Часто возникающие вопросы по блокировке. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[Perfect_World]

Итак, Вас забанили. Как же дальше быть? Кто виноват и что делать?

Самое главное правило: доступ к аккаунту разрешен только тому, кто его зарегистрировал. Все остальные попытки использования аккаунта расцениваются как нарушение.
Пример 1: Если Вы дали свой аккаунт своему другу (родственнику, жене, соклану) для яшмы, а он совершил нарушение, то за последствия придется отвечать Вам.
Пример 2: Если Вы дали свой аккаунт своему другу (родственнику, жене, соклану) на время своего отсутствия, а он поставил пароль на банк - за последствия придется отвечать Вам.
Пример 3: Если Вы зашли не на свой аккаунт - за последствия придется отвечать Вам.
Пример 4: Если Вы попытались нарушить одно из нижеследующих правил, то за последствия придется отвечать только Вам.


п.3 - Cообщение о продаже, покупке, обмене аккаунтов и персонажей. Также факт совершения указанных действий.
Примечание: шуточные и случайные, сказанные в любой из чатов - повод для блокировки.
Пример 1: Вася: Я, наверное, продам перса, надоел он мне.
Пример 2: Петя: Продам мага с именем Светлана.
Пример 3: Саша: Обменяю перса своей жены на еду.
Пример 4: Вася: Ну что, будешь менять своего перса на моего?
Пример 5: Миша: Куплю мага в Гуй.
Пример 6: Дима: Куплю приста 1го лвла за 100 монет.

п.4 - Покупка игровых ценностей, персонажей, аккаунтов за внеигровую валюту (реал: рубли, яндекс-деньги, веб-мани).
Сообщение о продаже, покупке игровых ценностей, персонажей, аккаунтов за внеигровую валюту. Также факт совершения указанных действий.
Примечание: шуточные и случайные, сказанные в любой из чатов - повод для блокировки.
Пример 1: Покупка игровых ценностей (например, юаней) на сторонних ресурсах.
Пример 2: Вася: Я, наверное, продам перса за три рубля, надоел он мне.
Пример 3: Петя: Продам мага с именем Светлана за доллар.
Пример 4: Вася: Ну что, будешь покупать у меня юани за яндекс-деньги?
Пример 5: Миша: Куплю мага за еду.
Пример 6: Дима: Куплю приста 1го лвла за 100 монет

п.5 - Использование ботов как с основного аккаунта, так и с твинков.
Служба Поддержки никогда не спутает реального человека c ботом. Не придумывайте истории про братьев/сестёр/хомячков, которые не знаю, кто такие ГМы и не умеют отвечать им. Проверка проводится по надежным методам, исключающим возможность ошибки.

п.6 - Использование ошибок игры. Получение необоснованного игрового преимущества за счет использования ошибок игры.
При нахождении ошибки рекомендуется незамедлительно сообщить о ней в саппорт (http://support.astrumnival.com/)


Пример 1: Чит-зона. "Завершено. Это было легко."
Пример 2: Гуй Му. Несоответствие требованиям локации.
Пример 3: ГБП. Гарантированное получение отличного приза
Пример 4: Снятие использованных хирок с персонажа.

п.7 - Использование услуг, оплату которых Вы не компенсировали.
Даже, если так получилось ненамеренно и Вы не были в курсе.
Очень редко, но всё же бывают сбои в работе платежных систем.
Лучше об этом незамедлительно сообщить в саппорт (http://support.astrumnival.com) и оперативно урегулировать вопрос, нежели получить неожиданный бан во время важного ТВ или распродажи.
Пример 1: Вы пополнили счет с помощью Яндекс-Денег на 10 золотых, а пришло 20.

п.10 - Реклама сторонних ресурсов, содержание которых нарушает правила.
Администрация не блокирует аккаунты за ссылки на клан-сайты и на базу данных.
Пример 1: Ссылка на клан сайт, на котором обсуждают продажу/обмен персонажей или с разделом модификаций (хаков).
Пример 2: Ссылка на любые сторонние ресурсы: другие проекты, серверы, не относящиеся к данному.

п.11 - Ненормативные, провокационные, оскорбительные названия как персонажей, так и Гильдий, питомцев.
Персонаж c "плохим" именем будет принудительно переименован в NnmXXXX.
Члены гильдии с "плохим" названием получат предварительную блокировку на 10 дней, а затем те, кто не выйдет из состава гильдии - повторную блокировку навсегда.
п.12 - Любые ненормативные (мат) и оскорбляющие высказывания, направленные в адрес других игроков.
Будьте взаимно вежливы друг с другом
Если Вы считаете приемлемым грубить и нецензурно выражаться, то ни другие игроки, ни Администрация могут не потерпеть подобного поведения, не смотря на мнение нарушителя
п.16 - Выдача себя за администрацию или нахождение в гильдии с названием, которое указывает на принадлежность к Администрации.
Персонаж c "плохим" именем будет принудительно переименован в NnmXXXX.
Члены гильдии с "плохим" названием получат предварительную блокировку на 10 дней, а затем те, кто не выйдет из состава гильдии - повторную блокировку навсегда.
Пример 1: Вася: Я ГМ, дай шмот заточу.
Пример 2: Петя: Ты меня заПКшил, у меня брат ГМ, он тебя забанит.
Пример 3: Миша: Я ГМ, мне нужно проверить твой аккаунт, с тебя шел спам и боты!

п.17 - Взлом. Использование чужой учетной записи. Предоставление данных для входа от своей.
Вымогательство учетных данных. Распространение ссылок для получения учетных данных.
Примечание: Изначальным и единственным владельцем аккаунта является тот, кто его регистрировал. Все остальные попытки использования аккаунта расцениваются как нарушение п.17.
Считается самым серьезным нарушением. Разблокировка не предоставляется
Пример 1: Регистрировал аккаунт Петя, а игрался Вася.
Пример 2: Миша уехал в отпуск, а для выполнения ежедневок дал логин-пароль Наташе.
Пример 3: Дима и Юля решили пожениться в игре и обменялись логином и паролем.
Пример 4: Коля решил обменяться аккаунтами с Женей и дал свой логин и пароль.
Пример 5: Наташа поругалась со своим "мужем", зашла на его аккаунт и забрала вещи себе.
Пример 6: Антон решил уйти из игры и отдал аккаунт Жене.

п.18 - Использование программ/модификаций, например, для получения игрового превосходства, быстрого прохождения данжей.
Пример 1: Захотел быстро пофармить ХХ - полетал в данже.

п. "Намеренное некомпенсированное получение игровых ценностей, полученных в результате нарушения п. 5 приложения "Правила Игры" - получение ценностей c ботов, ботоводов.
Даже, если так получилось ненамеренно и Вы не были в курсе.
Данный пункт не является п. 5, с которым его часто путают. Как избежать блокировки? Не принимать "подарки" за так, особенно от тех игроков, которых вы не знаете. Каждое подобное нарушение рассматривается индивидуально и в несравнимом большинстве своём получатели ценностей сотрудничают с нарушителями, а не являются "несчастной жертвой недоразумения".
Получили по почте крупную сумму от незнакомца - верните.
Пример 1: Купил за реал игровую валюту, полученную с ботов.
Пример 2: Получил "подарок" от незнакомца на 100кк.
Пример 3: Принял "подарок" от соклана, который подозревался всем кланом в ботоводстве.

п. "Намеренное некомпенсированное получение игровых ценностей, полученных в результате нарушения п. 17 приложения "Правила Игры" - получение ценностей со взломов.
Даже, если так получилось ненамеренно и Вы не были в курсе.
Данный пункт не является п. 17, с которым его часто путают. Как избежать блокировки? Не принимать "подарки" за так, особенно от тех игроков, которых вы не знаете. Каждое подобное нарушение рассматривается индивидуально и в несравнимом большинстве своём получатели ценностей сотрудничают с нарушителями, а не являются "несчастной жертвой недоразумения".
Получили по почте крупную сумму от незнакомца - верните.
Пример 1: Купил за реал игровую валюту, полученную со взломов.
Пример 2: Получил "подарок" от незнакомца на 100кк.
Пример 3: Принял "подарок" от соклана, который хвалился, что взломал чей-то аккаунт.



------------------------------------------------------------------

Администрация никогда не блокирует безосновательно,

а при обращении в саппорт (http://support.astrumnival.com/) не только указывает пункт блокировки с расшифровкой, но и по возможности предоставляет уточняющую информацию, например:

дату нарушения (например, время отправки сообщения);
персонажа-нарушителя (например, с которого было отправлено нарушающее сообщение);
суть нарушения (взломали чужой акк, написали о продаже/покупке/обмена персонажа);
дополнительная уточняющая информация (что именно написали: обменяю, куплю или продам и т.д.)

Подобное не является обязательным условием и предоставляется по усмотрению Оператора:
п.4.14 (http://www.pwonline.ru/docs/terms_conditions.html): Оператор не обязан представлять Пользователю какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Пользователем условий Соглашения, в результате которого Пользователю было отказано в предоставлении Услуг, Дополнительных Платных Услуг, либо был сокращен и/или ограничен объем таких услуг Пользователя.

Если "Вася" взломал аккаунты через фишинг сайты (на которых любители халявного голда и читов, или просто неосмотрительные игроки, сами вводили данные от учетки) перекидывая сначала на твинков, а потом весьма старательно пытался "отмыть" все игровые ценности, полученные со взлома, то Администрация не будет идти таким навстречу.

п.3.9. (http://www.pwonline.ru/docs/terms_conditions.html): Оператор вправе предпринимать предусмотренные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Игры.

Для получения уточняющей информации о причинах блокировки Вы можете подать соответствующую заявку в саппорт (http://support.astrumnival.com/)
О том, как подать запрос в Центр Поддержки Пользователей (саппорт) читайте здесь (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=54451).

В заявке необходимо будет указать следующие данные:

имя вашего игрового аккаунта (логин, используемый при входе в игру)
имя персонажа;
сервер, на котором находится персонаж;
состоит или нет в гильдии (если да, то указать гильдию);
нарушенный пункт правил (отображаемый при попытке входа в игру);
срок блокировки (время, на которое заблокирован аккаунт);
дату блокировки (дату и время, когда аккаунт был заблокирован).


Дополнительно разрешается уточнить (спросить) у Оператора, возможна ли замена примененных санкций (блокировка) на штраф и каковы ее условия.Список штрафных санкций (http://www.pwonline.ru/docs/fines.html)

Условия досрочной разблокировки аккаунта:

В случае признания вины и согласия дальнейшего тщательного соблюдения правил пользователем возможна досрочная разблокировка аккаунта при условии оплаты штрафа.
Администрация оставляет за собой право отказать в досрочной разблокировке без объяснения причин.
Сумма штрафа зависит от нарушенного правила и обстоятельств нарушения, то есть каждый случай уникален и рассматривается индивидуально.

Формат подачи заявки для разблокировки аккаунта:

Имя вашего заблокированного игрового аккаунта (логин, используемый при попытке входе в игру);
Описание совершенного нарушения. (пункт правил, отображаемый при попытке входа в игру);
Признание вины и обязательство соблюдения правил.
Согласие оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку аккаунта.

Важно:

В случае принятия заявки о досрочной разблокировке к исполнению пользователю сообщается сумма штрафа и инструкция по проведению оплаты, которую следует выполнить пользователю для снятия блокировки. Срок оплаты штрафа: 3 дня со дня вынесения решения администрацией.
Пользователь имеет право отказаться от оплаты штрафа. В случае отказа от оплаты штрафа аккаунт не подлежит досрочной разблокировке, первоначально установленный срок блокировки остается неизмененным.
В случае, если срок оплаты штрафа истёк, либо пользователь, отказавшись, решил отменить свой отказ от оплаты штрафа, требуется оставить повторную заявку. При рассмотрении второй и последующих заявок администрация имеет право изменить первичное решение в сторону увеличения суммы штрафа или отказать в досрочной разблокировке.
Вся переписка по заявке о разблокировке ведется в первом поданном запросе заявки. В случае составления нового запроса заявка считается повторной и рассматривается в соответствии с правилами.


------------------------------------------------------------------

Данный гайд был создан для адаптации Правил Игры (http://www.pwonline.ru/docs/game_rules.html) с целью лучшего восприятия пунктов блокировок.

С текстом Пользовательского Соглашения (http://www.pwonline.ru/docs/terms_conditions.html) и его Приложений (http://www.pwonline.ru/support.php), которые в совокупности регламентируют отношения между Пользователем и Оператором,
условия которого Вы принимали при регистрации, Вы можете повторно ознакомиться здесь:

Правила Игры (http://www.pwonline.ru/docs/game_rules.html)
Штрафные санкции (http://www.pwonline.ru/docs/fines.html)
Пользовательское Соглашение (http://www.pwonline.ru/docs/terms_conditions.html)
Лицензионное Соглашение (http://www.pwonline.ru/docs/license_agreement.html)


----------------------------------------------------------------

Напоминаем вам, что на форуме мы не сможем ответить вам на вопросы "когда меня разбанят", "за что меня забанили", "разбаньте меня".
Вам смогут помочь только в техподдержке, на форуме такие проблемы не решаются.

Техподдержка: как оформить заявку о проблеме (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=54451)

[Vaerm1na]

Убери персонажа с удаления. Нажми "Восстановить" справа.

[slepoy1]

Уважаемая Адменистрация. почему я не могу зайдти на персонажа. я как захожу выкидывает из игры сразу. вот его ник Ангел_777

[lom2009]

Уважаемые игроки!
Внимательно читая правила игры и сообщения от саппорта, можно избежать вопросов "За что меня забанили?"
Например, "Намеренное некомпенсированное получение игровых ценностей, полученных в результате нарушения п. 5 приложения «Правила Игры»" отличается от "п.5 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения" тем, что первое - это получение ценностей у ботов, ботоводов или взломанного аккаунта, а второе как раз использование ботов.

Аналогично "Намеренное некомпенсированное получение игровых ценностей, полученных в результате нарушения п. 17 приложения «Правила Игры»" и "Нарушение п.17 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения"



хехе,тогда скажите мне,как можно нарушить 14п правил?:D

[DominicR]

Уважаемая администрация, я недавно погасил задолженность за "ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ" а мой аккаунт забанен до сех пор, почему это? разбаньте пожалуйста..

[Feareran]

Уважаемая администрация, я недавно погасил задолженность за "ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ" а мой аккаунт забанен до сех пор, почему это? разбаньте пожалуйста..

Вам в Службу Поддержки (http://support.astrumnival.com/)! :)

Обязательно укажите:

- Имя форумного и игрового аккаунта;
- Данные платежа, которым была погашена задолженность.

[DominicR]

Угу, спасибо большое, а скриншоты положить?

И еще, я знаю это не потеме но можно както обезопасится от исчезновения предметов, просто я в один чудесный день зашел, и был без стиля и крыльев?

[cheesekaa]

18.11/09 не мог войти в игру( это было в 20,00 по москве...) 1. зашёл в личный кабинет и увидел:обещанный платёж +96золотых(не совершал) 2, обещанный платёж обещает вход в игру в течении 3-х дней(пока не заплатишь) 3,не видел этих голдов(т,к, в игре так и не был) - цензура ...

[SergeuKulyk]

Зашёл в игру-бан 10 дней за: Нарушение п.12 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения. «Пользователям запрещено использование в игровом процессе, в общих каналах общения и в сообщениях, информирующих одновременно несколько пользователей, ненормативной лексики, оскорблений, а также во всех без исключения каналах и типах сообщений - угрозы насилия или физической расправы, рекламы наркотиков, порнографических материалов или сторонних ресурсов, содержащих эти материалы в открытом доступе, пропаганды нетерпимости к расовой, национальной, религиозной, культурной, идеологической, половой, языковой или политической принадлежности.» Доказательств каких либо не предоставлено! Пункт большой-как могу быть уверен что скрин( если он есть) не отредактирован в фотошопе и за какое оскорбление меня забанили(конкретно). Сам работал с фотошопом и знаю его возможности отсюда и вопрос. Извините меня конечно если неправ но можна хотяб указать истинную причину бана даже без указания пожаловавшегося игрока. Сам я даж в реале редко употребляю крепкие словечки и сейчас вообще не могу понять когда я мог как-то оскорбить каво либо( Я просто теряюсь в догадках.

[SN_pro]

SergeuKulyk, на счет того, что если не вкладываешь деньги в игру, то банят, извините, но это полный бред, причем необоснованный. А вот на счет наличия ГМ в игре, вы угадали.

[zloiezhik]

Интересно..а как быть если меня забанили за то что деньги получила в игре от соклана??Вот добрый человек решил мне подарить некую сумму денег просто так...а в результате и у него и у меня бан..а я **, как он эти деньги получил и откуда..меня это вообще мало волнует. Как доказать саппотру что я не нарушала пункт 4 правил игры..?

[SergeuKulyk]

Интересно в течении скольких дней администрвция пришлёт ответ на запрос по замене бана на платёж? Ведь так может половина срока пройти а потом мне скажут что можна заплатить!!!_:(

[awersa]

ВСЕ вопросы по блокировке аккаунта решаются только в саппорте (http://support.astrumnival.com/), пишите туда.

[attese]

я не могу войти в игру.мой перс когда я в хожу содиться .я правила игры не не нарушал потратил на вашу игру дохрена денег а меня что еще и заблолкировали?

Уважаемая Адменистрация. почему я не могу зайдти на персонажа. я как захожу выкидывает из игры сразу. вот его ник Ангел_777
Администрация форума не имеет доступа к игровым логам. По всем вопросам обращайтесь в саппорт. Если долго нет ответа (в течение 10 дней), то давайте номера запросов в ЛС любому из коммьюнити-менеджеров (номер запроса является приватной информацией и не предназначен для публикации на форуме).

18.11/09 не мог войти в игру( это было в 20,00 по москве...) 1. зашёл в личный кабинет и увидел:обещанный платёж +96золотых(не совершал) 2, обещанный платёж обещает вход в игру в течении 3-х дней(пока не заплатишь) 3,не видел этих голдов(т,к, в игре так и не был) - цензура ...
Вопросы по платежам тоже разбираются только саппорте. Если вы уверены, что не брали 96 золотых, то вероятно вас взломали. Срочно меняйте все пароли и пишите в саппорт со всеми подробностями.

Зашёл в игру-бан 10 дней за: Нарушение п.12 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения. «Пользователям запрещено использование в игровом процессе, в общих каналах общения и в сообщениях, информирующих одновременно несколько пользователей, ненормативной лексики, оскорблений, а также во всех без исключения каналах и типах сообщений - угрозы насилия или физической расправы, рекламы наркотиков, порнографических материалов или сторонних ресурсов, содержащих эти материалы в открытом доступе, пропаганды нетерпимости к расовой, национальной, религиозной, культурной, идеологической, половой, языковой или политической принадлежности.» Доказательств каких либо не предоставлено! Пункт большой-как могу быть уверен что скрин( если он есть) не отредактирован в фотошопе и за какое оскорбление меня забанили(конкретно). Сам работал с фотошопом и знаю его возможности отсюда и вопрос. Извините меня конечно если неправ но можна хотяб указать истинную причину бана даже без указания пожаловавшегося игрока. Сам я даж в реале редко употребляю крепкие словечки и сейчас вообще не могу понять когда я мог как-то оскорбить каво либо( Я просто теряюсь в догадках.
Вся информация проверяется по игровым логам. Даже если использован фотошоп гейм-мастер это легко распознает. Просто так бан дать не могут.

Я так понял из нивала сюда не заглядывают( Конечно тема болезненая для них.
Слышал что блокируют если не вкладываеш реал в игру!
Все ваше сообщение является дезинформацией.

SergeuKulyk, на счет того, что если не вкладываешь деньги в игру, то банят, извините, но это полный бред, причем необоснованный. А вот на счет наличия ГМ в игре, вы угадали.
Гейм-мастера в игре бывают, но не находятся постоянно.

Интересно..а как быть если меня забанили за то что деньги получила в игре от соклана??Вот добрый человек решил мне подарить некую сумму денег просто так...а в результате и у него и у меня бан..а я **, как он эти деньги получил и откуда..меня это вообще мало волнует. Как доказать саппотру что я не нарушала пункт 4 правил игры..?
Прежде чем получать подарки, узнавайте, откуда персонаж их взял. Если в результате нарушения правил, то заблокируют всех, кто есть в цепочке. Именно поэтому так опасно передавать ценности с сервера на сервер. Никогда не знаешь, откуда другая сторона их взяла.

Интересно в течении скольких дней администрвция пришлёт ответ на запрос по замене бана на платёж? Ведь так может половина срока пройти а потом мне скажут что можна заплатить!!!_:(
Ожидайте, ваш вопрос находится в рассмотрении. Если долго нет ответа (10 дней), то любому КМу дайте номер вашего запроса в саппорт.

[ZOUBI]

Что делать если ничего не нарушал а забанили по п. 16 . В саппорт под своим ником зайти не могу. Я играю уже около года . Говорят видели в игре моего двойника только у него ник пишется мелкими буквами. Может из-за него я страдаю?

[SN_pro]

ZOUBI, пишите в техподдержку. И пострадать из-за одинакового ника, но написанногопо другому невозможно. Смотрят по логам, а не по нику.

[wanti89]

Подскажите почему персонаж Izik на сервере Вега не может торговать вещами?
Меня забанили? Или это ошибка? И как ее исправить? Заранее спасибо.

[MAZE94]

Уважаемая Администрация, я уже писал в суппорт(и конечно же мне никто не ответил), но хочу услышать совет лично от админов...
Дело в том что пытаюсь зайти на свой аккаунт а мне пишет что у меня нарушение п.4 Приложения *Правила игры* Пользовательское соглашение и бан на 5255992мин., хотя я никакими своими действиями не нарушал правила игры.Еще вчера играл и все было нормально, но сегодня уже зайти не могу. прошу о помощи.
Жду ответа. Зарание спасибо.

[HimeraTC]

У меня такая же проблема как и у Maze94.Очень хочется получить ответ на этот вопрос.Мы вроде правил не нарушали.И ирала я сегодня утром тоже все нормально было.Только на счет приходили деньги в размере 2кк от неизвестного пользователя в почтовый ящик.Но на аккаунт я потратила немало золота...И стиль,и ездовые животные...Что же делать?
Заранее спасибо.

[pinocchio]

Я отправил, или может не отправил в саппорт свою просьбу, хочу продублировать её сдесь. Так как интернет ресурс работает нестабильно. Я хотел бы чтобы моя заявка обязательно дошла, а то как ни кручусь везде кликаю, а в интернете как будьто чёртик. С десятого раза вроде отправил, а потом перекинуло на страничку с глюком. Цитирую заявку

Здравствуйте.
Мой аккаунт заблокировали, но я даже не совсем понимаю почему. Прошу рассмотреть мой вопрос, и если я действительно что то нарушил, то возможно ли принять какие-то другие штрафные санкции? Я же предоставлю далее детальную информацию.
Прочитав о путкте 4, в общем я с ним знаком, но до сих пор мне никто толком не объяснил ни в клане ни друзья, какие способы не легальны, об этом далее.

1. В игру мы играем с женой, она инвалид и не выходит одна на улицу, с трудом передвигается по дому. Так что все покупки делаю я один на двоих, и этот запрет влечёт либо раскол семьи, что врядли, либо запрет двум игрокам, один из которых инвалид.

2. Мой аккаунт pinocchio. Имя персонажа П*******. Сервер Сириус. Клан *******. Пункт правил 4. Срок блокировки чуть меньше 5255945 мин (10 лет). Блокировка появилась сегодня 30 ноября 2009г.

3. Приведу список своих покупок на сайте www.pw-online.ru, он же вроде История платежей
Дата Сумма Логин
15.11.2009 18:24 +7.65 золотых pin****** Сириус
13.11.2009 19:04 +3.48 золотых pin****** Сириус
03.11.2009 13:44 +6.95 золотых pin****** Сириус
30.10.2009 18:34 +14.95 золотых pin****** Сириус
28.10.2009 12:18 +18.68 золотых pin****** Сириус
26.10.2009 13:58 +14.95 золотых pin****** Сириус
16.10.2009 15:55 +7.47 золотых pin****** Сириус
11.10.2009 16:22 +11.21 золотых pin****** Сириус
05.10.2009 14:56 +18.68 золотых pin****** Сириус
04.10.2009 16:56 +14.95 золотых pin****** Сириус

4. Оператор ****.ru (16:13:18 28/09/2009), если это он то я вряд ли могу подать на него жалобу?. Я даже толком не смог подтвердить заявку, всё очень у них сложно. Но на сайте у них же написано что они официальный партнёр и стоят они с рекламой в каждом крупном городе игры. Странно что администрация не замечает их. Или если они не официальный источник тогда мне трудно понять. Получается я покупал на пару с инвалидом уже на большую чем тысяча сумму вполне нормально, а тут нас без предупреждения выгоняют и я даже не знаю за что.

5. Если это способ зарабатывать деньги то он не очень хороший. Извините у меня ассоциация с пэкашкой который в четвёртый раз убивает мою жену в игре и испытывает удовольствие, хотя если бы он знал, кто на другом конце экрана, то вероятно этого удовольствия бы не испытывал. В игре покупаются вещи по 7кк мы такого даже с женой и не видели, кроме **** способа покупать у котов мы не знаем. По этому я попробовал купить у тех что всегда стоят именно в игре и рекламируют (непонятно тогда из правил, что же такое вне игры). Не отнимайте пожалуйста то что мы вложили вполне честно.

6. У на сегодня постоянно отключался интернет. Я не знаю может мой компьютер был взломан. Даже когда я заходил несколько раз на сайт pw-online.ru он тут же отключался. А потом появилась эта надпись со сроком в 10 лет. В общем то, я привёл в игру в клан ещё двух своих друзей, кроме жены, может нам всем стоит уйти и тогда сервер будет не так загружен. И какую тогда игру нам с женой выбирать я даже не знаю, думаю для неё это будет не особо радостно уже в любой подобной игре.

с уважением
инженер-программист
****

Вот ответ, я привожу, так как не уверен что мой запрос вообще читали. И что ответ значит? У нас всё же решили отнять более тысячи рублей? Так уж необходимы денежки инвалидов? И ответте всё же
читаем латыть ~R'G-5-O_№S это именно они не по правилам?

Уважаемый пользователь!

Ваш аккаунт заблокирован за нарушение п.4 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения.

«Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия с любым внутриигровым объектом, ценностью, Услугой, игровой валюты:
- продажа вне Игры и/или за внеигровые ценности, включая наличные деньги, и иные способы оплаты Услуг в Игре;
- покупка за внеигровые ценности, включая наличные деньги и иные способы оплаты Услуг в Игре;
- распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия, как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами»

С Приложением «Правила Игры» к Пользовательскому Соглашению Вы можете ознакомиться по данной ссылке: http://www.pwonline.ru/docs/game_rules.html

Просим Вас в дальнейшем соблюдать игровые правила и Пользовательское Соглашение.

Добавлю, что аккаунт заблокирован. Создаётся впечатление, что действительно смысл игры надурить и отнять ценности у инвалидов. Сослаться что правила такие вот. У обоих китов ПВ и РЕГОС написано что они официальны. А в результате вот оне попались нарушители. Может есть что ответить всё же?

[AlcoSid]

Вот 5 моих последних платежей через систему Qiwi

29.11.2009 15:14 +14.95 золотых Alc**** Сириус
23.11.2009 19:44 +3.74 золотых Alc**** Сириус
18.11.2009 15:34 +10.46 золотых Alc**** Сириус
16.11.2009 21:04 +15.70 золотых Alc**** Сириус
08.11.2009 21:54 +2.99 золотых Alc**** Сириус


Бан на 5255945 мин. Блокировка появилась сегодня 30 ноября 2009г.
Или продавать голд на ауке уже незаконно? Или Уважаемая Администрация решила таким образом разгрузить Сириус? Или новый ниваловский способ зарабатывать деньги?
Как я вижу, блокировка моего акка уже не первая за сегодня, так что по просьбам трудящихся и честно донатящих игроков, разберитесь с косяками у себя в Нивале.

[4ostik]

ув админ-я а собственно как я могу узнать что приобретаю вещь из ррук бота или взломанного аккаунта ? =/ как быть в таком случае?? на вещах же не написано что они от бота / с украденного аккаунта

[1Defend1]

4. Оператор ****.ru (16:13:18 28/09/2009), если это он то я вряд ли могу подать на него жалобу?. Я даже толком не смог подтвердить заявку, всё очень у них сложно. Но на сайте у них же написано что они официальный партнёр и стоят они с рекламой в каждом крупном городе игры. Странно что администрация не замечает их. Или если они не официальный источник тогда мне трудно понять. Получается я покупал на пару с инвалидом уже на большую чем тысяча сумму вполне нормально, а тут нас без предупреждения выгоняют и я даже не знаю за что.


Так ты покупал игровые деньги на каком то левом сайте?

[attese]

Подскажите почему персонаж Izik на сервере Вега не может торговать вещами?
Меня забанили? Или это ошибка? И как ее исправить? Заранее спасибо.
Посмотрите, на сколько выставлен ваш замок? Вероятно, проблемы с торговлей именно из-за того, что вы на долгий срок поставили замок.

Уважаемая Администрация, я уже писал в суппорт(и конечно же мне никто не ответил), но хочу услышать совет лично от админов...
Дело в том что пытаюсь зайти на свой аккаунт а мне пишет что у меня нарушение п.4 Приложения *Правила игры* Пользовательское соглашение и бан на 5255992мин., хотя я никакими своими действиями не нарушал правила игры.Еще вчера играл и все было нормально, но сегодня уже зайти не могу. прошу о помощи.
Жду ответа. Зарание спасибо.
Напоминаю, администрации игры на форуме нет. КМы, модераторы, администраторы форума не имеют доступа к игровым логам. Если вас заблокировали по пункту 4,
Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия с любым внутриигровым объектом, ценностью, Услугой, игровой валютой:

* продажа вне Игры и/или за внеигровые ценности, включая наличные деньги, и иные способы оплаты Услуг в Игре;
* покупка за внеигровые ценности, включая наличные деньги и иные способы оплаты Услуг в Игре;
* распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия, как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами.
значит вы точно нарушили один из вышеперечисленных пунктов. Никогда не покупайте у спамеров игровые деньги, это противоречит правилам игры, которые вы вместе с пользовательским соглашением читали при регистрации на сайте и в игре.

У меня такая же проблема как и у Maze94.Очень хочется получить ответ на этот вопрос.Мы вроде правил не нарушали.И ирала я сегодня утром тоже все нормально было.Только на счет приходили деньги в размере 2кк от неизвестного пользователя в почтовый ящик.Но на аккаунт я потратила немало золота...И стиль,и ездовые животные...Что же делать?
Заранее спасибо.
Не берите подарки от незнакомых, деньги и вещи могут быть добыты в результате нарушения. В этом случае бан обеспечен.


4. Оператор ****.ru (16:13:18 28/09/2009), если это он то я вряд ли могу подать на него жалобу?. Я даже толком не смог подтвердить заявку, всё очень у них сложно. Но на сайте у них же написано что они официальный партнёр и стоят они с рекламой в каждом крупном городе игры. Странно что администрация не замечает их. Или если они не официальный источник тогда мне трудно понять. Получается я покупал на пару с инвалидом уже на большую чем тысяча сумму вполне нормально, а тут нас без предупреждения выгоняют и я даже не знаю за что.

В этом абзаце вы все сказали. Вы покупали игровые ценности за реал, однако, согласно пункту 4 игровых правил, которые вы безусловно читали в момент создания аккаунта, пишут о том, что: Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия с любым внутриигровым объектом, ценностью, Услугой, игровой валютой:

* продажа вне Игры и/или за внеигровые ценности, включая наличные деньги, и иные способы оплаты Услуг в Игре;
* покупка за внеигровые ценности, включая наличные деньги и иные способы оплаты Услуг в Игре;
* распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия, как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами.
Думаю, здесь все понятно.


Бан на 5255945 мин. Блокировка появилась сегодня 30 ноября 2009г.
Или продавать голд на ауке уже незаконно?
По какому пункту произведена блокировка? Продавать золото на аукционе вполне законно, более того, предусмотрено создателями игры.

ув админ-я а собственно как я могу узнать что приобретаю вещь из ррук бота или взломанного аккаунта ? =/ как быть в таком случае?? на вещах же не написано что они от бота / с украденного аккаунта
Никак, просто не берите подарки, особенно если у вас возникают какие-либо сомнения. Согласитесь, просто так не будут дарить 2кк золотых, или полный сет на 90 уровень.

[AlcoSid]

п.4 Приложения *Правила игры* Пользовательское соглашение

в этом пункте сказано про "покупку игровых ценностей на сторонних ресурсах".
к таковым я своего персонажа 93го уровня близко бы не подпустил.
все платежи были проведены через систему qiwi

[Prizrak-NN]

Цитата:Сообщение от 4ostik
ув админ-я а собственно как я могу узнать что приобретаю вещь из ррук бота или взломанного аккаунта ? =/ как быть в таком случае?? на вещах же не написано что они от бота / с украденного аккаунта

Никак, просто не берите подарки, особенно если у вас возникают какие-либо сомнения. Согласитесь, просто так не будут дарить 2кк золотых, или полный сет на 90 уровень.

Ответте на вопрос: у вас спрашивают о приобретении с рук, а не приём в подарок золотых, и 90 сета! Меня это очень волнует, я доначу по всем правилам и мне теперь покупать ни чего нельзя получается у котов иначе возможен бан? То же самое на аукционе покупать опасно: Вдруг этот лот выставил бот?

[valik1888]

меня тоже интересует этот вопрос....нехочется чтоб из-за недочетов игровой системы меня забанили

[Chask]

Никак, просто не берите подарки, особенно если у вас возникают какие-либо сомнения. Согласитесь, просто так не будут дарить 2кк золотых, или полный сет на 90 уровень.

А вот тут вы сильно неправы =)) Допустим, случается так, что взломали соклана. Да или просто решил клан/друзья/еще кто-то помочь другу. При этом в игре договариваться смысла нет. Для этого существует скайп. По логам получится, что один персоонаж передал другому, скажем, шмот на 15кк. Безвозмездно. И тут получают бан и он и, собственно, завхоз клана, который вещи передал =))

[HimeraTC]

Не берите подарки от незнакомых, деньги и вещи могут быть добыты в результате нарушения. В этом случае бан обеспечен.
.
А вернуть аккаунт возможно после этого в ближайшее время?Конечно не через 10 лет...

[MAZE94]

уважаемый модератор attese мне пришло 1 раз по почте 1000000 ну я забрал их себе....я ж незнал что это както нарушает правила игры... просто бан за то что я взял присланые мне деньги на 10лет тоже не смешно... понимаю там на 2-3 недели чтобы больше не допускал таких ошибок но на 10 лет...я за реальные деньги купил только 1 раз 5золотых и пользовался вашим сайтом для этой покупки (13.11.2009 21:02 +5.00 золотых pop***** Процион) а не какимто сторонним....надо банить не тех кому прислали деньги а тех кто их послал

от себя могу обещать что такое больше не повторится и будем считать что предупрежден что если повторится то это будет пожизненный бан......но решать конечно вам..

зарание спасибо

[pinocchio]

В этом абзаце вы все сказали. Вы покупали игровые ценности за реал, однако, согласно пункту 4 игровых правил, которые вы безусловно читали в момент создания аккаунта, пишут о том, что: Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия с любым внутриигровым объектом, ценностью, Услугой, игровой валютой:

* продажа вне Игры и/или за внеигровые ценности, включая наличные деньги, и иные способы оплаты Услуг в Игре;
* покупка за внеигровые ценности, включая наличные деньги и иные способы оплаты Услуг в Игре;
* распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия, как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами.
Думаю, здесь все понятно.

Во первых Вы сейчас даёте официальный ответ или нет?
1. Суть Вашего ответа в том что R#$%G#%O%S.ru хотя он заменяется на звёздочки в форуме, является мошенником... Я не знал этого, и пытал их оператора зачем им мой e-mail, являющийся конфиденциальной информацией.
2. Суть Вашего ответа в том что администрация и игры и форума покрывает этих мошенников которые используют легальные механизмы банковской системы такие как Яндекс деньги. Зайдите прямо сейчас на Сириус, оторвите своё время и побойдите в ГО к рекламодателю мошенников. Запишите номер айсикю и займитесь правосудием.
3. Суть Вашего ответа в том, что я не имел право попытаться сделать приятное инвалиду. Теперь можно смело отнять деньги инвалида, именно инвалида, я некоторое время безработный.
4. Суть Вашего ответа что правила Вы можете толковать как угодно, вообще-то я даже из игры не выходил и расплачивался всеми легальными банковскими механизмами. Укажите где администрация хоть раз публиковала приблизительную информацию о том как отличить мошенников от не мошенников. Сейчас я склонен думать что мошенничает сервис Quik я в него засовывал купюры инвалида.
5. Мне 37 лет, может не надо мне сочинять? Официального ответа что эргосы мошенники я ещё не видел. Я не умею нарушать правила, возраст и желания уже не те. Мы тихо играли с женой в игру и немного вкладывали в развитие, то что кто-то не смог поделить деньги мне понятно, почему нас надо грабить непонятно. Как всегда, скажу очевидное, ради бабла устроили акцию, для тех кто голосовал за ПВ. И я по незнанию это сделал. Сервер не выдерживает желающих двоиново пряника, теперь программисты виноваты, давай блокировать лишних, даже тех кто мухи не обидел. При этом мелкие нарушения не в счет, надо бабло успевать делать. Вот такая картина из Ваших ответов, интересно что скажет администрация.

[MAZE94]

кстати, согласен с pinocchio...как и он я тоже голосовал за игру на рунете(причем не один раз, а почти каждый день)... вливал реал в ваш сайт, покупая голды и после этого вы даете мне бан на 10лет... хотя можно было просто предупредить или как то подругому высказать то что я какимто образом нарушил правила...ведь на сайте игры есть и ЛС и у администрации есть и-мейлы всех игроков....ведь я не нарушил правила как таковые....не написано в п.4. что нельзя принимать деньги присланые вам от незнакомого пользователя... ведь это как может быть как бот так и игрок который отсылал другу деньги но ошибся с ником......

[HimeraTC]

Согласна со всем выше сказанным.А я вообще думала,что это мне знакомая прислала за шотландскую юбку и футболку.Решила взять,потому что название письма в почтовом ящике было "долг за стиль".Вот и взяла.Но теперь то мы знаем что вообще денег нельзя значит брать если тебе дают или присылают?

[MAZE94]

хочу услышать ответ хоть когото из модеров

[kiberpank1397]

уважаемые админы !!
29 декабря днём я не смог зайти за акк
подумал забыл пороль напоминание через мыло ( маил)
пишу неправельно ведён адрес почты
сегодня 1 января захожу ( новый акк регнул )
мой перс ( >Nero<) ведёт приём в клан
я срываюсь начинаю матерится он как пофигист
УВАЖАЕМЫЕ АДМИНЫ ПОЖАЛУЙСТА ЗАБЛОКИРУЙТИ АКК OGNEGRIV
ИЛИ ЕСЛИ МОЖНО ВОСТАНОВИТЕ АКК (НЕОХОТО ТЕРЯТЬ ЛУЧНИКА 53 ЛВЛ !)
НАДЕЮСЬ СПРАВЕДЛИВОСТЬ БУДЕТ

[valik1888]

а у меня еще вот такой вопрос: если я убил бота и выбил с него шмот, дк или деньги. Меня забанят за использование вещей, выпавших с бота?

[EvgeniM]

Господа, я не вижу Ваших логов, конечно, но тем не менее, если действительно в семье инвалид, правила не были нарушены и игра - это единственное, что помогает инвалиду хоть как-то преукрасить жизнь, делаете следующее:

1). Пишите официальное письмо на бумажном носителе на имя руководителя Нивал с указанием его должности и полных ФИО (дублируете также это письмо в электронном виде и отправляете на e-mail, где можно пожаловаться на администрацию).

2). Прикладываете копию справки об инвалидности, копию распечатанного скрина о сделанных платежах (лучше копию самих квитанций об оплате, если сохранились), скрин пункта соглашения, на основании которого Вас обвиняют в нарушении.

3). В письме описываете подробно проблему, не утаивая ничего, т.к. все поднимут.

4). Далее просите провести служебное расследование на предмет превышения должностных полномочий администрацией Нивал.

5). Далее делаете акцент, что инвалид получил серьезную психологическую травму, стал еще больше инвалидом и делаете тонкий-тонкий намек (ни в коем случае никаких угроз), что инвалиду причитается небольшая компенсация при решении вопроса положитлеьно и огроманя компенсация, если дело дойдет до суда и в СМИ.

Вуаля. По секрету скажу, даже если правила были действительно нарушены, а инвалид также действительно - инвалид, то Нивал можно поиметь очень сильно, т.к. любой суд встанет на сторону инвалида, это раз, а два распространение данных о данной ситуации с инвалидом (с приложением копий всех подтверждащих документов/сканов) в СМИ, интернете, не будет играть на пользу проекту.

Терзайте.

P.S. У Нивала действительно есть один большой "КОСЯК". Они банят не ботов, которые продает ценности, а тех, кто эти ценности покупает. Это как наше государство - вместо решения проблем экономическим рычагом, они ставят запреты и усиливают силовые подразделения. Именно поэтому из России все хотять съехать забугор.

[pinocchio]

Немного докопался до истины. Оказывается бан был не за правила, а за то что говорил много. Ситуация следующая, на мена четыре раза нападала пэкашка вся красная. Я почитал общий чат, её спрашивали не надоело ли ей умирать? У Города Мечей несколько человек уже решили понаблюдать за ней, чтобы не нападала на слабых, я к ним присоединился и написал лично ей, что она на сливе. Думаю что Вам понятно, что она была не на моём сливе, а на сливе нескольких игроков. Именно это я и имел ввиду когда ей писал что она на сливе. У меня было впечатление что она просто уже не отдаёт себе отчёта в том что происходит, скорее всего пьяная за компьютером сидит. Очевидно у ней есть знакомые в администрации и она им пожаловалась. Пожаловалась на то что я психологически видимо запугал пэкашку. Хотите ник её персонажа? Думаю после этого она вообще мало получит удовольствия от игры. И по этой причине наказаны я, моя жена инвалид и двое друзей которых я привёл в клан и обещал свою поддержку 64-го левла. Естественно вкладываемые мною и моей женой деньги - на сегодняшний момент более полутора тысячи рублей я считаю потраченными на ценности которые у нас отняты из за жалобы распоясавшейся и не знающей меры пэкашки.

[DonnaNoble]

Омг, pinocchio такой смешной. Еще и инвалидов сюда зачем то приплели, они что, какие-то особенные люди?)
Про ваш бан все предельно понятно - вы САМИ виноваты в покупке юаней за реал. По несколько раз в день системное сообщение о "покупке игровых ценностей на сторонних ресурсах" наверное не для вас вылазиет? В правилах же все предельно просто и понятно - голд можно приобрести на сайте и/или с помощью платежных систем (опять таки список на сайте, хоть один сайт ботоводов вы там видите?). Юани (и прочее игровое имущество) приобрести за реал нельзя.
Вы жалуетесь на то что юани никак официально не покупаются? Бросьте сударь, хватит позориться, даже школьники знают как пользоваться аукционом. При желание даже гайд на форуме найти можно.

Про пкашников вообще улыбнуло =) Мне даже стало страшно что я могу в игре со своими недоброжелателями сделать, учитывая что я внебрачная дочь Михно и Орловского =)

[EvgeniM]

Немного докопался до истины. Оказывается бан был не за правила, а за то что говорил много. Ситуация следующая, на мена четыре раза нападала пэкашка вся красная. Я почитал общий чат, её спрашивали не надоело ли ей умирать? У Города Мечей несколько человек уже решили понаблюдать за ней, чтобы не нападала на слабых, я к ним присоединился и написал лично ей, что она на сливе. Думаю что Вам понятно, что она была не на моём сливе, а на сливе нескольких игроков. Именно это я и имел ввиду когда ей писал что она на сливе. У меня было впечатление что она просто уже не отдаёт себе отчёта в том что происходит, скорее всего пьяная за компьютером сидит. Очевидно у ней есть знакомые в администрации и она им пожаловалась. Пожаловалась на то что я психологически видимо запугал пэкашку. Хотите ник её персонажа? Думаю после этого она вообще мало получит удовольствия от игры. И по этой причине наказаны я, моя жена инвалид и двое друзей которых я привёл в клан и обещал свою поддержку 64-го левла. Естественно вкладываемые мною и моей женой деньги - на сегодняшний момент более полутора тысячи рублей я считаю потраченными на ценности которые у нас отняты из за жалобы распоясавшейся и не знающей меры пэкашки.

Понимаете, здесь не банят за то, что просто кому-то что-то говорите. Из вариантов бана за разговор, банят только если сказали во-первых в мир (общедоступныйй чат) во-вторых только за угрозы, нецензурщину, прочие оскорбления.

Если Вы ее оскорбили, то тогда понято почему Вас забанили, если с Вашей стороны оскорблений (унижений, угроз) не было, а Вас все равно забанили (см. ссылку на п. соглашения, кот. Вы нарушили, на кот. ссылается оператор), то пишите на мыло (указано в разделе "Поддержка" на главной страницы PW), выделенное специально для жалоб на нарушение администрации. Постарайтесь максимально аргументировать свою правоту и в Вашем первом письме не пишите о том, что хотите компенсацию. Напиште тогда, когда снимут бан и признают свою вину.

[Cadmon]

pinocchio, а вы играете с женой с одного аккаунта или с разных? И если с разных, значит заблокировали оба?

[RecoilX]

2 ого декабря мне заблокировали персонажа!!!!! От меня поступил запрос о помощи (вот его номер)MBN-410713!!!! Когда я сам все уладил я попросил разблокировать аккаунт и закрыть дело так как все завершил я сам !!! Но аккаунт попрежниму заблокирован и дело не закрыто!!!!! прошу разблокируйте персанажа!!!!!!!!!

[attese]

Уважаемые участники топика, у меня к вам несколько просьб:
1) писать только по теме, сейчас я удалила флуд и офф-топик без баллов, в след раз буду раздавать предупреждения. Сами понимаете, что данные нарушения не приводят к конструктивному диалогу.
2) не дублируйте ваши сообщения.
3) в данном топике отвечаю только на вопросы по блокировкам. Сообщения с содержанием: "не могу зайти в игру, но я не заблокирован", - удаляю как офф-топ.


п.4 Приложения *Правила игры* Пользовательское соглашение

в этом пункте сказано про "покупку игровых ценностей на сторонних ресурсах".
к таковым я своего персонажа 93го уровня близко бы не подпустил.
все платежи были проведены через систему qiwi
Очень хорошо, тогда по какому пункту вас заблокировали? Дайте номер запроса и полное описание проблемы в ЛС.


Ответте на вопрос: у вас спрашивают о приобретении с рук, а не приём в подарок золотых, и 90 сета! Меня это очень волнует, я доначу по всем правилам и мне теперь покупать ни чего нельзя получается у котов иначе возможен бан? То же самое на аукционе покупать опасно: Вдруг этот лот выставил бот?
Покупка предмета за +- нормальну рыночную стоимость уже указывает на большую вероятность непричастности человека ко взлому/ботоводству. Гейм-мастера все очень тщательно проверяют. На любой мой запрос, за что забанили того или иного пользователя, мне предоставляют неопровержимые доказательства, что пользователь виновен.

меня тоже интересует этот вопрос....нехочется чтоб из-за недочетов игровой системы меня забанили
Просто так "ни за что" игрока забанить не могут.

А вот тут вы сильно неправы =)) Допустим, случается так, что взломали соклана. Да или просто решил клан/друзья/еще кто-то помочь другу. При этом в игре договариваться смысла нет. Для этого существует скайп. По логам получится, что один персоонаж передал другому, скажем, шмот на 15кк. Безвозмездно. И тут получают бан и он и, собственно, завхоз клана, который вещи передал =))
При обычной передаче на вас даже не обратят внимание, а вот если какого-либо персонажа взломают, да отдадут вам, это уже будет совсем другая история. По каждому конкретному случаю проводят отдельное расследование. Повторяю, просто так направо и налево баны не раздают!

А вернуть аккаунт возможно после этого в ближайшее время?Конечно не через 10 лет...
Обо всех досрочных разблокироваках говорить надо с саппортом.

уважаемый модератор attese мне пришло 1 раз по почте 1000000 ну я забрал их себе....я ж незнал что это както нарушает правила игры... просто бан за то что я взял присланые мне деньги на 10лет тоже не смешно... понимаю там на 2-3 недели чтобы больше не допускал таких ошибок но на 10 лет...я за реальные деньги купил только 1 раз 5золотых и пользовался вашим сайтом для этой покупки (13.11.2009 21:02 +5.00 золотых pop***** Процион) а не какимто сторонним....надо банить не тех кому прислали деньги а тех кто их послал

от себя могу обещать что такое больше не повторится и будем считать что предупрежден что если повторится то это будет пожизненный бан......но решать конечно вам..

зарание спасибо
1) я не модератор.
2) незнание законов не избавляет от ответственности.
3) разговор о досрочной разблокировке будет эффективен только с саппортом. Администрация форума не имеет доступа к игровым логам.
4) я вас отлично понимаю и очень сочувствую, но сделать ничего не могу. Спасибо большое за ваше обращение. Приятно, когда вопросы построены в такой вежливой форме

Во первых Вы сейчас даёте официальный ответ или нет?
1. Суть Вашего ответа в том что R#$%G#%O%S.ru хотя он заменяется на звёздочки в форуме, является мошенником... Я не знал этого, и пытал их оператора зачем им мой e-mail, являющийся конфиденциальной информацией.
2. Суть Вашего ответа в том что администрация и игры и форума покрывает этих мошенников которые используют легальные механизмы банковской системы такие как Яндекс деньги. Зайдите прямо сейчас на Сириус, оторвите своё время и побойдите в ГО к рекламодателю мошенников. Запишите номер айсикю и займитесь правосудием.
3. Суть Вашего ответа в том, что я не имел право попытаться сделать приятное инвалиду. Теперь можно смело отнять деньги инвалида, именно инвалида, я некоторое время безработный.
4. Суть Вашего ответа что правила Вы можете толковать как угодно, вообще-то я даже из игры не выходил и расплачивался всеми легальными банковскими механизмами. Укажите где администрация хоть раз публиковала приблизительную информацию о том как отличить мошенников от не мошенников. Сейчас я склонен думать что мошенничает сервис Quik я в него засовывал купюры инвалида.
5. Мне 37 лет, может не надо мне сочинять? Официального ответа что эргосы мошенники я ещё не видел. Я не умею нарушать правила, возраст и желания уже не те. Мы тихо играли с женой в игру и немного вкладывали в развитие, то что кто-то не смог поделить деньги мне понятно, почему нас надо грабить непонятно. Как всегда, скажу очевидное, ради бабла устроили акцию, для тех кто голосовал за ПВ. И я по незнанию это сделал. Сервер не выдерживает желающих двоиново пряника, теперь программисты виноваты, давай блокировать лишних, даже тех кто мухи не обидел. При этом мелкие нарушения не в счет, надо бабло успевать делать. Вот такая картина из Ваших ответов, интересно что скажет администрация.
1) незнание не избавляет от ответственности.
2) в игре постоянно идет напоминание о том, что "Покупка игровых ценностей на сторонних ресурсах за неигровые средства нарушает Правила Игры и Пользовательское Соглашение."
3) Я очень сочувствую вам и вашей жене и восхищаюсь вами обоими, что в такое тяжелое время, вы так друг друга поддерживаете. Но вы нарушили правила, а значит понесли наказание.
4) Эта информация находится в пакете документов, которые вы обязаны были прочитать, прежде чем зарегистрировались на сайте, форуме, игре.
5) Не имеет значения кто и кем работает, кому сколько лет и т.д. Правила для всех одинаковые, исключений не бывает. С ними ознакомлены все, так как без прочтения их невозможна регистрация. Более того,ежедневно, по несколько раз в день бегущая строка напоминает о том, что покупка игровых ценностей на сторонних ресурсах за неигровые средства нарушает Правила Игры и Пользовательское Соглашение.

...вливал реал в ваш сайт, покупая голды и после этого вы даете мне бан на 10лет... хотя можно было просто предупредить или как то подругому высказать то что я какимто образом нарушил правила...ведь на сайте игры есть и ЛС и у администрации есть и-мейлы всех игроков....ведь я не нарушил правила как таковые....не написано в п.4. что нельзя принимать деньги присланые вам от незнакомого пользователя... ведь это как может быть как бот так и игрок который отсылал другу деньги но ошибся с ником......
Бан вам выдали не за то, что вы вкладывали или голосовали, а за то, что нарушили правила игры. Вы некомпенсированно получили ценности от бота (судя по тому, о чем вы здесь писали). По этому делу было проведено расследование. Так как вы сразу же не написали в саппорт о том, что получили деньги от подозрительного игрока, вы стали его соучастником. О досрочном разблокирование ведите диалог с саппортом.

Согласна со всем выше сказанным.А я вообще думала,что это мне знакомая прислала за шотландскую юбку и футболку.Решила взять,потому что название письма в почтовом ящике было "долг за стиль".Вот и взяла.Но теперь то мы знаем что вообще денег нельзя значит брать если тебе дают или присылают?
Что значит вообще нельзя? Если вы берете что-то от другого игрока, особенно от незнакомого, это на ваш страх и риск. Всегда помните, что вещь или деньги могли быть получены в результате нарушения, и, взяв вещь, вы пойдете как соучастник.

уважаемые админы !!
29 декабря днём я не смог зайти за акк
подумал забыл пороль напоминание через мыло ( маил)
пишу неправельно ведён адрес почты
сегодня 1 января захожу ( новый акк регнул )
мой перс ( >Nero<) ведёт приём в клан
я срываюсь начинаю матерится он как пофигист
УВАЖАЕМЫЕ АДМИНЫ ПОЖАЛУЙСТА ЗАБЛОКИРУЙТИ АКК OGNEGRIV
ИЛИ ЕСЛИ МОЖНО ВОСТАНОВИТЕ АКК (НЕОХОТО ТЕРЯТЬ ЛУЧНИКА 53 ЛВЛ !)
НАДЕЮСЬ СПРАВЕДЛИВОСТЬ БУДЕТ
На форуме не бывает администрации игры. Обратитесь в саппорт.

а у меня еще вот такой вопрос: если я убил бота и выбил с него шмот, дк или деньги. Меня забанят за использование вещей, выпавших с бота?
Нет, блокировки не последует. А вот если он сам подойдет и отдаст вам что-то (пришлет на почту и т.д.), тогда это уже некомпенсированное получение ценностей в результате нарушения пункта игровых правил.

...Очевидно у ней есть знакомые в администрации и она им пожаловалась. Пожаловалась на то что я психологически видимо запугал пэкашку.
Если у вас есть данные о том, что кто-либо из саппорта злоупотребляет своим служебным положением - немедленно напишите об этом в security.astrumnival@gmail.com.

[Chups1]

http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=31981
Исходя из этой темы, можно ли узнать, на каких основаниях были внесены эти изменения?
Мат в приват чем то лучше, чем в общий чат? Или что, теперь можно ходить и крыть всех матом в пм и не быть за это наказанным? Что это за бред?

[dimondyx]

У меня при запуске игры появляется табличка что моя учетная запись заблокирована. При этом я не получал никаких сообщений в личный кабинет и даже не знаю за что меня забанили.

[valiok91]

Здравствуйте,почему заблокировали мой аккаунт?

Срок блокировки: бессрочно
(или с 03.12.2009 по 03.12.2019)
Причина блокировки: Блокировка на время проведения расследования.

Администрация обьясните пожалуйста за что блокировка.

[attese]

http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=31981
Исходя из этой темы, можно ли узнать, на каких основаниях были внесены эти изменения?
Мат в приват чем то лучше, чем в общий чат? Или что, теперь можно ходить и крыть всех матом в пм и не быть за это наказанным? Что это за бред?
Мат в ПМ легко решается предусмотренной создателями функцией "черный список". В теме, на которую вы дали ссылку, подробно объясняется как это сделать.

У меня при запуске игры появляется табличка что моя учетная запись заблокирована. При этом я не получал никаких сообщений в личный кабинет и даже не знаю за что меня забанили.
Это очень похоже на бан после посещения читерских сайтов. Посмотрите эту (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=24028) тему. В ЛС на форуме никаких сообщений и не должно приходить. Администрация форума и администрация игры почти никак не связаны. У нас разные территории.

Здравствуйте,почему заблокировали мой аккаунт?

Срок блокировки: бессрочно
(или с 03.12.2009 по 03.12.2019)
Причина блокировки: Блокировка на время проведения расследования.

Администрация обьясните пожалуйста за что блокировка.
Администрации игры на форуме нет. По всем вопросам о причине блокировки пишите в саппорт.

[valiok91]

Администрации игры на форуме нет. По всем вопросам о причине блокировки пишите в саппорт.

Я непонимаю а кто тогда блокирует в игре? Если нету никого тут

[Charliez]

Техподдержка блокирует, чего непонятного-то?:) В техподдержку (саппорт) пишите. http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=7559

[Chups1]

Скажите Уважаемая attese, если вас будут укрывать трех этажным матом, вы просто кинете в чс? Неповерю. Хочу отмщения!
Объясните мне разницу между матом в мою сторону в привате и в общем чате?Я - невижу никакой. Мне одинаково обидно.
И в честь чего внесли эти поправки, так и не увидела.
З.Ы. К тому же можно воспользоваться так же ЧС, когда пишут и в общий чат. Непонимаю логики, совершенно.

[DonnaNoble]

Если бы банили за каждое неосторожно сказанное слово в лс, то воплей на форуме было бы гораздо больше чем в нынешней ситуации. Ответ очевиден.

[Chups1]

Как понимать "неосторожно сказаное"? За неосторожно сказаное можно извиниться сразу же. А орать матом пол часа в пм...Думаю человек понимал, что делал, к тому же такими словами на зоне только перекидываются, а не как не в игре! Я пришла сюда нормально поиграть, а не выслушивать всю эту гадость. Уж извините.

[kosnet]

Ув.администратор прошу если возможна сказать на что именно была программа против pw, возможно файл был вставлен когда я скачивал с не офф сайта pwonline. P.s
Как можно разблокировать персонажа или это навсегда?
ip 94.190.65.236. вроде если не ошибаюсь был забанен по статье 18.
Зарание спасибо)!

[pinocchio]

Так как мой вопрос вызвал живой интерес и участие, тут было несколько вопросов ко мне, то я попытаюсь быть предельно кратким и понятным. Хотя сказать мне нужно много. Естественно, что всех подробностей мне удастся изложить, вначале я отвечу на вопросы.
DonnaNoble
>Омг, pinocchio такой смешной. Еще и инвалидов сюда зачем то приплели,
> они что, какие-то особенные люди?)
>Про ваш бан…
Вот это я и хочу донести до понимания. Совсем уважением к Вам мне приходится напомнить об особенности инвалида. Кроме игры существует реальный мир. Она не в состоянии одна дойти до платёжного терминала, я могу помочь её в этом, но тогда у нас уходит на это более двух часов. Проще когда мне не приходится нести её на руках по этажам. Разумно, что в таком случае она отдаёт деньги мне, и я иду и оплачиваю через терминал. Во первых - да они особенные, во вторых не “ваш бан”, а переведу на язык реальности – получается отъём ценностей у инвалида с дальнейшей невозможностью оплачивать какие либо покупки для её и моего персонажа в игре Perfect World. У тех, у кого есть ноги они могут оплачивать легально через терминал, у кого их нет используют ICQ операторов для помощи осуществления покупки через интернет. Налицо однобокость в пользу здоровых людей. 'По несколько раз в день системное сообщение’ – такого быть не может, если хакеры не постарались, или операторы мало-мальски знакомые с базами данных… Из правил про Юани ничего не понятно, поправьте пожалуйста чтобы было понятно, что можно покупать только Голд. И можете добавить, что ICQ помощи, в том числе и инвалидам на сайте нет и не будет. Что мне толку объяснять если всё сводится к простой фразе 'в результате блокировки потеряны реальные финансовые вложения инвалида'. И в этом есть и моя вина.
Про аукцион проверить не могу, я подходил очень много раз и у меня не получилось этого сделать, вполне справедливый вывод – не реализовано в онлайн. У меня аккаунт один, персонажа два, и вероятно аккаунт последний для всей линейки таких игр.
EvgeniM
>Если Вы ее оскорбили, то тогда понято почему Вас забанили
Про оскорбления я и хотел поговорить. Вы же наверное знаете, что латинская буква о похожа на русскую букву о, а та в свою очередь похожа на ноль? Есть такое понятие смешанный текст, где и латинские буквы и русские, что вполне повсеместно для владельцев клавиатуры. Если я буду искать в тексте букву икс букву игрек и еще, какую букву русскую, то стандартное ПО её не найдёт, однако читатель явно может их увидеть. Для поиска в таком тексте (en/ru win1521) я написал функцию. В общем она элемент технологии которая реализована в реальном коммерческом ПО и приносит успехи на ниве поиска в сканированном тексте. Так как я хотел продвигать эту технологию дальше, а начальство было против, то мне пришлось уволится. Я уже пострадал за это дело. Будет очень неприятно если после того как у меня уже отняли ценности, администрация вдруг через месяц решит применить эту технологию к чату в игре. Получится, что у меня после всего ещё и идею украдут. А пока ещё сами участники истории е в состоянии определиться, что есть оскорбление. Игра моделирует реальный мир, такова идея? В игре есть возможность убивать, при убиваемый должен помалкивать, так как убийство нисколько не оскорбляет – это элемент игры. А вот чат, это другое – чат это не элемент игры. То что он не позволяет материться по русски, хотя мат Вы всё равно можете вводить, это есть задумка автора. Так как чат не элемент игры даже если вы умираете и выше тело падает рядом с чатом вы должны провозглашать хвалу убийце, так как идея игры в моделировании реальности. Я Вот попытался увязать но не увязывается, вообще не пойму такой логики. Всё предельно просто период онлайн игр можно сравнить с периодом Бориса Ельцина. Бардак в голове и пользователей и тех кто наживается прекратится не скоро. По этому сейчас можно обижать и без того обездоленных людей. И меня не восстановят, и через месяц знакомые заметят что в ПВ чат научился понимать смешанный текст. И узнаю я об этом неожиданно от знакомых. И мерзко будет на душе, так как диск с фотками первой моей онляйн игры я ещё не сломал. Вот так всё будет плохо. Я бы привёл ссылку на свои работы в интернете в области лингвистических игр для изучения восточных языков и культуры, но это уже может быть бан за само рекламу. В форум моя жена боится свой документ показывать. Только запугать её и научились…

[Assasiny]

kosnet, читы попробовать юзать - плохо. Вот (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=24028). Думаю, в будущем сделают что-нибудь повеселее.
Chups1, согласен, поддерживаю.

[kosnet]

спс за ту тему) потдельный бан. я уже руки опустил )думал все ни что не поможет

[pinocchio]

) Да ещё вспомнилось как я писал в общий чат
- КОРЭ ВА ХОН-ДЭ АРИМАСЭН (это не книга)
Я всё таки извиняюсь, это считаю важным.
))) Сегодня день инвалида. ))) Всем удачи.

[Chaos19]

Chups1

я вот просто в чс отправлю, а мат не буду считать, относящимся в мой адрес и вам того же советую...

[ronne85]

Я играю сдесь несколько недель, ко мне пришел знакомый установил какую-то программу что то сделал и теперь я не могу зайти Perfect World. Выбивает вот это:Вход воспрещен. Причина запрета: Нарушение п.18 Правил Пользовательского Соглашения Модифицирование или взлом игрового ПО.
Администарция вы можете вернуть меня к игре? Искренне прошу вас разблокировать меня не знал, что мой друг делал! Пожалуйста!

[Last_unicorn]

Я играю сдесь несколько недель, ко мне пришел знакомый установил какую-то программу что то сделал и теперь я не могу зайти Perfect World. Выбивает вот это:Вход воспрещен. Причина запрета: Нарушение п.18 Правил Пользовательского Соглашения Модифицирование или взлом игрового ПО.
Администарция вы можете вернуть меня к игре? Искренне прошу вас разблокировать меня не знал, что мой друг делал! Пожалуйста!Вот интересно, почему у каждого второго маниакальная просто привычка сваливать свою вину на знакомых или родственников? А вообще - это похоже на вирус.

[Charliez]

ronne85 - посмотрите в красную ссылку в моей подписи, там решение вашей проблемы.

[kosafera]

помогите задал время в замке по глупости теперь не продать не купить как можно снять это время побыстрее

[VoicesInMyHead]

помогите задал время в замке по глупости теперь не продать не купить как можно снять это время побыстрее

Поставьте 1 минуту и ничего не трогайте в течении 72 часов ;)

[pinocchio]

Я тоже прошу простить, если я кого и обидел, что вполне могло
быть в пылу игры, так как я к оскорблениям привык и не жалуюсь.
Не принимайте на свой счёт, похоже дядя заигрался. А потому как
прощаюсь, не хочу чтобы остались нерешённые вопросы. Программисты
немного чёкнутый народ, их сложно понять. Меня уже не переделать,
видимо, повторный логин - это квест, который я позволяю проходить
Вам, молодым и полным сил. И это не то что соответствует моим
возможностям и желаниям.
a) На форуме фишка - если долго не нажимать, куки удаляются. Надеюсь это не касается моей учётной записи, надеюсь, что если вернусь через десять лет, мои ценности будут на месте. Однако в течении этих лет не смогу посещать логин.
б) Сейчас только жду решения. Клиента не удалил только по этой причине.

Всем удачи.

[attese]

Скажите Уважаемая attese, если вас будут укрывать трех этажным матом, вы просто кинете в чс? Неповерю. Хочу отмщения!
Объясните мне разницу между матом в мою сторону в привате и в общем чате?Я - невижу никакой. Мне одинаково обидно.
Таких крикунов я блокирую даже не читая, так что неудачный пример. Люди разные играют, в большинстве своем очень интересные и душевные, но есть и совершенно неадекватные. С такими лучше вообще не разговаривать. Тем более создателями предусмотрена кнопка черного списка.

... А орать матом пол часа в пм...
Вот про это я и пишу. Зачем читать пол часа мат, если эта проблема решается одним нажатием кнопки?

[vvakentiy]

Мда получил бан незачто! Матерится стал после того как сказали слово на родителей! а как еще можно при этом не матерится?! Все персы которые были в могильниках в подземельей на пвп зоне в 20:00 Вечера Вы еще обсирали меня толпой и САМОЕ ГЛАВНОЕ КТО-ТО ИЗ ВАС СКАЗАЛ НА МОИХ РОДИТЕЛЕЙ КОЕ КАКИЕ слова народ кто там был ПОзвоните в скайп там админов нету там все решим ник __ExTAzZzi__ Так как в игре попросилс скайпа сказали пароля не дать от аськи ахаххаха незнаю что это значит даже))))) А еще вопрос я пишу в саппорт уже несколько дней почему мое сообщение все в очереди и в очереди я хочу заплатить деньги за разбан но так думаю что скоро уже бан истечет пока они посмотрят мое сообщения или скажут на последний день разбана!!!!! (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

[odaliska_iren]

Мда получил бан незачто! Матерится стал после того как сказали слово на родителей! а как еще можно при этом не матерится?! Все персы которые были в могильниках в подземельей на пвп зоне в 20:00 Вечера Вы еще обсирали меня толпой и САМОЕ ГЛАВНОЕ КТО-ТО ИЗ ВАС СКАЗАЛ НА МОИХ РОДИТЕЛЕЙ КОЕ КАКИЕ слова народ кто там был ПОзвоните в скайп там админов нету там все решим ник __ExTAzZzi__ Так как в игре попросилс скайпа сказали пароля не дать от аськи ахаххаха незнаю что это значит даже))))) А еще вопрос я пишу в саппорт уже несколько дней почему мое сообщение все в очереди и в очереди я хочу заплатить деньги за разбан но так думаю что скоро уже бан истечет пока они посмотрят мое сообщения или скажут на последний день разбана!!!!! (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
А мне что-то кажется, что срок разбана назначается после Вашей беседы саппорту.
Или пришло письмо с указанием, что Ваш персонаж блокирован на *** дней?

[vvakentiy]

Я какбы щас не очень понел вашего ответа! Но да действительно на емейл пришло сообщение о моем бане ДА я понимаю матюкался был конфликт сразу с несколькими людьми обернувшихся против меня я все понимаю я не отвечаю таким людям но сказали о родителях меня это затрнуло ладно дело даже не в моем нарушении! мне не отвечают в саппорте только лишь одни цытаты наши сотрудники работают очень занеты вы в очереди если еще раз напишите будите отправлены в конец очереди! Читая заново все правила я заметил о досрочном разблокирование акуанта 7.5 Золотых я все перевел посчитал деньги есть прямо в данный момент я готов заплатить за свою ошибку которую больше не совершу но я писал это и не раз в отет на что получал всегда


Заявки обрабатываются в порядке строгой очереди по мере их поступления.

Об окончании расследования Вам будет сообщено в данном запросе и продублировано на почту.

Ваш запрос будет рассмотрен в будние дни.

С каждым новым сообщением в данный запрос, он переносится в конец очереди, в связи с чем Вы сами отодвигаете время его рассмотрения.

[Charliez]

Ну и что из сказанного вам не понятно?:) Отправили запрос - ждите, не передвигайте его в конец очереди. Вы не одни там такие.

[vvakentiy]

просто как никак я жду 3 день я немогу выносить такю боль я играть очень хочу место на компе найти не могу можно какнибуть решить по другому я щас пряможе скину деньги за досрочный разбан просто немогу уже ждать!!!!! Я все понел уже и извенился за нарушения 20 раз но как нибудь по другому нельзя решить?

[SN_pro]

просто как никак я жду 3 день я немогу выносить такю боль я играть очень хочу место на компе найти не могу можно какнибуть решить по другому я щас пряможе скину деньги за досрочный разбан просто немогу уже ждать!!!!! Я все понел уже и извенился за нарушения 20 раз но как нибудь по другому нельзя решить?

Нет, все запросы рассматриваются в порядке очереди, можно только ждать.

[Charliez]

vvakentiy ну мы вам все равно ничем не сможем помочь, техподдержка отдельно, форум отдельно.. По другому никак вашу проблему решать никто не будет.

[dovolnyi]

Мой игровой аккаунт dovolnyi маг за 40 лвл точно не помню! Беда в том,что я не заходил полгода в игру а тут зашёл и моего акаунта нет! на каком основании он исчез? если человек не заходит - это не значит что он забыл, например я всё это время был в больнице! ПРОШУ восстановить мой аккаунт в ближайшее время! Заранее спасибо

[vvakentiy]

Я просто хотябы хотел узнать мой бан 10 дней 14000 минут уже прошло 3 дня мне что напишут на 8-9 день типо довайте досрочный разбан кидайте деньги?!?? Вот этот вопрос очень интирисует!

[Charliez]

dovolnyi аккаунты по идее не удаляются. Но уточнить и узнать где ваш перс, вам все равно следует в техподдержке, на форуме такие вопросы не решаются.

[attese]

Мой игровой аккаунт dovolnyi маг за 40 лвл точно не помню! Беда в том,что я не заходил полгода в игру а тут зашёл и моего акаунта нет!
Типичный пример офф-топа. Сообщение не относится к данной теме, так как явно не связано с блокировкой. На него дали ответ, поэтому удалять не буду, но это первый и последний раз. Подобные вопросы уместнее задавать в этой (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=9964) теме.

[pinocchio]

Выяснисось следующее.
Если Вы подавали заявку на досрочную разблокировку и после этого провели расследование, то Вам надо снова подавать заявку, так как до проведения расследования заявка была заявкой, а после расследования она перестала быть заявкой. Это уже плюс в сторону пользователей! Мы пользователи узнали что такое заявка.

[odaliska_iren]

Выяснисось следующее.
Если Вы подавали заявку на досрочную разблокировку и после этого провели расследование, то Вам надо снова подавать заявку, так как до проведения расследования заявка была заявкой, а после расследования она перестала быть заявкой. Это уже плюс в сторону пользователей! Мы пользователи узнали что такое заявка.
Извините, но не очень поняла. Заявка на досрочную разблокировку с согласием выплатить штарф, так ведь? А причем тут расследование если перс уже был блокирован?

[attese]

Выяснисось следующее.
Если Вы подавали заявку на досрочную разблокировку и после этого провели расследование, то Вам надо снова подавать заявку, так как до проведения расследования заявка была заявкой, а после расследования она перестала быть заявкой. Это уже плюс в сторону пользователей! Мы пользователи узнали что такое заявка.
Если я вас правильно поняла, то после бана вы подали заявку, было проведено расследование, оно подтвердило факт нарушения и тиккет закрыли, так?
Теперь вы хотите повторного рассмотрения дела?

[270003230]

Сегодня я получила письмо

Уважаемый (ая) 270003230!
Ваш аккаунт Prusha был заблокирован.
Срок блокировки: бессрочно
(или с 13.12.2009 по 13.12.2019)
Причина блокировки: Нарушение п. 3 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения.

но я не пыталась продать или обменять и т.д. своего перса.
Прошу разъяснить в чем проблема?

[ZOUBI]

Ваш аккаунт ZOUBI был заблокирован.

Срок блокировки: бессрочно

(или с 11.12.2009 по 11.12.2019)

Причина блокировки: Нарушение п. 16 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения.

Где я нарушил ? АСАКУРА или МОРИС (ник) принадлежность к администрации? Смешно. Так еще в тех поддержку под своим ником и паролем не могу зайти.(недействительный) На форум и в кабинет захожу а в тех поддержку не могу. А персом 74 лвл рисковать выдавая за администратора я думаю найдутся не многие. Так в чем же проблема?????????

[Assasiny]

По всем вопросам блокировки (http://support.astrumnival.com/)

[valik1888]

Нет, блокировки не последует. А вот если он сам подойдет и отдаст вам что-то (пришлет на почту и т.д.), тогда это уже некомпенсированное получение ценностей в результате нарушения пункта игровых правил.
.


некомпенсированое получение ценностей....а если мне жена подарит что-то? тож бан получим?

[Assasiny]

valik1888, там смысл иначе. Как я понял, бан будет, если ты получил ценность игровую с нарушением игровых правил.

[IE1399]

Хотелось бы спросить у администрации за что мне дали бан.Играю я на сервере пегас,пару раз крикнул в мир типо куплю перс 50+ предложения в пм.Кричал чисто для прикола хотел узнать почем тут перса продают.Ни 1 перса я не купил,только написал пару сообщений в мир.Через день захожу у меня блокировка аккаунта.Может быть та цензура ,которая на меня донесла ещё чтонибудь приукрасила я **.но попрошу написать обьяснения,т.к там достаточно много дона.

[odaliska_iren]

Хотелось бы спросить у администрации за что мне дали бан.Играю я на сервере пегас,пару раз крикнул в мир типо куплю перс 50+ предложения в пм.Кричал чисто для прикола хотел узнать почем тут перса продают.Ни 1 перса я не купил,только написал пару сообщений в мир.Через день захожу у меня блокировка аккаунта.Может быть та *** ,которая на меня донесла ещё чтонибудь приукрасила я **.но попрошу написать обьяснения,т.к там достаточно много дона.
Все верно, намерения нарушать правила расцениваются как нарушение. Можно будет разбанить персонаж за штраф порядка 300 голдов. Много доната, это Вам, как говорится, очень не повезло. Не стоило так шутить основным аккаунтом, за это бан без всяких.

[SN_pro]

Хотелось бы спросить у администрации за что мне дали бан.Играю я на сервере пегас,пару раз крикнул в мир типо куплю перс 50+ предложения в пм.Кричал чисто для прикола хотел узнать почем тут перса продают.Ни 1 перса я не купил,только написал пару сообщений в мир.Через день захожу у меня блокировка аккаунта.Может быть та паскуда ,которая на меня донесла ещё чтонибудь приукрасила я **.но попрошу написать обьяснения,т.к там достаточно много дона.

В саппорте телепаты не работают, кто знае, может Вы не шутили когда писали? Поэтому и забанили. К слову, сколько бы Вы не донатили, это Вам не дает абсолютно никаких привелегий (кроме бонусов, которые предмет дает).

[attese]

Ваш аккаунт ZOUBI был заблокирован.
Вы в саппорт обращались? Что вам там написали? Дайте номер запроса в ЛС.

некомпенсированое получение ценностей....а если мне жена подарит что-то? тож бан получим?
Не путайте. Если ваша жена подарит вам то, что она получила со взломанного аккаунта, то да, безусловно, будет бан ей и вам, как соучастникам взлома. Если эта вещь была куплена у кота, на аукционе, выбита с моба или получена др. честным способом, то о какой блокировке может идти речь?

[ZOUBI]

Да я уже пытался обращаться в саппорт . Так как я не мог войти под со своим логином и паролем . Я заново зарегистрировался . И тогда я смог войти к ним. Только под новым именем. А меня отфутболивают .

Уважаемый пользователь!

К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как владельца данного аккаунта.

Вам необходимо пройти авторизацию в системе Службы Поддержки, используя данные форумного аккаунта, к которому прикреплен указанный Вами игровой аккаунт.

Для этого нужно войти в систему Службы Поддержки, используя данные форумного аккаунта, к которому привязан указанный Вами игровой аккаунт.

Это единственное что я смог от них получить. А почему я к ним не смог зайти под своим именем я не знаю. ( кстати мой товарищ то же не смог войти к ним со своими данными)
номер запроса (ZBO-699573 )

[monsterok777]

Здравствуйте.
меня забанили по пункту 3 продажа, обмен и покупка персонажей... Полностью всю ситуацию я расписал в запросе ZNS-845558 который поставили в очередь.
Но тут я вспомнил одну вещь... Как то поцапавшись со своей pw-шной женой пару дней назад я написал в мир такие шуточные слова -
"Подарю вредную друльку!" после чего она ответила в мире что "Подарю приста засранца"
сегодня ночью меня забанили.
За такое можно банить разве?

Я просыпаюсь, чтобы не проснуться,
Я засыпаю, чтобы не уснуть,
Я как и все пытаюсь улыбнуться,
Но не даёт навязчивая грусть.
Я как могу печали отгоняю -
Гоню их в снах, гоню их наяву.
Мне кажется, я просто умираю,
На самом деле - просто так живу (с)

Этим стихом можно охарактеризовать мою жизнь до того как я начал играть в PW в январе этого года...
я пробовал играть в очень многие онлайн игры и дольше 3 дней я не задерживался там(
А в PW я уже почти год...
Мне мой перс очень дорог и продавать я его никогда не собирался((

[barbarian777555]

Прокачал твинка лука до 45лвла и забанили по пункту продажа обмен покупка персонажей =(((

[ronaldinho10_80]

Я не могу зайти в игру. В самом главном окне где мы нажимаем запуск мне пишет ошибка входа в игру. что мне делать?

[limake]

уважаемая администрация. 15 декабря 2009 гожда в 1 час ночи был забенен мой акаун. На мой акаунт зашел посторонний чселовек и нарушил 3 пункт соглашения. из чгео я сделла вывод что мой акаунт был взломан. Прошу разобраться в этом и разбанить мой акаунт . с уважение Limake. Прошу выслать отвте на е майл sis2607@yandex.ru жду ответа

[monsterok777]

при повторном расследовании мне вынесли вердикт...
Уважаемый пользователь!
Нами было проведено повторное расследование относительно Вашего запроса.
Расследование было объективным, в качестве доказательств использовало факты и данные серверных логов.
Решение о блокировке было вынесено справедливо.
Ваш аккаунт "************" был заблокирован за нарушение п.3 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения ввиду того, что Вашим персонажем "holyprist", который находится на Вашем аккаунте "************", 12.12.09 в 18:57 был нарушен вышеназванный пункт правил (было отправлено сообщение о намерении продать персонажа, нарушающее п.3).

всвязи с этим у меня возникает вопрос...
1.Если у них есть возможность проверять серверные логи тогда почему они не проверят то что я игнорировал все ответы которые пришли мне с мира на мое шуточное сообщение???
2.Если я предоставлю скрины с архива переписки с моей женой на то число и время Друли 85 лвл доказывающие что то сообщение было отправленно в мир только для того чтоб позлить ее это будет считаться оправданием??? (если да то их отправлять в саппорт?)
правда я всеравно что то сомневаюсь что они будут просмотрены((

[strush]

чё за фигня маево пирсанажа забанили на 10 дней я сам венават а патом черес 2 дня вапще прапал персанашь пишит не правельный пароль верните плиз ник struch уровень 67 воин верните плиз

[SN_pro]

уважаемая администрация. 15 декабря 2009 гожда в 1 час ночи был забенен мой акаун. На мой акаунт зашел посторонний чселовек и нарушил 3 пункт соглашения. из чгео я сделла вывод что мой акаунт был взломан. Прошу разобраться в этом и разбанить мой акаунт . с уважение Limake. Прошу выслать отвте на е майл sis2607@yandex.ru жду ответа

В техподдержку пишите, а не сюда.


чё за фигня маево пирсанажа забанили на 10 дней я сам венават а патом черес 2 дня вапще прапал персанашь пишит не правельный пароль верните плиз ник struch уровень 67 воин верните плиз
Пишите в техподдержку. (И выучите хотя бы немного русский язык, не позорьтесь)

monsterok777, если есть хоть какие-то доказательства, то лучше попытайтесь. Хуже не будет.

[monsterok777]

Офигеть мою жену тоже забанили спустя сутки((( за то что она ответила мне в мир на сообщение мое в мире
"Подарю вредную друльку" сообщением "Продам приста засранца"
теперь даже скринов оправдывающих нас не сделать(((
неужели за такие шуточные слова можно банить??????

[Binipy]

Мне дали бан написано п.12 я незнаю что это и я правила не нарушал

мне бан за 14000минут за что так жестоко то

[Binipy]

Админестрация очень прошу снять бан с моего акка на сервере сириус я незнаю из-за чего такой бан хотя я вчера мог играть под аккам

[SN_pro]

binipy, администрации в вашем понимании здесь нет. Пишите в техподдержку.
P.S. люди, неужели, вам влом прочитать хотя бы несколько постов выше, прежде чем писать свои вопросы, который 100500 раз задавались в теме, не говоря уже о форуме.

[walkoft]

меня заблокировали по подщетам на 10 - 11 лет что ето правил ненарушал че за прикол!!!!!!!

снимите блокировку плиз я незнаю за что забанили на 10лет!!!!!

[D1saster]

меня заблокировали по подщетам на 10 - 11 лет что ето правил ненарушал че за прикол!!!!!!!

значит у тебя оказались "багутые" голд\юани скорее всего, сейчас такое не редкость

если ты в этом не виноват, то обратись в службу поддержки

[EfiAna]

та же самая проблема .... забанили по п.3 ни за что...саппорт отвечает шаблонами((( когдавсе решится ??? может и не стоит ждать вообще???после столько вложенных денег нет и смысла продолжать играть..а так все хорошо начиналось(((..

СКАЖИТЕ.....сколько вообще по времени занимает рассмотрение заявки?

[AnSeD]

Подскажите пожалуйста.Никогда не нарушал правил игры.А сегодня при входе в игру мне написали что я нарушил п.3 "правила игры" пользовательского соглшения и мой аккаунт заблокирован на 5256362 мин
Я не понимаю почему?
Возможен какой то вариант что например перепутали,или разблокирования моего аккаунта?

[digua]

господа!!! скажите мне почему мой аккаунт заблокировали?

а меня заблокировали на 13000 мин,за что?

[Binipy]

а меня заблокировали на 13000 мин,за что?

п.12 это мат продолжительность бана 14000минут

[attese]

Да я уже пытался обращаться в саппорт . Так как я не мог войти под со своим логином и паролем . Я заново зарегистрировался . И тогда я смог войти к ним. Только под новым именем. А меня отфутболивают . (ZBO-699573 )
Возможно, были временные сложности с авторизацией в саппорте, сохраняется ли проблема сейчас? Впредь, пишите номер запроса только в ЛС, так как это приватная информация!

Здравствуйте.
меня забанили по пункту 3 продажа, обмен и покупка персонажей... я написал в мир такие шуточные слова -
"Подарю вредную друльку!" после чего она ответила в мире что "Подарю приста засранца"
сегодня ночью меня забанили.
За такое можно банить разве?

при повторном расследовании ... "Решение о блокировке было вынесено справедливо."
1.Если у них есть возможность проверять серверные логи тогда почему они не проверят то что я игнорировал все ответы которые пришли мне с мира на мое шуточное сообщение???
2.Если я предоставлю скрины с архива переписки с моей женой на то число и время Друли 85 лвл доказывающие что то сообщение было отправленно в мир только для того чтоб позлить ее это будет считаться оправданием??? (если да то их отправлять в саппорт?)

Офигеть мою жену тоже забанили спустя сутки((( за то что она ответила мне в мир на сообщение мое в мире
"Подарю вредную друльку" сообщением "Продам приста засранца"
теперь даже скринов оправдывающих нас не сделать(((
неужели за такие шуточные слова можно банить??????
1) Вы нарушили правила игры (3 пункт). По этому поводу было проведено аж 2 расследования. Шутка это, или нет, никто кроме вас не знает. Само желание продать перса, даже если оно не было реализовано, нарушение.
2) Нет, скрины не будут являться доказательствами вашей невиновности, они только подтвердят нарушение игровых правил.

Прокачал твинка лука до 45лвла и забанили по пункту продажа обмен покупка персонажей =(((
Вы обращались в саппорт? Возможно, ваша ситуация повторяет предыдущую. Повторюсь, даже желание продать перса рассматривают как нарушение.

чё за фигня маево пирсанажа забанили на 10 дней я сам венават а патом черес 2 дня вапще прапал персанашь пишит не правельный пароль верните плиз ник struch уровень 67 воин верните плиз
Восстановите пароль через личный кабинет на сайте.

Админестрация очень прошу снять бан с моего акка на сервере сириус я незнаю из-за чего такой бан хотя я вчера мог играть под аккам
Администрации игры на форуме нет! Обратитесь в саппорт.

Подскажите пожалуйста.Никогда не нарушал правил игры.А сегодня при входе в игру мне написали что я нарушил п.3 "правила игры" пользовательского соглшения и мой аккаунт заблокирован на 5256362 мин
Я не понимаю почему?
Возможен какой то вариант что например перепутали,или разблокирования моего аккаунта?
Невозможно дать случайный бан. Вы писали в саппорт? Что вам ответили? Вы можете потребовать повторного расследования, как monsterok777.

та же самая проблема .... забанили по п.3 ни за что...саппорт отвечает шаблонами((( когдавсе решится ??? может и не стоит ждать вообще???после столько вложенных денег нет и смысла продолжать играть..а так все хорошо начиналось(((..

СКАЖИТЕ.....сколько вообще по времени занимает рассмотрение заявки?
Рассмотрение зависит от многих факторов, обычно не больше 10 дней.

господа!!! скажите мне почему мой аккаунт заблокировали?

а меня заблокировали на 13000 мин,за что?
Вам должны писать пункт, по которому заблокированы. Какая надпись выскакивает, когда вы пытаетесь войти на персонажа?

[walkoft]

Как меня заблокировали на 10лет что за фигня ет ошибка!!!!!!!

[SN_pro]

Как меня заблокировали на 10лет что за фигня ет ошибка!!!!!!!

Скажите это ему ==> http://support.astrumnival.com/

[zeras]

Доброе время суток! Дело в том,что 16.12.09 прибзительно в 24.00 по Московскому времени,моего персонажа забанили за якобы нарушение п.17 правил игры. Ознакомившись поближе с п.17,я пришёл к выводу,что мне поставили в вину взлом чужого аккаунта. Но на самом же деле всё не так. Дело в том,что 15.12.09 я,по прозьбе своего брата,зашёл на его аккаунт чтобы сделать яшму. И взял несколько предметов из его инвентаря в личное пользование без его ведома. Бра,зайдя на своего персонажа, и не обнаружив там нескольких предметов,запаниковал и написал в тех. поддержку о взломе. Через несколько часов после отправления заявки он от меня узнаё,что вещи взял я,а не мошенником. Но отменить свою заявку к Администраци,он не успел,так как меня заблокировали на 10 лет.
Я отправлял бесчисленное количество заявок в техподдержку с прозьбой разблокировки,но тщетно. Даже брат писал,что всё в порядке и тоже просил для меня разбан. Админы ничего и слышать не хотят. Либо внеси штраф (сумма которого просто шокирует меня,как простого студента),либо начинай нового чара. У меня маг 84,одетый в грин и голд 3-4 ячейки с точкой и камнями, в банке лежит грин на 90 и гринголд меч на всё тот же 90,всё это я доставал четыре месяца,и не хотелось бы,чтобы все старания были впустую.
Пожалуйста,кто знает,подскажите,что делать? Очень хочется вернуть чара. Новым играть просто больно из-за воспоминаний о маге 84

[zeras]

Писал уже не раз..."Уважаемый пользователь!

Нами было принято решение о невозможности досрочной разблокировки указанного Вами аккаунта."
Неужели там вообще не люди сидят? Не дано им понять,что просто недоразумение произошло? Если kb кто-то или что-то способное повлиять на админов?

[OliOli]

Дело в том,что 15.12.09 я,по прозьбе своего брата,зашёл на его аккаунт чтобы сделать яшму
за это и брата можно банить на 10 лет, так как давать логин пароль запрещено.
Нету времени делать яшму - не делай или найди, халявы не будет!

[K326]

Тебя имеют право заблокировать уже за то что ты зашел на аккаунт брата. Это приравнивается к взлому. Собственно меньше 1% вероятности, что тебя разбанят. А вот если админы увидят эту тему, то и брата в бан вполне могут отправить.Хотя... судя по описанному вами его поведению, это было бы заслуженно. ИМХО

[ronaldinho10_80]

В меню запуска когда я нажимаю запуск пишет ошибка входа в игру. на сайте я читал FAQ на счет этого там написано нажмите на проверку и все будет хорошо.я 20 раз пробовал и ничего. что мне делать?

[linkin64]

погасил долг а бан так и остался что делать подскажите

[KILLERchik]

мне ктото пояснит за что я был забанен ?!(~KILLER~ лук 97ур.)(сириус) я правыла не нарушал

[mentozavrik18]

уважаемая администрация объясните пожалуйста почему меня забанили,и что за обещенный платёж,я из за этого не могу зайти за свой аккаунт,погасил вам этот платёж и всё равно не могу зайти за своего перса.Что это такое?

[DOHHu007]

Уважаемая администрация,объясните за что я получил бан??написанно п4 пользовательского соглашения..
Я ничего не делал,просто играл и всё..

[DOHHu007]

Сервер альтаир...мне друг просто переслал 1кк по почтовому..

[Elbrinn]

Сервер альтаир...мне друг просто переслал 1кк по почтовому..


Уважаемая администрация,объясните за что я получил бан??написанно п4 пользовательского соглашения..
Я ничего не делал,просто играл и всё..


уважаемая администрация объясните пожалуйста почему меня забанили,и что за обещенный платёж,я из за этого не могу зайти за свой аккаунт,погасил вам этот платёж и всё равно не могу зайти за своего перса.Что это такое?


мне ктото пояснит за что я был забанен ?!(~KILLER~ лук 97ур.)(сириус) я правыла не нарушал


погасил долг а бан так и остался что делать подскажите

Уважаемые пользователи!
По данным проблемам пишите, пожалуйста, в службу поддержки пользователей. Там разберутся с каждым конкретным случаем.

[Bubles]

Здравствуйте как долго рассматривается заявка на разблокирование и от чего зависит выпишут штраф или оставят бан на 10 лет?

[Sexmashen]

Меня забанили за то что я с другом, в личной переписке сказала фразу о продаже перса(причем речь шла о персе друга), веду переписку с операторами игры, ** что из этого выйдет.Не хочется терять перса, и 375 голдов штрафа ни за что то выкладывать тоже нехочу......... =(

А если просто процетировал чью то фразу о продаже перса, к примеру в клан рассказал как видел что продают перса. Тогда тож забанят, а через пару лет за мысли о продаже перса не начнут банить, или чего хуже сразу на гильотину.............?

И кстати, с кого нибудь бан сняли ? (по 3п.)

[bumer123bumer123]

непонимаю пытался зайти в игру обновляеться игра всё норм но потом жму Запустить высвечиваеться LINK-Ошибка входа в систему.Учетная запись заблокирована. и ещо одно высвечиваеться
Вход воспрещен
Причина запрета:Нарушение п. 18 Правил Пользовательского Соглашения
Модифицирование или взлом игрового ПО.Взлом/попытка взлома програмных компонентов и/или перехват данных,поступающих к серверу или от сервера.
и по вопросам вашей разблокировки обращяйтесь туда то сюда то
(вот что мне делать я хотел зайти поиграть нормально у меня покупателей море уже рвут шкуру на себе а я в игру не могу зайти забанили меня за то чего я не делал и ваще блин сами пишете что некакого взлома нету чу то такое тогда непонимаю прошу обьяснить пожалуйста что мне делать???)

так дело в том что я вобще на страницу ввода логина и пароля зайти не могу эта фигня высвечиваеться когда жму запуск нечо не запускаеться и только вон то высвечиваеться

[zZavrik]

непонимаю пытался зайти в игру обновляеться игра всё норм но потом жму Запустить высвечиваеться LINK-Ошибка входа в систему.Учетная запись заблокирована. и ещо одно высвечиваеться
Вход воспрещен
Причина запрета:Нарушение п. 18 Правил Пользовательского Соглашения
Модифицирование или взлом игрового ПО.Взлом/попытка взлома програмных компонентов и/или перехват данных,поступающих к серверу или от сервера.
и по вопросам вашей разблокировки обращяйтесь туда то сюда то
(вот что мне делать я хотел зайти поиграть нормально у меня покупателей море уже рвут шкуру на себе а я в игру не могу зайти забанили меня за то чего я не делал и ваще блин сами пишете что некакого взлома нету чу то такое тогда непонимаю прошу обьяснить пожалуйста что мне делать???)
проверьте, приходило ли вам на регистрационную почту письмо от саппорта, с указанием пункта и срока блокировки, если нет, возможно вы схватили вирус, тогда вам сюда Бан после использования читов, "ошибка входа в игру" (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=24028)
если блокировка правомерна, то все вопросы решаются в саппорте (http://support.astrumnival.com/) возможна досрочная разблокировка при уплате штрафа.

[prol682]

Доброго времени суток!
Сегодня не смог зайти в свой аккаунт, так как увидел следующее:

Вход воспрещён.
Причина запрета: Нарушение п.4 Приложения "Правила игры" Пользовательского соглашения.
Время, оставшееся до разблокировки: 5258641 мин.

Не пойму в чём была суть блокировки моего акка? Ничего я не нарушал. Прочитал всё пользовательское соглашение, но ничего оно мне не дало.
Хотелось бы услышать слово Администратора.

[zZavrik]

Доброго времени суток!
Сегодня не смог зайти в свой аккаунт, так как увидел следующее:

Вход воспрещён.
Причина запрета: Нарушение п.4 Приложения "Правила игры" Пользовательского соглашения.
Время, оставшееся до разблокировки: 5258641 мин.

Не пойму в чём была суть блокировки моего акка? Ничего я не нарушал. Прочитал всё пользовательское соглашение, но ничего оно мне не дало.
Хотелось бы услышать слово Администратора.
тут есть только администраторы форума, которые к блокировкам не имеют никакого отношения, все вопросы решаются в саппорте (http://support.astrumnival.com/), пишите туда.

[Riuk69]

Уважаемые Администраторы я после обновления уже какой денй нкмогу зайти в игру при выботе Персонажа меня выкидывает +(((((

[nywustuk]

почему меня забанили я ничего незделал с утра играл норммально пошол в куб, потом застрял в какойто комнате вышел пошол в школу прихожу смотрю, бан!!! я шоке там у меня все!!!

[Get996]

Друга на 10 лет забанили, по тел разговаривали с ним говорит сдал яшму, пришел через сутки и бан 10 лет
в саппорте боты сидят поэтому чего добиться там в бестолку, а администрации тут нету так что гибло дело это

[Superkasper]

Здрасте всем,оставил персоонажа другу на пару дней для выполнения яшмы..
он мне сказал что взял обещаный платеж но время на его погашение еще есть.
От игры я ему дал данные так как доверяю ему как себе а вот када он сказл что взял обещаный платеж то от игрового сацта я поменял пароль.
Приезжаю я значит захожу на сайт там все норм,как и должно быть но при входе в игру когда я ввожу даныые такое сообщение:"Link ваш IP адрес заблокирован"
следом за этим 2-е сообщение:
Вход запрещен.
Причина запрета:Блокировка на время проведения раследования.
Время,оставшиеся до разблокировки: 5253010 мин.
ЧЕ ЭТО ЗА РАССЛЕДОВАНИЕ,И ПРИ ЧЕМ ТУТ Я?
А еще кое что забыл
у мну несколько игровых аккаунтов так вот только 1 акаунт забанили а остальные нет.

[sotnikovsl]

Играл утром, всё было нормально, зашел вечером "Отправка сообщений запрещена на 5266352мин. за нарушение п.4 правил". Ничего не нарушал, помог другу с квестом, отбился от ПКашника и все. Объясните причину блокировки.

[TORHOK]

а мне ответит книть поч я немогу зайти на свой ак мне пишут что надо сначало отказаться от какойто должности? что за ерунда? главное это только на сириусе больше не на какой другой серве. самое обидное толькочто ево разбанил с обещаннова платежа и кинул 100г и оделся и мнцу такая ерунда вылезла что за чуш разберитесь плизз в http://support.astrumnival.com/), писал а ответа нет и чит проги я не использовал

[noblessan]

Вопрос к администрации.
У меня обновилась игра и версия с 78 стала 95.Ну я захожу в игру и уже на аккаунт и жму на чара.Идет загрузка и когда доходит до конца вибивает из игры и нечего непишет(
Скажите пж что мне сделать чтоб я мог играть в пв норм?

[sdsmiha]

Да и меня тоже забанили за нарушение п.4 правил!!
Играл ночью, а утром бан. Ничего не нарушал.
А техподдержка не отвечает ни на один мой вопрос!!!!

[Lyeshik]

да Админы охринели... банят всех подряд без каких либо доказательств... ни логов ни скринов.. и еще за досрочную разблокировку плати.... ястное дело, что скоро НГ и кушать всем хочится и нужно как можно бабла срубить их дети веть тоже люди.. и хотят на НГ новенькую Бэху х6

[Lyeshik]

я кстати тоже сижу в Бане по п4...

[IridiumWolf]

банят всех подряд без каких либо доказательств... ни логов ни скринов.. и еще за досрочную разблокировку плати....

Ну дык надо же бабло качать))) А масса игроков поуходила на ПВИ и Айон, всякие аукцЫоны и колеса фортуны видимо не доставляют столько сколько хочется - будем персов банить. ЗадRот с ломкой и 200 и 500 голда внесет за разбан...

Удачи мышки, жрите кактус дальше, а я пошел мага-асмодианина качать ;Р

[Assasiny]

Гляжу, полно сообщений что заблокировали. Так почему же ботов по прежнему дохрена на серверах?!

[IridiumWolf]

Так почему же ботов по прежнему дохрена на серверах?!

ну это же элементарно, Ватсон... *раскуривает трубку*
Бот за свой разбан не заплатит 375 голда... его хозяин просто новый акк сделает за 5 мин... ;)

[kirill-cmex]

да Админы охринели... банят всех подряд без каких либо доказательств... ни логов ни скринов.. и еще за досрочную разблокировку плати.... ястное дело, что скоро НГ и кушать всем хочится и нужно как можно бабла срубить их дети веть тоже люди.. и хотят на НГ новенькую Бэху х6

присоеденяюсь к выше сказаному нивалу мало бобла 4сутки решают проблему -бан пункт №4 я не разу не был за банен так как не нарушал правил игры чесный чел, промох одмины могли бы забанить тех каво раньше банели ; ))))) от скуки скачал AION создал перса всё норм там PW шников очень много если не разбанят 2 дня ещё то на х... PW нужно !!!!!!

[Lyeshik]

Гляжу, полно сообщений что заблокировали. Так почему же ботов по прежнему дохрена на серверах?!
Если бы в Нивале сидели полно умных програмистов они бы давно бы решили эту проблему.. а так там сидят одни дебилы и не будут занибаться проблемами ботов.. им проще забанить пара десятков чаров и ждать когда их выкупят... если обратить внимание то одни и те же продают монеты в городах

З,Ы. Уважаемый пользователь!

Нами было проведено повторное расследование относительно Вашего запроса.

Расследование было объективным, в качестве доказательств использовало факты и данные серверных логов.

Решение о блокировке было вынесено справедливо.

На Ваш игровой аккаунт "*****", была намеренно и некомпенсированно передана крупная сумма внутриигровой валюты от персонажа-нарушителя, приобретённая незаконным способом (в результате нарушения п.5, Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения), что приравнивает Вас к соучастнику нарушения.

Способ получения указанных игровых ценностей Вашим персонажем, как и характер проведенных сделок, полностью исключает возможность случайного участия и неправомерной блокировки.

Также было установлено, что персонаж и аккаунт, с которого Вы получили некомпенсированно игровые ценности использовался ресурсом, который продает игровые ценности за реальные средства и не имеет отношение к администрации.

Напоминаем Вам, что согласно п. 4 приложения "Правила игры" к Пользовательскому Соглашению:

"Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия с любым внутриигровым объектом, ценностью, Услугой, игровой валютой:

* продажа вне Игры и/или за внеигровые ценности, включая наличные деньги, и иные способы оплаты Услуг в Игре;
* покупка за внеигровые ценности, включая наличные деньги и иные способы оплаты Услуг в Игре;
* распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия, как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами."

Так же, согласно п. 6.15 Пользовательского соглашения:

"В случае, если Оператором будет установлено, что Пользователь получает Услуги, либо Дополнительный Платные Услуги внутри Игры от иных третьих лиц (физических и/или юридических), Оператор вправе приостановить, ограничить, прекратить оказание Услуг, дополнительных Платных Услуг Пользователю."

Напоминаем Вам, что согласно п.4 Общих положений Приложения «Правила Игры» к Пользовательскому Соглашению между Оператором и Пользователем:

«В случае признания вины и согласия дальнейшего тщательного соблюдения настоящих Правил Пользователем Оператор имеет право назначить штраф для досрочной разблокировки аккаунта, при этом Оператор имеет право отказать в досрочной разблокировке без объяснения причин.
Подавать заявку на досрочную разблокировку с согласием на выполнение указанных условий следует в единый Центр Поддержки Пользователей по адресу: support.astrumnival.com.»

[kirill-cmex]

Москва
1−ый Волоколамский пр-д д. 10 стр. 1
Телефон +7 495 221−2009
Факс +7 495 221−2029
адрес astrumnival- адрес в москве думаю надо будет наведоца туда репортёрам и задать пару вопросов с отмывом денег щас это не сложно поверте!!!!

[Lyeshik]

присоеденяюсь к выше сказаному нивалу мало бобла 4сутки решают проблему -бан пункт №4 я не разу не был за банен так как не нарушал правил игры чесный чел, промох одмины могли бы забанить тех каво раньше банели ; ))))) от скуки скачал AION создал перса всё норм там PW шников очень много если не разбанят 2 дня ещё то на х... PW нужно !!!!!!

полностью согласен.. тож уйду.. мне надоело кормить жадных придурков.. которые не чего не умеют нормально сделать.. и с каждой обновой делают лаги баги и сундуки...

З.Ы, Дай ссылку на AION тож туда уйду )

[Lyeshik]

Москва
1−ый Волоколамский пр-д д. 10 стр. 1
Телефон +7 495 221−2009
Факс +7 495 221−2029
адрес astrumnival- адрес в москве думаю надо будет наведоца туда репортёрам и задать пару вопросов с отмывом денег щас это не сложно поверте!!!!

если сделать атаку на сервер )) им дороже обойдётся )) ихняя задность к деньгам их же и погубит.. я раньше играл в Арену.ру так от них все убежали и атак было много )

[kirill-cmex]

http://aion.ru/next держи дружище реально что PW с мелким а реално взрослые люди уйдут !!!

[kirill-cmex]

у меня сестра на нтв работает я ей тему подкину они любят доставить проблем "чесным людям как с навала"

[Lyeshik]

А ведь мы все голосовали за Идельный мир и эти жадные Дебилы заняли 3-е место в Рунете... Мне лично обидно (

З.Ы.

http://aion.ru/next держи дружище реально что PW с мелким а реално взрослые люди уйдут !!!

СПС за ссылку

[Host4]

охринеть!!! я неделю в игру не играл уезжал ак не каму не давал тут захожу и бан за пункт 4.... это просто *******((((

[Lyeshik]

http://aion.ru/next держи дружище реально что PW с мелким а реално взрослые люди уйдут !!!

Видео на главном просто супер.... дух захватывает )) жду не дождусь когда скачаю ))) да и всех друзей туда заберу

[kirill-cmex]

ШТРОФОВАТЬ ВАС НАДО Astrum Nival ЧТОБ ВЫ ЗНАЛИ СВОЁ МЕСТО ПОВЕРТЕ ПРОСТО ТАК ЭТО НЕ ЗАКОНЧЕЦА !!! често надо заробатовать свои деньги "В случае, если Оператором будет установлено, что Пользователь получает Услуги, либо Дополнительный Платные Услуги внутри Игры от иных третьих лиц (физических и/или юридических), Оператор вправе приостановить, ограничить, прекратить оказание Услуг, дополнительных Платных Услуг Пользователю." ато даже без устоновления проблемы 4 дня решить не можите да и бобла с людей требуете не жирно вам будет ???????

[kirill-cmex]

В натуре *** голосовали за PW вот и доголосовались что всех в бан кинули грац вас одмины и операторы !!!!

[Assasiny]

Всем заблокированным!
По вопросам блокировки Ваших игровых аккаунтов обращаться по адресу: http://support.astrumnival.com/

То, что Вы напишите на форуме, ничего не изменит. Здесь только присутствует администрация сайта и форума, бывает, что кто-то из AstrumNival. Игровые мастера находятся по вышеуказанному адресу!

Если все же хотите писать на сайте, то обращайтесь прямиком к представителям AstrumNival, которых можно узнать по подписи под ником.

[Lyeshik]

а ты на каком сервере играл?

[kirill-cmex]

сервак делика

[Lyeshik]

Всем заблокированным!
По вопросам блокировки Ваших игровых аккаунтов обращаться по адресу: http://support.astrumnival.com/

То, что Вы напишите на форуме, ничего не изменит. Здесь только присутствует администрация сайта и форума, бывает, что кто-то из AstrumNival. Игровые мастера находятся по вышеуказанному адресу!

Если все же хотите писать на сайте, то обращайтесь прямиком к представителям AstrumNival, которых можно узнать по подписи под ником.

поверь.. там умное не чего не скажут... этих дебилов только шаблоны научили кидать... а работать и думать еще не научили

[kirill-cmex]

мы и туда писали увожаемый Assasiny только им видемо не до нас меня 4 день динамят из клана тож народ забанили "красавцы работают норм"

[Lyeshik]

З.Ы.
Уважаемый пользователь!

Данная ситуация относится к особенностям внутриигрового социального взаимодействия. Пожалуйста, будьте внимательны при совершении торговых операций с другими игроками.

Желаем Вам приятной игры.

Уважаемый пользователь!

Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы нашими специалистами.

Мы напоминаем Вам, что все заявки обрабатываются нашими специалистами в порядке строгой очереди по мере их поступления с приоритетом для более ранних заявок.

В случае, если Вы добавляете ответ в запрос со статусом "В очереди", Ваша заявка переносится в конец очереди, в результате чего время обработки отложится на более длительный срок.

Благодарим за понимание и просим проявить терпение в ожидании решения Вашего запроса.

Уважаемый пользователь!

Ожидайте ответа специалистов.

[Lyeshik]

попугая и то научиш быстрей разговаривать и отвичать на вопросы.. чем этих дебилов

[zeras]

чё за фигня маево пирсанажа забанили на 10 дней я сам венават а патом черес 2 дня вапще прапал персанашь пишит не правельный пароль верните плиз ник struch уровень 67 воин верните плиз
Правописаниеhttp://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/sweat.gif...я в шоке... Модераторам не завидую...им это читать...http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/faint.gif

[kirill-cmex]

точно так и есть а когда им пишеш вы что роботы ответ такой Уважаемый пользователь!

Данная служба поддержки не является автоматизированной. патом пишут спасибо за оброшение и снова !!!! Operator43


Добавлено: 23 Dec 2009 14:05
Уважаемый пользователь!

Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки.


kirill-cmex


Добавлено: 23 Dec 2009 14:08
И ЧТО ВЫ ВЫПОЛНИЛИ ??? НЕ ПОНЯТНО???


Operator43


Добавлено: 23 Dec 2009 14:12
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы нашими специалистами.

[kirill-cmex]

щас жду что дальше будет :))))

[Assasiny]

Добавлено: 23 Dec 2009 14:08
И ЧТО ВЫ ВЫПОЛНИЛИ ??? НЕ ПОНЯТНО???


Operator43

Добавлено: 23 Dec 2009 14:12
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы нашими специалистами.
:lol: Ты их напрягаешь.

Честно, я сам порой бываю в шоке от ответов вообще не в тему, но пока таких была парочка. Бывает же наоборот, действует оперативно, верно, помогают.

[Lyeshik]

если я свою всю переписку покажу... вы со стула упадёте )))))))) я крутил на вертушке такую службу подержки))))

[kirill-cmex]

поверь я тож не мало написал им за 4 дня ;))

[Lyeshik]

Создано: 21 Dec 2009 15:39

нее я меньше... но у меня еще все в переди

Пожалуйста, подавайте заявку на досрочную разблокировку ответом в данном запросе на данное сообщение с обязательным указанием:
* имени заблокированного аккаунта;
* описанием совершенного нарушения;
* признанием вины и обязательством соблюдения правил;
* согласием оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку указанного аккаунта.

Добавлено: 21 Dec 2009 17:09
* признанием вины и обязательством соблюдения правил;
* согласием оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку указанного аккаунта.

1*с чем я должен признаться?? )) какой вены... или просто вашим написанным словами... типо я хочу значит так и будет?
2* скакой оплатой я должен согласиться? ))))) скажите за свой бред продать свою квартиру и я должен с этим согласиться? )))))

Operator42
Добавлено: 21 Dec 2009 17:29
Уважаемый пользователь!

Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы нашими специалистами.

Мы напоминаем Вам, что все заявки обрабатываются нашими специалистами в порядке строгой очереди по мере их поступления с приоритетом для более ранних заявок.

В случае, если Вы добавляете ответ в запрос со статусом "В очереди", Ваша заявка переносится в конец очереди, в результате чего время обработки отложится на более длительный срок.

Благодарим за понимание и просим проявить терпение в ожидании решения Вашего запроса.

Lyeshik
Добавлено: 21 Dec 2009 23:34
вы мне можете сказать сколько стоит досрочная разблокировка??? чтоб знать удалять эту игру или нет???
Operator67
Добавлено: 21 Dec 2009 23:35
Уважаемый пользователь!

Ожидайте ответа специалистов.
Lyeshik
Добавлено: 21 Dec 2009 23:39
а я с кем переписываюсь??
Operator58
Добавлено: 21 Dec 2009 23:42
Уважаемый пользователь!

Мы напоминаем Вам, что все заявки обрабатываются нашими специалистами в порядке строгой очереди по мере их поступления с приоритетом для более ранних заявок.

В случае, если Вы добавляете ответ в запрос со статусом "В очереди", Ваша заявка переносится в конец очереди, в результате чего время обработки отложится на более длительный срок.

Благодарим за понимание и просим проявить терпение в ожидании решения Вашего запроса.

Lyeshik
Добавлено: 23 Dec 2009 15:45
вот ваша заявка ставте в очередь "Клоуны"

Пожалуйста, подавайте заявку на досрочную разблокировку ответом в данном запросе на данное сообщение с обязательным указанием:
* имени заблокированного аккаунта; Lyeshik
* описанием совершенного нарушения; Вам виднее за что баните... п.4 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения.
* признанием вины и обязательством соблюдения правил; да конечно... кучу логов увидел и скринов... вы меня убедили
* согласием оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку указанного аккаунт.... А как же... кушать всем хочется.. а тут еще Новый Год на носу... оплачу сколько захотите.. даже квартиву щяс пойду закладывать.. все для вас

Третий раз пишу для особых

[kirill-cmex]

гац красава норм пишеш :))))))

[Lyeshik]

аха...

Уважаемый пользователь!

Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки.

Желаем Вам приятной игры. Ыыыы

[Assasiny]

:lol: Ну что, нечего сказать.


Уважаемый пользователь!

Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки.

Желаем Вам приятной игр
Это щас ответили?

[Lyeshik]

я скоро наверно тоже таким же дебилым буду)))

Данная ситуация относится к особенностям внутриигрового социального взаимодействия. Пожалуйста, будьте внимательны при совершении торговых операций с другими игроками.

[kirill-cmex]

приятной игры тебе Assasiny через 10 лет :)))

[Lyeshik]

не щяс ) вообще ) просто в темку )

[Lyeshik]

приятной игры тебе Assasiny через 10 лет :)))
)))))))))))

[zadrotspb]

Создано: 21 Dec 2009 15:39

нее я меньше... но у меня еще все в переди

Пожалуйста, подавайте заявку на досрочную разблокировку ответом в данном запросе на данное сообщение с обязательным указанием:
* имени заблокированного аккаунта;
* описанием совершенного нарушения;
* признанием вины и обязательством соблюдения правил;
* согласием оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку указанного аккаунта.

Добавлено: 21 Dec 2009 17:09
* признанием вины и обязательством соблюдения правил;
* согласием оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку указанного аккаунта.

1*с чем я должен признаться?? )) какой вены... или просто вашим написанным словами... типо я хочу значит так и будет?
2* скакой оплатой я должен согласиться? ))))) скажите за свой бред продать свою квартиру и я должен с этим согласиться? )))))

Operator42
Добавлено: 21 Dec 2009 17:29
Уважаемый пользователь!

Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы нашими специалистами.

Мы напоминаем Вам, что все заявки обрабатываются нашими специалистами в порядке строгой очереди по мере их поступления с приоритетом для более ранних заявок.

В случае, если Вы добавляете ответ в запрос со статусом "В очереди", Ваша заявка переносится в конец очереди, в результате чего время обработки отложится на более длительный срок.

Благодарим за понимание и просим проявить терпение в ожидании решения Вашего запроса.

Lyeshik
Добавлено: 21 Dec 2009 23:34
вы мне можете сказать сколько стоит досрочная разблокировка??? чтоб знать удалять эту игру или нет???
Operator67
Добавлено: 21 Dec 2009 23:35
Уважаемый пользователь!

Ожидайте ответа специалистов.
Lyeshik
Добавлено: 21 Dec 2009 23:39
а я с кем переписываюсь??
Operator58
Добавлено: 21 Dec 2009 23:42
Уважаемый пользователь!

Мы напоминаем Вам, что все заявки обрабатываются нашими специалистами в порядке строгой очереди по мере их поступления с приоритетом для более ранних заявок.

В случае, если Вы добавляете ответ в запрос со статусом "В очереди", Ваша заявка переносится в конец очереди, в результате чего время обработки отложится на более длительный срок.

Благодарим за понимание и просим проявить терпение в ожидании решения Вашего запроса.

Lyeshik
Добавлено: 23 Dec 2009 15:45
вот ваша заявка ставте в очередь "Клоуны"

Пожалуйста, подавайте заявку на досрочную разблокировку ответом в данном запросе на данное сообщение с обязательным указанием:
* имени заблокированного аккаунта; Lyeshik
* описанием совершенного нарушения; Вам виднее за что баните... п.4 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения.
* признанием вины и обязательством соблюдения правил; да конечно... кучу логов увидел и скринов... вы меня убедили
* согласием оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку указанного аккаунт.... А как же... кушать всем хочется.. а тут еще Новый Год на носу... оплачу сколько захотите.. даже квартиву щяс пойду закладывать.. все для вас

Третий раз пишу для особых

http://bestsmiles.net.ru/s01004_198_6422.gif (http://bestsmiles.net.ru/stamppad.htm)

[zeras]

Так,пошёл флуд...http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/cold.gif

[ekife]

Я играю на Мире и недавна ко мне пришол друг когорому я дал ету игру месяц назад . У нево галимый камп и он ко мне педко ходит. Кароче он захател взламать шоп и мы зашли с ево аккаунта но на моем кампе потомушто у мя нет быстрый и вломали ево.
ВОПРОС!!!!!!!!!!!!! Почему теперь я не могу зайты на любой аккаунт с своего копа а ему всего пришлось создать новый што играть. Народ давайте будем честными мя банить не нада баньте ево. Ево нада а я хочу играть!

[Lyeshik]

Так,пошёл флуд...http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/cold.gif

да нет.. мы тут решаем вопросы по блокировке и как мы докатились до такой жизни ))

[Lyeshik]

Я играю на Мире и недавна ко мне пришол друг когорому я дал ету игру месяц назад . У нево галимый камп и он ко мне педко ходит. Кароче он захател взламать шоп и мы зашли с ево аккаунта но на моем кампе потомушто у мя нет быстрый и вломали ево.
ВОПРОС!!!!!!!!!!!!! Почему теперь я не могу зайты на любой аккаунт с своего копа а ему всего пришлось создать новый што играть. Народ давайте будем честными мя банить не нада баньте ево. Ево нада а я хочу играть!

Ыыыыы... сочувствую

[Lyeshik]

ekife, напиши мне в скайп ) разговор есть )))) Lyehin85

[zeras]

Я играю на Мире и недавна ко мне пришол друг когорому я дал ету игру месяц назад . У нево галимый камп и он ко мне педко ходит. Кароче он захател взламать шоп и мы зашли с ево аккаунта но на моем кампе потомушто у мя нет быстрый и вломали ево.
ВОПРОС!!!!!!!!!!!!! Почему теперь я не могу зайты на любой аккаунт с своего копа а ему всего пришлось создать новый што играть. Народ давайте будем честными мя банить не нада баньте ево. Ево нада а я хочу играть!
http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/faint.gif Бан был по IP. Вы хоть честно признались,что пытались нарушить игровые правила. Бан тоже честный. Ознакомьтесь с правилами прежде чем играть.http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/lipcurl.gif

[ekife]

Да ет правда я те отвечаю на пацана правда я теперь из за ево жадности к году играть не могу а веть был тнком 56 лвла на мире

[ekife]

я веть уже две недели не играл в ПВ и мне очень нудна терь за кампом я телик терь сотрю днями , я даже войну и мир прочитал по програме уже 2 тома от нефиг делать . Да лазболкируйте мя лутше заблокируйте моего друга вот ево аккаунт kilofdeni !!!!!!!

[zeras]

Ты ещё возьми в техподдержку напиши)) "Я пытался взломать игру,меня забанили. Это не я виноват,пожалуйста разбаньте"))) Даже представить себе смешно такую заявку)))
PS Танка до 56 прокачать можно за 2-3 недели. О разблокировке даже и мечтать не советую.

[Lyeshik]

Да ет правда я те отвечаю на пацана правда я теперь из за ево жадности к году играть не могу а веть был тнком 56 лвла на мире

ну а я Магом 93уров.. весь в фулле камни 7 и 8уров 3яч и с заточкой +4+5+6+7 на Альтаире... и вложено не меньше 2штуки зелени ))

[kirill-cmex]

4 день жду как что за роследование они ведут по пункту №4 буду долго ждать веть не нарушал правил!! с апом меня 12 лвл взял в AION, пока жду раз банили чтобы один смех вызавает эта канетель с баном я думал они более умней оказалось ошибался кучка Д.....В

[ekife]

так вот прикол я захожу в окно игры ,на**маю играть и мне пишет -о**бка входа в игру мне хоть зайти бы(был бы смайл с плачем вставил бы) !

[kirill-cmex]

лук 91+ вега тож грин голд одел и точнул и камни в ставил и тож вложил 1.5к$ одним словом ПАДОНКИ ОНИ !!!!

[zeras]

kirill-cmex, напомните,пожалуйста,о чём гласит п.4?http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/question.gif

[ekife]

да мне все равно кто он я хочу играть хоть за друлю ток играть в ПВ а не Приступление и наказание или Войны и мир читать в ПВ интересней!

[ekife]

кто такой ваще zeras?

[kirill-cmex]

но за разбан не заплочю не куя им обойдуца со своим БАНОМ
в клане мастер дал соклану на книгу бабки через почту и мастера с другом в бан пишут что незаконно добыты бабки!!! смех да и только тупые операторы и админы!!!!

[kirill-cmex]

4. Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия с любым внутриигровым объектом, ценностью, Услугой, игровой валютой:
продажа вне Игры и/или за внеигровые ценности, включая наличные деньги, и иные способы оплаты Услуг в Игре;
покупка за внеигровые ценности, включая наличные деньги и иные способы оплаты Услуг в Игре;
распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия, как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами.

[zeras]

Я маг 84 уровня на сервере Сириус)) http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/bored.gif

[Lyeshik]

kirill-cmex, напомните,пожалуйста,о чём гласит п.4?http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/question.gif

Уважаемый пользователь!

Ваш аккаунт заблокирован за нарушение п.4 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения.

«Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия с любым внутриигровым объектом, ценностью, Услугой, игровой валюты:
- продажа вне Игры и/или за внеигровые ценности, включая наличные деньги, и иные способы оплаты Услуг в Игре;
- покупка за внеигровые ценности, включая наличные деньги и иные способы оплаты Услуг в Игре;
- распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия, как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами»

С Приложением «Правила Игры» к Пользовательскому Соглашению Вы можете ознакомиться по данной ссылке: http://www.pwonline.ru/docs/game_rules.html

Просим Вас в дальнейшем соблюдать игровые правила и Пользовательское Соглашение.

Согласно п.4 Общих положений Приложения «Правила Игры» к Пользовательскому Соглашению между Оператором и Пользователем:
«В случае признания вины и согласия дальнейшего тщательного соблюдения настоящих Правил Пользователем Оператор имеет право назначить штраф для досрочной разблокировки аккаунта, при этом Оператор имеет право отказать в досрочной разблокировке без объяснения причин.
Подавать заявку на досрочную разблокировку с согласием на выполнение указанных условий следует в единый Центр Поддержки Пользователей по адресу: support.astrumnival.com.»

Пожалуйста, подавайте заявку на досрочную разблокировку ответом в данном запросе на данное сообщение с обязательным указанием:
* имени заблокированного аккаунта;
* описанием совершенного нарушения;
* признанием вины и обязательством соблюдения правил;
* согласием оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку указанного аккаунта.


ты не знаеш правила??????? В БАН ТЕБЯ!!!!!!!!

[zeras]

kirill-cmex, совершались ли вами операции покупки игровых ценностей за неигровые средства? Иными словами,покупали ли вы юани на сторонних сайтах?

[kirill-cmex]

ты не знаеш правила??????? В БАН ТЕБЯ!!!!!!!![/QUOTE]

грац

[zeras]

Извольте,с правилами знаком))) Лишь попросил напомнить

[ekife]

ЕЙ народ я ничево не покупал на левых сайтах . Можна мя разбанить (был бы смайл с плачем всмтавил бы)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[kirill-cmex]

мне и так бобла хвотает чтоб, ещё и марочица с поиском тех кто продаёт, и ваще я уверен что продовцы бобла кидалы или сами одмины !!!!

[zeras]

ЕЙ народ я ничево не покупал на левых сайтах . Можна мя разбанить (был бы смайл с плачем всмтавил бы)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

"18. Пользователям запрещен взлом/попытка взлома программных компонентов и/или перехват данных, поступающих к серверу или от сервера. Любое модифицирование, изменение, декомпиляция, продажа, распространение модифицированных материалов Игры целиком либо по частям. Использование программных ошибок, изменения программного кода, получение несанкционированного доступа к серверу и базе данных Игры. В отдельных случаях Оператор имеет право немедленно приостановить доступ Пользователя к Игре и обратиться в органы внутренних дел для рассмотрения в действиях нарушителя наличия или отсутствия состава преступлений, предусмотренных Уголовным Кодексом Российской Федерации или иными аналогичными законами стран — мест пребывания нарушителя."

Ваш поступок запрещён правилами. Со всеми вопросами и просьбами о досрочной разболокировке обращаться сюда (http://support.astrumnival.com)

[Lyeshik]

100% это со стороны Нивала.. в города уже какой месяц стоят одни и те же продавцы монетами... я это уже писал выше

[ekife]

Все я щитаю што ета не чесна мя банить за тупого друга. Незя ли проста войти в мое положение нкто не верит а такое случаетса!

[ekife]

все я пошол люли завтра утром снова буду прость разбанить, пока!

[kirill-cmex]

еслиб я был 60лвл даж не парилсябы нового перса создал и в рот админов

[Lyeshik]

еслиб я был 60лвл даж не парилсябы нового перса создал и в рот админов
)))) + это 2 недели.... но у него другая проблема его забанили по IP

[VizZionari]

Вопрос к администрации: а будут ли введены в ШОП книги умений (скилы) ? В принципе было бы всем хорошо. особенно светлым.

p.s Такое есть на фришках, почему бы и тут не сделать ?

[zeras]

Вопрос к администрации: а будут ли введены в ШОП книги умений (скилы) ? В принципе было бы всем хорошо. особенно светлым.

p.s Такое есть на фришках, почему бы и тут не сделать ?
ИМХО добавят когда-нибудь)) Когда более 50% игроков будет ад/рай. Или же когда донаторы будут не так яростно ложить средства,и ,чтобы их расшевелить,админы добавят книги))http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/chuckle.gif

[SavinSergei]

плин весь этот саппорт облазил не нашол как всётаки можно заплатить 7,5 голдов за нарушение п. 12 плиз объясните нубу!

[zZavrik]

плин весь этот саппорт облазил не нашол как всётаки можно заплатить 7,5 голдов за нарушение п. 12 плиз объясните нубу!
нужно на эту сумму пополнить счет на сайте (то есть перевести деньги без указания сервера) и этот платеж должен автоматически списаться в счет разблокировки :)
хотя... уточните механику разблокировки в самом саппорте лучше (=

[zeras]

Ребят,меня заблокировали за то,что я якобы взломал чужого чара,когда передавал вещи и деньги с твинка на основу (с двух компьютеров заходил). У мея динамичный IP. Можно ли доказать ботам в техподдержке,что это реально мои два аккаунта? Просто жду ответа уже пять дней и не знаю чего даже и ожидать.

Благодарю за совет))

PS Обвинён в нарушении п.17 (ипользование чужих учётных записей).

[zZavrik]

Ребят,меня заблокировали за то,что я якобы взломал чужого чара,когда передавал вещи и деньги с твинка на основу (с двух компьютеров заходил). У мея динамичный IP. Можно ли доказать ботам в техподдержке,что это реально мои два аккаунта? Просто жду ответа уже пять дней и не знаю чего даже и ожидать.

Благодарю за совет))

PS Обвинён в нарушении п.17 (ипользование чужих учётных записей).
странно, ибо проверки и блокировки в основном инициируется по заявкам на взлом аккаунта, неужели вы своим твинком сами на себя написали заявку на взлом и кражу вещей?...
скорее всего заблокировали не за передачу с твинка, а за другое ...

[ekife]

ей народ ет снова я так хочитса поиграть !

[ekife]

пожалоста кто может мне помочь !

[kirill-cmex]

операторы astrumnival лоханулись 5 день не могут найти для меня проблему бана моего перса красавцы!!!!

[Assasiny]

zeras, пункт 18 еще означает многооконность, сам уточнял помню как-то.

[Lyeshik]

так что, kirill-cmex, с этими клоунами нужно по жёще ) и они зашевелятся..... блин... к ним нужно налоговую натравить... в месяц по 4 раза... наждую неделю чтоб в гости приходили... может эти клоуны что нибуть и поймут тогда

[lija-safina]

смешно конешно что могут только запрещать доступ лучшеб думаль бошкой чтоб людям помогать !!!

[SavinSergei]

Я пополнил счёт без указания сервера как было так и осталось а в а тех поддержки я не могу найти где можно заплатить за свои грехи)

[zZavrik]

Я пополнил счёт без указания сервера как было так и осталось а в а тех поддержки я не могу найти где можно заплатить за свои грехи)
деньги со счета сайта списали?
если списание средств произошло, то аккаунт разблокируют в течении 1-2 дней... если нет-> в саппорте не платят, вы просто в новом запросе задайте вопрос, как вам оплатить досрочную разблокировку, ну или что-то вроде это :)

[SavinSergei]

Спасибо за помощ и отзыв)

[zeras]

неужели вы своим твинком сами на себя написали заявку на взлом и кражу вещей?...
Простите,забыл упомянуть.http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/beatup.gif Твинк был взломан,потому я скидывал с него вещи. Есть предположение,что заявка с твинка о взломе основой была отправлена злоумышленником чтобы забанить истинного владельцаhttp://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/quiet.gif. Как доказательство этой теории-есть история переписки с техподдержкой на почтовом ящике твинка.

скорее всего заблокировали не за передачу с твинка, а за другое ...
Именно за это. П.17 гласит "...использование информации, позволяющей получить доступ к аккаунтам других Пользователей в Игре или на Интернет сайте Игры."

Assasiny, у меня обвинение в нарушении п.17))) не 18http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/surrender.gif

Уже 6-й день не отвечают http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/sweat.gifhttp://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/cry.gif

[Mihan3d]

Уважаемые администраторы, за что мне бан за нарушение правил по п. 4? Игровую валюту не покупал.Ответьте плиз.

[xXVANCHAXx]

Уважаемые администраторы ответьте пожалуйста почему заблокировали моего перса? я ни чего не нарушал! а мне при входе пишут что я нарушил правило №4 ! но я вкидывал реальные деньги только через официальный сайт т.е. голдами! так почему же меня заблочили?

[r_jay]

Уважаемые администраторы ответьте пожалуйста почему заблокировали моего перса? я ни чего не нарушал! а мне при входе пишут что я нарушил правило №4 ! но я вкидывал реальные деньги только через официальный сайт т.е. голдами! так почему же меня заблочили?

Я думаю, что Вы сами должны знать, почему заблокировали Вашего чара. Тут вариантов всего два: либо Вы лжете, что ничего не сделали, либо в следствие использовании сторонних хаков Вы обрели вирус

[Assasiny]

xXVANCHAXx, тебе в чащобу.

[LunaeOrtus]

операторы astrumnival лоханулись 5 день не могут найти для меня проблему бана моего перса красавцы!!!!

придумать причину просто 5 дней не могут

[Eurise]

Уважаемые администраторы, за что мне бан за нарушение правил по п. 4? Игровую валюту не покупал.Ответьте плиз.
Ответ вы найдете здесь (http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=2249106&postcount=15).
Более никак.
Просто к блокировкам в игре администраторы форума не имеют прямого отношения.

[ZOUBI]

По серваку бегают толпы ботов. Недавно видел чара (Админ_PW) . Спрашивается на что это похоже, когда банят (АСАКУРУ, МОРИСА, и т. д.). За то что выдавал себя за админов. Смешно не правда ли ? Хоть и называется форум по связи с администрацией писать сюда бесполезно. Все равно не помогут.Даже в их хваленый саппорт не могу войти. В свой кабинет и форум захожу , а в саппорт неверный пароль или логин. Наверно и там бан что бы не морочил мозги. (ха ха ). Читая ваш форум видишь что банят правых и виноватых. Так что девочки и мальчики подумайте стоит ли вкладывать реал и жаловаться сюда?

[Assasiny]

ZOUBI, на форуме только администрация сайта, ГМ и представители АструмНивал, бывает тоже заглядывают. Выдавать себя за администратора можно и без ника Admin_PW, встречал таких.

[Morozovvlad95]

Уважаемая администрация, сегодня 27.12.09 я был забанен по пункту 3. Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами:
продажа;
покупка;
обмен;
распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами.
я был забанен на 10лет!(вложил в игру около 5000тысяч рублей)
А забанен как я полагаю, потомучто кричал в общий чат *куплю танка и мага 80+ в гуй-мастер ЗА ОПЫТ!!!!* и вы думаете что я говорил(писал) это всерьёз???

Попрошу разбана, или из-за какойто шутки, 14летнему парню придётся искать 375 голдов(около 5тысяч рублей) для разбана? И поэтому хочу что бы вы расмотрели заявку, или надо писать в саппорт?(с разьяснениями данной ситуацией???)

[SakuraKaede]

Уважаемая администрация, сегодня 27.12.09 я был забанен по пункту 3. Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами:
продажа;
покупка;
обмен;
распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами.
я был забанен на 10лет!(вложил в игру около 5000тысяч рублей)
А забанен как я полагаю, потомучто кричал в общий чат *куплю танка и мага 80+ в гуй-мастер ЗА ОПЫТ!!!!* и вы думаете что я говорил(писал) это всерьёз???



Попрошу разбана, или из-за какойто шутки, 14летнему парню придётся искать 375 голдов(около 5тысяч рублей) для разбана? И поэтому хочу что бы вы расмотрели заявку, или надо писать в саппорт?(с разьяснениями данной ситуацией???)

Если вы и правда как говорите,вдонатили более 500к рублей то не думаю что дял вас такой проблемой будет найти 375 голда для разбана...

[Morozovvlad95]

Если вы и правда как говорите,вдонатили более 500к рублей то не думаю что дял вас такой проблемой будет найти 375 голда для разбана...
ха) это были деньги за весь 1год! где я найду 5к за 1день?! и то из них 3к были с дня рождения! И ещё раз повторю 14лет мне! Могу доказать! (извеняюсь не знаю как делать цитату)

[Morozovvlad95]

Если вы и правда как говорите,вдонатили более 500к рублей то не думаю что дял вас такой проблемой будет найти 375 голда для разбана...

тьфу, не заметил кнопку цитата. всё что я сказал смотрите выше!

[Assasiny]

Morozovvlad95, чащоба в моей подписи. На форуме помочь никто не сможет.

[GamerJkeeee]

Подскажите пожалуста У меня Ошибка при запуске Игры !!!
Не могу Зайти В Игру Остаюсь в меню !!!
Подскажите што делать????
Игра Perfect World (pw)

[odaliska_iren]

Morozovvlad95 понятно, что имелось в виду наем парти в гуй. Но тут мы ничем не поможем, только саппорт. Кстати 5 тыс рублей и полмиллиона - это маленькая разница, Вам так не кажется:)?

[Assasiny]

odaliska_iren, он вообще 5000к написал - 5м

[JAM1E]

Всем "шутникам", которые используют словосочетание "куплю/продам/обменяю перса" неважно, за валюту или за булочку с маком - тех.поддержка шуток не понимает и банит по факту данного словосочетания. А по сути - за длинный язык.

[Assasiny]

Интересно, там бот стоит или скриншоты отсылают. :rolleyes:

[VizZionari]

Уважаемая администрация, сегодня 27.12.09 я был забанен по пункту 3. Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами:
продажа;
покупка;
обмен;
распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами.
я был забанен на 10лет!(вложил в игру около 5000тысяч рублей)
А забанен как я полагаю, потомучто кричал в общий чат *куплю танка и мага 80+ в гуй-мастер ЗА ОПЫТ!!!!* и вы думаете что я говорил(писал) это всерьёз???

что то не верится что ты именно кричал, про то что купишь за опыт танка и вара в мастер)) возможно крикнул о покупке за реал? Хотя от АструмНивала можно ждать все что угодно ))
А в общее с такими темами писать в support.astrumnival.com

[wasyya]

Уважаемые игроки!
Внимательно читая правила игры и сообщения от саппорта, можно избежать вопросов "За что меня забанили?"
Например, "Намеренное некомпенсированное получение игровых ценностей, полученных в результате нарушения п. 5 приложения «Правила Игры»" отличается от "п.5 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения" тем, что первое - это получение ценностей у ботов, ботоводов или взломанного аккаунта, а второе как раз использование ботов.

Аналогично "Намеренное некомпенсированное получение игровых ценностей, полученных в результате нарушения п. 17 приложения «Правила Игры»" и "Нарушение п.17 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения"


я залишив свого играка летити на точку а помим не можу зайти через 2 секунди вибиває прошу сказати за шо я правила не нарушав мий ник ВасьоК сервер мира

[AlcoSid]

Цитата из саппорта:
"Согласно зафиксированным данным, 25.11.09г на персонажа AlcoSid Вашего игрового аккаунта производились передачи некомпенсированных внутриигровых ценностей от персонажа-нарушителя, приобретённых в результате нарушения Правил Игры и Пользовательского Соглашения, что приравнивает Вас к соучастнику нарушения."
имхо, бред.

В таком случае, я могу любого персонажа в игре забанить..

[roben1985]

Здраствуйте уважаемый админстратор. Зачем меня заблокировали, не могли бы Вы мне объяснить. П.12. Я не матерился и не рекламировал ничего.

[Charliez]

Здравствуйте, уважаемый игрок. Администраторов на форуме нет, в вашем понимании этого слова, но они есть в техподдержке: http://support.astrumnival.com/

Как правильно составить заявку о проблеме в техподдержку, читайте в зеленой ссылке в моей подписи.

[roben1985]

Здраствуйте! Вы не могли бы мне объяснить блокировку аккаунта. И как щас можно разблокировать. *Логин-Roben1985*Имя-Metalik*Сервер-Астра* Клан-Imperium* Нарушения -п.12.* Срок блокировки - с 29.12.2009 по 08.01.2010. Заранее спасибо.

[Charliez]

Легко. http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=10086

http://www.pwonline.ru/docs/game_rules.html


4. В случае признания вины и согласия дальнейшего тщательного соблюдения настоящих Правил Пользователем Оператор имеет право назначить штраф для досрочной разблокировки аккаунта,при этом Оператор имеет право отказать в досрочной разблокировке без объяснения причин.

Подавать заявку на досрочную разблокировку с согласием на выполнение указанных условий следует в единый Центр Поддержки Пользователей по адресу: support.astrumnival.com.

[Stasi]

Цитата из саппорта:
"Согласно зафиксированным данным, 25.11.09г на персонажа AlcoSid Вашего игрового аккаунта производились передачи некомпенсированных внутриигровых ценностей от персонажа-нарушителя, приобретённых в результате нарушения Правил Игры и Пользовательского Соглашения, что приравнивает Вас к соучастнику нарушения."
имхо, бред.

В таком случае, я могу любого персонажа в игре забанить..
Именно так, достань чёрный список включая с 30 лвл кто тебя пк и забань всех наф, отсылая по почте им левые деньги и пусть они доказывают в сапорте, что они не верблюды, а вообще я в шоке от нивала и их дибильной логики

[martin_alt]

сорри если не тут пишу но все же.
у меня перс - жрец 33+ и вот уже стал наблюдать то, что я не могу отметив цель(игрового персонажа) бафать или хилить...то есть ничего. до этого было пару раз такое но проходило, а сейчас постоянно.что делать?
p.s. спасибо за внимание

[Arhimondorc]

почему написано что я нарушил пункт 17 я ничего не нарушал я честный пользователь я даже до 30 лвла не успел дойти куда мне когото взламывать у меня в pw даже девушка есть я б не подвергал себя такому риску ник моего перса @rhimond Сервер мира логин Arhimondorc восстановите моего перса я ничего не нарушал!!!

[Castiel36]

Скока можно :no: Подобные вопросы решаются в саппорте (http://support.astrumnival.com).

[Assasiny]

Читайте:

Сегодня, 13:04

Arhimondorc
Бродяга

Регистрация: 01.01.2010
Сообщений: 1
Именно с данными признаками задают постоянно данные вопросы.