Блокировка по 5.1

[u_1266624811]

Вернулся недавно в игру. Удалось всего 2 раза поиграть ночью, а вечером банит акк пунктом 5.1 и сразу же ломается игра. Она вылетает после запуска, а проверка в ИЦ ломает всё окончательно.
Но потом всё чудесным образом чинится до следующего бана. Написал в "Службу обвинений поддержки", но там молчат уже сутки. Мне до понедельника не играть и ждать или что?
Диагностика показывает проблемы с доступом к api.vkplay.ru, authdl.vkplay.ru и серверам игры (178.22.90.35, 195.211.128.197), хотя сама игра никаких проблем с доступом не показывает и отлично заходит/авторизуется.

[D_Y_C_H]

Вернулся недавно в игру. Удалось всего 2 раза поиграть ночью, а вечером банит акк пунктом 5.1 и сразу же ломается игра. Она вылетает после запуска, а проверка в ИЦ ломает всё окончательно.
Но потом всё чудесным образом чинится до следующего бана. Написал в "Службу обвинений поддержки", но там молчат уже сутки. Мне до понедельника не играть и ждать или что?
Диагностика показывает проблемы с доступом к api.vkplay.ru, authdl.vkplay.ru и серверам игры (178.22.90.35, 195.211.128.197), хотя сама игра никаких проблем с доступом не показывает и отлично заходит/авторизуется.
Попробуй с впн зайти

[u_1266624811]

Попробуй с впн зайти
У меня нормально в игру заходит и без впн. Я в России живу. Провайдер Уфанет.
И уже боюсь что-то пробовать. Нет гарантий что снова не забанит. Каждый раз время бана всё больше и больше.

[Soldat-PND]

А какая тебе разница сидеть в микробанах пробуя варианты или один черт не играть боясь микробана? Попробовал бы ВПН, только не встроенный в игровой центр, - играя через него микробаны прям регулярны.

[u_1266624811]

А какая тебе разница сидеть в микробанах пробуя варианты или один черт не играть боясь микробана? Попробовал бы ВПН, только не встроенный в игровой центр, - играя через него микробаны прям регулярны.

Второй бан был на сутки. Я просто не понимаю, что должен решить впн, если у них проблемы с серверами, а не у меня.
Я прямо сейчас играю уже несколько часов и всё отлично, но на 100% уверен, что днём опять бан прилетит т.к. днём они там что-то химичат у себя, а ночью спят.

[Soldat-PND]

Ну раз диагностика показывает проблемы с доступом к серверам игры и еще к чему-то, в тоже время проблема не массовая, значит проблемы конкретно у вас. Возможно изменив путь применением ВПН удастся избежать проблем с доступом. А может и нет, может просто физически сеть вашего провайдера состоит из говна и палок и дневную нагрузку не выдерживает.
Еще как вариант роутер днем не справляется когда все мыслимое и немыслимое к нему подключено.

[u_1256755471]

Играл около 5 часов, а последний час включил Cloudflare Warp и вот... Но я не думаю, что дело в ВПН.
https://i.postimg.cc/KkrWKqmQ/2024-5-12-5-31-8.png (https://postimg.cc/KkrWKqmQ)

Заметил, что сразу после бана начинаются проблемы с доступом к сайту игры. Бесконечная капча и тормоза. И Игровой центр не может проверить файлы игры, а предлагает качать заново. Но через какое-то время всё чинится без моего участия.

[Soldat-PND]

Играл около 5 часов, а последний час включил Cloudflare Warp и вот... Но я не думаю, что дело в ВПН.
https://i.postimg.cc/KkrWKqmQ/2024-5-12-5-31-8.png (https://postimg.cc/KkrWKqmQ) Тьфу. Так вот и ответ же. И пункт блокировки подходит. Я сразу не глянул даже о чем он вообще так как уцепился в то что проблемы днем чаще возникают.

п.5.1 - Использование ботов и иного стороннего ПО как с основного, так и с дополнительных аккаунтов
Служба Поддержки никогда не спутает реального человека c ботом. Не придумывайте истории про братьев/сестёр/хомячков, которые не знают, кто такие ГМы и не умеют отвечать им. Проверка проводится по надежным методам, исключающим возможность ошибки.

[u_1256755471]

Тьфу. Так вот и ответ же. И пункт блокировки подходит. Я сразу не глянул даже о чем он вообще так как уцепился в то что проблемы днем чаще возникают.

п.5.1 - Использование ботов и иного стороннего ПО как с основного, так и с дополнительных аккаунтов
Служба Поддержки никогда не спутает реального человека c ботом. Не придумывайте истории про братьев/сестёр/хомячков, которые не знают, кто такие ГМы и не умеют отвечать им. Проверка проводится по надежным методам, исключающим возможность ошибки.

Чел, не позорься. Тебя забанят пунктом 5.1 даже если ты просто Игровой центр закроешь во время игры.
У меня один перс на обероне. Прист. Первый бан на 60 уровне, когда я просто квесты делал, а второй за 20 минут до начала БД, когда я у нпс стоял афк.
Сейчас тоже 1рб сделал и по квестам летал.
ИЦ мне только на MSI Afterburner пожаловался, но я его удалил на всякий случай ещё вчера.

[Soldat-PND]

Чел, не позорься. Тебя забанят пунктом 5.1 даже если ты просто Игровой центр закроешь во время игры. Чел не позорься. Именно о банах за якобы закрытие ИЦ я и подумал. Так как сам многократно ловил микробаны за это. Но так как баны более существенные чем те что получал я, подозреваю что и причина бана более весомая, даже если она следствие работы системы автоблокировок через что-то заднее.
Что касается периодических затупов сайта и игрового центра то последние 2 или три дня они и у меня имеют место быть. Я пока не разобрался с чем это связано. Но блокировок аккаунтов не происходит попутно.

[u_1256755471]

Чел не позорься. Для бана за закрытие ИЦ отдельный пункт. И именно о нем я подумал. Так как сам многократно ловил микробаны за якобы закрытие ИЦ.
Красный текст прочитай https://support.astrum.top/pw/violations_issues/1545

[Soldat-PND]

Красный текст прочитай https://support.astrum.top/pw/violations_issues/1545 За отключение ИЦ дают баны по нарастающей. Дойти до 2600 минут по этому подозрению не выйдет вот прям сразу. Стартовый бан там 3 минуты всего.

[u_1256755471]

За отключение ИЦ дают баны по нарастающей. Дойти до 2600 минут по этому подозрению не выйдет вот прям сразу. Стартовый бан там 3 минуты всего.

Я сейчас не могу даже проверку клиента сделать через ИЦ. Она зависла на середине и просит скачать 34.71гб, хотя я играл в игру буквально час назад.
https://i.postimg.cc/SsLfBzty/2024-5-12-6-2-10.png

Какое нелегальное ПО ломает проверку клиента? Я такого не знаю.

[Soldat-PND]

Это конечно грустно. Но не решит проблему почти 3к минут бана. Вообще смысл этого действа сомнительный если предыдущие проверки клиента не привели к решению проблемы. Капчи лечатся подменой айпи. Я для этого просто переключаюсь между разными ВПН. Но судя по длительности бана в этом случае таки действительно предложенный мною метод навряд поможет.

[u_1256755471]

https://i.postimg.cc/SN9C39XH/image.png

Ещё какой-то новый адрес (static.gc.vkplay.ru) добавился к ошибкам.
https://i.postimg.cc/BQGnZ7QZ/image.png

[u_1209038042]

Очевидно, что ИЦ заблокирован антивирусом\брандмауэром

[Leymrff]

да игра все

[MyNameIsNooblo]

За год игры бан аккаунта прилетал 1 раз буквально на пару минут. Возможно, там даже не бан был. При этом я ИЦ закрываю почти всегда. Так что вряд ли дают баны за закрытие ИЦ.
Может быть, античит за какой-то запущенный софт бан дает или IP им твой не нравится.

[u_1256755471]

Опять проверка клиента сломалась, но в этот раз я даже в игру не заходил. Просто проснулся и решил сделать проверку и точно по времени она сломалась, как вчера или позавчера.
Хотя утром всё было нормально и я на твине заходил в игру.
В саппорте игры уже 2 дня без ответа.

[Karthuslol]

Опять проверка клиента сломалась, но в этот раз я даже в игру не заходил. Просто проснулся и решил сделать проверку и точно по времени она сломалась, как вчера или позавчера.
Хотя утром всё было нормально и я на твине заходил в игру.
В саппорте игры уже 2 дня без ответа.
А ИЦ и сама игра на одном диске установлены?
Делал полную переустановку и того и другого?
На компе установлены какие то гадости (не обязательно для ПВ, для других игр тоже "считается")?

[u_1256755471]

А ИЦ и сама игра на одном диске установлены?
Делал полную переустановку и того и другого?
На компе установлены какие то гадости (не обязательно для ПВ, для других игр тоже "считается")?

Устанавливал как обычно. С 2009 года играю. Уже есть какой-то опыт, хотя до этого таких проблем не было.
ИЦ не спрашивает куда устанавливаться, а для игры я букву диска меняю с D на С (C:\VK Play\...) так что да, они на одном диске.

А на компе установлено всё то же самое, что и всегда. ИЦ жаловался на MSI Afterburner, но я его удалил ещё вчера, на всякий случай.
Ещё ПО для мышки OSCAR Mouse Script Editor есть, но я им не пользуюсь.
Был ещё диспетчер задач Process Hacker установлен и я подозревал его (хотя фиг знает), но тоже удалил на всякий...
Bandicam установлен, но мне в саппорте сказали ещё в прошлом году, что он не может быть причиной.
А вообще у меня комп очень старый. Всего 4гб RAM, поэтому стараюсь лишние программы не держать запущенными.

[Karthuslol]

Устанавливал как обычно. С 2009 года играю. Уже есть какой-то опыт, хотя до этого таких проблем не было.
ИЦ не спрашивает куда устанавливаться, а для игры я букву диска меняю с D на С (C:\VK Play\...) так что да, они на одном диске.

А на компе установлено всё то же самое, что и всегда. ИЦ жаловался на MSI Afterburner, но я его удалил ещё вчера, на всякий случай.
Ещё ПО для мышки OSCAR Mouse Script Editor есть, но я им не пользуюсь.
Был ещё диспетчер задач Process Hacker установлен и я подозревал его (хотя фиг знает), но тоже удалил на всякий...
Bandicam установлен, но мне в саппорте сказали ещё в прошлом году, что он не может быть причиной.
А вообще у меня комп очень старый. Всего 4гб RAM, поэтому стараюсь лишние программы не держать запущенными.
Попробуй ПО для мышки снести, если не пользуешься им всё равно. Мышка то продолжит работать. Вдруг в список МРАКА эта прога не внесена?

[u_1256755471]

Попробуй ПО для мышки снести, если не пользуешься им всё равно. Мышка то продолжит работать. Вдруг в список МРАКА эта прога не внесена?

Мне кажется, тогда бы ИЦ его увидел и пожаловался, как это было с MSI Afterburner. Вроде ПО для игровых мышек и клавиатур разрешено.

Проблема явно с их серверами CDN и антиддос. Поэтому постоянно капча у всех появляется.

[u_1256755471]

Полностью удалил всё и скачал заново. Сделал сбор данных.

trace_pwmracgames.txt
Трассировка маршрута pw.anticheat.vkplay.ru
1 <1мс <1мс <1мс 84.39.255.196.dynamic.ufanet.ru [84.39.255.196]
2 <1мс 1мс <1мс 84.39.255.195.dynamic.ufanet.ru [84.39.255.195]
3 1мс 1мс 1мс 79.140.16.209
4 1мс 1мс 1мс 10.2.168.33
5 <1мс <1мс * 10.1.245.81
6 1мс 1мс 1мс 10.1.245.193
7 1мс 1мс 1мс 10.1.190.66
8 25мс 27мс 25мс 10.3.16.1
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 24мс 25мс 25мс 188-93-63-76.ext.terrhq.ru [188.93.63.76]

Трассировка завершена.

trace_pwrumracdev.txt
Трассировка маршрута pw.anticheat.vkplay.ru
1 <1мс <1мс 6мс 84.39.255.196.dynamic.ufanet.ru [84.39.255.196]
2 <1мс <1мс <1мс 84.39.255.195.dynamic.ufanet.ru [84.39.255.195]
3 1мс 1мс 1мс 79.140.16.209
4 1мс 1мс 1мс 10.2.168.33
5 <1мс <1мс 1мс 10.1.245.81
6 1мс 1мс 1мс 10.1.245.193
7 1мс 1мс 1мс 10.1.190.66
8 25мс 25мс 25мс 10.3.16.1
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 24мс 25мс 24мс 188-93-63-76.ext.terrhq.ru [188.93.63.76]

Трассировка завершена.

[u_1256755471]

Саппорт уже 3 суток молчит. Я думал что суббота и воскресенье выходные, но уже понедельник прошел, а ответа так и нет.

[JuliaArin]

они просто думают что ответить:fox_2:

[u_1266624811]

В саппорте ответели что было найдено ПО для автоматизации и бла бла бла, а когда я писал ответ, то снова появилась капча и пропал раздел с моими обращениями в саппорт.
https://i.postimg.cc/htH6RSRC/image.png

К слову, из похожих программ у меня была только OSCAR Mouse Script Editor (официальное ПО для мышек X7) и всё.

[Crabster0011]

Скорее всего у них забит список программ, за которые они бабанзу вешают. И пофик, юзаешь или нет.
Хотя на самом деле смешно это всё. Потому что никто не хочет ни в чём разбираться как обычно. Взять тот же марик последний.
"Не зачло - сходите ещё раз". :)

[kvadrolex2]

Смотри запущенные приложения. Любые кликеры, даже если просто запущены и не работающие, MRAC отмечает и блокирует аккаунт. Софт для мышки/клавиатуры, который записывает в память мышки/клавиатуры макросы - разрешен. Проверяй антивирусом комп и убирай из загрузки что-то ненужное.

[u_1266624811]

Смотри запущенные приложения. Любые кликеры, даже если просто запущены и не работающие, MRAC отмечает и блокирует аккаунт. Софт для мышки/клавиатуры, который записывает в память мышки/клавиатуры макросы - разрешен. Проверяй антивирусом комп и убирай из загрузки что-то ненужное.

Я готов полную диагностику провести через ИЦ и показать всё что нужно саппорту, но они ни разу ещё это не просили. Для кого вообще эту диагностику сделали, если саппорту она не нужна!?
Кликеров никаких нет и не было никогда.

[stoun64]

Играю с этой официальной прогой, всё хорошо у меня. Она разрешена.

[taispw]

сколько в подержку не обращался толку 0 они нечего не могут и не хотят , из 5 раз не разу нечем не помогли за 2-3мес.

[u_1266624811]

Я не знаю, как решить проблему. Они просто отвечают через 2 суток стандартными фразами, обвиняя меня в каких-то модификациях клиента и последствиях использования ПО. Видимо сервера их с ИЦ я тоже ломаю и капчу на сайт насылаю.

Лично я предполагаю, что это всё же из-за MSI Afterburner (RivaTuner Statistics Server). Так что будьте осторожны, кто пользуется.
Но опять же, это просто догадки. Официально саппорт почему-то не может ничего сказать.

[Fosbos59]

сносите свою дырявую винду, ставьте с нуля чистую с оф сайта, как и все остальные приложения, т.к. с оф msi конфликтов нет

античит был обновлен в каком-то году с обновленным перечнем запрещенных хуков/процедур и т.п.,
за любую прогу или вирус с перехватом клавиш - бан, а какого-то списка прог нету, т.к. я даже могу написать фоновую прогу за которую будут банить,
есть только общеизвестные, которыми пользовались и отлетели (автоматизации/кликеры и т.п.), самое простое было избавится от них и купить мышь/клаву,
в более тяж ситуациях переустановка

ещё можно подумать насчет самого компа

[u_1266624811]

сносите свою дырявую винду, ставьте с нуля чистую с оф сайта, как и все остальные приложения, т.к. с оф msi конфликтов нет

античит был обновлен в каком-то году с обновленным перечнем запрещенных хуков/процедур и т.п.,
за любую прогу или вирус с перехватом клавиш - бан, а какого-то списка прог нету, т.к. я даже могу написать фоновую прогу за которую будут банить,
есть только общеизвестные, которыми пользовались и отлетели (автоматизации/кликеры и т.п.), самое простое было избавится от них и купить мышь/клаву,
в более тяж ситуациях переустановка

ещё можно подумать насчет самого компа

Абсурдная логика, что игрок всегда по умолчанию виноват. По пункту 5.1 банят не только если было найдено запрещенное ПО.
https://i.postimg.cc/CKhWCLv1/image.png
Т.е. даже простой обрыв соединения античита с серверами = бан. Закрыть ИЦ и следовательно античит = бан.

https://i.postimg.cc/bNqHwDds/image.png
Они баны менее недели вообще игнорируют. Досрочный разбан никто не даст, даже если ты невиновен полностью.

В итоге всё что я сделал - удалил MSI Afterburner (RTSS) и просто убрал из автозагрузки ПО для мышки. Играю 2 дня без банов. Что из этого хаки и запрещенное ПО, думайте сами.

[Disary]

Вы читайте хоть то, что цитируете.
Говорите про 5.1, а цитируете про весь пункт 5.

5.1:5.1. Пользователю запрещается создавать и/или использовать в Игре ботов (стороннее программное обеспечение, позволяющее управлять персонажем/Игрой в автоматическом режиме), другие программные, технические и/или другие средства, способные изменить процесс Игры, предусмотренный сценарием Игры, имитировать действия Пользователя в Игре и/или создать Пользователю заведомо неконкурентные преимущества в Игре.

[u_1266624811]

Вы читайте хоть то, что цитируете.
Говорите про 5.1, а цитируете про весь пункт 5.

5.1:5.1. Пользователю запрещается создавать и/или использовать в Игре ботов (стороннее программное обеспечение, позволяющее управлять персонажем/Игрой в автоматическом режиме), другие программные, технические и/или другие средства, способные изменить процесс Игры, предусмотренный сценарием Игры, имитировать действия Пользователя в Игре и/или создать Пользователю заведомо неконкурентные преимущества в Игре.

Почему тогда меня в прошлом году блокировала пунктом 5.1 когда я закрывал ИЦ? Сам увидел тут на форуме, что это лучше не делать и потом перестал его закрывать. Проиграл ещё несколько месяцев спокойно до зимы.

[Disary]

Почему тогда меня в прошлом году блокировала пунктом 5.1 когда я закрывал ИЦ? Сам увидел тут на форуме, что это лучше не делать и потом перестал его закрывать. Проиграл ещё несколько месяцев спокойно до зимы.
Вопрос к саппорту. В правилах четко разделено, отдельно проги, отдельно модификация клиента, отдельно препятствие работе чита.

[u_1266624811]

Вопрос к саппорту. В правилах четко разделено, отдельно проги, отдельно модификация клиента, отдельно препятствие работе чита.

Я это прекрасно понимаю и пытаюсь от саппорта добиться хоть какого-то ответа. Каждый раз отвечают, что что-то нашли у меня на ПК, но что именно не скажут и даже не помогут это удалить. Хотя я на 100% уверен, что ничего нет.
По сути мне даже этот персонаж заблокированный не нужен был, я такого же за сутки качну.


на вашем компьютере использовалось стороннее программное обеспечение. Данное программное обеспечение осуществляло вмешательство в работу игры, а потому, вне зависимости от целей использования, подобная ситуация ведет к применению санкций.
Как это понимать? Я могу использовать абсолютно лицензионное официальное ПО, но меня забанят и будут общаться как с читером каким-то, отказываясь даже помочь понять причину.

[JuliaArin]

Пфф, помню лет пять назад нам с бывшим мужем так банили всех, кроме основ, на которых был донат. То же нашли типо левые проги, бла-бла, ничего не знаем, бла-бла, никогда не ошибаемся...
На вопрос в лоб "а основ тогда почему не забанили?" ответили что если продолжим им писать, то и те полетят в бан (естественно не дословно, там была формулировка что-то типо "это просто наш недосмотр, но если хотите можем забанить и их").
Из сторонних прог тогда было по для мышки (да сторонее, т.к. реддреган макрос для отыгрывания боев в зверинце написать был не в состоянии). И то запускалось все где-то за месяц до банов. Да и саппорт утверждал что бан не за это, но не скажем за что:fox_2:

[ober_architect]

Я это прекрасно понимаю и пытаюсь от саппорта добиться хоть какого-то ответа. Каждый раз отвечают, что что-то нашли у меня на ПК, но что именно не скажут и даже не помогут это удалить.

забей. тоже пытался добиться от них ответа. там сидит первая линия поддержки, у которой в бумажке написано отвечать "так". шевелиться никто не собирается.
когда оказался в твоей ситуации, зарегал акк, который не жалко, и по одной включал программы, в поисках той, из-за которой меня банят. такой "лайфхак" придумал сам. поддержка помогать не собиралась

[xxallin]

Вообще причина может быть в казалось бы не очевидном. При закрытии ИЦ там же даже предупреждают, не проверял.
А вот у подруги была другая проблема, прога стояла которая при установке приложений автоматически снимает галочки или ставит чтобы не получать рассылки и прочее. Казалось бы фигня, а она при запуске игры сканирует процесс игры и приходит бан. Удалил - всё норм.

[karuselik]

МРАК игровой параноидальный шизофреник. Банить может за что угодно. За плеер, за то что на компе есть архив с чит энжин, хотя это вообще не его дело что у меня в архивах лежит, но нос дрянь такая суёт вообще везде и на все диски. за трейнеры к другим играм банит, всего не перечислить. пару лет назад прилетали баны на семёрке на старом пк. По нарастающей. Пока не достала саппорт так что они мне акк пригрозили забанить, и внезапным чудом баны на семерке исчезли)) Вообще без всякого вмешательства.

[asphx1337]

Мрак вшивается в корень системы, если не ошибаюсь. Он может буквально почти всё
Мрак банит за читы к другим играм, да. Потому что мрак не знает, в какую именно игру вы играете
Мрак не банит за трейнеры, нинада, у меня есть некоторые игры из зеленого магазина в т.ч. с нелегальными модами, никогда не банили
Семерка не в списке офф поддерживаемых, ваш бунт был напрасен