Просмотр полной версии : Часто возникающие вопросы по блокировке. Прочитай первый пост, прежде чем писать.
Страницы :
1
2
3
4
5
6
7
[
8]
9
10
11
12
13
coolhacker
04.10.2010, 19:10
Уважаемый Администратор прошу разбанить моего мага я нарушил правило № 4 . Если вы его разбаните я так больше так делать не буду.
Читаем это (http://www.pwonline.ru/docs/game_rules.html) и это (http://www.pwonline.ru/docs/fines.html)
Обмен, продажа, покупка любого внутриигрового объекта, ценности или услуги, в том числе игровой валюты, вне Игры или за внеигровые ценности:
Прекращение блокировки не предусмотрено.
Распространение информации о намерении совершить подобные действия вне зависимости от причины распространения:
375 золотых.
Если вы совершили действие, то разбан не предусмотрен, если просто "поорали" в чат, то разбан стоит 375 золотых.
Меня забанили были за то что я сделал яшму одному дегинерату, а тот начал орать что у него пропало 20к и напсиал в саппорт, спрашивается зачем было меня просить этим заняться....
правила нужно менять и разрешить 2-е окно, всеравно им 20% народа в пв пользуется, или забаньте всех по айпи...это не трудно, будут боятся 2 окна гамать
coolhacker
04.10.2010, 19:30
Меня забанили были за то что я сделал яшму одному дегинерату, а тот начал орать что у него пропало 20к и напсиал в саппорт, спрашивается зачем было меня просить этим заняться....
правила нужно менять и разрешить 2-е окно, всеравно им 20% народа в пв пользуется, или забаньте всех по айпи...это не трудно, будут боятся 2 окна гамать
1. Вы должны были знать, что получение/распространение информации о доступе к аккаунту карается законом. (п. 17) И делали это осознанно.
2. Если банить по IP, то в бан могут улететь невинные люди, а если разрешить 2 окна, то вы сами потом будете просит запрета, ибо представьте себе вечерний онлайн, когда абсолютно все игроки, которые в сети, сидят в 2 окна.
Меня забанили были за то что я сделал яшму одному дегинерату, а тот начал орать что у него пропало 20к и напсиал в саппорт, спрашивается зачем было меня просить этим заняться....
правила нужно менять и разрешить 2-е окно, всеравно им 20% народа в пв пользуется, или забаньте всех по айпи...это не трудно, будут боятся 2 окна гамать
читай свою аватарку: "вали, нуб!" :D
Ded_Pihto
05.10.2010, 15:03
Могу ли я, ссылаясь на ПВ(скрин) подать заявление в милицию заявление об защите чести и достоинства? Можно ли считать мирчат в ПВ средством массовой информации. И еще вопрос Запрещено ли в мир чат рекламировать различные продукты?
Могу ли я, ссылаясь на ПВ(скрин) подать заявление в милицию заявление об защите чести и достоинства? Можно ли считать мирчат в ПВ средством массовой информации. И еще вопрос Запрещено ли в мир чат рекламировать различные продукты?
Курили? :spy:
Нет не можете.
Нет нельзя.
Читайте Пользовательское Соглашение.
Вчера днем играя в пв я заметил очень странную вещь
http://radikal.ru/F/s001.radikal.ru/i195/1010/85/0e3ca3489fdf.jpg.html
как это возможно прошу объяснить это сервер сириус.
Green_King
05.10.2010, 16:09
Вчера днем играя в пв я заметил очень странную вещь
http://radikal.ru/F/s001.radikal.ru/i195/1010/85/0e3ca3489fdf.jpg.html
как это возможно прошу объяснить это сервер сириус.
Ошибка локализации. Сообщайте в саппорт или систему содействия игроков.
acumafeler
05.10.2010, 18:13
Здравствуйте я уезжал в другую страну меня не было год скажите почему мои игровые акаунты были удалины? на каком основание?
P.S. прошу ответи мне на акаунт или вконтакте http://vkontakte.ru/iaegor
на эмаил я захожу редко
а это считается право нарушением?
Когда будет полный квест Пятый кровавый прилив?
Green_King
05.10.2010, 21:52
Когда будет полный квест Пятый кровавый прилив?
Следите за новостями
Уважаемая Администрация.
Может вы мне и ответите.У меня проблемы хотел посмотреть как оформлять заявку на картинку клана и тут мне выдаёт что я не подтверждён и т.д помогите,ведь я знаю скоро вроде обнова и хочу успеть оставить заявку,но так как я сказал выше вам всё понятно.
Заранее спасибо.
Green_King
05.10.2010, 22:08
Уважаемая Администрация.
Может вы мне и ответите.У меня проблемы хотел посмотреть как оформлять заявку на картинку клана и тут мне выдаёт что я не подтверждён и т.д помогите,ведь я знаю скоро вроде обнова и хочу успеть оставить заявку,но так как я сказал выше вам всё понятно.
Заранее спасибо.
Не подтверждены где? В тех-поддержке?
Вы в любом случае уже не успеете. На рассмотрение заявки уйдет 2 недели, и только потом ее уже введут.
salabo00n
05.10.2010, 22:10
мою аку взломали и тот кто взломал чтото наделал и мя забанили если возможно розбаньте или хотяб вернуть пантеру которая не пренадлежит мне мне ее дали покататса и тут такое прошу учесть все что я сказал прошу ответить
Не подтверждены где? В тех-поддержке?
Вы в любом случае уже не успеете. На рассмотрение заявки уйдет 2 недели, и только потом ее уже введут.
На счёт заявки ,то что расмотрят или нет это не чего.Вопрос в другом,почему я не могу просмотреть тему
Green_King
05.10.2010, 22:20
На счёт заявки ,то что расмотрят или нет это не чего.Вопрос в другом,почему я не могу просмотреть тему
Эту тему?? (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=54451)
Для установки логотипа клана, уровень клана должен быть не менее 3 уровня. Логотип должен быть размером 16×16, в формате BMP, глубина цвета - не более 24 бит, объем файла - не более 824 байт. Заявку на установку логотипа клана может подать только Мастер клана. В заявке обязательно должны быть указаны:
сервер;
точное название клана;
игровой ник Мастера клана;
игровой аккаунт Мастера клана
К запросу должен быть приложен логотип клана, соответствующий всем указанным Выше требованиям, и немодифицированный скриншот (включая немодифицированное имя файла) из папки игры element\screenshots от имени лидера клана с открытым окном клана и Мастером клана в списке.
мою аку взломали и тот кто взломал чтото наделал и мя забанили если возможно розбаньте или хотяб вернуть пантеру которая не пренадлежит мне мне ее дали покататса и тут такое прошу учесть все что я сказал прошу ответить
Вам нужно обратиться в службу поддержки (http://support.astrumnival.com)
В заявке по поводу блокировки аккаунта следует указывать следующие данные:
имя вашего аккаунта;
имя персонажа;
сервер, на котором находится персонаж;
состоит или нет в гильдии (если да, то указать гильдию);
нарушенный пункт правил;
срок блокировки (время, на которое заблокирован аккаунт);
дату блокировки (дату и время, когда аккаунт был заблокирован).
Дополнительно разрешается уточнить (спросить) у Оператора, возможна ли замена примененных санкций (блокировка) на штраф и каковы ее условия.
либо
В заявке на взлом аккаунта нужно указать:
имя вашего аккаунта;
имя персонажа;
сервер, на котором находится персонаж;
сохранился ли контроль над аккаунтом и регистрационной почтой;
время и дату взлома;
наиболее возможный способ взлома;
список украденных ценностей.
В случае взлома аккаунта либо иных проблем с вещами с давностью более 14 дней не гарантируется полное расследование обстоятельств. Восстановление доступа к аккаунту может быть произведено вне зависимости от давности взлома при обязательном условии идентификации владельца аккаунта.
Green_King
Всё ясно.Спасибо огромное,за то что помог и уделил время.
если меня взламали,раздели,поставили на 24ч59мин замок,поставили пароль на банк,перетащили из топ клана в какой то сомнительный клан и создали кучу твинков на акке може ли администрация возместить мне ущерб?всё же шмот на маге 85лвла не такой уж и дешёвый..
Green_King
07.10.2010, 07:32
если меня взламали,раздели,поставили на 24ч59мин замок,поставили пароль на банк,перетащили из топ клана в какой то сомнительный клан и создали кучу твинков на акке може ли администрация возместить мне ущерб?всё же шмот на маге 85лвла не такой уж и дешёвый..
Администрация игры ничего не восстанавливает.
baronesamedi
07.10.2010, 20:35
Вопрос к администрации:
Сохранение, копирование ini файлов из папок с внешностью разрешено?
Исходя из того, что вот этот: http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=14700&highlight=%EF%E5%F0%E5%ED%EE%F1+%E2%ED%E5%F8%ED%EE %F1%F2%E8 гайд существует - то да.
Вторая часть вопроса:
Если производить описанные в гайде по ссылке действия (Берем созданную модельку, допустим, мага, копируем в папку, где лежат файлы шаманов, изменяем эту модель-шамана, сохраняем, копируем обратно в папку с магами, получаем на выходе мага с прической амфибии).
Никаких действий кроме копировать-вставить произведено не было - все по гайду. Будет ли это караться баном? Если да, то почему перенесение внешности с одной расы на другую(за искл. амфибий) не карается?
Green_King
07.10.2010, 20:44
Вопрос к администрации:
Сохранение, копирование ini файлов из папок с внешностью разрешено?
Исходя из того, что вот этот: http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=14700&highlight=%EF%E5%F0%E5%ED%EE%F1+%E2%ED%E5%F8%ED%EE %F1%F2%E8 гайд существует - то да.
Вторая часть вопроса:
Если производить описанные в гайде по ссылке действия (Берем созданную модельку, допустим, мага, копируем в папку, где лежат файлы шаманов, изменяем эту модель-шамана, сохраняем, копируем обратно в папку с магами, получаем на выходе мага с прической амфибии).
Никаких действий кроме копировать-вставить произведено не было - все по гайду. Будет ли это караться баном? Если да, то почему перенесение внешности с одной расы на другую(за искл. амфибий) не карается?
Я вам скажу так, не желательно! А лучше вообще не делать!
baronesamedi
07.10.2010, 20:50
Я вам скажу так, не желательно! А лучше вообще не делать!
Почему? Если есть разрешенный гайд и отсутствует модификация игры! Амфибии что ущербные какие-то?
Вам уже было неоднократно отвечено. Запрещено создавать персонажей, которых нельзя сделать стандартными средствами игры, т.е. во встроенном редакторе внешности.
Вам уже было неоднократно отвечено. Запрещено создавать персонажей, которых нельзя сделать стандартными средствами игры, т.е. во встроенном редакторе внешности.
Тут персонаж создан используя гайд висящий на официальном форуме игры в разделе ГАЙДЫ Либо этот гайд заведомо вредоносный, так как позволяет создавать персонажей "которых нельзя сделать стандартными средствами игры" и висит там в течении если не путаю ГОДА с разрешения и при попустительстве администрации. И тогда надо признать гайд вредоносным и удалить его с выдачей бана всем воспользовавшимся ( а за год набежит немалая цифра) . Либо признать, что да, гайд есть, существует и им можно пользоваться вне зависимости от расы персонажа.
Тут персонаж создан используя гайд висящий на официальном форуме игры в разделе ГАЙДЫ Либо этот гайд заведомо вредоносный, так как позволяет создавать персонажей "которых нельзя сделать стандартными средствами игры" и висит там в течении если не путаю ГОДА с разрешения и при попустительстве администрации. И тогда надо признать гайд вредоносным и удалить его с выдачей бана всем воспользовавшимся ( а за год набежит немалая цифра) . Либо признать, что да, гайд есть, существует и им можно пользоваться вне зависимости от расы персонажа.
Гайд предназначен для переноса, к примеру, понравившейся модели персонажа на другой компьютер. Или понравившегося лица приста на друида. Если в результате получается персонаж, которого возможно создать внутриигровыми средствами - персонаж ничего не нарушает.
А то, что вы используете гайд для нарушения правил игры и для создания персонажей, которых невозможно сделать внутриигровыми средствами - никак не вина создателей гайда или администрации игры\форума.
Гайд предназначен для переноса, к примеру, понравившейся модели персонажа на другой компьютер. Или понравившегося лица приста на друида. Если в результате получается персонаж, которого возможно создать внутриигровыми средствами - персонаж ничего не нарушает.
А то, что вы используете гайд для нарушения правил игры и для создания персонажей, которых невозможно сделать внутриигровыми средствами - никак не вина создателей гайда или администрации игры\форума.
Если у понравившегося лица приста "совершенно случайно" окажется прическа которой не может быть на друиде меня забанят? Кроме того я действую только в рамках гайда никак не залазя в сами файлы. Каким образом мне можно приписать модификацию клиента если я НЕ ЛЕЗУ В ФАЙЛ. Я просто осуществляю перенос модели с одной расы на другую. Это тоже считается мобификацией?
Ответьте четко и ясно либо - нельзя, забаним, либо пользуйтесь гайдом.
А не как техподдержка - не рекомендуем. Ибо "не рекомендуем" это ещё не "запрещаем"
Уважаемые Разработчики вы вообще собираетесь фиксить пятый кровавый прилив?
Я в своё время задавала вопрос насчет переноса внешности(в частности причесок) саппорту,если опустить подробности беседы,то выглядело это так:
Вопрос:
"Добавлено: 09 Aug 2009 16:21 Здравствуйте.На форуме АструмНивал увидела тему насчето того,что можно сохранив внешность например друида перенести ее во внешность ну скажем мага(как пример прическа).Хотелосьбы узнать законно-ли это так,как если законно я воспользуюсь данной возможностью.Вот ссылка на тему:
http://forum.astrumnival.com/showthread.php?t=14700
Заранее спасибо."
Ответ:
"Operator35 http://support.astrumnival.com/themes/client_default/img_staff.gif http://support.astrumnival.com/themes/client_default/space.gif http://support.astrumnival.com/themes/client_default/icon_emailopen.gif Добавлено: 13 Aug 2009 19:35 Уважаемый пользователь!
Использование возможности клиента игры при создании персонажа сохранять и загружать заготовки внешности не является поводом для блокировки.
Приятной игры."
milyanya
08.10.2010, 16:37
Я в своё время задавала вопрос насчет переноса внешности(в частности причесок) саппорту,если опустить подробности беседы,то выглядело это так:
Вопрос:
"Добавлено: 09 Aug 2009 16:21 Здравствуйте.На форуме АструмНивал увидела тему насчето того,что можно сохранив внешность например друида перенести ее во внешность ну скажем мага(как пример прическа).Хотелосьбы узнать законно-ли это так,как если законно я воспользуюсь данной возможностью.Вот ссылка на тему:
http://forum.astrumnival.com/showthread.php?t=14700
Заранее спасибо."
Ответ:
"Operator35 http://support.astrumnival.com/themes/client_default/img_staff.gif http://support.astrumnival.com/themes/client_default/space.gif http://support.astrumnival.com/themes/client_default/icon_emailopen.gif Добавлено: 13 Aug 2009 19:35 Уважаемый пользователь!
Использование возможности клиента игры при создании персонажа сохранять и загружать заготовки внешности не является поводом для блокировки.
Приятной игры."
Значит можно, так получается?
Green_King
08.10.2010, 16:43
Я в своё время задавала вопрос насчет переноса внешности(в частности причесок) саппорту,если опустить подробности беседы,то выглядело это так:
Вопрос:
"Добавлено: 09 Aug 2009 16:21 Здравствуйте.На форуме АструмНивал увидела тему насчето того,что можно сохранив внешность например друида перенести ее во внешность ну скажем мага(как пример прическа).Хотелосьбы узнать законно-ли это так,как если законно я воспользуюсь данной возможностью.Вот ссылка на тему:
http://forum.astrumnival.com/showthread.php?t=14700
Заранее спасибо."
Ответ:
"Operator35 http://support.astrumnival.com/themes/client_default/img_staff.gif http://support.astrumnival.com/themes/client_default/space.gif http://support.astrumnival.com/themes/client_default/icon_emailopen.gif Добавлено: 13 Aug 2009 19:35 Уважаемый пользователь!
Использование возможности клиента игры при создании персонажа сохранять и загружать заготовки внешности не является поводом для блокировки.
Приятной игры."
Если персонаж создан с помощью стандартного редактора, то блокировку не выпишут, но если вы что-то отделяли (напр. прически) и ставили не персонажа другого вида, то извините, выпишут бан.
Если персонаж создан с помощью стандартного редактора, то блокировку не выпишут, но если вы что-то отделяли (напр. прически) и ставили не персонажа другого вида, то извините, выпишут бан.
Вопрос в сапорт, если вы невнимательно прочитали, был именно про прически.
Уважаемый Грин Кинг,а как тогда объснить это?:
Совершенно не понятен факт наличия данных скринов на главной:
http://www.pwonline.ru/media.php?item=96456
http://www.pwonline.ru/media.php?item=96444
Как мы можем видеть,на этих персах прически от амфибий.А как мы знаем-все скрины прежде чем появиться на главной проходят премодерацию.И раз модераторы их пропустили на всеобщее обозрение,то по логике вполне себе можно по разрешенному гайду переносить.Ведь будь я новичком и увидев эти скрины на главной странице оф сайта,то даже не задумывайсь и перенесла(ведь на оф сайте не может висеть то что карается баном и запрещено).
И да в своем запросе в саппорт я уточняла в частности и про прически.Саппорт тогда дал четкий ответ,что можно.
baronesamedi
08.10.2010, 16:51
При условии неотделения "частей" персонажа значит бана не будет?
То есть возможно сохранить модель в папке амфибий, изменить что-то во внешности (хоть прическу, хоть размер глаз, хоть носа), пересохранить, скопировать в папку с тем же магом и играть в свое удовольствие?
Ведь использовались "возможности клиента игры при создании персонажа" а из всех операций были произведены сохранение и загрузка.
Green_King
08.10.2010, 16:52
Вопрос в сапорт, если вы невнимательно прочитали, был именно про прически.
Я вам на него и ответил.
Вам ниже модератор уже писал, такое же сообщение.
Green_King
08.10.2010, 16:55
Уважаемый Грин Кинг,а как тогда объснить это?:
Совершенно не понятен факт наличия данных скринов на главной:
http://www.pwonline.ru/media.php?item=96456
http://www.pwonline.ru/media.php?item=96444
Как мы можем видеть,на этих персах прически от амфибий.А как мы знаем-все скрины прежде чем появиться на главной проходят премодерацию.И раз модераторы их пропустили на всеобщее обозрение,то по логике вполне себе можно по разрешенному гайду переносить.Ведь будь я новичком и увидев эти скрины на главной странице оф сайта,то даже не задумывайсь и перенесла(ведь на оф сайте не может висеть то что карается баном и запрещено).
И да в своем запросе в саппорт я уточняла в частности и про прически.Саппорт тогда дал четкий ответ,что можно.
Думаете, модератор смотрит, кто в каком обличи на скриншоте?? Его задача заключается в том, чтобы на сайте не оказались спам картинки и картинки с оскорблениями.
То, что на скрине девушка с прической другой расы - не аргумент.
Кстати хороший вопрос про наличие скринов. Надо ли полагать что данные скрины были допущены на форум без прохождения премодерации, Или персонаж на них изображенный уже забанен?
Извините,я верю в профессионализм работников и не могу даже допустить мысли,что ктото халатно отнесся к своим обязанностям и тем самым дезъинформировал игроков.Еще раз-на оф сайте не могут быть запрещенные вещи.Или это не так?
Я верю своим глазам-и раз на главной есть эти скрины,значит,что они законны.Опятьже саппорт мне в свое время дал четкое разрешение и что амфибии не часть игры?они ущербны?
Кстати хороший вопрос про наличие скринов. Надо ли полагать что данные скрины были допущены на форум без прохождения премодерации, Или персонаж на них изображенный уже забанен?
Форум у нас постмодерируемый. И бан персонажа осуществляет техническая поддержка по факту предоставления скриншотов. Администрация форума не имеет отношения к игровому процессу
Насколько я вижу, обсуждение переходит во флейм.
Вам уже было неоднократно отвечено. Запрещено создавать персонажей, которых нельзя сделать стандартными средствами игры, т.е. во встроенном редакторе внешности.
Спасибо за указание на то, что некоторые скриншоты из представленных на сайте не соответствуют правилам игры. Скриншоты всегда проверяются на соответствие, но некоторые мелкие подробности, к сожалению, могут ускользнуть от внимания проверяющих.
baronesamedi
08.10.2010, 17:18
"Вам уже было неоднократно отвечено. Запрещено создавать персонажей, которых нельзя сделать стандартными средствами игры, т.е. во встроенном редакторе внешности."
Используя официальный гайд, исходя их ваших слов, разрешено. Из этого следует что внешность амфибий возможно переносить на другие рассы. Используя приведенные выше способы (сохранения)
Green_King
08.10.2010, 17:21
"Вам уже было неоднократно отвечено. Запрещено создавать персонажей, которых нельзя сделать стандартными средствами игры, т.е. во встроенном редакторе внешности."
Используя официальный гайд, исходя их ваших слов, разрешено. Из этого следует что внешность амфибий возможно переносить на другие рассы. Используя приведенные выше способы (сохранения)
Нет, нельзя.
Уважаемый(ая) ChezaRe то есть если брать во внимание предыдущий ответ службы техподдержки на такой же самый вопрос касаемый причесок, можно сделать вывод что это касается и новой расы, и сохранять модели персонажей и переносить их куда угодно? Ведь был дан четкий ответ техподдержки что да не запрещено переносить модели с расу на расу, с сохранением прически той или иной расы.
P.S. не флейм просто попытка получить четкий ответ "да пользуйтесь возможностями игры" или "да, но амфибии у нас высшая каста поэтому не трогать"
baronesamedi
08.10.2010, 17:23
Нет, нельзя.
почему? Гайд на форуме висит, внешность остальных рас переносить можно, в чем тогда принципиальное отличие амфибий? :spy:
Green_King
08.10.2010, 17:26
Уважаемый(ая) ChezaRe то есть если брать во внимание предыдущий ответ службы техподдержки на такой же самый вопрос касаемый причесок, можно сделать вывод что это касается и новой расы, и сохранять модели персонажей и переносить их куда угодно? Ведь был дан четкий ответ техподдержки что да не запрещено переносить модели с расу на расу, с сохранением прически той или иной расы.
P.S. не флейм просто попытка получить четкий ответ "да пользуйтесь возможностями игры" или "да, но амфибии у нас высшая каста поэтому не трогать"
почему? Гайд на форуме висит, внешность остальных рас переносить можно, в чем тогда принципиальное отличие амфибий? :spy:
Было отвечено ...
Использование возможности клиента игры при создании персонажа сохранять и загружать заготовки внешности не является поводом для блокировки.
Т.е. только сохранить модель персонажа и перенести на другой компьютер (или просто на носитель), но никак не изменение персонажа другой расы.
Повторяю - вопрос изначально был об использовании модели с прической другой расы, на что был данный ответ что да переносить можно.
baronesamedi
08.10.2010, 17:33
цитата из гайда:
....
Заходим в игру, выбираем необходимую расу, нажимаем создать, и видим, что на самом верху выше базовых моделей появился наш сохраненный файл, кликаем на него и любуемся своим перенесенным на другую расу персом =)
С переходом на другой сервер и переносом внешности туда все просто. Если вы сохраняли своих персонажей, то при переходе на новый сервер все сохраненные образы появятся вверху справа выше базовый моделей.
в чем соль?
Какое может быть нарушение или модифицирование при действиях "копировать-вставить"(это дозволено возможностями клиента).Темболее,что я в своем запросе и про прически спрашивала и саппорт дал зеленый свет.Чем так амфибии отличаются?он тоже часть игры и с ними можно совершать теже действия.Вреда это не несет помимо доставления эстетического удовольствия для владельца чара.Или в тех поддержке сидят не проффиссионалы,которые мне дали разрешение просто так?Не думаю.Если мне разрешили переносить внешности и прически других рас,то и на амфибий по логике то разрешение должно распространятся(они стали такой же частью игры).Я еще понимаю,что еслиб амфибий у нас не было и яб перенесла прическу с пви-это да не законо и должно баниться.Но у нас амфибии официально уже есть.И значит тот гайд и то разрешение саппорта распростроняется и на них.
STERNSTAUB
08.10.2010, 18:14
Если запрещено перетаскивать нарисованные лица с расы на расу- убирайте гайд в таком случае. Значит друлю я могу перекинуть в папку вара(к примеру) и доработать, а вот амфибию в папку дру не могу? Где логика-то?Причем в гайде на второй странице есть номера моделек друлек- то есть их я могу исправить, к примеру сделать из кошки оленя но со старой внешностью.
Или вшивайте патч запрещающий менять директорию игры файлов с расширением ini .
Я играл на пегасе лучником,И перешёл на миру вложил деньги(я играл без читов и не нарушал правила клянусь)и тут я захожу и бан на 10лет.я догадался что это бан за продажу перса ,но я даже не играл.можно разбанить перса или хотяб кинуть по почте.умоляю =(.доказательство есть маленькое я бы клал деньги сегодня 150р на этот акк?конечно нет если б я знал что он забанен.умоляю я просто прошу разбаньте аккаунт,пожалуйста умоляю.я придумую пароль сложней
Green_King
08.10.2010, 18:43
Я играл на пегасе лучником,И перешёл на миру вложил деньги(я играл без читов и не нарушал правила клянусь)и тут я захожу и бан на 10лет.я догадался что это бан за продажу перса ,но я даже не играл.можно разбанить перса или хотяб кинуть по почте.умоляю =(
Все можно уточнить в службе поддержки.
Блокировку вам просто так не снимут. Скорее всего придется платить штраф.
kitti_cat
08.10.2010, 18:49
играю уже чуть больше года, никогда правил не нарушала, и тут столкнулась с проблемой: сегодня мой аккаунт заблокировали по 7 пункту.
как написано в 1 посте:
Очень редко, но всё же бывают сбои в работе платежных систем.
Лучше об этом незамедлительно сообщить в саппорт и оперативно урегулировать вопрос, нежели получить неожиданный бан во время важного ТВ или распродажи.
Пример 1: Вы пополнили счет с помощью Яндекс-Денег на 10 золотых, а пришло 20.
игровой счет последний раз я пополняла 26.06.2010 16:07, да и голда мне приходило столько же, сколько и надо было.
Объясните пожалуйста, почему меня могли заблокировать по данному пункту?
wildcast
08.10.2010, 19:32
после 142 обновы у меня и моей девушки пустые страницы персонажей. новых создавать можно а старых персонажей нет! в чём дело?
после 142 обновы у меня и моей девушки пустые страницы персонажей. новых создавать можно а старых персонажей нет! в чём дело?
проверьте на тот ли сервер вы зашли.
erne1000
08.10.2010, 21:14
проверьте на тот ли сервер вы зашли.
такая же проблемма, не играл какое то время, решил поиграть а перса нету, а на сайте прописано что есть!!! что за беда??
Гайд предназначен для переноса, к примеру, понравившейся модели персонажа на другой компьютер. Или понравившегося лица приста на друида. Если в результате получается персонаж, которого возможно создать внутриигровыми средствами - персонаж ничего не нарушает.
А то, что вы используете гайд для нарушения правил игры и для создания персонажей, которых невозможно сделать внутриигровыми средствами - никак не вина создателей гайда или администрации игры\форума.
Давайте ещё раз:
Я создаю воина с определённым лицом и сохраняю настройки внешности в файл А.ini
Данный файл переношу в папку с настройками внешности шаманов, захожу в игру и меняю причёску в редакторе, сохраняю как Б.ini
Переношу Б.ini обратно в папку воинов и получаю воина с причёской амфибии.
Никакого ручного творчества в файлах не производится. Все танцы с бубнами - в стандартном внутриигровом игровом редакторе внешности. Действия аналогичны действиям в гайде, который висит на форуме около года. Если это нарушает правила игры — почему руководство по нарушению правил игры находится на официальном форуме игры?
ZZver555
09.10.2010, 08:50
Дело в том, что меня заблокировали на время расследования, абсолютно не за что,но не в этом дело, я не могу добавить отзыв в моем запросе на саппорт нивале,пишет 413 Request Entity Too Large. Что делать?
Давайте ещё раз:
Я создаю воина с определённым лицом и сохраняю настройки внешности в файл А.ini
Данный файл переношу в папку с настройками внешности шаманов, захожу в игру и меняю причёску в редакторе, сохраняю как Б.ini
Переношу Б.ini обратно в папку воинов и получаю воина с причёской амфибии.
Никакого ручного творчества в файлах не производится. Все танцы с бубнами - в стандартном внутриигровом игровом редакторе внешности. Действия аналогичны действиям в гайде, который висит на форуме около года. Если это нарушает правила игры — почему руководство по нарушению правил игры находится на официальном форуме игры?
Хотелось бы к этому добавить вопрос. Как объяснить что в том же самом гайде на второй странице вполне доходчиво объяснено как изменить (кстати изменяя именно САМ ФАЙЛ) друида например кошку на друида оленя. И даже даны показатели которые должны быть вписаны в файл. http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=546016&postcount=12
LadyNight2009
09.10.2010, 10:25
Если запрещено перетаскивать нарисованные лица с расы на расу- убирайте гайд в таком случае. Значит друлю я могу перекинуть в папку вара(к примеру) и доработать, а вот амфибию в папку дру не могу? Где логика-то?Причем в гайде на второй странице есть номера моделек друлек- то есть их я могу исправить, к примеру сделать из кошки оленя но со старой внешностью.
Или вшивайте патч запрещающий менять директорию игры файлов с расширением ini .
+1
А у Администрации хочется уточнить тот факт (еще не изменяла, но хочется узнать, вот поставлю прическу рыб, забанят?) и допустим не имея у себя свитка перемен внешности, многие могут приспокойно изменить в файле ini модель персонажа (поменять тот же bodyID, цвет , прическу и т.д.)
Да и если на сервере хранятся данные о персонаже, то насколько я знаю, некоторые вещи просто не возможно доказать.
К примеру деньги, опыт на сервере, но перемещения персонажа - это уже никак не определить, получается по идее можно не пользуясь ничем , летая то же гео, перемещаться хоть куда, и это не будет нарушением, т.к. в правилах (http://www.pwonline.ru/docs/game_rules.html) нет четкой формулировки.
Соответственно или редактируйте правила, или уберите пожалуйста гайд про перенос причесок.
Да и если в обязанности (http://www.pwonline.ru/docs/terms_conditions.html) оператора входит предоставление информации и контента игры , начиная со 2 главы и заканчивая 6.
Как говорилось выше амфибии введены официально, если прическу с друли можно перенести к примеру на пристку или наоборот, почему с амфибий нельзя?...
Дайте четкий и ясный ответ!
yadembel
09.10.2010, 13:34
Может я не совсем понимаю, но если вы про эту тему http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=14700&highlight=%CF%E5%F0%E5%ED%EE%F1+%EF%F0%E8%F7%E5%F1
то там как я заметил переносят внешность на вновь создаваемого персонажа( на изменения которого у вас 2 дня) сохранют и как по шаблону создают нового
а в ваших случаях вы меняете уже готового персонажа..( которого не возможно изменить в нормальных условиях,не используя "модификацию" файла )
+1
, многие могут приспокойно изменить в файле ini модель персонажа (поменять тот же bodyID, цвет , прическу и т.д.)
..
Дайте четкий и ясный ответ!
извините но это уже попадает под нарушение. изменние \ модификация , если вы используете редактор персонажей ничего не будет,а тут прямое нарушение.
LadyNight2009
09.10.2010, 14:10
извините но это уже попадает под нарушение. изменние \ модификация , если вы используете редактор персонажей ничего не будет,а тут прямое нарушение.
Тема висит, люди бегают с "рыбьими" причами, их не банят...я то ни разу ничего не меняла, просто интересно, не используя стандартный редактор, а как сказано в теме про перенос причесок, менять таким путем...
хочется услышать тех, кто действительно знает...
про ini (если там цвет менять и тип) - это понятно, что нарушение и т.д. и т.п.
а конкретно про перенос причесок с амфибий никто четкого ответа дать к сожалению не может.
Volchona
09.10.2010, 14:15
Может я не совсем понимаю, но если вы про эту тему http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=14700&highlight=%CF%E5%F0%E5%ED%EE%F1+%EF%F0%E8%F7%E5%F1
то там как я заметил переносят внешность на вновь создаваемого персонажа( на изменения которого у вас 2 дня) сохранют и как по шаблону создают нового
а в ваших случаях вы меняете уже готового персонажа..( которого не возможно изменить в нормальных условиях,не используя "модификацию" файла )
Нет, в нашем случае мы меняем либо вновь создаваемого персонажа, но не амфибию, на модель с прической амфибии, либо же переносим готовому персонажу модель с причесокй амфибии, пользуясь свитком перемен (есть такой в шопе, знаете ли, не чит, а законный итем. позволяющий сменить внешность у стилиста, если вы не знали.)
И ни разу не слышала о том, чтобы давно созданному персонажу можно было бы менять внешность без свитка перемен. ИМХО, это фантастика.
yadembel
09.10.2010, 14:20
ну например у вас Друль 80 и вы хотите рыбную прическу,даже используя копирование.вы не сможете перенести,не меняя файл .ini
.как написано в том гайде это вы сможете сделать только с вновь создаваемым персонажем..
Если это не так я нуб.
пойдука еще почитаю может что пропустил
Green_King
09.10.2010, 14:26
Запрещено!
Если прически нету в разделе создания определенной расы, то ее и не должно быть на вашем персонаже (другой расы)!
Не уже ли не ясно?
Volchona
09.10.2010, 14:30
ну например у вас Друль 80 и вы хотите рыбную прическу,даже используя копирование.вы не сможете перенести,не меняя файл .ini
.как написано в том гайде это вы сможете сделать только с вновь создаваемым персонажем..
Если это не так я нуб.
пойдука еще почитаю может что пропустил
http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/RedFox_1/35.gif Перечитайте гайд еще раз.)
Переносят там только модель внешности персонажа в папку с друидами, чтобы при смене внешности был такой вариант, именно с этой моделькой. А поменять друлю 80 внешность можно уже только в кабинете стилиста. Правда, если конечно вы не раскачали его до 80 лвл менее чем за 2 суток. http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/RedFox_1/35.gif
LadyNight2009
09.10.2010, 14:48
Запрещено!
Если прически нету в разделе создания определенной расы, то ее и не должно быть на вашем персонаже (другой расы)!
Не уже ли не ясно?
Да тут люди взрослые вроде всем всё ясно, вопрос то был задан по другому.
банят или не банят!?:spy:
неужели так сложно ответить со 100% уверенностью.
Запрещено!
Если прически нету в разделе создания определенной расы, то ее и не должно быть на вашем персонаже (другой расы)!
Не уже ли не ясно?
Вам уже был приведен ответ сапорта на вопрос Совы касающийся именно причесок. Почему вы упорно продолжаете его не замечать? Единственная разница в том что сейчас речь идет о прическах амфибий которые более красивы и как следствие теоритически могут снизить продажи "париков". Я считаю что это ЕДИНСТВЕННАЯ причина по которой администрация (разрешая переносы на других расах) запрещает перенос с амфибий.
Green_King
09.10.2010, 15:22
Да тут люди взрослые вроде всем всё ясно, вопрос то был задан по другому.
банят или не банят!?:spy:
неужели так сложно ответить со 100% уверенностью.
Да, банят. Это вмешательство в игровой клиент.
Вам уже был приведен ответ сапорта на вопрос Совы касающийся именно причесок. Почему вы упорно продолжаете его не замечать? Единственная разница в том что сейчас речь идет о прическах амфибий которые более красивы и как следствие теоритически могут снизить продажи "париков". Я считаю что это ЕДИНСТВЕННАЯ причина по которой администрация (разрешая переносы на других расах) запрещает перенос с амфибий.
Я все прекрасно замечаю, и ответил.
Парики тут - не при чем. Вы модифицируете своего персонажа! теми средствами которых нету в редакторе!
Да, банят. Это вмешательство в игровой клиент.
Я все прекрасно замечаю, и ответил.
Парики тут - не при чем. Вы модифицируете своего персонажа! теми средствами которых нету в редакторе!
Я модифицирую своего персонажа используя гайд размещенный на официальном форуме игры. НЕ ЛАЗЯ В ФАЙЛ. Поэтому мне интересно по какой статье будет бан если в файл я не лезу? Хотя на второй странице того же гайда есть прямое указание что можно лезть в файл и даже описано как это делать. И пост сей висит уже полгода. Почему то до появления амфибий администрацию не волновало с какой прической ходит персонаж, и как она сделана. Остаюсь при своем мнении насчет париков.
Green_King
09.10.2010, 15:36
Я модифицирую своего персонажа используя гайд размещенный на официальном форуме игры. НЕ ЛАЗЯ В ФАЙЛ. Поэтому мне интересно по какой статье будет бан если в файл я не лезу? Хотя на второй странице того же гайда есть прямое указание что можно лезть в файл и даже описано как это делать. И пост сей висит уже полгода. Почему то до появления амфибий администрацию не волновало с какой прической ходит персонаж, и как она сделана. Остаюсь при своем мнении насчет париков.
Гайд по изменению удаляем.
Заблокируют по п.6.
Это означает что забанят всех воспользовавшихся этим гайдом ранее? Вопрос не с потолка ибо пользовалась этим гайдом, и не только я (правда после разрешающего сообщения сапорта). За полгода немало людей наберется. Стало быть сапорт ошибся? Или, не приведи рандом, врал?
Всё таки остаюсь при своем мнении насчет париков)))
Green_King
09.10.2010, 15:56
Это означает что забанят всех воспользовавшихся этим гайдом ранее? За полгода немало людей наберется.
Всё таки остаюсь при своем мнении насчет париков)))
Еще не знаю, на счет блокировки.
LadyNight2009
09.10.2010, 17:42
Насчет блокировки ждем официальных новостей или же отдельной темы, созданной кем нибудь из администрации форума.
Думаю там будет ясно, за что, как и почему.
Гайд по изменению удаляем.
Заблокируют по п.6.
Значит все то время ,что висел сей гайд администрация игры нас дезъинформировала?И саппорт мне врал?Извините,но это совсем смешно,что около года можно было использовать сей гайд(и есть даже официальное разрешение от саппорта),но в момент когда это вдруг стало не удобно ,то конечно проще удалить.И что действительно делать тем кто следуя гайду изменял внешность своего персонажа наивно доверяя официальному разрешению(гайд висит в разделе оф гайдов+оф ответ от саппорта)?Вы сейчас буквально расписываетесь в некомпетентности саппорта и собственно тех кто разрешил сему гайду столько времени висеть в оф разделе.Очень не приятно,что сейчас складывается ситуация "я начальник,ты дурак" .Вот не комуж не мешали прически дру например на пристах,так чем так помешают прически амфибий на других расах?(полагаю,как писала златка-парики).
erne1000
10.10.2010, 10:55
ответье пжалста на 1808, сервер правильный, а перса нету, почему?
ответье пжалста на 1808, сервер правильный, а перса нету, почему?
а в саппорт писать пробовал? :spy:
erne1000
10.10.2010, 11:06
а в саппорт писать пробовал? :spy:
я не понял как туда отписывать.
я не понял как туда отписывать.
http://support.astrumnival.com/
и в каталоге гайдов почитай темку как запросы оформлять.
Номер запроса: MUG-193388, Создано: 30 Sep 2010 15:39. Ответили: "Ваш аккаунт заблокирован за нарушение п.4 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения." Никаких доказательств и ответа на вопрос, что можно сделать, чтобы мой аккаунт разблокировали. Аккаунт заблокировали неожиданно, вроде крупные суммы не передавал и не получал около недели, а тут раз и бан. А так вообще всегда деньги брал у друга, либо зарабатывал сам, либо покупал голд через сайт pwonline.ru, а тут блокировка за покупку/продажу игровых ценностей за реал =( Не знаю, что и делать. В перса вложил достаточно большое кол-во голда и времени (около года качал 85 лвл зарабатывал в основном деньги и добывал ресурсы). Подскажите что делать уже 10 дней жду =(
Когда решат проблему с "ошибкой серверной сети"? или мы только темы закрывать умеем?
Форум к игре не имеет отношения, саппорт тоже не имеет, между собой договориться не могут - каждый говорит свое.
Товарищи! имейте совесть!
Anny5x96
11.10.2010, 09:19
нарушение п 9 это что?!
MISTR123
11.10.2010, 09:59
У меня проблема, не заходит на игровой аккаунт В САМОЙ ИГРЕ на сервере "Процион", при любой попытке зайти в аккаунт с какого либо компа появляется табличка: "LINK - Ошибка серверной сети". На всех прочих серверах заход осуществляется на ура! За исключением сервера "Прцион". Никаких нарушений не осуществлял, матом не ругался, не флудил, не пытался продать персонажа, ничего запретного. Вот ник для захода В ИГРУ: MISTR123
Очень прошу помочь, данатский перс проподает :(
нарушение п 9 это что?!
Читайте Пользовательское Cоглашение.
У меня проблема, не заходит на игровой аккаунт В САМОЙ ИГРЕ на сервере "Процион", при любой попытке зайти в аккаунт с какого либо компа появляется табличка: "LINK - Ошибка серверной сети". На всех прочих серверах заход осуществляется на ура! За исключением сервера "Прцион". Никаких нарушений не осуществлял, матом не ругался, не флудил, не пытался продать персонажа, ничего запретного.
Очень прошу помочь, данатский перс проподает :(
Уже отвечалось. Пользуйтесь поиском.
Вот ник для захода В ИГРУ: MISTR123
Вы бы ещё пароль свой оставили :o
Green_King
11.10.2010, 12:47
АДМИНИСТРАТОРЫ ВЫ НЕ ЗАКОННО ЗАБАНИЛИ МОЕГО ПЕРСА!!! А НЕЧЕГО НЕ ДЕЛАЛ И ПРОШУ ВЕРНУТЬ К ИГРЕ МОЕГО ПЕРСА!!! ОБОРА Я ПРОСТО ПРИКАЛЫВАЛСЯ А НЕ ПРОДОВАЛ ПЕРСА!!! Я ДЕРЖАЛ СВОЮ ДЕВУШКУ В РУКАХ ОНА ДРУЛЯ Я ПРОСТ ПРИКОЛОЛСЯ НАПИСАЛ ПРОДАЮ ДРУЛЮ А ПОТОМ И ТО НАПИСАЛ ШУЧУ!!!! ПРОШУ СВАЗАТЬСЯ СО МНОЙ В БЛИЖАЙЩИЙ СРОК Я СТОКА РЕАЛ ДЕНЕГ ВЛОЖИЛ В ИГРУ И ВЫ БАНИТЕ НЕ ЗАКОННО БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ И ПРИНИМАТЬ МЕРЫ!!!
Во - первый - не нужно писать КАПСОМ.
Во - вторых - обращайтесь в службу поддержки.
В - третьих - вас забанили на законных основаниях, все случаи перечислены в игровых правилах, с которыми вы согласились при регистрации.
MISTR123
11.10.2010, 14:04
Уже отвечалось. Пользуйтесь поиском.
не где не могу найти ответ на мой вопрос, объяните мне пожалуйста
Уже отвечалось. Пользуйтесь поиском.
не где не могу найти ответ на мой вопрос, объяните мне пожалуйста
Сообщение от Lina_sg
наблюдения показали, что с "LINK - ошибка серверной связи" может помочь:
1. перезагруз компа
2. проверка клиента
3. заход под акком на другие сервера
4. создание заявки в суппорт. При чем проблема решается даже еще до окончания составления заявки, так что отправлять ее не приходится (проверено дважды)
Хотелось бы только знать, какой из вариантов наиболее эффективен?
Например это.
Ваш аккаунт ##### был заблокирован.
Срок блокировки: бессрочно
(или с 27.09.2010 по 26.09.2020)
Причина блокировки: Блокировка на время проведения расследования.
сейчас уже 11 октября.
стоит ли писать в сапорт или еще подождать?
Green_King
11.10.2010, 20:11
Ваш аккаунт ##### был заблокирован.
Срок блокировки: бессрочно
(или с 27.09.2010 по 26.09.2020)
Причина блокировки: Блокировка на время проведения расследования.
сейчас уже 11 октября.
стоит ли писать в сапорт или еще подождать?
Ждать. Если напишите, вы опуститесь в конец списка рас смотров.
Keit_Kelly
11.10.2010, 20:19
Мой персонаж (Жрец) лвл 31, перестала лечить, воскрешать и бафать других персонажей (при нажатии на персонажа, затем на умение - бафает и хилит только себя), это стало возможно делать только в группе... и то не всегда. Игру и компьютер - перезагружала. Что делать?
PWSinDenis
11.10.2010, 20:20
Здраствуйте, вот как 6 дней не могу зайти на свой аккаунт SinBarona подскажите что произошло??
Здраствуйте, вот как 6 дней не могу зайти на свой аккаунт SinBarona подскажите что произошло??
Какая ошибка выдается?
Мой персонаж (Жрец) лвл 31, перестала лечить, воскрешать и бафать других персонажей (при нажатии на персонажа, затем на умение - бафает и хилит только себя), это стало возможно делать только в группе... и то не всегда. Игру и компьютер - перезагружала. Что делать?
Где радар, есть щиток. Нажмите на него, и снимите 3 галочки снизу.
Давно не заходил в игру сейчас решил зайти и на мне бан на 9,412 лет. Пишет нарушен пункт 4, такого пункта мною нарушено не было, на посторонних объектах ни чего не покупал. В игру вложил более 10.000 рублей. Персонажа очень жалко! Разберитесь с этим!
PWSinDenis
11.10.2010, 20:57
выдает ошибку не верный логин или пароль
выдает ошибку не верный логин или пароль
Возможно вы вводите данные с не правильной яз. расклладкой. Также можно воостановить некоторые данные: http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=68007
Давно не заходил в игру сейчас решил зайти и на мне бан на 9,412 лет. Пишет нарушен пункт 4, такого пункта мною нарушено не было, на посторонних объектах ни чего не покупал. В игру вложил более 10.000 рублей. Персонажа очень жалко! Разберитесь с этим!
4. Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия с любым внутриигровым объектом, ценностью, Услугой, игровой валютой:
- продажа вне Игры и/или за внеигровые ценности, включая наличные деньги, и иные способы оплаты Услуг в Игре;
- покупка за внеигровые ценности, включая наличные деньги и иные способы оплаты Услуг в Игре;
- распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия, как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами.
Все вопросы по поводу разблокировки решаются в службе технической поддержки.
PWSinDenis
11.10.2010, 21:29
вот и в чем проблема то что регистрационную почту взламаль и я не могу войти в неё чтоб посмотреть сгенерированный пароль,с раскодкой все нормально
вот и в чем проблема то что регистрационную почту взламаль и я не могу войти в неё чтоб посмотреть сгенерированный пароль,с раскодкой все нормально
Восстанавливайте доступ к почте.
PWSinDenis
11.10.2010, 21:54
не могу провести восстановление к почте
не могу провести восстановление к почте
В таком случае ничем помочь не могу. Можете испытать удачу, написав в службу технической поддержки.
есть тема что мне взломали акк!
на серв не заходил дня 2
попробовал зайти сегодня - пишет неверный пароль
зашел на сайт под своей учеткой - тоже самое
на почте тоже пароль не правельный
данные не давал никому
** че делать
админы в лс или icq 399611576
lisalisapw
12.10.2010, 14:20
Мой аккаунт взломали и крикнули о продаже.Потом еще и начали угрожать баном,если я не отдам бао)) Я думала попугает и успокоется,но взял и забанил.
Скрины есть.Реально ли разблокировать аккаунт ?
Прошло уже дня 3,в поддержку написать не могу-так как сайт недоступен((
Хотя б знать сколько еще будет недоступен сайт поддержки и есть ли смысл потом писать(
есть тема что мне взломали акк!
на серв не заходил дня 2
попробовал зайти сегодня - пишет неверный пароль
зашел на сайт под своей учеткой - тоже самое
на почте тоже пароль не правельный
данные не давал никому
** че делать
Писать сюда http://support.astrumnival.com/
админы в лс или icq 399611576
Админам вот делать больше нечего, они сидят и ждут кому бы написать :D
Lisichk0
12.10.2010, 16:01
Хотя б знать сколько еще будет недоступен сайт поддержки и есть ли смысл потом писать(Прямо сейчас сайт тех.поддержки доступен. Проверьте настройки своего браузера. На всякий случай инструкция по обращению в ТП: http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=54451
strelok533
13.10.2010, 20:23
здравствуйте прошу помочь у меня при нажатие кнопки играть вылитают какие то странные знаки и не входит в игру что сделать
здравствуйте прошу помочь у меня при нажатие кнопки играть вылитают какие то странные знаки и не входит в игру что сделать
Попробовать поискать ответ тут http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=17130
SYMRAK2242
15.10.2010, 15:19
Прошу вас снять бан ! Я не нарушал параграф №12 так как игрок сам спровоцировал меня на такие действия, так как он убивал меня и не давал выйти из безопасной зоны. Заранее спасибо!
12. Пользователям запрещено использование в игровом процессе, в общих каналах общения и в сообщениях, информирующих одновременно несколько пользователей, ненормативной лексики, оскорблений, а также во всех без исключения каналах и типах сообщений — угрозы насилия или физической расправы, рекламы наркотиков, порнографических материалов или сторонних ресурсов, содержащих эти материалы в открытом доступе, пропаганды нетерпимости к расовой, национальной, религиозной, культурной, идеологической, половой, языковой или политической принадлежности.
Сами виноваты, факт нарушения был, вы это уже сообщили. ПК - игровой момент, ненормативная лексика - нарушение правил.
Green_King
15.10.2010, 15:26
Прошу вас снять бан ! Я не нарушал параграф №12 так как игрок сам спровоцировал меня на такие действия, так как он убивал меня и не давал выйти из безопасной зоны. Заранее спасибо!
Вы сами виноваты. Выяснять отношения можно и в ЛС. Это ваше личное дело, а другим оно не интересно.
http://support.astrumnival.com/ :2:
В заявке по поводу блокировки аккаунта следует указывать следующие данные:
имя вашего аккаунта;
имя персонажа;
сервер, на котором находится персонаж;
состоит или нет в гильдии (если да, то указать гильдию);
нарушенный пункт правил;
срок блокировки (время, на которое заблокирован аккаунт);
дату блокировки (дату и время, когда аккаунт был заблокирован).
Дополнительно разрешается уточнить (спросить) у Оператора, возможна ли замена примененных санкций (блокировка) на штраф и каковы ее условия.
SYMRAK2242
15.10.2010, 15:32
Если он убивал меня 6 раз подрят , и не довал выйти из писа это игравой мамент???
И почему забанили не один серв на катором перс а все сразу?
Green_King
15.10.2010, 15:33
Если он убивал меня 6 раз подрят , и не довал выйти из писа это игравой мамент???
Вы могли браниться в ПМ.
Если бы кто-то кричал матом в общий чат, вам было бы приятно??
И почему забанили не один серв на катором перс а все сразу?
Аккаунт - один на всех серверах!
SYMRAK2242
15.10.2010, 15:36
Я бронился ему в личку а не орал на весь мир!
Green_King
15.10.2010, 15:38
Я бронился ему в личку а не орал на весь мир!
За брань в ПМ блокировка не выдается.
Уточнить полную причину вашей блокировки вы сможете в http://support.astrumnival.com
SYMRAK2242
15.10.2010, 17:35
Там меня в очередь поставили там ждать 3- 4 дня плиз снимите бан очень играть охото или сократите с 13540мин на 1000 мин плиз! Зарание спс!
yadembel
15.10.2010, 18:05
Снятием банов занимается Саппорт,Ждите,а будете дальше продолжать писать просьбы на которые ответили вам уже.сможете получить предупреждение и тут.
Бан снимают в Саппорте.Ждите.
avejkeee01
16.10.2010, 15:56
ПО пункту 16 Выдача ся за ГМа + обзывательства ссылки на скрины сори што радикал Ник Loll говорит што учетка Админа (ГМа) я уверен ГМы не разглошают акки даже друзьям Сервер Сириус
http://s46.radikal.ru/i114/1010/9b/d169366dcdd2.jpg
http://s60.radikal.ru/i170/1010/08/ce16f4baffbe.jpg
http://s002.radikal.ru/i199/1010/c8/e34161262783.jpg
посредли ТВ вдруг появилось"соединение разлорвано!,при попытке зайти написано,что заблокирован на 1 час,причина:иероглифы,за что это могут дать бан на 1 час?oO вроде ничего не нарушал
ПО пункту 16 Выдача ся за ГМа + обзывательства ссылки на скрины сори што радикал Ник Loll говорит што учетка Админа (ГМа) я уверен ГМы не разглошают акки даже друзьям Сервер Сириус
http://s46.radikal.ru/i114/1010/9b/d169366dcdd2.jpg
http://s60.radikal.ru/i170/1010/08/ce16f4baffbe.jpg
http://s002.radikal.ru/i199/1010/c8/e34161262783.jpg
Пишите в техническую поддержку. Немодифицированные скриншоты прикрепите к запросу. Сами файлы, а не ссылки на радикал.
Lisichk0
16.10.2010, 20:41
Пишите в техническую поддержку. Немодифицированные скриншоты прикрепите к запросу. Сами файлы, а не ссылки на радикал.Вот кстати, немодифицированные это прямо в формате bmp? При изменении формата файла остаётся пометка об использовании редактора. Как определяется, что скрин не модифицирован?
что-то прикола не пойму,с этого же акка,но на другие сервы заходит,а на мире остлоссь 41мин до разблокировки,что за чудеса?
Вот кстати, немодифицированные это прямо в формате bmp? При изменении формата файла остаётся пометка об использовании редактора. Как определяется, что скрин не модифицирован?
запрещается вносить пометки в скриншот, замазывать ники\уровни и пр., запрещается менять исходное имя файла, остальное определяется изучением и сравнением с серверными логами.
может мне кто-нибудь ответит на мой вопрос?
Green_King
16.10.2010, 21:09
что-то прикола не пойму,с этого же акка,но на другие сервы заходит,а на мире остлоссь 41мин до разблокировки,что за чудеса?
Вам заблокировали доступ на аккаунт сервера Мира.
за что могут заблокировать доступ только на 1 сервер(первый раз слышу)?и за что может быть дана блокирвока на 1 час?бан на много лет в нарушениях видил,про бан на 1 час - ни слова
XXVEKMAG
16.10.2010, 21:37
я давно не заходил на игровой акаунт на форум и на саит зайти могу а на сам игровой нет. Логин акаунта помню а пароль нет и при этом не помню ещё и пароль почты на которой регелся
возможно ли как либо востановить пароль игрового акаунта не высылая его на старую почту?
Либо выслать на ной адрес??
я давно не заходил на игровой акаунт на форум и на саит зайти могу а на сам игровой нет. Логин акаунта помню а пароль нет и при этом не помню ещё и пароль почты на которой регелся
возможно ли как либо востановить пароль игрового акаунта не высылая его на старую почту?
Либо выслать на ной адрес??
нет, невозможно, попробуйте восстановить пароль от почты.
XXVEKMAG
16.10.2010, 21:49
а можно посмотреть на каком ящике я зарегестрировался??
а можно посмотреть на каком ящике я зарегестрировался??
Гайд: Восстановление утерянных данных (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=68007) :)
Lisichk0
16.10.2010, 21:51
а можно посмотреть на каком ящике я зарегестрировался??http://www.pwonline.ru/mysubs.php?
XXVEKMAG
16.10.2010, 21:57
Модератор ты мой любимый розцеловал бы тебя.. )))))
пароль востановлен по гроб жизни не забуду))))
Мне почемуто заблокирували перса скажите почему я на нём 3 ночи не спал а вы заблокирували иво ник РосомахаX
Пожалуста разбаните мои перс я не знаю почему иво заблокировали иво ник РосомахаX плизз помогите!!
TheKingTiger
17.10.2010, 20:01
В саппорт, товарисч.
http://support.astrumnival.com/
Только не просите его разбанить, а спросите, почему его забанили. А то пошлют...
amigami85
18.10.2010, 04:14
а разбан за прическу сколько стоит?)
zlostniy
18.10.2010, 15:00
У меня вопрос по такому моменту .. возможно ли использование персонажа в игре для вымогательства внутри игровых ценностей у других пользователей игры?
Пример на сервере Сириус в 48 комнате куба постоянно сидит перс Nakyrok (за точность ника не отвечаю, так как в данном случае это вопрос общего характера) и убивает персонажей которые не платят ему за проход данной комнаты ( оплату взымает как деньгами так миражами итд..) ну кто то платит кто то нет .. является ли такое поведение нарушением правил игры?? Или вымогательство внутри игры таковым не считается, а остаётся игровым моментом?
Это вопрос который думаю очень интересен тем кто уже давно 100+ и хочет как то "поразвлечься" в игре.
а разбан за прическу сколько стоит?)
А спросите лучше в саппорте.
У меня вопрос по такому моменту .. возможно ли использование персонажа в игре для вымогательства внутри игровых ценностей у других пользователей игры?
Пример на сервере Сириус в 48 комнате куба постоянно сидит перс Nakyrok (за точность ника не отвечаю, так как в данном случае это вопрос общего характера) и убивает персонажей которые не платят ему за проход данной комнаты ( оплату взымает как деньгами так миражами итд..) ну кто то платит кто то нет .. является ли такое поведение нарушением правил игры?? Или вымогательство внутри игры таковым не считается, а остаётся игровым моментом?
Это вопрос который думаю очень интересен тем кто уже давно 100+ и хочет как то "поразвлечься" в игре.
ПК игровой момент - вот такой вот ответ.
За предприимчивость 5 :D
zlostniy
18.10.2010, 15:11
ПК игровой момент - вот такой вот ответ.
За предприимчивость 5 :D
то есть если мы щас его самого таким макаром трясти начнём ( ну чтоб он в этой комнате находится мог платит нам определённую сумму ) то нам за это ничего не будет ? просто перса терять не хочется вот и уточняю))
то есть если мы щас его самого таким макаром трясти начнём ( ну чтоб он в этой комнате находится мог платит нам определённую сумму ) то нам за это ничего не будет ? просто перса терять не хочется вот и уточняю))
Если вы не будете нарушать условий Пользовтельского соглашения - тогда да :)
Администрация я пополнил счёт через терминал . Почитал что надо пополнить через сайт зашёл . Так какой надо поставить способ оплаты мне?
Администрация я пополнил счёт через терминал . Почитал что надо пополнить через сайт зашёл . Так какой надо поставить способ оплаты мне?
Если Вы пополняли с терминала напрямую на аккаунт - выберите строку "передача платежей в игру".
-KIRY-01-
18.10.2010, 21:22
У меня пропал персонаж на сервере Теразед воин 34 уровень.Что делать?Жду ответ в личку.
Green_King
19.10.2010, 15:48
Качать нового.
В личку писать не умею...
Не знаете, промолчите.
У меня пропал персонаж на сервере Теразед воин 34 уровень.Что делать?Жду ответ в личку.
Напишите в тех-поддержку.
torchun48
20.10.2010, 19:04
Уважаемая администрация!Вопрос такого характера-почему в саппорте отказывают на сброс пароля банка???У меня первый раз взломали перса и поставили пароль на банк-я обратился в саппорт, мне помогли но не упомянули что этот раз-единственный(сброс пароля), чуть позже я поставил пароль на банк, потом не играл в игру некоторое время(около 3 месяцев)-и теперь мне захотелось поиграть-пишу в саппорт, а там отказывают, несмотря на то что я могу представить любые доказательства того что это мой акк.Ну я не знаю, хотяб за деньги что ль разблокировали, а то ваще ни в какую.И спрашивается-мне тепперь бросать своего 70 танка?
Уважаемая администрация!Вопрос такого характера-почему в саппорте отказывают на сброс пароля банка???У меня первый раз взломали перса и поставили пароль на банк-я обратился в саппорт, мне помогли но не упомянули что этот раз-единственный(сброс пароля), чуть позже я поставил пароль на банк, потом не играл в игру некоторое время(около 3 месяцев)-и теперь мне захотелось поиграть-пишу в саппорт, а там отказывают, несмотря на то что я могу представить любые доказательства того что это мой акк.Ну я не знаю, хотяб за деньги что ль разблокировали, а то ваще ни в какую.И спрашивается-мне тепперь бросать своего 70 танка?
вспоминайте =) больше ничего не поможет
torchun48
20.10.2010, 21:48
Ну ваще никак!Все перепробывал.Бросать уже жалко((
Ваш аккаунт @@@@@ был заблокирован.
Срок блокировки: бессрочно
(или с 27.09.2010 по 26.09.2020)
Причина блокировки: Блокировка на время проведения расследования.
уже 21.10(((((
как долго они проверять будут?(
играть охота.
Lisichk0
22.10.2010, 01:39
как долго они проверять будут?(Точного времени вам никто не скажет. Если знаете, по какому поводу расследование - напишите свою версия в саппорт.
torchun48
22.10.2010, 12:20
Админы, подскажите вообще ничего нельзя в моем случае сделать?
Lisichk0
22.10.2010, 12:59
Админы, подскажите вообще ничего нельзя в моем случае сделать?Администрация форума не имеет отношения к игровому аккаунту.
Если Нивал вам официально отказал через тех.поддержку, значит ничего нельзя сделать.
NDrago666
24.10.2010, 08:14
логин при входе в игру Skullllllll
имя вашего игрового аккаунта N_Drago
сервер, на котором находится персонаж;Антарес
состоит или нет в гильдии (если да, то указать гильдию);уже наверно нет да и непомню название гильдии
нарушенный пункт правил (отображаемый при попытке входа в игру);пишет что логин или пороль неправельный
срок блокировки (время, на которое заблокирован аккаунт);его помойму ломанули разберитесь пожалуйсто(я менял пороль но всёравно не помогает неможет зайти на игрока)
дату блокировки (дату и время, когда аккаунт был заблокирован).месяца 2-3 назад ломанули(просто я незнал что делать и тока щас додумался написать)
пишет что логин или пороль неправельный
По-моему, это не блокировка. Вы просто неправильно вводите логин\пароль.
Пароль меняли точно от игрового акка? Мб от сайтовского поменяли?
NDrago666
24.10.2010, 12:25
Я всё ввожу правельно уже даже по буковке.Но всёравно пишет что неправельный логин или пароль.А что такое Мб от сайта!?
Я всё ввожу правельно уже даже по буковке.Но всёравно пишет что неправельный логин или пароль.А что такое Мб от сайта!?
Мб - может быть.
Форумные логин и пароль и игровые могут отличаться.
Гайд: Восстановление утерянных данных (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=68007)
Уважаемая администрация...У мно небольшая проблемка. Вход производиться по логину, ну я и забыл адрес почты по которой регался. Как мне узнать свой адрес? эт вообще реально? если нет то прошу выслать адрес в ЛС...буду признателен за помощь.
Уважаемые Админы не могли бы вы объяснить что это можит быть я как тока пытаюсь зайти в игру и когда открываю лаунчер и нажимаю ИГРАТЬ то мне всегда пишит " ОШИБКА ВХОДА В ИГРУ " что это может быть *****жите кто то пожалуйста !!
Уважаемые Админы не могли бы вы объяснить что это можит быть я как тока пытаюсь зайти в игру и когда открываю лаунчер и нажимаю ИГРАТЬ то мне всегда пишит " ОШИБКА ВХОДА В ИГРУ " что это может быть *****жите кто то пожалуйста !!
Вам сюда (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=30505)
Учитесь пользоваться поиском
помогите пожалуйста . в настройках ( где защита аккуанта ) я случайно поставил ограничение на час - подскажите как убрать ограничение , ждать час чтоб мог сбывать или выкинуть с рюкзака ненужные вещи накладно , самому ни как не получаетса
У меня вопрос!
Как долго разбанивают аккаунт, после того как согласился с нарушением и оплатил штраф!?
пожалуста помогите у меня сервер заблокировался как его разблокировать скажите срочно надо ато это комп брата а он уехал на неделю а когда приедит мне плохо будет там написано п.3 и мне по почте прислали сообщение точто сервер не будет работать до 2020 года ужас!
Извините,я довольно давно (где-то 3 месяца назад) писала в блоге что могу дать логин и пароль от своего аккаунта.Сейчас пытаюсь зайти и вижу что у меня бан.Но логин и пароль от этого аккаунта я никому не дала.Меня могут разбанить или сократить срок бана?
Извините,я довольно давно (где-то 3 месяца назад) писала в блоге что могу дать логин и пароль от своего аккаунта.Сейчас пытаюсь зайти и вижу что у меня бан.Но логин и пароль от этого аккаунта я никому не дала.Меня могут разбанить или сократить срок бана?
Насчет разбанов сюда http://support.astrumnival.com/
пожалуста помогите у меня сервер заблокировался как его разблокировать скажите срочно надо ато это комп брата а он уехал на неделю а когда приедит мне плохо будет там написано п.3 и мне по почте прислали сообщение точто сервер не будет работать до 2020 года ужас!
И вам тоже сюда http://support.astrumnival.com/
я уже писал о проблеме выше - помогите снять подтверждения безопасности . перс на сервере ( вега ) ник - malita
sereganso3
27.10.2010, 21:29
вытащите моего перса из зала человека уже как месяц там сидит прист ЛОР
вытащите моего перса из зала человека уже как месяц там сидит прист ЛОР
Подождите 30 мин или купите руну переноса (в шопе за 15 серки)
я уже писал о проблеме выше - помогите снять подтверждения безопасности . перс на сервере ( вега ) ник - malita
Пост замок на 1 мин и подождите 3 дня онлайн офлайн. Главное не трогать =)
powerbool
27.10.2010, 22:09
Уважаемые Админы памагите мне я паставил замок на перса и не магу снять ево.Я паставил на 24.00 а хачу паминять назат на 1 минуту я вже пробувал 4 раза ждал по 3 дня как сказана ну нечево непалучаеца памагите плизззззззззз мой ник =SEBRION= я вас очень прашу снемите замок.
wwwdjekru
28.10.2010, 04:31
Я прошу помочь все еще с взломом моего акаунта. очень обидно потерять все мои труды. маг59лвл шаман51лвл оборотень 60лвл жреца 70лвл.сегодня пришло письмо с новым поролем вводил его но тоже неполучилось войти. Что можно зделать еще чтобы спости акаун?Надеюсь на помощь.напоминаю взлом был вчера вечером по Хабаровскому времени.
Здраствуйте,столкнулся с проблемой блокировки по п.6. аккаунт использовался для торговли и никаких противоправных действий вроде бы не совершал..спокойно скупал-продавал хирки и всяких хлам во время сундуков...саппорт молчит,запрос в очереди...
Терять жалко ибо там вполне прилично денег и вещей имеется
Кто нибудь может что то посоветовать,ну или хотя бы предположить за что бан?
Блин..скоро ТВ а там почти вся наличность и хирки((
De-Light
28.10.2010, 10:45
Уважаемые Админы памагите мне я паставил замок на перса и не магу снять ево.Я паставил на 24.00 а хачу паминять назат на 1 минуту я вже пробувал 4 раза ждал по 3 дня как сказана ну нечево непалучаеца памагите плизззззззззз мой ник =SEBRION= я вас очень прашу снемите замок.
про замок в игре (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=18526)
Я прошу помочь все еще с взломом моего акаунта. очень обидно потерять все мои труды. маг59лвл шаман51лвл оборотень 60лвл жреца 70лвл.сегодня пришло письмо с новым поролем вводил его но тоже неполучилось войти. Что можно зделать еще чтобы спости акаун?Надеюсь на помощь.напоминаю взлом был вчера вечером по Хабаровскому времени.
Писать в Саппорт (http://support.astrumnival.com/) с более подробными данными.
Как составить заявку (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=54451) в саппорт.
Здраствуйте,столкнулся с проблемой блокировки по п.6. аккаунт использовался для торговли и никаких противоправных действий вроде бы не совершал..спокойно скупал-продавал хирки и всяких хлам во время сундуков...саппорт молчит,запрос в очереди...
Терять жалко ибо там вполне прилично денег и вещей имеется
Кто нибудь может что то посоветовать,ну или хотя бы предположить за что бан?
Блин..скоро ТВ а там почти вся наличность и хирки((
Пишите в Центр поддержки пользователей (http://support.astrumnival.com/) (саппорт)
Более подробно ознакомиться со штрафными санкциями и узнать причину можно Здесь (http://www.pwonline.ru/docs/fines.html)
КсионА, за то что она погнала на меня матом из за нечего.. Ситуация сложилась так: я стояла у Аукциона в гд и вдруг на меня посыпались маты и оскорбления.. Я спросила "причину".. И она начала говорить что я "крыса" и дальше матом.. Чтоб не было *** она писала т а к. Затем она начала угрожать и говорить чтоб я ушла с игры иначе мне... Прошу помоч.
Asura111 Процион
Скриншоты у меня есть
КсионА, за то что она погнала на меня матом из за нечего.. Ситуация сложилась так: я стояла у Аукциона в гд и вдруг на меня посыпались маты и оскорбления.. Я спросила "причину".. И она начала говорить что я "крыса" и дальше матом.. Чтоб не было *** она писала т а к. Затем она начала угрожать и говорить чтоб я ушла с игры иначе мне... Прошу помоч.
Asura111 Процион
Если она делала это в общий чат, а не в ПМ, отправьте скрины в саппорт http://support.astrumnival.com/
gami1488
30.10.2010, 23:55
уважаемая администрация!!!!!я вот хотел поинтересоваться за что был заблакирован перс на сервере мира сардина(ассасин)?ведь кроме того как выставлять его на прадажу яшмы я его не использовал больше!!!!!ответьте пожалуйста!!!!обьясните может я на самом деле что то нарушил и не заметил этого!!!
30.10.2010 закрыли аккаунт erh001 yf 2600000минут можно спросить за что?
уважаемая администрация!!!!!я вот хотел поинтересоваться за что был заблакирован перс на сервере мира сардина(ассасин)?ведь кроме того как выставлять его на прадажу яшмы я его не использовал больше!!!!!ответьте пожалуйста!!!!обьясните может я на самом деле что то нарушил и не заметил этого!!!
http://support.astrumnival.com/ сюда
yooogyflash
31.10.2010, 19:56
Вчера забанили персонажа по п.3 Правила Игры...
Я никуда не писал что меняю продаю или покупаю персонажа... Подал заявку в суппорт, но не надеюсь что они что то мне толково объяснят или дадут факты моего якобы нарушения... в том что я НЕ писал никуда про какие либо операции с аккаунтом я уверен. куда можно подать жалобу на подобные действия ?
30.10.2010 закрыли аккаунт erh001 yf 2600000минут можно спросить за что?
При входе в игру должно писаться, по какому пункту вас забанили.
в том что я НЕ писал никуда про какие либо операции с аккаунтом я уверен.
Попросите в саппорте предъявить доказательства бана, по идее не должны отказать. Только нормальным адекватным языком просите.....
MrBanderLog
31.10.2010, 23:34
Объясните в чем дело.Я никого не трогая,не общаясь матом и не пытаясь как либо нарушить существующие правила игры летел выполнять квест.И тут возникает табличка LINK-невозможно войти в игру.Пытался войти снова,безрезультатно.Выдает LINK-неверное имя и пароль.Обратился в сапорт-ответили смени пароль.Сменил и при входе в игру выдает бан (п.10 правил бессрочно(10 лет)).Отписал в сапорт.Написали что бан.ЗА ЧТО???Ведь ничего такого что указано в п.10 правил я вообще не совершал.Терять приста 55лвла не хочу.Тем более только 20 голдов внес.и до этого сколько вносил.
по поводу erh001 пункт 3, если можно скажите когда и что было написано о продаже или обмене или о каких то операциях с персонажем или акаунтом ,что то я не помню что такой диалог вел с кем либо?
hawkforza
01.11.2010, 05:37
вчера в чате были сообщения тип подарки и бесплатный голд на этом сайте goldpw.hut2.ru зашел и сразу "халява"(из которой стало понятно что здесь подвох) а позже оказалось что мне нужно ввести логин и пароль (чего я делать не стал) так что я думаю уже нашлось несколько "счастливчиков" которые потеряли своих персов! просьба к администрации разобраться в этом goldpw.hut2.ru
yooogyflash
01.11.2010, 08:18
При входе в игру должно писаться, по какому пункту вас забанили.
Попросите в саппорте предъявить доказательства бана, по идее не должны отказать. Только нормальным адекватным языком просите.....
Если я не получу скриншотов куда можно обжаловать решение? Мне только это интересно...
Green_King
01.11.2010, 08:24
Если я не получу скриншотов куда можно обжаловать решение? Мне только это интересно...
Скриншоты вам поддержка никогда не предоставит!
dolgopolovpw
01.11.2010, 08:35
31.10.10 - 01.11.10 (точна не знаю) бан аккаунта dolgopolovpw
причина запрета: Блокировка на время проведения расследования
время оставшееся до разблокировки : 5258479
вопрос :за что вообще забанили и ,что за расследование?
yooogyflash
01.11.2010, 08:44
Скриншоты вам поддержка никогда не предоставит!
А как мне быть уверенным что нарушение было (точно НЕ писал кому то или кудато что продаю или покупаю или меняю перса) а это не умозаключения Уважаемой администрации только для того чтобы вытянуть денег прицепившись к какой нибудь фразе в ПМ типа "надеюсь ты не с этого перса пишешь?" ?????????????
Страна вообще то демократического режима у нас и в любой тяжбе существует соревновательность сторон.
31.10.10 - 01.11.10 (точна не знаю) бан аккаунта dolgopolovpw
причина запрета: Блокировка на время проведения расследования
время оставшееся до разблокировки : 5258479
вопрос :за что вообще забанили и ,что за расследование?
http://support.astrumnival.com/ сюда
А как мне быть уверенным что нарушение было (точно НЕ писал кому то или кудато что продаю или покупаю или меняю перса) а это не умозаключения Уважаемой администрации только для того чтобы вытянуть денег прицепившись к какой нибудь фразе в ПМ типа "надеюсь ты не с этого перса пишешь?" ?????????????
Страна вообще то демократического режима у нас и в любой тяжбе существует соревновательность сторон.
посмешил :D
Саппорт Нивала - это тебе не ГФШ на столе у школьника, который сам себе админ и делает что вздумается.
Если они забанили - значит есть за что. :rtfm:
yooogyflash
01.11.2010, 17:55
посмешил :D
Саппорт Нивала - это тебе не ГФШ на столе у школьника, который сам себе админ и делает что вздумается.
Если они забанили - значит есть за что. :rtfm:
Ну просто знаешь уже не первый год право с политологией изучаю =) Правила составлены довольно таки ватно на мой взгляд =) если кто то будет судиться основываясь на них то толковать их можно очень по разному =)
Ну просто знаешь уже не первый год право с политологией изучаю =) Правила составлены довольно таки ватно на мой взгляд =) если кто то будет судиться основываясь на них то толковать их можно очень по разному =)
4.14. Оператор не обязан представлять Пользователю какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Пользователем условий Соглашения, в результате которого Пользователю было отказано в предоставлении Услуг, Дополнительных Платных Услуг, либо был сокращен и/или ограничен объем таких услуг Пользователя.
Это пункт правил пользовательского соглашения. Начиная играть, Вы согласились с его условиями. О каких претензиях Вы ведете речь?
ScorpioB
01.11.2010, 18:43
yooogyflash
Это игра в которой пишет правила лишь администрация данного проекта.При установке игры вы согласились с ними.Пункт 4.14 освобождает саппорт от обязательного предоставления доказательств.Дали бан,значит была причина.Быть может и так,что ваш аккаунт взломали и написали с него о его последующей продаже либо обмене.Наверняка утверждать нельзя.
yooogyflash
01.11.2010, 18:44
4.14. Оператор не обязан представлять Пользователю какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Пользователем условий Соглашения, в результате которого Пользователю было отказано в предоставлении Услуг, Дополнительных Платных Услуг, либо был сокращен и/или ограничен объем таких услуг Пользователя.
Это пункт правил пользовательского соглашения. Начиная играть, Вы согласились с его условиями. О каких претензиях Вы ведете речь?
Пока что только то что блокировка по п.3 при том то бьюсь об заклад ничего нарушающего этого не писал. в Суппорте ответили прося предоставить доказательства того что это мой аккаунт предоставил жду результатов... возможно получу разбан... если нет то буду выяснять дальше... =)
Если она делала это в общий чат, а не в ПМ, отправьте скрины в саппорт http://support.astrumnival.com/
она это говорила в пм ((
evgenpuzikov
02.11.2010, 22:52
не могу зайти в нивал чтоб предоставить даннные для разблокировке что мне делать
denchikking
03.11.2010, 16:23
Уважаемая Администрация игры, я проношу свои извенения за мат в игре, и прошу снять блокировку с персонада с ником (_GHOST_). очень прошу я так больше не буду.
denchikking
03.11.2010, 18:00
За ранее спасибо... я 10 дней бег своего акка не выдержу;(((
Подскажите плиз, выграл 50 голдов на сайте, но деньги не добавились, почему?((
vladnero
03.11.2010, 18:52
в бан всех матюгальнтков
Администрации тут не бывает...
denchikking
03.11.2010, 19:09
Меня вынудили матерится... так как меня положили не за что... Я и вспылил
где мои 50 голдов?? есть кто живой с админов!?
Green_King
03.11.2010, 19:43
Подскажите плиз, выграл 50 голдов на сайте, но деньги не добавились, почему?((
В аукционе?
Вы получите на свой счет, только сумму всех ставок аукциона.
Меня вынудили матерится... так как меня положили не за что... Я и вспылил
Все отношения вы могли решить в ПМ, за мат в ПМе не банят.
да в аукционе.. чегото я не понял, написано же выграли 50 голдов, развод какойто))
то есть там никто не ставил кроме меня и я выграл 0.1серебра?)xDD
спасибо за ответ!) а я то думал..
Green_King
03.11.2010, 20:40
спасибо за ответ!) а я то думал..
то есть там никто не ставил кроме меня и я выграл 0.1серебра?)xDD
да в аукционе.. чегото я не понял, написано же выграли 50 голдов, развод какойто))
Да. В правилах все написано.
denchikking
03.11.2010, 21:06
Прошу вас разбаньте, я в то время не думал о ПМе... Плиз очень... Рейты идут я в бане... Это нечестно, хотя я еще раз признаю что матерился
Green_King
03.11.2010, 22:09
Прошу вас разбаньте, я в то время не думал о ПМе... Плиз очень... Рейты идут я в бане... Это нечестно, хотя я еще раз признаю что матерился
Отправляйте запрос саппорт.
Если хотите разблокировать аккаунта сейчас, то придется заплатить штраф.
denchikking
04.11.2010, 13:01
о какой сумме идёт реч?
о какой сумме идёт реч?
Это вы можете спросить в саппорте.
denchikking
04.11.2010, 14:59
тых, и каким же образом вносить штраф???
Green_King
04.11.2010, 15:10
тых, и каким же образом вносить штраф???
Положите деньги в личный кабинет, потом их снимет служба поддержки.
Насчет досрочной разблокровки:
Если сегодня из саппорта сказали что мой платеж(уже оплатил штраф) проверяется и будет проверятся в течении суток НО только в будние дни. Так вот суббота у них считается выходным или будним? Когда получается меня разбанят?
Заранее спс за ответ
Green_King
05.11.2010, 17:35
Насчет досрочной разблокровки:
Если сегодня из саппорта сказали что мой платеж(уже оплатил штраф) проверяется и будет проверятся в течении суток НО только в будние дни. Так вот суббота у них считается выходным или будним? Когда получается меня разбанят?
Заранее спс за ответ
Поддержка работает круглосуточно и 7 дней в неделю.
Поддержка работает круглосуточно и 7 дней в неделю.
Цитата из ответа поддержки
"Уважаемый пользователь!
Благодарим за предоставление реквизитов. Информация по платежу была направлена соответствующим специалистам.
Проверка данных проводится в будние дни и занимает сутки.
Благодарим за понимание и просим проявить терпение в ожидании решения Вашего запроса нашими специалистами."
Green_King
05.11.2010, 17:53
Цитата из ответа поддержки
"Уважаемый пользователь!
Благодарим за предоставление реквизитов. Информация по платежу была направлена соответствующим специалистам.
Проверка данных проводится в будние дни и занимает сутки.
Благодарим за понимание и просим проявить терпение в ожидании решения Вашего запроса нашими специалистами."
Ждите понедельника.
yooogyflash
05.11.2010, 18:57
Operator90
Добавлено: 01 Nov 2010 18:01
Уважаемый пользователь!
Благодарим за уточнение и предоставление дополнительных сведений по запросу.
Вся информация была направлена соответствующим специалистам.
Благодарим за понимание и просим проявить терпение в ожидании решения Вашего запроса нашими специалистами.
________________
С наилучшими пожеланиями, Ольга,
младший специалист поддержки пользователей.
Первого было это написано... прошло 4 дня нет ответа... вины моей в бане как я понимаю не было так как получил вот это
Operator17
Добавлено: 01 Nov 2010 16:41
Уважаемый пользователь!
Пожалуйста, прикрепите скриншот текста информационного письма, отправленного на адрес Вашей электронной почты в момент регистрации, а также скриншот письма, отправляемого на Ваш почтовый ящик при изменении статуса текущего запроса. В случае, если требуемые письма были удалены Вами ранее или менялся электронный адрес, закреплённый за учётной записью, уточните:
* дату создания аккаунта;
* адрес регистрационной и закреплённой за аккаунтом в настоящее время почты;
* способы пополнения персонального внутриигрового счёта (если использовался СМС-сервис, укажите номера телефонов).
В случае, если Вы не являетесь изначальным владельцем аккаунта, опишите обстоятельства получения Вами доступа к данной учётной записи.
________________
С наилучшими пожеланиями, Сергей,
старший специалист поддержки пользователей.
спрашивается кто мне будет возмещать не реализованные ежи и рейты? Уважаемая Администрация прошу вас не могли бы вы работать оперативнее?
Кто может подсказать куда кидать скрины с нарушениями игроков
yooogyflash
05.11.2010, 20:24
Кто может подсказать куда кидать скрины с нарушениями игроков
http://support.astrumnival.com
Andrey25121992
05.11.2010, 20:57
Здраствуйте мну заблокировали п.3 извините но я просто думал что за это не блочат и как мне теперь быть ник KlaSSik сервер Антарес
Green_King
05.11.2010, 21:06
Здраствуйте мну заблокировали п.3 извините но я просто думал что за это не блочат и как мне теперь быть ник KlaSSik сервер Антарес
http://support.astrumnival.com:2:
Andrey25121992
05.11.2010, 21:51
спс а через сколько они со мной свяжутся и через что они будут связоватся?Иещё вопрос можно перевести юани с одного Аккаунта с альтаира на другой сервер Антарес и дрогой аккаунт?заранее спс за ответ)
Green_King
05.11.2010, 21:57
спс а через сколько они со мной свяжутся и через что они будут связоватся?Иещё вопрос можно перевести юани с одного Аккаунта с альтаира на другой сервер Антарес и дрогой аккаунт?заранее спс за ответ)
Вы заявку отправили туда?
Деньги можно перевести, договорившись с другим игроком. Администрация переводом денег не занимается.
Andrey25121992
05.11.2010, 22:13
да я отправил туда заявку вот что мне прислали
Согласно п.4 Общих положений Приложения «Правила Игры» к Пользовательскому Соглашению между Оператором и Пользователем:
«В случае признания вины и согласия дальнейшего тщательного соблюдения настоящих Правил Пользователем Оператор имеет право назначить штраф для досрочной разблокировки аккаунта, при этом Оператор имеет право отказать в досрочной разблокировке без объяснения причин.
Подавать заявку на досрочную разблокировку с согласием на выполнение указанных условий следует в единый Центр Поддержки Пользователей по адресу: support.astrumnival.com.»
Пожалуйста, подавайте заявку на досрочную разблокировку ответом в данном запросе на данное сообщение с обязательным указанием:
* имени заблокированного аккаунта;
* описанием совершенного нарушения;
* признанием вины и обязательством соблюдения правил;
* согласием оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку указанного аккаунта.
Ответы на пункты, которые Вы указали выше, Вы можете не дублировать.
Green_King
05.11.2010, 22:15
да я отправил туда заявку вот что мне прислали
Согласно п.4 Общих положений Приложения «Правила Игры» к Пользовательскому Соглашению между Оператором и Пользователем:
«В случае признания вины и согласия дальнейшего тщательного соблюдения настоящих Правил Пользователем Оператор имеет право назначить штраф для досрочной разблокировки аккаунта, при этом Оператор имеет право отказать в досрочной разблокировке без объяснения причин.
Подавать заявку на досрочную разблокировку с согласием на выполнение указанных условий следует в единый Центр Поддержки Пользователей по адресу: support.astrumnival.com.»
Пожалуйста, подавайте заявку на досрочную разблокировку ответом в данном запросе на данное сообщение с обязательным указанием:
* имени заблокированного аккаунта;
* описанием совершенного нарушения;
* признанием вины и обязательством соблюдения правил;
* согласием оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку указанного аккаунта.
Ответы на пункты, которые Вы указали выше, Вы можете не дублировать.
С вами свяжутся в течении 3-4 дней.
Andrey25121992
05.11.2010, 22:24
Пожалуйста, подавайте заявку на досрочную разблокировку ответом в данном запросе на данное сообщение с обязательным указанием:
* имени заблокированного аккаунта;
* описанием совершенного нарушения;
* признанием вины и обязательством соблюдения правил;
* согласием оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку указанного аккаунта.
а это что?
yooogyflash
05.11.2010, 23:54
Не ну *белый и пушистый приходящий с лагами у приста и последующим вайпом всей пати*
... сколько уже ждать можно... 4 дня прошло... сейчас 5ый пойдет... когда уже ответят в саппорте? запрос в котором я это спросил прикрыли...
играл потом окно вылезло линк неверный ине могу войти
zeka-cssss
06.11.2010, 07:19
как уменьшить обратный отсчет блокировки он мне при всех действиях пишет "Операция не может быть выполнена пока не подтверждена безопасность" и так надо каждый раз 2 часа ждать! что делать?
Green_King
06.11.2010, 10:09
Пожалуйста, подавайте заявку на досрочную разблокировку ответом в данном запросе на данное сообщение с обязательным указанием:
* имени заблокированного аккаунта;
* описанием совершенного нарушения;
* признанием вины и обязательством соблюдения правил;
* согласием оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку указанного аккаунта.
а это что?
Заявка на досрочную разблокировку аккаунта.
как уменьшить обратный отсчет блокировки он мне при всех действиях пишет "Операция не может быть выполнена пока не подтверждена безопасность" и так надо каждый раз 2 часа ждать! что делать?
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=18526
некоторые ставят этот замок, чтобы заниматься ПК (правда шанс дропа все равно есть).
"12. Пользователям запрещено использование в игровом процессе, в общих каналах общения и в сообщениях, информирующих одновременно несколько пользователей, ненормативной лексики, оскорблений, а также во всех без исключения каналах и типах сообщений — угрозы насилия или физической расправы, рекламы наркотиков, порнографических материалов или сторонних ресурсов, содержащих эти материалы в открытом доступе, пропаганды нетерпимости к расовой, национальной, религиозной, культурной, идеологической, половой, языковой или политической принадлежности."
Выходит, если меня ктото "в личку" пошлет, то ему ничего впринципе небудет?
Мой пароль от банка взломали.Я не знаю что делать.Подскажите"!!!
Здраствуйте , есть вопрос - в игре есть 2 способа купить золотые : 1) за реал,2) за игровы денги .
По 1-му пункту у меня нет возможности , что касаетса 2-го пункта: как можно обменять ? Как не пытался пишут недостаточно средств , как узнать сколько стоит 1 золотой ( возможно и вправду мало игровой наличности - более 600000 ), помогите разобратьса я в игре недавно и толком ничего незнаю
ScorpioB
06.11.2010, 14:41
Здраствуйте , есть вопрос - в игре есть 2 способа купить золотые : 1) за реал,2) за игровы денги .
По 1-му пункту у меня нет возможности , что касаетса 2-го пункта: как можно обменять ? Как не пытался пишут недостаточно средств , как узнать сколько стоит 1 золотой ( возможно и вправду мало игровой наличности - более 600000 ), помогите разобратьса я в игре недавно и толком ничего незнаю
Читайте http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=13440
Aspirinka35
06.11.2010, 21:15
Помогите пожалуйста.
2 года не заходила в игру и тут с подружкой решила зайти и поиграть.Захожу на свой логин,а мне пишут что вход запрещён причина: нарушение п 4.14,приложения 2 Пользовательского соглашения.Забанена навсегда.
На сайт тех.поддержки зайти под своим акком не могу,пишет недействительные данные о.О
Хотелось бы узнать у вас что за отсутствие в игре банят?о.О
РЕбят помогите!(Мой банк в игре взломали и поставили другой пароль,ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ???
РЕбят помогите!(Мой банк в игре взломали и поставили другой пароль,ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ???
http://support.astrumnival.com/new/ сюда пишите
zeka-cssss
07.11.2010, 07:39
спасибо попробую
zeka-cssss
07.11.2010, 11:10
Здраствуйте , есть вопрос - в игре есть 2 способа купить золотые : 1) за реал,2) за игровы денги .
По 1-му пункту у меня нет возможности , что касаетса 2-го пункта: как можно обменять ? Как не пытался пишут недостаточно средств , как узнать сколько стоит 1 золотой ( возможно и вправду мало игровой наличности - более 600000 ), помогите разобратьса я в игре недавно и толком ничего незнаю
там сбоку есть продать и купить в табличке есть количество и цена нажми на нужную и купить!
mantysiha1
07.11.2010, 13:28
у меня нарушение п.3 Нарушение правил и Пользовательское соглашение и сколько я должен за разбан пишите на mail vlad-2010713@mail.ru
yadembel
07.11.2010, 13:51
у меня нарушение п.3 Нарушение правил и Пользовательское соглашение и сколько я должен за разбан пишите на mail vlad-2010713@mail.ru
Опухли? тут вам никто никуда писать не будет.
есть Саппорт туда все вопросы когда -сколько и прочее
п.с
п. 3
Обмен, продажа, покупка аккаунтов или игровых персонажей:
Прекращение блокировки не предусмотрено.
Распространение информации о намерении совершить подобные действия вне зависимости от причины распространения:
375 золотых.
Помогите пожалуйста.
2 года не заходила в игру и тут с подружкой решила зайти и поиграть.Захожу на свой логин,а мне пишут что вход запрещён причина: нарушение п 4.14,приложения 2 Пользовательского соглашения.Забанена навсегда.
На сайт тех.поддержки зайти под своим акком не могу,пишет недействительные данные о.О
Хотелось бы узнать у вас что за отсутствие в игре банят?о.О
О может кто показать в правилах пункт 4.14?
потому как то что нашел звучит так :
4.14. Оператор не обязан представлять Пользователю какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Пользователем условий Соглашения, в результате которого Пользователю было отказано в предоставлении Услуг, Дополнительных Платных Услуг, либо был сокращен и/или ограничен объем таких услуг Пользователя.
И это ну никак не связано с блокировкой аккаунта.
Aspirinka35
07.11.2010, 14:02
О может кто показать в правилах пункт 4.14?
потому как то что нашел звучит так :
4.14. Оператор не обязан представлять Пользователю какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Пользователем условий Соглашения, в результате которого Пользователю было отказано в предоставлении Услуг, Дополнительных Платных Услуг, либо был сокращен и/или ограничен объем таких услуг Пользователя.
И это ну никак не связано с блокировкой аккаунта.
Да вот действительно.Я сама искала и какой-то бред нашла.Получается просто так бан получила?оО
yadembel
07.11.2010, 14:04
Да вот действительно.Я сама искала и какой-то бред нашла.Получается просто так бан получила?оО
Как вариант : Вас могли взломать или вирус - и это новая табличка от злоумышлеников.
А еще с переходом на новую систему авторизации есть проблемы с доступом в саппорт(
Aspirinka35
07.11.2010, 14:34
Как вариант : Вас могли взломать или вирус - и это новая табличка от злоумышлеников.
А еще с переходом на новую систему авторизации есть проблемы с доступом в саппорт(
Не,взлом-это исключено.Вирус-мб...Но маловероятно тоже.
Саппорт это да...Чуш какая-то там происходит.
Отказываются помочь пока не зайду под своими форумными данными,под которыми я зайти просто не могу.
Такое чувство что мне везде бан влепили :DDD
"12. Пользователям запрещено использование в игровом процессе, в общих каналах общения и в сообщениях, информирующих одновременно несколько пользователей, ненормативной лексики, оскорблений, а также во всех без исключения каналах и типах сообщений — угрозы насилия или физической расправы, рекламы наркотиков, порнографических материалов или сторонних ресурсов, содержащих эти материалы в открытом доступе, пропаганды нетерпимости к расовой, национальной, религиозной, культурной, идеологической, половой, языковой или политической принадлежности."
Выходит, если меня ктото "в личку" пошлет, то ему ничего впринципе небудет?
Хах меня все дружно проигнорили... ладно тогда еще 1 вопрос. Я в правилах нинашел ниодного пункта связанного с воровством игровых ценностей. Выходит те коты которые "ОТДАЮТ ДЕНЬГИ" или "постоянно логающих при трейде" тоже никто банить небудет? Забавные правила на этом сервере))) или может я всетаки просто чтото упустил?
yadembel
07.11.2010, 15:41
Не,взлом-это исключено.Вирус-мб...Но маловероятно тоже.
Саппорт это да...Чуш какая-то там происходит.
Отказываются помочь пока не зайду под своими форумными данными,под которыми я зайти просто не могу.
Такое чувство что мне везде бан влепили :DDD
главное что для авторизации нужно теперь в поле логин писать почту ( на которую зареган аккаунт а в поле пароль-пароль от игрового аккаунта( это не относится к аккаунту который на Mail.ru там просто Логин-почта- пароль - пишите пароль от почты(
ну и косяк с преходом тоже имеет место быть
Хах меня все дружно проигнорили... ладно тогда еще 1 вопрос. Я в правилах нинашел ниодного пункта связанного с воровством игровых ценностей. Выходит те коты которые "ОТДАЮТ ДЕНЬГИ" или "постоянно логающих при трейде" тоже никто банить небудет? Забавные правила на этом сервере))) или может я всетаки просто чтото упустил?
за ПМ ничего не будет может тоже послать НО только в ПМ.
ну и с котами тоже ничего.
в правилах написано что "администрация не несет ответственности за пропажу вещей" ну или как то так.
вообщем наслаждайтесь игрой.
Aspirinka35
07.11.2010, 16:21
главное что для авторизации нужно теперь в поле логин писать почту ( на которую зареган аккаунт а в поле пароль-пароль от игрового аккаунта( это не относится к аккаунту который на Mail.ru там просто Логин-почта- пароль - пишите пароль от почты(
ну и косяк с преходом тоже имеет место быть
Это просто невыносимо.
У меня уже мозг вынесли.
Кароче,никто помогать мне там не собирается.
Что делать-я не знаю.
Жалко перса всё-таки.И реал туда когда-то вкладывала.
Vagner29
08.11.2010, 20:17
так а у мя такой вопрос......у мя лук в бане уже примерно даже наверное ровно год....т к мы пацапались с братом и он написал что типо поменяет лучника на друль.......мона ли разбанить моего перса?и да почему в сапорте воже имя и пароль не вхолдит...какие именно надо водить имя и пароль?
до кста в сапорт не входит9
yadembel
09.11.2010, 00:14
разблокировка зависит от саппорта могут и отказать,а так по прайсу 375 золотых.
чтобы войти нужно в окне Логин вписать почтовый ящик ( на который зарегистрирован аккаунт),а в окно пароль-пароль от игрового аккаунта(
karamelka213
09.11.2010, 01:54
Здравствуйте) Дело было давно: злоумышленник зашел в игру, наПКашил и вышел, я поменял пароль, позже его снова поменяли, но не мной. Написал в саппорт что не могу зайти на игровой аккаунт, что взломали и прочее. Они заблокировали аккаунт на время расследования, и позже не признали меня как изначального владельца, терь я не знаю как им объяснить что аккаунт мой....подскажите что делать? Ни в какую не отдают...эх.....
zeka-cssss
09.11.2010, 07:28
а правда что мира закроют
а правда что мира закроют
Где вы про это слышали?
Здравствуйте) Дело было давно: злоумышленник зашел в игру, наПКашил и вышел, я поменял пароль, позже его снова поменяли, но не мной. Написал в саппорт что не могу зайти на игровой аккаунт, что взломали и прочее. Они заблокировали аккаунт на время расследования, и позже не признали меня как изначального владельца, терь я не знаю как им объяснить что аккаунт мой....подскажите что делать? Ни в какую не отдают...эх.....
Предоставьте более убедительные доказательства, что аккаунт ваш изначально.
а правда что мира закроют
Это дезинформация.
Vagner29
09.11.2010, 17:04
да там скрины ник перса уровень ...........
так а чё в сапорт не входит?
zeka-cssss
10.11.2010, 12:44
Где вы про это слышали?
незнаю мне друг сказал что гдето видел
Powered by vBulletin® Version 4.1.5 Copyright © 2026 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot