Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[RayAllen]

да это правда, перса возвращают полностью голым=))
у меня друга взломали) у него перс был лучник, после возврата аккаунта лучник уже был не лучником а варо топорщиком)

Не дезинформируйте людей.
В данном случае аккаунт был взломан посторонними лицами.

[Alex1795]

кстати) еще одна тема) допустим пришёл я к своему другу запускаю у него пв, захожу под свой аккаунт, ему или моему аккаунту ничего не грозит? забанить могут за попытку взлома?

[RayAllen]

кстати) еще одна тема) допустим пришёл я к своему другу запускаю у него пв, захожу под свой аккаунт, ему или моему аккаунту ничего не грозит? забанить могут за попытку взлома?

Если он Вас не сдаст, то нет ;)

[DarkKOTI]

У меня проблема!Я включаю свой акаунт смотрю у всех моих персов всё нормально, а у приста всё исчезло деньги,шмот одни крылья остались!И что теперь делать??

[PsyFlash]

ответьте мне плз!!!
я сдала торговке квест на увеличение склада, а количество ячеек так и не увеличилось, должно пройти какое-то время?

[RayAllen]

ответьте мне плз!!!
я сдала торговке квест на увеличение склада, а количество ячеек так и не увеличилось, должно пройти какое-то время?

Если Вы увеличили не хранилище, а склад, с помощью камня расширения склада, то у вас появятся 8 новых ячеек в закладке "склад". Смотрите закладки сверху планок, когда заходите в Ваше хранилище.


У меня проблема!Я включаю свой акаунт смотрю у всех моих персов всё нормально, а у приста всё исчезло деньги,шмот одни крылья остались!И что теперь делать??
Возможно, Вашего персонажа раздели.
Обратитесь в Службу поддержки (http://support.nivalonline.com/).

[DarkKOTI]

Возможно, Вашего персонажа раздели.
Обратитесь в Службу поддержки (http://support.nivalonline.com/).В смысле роздели??

[RayAllen]

В смысле роздели??

Ваш аккаунт могли взломать и опустошить Вашего персонажа.

[Chaos19]

Странно как-то раздели - выборочно...

[RayAllen]

Странно как-то раздели - выборочно...

Ничего странного, могли знать целенаправленно, что есть у персонажа.

[BOY3000]

У меня знакомую тоже так вот "странно" взломали... Сперли только 15кк и 300 миражей...
И ВСЁ!!!
Хотя столько всего было... Она по 30к в месяц сливает в среднем...

[MoonRider72]

Доброго времени суток. Помогите пожалуйста!
Пытался купить лот на аукционе, ставка не сыграла . Но в письме денги не вернули, потеряно 394532 юаня

[bellum]

Да все таки убрали мое сообщение. Вот и все. Круто. Больше ни 1 золотого не внесу в эту игру и мои друзья тоже. Администрация вы мне объясните что я написал такого, чего нет на самом деле?

[Chaos19]

RayAllen

я имею в виду, что тогда бы заодно сняли уже все...

MoonRider72

обычно приходит позже иои товар или деньги. Если не придет - пиши в саппорт...

[Lonely_Dark]

ответьте мне плз!!!
я сдала торговке квест на увеличение склада, а количество ячеек так и не увеличилось, должно пройти какое-то время?

Я когда первый раз увеличила сама потерялась...Все там нормально,поищи в инвенте должен бегунок справа появиться.

[DarkKOTI]

У меня знакомую тоже так вот "странно" взломали... Сперли только 15кк и 300 миражей...
И ВСЁ!!!
Хотя столько всего было... Она по 30к в месяц сливает в среднем...А у меня страно то что всё забрали даже этот сундук как извесно он не выбрасываеться!И кому нужен прист 17лвл у меня на этом аккаунте есть и посильней персы!Я думаю это глюк в игре!

[lexsnd]

А у меня страно то что всё забрали даже этот сундук как извесно он не выбрасываеться!И кому нужен прист 17лвл у меня на этом аккаунте есть и посильней персы!Я думаю это глюк в игре!

да, ты прав, ветром надуло :D

1. стучись сюда: http://support.nivalonline.com/ опиши проблему и следуй инструкциям
2. вещи не вернут, если их "украли", но виновного забанят
3. если "взлом" по причине нарушения п.3 (продажа\обмен\покупка аккаунтов) - тут и говорить не о чем

P.S. сундук можно сдать нпс

[Alex1795]

и так... у меня друг пополнил счёт на 20 голдов еще четіре дня назад, а ему не приходят они((
можна номерок техподдержки?

[zZavrik]

и так... у меня друг пополнил счёт на 20 голдов еще четіре дня назад, а ему не приходят они((
можна номерок техподдержки?
:2: http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=690761&postcount=1
в сообщение дана ссылка на саппорт и расписано как подавать запрос (=

[DarkKOTI]

да, ты прав, ветром надуло :D

1. стучись сюда: http://support.nivalonline.com/ опиши проблему и следуй инструкциям
2. вещи не вернут, если их "украли", но виновного забанят
3. если "взлом" по причине нарушения п.3 (продажа\обмен\покупка аккаунтов) - тут и говорить не о чем

P.S. сундук можно сдать нпсТа уже спрашивал ничего путнего не говарят.
P.SA куда здать??Что такое нпс??

[MrWerewolf]

P.SA куда здать??Что такое нпс??

нпс - npc - not player character - персоонаж, управляемый искусственным интеллектом.

[DiVeRsIyA]

вопрос, наверное, покажется глупым.. но все же
купила ящик боба, открыла его .. появился квест "ящик боба" .. и все .. а дальше-то с этим что делать?

[DarkKOTI]

нпс - npc - not player character - персоонаж, управляемый искусственным интеллектом.А как его здать??

[Floops]

у меня проблема возникла почему то когда захожу на Альтаир пишет что сервер недоступен а у друга все норм как так на другие серевра захожу все норм , кто знае почему так

[suiseisekirozen]

у меня проблема возникла почему то когда захожу на Альтаир пишет что сервер недоступен а у друга все норм как так на другие серевра захожу все норм , кто знае почему так

либо друг на другом серваке, а на альтаире профилактика или еще чего. либо ты забанен по ip провайдером нивалом или венерическими вирусами, аминь.

[SilverDrein]

На Мире так тоже было, рекомендую подождать)

[Floops]

Нет я хороший и пушистый вар-кастет вот у друга захожу все норм, а тут ваще все сервера нету у друга был 5 минут назад

может чтото твориться с моим ноутом снала на один сервак зайти не мог терь на другои щас ваще не один не работает

Нет друг на Альтаире я с ним вместе бегаю а. бан то за что я не матерю и не продаю персов и всякое такое........

[Floops]

Хорошо буду ждать вашего ответа, извините не знал...!

[Megg]

у меня проблема возникла почему то когда захожу на Альтаир пишет что сервер недоступен а у друга все норм как так на другие серевра захожу все норм , кто знае почему так
Обратитесь в службу поддержки (http://support.nivalonline.com/).

[Floops]

Спасибо тебе заботливый человек

Вот щас воспользовался слубой а проблема возникла сегодня,вчера заходил

[verwrwer35vwe]

На Проционе, около храма орхидей, бегают друлеботы M@rgo и Lee.
Бегают уже 4ые сутки без перерыва, о чём было написано в службу тех-поддержки.
Был получен ответ "Данная информация будет проверена" и запрос (ARO-393861) был закрыт.
Что совершенно не мешает этим ботам продолжать фармить на одном и том-же месте ;)
Производится ли вообще службой поддержки проверка жалоб игроков на ботов?

[fireli]

привет слушай у меня один вопрос я запускаю игру нажимаю запуск и захожу на свой акаунт и патом на сваего героя и у меня вылетает чё делать?

[Tokitoko]

А в будущем будут глобальные улучшения и если да то какие.

[Floops]

Привет fireli я тоже сталкивался с такои проблемои мои те совет включи прверку и подожди как закончиться проверка запусти игру зайди и все у тя будет чики пики

[RayAllen]

привет слушай у меня один вопрос я запускаю игру нажимаю запуск и захожу на свой акаунт и патом на сваего героя и у меня вылетает чё делать?

Как вариант, обратиться в Технический раздел (http://forum.pwonline.ru/forumdisplay.php?f=64) для обсуждения проблемы ;)

[Tanatos07]

Здравствуйте. Простите а как можно найти потерянный пароль от банка или где можно посмотреть текущий пароль????

[SN_pro]

Здравствуйте. Простите а как можно найти потерянный пароль от банка или где можно посмотреть текущий пароль????

Никак и нигде. Если забыли/потеряли, то только вспоминать.

[absdf]

Можно плиз ссылку на правила форума =)

[SN_pro]

Можно плиз ссылку на правила форума =)

http://forum.pwonline.ru/faq.php?faq=vb_faq#faq_forum_regulations
Читайте на здоровье.

[Maxwell_P]

Я хотел узнать, будет ли открыт новый сервер и когда?

[Megg]

Я хотел узнать, будет ли открыт новый сервер и когда?
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=16061

[xcallelx]

у меня ПВ не запускается:я обновил клиент до 72версии и теперь захожу через лаунчер и выдаёт ошибку(какието иероглифы) ПОМОГИТЕ КТО ЗНАЕТ ОЧ НАДА!!!!

[MrWerewolf]

у меня ПВ не запускается:я обновил клиент до 72версии и теперь захожу через лаунчер и выдаёт ошибку(какието иероглифы) ПОМОГИТЕ КТО ЗНАЕТ ОЧ НАДА!!!!

[FAQ] Частые проблемы с установкой и запуском \ способы их решения (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=17130)

[Shtainer]

Уважаемая Администрация!

Подскажите, разрешено ли в Кубе в 1 комнате в углу, куда портуешься при заходе с Волчонка ПвП действия?
Или ПвП в данном месте подпадает под использование Багов игры и следует блокировка аккаунта?

Уважаемая Администрация - ответа на заданный вопрос не было получено!

[zZavrik]

у меня ПВ не запускается:я обновил клиент до 72версии и теперь захожу через лаунчер и выдаёт ошибку(какието иероглифы) ПОМОГИТЕ КТО ЗНАЕТ ОЧ НАДА!!!!
:) технические вопросы решаютца в технической ветке форума (=
в общем решение ищи здесь:2: http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=683809&postcount=1, то написано большими красными буквами (=

[alinka13]

кто нибуть пожалуйста подскажите как Зарегистрироваца в игре???когда я регестрируюсь,я пробывала все ники ничего не выходит----Ошибка Предупреждение
Accounting Service Error #31: Username already exists in database------ что делать?

имею в виду игровой Аккаунт создать не могу =(

[zZavrik]

кто нибуть пожалуйста подскажите как Зарегистрироваца в игре???когда я регестрируюсь,я пробывала все ники ничего не выходит----Ошибка Предупреждение
Accounting Service Error #31: Username already exists in database------ что делать?
попробуйте создать нестандартное "имя" :)
фраза означает что - "данное имя пользователя уже зарегистрировано в базе данных" (= если коротко, кто-то все забил ваши ники раньше вас :rolleyes:

[igruya]

скажите как в игре найти яйца с животными?

[buk2172]

Такая беда:

Не могу получить доступ к форумному аккаунту. Взлома нет, т.к. игровой персонаж контролирую и ничего не пропало.

Пришлось создать новый акк и Отправил заявку саппорту, но там уже 7 дней тишина. Собственно вопрос: Сколько по времени рассматриваются заявки? И вообще чего делать (((

П.С. пароль через почту сменить тоже не могу. Пишет, что такой почты не существует

[Alexbaku]

Уважаемая Администрация! Прошу заметить что вопросы, задаваемые в технических поддержках отвечаються не на все!

[Chaos19]

alinka13
вчера профилактики была, могло и не пройти...

igruya

для этого надо быть друидом и иметь навык приручения животных. Приручить можно только тех, рядом с названием которого при его активации есть зеленая мордочка...

buk2172

заявка может быть рассмотрена от 3-7 дней может чуть дольше в зависимости от загруженности саппорта. А ты попробуй ввести ник форума. Я захожу через него, а не через игровой.

Alexbaku

на вопросы иногда отвечают не по порядку.

[buk2172]

buk2172

заявка может быть рассмотрена от 3-7 дней может чуть дольше в зависимости от загруженности саппорта. А ты попробуй ввести ник форума. Я захожу через него, а не через игровой.

К сожалению на форум как и в личный кабинет зайти не могу. Есть подозрение, что я ошибся почтой и какой-то "доброжелатель" прикололся и сменил пароль((

[Espi]

У меня появился вопрос. Говорю честно лазить по всей теме лень, тут не заметила, что-бы было всё описано.
Допустим, я при помощи СМС кидаю на свой счёт N'ную сумму голда. Допустим, на аккаунте, имеется не один, а несколько персов. К какому персу попадёт голд, и дойдёт ли он вообще?

[zZavrik]

У меня появился вопрос. Говорю честно лазить по всей теме лень, тут не заметила, что-бы было всё описано.
Допустим, я при помощи СМС кидаю на свой счёт N'ную сумму голда. Допустим, на аккаунте, имеется не один, а несколько персов. К какому персу попадёт голд, и дойдёт ли он вообще?
голд начисляетца именно на аккаунт, то есть, зайдя любым персом с этого акка вы сможете воспользоваться голдом (=

[Espi]

Сенкс) То есть, есть если я одним истрачу часть голда, то второй сможет воспользоваться остатком, так?

[Megg]

Сенкс) То есть, есть если я одним истрачу часть голда, то второй сможет воспользоваться остатком, так?
Именно так.

[Sheath]

Мегг, Вы ранее говорили что вопросы по платежам рассматриваются в течение 3 рабочих дней. Куда обращаться если рассмотрение вопроса задержится?

[rundel13]

Привет! уменя выключился компютор и при повторном включении и входе мне пишет! LINK - эта учётная запись уже используется! что делать?

[zZavrik]

Привет! уменя выключился компютор и при повторном включении и входе мне пишет! LINK - эта учётная запись уже используется! что делать?
при входе установите галочку "усиленно" :)

[Megg]

Мегг, Вы ранее говорили что вопросы по платежам рассматриваются в течение 3 рабочих дней. Куда обращаться если рассмотрение вопроса задержится?
Сообщите мне номер запроса. Срок рассмотрения - 3 рабочих дня при условии предоставления всех необходимых данных. Если Вы отвечаете на уточняющие воспросы службу поддержки только на 3й день, то рассмотрение, конечно, задерживается.

[HADshot]

у меня вопрос если в поддержке просят дату регистрации игровово аккаунта а я её непомню что мне делать?

[Sheath]

у меня вопрос если в поддержке просят дату регистрации игровово аккаунта а я её непомню что мне делать?

пиши ориентировочную. Или временной промежуток

[Gike]

Мегг такой вопрос, сколько в среднем по времени в саппорте рассматриваются запросы (в частносте о блокировке аккаунта)?

[Chaos19]

HADshot

Посмотри в ящике почтовом - тебе должно было прийти письмо...

[mast13]

Уважаемая администрация появилась такая пробелма, у меня почему то на компьютере не рабутую сервера с перебоями со вчерашнего дня, не могу зайти в игру в чем проблема....... На других компьютерах проде норм.....

[zzzzzzzzz1]

У меня вопрос. Скриншоты не сохраняются в папку Element- screenshots.Можете сказать,почему????
И еще вопрос: имеют право ли админы требовать деньги за разбан????????

[mast13]

Ребят могу отправить скрин тока незнаю как его сюда поставить(нубик)....если поможет разобраться

[rjxrjvf13]

Почему когда я захожу на сайт мне пишут что у меня нет ни одного персонажа, хотя он у меня есть?

[cricket940]

В день обновления кинула деньги в шоп,отчёт на телефон о доставке платежей прошёл,а голды так и не получила.

[awersa]

Уважаемая администрация появилась такая пробелма, у меня почему то на компьютере не рабутую сервера с перебоями со вчерашнего дня, не могу зайти в игру в чем проблема....... На других компьютерах проде норм.....


У меня вопрос. Скриншоты не сохраняются в папку Element- screenshots.Можете сказать,почему????
И еще вопрос: имеют право ли админы требовать деньги за разбан????????


В день обновления кинула деньги в шоп,отчёт на телефон о доставке платежей прошёл,а голды так и не получила.

По всем этим вопросам следует писать в саппорт.
http://support.nivalonline.com/


Почему когда я захожу на сайт мне пишут что у меня нет ни одного персонажа, хотя он у меня есть?
Возможно, вы заходите не на тот аккаунт. Форумный и игровой логин могут различаться.

[Chaos19]

mast13

выбери расширенный режим и там управление вложениями...а там поймешь.

[mast13]

Хаос если не трудно отпишись в личку а то ничаво не понимаю.....Заранее блогадарю

[serega1]

вопрос к администрации: у меня проблема с входом в игру . у меня версия 72 всё нормально захожу ввожу логин и пороль и пишет что сервер не работает . проверял ни один сервер не работает а у соседа работает хорошо . что такое ? и как это исправить

[Chaos19]

mast13

отписала, надеюсь подробно...

serega1

есть 2 варианта. Или у вас фаервол блокирует игру или брендмауэр.

[serega1]

и как это исправить ?

[Chaos19]

Зайдите в пуск панель управления - брендмауэр - и отключите его если он включен (нажмите на красный щит). Если стоят фаерволы - отключите их тоже...

[serega1]

фоервола нет а брандмауэр добавил в исключение и не работает как и прежди

[Chaos19]

А щит поставил на красный? Другие вещи работают в интернете? Еще вопрос - когда в игру входишь до нажатия запуск игры - у тебя видно сайт справа и реклама пв?
убери все галочки в вкладке дополнительно на соединение с интернетом.

[serega1]

да щит на красную . и всё работает в интернете . да всё вижу и статус сервера там зелёным светится потом нажимаю запуск игры там ввожу логин и пороль и пишет сервер не доступен

[zZavrik]

да щит на красную . и всё работает в интернете . да всё вижу и статус сервера там зелёным светится потом нажимаю запуск игры там ввожу логин и пороль и пишет сервер не доступен
процитирую (=

отключите контроль зай действиями пользователя (UAC) в панели упрвления - управление учетными записями (управление параметров контроля и там ползунок на минимум сдвинуть). И убедитесь что брандмауер виндовз действительно отключен. Либо пропишите в нем порт 29000 как разрешенный для исходящих соединений.
если не помогает, ищите что блокирует порт 29000.

[mast13]

Спасибо за сообщение, но он пишет там черт знает какую ошибку, в сапорт пытался отправить все сделал отписался он отправлять не хочет..... В игру все ещё не могу попасть все форум уже прочитал навреное везде лазил с такои же проблемой похоже несталкивался никто.... Ждать пробывал почти 2 дня... ВОБЩЕМ когда выбераю сервер он не не показывает мне соединение и состояние серверов....Вот такои я не везучий

[serega1]

и у нас такая же проблема

[Chaos19]

serega1

входите усиленно? Хотя если дело не в этом - не знаю...

[serega1]

пробовал усиленно непомогает

[Chaos19]

Теряюсь в догадках - попробуйте саппорт - или к модераторам обратиться. Возможно, они помогут.

[mast13]

Вообщем что делать никто не знает........Значит не судьба мне продолжить играть.........Если кому не трудно помогите может кто сталкивался с подобной проблемой.......... Буду только гадать что тут можно сделать........Серег у меня то вообще не показывает активность серверов...........Даже не знаю что терь делать????...........

Де тут специалист потоким делам когда он так нужен........Буду надеяться налучшееее и читать дальще форум.....Спасибо за помощь с уважением mast13!!!!!

[Sheath]

Уважаемая Мегг.
Подскажите, как быть в той ситуации когда зафиксирован взлом аккаунта соклана, владелец аккаунта вне зоны доступа, чтобы принять меры по блокировке аккаунта

[Feniksvsk]

сегодня 1 человек пытался развести меня... Хотел получиь моего перса.. Именно, предложил перса 94 лвл...Я то знаю такие фишки и начал его выводить на чистую воду.. Вобщем он хотел узнать мой login u pass.. скрины я сделал.. хочется узнать что с такими игроками ( которые пытаються обманом получить чужих персонажей) делают.. Получают ли они бан или какие санкции к ним применяются..

[Chaos19]

Получают бан - точно...

[Feniksvsk]

Получают бан - точно...

тогда кому скинуть скрины чтоб дали бан этому челу..

[SN_pro]

Скриншоты присылайте в техподдержку: http://support.nivalonline.com/

[INORIUS]

Что за несправедливость пристку которая всех хилила и бафала забанили(((
Она одна из самых лучших пристов которых я знаю))))))))
Её вальнул ПК а она его отматерила....

[RealyGamer]

Что за несправедливость пристку которая всех хилила и бафала забанили(((
Она одна из самых лучших пристов которых я знаю))))))))
Её вальнул ПК а она его отматерила....

Всё справедливо. Через 10 дней ее разбанят, и она снова будет вас хилить и бафать.

[INORIUS]

Я в курсе.... но все равно как то не очень кода ты просыпаешься только для того что бы поиграть а ты забанен(((((

А кстати я слышал что некоторых могут забанить на 10 лет.....

Это правда?

[MrWerewolf]

А кстати я слышал что некоторых могут забанить на 10 лет.....

Это правда?

Да, правда.

[INORIUS]

Простите но это ЖЕСТЬ......

[DarkcKatana]

Народ че я не могу зайти в игру. Вроде и лог и пасс правильно сервера тока не взоны.

[Megg]

Простите но это ЖЕСТЬ......
Не нарушайте пользовательское соглашение, тогда не забанят.

Народ че я не могу зайти в игру. Вроде и лог и пасс правильно сервера тока не взоны.
http://support.nivalonline.com/

[Chaos19]

Вчера выяснилась такая проблема. Я уже слышала не раз, что у других тоже такие глюки были с персонажами именно оборотнями и именно вновь созданными. Не знаю, как на других серверах, но на Сириусе - просматривали персонажа оборотень - в начальных локациях и особенно возле сломанного моста невозможно играть - персонаж зависает, бежит на месте несколько секунд, потом удаяет. К нпсам подойти нельзя, вернее подойти можно, но персонаж или замирает или бежит все время или стоит на месте, но растраивается если не больше. Т.е. тытается как будто бежать сразу во все стороны, но при этом стоит на месте.
Хотелось бы знать, что это за проблема такая, учитывая, что при этом другие рассы нормально бегают и играть за них можно без проблем.

[TOMITO]

когда выйдет новый серв?))

[suiseisekirozen]

имеют право ли админы требовать деньги за разбан????????

вопрос риторический.
имеют как хотят.
почитайте пользовательское соглашение.

[Chaos19]

TOMITO

сто раз уже говорили - следите за новостями. Никто вам персонально ничего не скажет. Как наметится его оздание - узнают все...

[serega1]

Каждый персонаж достигший 70 уровня получает 500 кредитов, обменять их на золото можно тут это что такое

[Megg]

Каждый персонаж достигший 70 уровня получает 500 кредитов, обменять их на золото можно тут это что такое
Мошенничество.

[Chaos19]

Этот сайт выглядит как пв - мне мой показал вчера - чуть его не прибила...я тоже такие штуки видела - эти коперы специализируются на невнимательности игроков, которе могут принять их за офф сайт. Читайте все внимательно и не попадайтесь -а то потом тут будете говорить, что вас администрация обманула((( и просить все вернуть...

[krupka]

Скажите пожалуйсто, а Operator - это тоже админы игры? и имеют ли право они играть в ПВ?

[Chaos19]

Администрация Нивала не играет в пв. Если у вас просят что-либо или предлагают - это мошенники. администрация не вмешивается в игровой процесс игроков, если только не наказывает за нарушения игры.

[suiseisekirozen]

Каждый персонаж достигший 70 уровня получает 500 кредитов, обменять их на золото можно тут это что такое

Это природный метод фильтрации глупых игроков.
Заходит глупый игрок на подобный сайт, вводит логин, пароль и прощается.
В лучшем случае с вещами, а в худшем, еще и с персонажами и аккаунтом.

[krupka]

Скажите пожалуйсто, а Operator - это тоже админы игры? и имеют ли право они играть в ПВ?


Администрация Нивала не играет в пв. Если у вас просят что-либо или предлагают - это мошенники. администрация не вмешивается в игровой процесс игроков, если только не наказывает за нарушения игры.

А на первый вопрос есть ответ?

повторю: Скажите пожалуйсто, а Operator - это тоже админы игры?

[Megg]

А на первый вопрос есть ответ?

повторю: Скажите пожалуйсто, а Operator - это тоже админы игры?
Что Вы подразумеваете под админом игры? Что Вас интересует?

[GriffinClo]

Мэгг, сколько времени в день Вы тратите на администрирование форума, в том числе на ответы на глупые вопросы в ПМ? ;)

[Megg]

Мэгг, сколько времени в день Вы тратите на администрирование форума
Столько, сколько необходимо :)

[PendalfSeneka]

вы меня конечно извините, но возможно так вопрос уже есть, но я ставлю его еще раз: Заработает ли когда-либо топ100 проциона?

[Megg]

вы меня конечно извините, но возможно так вопрос уже есть, но я ставлю его еще раз: Заработает ли когда-либо топ100 проциона?
Дату исправления ошибки с отображением топ-100 Проциона я назвать, к сожалению, не могу.

[PendalfSeneka]

Дату исправления ошибки с отображением топ-100 Проциона я назвать, к сожалению, не могу.

а второй мой вопрос, вернут ли в игру то что было после глобального обновления, или квест на некрофилов можно отменять?

и где-то на форуме нивала можно выразить свое мнение по работе нивала, но чтобы это мнение осталось без редактирования?

[Megg]

а второй мой вопрос, вернут ли в игру то что было после глобального обновления, или квест на некрофилов можно отменять?

и где-то на форуме нивала можно выразить свое мнение по работе нивала, но чтобы это мнение осталось без редактирования?
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=24201

Свои замечания и предложения можете направить в службу поддержки.

[dergoth]

а когда в игре появятся маленькие железные молотки?

[GriffinClo]

а когда в игре появятся маленькие железные молотки?

Через пару обновлений, будут в шопе )

[DonnaNoble]

http://pic.ipicture.ru/uploads/090611/MSVmVvIUND.jpg (http://ipicture.ru/)
Заметил странную картину. В "передаче платежей" отображаются лишние платежи - 8.06 был только один платеж и он уже был передан в игру, сегодня собрался перевести новый платеж и вижу вот это.
Саппорт пока молчит =/ Переводить в игру я опасаюсь, так как день назад были забанены топы Альтаира с неясным объяснением "махинации с голдом". Кто-нибудь уже с таким сталкивался?

[Megg]

Заметил странную картину. В "передаче платежей" отображаются лишние платежи - 8.06 был только один платеж и он уже был передан в игру, сегодня собрался перевести новый платеж и вижу вот это.
Саппорт пока молчит =/ Переводить в игру я опасаюсь, так как день назад были забанены топы Альтаира с неясным объяснением "махинации с голдом". Кто-нибудь уже с таким сталкивался?
По данному вопросу Вам следует обратиться в службу поддержки (http://support.nivalonline.com/).
При возникновении затруднений можете указать мне номер запроса.

[Vovazxc]

Меня забанили вчера. Что делать? программ никаких не использовал((( Захожу а мне пишет ваша аккаунт забанен все вопросы на этот форум! П4 нарушение правил игры! Админы будьте людьми пожалуйста я не использовал ничего!!! ПЛЗ рабаньте меня!!!!

[Charliez]

Вопросы про бан не в форум а в техподдержку надо направлять. Банят в техподдержке, там же и объясняют, за что.

Форум вам поможет, только если вы качали какие-то программы сторонние и словили вируса, выдающего поддельный бан (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=24028).

[Gike]

Мегг такой вопрос, сколько в среднем по времени в саппорте рассматриваются запросы (в частносте о блокировке аккаунта)?

[XUP0MAHT]

У меня вопрос..
Почему у меня нету ящичка со шмотками??
У всех есть а у меня нету!?
Что делать?!
Ник в игре ХИРОМАНТ ..подарите мне такой ящик админы)

[GriffinClo]

Мегг такой вопрос, сколько в среднем по времени в саппорте рассматриваются запросы (в частносте о блокировке аккаунта)?

Примерно в течение 3 рабочих дней) Если я не прав, пожалуйста, меня поправьте... )

[GriffinClo]

У меня вопрос..
Почему у меня нету ящичка со шмотками??
У всех есть а у меня нету!?
Что делать?!
Ник в игре ХИРОМАНТ ..подарите мне такой ящик админы)

Про какой ящичек речь? )

[XUP0MAHT]

со шмотками ящик
который каждые 5 уровней шмотье выдвигает

[yadembel]

Ну так ты поиди к наставнику новичков ( локация где начинаешь игру, берешь квест (он там без названия (с "китаиским описанием") ,тебе дают сундук ( уровень для получения любой ( до 50-ого точно)).

[Chaos19]

А после 50 лвл ждать, а не кричать везде - где молоток)))))))))))))...

[kondrrati]

в сапорте меня уверили что "Мля" и "Твою мать" не являються матом или оскарблением
могу ли я в таком случае использовать эти выражения на форуме и в игре ??

[SN_pro]

Читайте правила форума: 2.3. Применение нецензурных (в том числе завуалированных, скрытых спецсимволами типа @#$%), оскорбительных, угрожающих, клевечащих, дискриминирующих по любому признаку слов, ненормативной лексики (в том числе "албанского") в псевдониме (нике), аватаре, подписи, статусе, заголовках тем, сообщениях, в личной переписке с другими участниками Форума.

[kondrrati]

я прочел - поэтому и направил жалобу с вложенными скринами на которых мне в приват писали эти выражения в сапорт, где мне ответили

Уважаемый пользователь!

На предоставленном Вами скриншоте не выявлено нарушений Приложения «Правила Игры» к Пользовательскому Соглашению.

Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки.

Желаем Вам приятной игры.

кто же прав ?? я или Сапорт ??

[lexsnd]

я прочел - поэтому и направил жалобу с вложенными скринами на которых мне в приват писали эти выражения в сапорт, где мне ответили

Уважаемый пользователь!

На предоставленном Вами скриншоте не выявлено нарушений Приложения «Правила Игры» к Пользовательскому Соглашению.

Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки.

Желаем Вам приятной игры.

кто же прав ?? я или Сапорт ??

"Оператор самостоятельно решает, что считается нарушением настоящих Правил Игры"

а что за апокалипсис вдруг? ну решили они, что не тянет на бан и что?)

[Emmet_Cullen]

Люди помогите, что делать после того как я зарегистрировал игровой аккаунт??? Я скачал клиент но короч пишу там имя пароль а мне выдает Link - неверно имя или пароль...хотя все введено правильно что делать????

[lexsnd]

Люди помогите, что делать после того как я зарегистрировал игровой аккаунт??? Я скачал клиент но короч пишу там имя пароль а мне выдает Link - неверно имя или пароль...хотя все введено правильно что делать????

при регистрации приходит письмо-уведомление на тот ящик, который ты указывал. там - твой игровой логин. он может не совпадать с твоим форумным логином.

[BeeTeLJUS]

Я создал новый игравой аккуант и забыл пороль! при попытке востановить пароль происходить такая фигня! порольвостанавливается не на том аккуанте! что мне делаеть? как быть? пожалуйста помогите!

[Emmet_Cullen]

все там верно я зашел на сайт, там создал игровой акк.,но в самом клиенте в самой игре выдает что не правильный логин или пароль

[BeeTeLJUS]

Я создал новый игравой аккуант и забыл пороль! при попытке востановить пароль происходить такая фигня! порольвостанавливается не на том аккуанте! что мне делаеть? как быть? пожалуйста помогите!

[lexsnd]

Emmet_Cullen и BeeTeLJUS

http://support.nivalonline.com/

общайтесь там

[DestinyStar]

Я не живу в России или ОНД и у меня нет возможности покупать золотые / Gold / существующими способами. Вариант международного перевода - банковский счет или Western Union. Будет ли возможность изпользовать вариант Western Union /быстрее в 3-4 раза/?

[Shaiir]

Вопрос следующий. Обычных пользователей прошу на него не отвечать. Интересно мнение администрации проекта.

Допускается ли перепаковка файлов перевода (configs.pck, elements.data, tasks.data) и их редактирование для более корректного русского перевода игры? Просто при столь активной работе над проектом со стороны штатных переводчиков Нивал Онлайн легче самому переписать перевод игры с китайского на русский, чем ждать обновления игры...
Да, это 100%я модификация клиента, вот только кроме корректного первода она не несет никакого преимущества пользователю, поэтому и хочу узнать насчет ее возможности\невозможности.

[lexsnd]

Я не живу в России или ОНД и у меня нет возможности покупать золотые / Gold / существующими способами. Вариант международного перевода - банковский счет или Western Union. Будет ли возможность изпользовать вариант Western Union /быстрее в 3-4 раза/?

загляни к дилерам: http://forum.pwonline.ru/forumdisplay.php?f=118

[GriffinClo]

А работает ли техническая поддержка в выходные? То есть если мой запрос висит со статусом "В очереди" - до понедельника решения можно не ждать?

[GriffinClo]

Как и любые другие люди- люди из Техподдержки тоже должны отдыхать.
Возможно, Ваш запрос рассмотрят и до понедельника.

Простите, Вы немного не поняли :) Допустим у нас в компании - техническая поддержка работает посменно) И в выходные тоже) Поэтому вопрос и адресован администрации :)

[tandemus]

Я не живу в России или ОНД и у меня нет возможности покупать золотые / Gold / существующими способами. Вариант международного перевода - банковский счет или Western Union. Будет ли возможность изпользовать вариант Western Union /быстрее в 3-4 раза/?

На сайте предлагается пополнение счёта при помощи междкнародной денежной системы webmoney - очень удобно и быстро, единственная сложность а точнее - нужно выполнить одно дейсвто после получения денег на игровой аккаунт - это указать название игрового сервера, куда вы направляете голды =),

а пополнить свой аккаунт в системе webmoney можно практически любыми способами.

[Vana135]

Админы меня забанили на 10 лет типо за то что я торговал но такого не было!!!!! Мне пофигу отбанивайте меня я ничего не делал это ваша ошибка чё хотите то и делайте но бан должен быть убран!!!!!!!!

[RayAllen]

Админы меня забанили на 10 лет типо за то что я торговал но такого не было!!!!! Мне пофигу отбанивайте меня я ничего не делал это ваша ошибка чё хотите то и делайте но бан должен быть убран!!!!!!!!

С вопросом бана обратитесь в Службу поддержки (http://support.nivalonline.com/).

[XUP0MAHT]

Блин..где мой ящик со шмотками..всем дают вначале игры..а мне не дали!

[MrWerewolf]

Блин..где мой ящик со шмотками..всем дают вначале игры..а мне не дали!

Подойдите к наставнику на месте появления новичков любой из рас и возьмите сундук у него.

[XUP0MAHT]

аа..благодарю))развёл крику)))

[Protegus]

Мегг такой вопрос, сколько в среднем по времени в саппорте рассматриваются запросы (в частносте о блокировке аккаунта)?
В зависимости от сложности вопроса. Если требуется расследование для разблокировки то это может занять некоторое время.

я прочел - поэтому и направил жалобу с вложенными скринами на которых мне в приват писали эти выражения в сапорт, где мне ответили

Уважаемый пользователь!

На предоставленном Вами скриншоте не выявлено нарушений Приложения «Правила Игры» к Пользовательскому Соглашению.

Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки.

Желаем Вам приятной игры.

кто же прав ?? я или Сапорт ??
Вам процитировали правила форума, из которых ясно следует - нельзя.

Вопрос следующий. Обычных пользователей прошу на него не отвечать. Интересно мнение администрации проекта.

Допускается ли перепаковка файлов перевода (configs.pck, elements.data, tasks.data) и их редактирование для более корректного русского перевода игры? Просто при столь активной работе над проектом со стороны штатных переводчиков Нивал Онлайн легче самому переписать перевод игры с китайского на русский, чем ждать обновления игры...
Да, это 100%я модификация клиента, вот только кроме корректного первода она не несет никакого преимущества пользователю, поэтому и хочу узнать насчет ее возможности\невозможности.
Ни в коем случае не допускается. Однако вы можете помочь проекту направив свои замечания по переводу в службу поддержки (http://support.nivalonline.com). Подобные замечания (особенно, если они подкрепляются скриншотами ошибок) собираются и включаются в одно из следующих обновлений. После проверки, разумеется.

[GriffinClo]

Protegus

Простите за наглость, не могли бы Вы так же ответить на мой вопрос, о графике работы технической поддержки? :)

[Ragazza]

Можно поинтересоваться,когда планируется следующее обновление?

[lexsnd]

Можно поинтересоваться,когда планируется следующее обновление?

Когда будет это сообщено в новостях ^__________^

[arturio08]

я по своей дурости попытался взломать сервер и мне заблокировали вход в игру. подскажите плиз что делать ? играть хочется, создал новый аккаунт но мне пишет "ошибка входа в игру"

[RayAllen]

я по своей дурости попытался взломать сервер и мне заблокировали вход в игру. подскажите плиз что делать ? играть хочется, создал новый аккаунт но мне пишет "ошибка входа в игру"

Не стоит нарушать правила....
В любом случае обращайтесь в Службу поддержки (http://support.nivalonline.com/).

[legdrop]

А сколько времени займет запрос о разблокировке аккаунта?)С меня просто должны снять деньги,и мне разблокируют аккаунт.Играть очень охота,жду уже целый день,и ничего)

[GriffinClo]

А сколько времени займет запрос о разблокировке аккаунта?)С меня просто должны снять деньги,и мне разблокируют аккаунт.Играть очень охота,жду уже целый день,и ничего)

А почитать ровно 1 предыдущую страницу? ;)

[legdrop]

Я почитал)Там сказали,что время зависит от трудности запроса)Мне всего-то нужно,чтобы сняли деньги и все)Это же все быстро и легко )

[GriffinClo]

Я почитал)Там сказали,что время зависит от трудности запроса)Мне всего-то нужно,чтобы сняли деньги и все)Это же все быстро и легко )

А подсчитать? ;) Кстати, лучше бы присоединились к моему вопросу - работает ли техническая поддержка в выходные.. ;)

[legdrop]

Как я тебе подсчитаю?)Блин,завтра же еще суббота ( Присоединяюсь к твоему вопросу)


P.S Номер запроса FDF-255330 )

[Gike]

кстати о выходных...скорее всего придётся ждать ответа на запрос до понедельника %) кошмар

[legdrop]

Блин,тогда я труп( Меня друзья сокланы убьют ( :(

[Rinoa1337]

техническая поддержка работает 24\7

[lexsnd]

техническая поддержка работает 24\7

но вопросы оплаты только в будни :)

[legdrop]

Блин,я уже 3 дня жду,пока этот штраф спишут и разблокируют акк

[lexsnd]

Блин,я уже 3 дня жду,пока этот штраф спишут и разблокируют акк

не нарушай и не придется ждать, ога :)

[Vladi22]

Ага, как же прямо 24/7?.
сомневаюсь как и в том что вы там все честные люди.

Вот модераторы точно работают 24/7 быстро темы чистят по их душу то и теплые места

[Jensen]

Отправил скриншоты о использовании ботов в саппорт, сказали что данная информация будет проверена. На следующее утро боты как бегали, так и дальше бегают. Почему их не банят?

[ksuh]

Читайте правила форума: 2.3. Применение нецензурных (в том числе завуалированных, скрытых спецсимволами типа @#$%), оскорбительных, угрожающих, клевечащих, дискриминирующих по любому признаку слов, ненормативной лексики (в том числе "албанского") в псевдониме (нике), аватаре, подписи, статусе, заголовках тем, сообщениях, в личной переписке с другими участниками Форума.

И для кого это писано? Кто этим правилам придерживается? В саппорте мне ответили, что если вам сказали, что ваша мама стоит на панели, то это ни в коем случае не является оскорблением. Так что не несите бред про завуалированность оскорбления. Извините за резкость.

[Gike]

"Применение нецензурных (в том числе завуалированных, скрытых спецсимволами типа @#$%), оскорбительных"
мне так кажется, что если в оскорблениях поставить эти символы- @#$%), то это будет нарушением, а если за место буквы в матном слове, поставить точку, то это уже не считается оскорблением) пл логике то именно так) всё по бумажке

[Wolfmix59rus]

А когда возможно будет новый сервер? Или ещё не планируется? или планируется...то можно узнать дату?

[AreyIX]

А когда возможно будет новый сервер? Или ещё не планируется? или планируется...то можно узнать дату?


Тебе что, существующих семи серверов не хватает?

[OBLIVION11]

Кто знает чё за фигня?у меня полетела винда а перфект был в дисе каторый надо было чистить.После этого я взял диск с перфектом установил позже надо было обновлять. Версия была 9 ну пошло обновления закончилось оно версие 72 ну когда я нажимаю играть высвечивается ошибка... я вспомнил что когдато когда я не устанавливал патчи 55-60и58-60 было тоже но когда я пытаюся эти патчи использовать пишется что игра имеет версию выше... кто знает что делать помоогите плиззззз

[Wolfmix59rus]

Тебе что, существующих семи серверов не хватает?

а ты что администратор? или те6я кто то спрашивал?

[Rinoa1337]

А когда возможно будет новый сервер? Или ещё не планируется? или планируется...то можно узнать дату?

Следите за новостями.

[Wolfmix59rus]

Следите за новостями.

ясно. Спс.

[tersabit]

И для кого это писано? Кто этим правилам придерживается? В саппорте мне ответили, что если вам сказали, что ваша мама стоит на панели, то это ни в коем случае не является оскорблением. Так что не несите бред про завуалированность оскорбления. Извините за резкость.

1. Тебе это не сказали как утверждение, а у тебя это спросили.
2. Из фразы видно, что это был ответ на твоё оскорбление.
3. Скрин с полной беседой ты так и не выложила на форум, вместо этого попросила стереть тему.

Вывод:

Сама виновата. Понаписывала там человеку мата в три этажа, а потом сама побежала жаловаться. И правильно тебя послали в саппорте.

Вопрос к Администрации:

Когда вернут Адских некрофилов, и почему стираются все темы про них?

[Buccaneerer]

Версия была 9 ну пошло обновления закончилось оно версие 72 ну когда я нажимаю играть высвечивается ошибка... я вспомнил что когдато когда я не устанавливал патчи 55-60и58-60 было тоже но когда я пытаюся эти патчи использовать пишется что игра имеет версию выше... кто знает что делать помоогите плиззззз
Хорошо что пишет. Скорее всего, Вам надо просто скачать Configs.pck+Surfaces.pck (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=18587) и заменить на те, которые находятся в папке игры. Размер: ~89Мбайт.
Далее, запустите проверку, размер: не менее ~7Мбайт.

Ну, и, я рекомендую "регулярно" обновлять "установщик" клиента до актуальной версии.

[sonya711]

Часто читаю тему, но такого вопроса что-то не помню.

Будут ли присутствовать в игре GM на постоянной основе? В обозримом будущем можно ждать их появления?
(Засилие ботов и спамеров уже выше всякого предела.)

[DartLeonidius]

подумал и решил спросить(простите, если повторяю чей-то вопрос.. прошло уже много времени, но всё ж интересно). А куда и по какой такой причине собсна испарились из данжей Тёмные Символы? или со вводом в шоп конфет надобность в них отпала уже?

[summer123]

Хотелось бы спросить меня обокрали на акке и я не знаю что делать всех персов обокрали менять пароль не умею но что с вещами делать 500000 забрали и ору**е у воина 26+ жду ответа.

[zZavrik]

Хотелось бы спросить меня обокрали на акке и я не знаю что делать всех персов обокрали менять пароль не умею но что с вещами делать 500000 забрали и ору**е у воина 26+ жду ответа.
обращайтесь в саппорт http://support.nivalonline.com/

В заявке на взлом аккаунта нужно указать:

имя вашего аккаунта;
имя персонажа;
сервер, на котором находится персонаж;
сохранился ли контроль над аккаунтом и регистрационной почтой;
время и дату взлома;
наиболее возможный способ взлома;
список украденных ценностей.

В случае взлома аккаунта с давностью более 14 дней не гарантируется полное расследование взлома. Восстановление доступа к аккаунту может быть произведено вне зависимости от давности взлома при обязательном условии идентификации владельца аккаунта.
и да, вещи вам к сожалению не вернут, но взломщика накажут...
и еще, на время расследования ваш акк тоже заблокирют :)

подумал и решил спросить(простите, если повторяю чей-то вопрос.. прошло уже много времени, но всё ж интересно). А куда и по какой такой причине собсна испарились из данжей Тёмные Символы? или со вводом в шоп конфет надобность в них отпала уже?
пропадение темных символов это не "хотелка" Нивала, а особенность версии 1.4 заложенная разработчиками (=

[kondrrati]

а разве особенности версий это не "хотелки" Нивала ??

[GriffinClo]

а разве особенности версий это не "хотелки" Нивала ??

Скорее хотелки китайцев)

[jik-jok]

Люди помогите пожалуйста мне (
меня забанили на 9 лет за нарушение правил пункта номер3 (обмен и скупка акаундов и тп )
хотя я етого неделал (можно щитать что бан за просто так) я написал оператору об етом мне сказали что я могу внести залок в размере 375 золотых слитков я перевел получается 5000 рублей што мне с етим делать? Подскажите пожалуйсто как мне сделать так штоб меня разбанили?( сириус pehenka обор 51 мастер клана ЗВЕРЬЁ

[SN_pro]

Люди помогите пожалуйста мне (
меня забанили на 9 лет за нарушение правил пункта номер3 (обмен и скупка акаундов и тп )
хотя я етого неделал (можно щитать что бан за просто так) я написал оператору об етом мне сказали что я могу внести залок в размере 375 золотых слитков я перевел получается 5000 рублей што мне с етим делать? Подскажите пожалуйсто как мне сделать так штоб меня разбанили?( сириус pehenka обор 51 мастер клана ЗВЕРЬЁ

Все вопросы по поводу блокировки/разблокировки аккаунтов рассматриваются только в техподдержке (http://support.nivalonline.com/).

[dfkdfhs]

Друзья...У меня Проблема...Я не могу зарегистрироватся на сайте пишет Accounting Service Error #31: Username already exists in database что делать????

[Jensen]

Друзья...У меня Проблема...Я не могу зарегистрироватся на сайте пишет Accounting Service Error #31: Username already exists in database что делать????

Такое имя уже есть в базе, измени логин на другой и попробуй снова.

[legdrop]

Такой вопрос.Сколько максимальный срок рассмотрения заявки?
Блин,уже 4 дня прошло,а мой запрос до сих пор висит((

[Megg]

Такой вопрос.Сколько максимальный срок рассмотрения заявки?
Блин,уже 4 дня прошло,а мой запрос до сих пор висит((
В зависимости от ситуации.

[Bet32]

1.4. Пользователь выражает свое согласие с тем, что Оператор может и вправе запросить, собирать и хранить, с учетом положений ФЗ «О защите персональных данных» персональную информацию Пользователя, включая информацию о фамилии, имени, отчестве, поле, возрасте, адресе зарегистрированного или фактического пребывания, контактных телефонах или адресах электронной почты или иных средств электронной коммуникации, а также, в случаях использования Пользователем дополнительных платных Услуг – данные о платежных реквизитах Пользователя, в том числе данные о кредитных или дебетовых платежных картах и иных средствах платежей.

[Megg]

1.4. Пользователь выражает свое согласие с тем, что Оператор может и вправе запросить, собирать и хранить, с учетом положений ФЗ «О защите персональных данных» персональную информацию Пользователя, включая информацию о фамилии, имени, отчестве, поле, возрасте, адресе зарегистрированного или фактического пребывания, контактных телефонах или адресах электронной почты или иных средств электронной коммуникации, а также, в случаях использования Пользователем дополнительных платных Услуг – данные о платежных реквизитах Пользователя, в том числе данные о кредитных или дебетовых платежных картах и иных средствах платежей.
Где Вы нашли такой пункт? Это пункт 6.4, а не 1.4 и приведен не полностью.
Уточните, пожалуйста, что Вы хотели этим сказать.

[24890068]

Здраствуйте у меня проблема такая. Я зарегистрировался на сайте , создал аккаунт, захожу в игру сделал персонажа всё норм, но вот проблема решил купить шмот за реал а на сайте пишут , что я не создал неодного персонажа((( подскажите в чём проблема???

[SN_pro]

24890068, это глюк, на пополнение счета влияния не оказывает.

[legdrop]

Ну а сколько в среднем длится решение такого запроса?Мне нужно было заплатить денег за досрочную разблокировку.Деньги лежат в личном кабинете,а до сих пор не сняли.

[Flareonka]

Ну а сколько в среднем длится решение такого запроса?Мне нужно было заплатить денег за досрочную разблокировку.Деньги лежат в личном кабинете,а до сих пор не сняли.Я не берусь утверждать на 100%, но может быть деньги надо было скинуть на сервер, где забаненный персонаж?
Но лучше, если сама Megg прояснит ситуацию, я лишь высказала свое предположение.

[DarkKOTI]

А когда проходиш 19 данж с босса должна выпадать штука которою можна продать за 500-800к??

[kondrrati]

А когда проходиш 19 данж с босса должна выпадать штука которою можна продать за 500-800к??

какая штука ?? дроп с боса расписан в базе - может упасть голд форма а может и пару монет

[Chaos19]

DarkKOTI

может выпасть лут, но не обязан, в виде формы))) и так дорого не продашь все равно...

[legdrop]

Я не берусь утверждать на 100%, но может быть деньги надо было скинуть на сервер, где забаненный персонаж?
Но лучше, если сама Megg прояснит ситуацию, я лишь высказала свое предположение.

Там было написано,что нужно просто скинуть в личный кабинет деньги.На сервер вроде не нужно.
Подождем Megg ,может она прояснит ситуацию)

[sonya711]

Извиняюсь за флуд, но...
Тема: Вопросы/ответы [/URL][URL="http://forum.pwonline.ru/showthread.php?p=1301701#post1301701"] (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?p=1301701#post1301701)администрации . (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?p=1301701#post1301701)
Какая, блин, форма? Какие, нафик, цены?
Может админы должны отвечать и на вопросы типа: "C кого лопата падает?"

[kondrrati]

Подскажите, пожалуйста, как создать новую тему на форуме? В разделе Орион-Клановые разговоры.

внизу слева кнопка "Новая тема"

[fergis]

народ скажите пожалуйста в чем дело после прохода 39 данжа у меня произошла ошибка с вылетом игры. А после у меня не стало квеста на уважение, после того как я сдал все квесты что делать подскажите плиззззз стоит ли удалять перса или достаточно произвести проверку клиента

[lexsnd]

народ скажите пожалуйста в чем дело после прохода 39 данжа у меня произошла ошибка с вылетом игры. А после у меня не стало квеста на уважение, после того как я сдал все квесты что делать подскажите плиззззз стоит ли удалять перса или достаточно произвести проверку клиента

попробуй персом умереть. после этого квест возобновится.

[annalari]

народ скажите пожалуйста в чем дело после прохода 39 данжа у меня произошла ошибка с вылетом игры. А после у меня не стало квеста на уважение, после того как я сдал все квесты что делать подскажите плиззззз стоит ли удалять перса или достаточно произвести проверку клиента

Попробуйте умереть. Уважение должно продолжиться. Лучше попросите кого-нибудь Вас убить, чтобы не сливать опыт.

[LonelyRock]

здравствуйте, хотелось бы получить все-таки ясные и четкие ответы на 2 вопроса:
1) нахождение в игре двумя и более персонажами с одного IP является нарушением правил? если да, то какого пункта?
2) использование одетой стрелы персонажем лука не использующим, используя ее "неспадаемость" при снятии лука (например +1% крит) яволяется ли нарушением правил? если да, то какого пункта?

спасибо

[legdrop]

здравствуйте, хотелось бы получить все-таки ясные и четкие ответы на 2 вопроса:
1) нахождение в игре двумя и более персонажами с одного IP является нарушением правил? если да, то какого пункта?
2) использование одетой стрелы персонажем лука не использующим, используя ее "неспадаемость" при снятии лука (например +1% крит) яволяется ли нарушением правил? если да, то какого пункта?

спасибо
1.Это нарушение правил,так делать нельзя.
2.Конечно не является)Это просто полезный баг

[Espion123]

У меня вопрос относительно службы поддержки. Я с утра не смог зайти на свой аккаунт, и подумал что это взлом, написав в службу поддержки. Но Вот пару часов назад я вспомнил свой e-mail и восстановил пароль. Но служба поддержки категорически отказывается убрать блокировку аккаунта. У меня там стоят на удаление персонажи и мне надо отменить их. Но если мою проблему буду несколько дней рассматривать, то их уже не спасти. Возможно ли какое-нибудь более быстрое разблокирование моего аккаунта?

[LonelyRock]

1.Это нарушение правил,так делать нельзя.
2.Конечно не является)Это просто полезный баг

забавный ответ, если
"1)" нарушение правил, то какого правила конкретно?
"2)" полезный баг? все-таки баг? то есть багоюз? то есть вечный бан? согласно пункту 6 Ограничений для Пользователей Игры Приложения «Правила Игры» к Пользовательскому Соглашению Между Оператором и Пользователем ссылка на нормативный акт (http://www.pwonline.ru/docs/game_rules.html)

[RealyGamer]

здравствуйте, хотелось бы получить все-таки ясные и четкие ответы на 2 вопроса:
1) нахождение в игре двумя и более персонажами с одного IP является нарушением правил? если да, то какого пункта?
2) использование одетой стрелы персонажем лука не использующим, используя ее "неспадаемость" при снятии лука (например +1% крит) яволяется ли нарушением правил? если да, то какого пункта?

спасибо

1. Нет, не является.
2. Баг настолько маленький, что вряд ли за него забанят.

[Megg]

Там было написано,что нужно просто скинуть в личный кабинет деньги.На сервер вроде не нужно.
Подождем Megg ,может она прояснит ситуацию)
Именно так, как Вы сказали.

[HADshot]

я немогу понять поддержка у меня проситимя форумного аккаунта которого у меня нет и эл. почту которую я именно записал я незнаю я решил попросить разблокировать мой аккаунт но они мне всё говорят предаставьте ту информацию которую я незнаю что мне делать???

[demylka]

Уважаемая админенстрация прошу помочь мне и ответить на вопрос!Почему я немогу в игре пв найти летаюшего тигра???=( помогите мне

[Megg]

я немогу понять поддержка у меня проситимя форумного аккаунта которого у меня нет и эл. почту которую я именно записал я незнаю я решил попросить разблокировать мой аккаунт но они мне всё говорят предаставьте ту информацию которую я незнаю что мне делать???
Ваш форумный аккаунт в данном случае - HADshot (http://forum.pwonline.ru/member.php?u=205537).
А электронную почту вспоминайте. Можете написать несколько вариантов.

[annalari]

Уважаемая админенстрация прошу помочь мне и ответить на вопрос!Почему я немогу в игре пв найти летаюшего тигра???=( помогите мне

При чём тут администрация?
Вот координаты: 447 672 (21)
Вот ссылка на квест в базе: http://www.pwdatabase.com/ru/quest/2801

[HADshot]

Megg я ему вписываю форумный аккаунт HADshot но он говрит форумный аккаунт не привязан к игровому аккаунту. А эл. почту я ему писал все мои но неодни непренимает!

[Bodya_28]

Извините пожалуйста, но я пытался скачать патч 72й, а он выдает ошибку, не запускается, битый.., исправте его пожалуйста, спасибо..

[suiseisekirozen]

Megg я ему вписываю форумный аккаунт HADshot но он говрит форумный аккаунт не привязан к игровому аккаунту. А эл. почту я ему писал все мои но неодни непренимает!

давно купил? почем кстати "опиум для народа"?

[HADshot]

что купил?

[K_A]

У меня вопрос, почему у меня с мобов лут выпадает в среднем тока с 20 моба, ато и больше? Ито тока по 1 вещи типа глаз призрака. я сначало думал это временно, но это длиться уже 7-8 уровней. Соклановцы гоорят, что у них таких проблем нет

[suiseisekirozen]

что купил?
это тебе виднее. на сколько я могу понять, аккаунт от форума, ты купил =)
про тут-помню там-непомню не надо рассказывать. по аккаунтам все вопросы в техподдержку.

[suiseisekirozen]

У меня вопрос, почему у меня с мобов лут выпадает в среднем тока с 20 моба, ато и больше? Ито тока по 1 вещи типа глаз призрака. я сначало думал это временно, но это длиться уже 7-8 уровней. Соклановцы гоорят, что у них таких проблем нет

не бей, постоянно одних и тех же мобов, в одном и том же месте. лут сильно урезается.

[K_A]

не бей, постоянно одних и тех же мобов, в одном и том же месте. лут сильно урезается.

Я выполняю 1 задание в 3-х местах и во всех одна и таже фигня.

Меня еще к тому же 1 лаг мучает: стою на месте кнопки управления не нажимаю а перс на месте без остановки бежит и не останавливается пока не поднимешь вещь. Че делать?

[K_A]

А че с лагом делать? Куда обращаться?

[suiseisekirozen]

А че с лагом делать? Куда обращаться?
ну попробуй
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=21793

[florr2009]

Здравствуйте!
Есть определенные ПК (персонаж киллеры) которые, несмотря ни на какие просьбы продолжают тебя выслеживать, сбивать ресурсы и т.д.
В пункте "Неуважительное отношение к Игрокам или Администрации" сказано что это препятствие игре непредвиденное самой игрой (мобами и т.д.) и бан аккаунта на 10 дней.
Сказаного мало, какие будут действия и куда обращаться?
ЗЫ: извините за нубский вопрос, допекло...
ЗЗЫ: Сервер "Мира".

[GriffinClo]

Здравствуйте!
Есть определенные ПК (персонаж киллеры) которые, несмотря ни на какие просьбы продолжают тебя выслеживать, сбивать ресурсы и т.д.
В пункте "Неуважительное отношение к Игрокам или Администрации" сказано что это препятствие игре непредвиденное самой игрой (мобами и т.д.) и бан аккаунта на 10 дней.
Сказаного мало, какие будут действия и куда обращаться?
ЗЫ: извините за нубский вопрос, допекло...
ЗЗЫ: Сервер "Мира".

Никуда, это игровой момент. Забанить в таком случае могут только за оскорбления.

[suiseisekirozen]

Никуда, это игровой момент. Забанить в таком случае могут только за оскорбления.

этот "игровой момент" очень здорово подпадает под это правило.
доказать только сложновато. скринов двадцать в техподдержку можно послать. с трупиками последовательно умерщвленными, на одном и том же месте. и не факт еще, что будет какойто эффект.

[GriffinClo]

этот "игровой момент" очень здорово подпадает под это правило.
доказать только сложновато. скринов двадцать в техподдержку можно послать. с трупиками последовательно умерщвленными, на одном и том же месте. и не факт еще, что будет какойто эффект.

Повторюсь, никуда. Хоть сто сринов будет - забаня только если усмотрят оскорбления. А у уважаемых сотрудников технической поддержки нервы железные. Они рассматривают только прямые, личные оскорбления.

[suiseisekirozen]

Повторюсь, никуда. Хоть сто сринов будет - забаня только если усмотрят оскорбления. А у уважаемых сотрудников технической поддержки нервы железные. Они рассматривают только прямые, личные оскорбления.

ну послать то можно, никто не запрещает.
а вообще в этом плане все очень плохо.
ситуация очень способствует, людям с различными психическими отклонениями.

[GriffinClo]

ну послать то можно, никто не запрещает.
а вообще в этом плане все очень плохо.
ситуация очень способствует, людям с различными психическими отклонениями.

Что делать?) Лично я и котов "уходящих с серва и дарящих деньги" считаю злом, которое нужно искоренять, однако ж, игровой момент. Кстати в данной теме мы с Вами злостно оффтопим ;) Придёт Мэгг и отшлёпает тапкой... http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/EmoPanda_1/13.gif

[24890068]

Здраствуйте, я сегодня перевел деньги через ЭЛЕКСНЕТ в 14 : 22, доехал домой после платежа через час , захожу на сайт чтобы пополнить счёт на аккаунт, ввожу данные с чека а мне выдаёт - Произошла ошибка. Ответ платежной системы: Системная ошибка при поиске в БД Подскажите в чём проблема и что делать???

[GriffinClo]

Здраствуйте, я сегодня перевел деньги через ЭЛЕКСНЕТ в 14 : 22, доехал домой после платежа через час , захожу на сайт чтобы пополнить счёт на аккаунт, ввожу данные с чека а мне выдаёт - Произошла ошибка. Ответ платежной системы: Системная ошибка при поиске в БД Подскажите в чём проблема и что делать???

Прямая дорога вооооот сюда - http://support.nivalonline.com/

[suiseisekirozen]

Что делать?) Лично я и котов "уходящих с серва и дарящих деньги" считаю злом, которое нужно искоренять, однако ж, игровой момент. Кстати в данной теме мы с Вами злостно оффтопим ;) Придёт Мэгг и отшлёпает тапкой...
кот не создает препятствий в игре, другим игрокам. (при малых количествах)

[Redgard1311]

А у меня такой вОпРоСеГ!!!! Я использовал "коробку с отличным оружием"и она исчезла у меня из инвентаря. Это как так?!

[DartLeonidius]

Здравствуйте!
Есть определенные ПК (персонаж киллеры) которые, несмотря ни на какие просьбы продолжают тебя выслеживать, сбивать ресурсы и т.д.
В пункте "Неуважительное отношение к Игрокам или Администрации" сказано что это препятствие игре непредвиденное самой игрой (мобами и т.д.) и бан аккаунта на 10 дней.
Сказаного мало, какие будут действия и куда обращаться?
ЗЫ: извините за нубский вопрос, допекло...
ЗЗЫ: Сервер "Мира".

вы знакомы с понятием "личный кос"? ИМХО просто очень похоже

[florr2009]

вы знакомы с понятием "личный кос"? ИМХО просто очень похоже

Это не кос, тем более личный. Человечек я не маленький (26 годков), к игре отношусь - как к игре. С психикой тоже все нормально... Обидно то, что тратишь !дни, на поиски определенных ресурсов, и тут БАЦ, - а мы из клана ПК и нам все можно! Остаешься нисчем и в какашке (извините). Повторяюсь, это - НЕ один человек! Реально бегают толпами и мешают играть, мер никаких никто принимать не собираеться.
Почему не сделать так, как было до 30-го уровня - без соглашения на дуэль и бойни нет? А там уже и их проблеммы.
А при клановых войнах за территорию, можно соперника бить.
Где тут справедливость?

[havcnik]

а когда будет открыт новый сервер и откроют его вообше или нет?

[Plaer0k]

Уважаемая администрация .... Почему я после того как залогиниваюсь в игре невижу своих персов??? Хотя в УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТАМИ они видны... =(( давно не играл вот хотел зайти а тут такая шляпа (( помогите плиззз

[DartLeonidius]

Это не кос, тем более личный. Человечек я не маленький (26 годков), к игре отношусь - как к игре. С психикой тоже все нормально... Обидно то, что тратишь !дни, на поиски определенных ресурсов, и тут БАЦ, - а мы из клана ПК и нам все можно! Остаешься нисчем и в какашке (извините). Повторяюсь, это - НЕ один человек! Реально бегают толпами и мешают играть, мер никаких никто принимать не собираеться.
Почему не сделать так, как было до 30-го уровня - без соглашения на дуэль и бойни нет? А там уже и их проблеммы.
А при клановых войнах за территорию, можно соперника бить.
Где тут справедливость?

никаких мер потому что не за что, потому что это игровой момент. до 30лвла это как детский сад, новичёк тут учится, познаёт основы управления, квестов, учится сражению с другими персонажами безболезненно, с помошью дуэлей... но когда-нибудь он должен и повзрослеть...
а ресурсы - это наверное на полики..)))) за них уже давно идёт невидимая война... цены на полиматериалы как бы к этому располагают;)

[Floops]

После того как у меня вылетает игра(напримаер свет выключили), мне приходиться ждать около одного лбио двух дней пока сервера не вознобвяться что мне делать. Возможно ли как нить ускорить процес вознобления сервера!

[Flareonka]

После того как у меня вылетает игра(напримаер свет выключили), мне приходиться ждать около одного лбио двух дней пока сервера не вознобвяться что мне делать. Возможно ли как нить ускорить процес вознобления сервера!Один или 2 дня очень жестко, попробуйте просто нажать птичку Усиленно при входе, должно помочь.

[florr2009]

После того как у меня вылетает игра(напримаер свет выключили), мне приходиться ждать около одного лбио двух дней пока сервера не вознобвяться что мне делать. Возможно ли как нить ускорить процес вознобления сервера!

У меня точно такая же лажа быват... Но решаеться очень просто установкой галочки "усиленно".
Свет выбило - сессия корректно не закрылась (т.е. официально ты есть залогиненый).

[Floops]

ТЫ конечно извени но не правильно понял мну у меня там ваше другая лажа,там не паказывает моединения сервепа тоесть при усиленом режиме он ждет 40секунд и Пишет СЕРВЕР НЕДОСТУПЕН, по рекаминдации людей я конечно жду день или два но это очень затрудняет мои кач можно ли усроить как нить процессс, если что знает напишите!Жду с нетерпением ваших советов!

[Troyn09]

плиз ска**те как разблокировать акаунт и скоко нуно заплотить

[Troyn09]

У меня точно такая же лажа быват... Но решаеться очень просто установкой галочки "усиленно".
Свет выбило - сессия корректно не закрылась (т.е. официально ты есть залогиненый).

конечно да прост патчер ексе скачай с офицалки

[zZavrik]

плиз ска**те как разблокировать акаунт и скоко нуно заплотить
этими вопросами занимается саппорт :2: http://support.nivalonline.com/
стоимость разблокировки узнать можно только там

В заявке по поводу блокировки аккаунта следует указывать следующие данные:

имя вашего аккаунта;
имя персонажа;
сервер, на котором находится персонаж;
состоит или нет в гильдии (если да, то указать гильдию);
нарушенный пункт правил;
срок блокировки (время, на которое заблокирован аккаунт);
дату блокировки (дату и время, когда аккаунт был заблокирован).

Дополнительно разрешается уточнить (спросить) у Оператора, возможна ли замена примененных санкций (блокировка) на штраф и каковы ее условия.

(= для входа используйте логин и пароль аккаунта на сайте (форуме), к которому привязан игровой аккаунт с заблокированным чаром.

[sergecore]

администрация,пачиму я выложил фото полностью соответствующее требованиям конкурса косплея а ее нет в голосовании?с вашей стороны это не красиво.....

[Vredna666]

администрация,пачиму я выложил фото полностью соответствующее требованиям конкурса косплея а ее нет в голосовании?с вашей стороны это не красиво.....

по идее должна была быть указана причина того почему твое фото не выставят на конкурс. Использование редактора мб не там где надо.....