проблемма с голдом 2

[ddeniska95]

Сегодня 4.08.11 примерно в 14.50-14.55 положил в игру определённую сумму(ложил через терминал).Логин проверял 2 раза...и на чеке тоже проверял(ВСЁ ВЕРНО!)...вот спустя 2-3 часа голд непришёл.В чём проблемма(серв Феникс)

[slip1k]

Я как-то ждал часов 5, все зависит от биллинговой системы и технической стороны терминалов.

[ddeniska95]

дело в том что всегда голд приходил в течении часа...хотя кидал всё время в один и тот же терминал

[Snupy]

Задержка бывает, ждите в течении суток... http://smayly.ru/smayly/anime/Assassins/showimg_024.gif (http://smayly.ru/?cat=anime&nab=Assassins)

[DruidxAren]

я жду второй день, вчера через терминал положил, нифига не пришло....

[Green_King]

Чек сохранился? Обратитесь в службу поддержки терминала, если они подтвердят, что запрос успешно выполнен, то обращайтесь в службу поддержки игры.

[gothicals]

Тоже самое. Днём положил, всё ещё не пришло.

[PWSPACER]

пропал ваш голд,ага

[siosiosio]

Ты точно на ту игру положил?)
Я раз клал через терминал QIWI , тыкнул на другую игру и положил деньги,потом уже на чеке увидел,что положил не туда :D
Но,а вообще,если чек сохранился и голд не придет,то обращайся к владельцам терминала,в их слубжбу поддержки.

[bristan]

это так создатели игры наживаются

[DruidxAren]

меня попросили уточнить:
- Номер использованного терминала;
- Номер извещения/квитанции оплаты.


на чеке это написано где-нибудь? может у кого остался, а то не разберусь никак

[ddeniska95]

голд пришёл

[kon3936]

вот тоже положил реал через терминал(((перепроверил 2 раза(((уже часа четыре жду:(

[xxxSYLARxxx]

Я жду сутки пополнил вчера через веб мани

[gothicals]

Вчера через мастер карту пополнил =_= через терра банк, как я понимаю деньги не вернут? хд

[ddeniska95]

голд придёт....у меня сегодня утром пришёл...просто задержка

[zZavrik]

Проблемы с платежами решаются только в техподдержке http://operator.mail.ru/support/
перед написанием запроса, пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=54451
обратите внимание средний срок поступления платежей - ДО СУТОК.
в течение этого времени не стоит паниковать.
после - обращайтесь в техподдержку.