ошибка в платеже

[canyon]

9.08.2011 было пополнение счета,но в спешке перепутал символы местами. вместо "canyon31"отправил на "canoyn31" . куда мне обратится дла перевода денг на нужный акаунт. Чек есть

[nuclear_rat]

в ТП которая в чеке или через кого ты платил..при наличие чека без проблем переводят на нужный акк все деньги!;) а вот если чека нет то все,беда,прощай донат=)

[Flavit]

совневаюсь, что такой аккаунт существует, в любом случае, администрация денег не вернет.

много тем было по поводу ошибок с донатом.

[canyon]

может скажете как етот ТП наити?

[nuclear_rat]

может скажете как етот ТП наити?
ТП оператора всегда написана на чеке.. а тп игры тут http://support.astrumnival.com/new/
без чека нет смысла писать в тп игры..от них ничего не зависит..
попробуй даже без чека,если повезет,убедить их ,что ты ошибся или все,пока твой голд:laugh:

[canyon]

сделал регистрацию на "@mail.ru" ,а "http://operator.mail.ru/support" в не пускает и пишет хотя в "@mail.ru" пускает "user notfound", может у него задержка или я что то не помимаю

[zZavrik]

сделал регистрацию на "@mail.ru" ,а "http://operator.mail.ru/support" в не пускает и пишет хотя в "@mail.ru" пускает "user notfound", может у него задержка или я что то не помимаю
для того, чтобы отправить запрос в техподдержку недостаточно иметь только e-mail на mail.ru, еще необходимо зарегистироваться на сайте игры.

[emailru59]

11.08.2011 в 18:14 положтл денег на счет Emailru59 и до сих пор не пришли, звонил в службу подержки через который производил оплату сказали что платеж прошел, чек сохранил, разберитесь в чем дело, буду ждать ответа

[zZavrik]

11.08.2011 в 18:14 положтл денег на счет Emailru59 и до сих пор не пришли, звонил в службу подержки через который производил оплату сказали что платеж прошел, чек сохранил, разберитесь в чем дело, буду ждать ответа
вчера наблюдались проблемы с зачислением, на сайте висела новость, если платеж так и не пришел, то, пожалуйста, обратитесь в техподдержку по инструкции Как подать запрос в Центр поддержки пользователей (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=54451)