PDA

Просмотр полной версии : Ошибка при установке



Goldernan
31.12.2023, 11:24
Всем привет! Помогать прошу.
При установке клиента выдаёт ошибку "не удалось записать файлы клиента игры. Либо на диске недостаточно свободного места, либо у программы нет доступа к папке клиента или его отдельным файлам. "
Делал всё возможное: заново скачивал дистрибутив, переустанавливал винду, ставил другую версию винды, поменял ssd, но проблема осталась.

u_800bfcc61e
31.12.2023, 12:31
Обращаю ваше внимание, что для более оперативного решения проблем с установкой игры или обновлений через Игровой центр необходимо подать запрос в службу поддержки Игрового центра.

В запросе обязательно укажите название игры, какой антивирус или фаервол установлены на компьютере, какие ошибки появляются в процессе установки. Также прикрепите диагностические данные Игрового центра к вашему запросу в службу поддержки.

Инструкция «Сбор диагностических данных»: https://support.vkplay.ru/vkp_gc/technical/4415

Важно: В связи с ожидающейся повышенной нагрузкой в праздничные дни время рассмотрения запросов может быть увеличено.

Запрос можно создать по следующей ссылке: https://support.vkplay.ru/vkp_gc/technical/3664/newticket