Возможное решение проблемы с крашами после последнего обновления [Архив]

Просмотр полной версии : Возможное решение проблемы с крашами после последнего обновления

sabrog

02.06.2009, 22:45

У многих игроков клиент начал падать после последнего обновления. Хочу сказать, что в тех.поддержке, видимо, пока не понимают причины происходящего. В одной из тем обнаружил ссылочку на пропатченные данные http://torrents.ru/forum/viewtopic.php?t=1884575

Сразу бросились в глаза следующие несоответствия в размерах файлов:
configs.pck
gfx.pck
interfaces.pck
models.pck
shaders.pck
surfaces.pck

Скорее всего это старые файлы, которые не обновились вместе с апдейтом 72. Толи программеры чего-то забыли, толи накосячили где-то.

В подтверждение тому следующие логи из файла AF.log перед падением:

[22:15:06.812] AFilePackage::OpenSharedFile, Failed to find file [Models\Players\НЁУГЧ°±ё\·ЙЅЈ\·ЙЅЈ9\·ЙЅЈ.ski] in package !
[22:15:06.812] AFileImage::Can not open file [D:\games\Nival Online\Perfect World\element\Models\Players\НЁУГЧ°±ё\·ЙЅЈ\·ЙЅЈ9\· ЙЅЈ.ski] from disk!
[22:15:32.265] AFilePackage::OpenSharedFile, Failed to find file [Models\Players\НЁУГЧ°±ё\·ЙЅЈ\·ЙЅЈ9\·ЙЅЈ.ski] in package !
[22:15:32.265] AFileImage::Can not open file [D:\games\Nival Online\Perfect World\element\Models\Players\НЁУГЧ°±ё\·ЙЅЈ\·ЙЅЈ9\· ЙЅЈ.ski] from disk!
[22:16:47.109] AFilePackage::OpenSharedFile, Failed to find file [Models\Players\НЁУГЧ°±ё\·ЙЅЈ\·ЙЅЈ8\·ЙЅЈ.ski] in package !
[22:16:47.109] AFileImage::Can not open file [D:\games\Nival Online\Perfect World\element\Models\Players\НЁУГЧ°±ё\·ЙЅЈ\·ЙЅЈ8\· ЙЅЈ.ski] from disk!
[22:18:29.093] AFilePackage::OpenSharedFile, Failed to find file [Gfx\ИЛОп\НЁУГ\ОдЖч\ОдЖчР§№ы\»ЖЙ«Бч¶ЇЅЈ№в.gfx] in package !
[22:18:29.093] AFileImage::Can not open file [Gfx\ИЛОп\НЁУГ\ОдЖч\ОдЖчР§№ы\»ЖЙ«Бч¶ЇЅЈ№в.gfx] from disk!
[22:25:54.656] Log file closed successfully!

Как видите преобладает ошибка "Failed to find file", по сути .pck файлы это архивы в которых содержатся эти файлы. Они прекрасно открываются, а значит они не битые, но новых файлов там нет.

Кнопка "Проверка" вам не поможет восстановить целостность клиента, т.к. клиент считает старые файлы - новым обновлением. Переустановка и обновление заново вам тоже не поможет, т.к. проблема на сервере обновлений.

Вполне возможно, что проблема действительно кроется в кэше DNS (т.е. IP адрес сервера обновлений поменялся, но об этом никто не знает), тогда вам нужно нажать кнопку "Пуск"->"Выполнить" и ввести "ipconfig /flushdns". И попробовать обновить клиент снова. Иначе воспользуйтесь ссылкой, что я дал выше.
---
Для меня ничего не изменилось, файлы снова не находятся и падения продолжаются. При этом в диспетчере задач остается висеть клиент, который откушивает 1.5. Гб ОЗУ

XanMark

02.06.2009, 23:11

[20:24:17.328] AFileImage::Can not open file [0] from disk!
[20:24:22.453] AFileImage::Can not open file [0] from disk!
[20:26:27.812] AFileImage::Can not open file [0] from disk!
[20:32:13.671] AFileImage::Can not open file [0] from disk!
[20:33:42.968] AFileImage::Can not open file [0] from disk!
[20:33:44.609] AFileImage::Can not open file [0] from disk!
[20:33:49.843] AFileImage::Can not open file [0] from disk!
[20:33:52.656] AFileImage::Can not open file [0] from disk!
[20:33:53.921] AFileImage::Can not open file [0] from disk!
[20:33:57.156] AFileImage::Can not open file [0] from disk!
[20:34:06.781] AFileImage::Can not open file [0] from disk!
[20:36:46.468] AFileImage::Can not open file [0] from disk!

Проверил логи, реальное зло. То один файл найти не может, то второй. К сожалению я не могу скачивать с этого торрента. Может найдется добрый человек который на http хостинг зальет?

sabrog

02.06.2009, 23:21

Попробуй сначала сделать flushdns. Если не поможет, переустанови клиент и еще раз обновись.

XanMark

02.06.2009, 23:23

Попробуй сначала сделать flushdns. Если не поможет, переустанови клиент и еще раз обновись.

Уже делаю, спасибо.

RealyGamer

02.06.2009, 23:40

Теперь люди подумают что в моей раздаче кривые файлы...

XanMark

02.06.2009, 23:46

Запустил полную проверку. Некоторые файлы заново скачиваются с сервера обновлений. Уже говорит о многом.

Прошло где-то 30% фул проверки, сделал поиск в ТС по дате обновления.
На данный момент у меня обновлен d:\Games\Nival Online\PerfectWorld\element\interfaces.pck
Посмотрим, что будет дальше.

saata

03.06.2009, 05:15

Конфигурирование не спасло, клиент не хочет обновлять 'новые' паки, попробую качнуть файло отдельно.

XanMark

03.06.2009, 07:43

sabrog

03.06.2009, 09:28

Я сейчас пробую такой метод. Скачиваю с торрента тот архив на 600 Мб и ставлю его поверх голого клиента (переустановка игры). При запуске выбираю сервер обновления patch, потом лаунчер предлагает обновится я жму "Завершить" (т.е. отказываюсь от обновления), лаунчер думает, что у меня версия 58, но в игру пускает. Но скорее всего это ни к чему не приведет, т.к. в диспетчере задач я вижу как неумолимо клиент жрет по 1Мб в 5 секунд и никогда их не освобождает. Т.е. рано или поздно снова упадет.

Я вообще понять не могу, как на минимальных настройках клиент может кушать 700Мб оперативы. Раньше больше 400Мб не кушал.

pppoo

03.06.2009, 10:45

GAltair

03.06.2009, 10:55

Косяк в коде, а не в обновлении!
Даже если представить что у ВСЕХ юзеров "криво" встали какие-то фаЙлы то:

-глюк у всех один(нарастающий своп), а файлы в логах с ошибкой у всех РАЗНЫЕ!

...подумайте над этим.

Да то что в коде утечка памяти это факт.
Но проявляться она может из-за необновленных файлов в сборке!
Это можно допустить хотя бы из-за того, что часть людей пишет, что на их компьютерах утечки памяти нет!
Идея рабочая, нужно тестировать.

GHell

03.06.2009, 11:46

Да то что в коде утечка памяти это факт.
Но проявляться она может из-за необновленных файлов в сборке!
Это можно допустить хотя бы из-за того, что часть людей пишет, что на их компьютерах утечки памяти нет!
Идея рабочая, нужно тестировать.

2 гига озу. Ставлю кота. Я не знаю, через сколько он падает. Но кот в ГД не выстаивает больше 5 часов. Я просто отсутствую. Если я просто где-то в локации оставил перса - то игруха не выпадает.

Скорее всего действительно утечка памяти. Но здесь обновление никак не поможет - это уже глюк самого ехешника уже. Это глюк программы.

pppoo

03.06.2009, 11:51

...что часть людей пишет, что на их компьютерах утечки памяти нет!.

Это ламеры пишут, и тот факт что у всех разный своп(а он не фиксировано задан) какБЫ не в счет??
Пусть те кто пишет у меня все нормально, поставят своп 500мег или вообще отключат.
Но вся беда, что юзвери набивающие такие посты поменять самостоятельно размер файла подкачки не смогут =)
ыыы...

GAltair

03.06.2009, 12:03

Это ламеры пишут, и тот факт что у всех разный своп(а он не фиксировано задан) какБЫ не в счет??
Пусть те кто пишет у меня все нормально, поставят своп 500мег или вообще отключат.
Но вся беда, что юзвери набивающие такие посты поменять самостоятельно размер файла подкачки не смогут =)
ыыы...

Не, ну можешь не верить конечно, но скрины Task Manager'a после нескольких часов работы несвернутого клиента с 300Мб занятой клиентом памяти о чем-то говорят.

И размер свопа роли не играет, только оттягивает появление "светофора", мои 6+8Гб VM забываются за 5 часов

pppoo

03.06.2009, 12:15

И размер свопа роли не играет, только оттягивает появление "светофора", мои 6+8Гб VM забываются за 5 часов

Вот именно своп роль и играет, маленький-->быстрый светофор, большой-->придется ждать светофор!
ПВ засерает своп и винда не может его юзать! Отсюда и крах приложения, а затем перегрузка компа (если оставить на долгое время).
Другое дело своп засерается по разному, но это зависит от того где находиться перс, сколько народу вокруг, идут ли ПВП и дуэли рядом и т.д....

RealyGamer

03.06.2009, 15:58

Может кто проверить?

8c6675e2742fcf55737a84df342d4782 *building.pck
ea6a9f0e391886b1941d8783c6186d39 *configs.pck
3a2348a6e20b4cc02d5284232f1b8ce4 *facedata.pck
30a4ccfe006d6eca7be2718781013928 *gfx.pck
70128992b5dd4e0838d878e8cf3a0f7f *grasses.pck
3fe7d22f368468e23991f72e0a485cf8 *interfaces.pck
0b56fceb3a4fd1252c857229e9775571 *litmodels.pck
766f713a6bc86ef4e15fce6161f61118 *loddata.pck
ccad186876d76bd42ea79fb2930b872d *models.pck
75f2dd7dc026664bc75778594dce90f7 *sfx.pck
8be3957f6be7fc8e622a57fb5a6fae4a *shaders.pck
879536f0215c6586de849594ca1a74cc *surfaces.pck
f4f4c14c9ac0954eb038a6e41d10ab90 *textures.pck
0a8e75c05e05da44fb2eda570d7cb4b9 *trees.pck

Это MD5.

6e94e578e6f6d91e7f03b986152242e9 *building.pck
24f175e3724f979bcc66c98a41badbda *configs.pck
be8cdcdaf3102e7eb2151aaeb51edac2 *facedata.pck
ae997616c86c87a6e4b465e460008c0f *gfx.pck
6016922333747f17739e6e82557c6a4d *grasses.pck
d8724e64c2afef09a142d217482217c1 *interfaces.pck
659bf5885b25619e1471ccc79f9aa83b *litmodels.pck
d3dd6cd04fa79661e34acff11e3f8ed2 *loddata.pck
79dd80bb8ce9bc4f65a8181ffa50392e *models.pck
744c8fd38bee52345f6791066654e30d *sfx.pck
651380197e56581f987cf9c64c512800 *shaders.pck
11e001379c0d2d7fb1b51ae8fa230436 *surfaces.pck
3a39ad9722e8b46dc986ac1e5f185653 *textures.pck
3909a35c7df314af39fce9979bcd68c9 *trees.pck

Разные оО

Azazello777

03.06.2009, 16:15

эмм..это из-за этого клиент закрывается в мгновение ока?)

4 гига оперативки)

кстати, когда завершаю задачу через Диспетчер задач, там почему то не 1 а 2-3 процесса ПВ -ехешника

norgen

03.06.2009, 16:22

эмм..это из-за этого клиент закрывается в мгновение ока?)
кстати, когда завершаю задачу через Диспетчер задач, там почему то не 1 а 2-3 процесса ПВ -ехешника

именно так

Abadulagon

03.06.2009, 16:23

У меня 4 гига оперативы, клиент на максимуме всех настроек ест всего 250МБ.Как лечить ваш глюк вообще не знаю)

Plasmotron

03.06.2009, 16:27

6e94e578e6f6d91e7f03b986152242e9 *building.pck
24f175e3724f979bcc66c98a41badbda *configs.pck
be8cdcdaf3102e7eb2151aaeb51edac2 *facedata.pck
ae997616c86c87a6e4b465e460008c0f *gfx.pck
6016922333747f17739e6e82557c6a4d *grasses.pck
d8724e64c2afef09a142d217482217c1 *interfaces.pck
659bf5885b25619e1471ccc79f9aa83b *litmodels.pck
d3dd6cd04fa79661e34acff11e3f8ed2 *loddata.pck
79dd80bb8ce9bc4f65a8181ffa50392e *models.pck
744c8fd38bee52345f6791066654e30d *sfx.pck
651380197e56581f987cf9c64c512800 *shaders.pck
11e001379c0d2d7fb1b51ae8fa230436 *surfaces.pck
3a39ad9722e8b46dc986ac1e5f185653 *textures.pck
3909a35c7df314af39fce9979bcd68c9 *trees.pck

Разные оО

5cd0a2f19f0e309eb7e2acb4786b7e0a *building.pck
d03d5c9f394c528ab65714b714cbf580 *configs.pck
25ce30059c60d7c94f04c812a1608432 *facedata.pck
a876ccd1bb103cbc29e8f2f006837f80 *gfx.pck
25dbfd7c1266cf23da695a768f313c6c *grasses.pck
306db71874f67588be0f9cd6599f08b8 *interfaces.pck
8050b6bc89d6f4dc9da7b18c29e43524 *litmodels.pck
e33e320f7385b411cf288e38914c00fe *loddata.pck
b05217a1f866c59abcd54f7618341762 *models.pck
55055e6b38b6ba5d4f9fdce79bcd6504 *sfx.pck
e742856439010b53f4eec1a7360d4bcf *shaders.pck
77e5482db7bd21c7d2c0f89e159e83e1 *surfaces.pck
60a977d692dab67e7a8809f167b11c10 *textures.pck
cd64220d463f64a4c60f303575dcab0a *trees.pck

Мистика о0

Теперь понятно, почему у разных людей разные ошибки - мы все играем на РАЗНЫХ клиентах. Ну китайцы намудрили... о_О

norgen

03.06.2009, 16:48

[QUOTE=Plasmotron;
Теперь понятно, почему у разных людей разные ошибки - мы все играем на РАЗНЫХ клиентах. Ну китайцы намудрили... о_О[/QUOTE]

дык у меня клиент один - только дома нет проблем, на работе с тем же клиентом, принесенном из дома, вылетает.
или что я тут не понимаю Оо

b-u-g

03.06.2009, 17:27

Так проблема с этими файлами решилась? Заметил одну штуку: вылетает, когда кот стоит больше часа, но если за это время немного подвигать мышей или нажать пару кнопок - то все работает некоторое время. Поставить бота, чтобы двигал курсор и нажимал кнопки или единственный выход - игра в два окна? Похоже все идет к этому.

Satrap84

03.06.2009, 18:01

кот в ГД простоял 7 часов и вылет :(
(заметил по ПК статусу...)

b-u-g

03.06.2009, 18:09

Переустановил, обновляю заново, может быть поможет. Обновляет уже хорошо :)
Возможно проблема была в кривом обновлении во время перегрузки сервера.

stean77

03.06.2009, 18:18

Ндя, лажа определённо присутствует..(( Можно играть хоть весь день - вроде ничего, так, подклинивает периодами. А стоит бросить игру на каких полчаса (даж не котом, а просто в данже перс стоит), и сё, клин сразу жуткий. Причём пинг норм, заходишь на сайт - сервер загружен на 75-80%. Лечиться тока перезаходом. А с котами беда, конечно. Торговцам мона посочувствовать.

telsset1

03.06.2009, 21:29

Оперы 3Гб кот стоит на торге (в ГД) около 10-11 часов, клиент жрёт 645мб без изменений вылетов небыло. 9,5 часов к компу не подходил вообще>>

sabrog

03.06.2009, 22:38

У меня столько ни одна современная игра не жрет оперативы.

b-u-g

04.06.2009, 00:29

Посмотрим, как теперь будет работать. Оставлю кота на ночь.

sabrog

04.06.2009, 09:03

Поставил обновление с той ссылки, что давал в первом посте на чистый клиент. Не помогло, краши продолжаются.

Xan74

04.06.2009, 09:30

4 гига оперы, свап отключен за ненадобностью... винде уже 1.5 года, менять ломает...
1-го числа вечерком наблюдалось состемное сообщение (нехватка виртуальной памяти) - но клиент не вылетел... с тех пор почти круглосуточно в игре (либо я, либо кот пока я на работе или сплю). Больше проблемм небыло.

Jekarden

04.06.2009, 09:53

sabrog

04.06.2009, 10:04

У меня стабильно вылетала, когда стоял в коте... Причем не важно двигал я мышкой или нет... Пару часов и игра вылетала... Причем процесс как уже писали в диспетчере висел... Сейчас в коте не стою- вылетов нет, хотя оперативку жрет по черному... Копит...

Скорее всего потому, что ты не в коте не в ГД. А у меня стабильно в ГД вылетает независимо от того в коте я или нет. Мне кажется какой-то косяк с выгрузкой моделей людей, которые мимо тебя проходят, т.к. "жорство" памяти идет скачкообразно.

Plasmotron

04.06.2009, 15:22

Продолжаю эксперименты с md5. Скопировал клиент, удалил папку elements и запустил полную проверку. Результат - md5 новых паков не совпадают с моими старыми и ни с одним из этой темы. Повторно скопировал, удалил elements и запустил проверку (комп не перезагружал, dns не чистил) - md5 опять новые.

Выводы:
- патчер пакует файлы как бог на душу положит.
- разные md5 не означают, что один из паков обновился неправильно - это особенность апдейтера.

P.S. Еще заметил - при полном обновлении апдейтер не проверяет и не закачивает fonts.pck

b-u-g

04.06.2009, 15:58

Надо найти способ заставить работать старый клиент, чтобы из него ставить кота. Пока пытаюсь - безрезультатно. Вылетает только при стоящем коте.

merlinfs

04.06.2009, 16:19

Выводы:
- патчер пакует файлы как бог на душу положит.
- разные md5 не означают, что один из паков обновился неправильно - это особенность апдейтера.
разные md5, еще могут означать, что обновление делается дифом.

Вопрос, к тем у кого переставал вылетать, если нажать кнопку/подергать мышку, может чтото связанное со скринсейвером? (они иногда делают бяку директХ`у)

norgen

04.06.2009, 18:13

насчет подергать - кот стоял 19 часов на рабочем компе. никто ничего не дергал.
и главное, в диспетчере задач были вполне вменяемые цифры.
но когда я пришел, запустил проги и начал работать - опять вылет со светофором. проблема с памятью. но раньше комп совершенно точно справлялся с +-7-ю окнами и запущенной игрой с котом.

b-u-g

04.06.2009, 19:56

разные md5, еще могут означать, что обновление делается дифом.

Вопрос, к тем у кого переставал вылетать, если нажать кнопку/подергать мышку, может чтото связанное со скринсейвером? (они иногда делают бяку директХ`у)

Скринсейвер отсутствует в принципе. Не ставлю эти дела. Уже пробовал отключать своп, ставил минималные настройки, разрешение 640х480 - все равно не помогло. Причем память сжирает не всю, вылетает на 750-800мб.
Больше никакого голда, деньги кончатся - поставлю второе окно, это единственный выход.

У кого не вылетает, опишите конфигурацию компа и какая ОС.

naaz

04.06.2009, 20:39

Нашел единственный, но не 100% выход - ставлю кота на западе ГД и сворачиваю игру. Иногда - светофор иногда нет. Сегодня вылет состоялся днем из-за разрыва связи, с нормальным игровым сообщением, перед этим стоял с 3-х ночи без проблем.

b-u-g

04.06.2009, 20:46

naaz

04.06.2009, 20:55

Я ж говорю, выход не 100%, у меня работает. Пробую качать новый клиент, говорят на нем все работает....

b-u-g

04.06.2009, 21:00

Мне его качать 2 дня :D

Twilig

04.06.2009, 21:00

Я тоже если сплю ставлю кота и сворачиваю окно, иногда конечно ловлю светофор, но в основном работает.Кота ставлю на западе ГД.

sabrog

04.06.2009, 21:09

Я на западе не могу, я "яшминец", через меня проходят все игроки, которые яшму выполняют.

loed2135

04.06.2009, 21:12

Не знаю, кто там и что напортачил, но меня это конкретно зае***ло. Я теперь вообще не могу зайти в игру - при попытке захода основным чаром мгновенно вылетаю. На твинков захожу - все нормально. Как быть? Обновление скачал с torrents.ru - не помогло =(

Sepebpo

04.06.2009, 21:13

Ставьте клиент со всеми обновлениями и пропадут все ваши проблемы.
http://www.pwonline.ru/download.php