Проблема с зачисление золотых

[djsemin2012]

Сегодня купил 40 золотых с помощью мобильного сервиса Билайн. Пришла смс, было написано: "Платеж на ITT на сумму 267р осуществлен. Номер заказа ******".
Но деньги на счет так и не пришли, на сайте я их не вижу! В чем проблема? Все номера заказов остались!

[pak-nf]

можно и форумку. но тариф билайна 1 золотой -13.38р
267/13,38 = 19,956
как 40 получилось то О_о

[Green_King]

Сегодня купил 40 золотых с помощью мобильного сервиса Билайн. Пришла смс, было написано: "Платеж на ITT на сумму 267р осуществлен. Номер заказа ******".
Но деньги на счет так и не пришли, на сайте я их не вижу! В чем проблема? Все номера заказов остались!

Возможно зачислены в игру уже?

[SporeFox]

Люди помогите!! Я купила игру, и там код на 10 золотых - как их и куда их ввести?!

[Kuhaer]

SporeFox, я точно не знаю куда.
djsemin2012, обратитесь в саппорт.

[ZeRs95]

Просто написано что могут быть трудности с платежами

[SlivaSliva]

всем привет)

[Green_King]

всем привет)

Вам тут не чат.

[Jack815]

Люди помогите!! Я купила игру, и там код на 10 золотых - как их и куда их ввести?!

Нужно зайти в личный кабинет, в раздел "Пополнить счёт", затем из предоставленых способов отметить "Пинкод" и в появившемся поле вводить код с коробки)

[NYAshkO18]

Ребят, сколько времени могут идти голды с сайта на серв?
деньги пришли... начислила... появились в истории сообщения

29.08.2010 11:24 +41.47 золотых N****** Вега
29.08.2010 11:24 +37.37 золотых N****** Вега

Уже 12.50, а денег нема =(

[SeanBell]

Такая же проблема......Закинул вчера денег через терминал, прошли сутки, а денег нет ни на сайте ни в игре.....

[NYAshkO18]

У мя на сайт пришли, на сервер не приходят(

[Green_King]

Ребят, сколько времени могут идти голды с сайта на серв?
деньги пришли... начислила... появились в истории сообщения

29.08.2010 11:24 +41.47 золотых N****** Вега
29.08.2010 11:24 +37.37 золотых N****** Вега

Уже 12.50, а денег нема =(

Они должны приходить в течении 1 минуты. Напишите в http://support.astrumnival.com


Такая же проблема......Закинул вчера денег через терминал, прошли сутки, а денег нет ни на сайте ни в игре.....

Чек сохранился? Напишите в поддержку той систему, через которую перечисляли деньги или в http://support.astrumnival.com


У мя на сайт пришли, на сервер не приходят(

Вы их перевели на нужный сервер?

[NYAshkO18]

Да, на нужный) написала в сапорт, но там рассмотрение 2-4 рабочих дняяя((( а мне фен поперёк горла встал((( Т___Т совсем чуть-чуть же осталось, всего 1,3к(((

[Maranda]

Подскажите правельно ли я зачислила деньги через терминал киви,если ввела логин входа на сайт,а не в игру? И что можно сделать,если всетаки нужно было вводит логин от акка входа в саму игру?

[Leon-lonely]

Подскажите правельно ли я зачислила деньги через терминал киви,если ввела логин входа на сайт,а не в игру? И что можно сделать,если всетаки нужно было вводит логин от акка входа в саму игру?

Увы, неправильно. Попробуйте обратиться в саппорт (http://support.astrumnival.com/)

[diana-dina]

Народ, помогите, как вообще в игру деньги положить? с телефона желательно, с TELE2

[diana-dina]

Пишите мне ответы все в Skype плииз, помогите

[coolfrank1996]

чужой акк указал и перечислил на "деревню дедушке"

[ash2012]

Та же хрень что и у djsemin2012


Только деньги ни где не приходят, ни на сайт ни в игру, я уже ненавижу это, второй раз за день, сначала в аппарате тупом не правильно ввелось...


подскажите плиз, а то уже ** че делать

[consitta]

Народ, помогите, как вообще в игру деньги положить? с телефона желательно, с TELE2
Нажмите на пополнить (http://pw.mail.ru/bill.php) , выбираете ваш аккаунт, выбираете сервер, потом пополнить через СМС, находите вашу страну и ваш оператор. Там появится табличка с деталями.

[dzhuraevarslan]

09.04.2011 11:17 +5.00 золотых dzhuraevarslan Астра
20.02.2011 19:25 +5.00 золотых dzhuraevarslan Астра
19.02.2011 18:47 +5.00 золотых dzhuraevarslan Астра
до сих золото не поступило, хоть в истории платежей все отражено.есть и номера операторов, принявших сообщения и отправившие ответ с подтверждением. операторы сети Билайн.неужели игра станет богаче от денег,которые дал на сообщение отец,инвалид с детства.звонили на контактный телефон, там кивают на операторов игры и серверов.

[Sheath]

Все вопросы с платежами решаются в службе поддержки
http://support.astrumnival.com/new/