Экран отображает не все опции игрового интерфейса

[Kastor70]

Экран отображает не все опции игрового интерфейса. Так в редакторе внешности недоступны нижние кнопки. Подскажите как исправить. Менять разрешение экрана пробовал.

[u_800bfcc61e]

Здравствуйте.

1) Уберите/поставьте, пожалуйста, галочку "Масштаб" в настройках клиента игры.
2) Если пункт 1 не помог, прочитайте пункт а.
3) Выключите игру и Игровой Центр.
4) Произведите полный сброс настроек, для этого


о) Удалите содержимое папки element\userdata и после этого выполните проверку клиента.


Полный адрес, где находится папка ~\Perfect World\element\userdata\ (удалите содержимое папки userdata, кроме папки character). После этого обязательно выполнить проверку клиента игры, это займёт некоторое время.

https://d.radikal.ru/d16/2008/de/dc841ee0b4a8.png

https://c.radikal.ru/c19/2008/f0/2c68ee359c03.png

Проверьте наличие проблемы.

Если не помогает:
а) То предоставьте скриншот, где показана ваша проблема и какие именно кнопки недоступны (Может быть, не надо выполнять пункт 3 и 4.). Его можно загрузить в Облако Mail.Ru, сделать ссылку на скриншот публичной, ссылку на скриншот опубликовать в этой теме, когда скриншот будет не нужен, то закрыть доступ к нему.

Загрузить файл https://help.mail.ru/cloud_web/files/upload
Получить ссылку на файл https://help.mail.ru/cloud_web/files/share
Убрать доступ по ссылке https://help.mail.ru/cloud_web/files/public

б) Если на форуме вам не помогут, то напишите в службу поддержки https://support.my.games/pw/technical_issues/1697 (в конце статьи кнопка Обратитесь к экспертам), укажите им ссылку на эту тему и напишите, что вы пробовали ставить галочку "Масштаб" и делать полный сброс настроек клиента игры.

Модераторы, перенесите, пожалуйста, тему в раздел [PW] Технические вопросы.