Проблема со входом на сайт поддержки

[Alatara_wing]

При входе на сайт службы поддержки вылезает такое:
"Недействительный ник или пароль". Вчера заходила, подавала запрос, сегодня не могу войти. Может обьяснить кто-то, в чём причина? Ввожу и-мейл и пароль действительные.

[Walensi]

Попробуйте зайти как я. Открываю историю посещения страниц, нахожу там тех. поддержку, нажимаю. . Либо попадаю уже на страницу запросов и можно увидеть переписку, либо открывается страница и надо ввести имя и пароль.

[Green_King]

При входе на сайт службы поддержки вылезает такое:
"Недействительный ник или пароль". Вчера заходила, подавала запрос, сегодня не могу войти. Может обьяснить кто-то, в чём причина? Ввожу и-мейл и пароль действительные.

Войти можно 2-мя способами http://support.astrumnival.com/new/ (E-mail и пароль от почты) либо http://support.astrumnival.com/ (старый вариант (логин от личного кабинета)).

[Alatara_wing]

Спасибо, зашла. Через 2ю ссылку. Просто я заходила через гайд "как подавать запросы в службу поддержки". Видимо, один раз случайно зашла через новую авторизацию и забыла.

[Alatara_wing]

Хотела ещё спросить-реален ли возврат игровых ценностей? или всё это просто бесполезно?

[coolfrank1996]

это всё безполезно....что не делай