Почта

[edo_777]

Доброго времени суток всем. Вопрос в следующем,перса взломали и после расследования естественно мне его вернули,НО аккаунт был зарегистрирован на почте mail.ru и доверие к нему,так сказать,пропало.Я знаю,что функция по изменению почтового ящика отключена если не ошибаюсь где то год назад.Может ли саппорт предоставить такую возможность пользователю вроде меня,которого взломали,ведь если злоумышленнику известна почта пользователя,то он и дальше будет пытаться его взломать?

P.S. Заранее спасибо.

[Jagansk1]

А нельзя сразу писать в саппорт...и нам мози не...

[AndreyStrelok]

Доброго времени суток всем. Вопрос в следующем,перса взломали и после расследования естественно мне его вернули,НО аккаунт был зарегистрирован на почте mail.ru и доверие к нему,так сказать,пропало.Я знаю,что функция по изменению почтового ящика отключена если не ошибаюсь где то год назад.Может ли саппорт предоставить такую возможность пользователю вроде меня,которого взломали,ведь если злоумышленнику известна почта пользователя,то он и дальше будет пытаться его взломать?

P.S. Заранее спасибо.
Есть такая возможность - Пиши в Саппорт - лично я вернул Мыло...Осталось всего-то 375 голда заплатить за разбан!))) и наврятли он тя ещё раз взломает)!

[SN_pro]

Почтовый хостинг ни каким боком не виноват, что вы не следите за своей безопасностью.
В случае взлома игрового аккаунта, нужно незамедлительно сообщить об этом в техническую поддержку (http://support.astrumnival.com/new/).

Ознакомиться с инструкцией подачи запроса в Центр Поддержки Пользователей, вы можете здесь (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=54451).
__________________________________________________ ______________________

После этих действий ваш запрос будет рассмотрен оператором и ваш аккаунт будет заблокирован на время расследования. Эта мера необходима для того, чтобы игровые ценности с вашего персонажа никуда не были переданы, а также для того, что с вашего аккаунта не нарушались правила игры.
__________________________________________________ ______________________

Также, рекомендуется ознакомиться со следующими темами:
Гайд: как защитить себя от взлома аккаунта. (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=36297)
Как избежать взлома аккаунта (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=51233)
[Пособие] Как не потерять свой аккаунт (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=51233)
Как не найти своего перса раздетым (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=38748)
Взломы аккаунтов. Фишинг (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=44913)
Взломы аккаунтов с помощью скрипта (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=50128)
Взломы аккаунтов. Рассылка. (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=48255)
__________________________________________________ ______________________

ВАЖНО:

- Администрация не возвращает утерянные игровые ценности.

Напоминаю вам, что:

5.2. Пользователь обязан:
Пользователь обязан самостоятельно предпринимать соответствующие меры, обеспечивающие безопасность его учетных записей в Игре и предотвращающие несанкционированное пользование третьими лицами этими учетными записями;