PDA

Просмотр полной версии : Помогите востановить доступ к аккаунту!!!


u_f61be7d2ea
19.07.2022, 10:57
Вчера windows без ведома обновился и ушел в перезагруз. Больше пк не смог включится. Безконечный экран смерти.
Вчера в 14.40 создал новый аккаунт. Все данные записал в блокнот, но забыл их сохранить на сьемном накопителе.
Не помню логин и пароль, почта не привязана к телефону но привязана к другой почте.
Вчера был произведен донат. Класс в игре обезьяна, сервер Арктур. Ник BANANA


Был бы рад с получением логина почты. Востановлю через резервную почту.
u_f61be7d2ea
19.07.2022, 10:59
Напишите мол востанови винду, не как. На пк стоит лицуха. Пк брал с установленной ОСь.
dissapearDeath
19.07.2022, 11:12
вам нужно написать непосредственно в саппорт, а не сюда
https://support.my.games/app
SWORD322
19.07.2022, 11:14
Тебе тут никто не восстановит + могут воспользоваться твоими данными для каких то манипуляции. Mail.ru пиши.
ujcgjlbygfyr
19.07.2022, 11:45
Форум - публичное место, на котором не стоит так открыто предоставлять конфиденциальную информацию.
Рекомендую удалить приложенные скриншоты через кнопку "Редактировать" внизу сообщения ради Вашей же безопасности, и обратиться в службу поддержки для получения дальнейших указаний по восстановлению учётной записи.
megocram
19.07.2022, 11:47
Этот саппорт не работает, сегодня 19.07.2022 все время игра просит выйти моего персонажа из игры, и блокирует мой аккаунт, не могу отправить запрос, что делать?
zip2205
19.07.2022, 11:53
что значит саппорт не работает, и поэтому не можешь отправить запрос? саппорт находится не в игре, а на сайте.
https://support.my.games/pw
megocram
19.07.2022, 12:15
что значит саппорт не работает, и поэтому не можешь отправить запрос? саппорт находится не в игре, а на сайте.
https://support.my.games/pw
То и значит не работает, кнопки не нажимаются, сайт весь плывет, запрос не отправляется, когда загружаю скриншоты по 270кб в формате JPEG, сайт пишет,
что они превышают 50 мб и не могут быть отправлены.
megocram
19.07.2022, 13:02
что значит саппорт не работает, и поэтому не можешь отправить запрос? саппорт находится не в игре, а на сайте.
https://support.my.games/pw
Вот скриншоты. Кнопка отправить запрос не работает, скрины не загружаются.
220522220523220524
220525220526220527
ujcgjlbygfyr
19.07.2022, 13:08
Вот скриншоты. Кнопка отправить запрос не работает, скрины не загружаются.
220522220523220524
220525220526220527
Данная проблема сохраняется, если прикладывать скриншоты по отдельности? Т.е. загрузить отдельно первый, затем загрузить второй, затем загрузить третий.
megocram
19.07.2022, 13:19
Данная проблема сохраняется, если прикладывать скриншоты по отдельности? Т.е. загрузить отдельно первый, затем загрузить второй, затем загрузить третий.
Да хоть все сразу загружать, хоть по отдельности, пишет ошибка загрузки.
ujcgjlbygfyr
19.07.2022, 13:34
Да хоть все сразу загружать, хоть по отдельности, пишет ошибка загрузки.
А если заменить формат JPEG на JPG? (на правах бреда, но мало ли - у меня во всех запросах где я прикладывал скриншоты были загружены файлы в этом формате)
Или переименовать файлы с Безымянный 1 и т.д. на просто 1 2 и 3 без слов, оставив только цифры.
https://i.imgur.com/TkYbG3V.png
megocram
19.07.2022, 13:56
А если заменить формат JPEG на JPG? (на правах бреда, но мало ли - у меня во всех запросах где я прикладывал скриншоты были загружены файлы в этом формате)
Или переименовать файлы с Безымянный 1 и т.д. на просто 1 2 и 3 без слов, оставив только цифры.
https://i.imgur.com/TkYbG3V.png
Фух вроде отправил в саппорт, наверное что то починили.