много раз
5) х64
6) нет


Перешла на х32, пока вылета нет

[Olefir66]

Зачем сообщать ник сервер время вылетов? Когда и так понятно что летает полсервака что с 32 что 64 битной системой . Проблема началась где то в 17 даже раньше думала у меня что то , пришел сын зашел с компа своего в игру час отыграл и ничего не летало) Очнитесь разрабы, если что то настраиваете, переходите на другую платформу или что то поломалось имейте совесть признаться, в других играх компенсации хоть дают за неиспользованное время и потраченные нервы а тут спасибо , что сообщили((((
1) Дивушка
2) Саргас
3) с 15
4) не считала но достаточно
5)х64
6)да встроенный

[BEEBEE2018]

и так понятно что летает полсервака что с 32 что 64 битной системой
После перехода на 32 ни одного вылета и у многих так. Есть уникальные случаи у которых стояла 32 и у них летает с любой версией сейчас, но это реже

[bizinghost]

На 64 каждые 1-5минут вылетает разрыв соединения
На 32 так же каждые 1-5 только не разрыв а светофор
От 90фпс задержка 12-55
Что за хрень то на саргасе....
1) BlackMoon_lisa
2) Саргас
3) как с работы пришёл с 17:30 так и летает
4)много
5)x64
6) нет

[Kochooboy]

вчера столкнулся с такой проблемой, вылетал каждые 6 минут, выключил 64-х битную версию клиента, помогло, больше не вылетаю

[QiD]

Саргас, 32бита, вылеты продолжились ночью (только некоторых персонажей, они же и днём летали)

[Plexo]

что происходит?
каждые 5 минут соединение разорвано! Бред, что там случилось, донат опять поломал игру?

[Perfect_World]

Друзья!

Проверьте, пожалуйста, наличие проблемы на 64-битной версии игры!

[avve666]

Пол часа в сети, пока всё хорошо.
Upd. Прошёл ещё час, не выбило, осмелюсь заявить, что проблема ушла.

[zenza]

Друзья!

Проверьте, пожалуйста, наличие проблемы на 64-битной версии игры!
Переключился обратно на х64. 20 минут, несколько окон. Полет нормальный.

[ksykor]

Сегодня повторяются вылете уже на 32 битной за час вылетела 2 раза

[xtvgbjy01]

Вылеты... счастливчики, я ваще не могу зайти

[zanta]

сервер Дракон
вылеты сегодня с 18 часов через каждые 2-3 минуты
32-бит
пользуюсь встроенным ВПН

[SINIPARIK]

Переход на 32-разрядную версию помог.
Подсказали ребята с сервера, за что огромное им спасибо!)
До этого тоже были вылеты каждые 5 минут.

[VanoRoslavl]

Странные вы люди, при обнове когда вышла версия 64 битка я сразу ее поставил, вылеты были по откату но при смене лок.
Вернулся сразу же на 32, все норм.
При ваших вылетах попробывал 64 снова , но уже с новой версии вин 10. Ни чего не лагает ни чего не выкидывает на 64 версии игры.
Видимо это зависит от взаимодействия дров и обновлений винды, с оперативой и видюхой.
Просто если сворачивается экран типа светофора это оператива виновата.
Если виснет экран но продолжает работать с рывками то видюха.
Если Виснет на мертво то это уже сам проц и материнка.

Прошу спецов опровернгуть это.

[VanoRoslavl]

Переход на 32-разрядную версию помог.
Подсказали ребята с сервера, за что огромное им спасибо!)
До этого тоже были вылеты каждые 5 минут.
Да это помогло , но это не оставляет того факта что игра не полноценна на 64 битке, и проблема не в твоем компе, а в клиенте с 64 биткой.

[SINIPARIK]

Да это помогло , но это не оставляет того факта что игра не полноценна на 64 битке, и проблема не в твоем компе, а в клиенте с 64 биткой.

Мистер VanoRoslavl, до меня дошли слухи, что данная версия тестируется.

[Disary]

Мистер VanoRoslavl, до меня дошли слухи, что данная версия тестируется.
Так и есть.
Во время тестов было выявлено, что прирост на х64 есть, не у всех, но есть. И именно по той причине, что есть он не у всех, дана возможность переключать версии :)

[kurwature]

То есть если бы он был у всех, то мы бы сейчас коллективно любовались на сплющенные шрифты? :D

[SINIPARIK]

Так и есть.
Во время тестов было выявлено, что прирост на х64 есть, не у всех, но есть. И именно по той причине, что есть он не у всех, дана возможность переключать версии :)

Уважаемый Disary! Благодарю Вас за подтверждение информации.
Можете ли Вы сказать, что в ближайшем будущем нас ждёт разрешение данной ситуации? :)

[Disary]

Уважаемый Disary! Благодарю Вас за подтверждение информации.
Можете ли Вы сказать, что в ближайшем будущем нас ждёт разрешение данной ситуации? :)
В патчноутах есть пункты про исправления х64-версии. Будем смотреть :)

[SINIPARIK]

Замечательно!

[yyural]

Добрый день.
С 11.10, начиная с БД примерно, во всех массовых скоплениях персонажей(бд, садамэн, гвг, гд) постоянные вылеты(разрыв с сервером). Что-то подобное было и раньше, но потом вся нормализовалось.
1) Титан;
2) 14.10.2019 20:10;
3) При каждом приближение к массовому скоплению персонажей;
4) На какой версии вы играете: х32;
5) нет

[runsaways]

Добрый день.
С 11.10, начиная с БД примерно, во всех массовых скоплениях персонажей(бд, садамэн, гвг, гд) постоянные вылеты(разрыв с сервером). Что-то подобное было и раньше, но потом вся нормализовалось.
1) Титан;
2) 14.10.2019 20:10;
3) При каждом приближение к массовому скоплению персонажей;
4) На какой версии вы играете: х32;
5) нет
Тебя предупреждают, чтобы ты больше не играл в ПВ. Спасайся, дурачок

[GLHFGuys]

В патчноутах есть пункты про исправления х64-версии. Будем смотреть :)
Добрый день, Disary
А у меня чуть схожая проблема
Со вчерашнего дня бывают такие моменты что окно ПВ просто зависают и не закрывается(приходится через диспечер закрывать)
А так же сильные скачки пинга до 1000 и выше
С чем связано - непонятно
Ибо все время всегда стабильно было
Играю в 1 окно...
Версия х32
Сервер Саргас

[yyural]

Добрый день.
С 11.10, начиная с БД примерно, во всех массовых скоплениях персонажей(бд, садамэн, гвг, гд) постоянные вылеты(разрыв с сервером). Что-то подобное было и раньше, но потом вся нормализовалось.
1) Титан;
2) 14.10.2019 20:10;
3) При каждом приближение к массовому скоплению персонажей;
4) На какой версии вы играете: х32;
5) нет

ап, тоже самое и на x64.
Всё выглядит так же как и раньше при системном сообщение "вы отступаете".
Было у кого-то что-то похожое, удалось как-то решить?

[yyural]

ап, тоже самое и на x64.
Всё выглядит так же как и раньше при системном сообщение "вы отступаете".
Было у кого-то что-то похожое, удалось как-то решить?

ап вопросу. Как тут вообще обратиться с в техподдержку можно с таким вопросом? Пробовал с главной страницы по ссылке проходить, но там нельзя подать запрос из раздела "Технические проблемы", там тупо сбор данных идёт. И всё, не ответа не привета.

[voronindp]

ап вопросу. Как тут вообще обратиться с в техподдержку можно с таким вопросом? Пробовал с главной страницы по ссылке проходить, но там нельзя подать запрос из раздела "Технические проблемы", там тупо сбор данных идёт. И всё, не ответа не привета.https://games.mail.ru/support/pw/
Но в мыле техпод - это фикция и профанация

[aleksei198112]

Не,ну было время,работала поддержка. Я знаю,меня банили :fox_2:

[yyural]

https://games.mail.ru/support/pw/
Но в мыле техпод - это фикция и профанация

я там был, но не смог найти как подать запрос из раздела технические проблемы. Там если не нашёл ответа то предлагают подать запрос, но перейдя по ссылке предлагают только собрать данные. Сам запрос не создаётся.

[Elllenka]

Со вчерашнего дня бывают такие моменты что окно ПВ просто зависают и не закрывается(приходится через диспечер закрывать)
А так же сильные скачки пинга до 1000 и выше


Аналогичная проблема на Саргасе. Месяц игралась с постоянными перезаходами, потом переустановила систему и клиент. После этого кроме зависаний, начались еще и постоянные разрывы с сервером.
В сети постоянно 2 окна, разрыв с периодичностью 1 раз в 15-20 минут только в одном окне, не важно активно оно в данный момент или нет.
Интернет хороший, комп не старье. Играю без встроенного впн на 32 бит версии.
Судя по клан чату, проблема не только у меня, просто мало кто ходит на форум.

Пишу сюда, так как в техподдержку вопрос не создать - идет только сбор данных и все.
Кто-то пытается разобраться в этих вопросах, или наши просьбы так и умирают здесь?