Просмотр полной версии : Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.
В ближайшем будущем не планируется
Ну чтож буду с нетерпением ждать дальнего будущего, без банка сложно канеш, но можно.
Desmant123
13.07.2009, 15:07
Админы Perfect World напишите плз мне в личку,а лучше на мыло Desmant123@mail.ru
Mitrofanya
13.07.2009, 15:43
Админы Perfect World напишите плз мне в личку,а лучше на мыло Desmant123@mail.ru
По поводу?
Когда будет работать топ 100 проциона?
XoXoToWeCka
13.07.2009, 17:26
Хотелось бы узнать...сколько смотрела не особо могу понять.
Как можно купить золотые с Литвы?не считая смс ...и кредитки)))(она нужна чтоб пользаваться яндексом))
Неужели нет никого способа поудобней для прибалтики?
помогите,уже писал гмам ничего не ответили.
я на 30 лвл использовал сундук,из которого должно выпасть оружие,которое можно получить в почтовом ящике.но ничего не повилось когда я нажал на него!сейчас появился сундук,но для 35 лвл почему-то(
MrWerewolf
13.07.2009, 21:26
Когда будет работать топ 100 проциона?
Ждите. Когда-нибудь да сделают.
Хотелось бы узнать...сколько смотрела не особо могу понять.
Как можно купить золотые с Литвы?не считая смс ...и кредитки)))(она нужна чтоб пользаваться яндексом))
Неужели нет никого способа поудобней для прибалтики?
Все возможные способы оплаты представлены на официальном сайте игры (http://www.pwonline.ru/bill.php). Также вы можете воспользоваться услгами дилеров, с которыми можно ознакомиться в специальном разделе на форуме (http://forum.pwonline.ru/forumdisplay.php?f=118).
помогите,уже писал гмам ничего не ответили.
я на 30 лвл использовал сундук,из которого должно выпасть оружие,которое можно получить в почтовом ящике.но ничего не повилось когда я нажал на него!сейчас появился сундук,но для 35 лвл почему-то(
Насколько я помню, на 30 лвл оружие не падает. Его дают только на 5, 15 и 50 лвл. Так что на 30 лвл вам, скорее всего, досталось что-нибудь другое. Посмотрите повнимательнее.
Mitrofanya
14.07.2009, 05:10
пишу сюда, ибо не знаю куда написать.. прошу извинить если что-то не так..
на сервере Мира в данный момент ведут активную деятельность так называемые боты.. около 5 персонажей, все друидки, уже где-то 10 часов убивают мобов над надписью на карте "Горы Лебедя", возле часового.... сразу видно что это боты, ведут себя одинаково на пм не отвечают и тд.. плюс ко всему с рандомными никами... надеюсь кто-то примет меры потому что после нажатие кнопки "использует ботов" на протяжении всей ночи никаких мер, по-видимому, принято не было.
еще раз прошу извинить если что-то не так... С ув.
Скринь ботов и пиши в саппорт (Единый центр поддержки пользователей).
у меня вопрос-предложение=) дорогие админы а нельзя ли как-нить улучшить систему поиска на форуме??? набираешь запрос, тебе выдают темы, в теме (например в этой) 3 сотни страниц(3000 сообщений) - как вы думаете реально ли их все проюзать? я вот искала тут ответ на вопрос - хватило на 57страниц, и то эт наверно рекорд)))))))))))))
и еще вопрос - когда в конце концов введут АДСКИХ НЕКРОФИЛОВ?!!!!!! мож на него тут уже и отвечали, но я не нашла по причине см. выше. А читая заметила что этот вопрос админы вообще систематически игнорят и вообще на него не отвечают! так вот - не ответите, буду его тут каждый день писать ;)))) с уважением)))
777Barsuk777
14.07.2009, 15:15
Добрый день,у меня не запускается игровой аккаунт.Пишет что он уже используется.Что мне делать.все произошло внезапно,я играл и начала тормозить игра,потом выкинуло(было написано разрыв связи)потом перезагрузил соединение не помогло и написало что игровой аккаунт используется.Перезагрузил комп и попробовал еще раз и снова тоже самое(пишет используется аккаунт)
Добрый день,у меня не запускается игровой аккаунт.Пишет что он уже используется.Что мне делать.все произошло внезапно,я играл и начала тормозить игра,потом выкинуло(было написано разрыв связи)потом перезагрузил соединение не помогло и написало что игровой аккаунт используется.Перезагрузил комп и попробовал еще раз и снова тоже самое(пишет используется аккаунт)
при входе ставьте галочку "усиленно"
усиленный вход разрывает все предыдущие соединения этого аккаунта...
в общем ничего страшного, такое бывает при внезапном обрыве :)
А восстанавливать банковский пароль не могут в связи с технической невозможностью это сделать (насколько я знаю пароли как правило шифруются в MD5) или по другой причине?
XoXoToWeCka
15.07.2009, 00:14
Эмм...мне нравится конечно тема с дилерами...но не будет ли так что я положу деньги на счет ему...а золотых не увижу?
Эмм...мне нравится конечно тема с дилерами...но не будет ли так что я положу деньги на счет ему...а золотых не увижу?
Это исключено.
MetaRose
15.07.2009, 13:33
У меня есть проблема: каждый раз когда я захожу в игру у меня лаката на 1 час и не могу снять. памагите мне пожалуqста!
У меня есть проблема: каждый раз когда я захожу в игру у меня лаката на 1 час и не могу снять. памагите мне пожалуqста!
прочитайте тему про замок, видимо вы это имеете ввиду (=
Замок (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=18526)
Уведомляем вас о внесении изменений в п. 12 Правил Игры.
Новая версия:
12. Пользователям запрещено использование в игровом процессе, в общих каналах общения и в сообщениях, информирующих одновременно несколько пользователей, ненормативной лексики, оскорблений, а также во всех без исключения каналах и типах сообщений - угрозы насилия или физической расправы, рекламы наркотиков, порнографических материалов или сторонних ресурсов, содержащих эти материалы в открытом доступе, пропаганды нетерпимости к расовой, национальной, религиозной, культурной, идеологической, половой, языковой или политической принадлежности.
Предыдущая версия:
12. Пользователям запрещено использование в игровом процессе ненормативной лексики, оскорблений, угрозы насилия или физической расправы, рекламы наркотиков, порнографических материалов или сторонних ресурсов, содержащих эти материалы в открытом доступе, пропаганды нетерпимости к расовой, национальной, религиозной, культурной, идеологической, половой, языковой или политической принадлежности.
Мы напоминаем вам о необходимости соблюдения Правил и Пользовательского Соглашения и желаем приятной игры!
Администрация бесплатной онлайн-игры "Perfect World"
08.07.2009
Небольшой вопрос.
Значит ли это, что теперь тот, кто матерится игрокам в ПМ, не нарушает никаких правил, и жаловаться на него администрации бессмысленно?
Dragonsword
15.07.2009, 16:05
не могу выбросить вещи или продать из-за того что предмет защищен как это снять
у меня вопрос-предложение=) дорогие админы а нельзя ли как-нить улучшить систему поиска на форуме??? набираешь запрос, тебе выдают темы, в теме (например в этой) 3 сотни страниц(3000 сообщений) - как вы думаете реально ли их все проюзать? я вот искала тут ответ на вопрос - хватило на 57страниц, и то эт наверно рекорд)))))))))))))
и еще вопрос - когда в конце концов введут АДСКИХ НЕКРОФИЛОВ?!!!!!! мож на него тут уже и отвечали, но я не нашла по причине см. выше. А читая заметила что этот вопрос админы вообще систематически игнорят и вообще на него не отвечают! так вот - не ответите, буду его тут каждый день писать ;)))) с уважением)))
И в существующей системе поиска можно поставить флажок, чтобы результаты выводились в виде сообщений, а не тем. Посмотрите внимательно, пожалуйста.
Адские некрофилы появились сегодня.
Bogdan998
15.07.2009, 16:48
У меня бывает такой лаг - пишет "Вы отступаете сейчас" и я немогу нападать на мобов. Они даже не подсвечиваются при "щелканьи" на них. Через некоторое время проходит но все же хотелось бы понять почему я отступаю и мона ли с этим бороться?
А восстанавливать банковский пароль не могут в связи с технической невозможностью это сделать (насколько я знаю пароли как правило шифруются в MD5) или по другой причине?
Данная информация не предоставляется
помогите плз почему когда я вхожу нажимаю запуск мне висвечивает очкно с ироглифами а когда вхожу через патч 72-74 мне пишит версия игри более новая чо мне делать?
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=17130
Эта тема, скорее всего, вам поможет
привет не магу понять проблему, при установки клиента пишэит ошибка сервера обновления и всё не хочит устонавливать клиент что делать!!!
Попробуйте установить через пару часов. Если проблема сохранится - пишите в Службу поддержки, приложив скриншот ошибки и указав версию клиента и источник (откуда скачали) и играли ли ранее.
Небольшой вопрос.
Значит ли это, что теперь тот, кто матерится игрокам в ПМ, не нарушает никаких правил, и жаловаться на него администрации бессмысленно?
Если сообщение в ПМ, пользователь имеет возможность добавить неприятного ему игрока в черный список, решив тем самым проблему самостоятельно.
Здравствуйте.подскажите что делать если я перевёл деньги 15.07.09 в игру,а в передаче платежей в игру их нет...Со счёта деньги сняты.Снятие со счёта 15.07.09 в 15:50 669 руб.(50 золотых)
Mitrofanya
15.07.2009, 17:47
Небольшой вопрос.
Значит ли это, что теперь тот, кто матерится игрокам в ПМ, не нарушает никаких правил, и жаловаться на него администрации бессмысленно?
Если сообщение в ПМ, пользователь имеет возможность добавить неприятного ему игрока в черный список, решив тем самым проблему самостоятельно.
...Или, как вариант, поразить обидчика своими "знаниями русского языка", опять же в ПМ. :rtfm::o Серьёзно.
З.Ы. На правах НЕ ФЛУДА!
Здравствуйте.подскажите что делать если я перевёл деньги 15.07.09 в игру,а в передаче платежей в игру их нет...Со счёта деньги сняты.Снятие со счёта 15.07.09 в 15:50 669 руб.(50 золотых)
В саппорт.
У меня бывает такой лаг - пишет "Вы отступаете сейчас" и я немогу нападать на мобов. Они даже не подсвечиваются при "щелканьи" на них. Через некоторое время проходит но все же хотелось бы понять почему я отступаю и мона ли с этим бороться?
Эта проблема вызвана перегруженностью сервера в связи с большим количеством игроков в данной локации
Здравствуйте.подскажите что делать если я перевёл деньги 15.07.09 в игру,а в передаче платежей в игру их нет...Со счёта деньги сняты.Снятие со счёта 15.07.09 в 15:50 669 руб.(50 золотых)
Сегодня возможны задержки в передаче платежей - это связано с большой нагрузкой на сервер в связи с обновлением. Подождите, пожалуйста, до завтра - если деньги к этому времени не придут, отпишитесь в саппорт.
Drakula2804
15.07.2009, 22:14
Последний раз я заходил в игру числа дык 14-15,после чего уехал из города на 200 км,на 2 дня.После моего возвращения на РОДИНУ я не смог зайти в игру,мне писало что то про п.18 и взлом.Мой Аккаунт -Drakula2804,ник -DrakuLa.сервер процион,плз разберитесь,и разбаньте меня,играть то хочется.Пароль моего аккаунта знал тока я и никто более.Я ЧЕСТНЫЙ ГРАЖДАНИН:НЕ УБИВАЮ ЛЮДЕЙ,НЕ ГРАБЛЮ БАНКИ,НЕ ВЗЛАМЫВАЮ ИГРЫ!!!! зАРАНЕЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Столкнулся с ситуацией, некий персоонаж в могильнике использовал хак, с помощью которого либо взлетел за потолок либо же провалился под пол, откуда он атаковал, а его нельзя было, максимум что можно было сделать так это выделить через панель "ближайшие игроки и команды", что можно в данном случае сделать, ибо скрин ничего не покажет кроме того что этот персоонаж выделен?
Mitrofanya
16.07.2009, 04:56
Последний раз я заходил в игру числа дык 14-15,после чего уехал из города на 200 км,на 2 дня.После моего возвращения на РОДИНУ я не смог зайти в игру,мне писало что то про п.18 и взлом.Мой Аккаунт -Drakula2804,ник -DrakuLa.сервер процион,плз разберитесь,и разбаньте меня,играть то хочется.Пароль моего аккаунта знал тока я и никто более.Я ЧЕСТНЫЙ ГРАЖДАНИН:НЕ УБИВАЮ ЛЮДЕЙ,НЕ ГРАБЛЮ БАНКИ,НЕ ВЗЛАМЫВАЮ ИГРЫ!!!! зАРАНЕЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО
"Не взламываю игры" говоришь?
Бан после посещения читерских сайтов. (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=24028)
З.Ы. Остальным по поводу банов! См. подпись
Столкнулся с ситуацией, некий персоонаж в могильнике использовал хак, с помощью которого либо взлетел за потолок либо же провалился под пол, откуда он атаковал, а его нельзя было, максимум что можно было сделать так это выделить через панель "ближайшие игроки и команды", что можно в данном случае сделать, ибо скрин ничего не покажет кроме того что этот персоонаж выделен?
Всё равно сообщи в саппорт. Они разберутся.
Уважаемая администрация когда починят конкурс ремесленников. Давно уже обещали так и не починили.
stepashka897
16.07.2009, 11:17
Уважаемая администрация, у меня есть персонаж на сервере Альтаир - KareonIII - а когда я захожу в раздел "Список персонажей" у меня пишет "У Вас пока нет ни одного персонажа." Помогите пожалуйста!!!
MrWerewolf
16.07.2009, 11:53
Уважаемая администрация, у меня есть персонаж на сервере Альтаир - KareonIII - а когда я захожу в раздел "Список персонажей" у меня пишет "У Вас пока нет ни одного персонажа." Помогите пожалуйста!!!
Это распространённая ошибка и ни на что она не влияет. Её всё обещают опчинить, но так ещё и не сделали.
smoooooke
16.07.2009, 12:15
Многоуважаемые админы прошу объяснить мне почему после моего 21 днегвного отсутстввия я захожу на сириус под своим логином а там нету персонажей.....что такое???!!!
Я случайно продал коробку с отличным оружием можно ли её вернуть?
annalari
16.07.2009, 14:15
Я случайно продал коробку с отличным оружием можно ли её вернуть?
К сожалению, нет.
Вопрос к администрации сайта.
Планируется ли в будущем вводить дополнительные меры безопасности пользовательских аккаунтов на сайте, навроде шифрования SSL? Просто например меня несказанно "радует", что смена того же пароля игрового аккаунта в личном кабинете идет по незашифрованному каналу... Даже думаю иной раз, менять пароль или фик бы с ним.
вопрос насчет нового квеста - "Беда города слез неба". дело в том,что нпс (аптекари ГМ,ГО) неактивны, висит серый щит, сдать задание им не могу. аптекарю из города перьев все сдается прекрасно, поэтому эта ветка квеста продолжается. перезаход проблемы не решил, взятие квеста заново тоже, все осталось как и было. кто знает, с чем может быть связана эта странная ситуация, отпишитесь,буду признательна :o
NeverLol
17.07.2009, 09:49
Возможно, нужно дождаться получения нового уровня и потом проверить. Бывало у меня подобное с некоторыми квестами. Дождись нового уровня, вот если не поможет, то тогда можно паниковать .%)
вопрос насчет нового квеста - "Беда города слез неба". дело в том,что нпс (аптекари ГМ,ГО) неактивны, висит серый щит, сдать задание им не могу. аптекарю из города перьев все сдается прекрасно, поэтому эта ветка квеста продолжается. перезаход проблемы не решил, взятие квеста заново тоже, все осталось как и было. кто знает, с чем может быть связана эта странная ситуация, отпишитесь,буду признательна :o
Нужно иметь 100к денег при себе. Тогда можно будет поговорить с аптекарями в ГМ и ГО.
Nitrocium
18.07.2009, 14:36
Сейчас начал играть на Альтаире. Сид, жрец, 22 лвл.
Зашел недавно на сайт, а в списке персонажей он не отображается:
http://smages.com/i/9b/5a/9b5a46fd967e2e6e6e9e82541f1408bb.png
хотел пополнить счет, но теперь думаю, стоит ли? Пожалуйста, помогите.
Сейчас начал играть на Альтаире. Сид, жрец, 22 лвл.
Зашел недавно на сайт, а в списке персонажей он не отображается:
http://smages.com/i/9b/5a/9b5a46fd967e2e6e6e9e82541f1408bb.png
хотел пополнить счет, но теперь думаю, стоит ли? Пожалуйста, помогите.
при пополнении указывается имя АККАУНТА (логин),
с кривым отображением в личном кабинене и топ 100 вроде как борются...)
если что - пиши в сапорт: http://support.astrumnival.com/
Nitrocium
18.07.2009, 15:44
lexsnd
То есть это не влияет на платежи?
ratiborss
18.07.2009, 18:45
есть ли в игре ГМ ??
annalari
18.07.2009, 19:07
То есть это не влияет на платежи?
Нет
есть ли в игре ГМ ??
Есть, но в игру заходят когда это требуется.
ratiborss
18.07.2009, 19:46
требуеться кому ??
и хотелось бы услышать ответт от администрации
annalari
18.07.2009, 21:26
требуеться кому ??
и хотелось бы услышать ответт от администрации
Требуется по работе. ГМ это работа. Которая требует не только присутствия в игре, они и другим занимаются.
RATTATTUI
19.07.2009, 00:07
Никак не могу вспомнить почтовый ящик, на который зарегил аккаунт... ник и/или пароль под которым играю не подходит для входа на форум... как можно узнать E-mail???
Никак не могу вспомнить почтовый ящик, на который зарегил аккаунт... ник и/или пароль под которым играю не подходит для входа на форум... как можно узнать E-mail???
Вспомнить можно.
Мне уже 2й день мозолят глаза две друидки бота, постоянно мешают качаться, куда можно выложить скрин, чтобы их забанили?
в саппорт :2: http://support.astrumnival.com/
Undanord
19.07.2009, 18:30
Является ли теперь допустимость мата , нецензурщины и прочих оскорблений в частном канале чата, постоянной политикой компании?
За это могут забанить до 10 суток, так как нарушает пользовательское соглашение.
Undanord
19.07.2009, 18:33
уже нет(((10 н****ов)
Undanord
19.07.2009, 18:36
Вот ответ тех. поддержки, на запрос, о мате в пм((
"Уважаемый пользователь!
Политика компании "Аструм Нивал" подразумевает, что блокировка пользователя за нарушения пункта 12 «Правил игры» наступает только в случае, если нарушение произошло с использованием общих чатов или иным способом, который затрагивает многих пользователей одновременно. На персональные сообщения с использованием персонального чата данная политика не распространяется, т.к. в данном случае это является случаем частного общения, которое не регулируется администрацией.
Возникшая конфликтная внутриигровая ситуация может быть Вами самостоятельно решена с другим пользователем без чьего-либо постороннего вмешательства. Если попытки решения не принесли должных результатов, Вы можете воспользоваться радикальным средством, поместив этого персонажа в Ваш персональный «Черный список». Это позволит Вам в дальнейшем игнорировать все его персональные сообщения.
Для занесения персонажа в «Черный список» Вам необходимо проделать следующие действия:
- Выберите его в игре курсором мыши.
- С помощью клика правой клавиши мыши по портрету данного персонажа вверху экрана вызовите контекстное меню.
- В этом меню выберите пункт «Черн.сп».
Теперь данный персонаж помещен в Ваш «Черный список». Он не сможет в дальнейшем присылать Вам персональные сообщения, предлагать дуэль, торговые сделки, приглашать в группу.
Просмотреть состояние Вашего «Черного списка» Вы можете нажав клавишу «F».
Желаем Вам приятной игры!"
deskraft
19.07.2009, 20:41
Люди помогите как разблокировать персонажа
NeverLol
19.07.2009, 21:40
Undanord, видимо, это такое нововведение. Ранее, точнее совсем недавно, за нецензурные выражения в ПМ банили на 10 суток.
deskraft, http://support.astrumnival.com/
Heartless_ScReam
20.07.2009, 10:23
Ку,помогите плиз я установил игру запускаю появилась рамочка и пишет настройки сервера включил сервер patch запускаю пишет *выберите сервер обновления и нажмите подтвердить* что за фигня? помогите плиз!
Добрый день, я только начинаю играть и такой вопрос. При выполнении каких либо заданий, кроме опыта можно заработать деньги и что на них можно приобретать. Заранее спасибо!
NeverLol
20.07.2009, 11:40
Добрый день, я только начинаю играть и такой вопрос. При выполнении каких либо заданий, кроме опыта можно заработать деньги и что на них можно приобретать. Заранее спасибо!
А где, собственно говоря, сам вопрос? Если исходить из того, что вопрос есть второе предложение, отвечу: деньги полученные за выполнение каких-либо квестов не представляют собой крупную сумму, и эти самые деньги тратятся в основном на починку и на зелья. И, ещё, на деньги можно приобретать от мала до велика, всего не перечислить, проще Вам самому ознакомиться с предметами роскоши/необходимости по мере прохождения игры.
плиз! отбаньте меня! или хотябы передайте деньги на другой акк!я больше не буду нарушать правила!
http://support.astrumnival.com/
я отправил смс,но не правильно указал свой логин по ошибке,деньги сняло.Что мне сделать что б голд был передан моему персонажу?Подскажите пожалуйста
Вопрос к администрации сайта.
Планируется ли в будущем вводить дополнительные меры безопасности пользовательских аккаунтов на сайте, навроде шифрования SSL? Просто например меня несказанно "радует", что смена того же пароля игрового аккаунта в личном кабинете идет по незашифрованному каналу... Даже думаю иной раз, менять пароль или фик бы с ним.
Случаев взлома пароля такими способами зафиксировано не было. Вообще говоря, 99% случаев взлома - это следствие передачи аккаунта другу, введения данных на сторонних форумах, рассказы другим игрокам про своих питомцев, девичьи фамилии матери и другие ответы на контрольные вопросы, либо взлом почты, на которую зарегистрирован аккаунт.
Господа,
уже второй день наблюдаю такую картину. (Возможно, кто-то ее видит более долгий срок.)
В 29 данже орудуют два нехороших человека (думаю, ребенки), которые не дают играть и проходить квесты другим игрокам.
ПОСТОЯННО во время выполнения квеста на Вигнара, они врываются вдвоем в зал и убивают тех, кто бьет в это время Вигнара, а заодно и всех, кто находится в зале.
Они именуют себя кланом "Паровозик".
Так как эти дети (взрослые вряд ли будут заниматься подобной фигней) прокачались до высокого левела, противостоять им довольно сложно. И пока знаю только единственный случай, когда народ собрался кланом и уложил одного из них.
Однако, ЭТО РЕАЛЬНО МЕШАЕТ ДРУГИМ ИГРОКАМ.
У меня, да и у многих других нет ни времени ни желания бегать за двумя нехорошими и умственно слабоватыми людьми. Свое время хочу отдавать игре, а не малолетним отморозкам .
Так вот: относится ли это к разряду нарушений? А именно - нарушает ли это пункт : "не мешать играть другим игрокам" или подобные действия вписываются в правила игры?
Если это элемент игры, то чем тогда ЭТО лучше, чем, допустим, привод пурпура или Гены в населенные пункты?
Если это нарушение, то просьба принять меры и избавить мир от клана "Паровозик".
Благодарю за внимание.
Это игровой момент. Вы ведь не в мирной зоне находитесь - соответственно, другие могут вас атаковать. Если действительно вам мешают - попросите игроков старших уровней помочь - они с удовольствием разберутся с ПКшниками
я отправил смс,но не правильно указал свой логин по ошибке,деньги сняло.Что мне сделать что б голд был передан моему персонажу?Подскажите пожалуйста
Пишите в саппорт. В заявке сразу укажите, какое вам пришло ответное смс.
Eternal666
20.07.2009, 22:17
Хотелось бы узнать, будет ли когда-либо введена возможность смены ника и/или возможность смены пола в игре? Такая возможность есть во многих онлайн-играх, а в пв почему-то нет
makiawelli
21.07.2009, 02:58
2. Пользователь обязан уважать право других Пользователей на участие в Игре и не может своими действиями создавать ситуации, при которых права других Пользователей в Игре могут быть нарушены и/или ограничены
Кто нибудь, желательно администрация, объясните мне смысл этого пункта правил? Если всё что творится в игре, является по сути игровым процессом.
Вопрос1: в какие сроки рассматривается вопрос об использовании ботов и будет ли ГМ все-таки реагировать на такие сигналы?
Вопрос2: на сервере Мира на вскидку около 50 ботов 30+ левела. (не включая торговых, а просто занимающихся фармом). Не нарушит ли их круглосуточный сбор ресурсов экономику на сервере?
P.S.: для наглядности загляните в Деревню орхидей хотя бы.
Хотелось бы узнать, будет ли когда-либо введена возможность смены ника и/или возможность смены пола в игре? Такая возможность есть во многих онлайн-играх, а в пв почему-то нет
Введение этой возможности в ближайшем будущем не предполагается. Она вносит в игру элемент безнаказанности, который может оказаться нежелательным. К примеру, игрок ограбил свою гильдию, сменил ник, пол, внешность - и никто его не найдет.
Единственное исключение - если ник игрока нарушает правила игры, администрация принудительно сменит его на ник типа noname_123
2. Пользователь обязан уважать право других Пользователей на участие в Игре и не может своими действиями создавать ситуации, при которых права других Пользователей в Игре могут быть нарушены и/или ограничены
Кто нибудь, желательно администрация, объясните мне смысл этого пункта правил? Если всё что творится в игре, является по сути игровым процессом.
Смысл в том, что нельзя создавать препятствий для возможности играть - к примеру, создавать условия для смерти игроков в мирной зоне на месте респауна.
Уважаемая администрая прошу объяснить за что моя учетная запись заблокирована,и уменьшите срок это очень много 14000 минут я не знаю как мне без игры
Вопросы по досрочной разблокировке решаются в саппорте.
Вопрос1: в какие сроки рассматривается вопрос об использовании ботов и будет ли ГМ все-таки реагировать на такие сигналы?
Вопрос2: на сервере Мира на вскидку около 50 ботов 30+ левела. (не включая торговых, а просто занимающихся фармом). Не нарушит ли их круглосуточный сбор ресурсов экономику на сервере?
P.S.: для наглядности загляните в Деревню орхидей хотя бы.
1. Кнопку "использует бота" жмут тысячи раз на дню - в 90% случаев чтобы подставить другого игрока, ради интереса или просто нечаянно. Поэтому в первую очередь рассматриваются скриншоты, присланные в саппорт.
2. Пришлите, пожалуйста, скриншоты в саппорт.
Уважаемая администрация!
Допустим мне не нравится размер головы своего перса, и я хотел бы её увеличить, но для этого мне нужно открыть файл из клиента игры perfect world и поменять в нем 1 строчку. Это изменение мне никаких преимуществ перед другими игроками не принесет. Нарушу ли я при этом правила игры?
Уважаемая администрация)
Прошу помочь информационно)
Уже 3 раз за одну неделю выкидывает из игры-это не страшно)
но при повторном запуске пишет "невозможно найти сервер обновлений"
через некоторое время от 1 часа до 12 часов, игра находит сервер и всё в ажуре!
подскажите как можно это исправить...если это возможно канешно)
MoKuShVa
22.07.2009, 01:39
Здравствуйте уважаемая администрация такого великолепного проекта.
У меня два вопроса, для меня они очень важны.
1. В самом начале игры у меня был один персонаж MoKuShVa на сервере Орион, после я не давно создал еще одного персонажа 3rror505, по причине что с персонажем MoKuShVa я больше не играю и я поставил его в очередь на удаление. Но когда я захожу на сайт, в раздел Управление игровыми аккаунтами, то у меня откуда то, появляються еще около 20 персонажей и что самое интересное что они на разных серверах, есть которые удаленые, есть не удаленные. Я хотел бы Вас попросить удалить все эти персонажи, кроме одного 3rror505 на сервере Орион, а также удалить аккаунт KimaHri, тоже был когда то мною создан и в данный момент уже не действителен и не нужен. Оставьте аккаунт MoKuShVa и игрока на этом аккаунте по нику 3rror505.
2. вопрос...
Я с Азербайджана, город Баку. В PW у нас играют не мало народу. Но так как люди не умеют пользоваться веб мани и все добром, с которым можно соверщать оплату через интернет и получать за реальные деньги золото или вещи с магазина. Так я в этих делах очень хорошо разбираюсь, хотелось бы предложить свою кандидатуру на пост Официального диллера игровых услуг в Азербайджане.
Просьба отнестись к моим вопросам с уважением и серьезностью.
С уважнием, Микели aKa 3rror505
Может ли из-за того что у меня всего 4.5к репы не браться уважение на 89?!
Все квесты пройдены в задание не чего нет. я уже проходил на пвп
ANDREW125
22.07.2009, 17:31
Хотел бы спросить,у мя долго загружается лаунчер,такое стало происходить после того как я скачал файл(подробная карта всех мобов),просто боюсь что может какая то прогамма работает паралельно с игрой и отправляет данные моей учётной записи.Помогите ,как проверить есть ли программа паралельно работающая с игрой или я ошибся?
Уважаемая администрация!
Допустим мне не нравится размер головы своего перса, и я хотел бы её увеличить, но для этого мне нужно открыть файл из клиента игры perfect world и поменять в нем 1 строчку. Это изменение мне никаких преимуществ перед другими игроками не принесет. Нарушу ли я при этом правила игры?
Согласно п. 18 Правил Игры любое модифицирование материалов игры запрещено. Нарушение карается баном.
В сундучке который даёт наставник есть оружия только для топорщико , маго и луков!
А можете введёте туда оружие для кастетов, мечников и копей?
Ввести такую возможность могут только разработчики игры.
мой аккаунт Opera1234567 был вчера взломан и после того как я обратился в саппорт мне на мой акк каторым я сейчас зашел пришло сообшение
но я смог востановить контроль над электорным ящиком а потом и над украденным аккаунтом
помогите пожалуйста его разблокировать
аккаунт opera1234567
Во-первых, выкладывать на форум переписку со Службой поддержки запрещено.
Во-вторых, по вопросу разблокировки также необходимо обратиться в саппорт.
Уважаемая администрация)
Прошу помочь информационно)
Уже 3 раз за одну неделю выкидывает из игры-это не страшно)
но при повторном запуске пишет "невозможно найти сервер обновлений"
через некоторое время от 1 часа до 12 часов, игра находит сервер и всё в ажуре!
подскажите как можно это исправить...если это возможно канешно)
Обратитесь, пожалуйста, в Службу Поддержки
Здравствуйте уважаемая администрация такого великолепного проекта.
У меня два вопроса, для меня они очень важны.
1. В самом начале игры у меня был один персонаж MoKuShVa на сервере Орион, после я не давно создал еще одного персонажа 3rror505, по причине что с персонажем MoKuShVa я больше не играю и я поставил его в очередь на удаление. Но когда я захожу на сайт, в раздел Управление игровыми аккаунтами, то у меня откуда то, появляються еще около 20 персонажей и что самое интересное что они на разных серверах, есть которые удаленые, есть не удаленные. Я хотел бы Вас попросить удалить все эти персонажи, кроме одного 3rror505 на сервере Орион, а также удалить аккаунт KimaHri, тоже был когда то мною создан и в данный момент уже не действителен и не нужен. Оставьте аккаунт MoKuShVa и игрока на этом аккаунте по нику 3rror505.
2. вопрос...
Я с Азербайджана, город Баку. В PW у нас играют не мало народу. Но так как люди не умеют пользоваться веб мани и все добром, с которым можно соверщать оплату через интернет и получать за реальные деньги золото или вещи с магазина. Так я в этих делах очень хорошо разбираюсь, хотелось бы предложить свою кандидатуру на пост Официального диллера игровых услуг в Азербайджане.
Просьба отнестись к моим вопросам с уважением и серьезностью.
С уважнием, Микели aKa 3rror505
Уважаемый MoKuShVa!
Проблема с некорректным отображением персонажей в личном кабинете существует и ведутся работы над ее исправлением. Отображаемые "лишние" персонажи - не ваши.
По поводу дилеров. Дилеры являются официальными работниками Террабанка. По вопросам трудоустройства вы можете попробовать пообщаться с самими дилерами в игре.
Однако можно установить высокую плату за изменение ника и/или отслеживать и публиковать все смены на сайте или форуме. Тогда менять ник, как и пол, будут только те кому это действительно необходимо, и разводилам это не даст возможности скрыться.
Практика, к сожалению, показывает, что избежать проблем с безнаказанными разводами крайне сложно даже при выполнении всех этих условий.
Может ли из-за того что у меня всего 4.5к репы не браться уважение на 89?!
Все квесты пройдены в задание не чего нет. я уже проходил на пвп
Репутация не влияет на возможность получения квестов, она влияет только на воинское звание
Хотел бы спросить,у мя долго загружается лаунчер,такое стало происходить после того как я скачал файл(подробная карта всех мобов),просто боюсь что может какая то прогамма работает паралельно с игрой и отправляет данные моей учётной записи.Помогите ,как проверить есть ли программа паралельно работающая с игрой или я ошибся?
Вы проверяли систему на вирусы?
ANDREW125
22.07.2009, 18:21
Проверял на вирусы Антивирусом касперского с обновлёными базами,ничего не нашёл.
djnikolas
22.07.2009, 20:35
народ помогите я доверил свои крылья и их украли,могу ли я вернуть их?(есть скрин как он их одел и писанина как он просил) его ник (Лучник) ник пишется вместе со скобками
народ помогите я доверил свои крылья и их украли,могу ли я вернуть их?(есть скрин как он их одел и писанина как он просил) его ник (Лучник) ник пишется вместе со скобками
нет, это игровой момент, вы сами отдали крылья, нажав ок при сделке вы подтвердили свое согласие :) будьте внимательней, не доверяйте первым встречным, на будущее читайте тему :2: Гайд: мошенники и их способы (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=22426)
Eternal666
22.07.2009, 20:55
Есть еще вопрос.
Почему персонажи не удаляются? Если, скажем, персонаж ниже 30 уровня и не заходил в игру уже 4 месяца, то его можно удалить. Многие игроки буквально заняли хорошие имена, и их персонажи 1 лвла так и висят без дела.
makiawelli
22.07.2009, 20:56
Смысл в том, что нельзя создавать препятствий для возможности играть - к примеру, создавать условия для смерти игроков в мирной зоне на месте респауна.
Значит получается что привод питбосса в мирную зону, например генерала в деревню рыбаков или других в другие места, является нарушением правил игры и наказуемо?
У меня проблема
сегодня апнул 89. но уважение не смог взять ни в порту в гд и истоках
Доделал уважуху в 79 . но всерано не чего не
В заданиях пусто. в поисковик не чего жолтого нет ,
думаю это из-за того что я начел делать до 1 абгрейда уважение новое . и забил вот как там там смешалось и теперь не береться , может ли так быть?"
Girlblac
22.07.2009, 21:19
У меня заблокировали аккуант,пишит за попытку взлома.Но я не устонавливала запретные программы и не использовала ботов.За которых блокируют.Я не обманывала игроков в игре.Хотелось бы узнать за что заблокировали и как разблокироваться.
i4elovek
22.07.2009, 22:35
Есть еще вопрос.
Почему персонажи не удаляются? Если, скажем, персонаж ниже 30 уровня и не заходил в игру уже 4 месяца, то его можно удалить. Многие игроки буквально заняли хорошие имена, и их персонажи 1 лвла так и висят без дела.
А если человек не может играть по разным причинам, то давайте его удалим...........логика :spy:
У меня заблокировали аккуант,пишит за попытку взлома.Но я не устонавливала запретные программы и не использовала ботов.За которых блокируют.Я не обманывала игроков в игре.Хотелось бы узнать за что заблокировали и как разблокироваться.
Сегодня 21:10
Чуть выше смотрим.
Вопросы, касающиеся блокировок аккаунтов, пополнения счета и технических проблем, рассматриваются только в Едином центре поддержки пользователей (http://support.astrumnival.com/).
djnikolas
22.07.2009, 22:49
но может можно что нить зделать а? я 1500 руб за них заплатил!
Вы обратитесь в Центр поддержки и Вам обязательно помогут.
не дезинформируйте и не давайте надежд, саппорт не возвращает вещи, читайте правила игры, тем более в случае когда человек сам их отдал.
djnikolas, сожалею, попробуйте по-человечески поговорить с тем человеком, более их никак не вернуть.
Girlblac
22.07.2009, 22:57
Ну я прочла.Там сказано что придет письмо на мыло,но письма нет.А теперь даже на сайт игры не могу войти.Может как то еще можно связаться с поддержкой?Просто блок незачто,тоже меня не устраивает.
Ну я прочла.Там сказано что придет письмо на мыло,но письма нет.А теперь даже на сайт игры не могу войти.Может как то еще можно связаться с поддержкой?Просто блок незачто,тоже меня не устраивает.
это случайно не твой случай? Бан после посещения читерских сайтов (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=24028)
если нет, отправляйте заявку в саппорт, по форме, где вы читали
i4elovek
22.07.2009, 23:02
не дезинформируйте и не давайте надежд, саппорт не возвращает вещи, читайте правила игры, тем более в случае когда человек сам их отдал.
djnikolas, сожалею, попробуйте по-человечески поговорить с тем человеком, более их никак не вернуть.
Кхм............причём тут возвращение вещей.
Girlblac говорила о проблеме блока акка...впрочем, я просто ошибся в цитировании.
Bitgrade
22.07.2009, 23:05
Я случайно с вещами продал"Коробка с отличным оружием" можно ли ее как-нибудь вернуть???????
Я случайно свещами продал"Коробка с отличным оружием" можно ли ее какнибудь вернуть???????
такой возможности нет.
У меня вопрос(он может показаться глупым):
Если я создам персонажа под ником ХулиGuN забанят ли этого персонажа в будующем за неприемлимый ник?))И щитается ли такой ник неприемлимым)?
Bitgrade
23.07.2009, 07:55
Я случайно продал" коробка с отличным оружием",можно ли ее как нибудь вернуть???????
такой возможности нет.
Рас есть вопрос ,значит есть и возможность кто не верит попробуйте.
PC.Жду ответа ????
GriffinClo
23.07.2009, 12:52
По забаненным аккаунтом администрация пошлёт в саппорт и будет права.
Касательно "Забанов ни за что". Думайте и решайте сами, когда дело касается Вашего персонажа. Почему то с моим, логин и пароль от которого знаю только я - подобных проблем нет. А вот когда за человека пара-тройка людей время от времени делают гео, яшму и куб - очень часто возникает этот вопрос.
ЗЫ - публикация переписки с саппортом есть тоже нарушение правил)
В принципе, если народ ссылается на логи, то узрели, что с твоего аккаунта заходил народ с разных IPшников. Ладно бы IPшники одного провайдера, ладно бы с одного региона... тогда и вопросов нет. Но если ты вышел из игры в то время, когда привязка шла к Москве, а через 15 мин вошёл уже из Владивостока... то тут, как ни крути, а что-то не вяжется... особенно, если ситуация повторяется постоянно. А вообще, тебя кто-то сдал, т.к. чекать все акки сервака - слишком муторное дело, а учитывая "желание сотрудничать" нашего саппорта, этим вообще никто не занимается т.к. для "выполнения плана" хватает и наводок "доброжелателей". Так что ищи "врага" средь приближенных.
4ernoknijnik
23.07.2009, 13:49
здраствуйте, меня выкидывает с клиента когда захожу на персонажа "Лучник" в конце выдаёт ошибку в файлах,когда захожу на других персонажей всё нормально,пожалуйста помогите.
GriffinClo
23.07.2009, 14:00
А зачем дублировать то? О_о
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=32330
warlock_far_east
23.07.2009, 14:42
Подскажите пожалуйста 2 вопроса.
1. При попытке подключения выдает сообщение "Сервер недоступен" - почитал F.A.Q. проверил согласно инструкции - непомогает.
2. Сколько времени "храниться" персонаж в игре. Перерыв в игре был около 4 месяцев, теперь при просмотре странички http://www.pwonline.ru "Просмотр персонажа" - сообщение "У Вас пока нет ни одного персонажа"
Прошу подсказать выход из данной ситуации
Подскажите пожалуйста 2 вопроса.
1. При попытке подключения выдает сообщение "Сервер недоступен" - почитал F.A.Q. проверил согласно инструкции - непомогает.
2. Сколько времени "храниться" персонаж в игре. Перерыв в игре был около 4 месяцев, теперь при просмотре странички http://www.pwonline.ru "Просмотр персонажа" - сообщение "У Вас пока нет ни одного персонажа"
Прошу подсказать выход из данной ситуации
1. напиши в сапорт, если проблема сохраняется
2. чаров\акки не удаляют, отображение в личном кабинете подглючивает
Уважаемые админестраторы,меня преследует один человек и шлёт мне всякую гадость.что мне делать.
извиняюсь за тупой вопрос, но я не могу скачать игру с основного сайта( мне просто надо ёё переустановить), у меня скачивается 99% и всё! Дальше не идет! Подскажите в чём проблем?
Если у тебя даунлод мастер - им качаешь - попробуй установить более позднюю версию - у него такая ошибка есть...другие качают нормально...недавно скачивали
larisa123
24.07.2009, 08:36
Я захожу в игру, создаю перса жму войти в мир, а потом меня выкидывает на рабочий стол! Что делать? Подскажите!
Не собираетесь ли вы вводить в игровом магазине оплату через PayPal, дело в том что там где я живу проблематично закидывать деньги на русские кошельки.
feya081975
24.07.2009, 12:00
У меня вопрос: Если следовать этому пункту, то получается, что любой человек может что нибудь ляпнуть и за это забанят???
Пункт №3 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения гласит:
«Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами: продажа, покупка, обмен, распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами».
GriffinClo
24.07.2009, 12:08
Оператор имеет следующие права:
3.1. В любое время, в одностороннем порядке ограничить, расширить, изменить или прекратить оказание Услуг, Дополнительных Платных Услуг, без предварительного уведомления Пользователя.
Вопросы есть? Вопросов нет. http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/PerfectWorldPig_1/sins.gif
Не собираетесь ли вы вводить в игровом магазине оплату через PayPal, дело в том что там где я живу проблематично закидывать деньги на русские кошельки.
Там вроде есть способ оплаты через банковскую карту - значок визы есть http://www.pwonline.ru/bill.php . Сам через карту не платил - подробностей не знаю.
Проверял на вирусы Антивирусом касперского с обновлёными базами,ничего не нашёл.
Попробуйте удалить карту, скачать заново клиент и переустановить его.
Значит получается что привод питбосса в мирную зону, например генерала в деревню рыбаков или других в другие места, является нарушением правил игры и наказуемо?
Если питбосса держат там часами, не давая низкоуровневым персонажам играть, то это нарушение. Но это все рассматривается индивидуально.
У меня вопрос(он может показаться глупым):
Если я создам персонажа под ником ХулиGuN забанят ли этого персонажа в будующем за неприемлимый ник?))И щитается ли такой ник неприемлимым)?
Данный ник считается приемлемым
У меня вопрос...
После предыдущего обновления клиента у меня начались чудовищные круглосуточные лаги...
И, собственно, вопрос: Какого чёрта?
Уважаемая администрация помогите пожалуйста разобраться. У меня уже идут с месяц а то и полтара дикие лаги..
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=22359
Ознакомьтесь, пожалуйста, с этой темой. Если не поможет - пишите в саппорт.
Я захожу в игру, создаю перса жму войти в мир, а потом меня выкидывает на рабочий стол! Что делать? Подскажите!
http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=1405869&postcount=5
Возможно, вам помогут эти советы.
Не собираетесь ли вы вводить в игровом магазине оплату через PayPal, дело в том что там где я живу проблематично закидывать деньги на русские кошельки.
Регулярно вводится поддержка новых систем оплаты. Вполне возможно, что в будущем счет можно будет пополнить и с помощью PayPal.
У меня вопрос: Если следовать этому пункту, то получается, что любой человек может что нибудь ляпнуть и за это забанят???
Пункт №3 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения гласит:
«Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами: продажа, покупка, обмен, распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами».
Объявления в чате типа "продам персонажа" могут стать поводом для блокировки аккаунта. Если информация о намерении продать персонажа поступает от третьих лиц, она тщательно проверяется. Без достаточно веских доказательств аккаунты не банят.
feya081975
24.07.2009, 17:24
Цитата:Объявления в чате типа "продам персонажа" могут стать поводом для блокировки аккаунта. Если информация о намерении продать персонажа поступает от третьих лиц, она тщательно проверяется. Без достаточно веских доказательств аккаунты не банят.
Значит сначала они банят, а потом проверяют уже целую неделю без всяких объяснений??
warlock_far_east
24.07.2009, 18:27
Забыл уточнить - а на Висте игра идет?
rayan38488
25.07.2009, 08:02
Скажите плиз как узнать что мне перечислили голд...
Я отправил СМС на номер 7019.. (это веди не кидалово если расположено на офф сайте)
Через какое время мне придёт голд ?
GriffinClo
25.07.2009, 08:36
Скажите плиз как узнать что мне перечислили голд...
Я отправил СМС на номер 7019.. (это веди не кидалово если расположено на офф сайте)
Через какое время мне придёт голд ?
СМС обычно доставляются мгновенно. Вам в центр поддержки - http://support.astrumnival.com/
warlock_far_east
25.07.2009, 18:36
Подскажите для решения проблемы рекомендуют обратиться к инет-провайдеру. А какая формулировка претензии?
Druid555
26.07.2009, 20:07
Скажите. А флуд в ПМ считается нарушением?
BOPOH1203
27.07.2009, 04:57
У меня вопрос по поводу ботоводства, возьмем сервер "Альтаир" на котором я играю для примера. Почему администрация не проверяет хотя бы по ночам наличие ботов в игре, взять тока как пример город драконов и выйть за его приделы в западной части, там можно найти уже нескольких бегающих ботов друидов. Создается впечатление, что админам интересна лишь прибыль, а не то что нарушается игровой процесс, почему это все не контролируется?
123dkflbvbh
27.07.2009, 06:52
Уважаемая администрация, я положил деньги (100р) через терминал QIWI на следующий день 27.07.2009 в 6:00 утра я зашел в личный кабинетЮ и перенес пришедшие годы, на сервер Альтаир, но голды не пришли на внутре игровой баланс ? отметка посещения есть, но отметка в истроии платежей отсутствует, прошу разобраться с данной ситуацией.
GriffinClo
27.07.2009, 07:21
Уважаемая администрация, я положил деньги (100р) через терминал QIWI на следующий день 27.07.2009 в 6:00 утра я зашел в личный кабинетЮ и перенес пришедшие годы, на сервер Альтаир, но голды не пришли на внутре игровой баланс ? отметка посещения есть, но отметка в истроии платежей отсутствует, прошу разобраться с данной ситуацией.
В саппорт.
Цитата:Объявления в чате типа "продам персонажа" могут стать поводом для блокировки аккаунта. Если информация о намерении продать персонажа поступает от третьих лиц, она тщательно проверяется. Без достаточно веских доказательств аккаунты не банят.
Значит сначала они банят, а потом проверяют уже целую неделю без всяких объяснений??
Банят только в случае веских оснований предполагать нарушение.
ТЬФУ ЗАПУТОЛСЯ КОРОЧЕ ТАК Я ПОНЮ НЕ ПОМНЮ АВТОРИЗАЦИЮ НО ПОМНЮ АКАУН ИГРОВОЙ КАК ДЕНЕГ НА СЧЁТ КИНУТЬ???
Во-первых, напоминаю, что сообщения, написанные в верхнем регистре, на форуме запрещены.
Во-вторых, я не поняла суть проблемы. Какая такая авторизация? Игровой аккаунт и пароль от него вы помните
Скажите. А флуд в ПМ считается нарушением?
Не считается. Добавьте флудера в черный список - и проблема будет решена.
У меня вопрос по поводу ботоводства, возьмем сервер "Альтаир" на котором я играю для примера. Почему администрация не проверяет хотя бы по ночам наличие ботов в игре, взять тока как пример город драконов и выйть за его приделы в западной части, там можно найти уже нескольких бегающих ботов друидов. Создается впечатление, что админам интересна лишь прибыль, а не то что нарушается игровой процесс, почему это все не контролируется?
Пришлите, пожалуйста, скриншоты с ботоводами в саппорт - с ними обязательно разберутся.
BOPOH1203
27.07.2009, 12:13
Пришлите, пожалуйста, скриншоты с ботоводами в саппорт - с ними обязательно разберутся.
Мы не скрины должны присылать, чтобы ботов банили, а их должны вычислять админы и модеры сервов, какого черта они этого не делают, я не понимаю!
GriffinClo
27.07.2009, 12:18
Мы не скрины должны присылать, чтобы ботов банили, а их должны вычислять админы и модеры сервов, какого черта они этого не делают, я не понимаю!
1) Хам-mode - Off.
2) Ничего тебе никто не должен. Повторяю - Н И Ч Е Г О. Хочешь забанить бота - делай скрин и шли в саппорт. Не хочешь - пробегай/пролетай/проползай мимо.
GriffinClo
27.07.2009, 12:45
Деточка если ты не знаешь, то есть правила, которые создали админы и раз они их создали они и ОБЯЗАНЫ следить за тем, чтобы игроки не отклонялись от правил и они еще как должны вычислять и банить ботоводов и т.п.
Молодой человек, вынужден тебя огорчить - я не "деточка", а ты уводишь тему в офф-топик. Покажи-ка мне, где прописано, что администраторы обязаны следить за исполнением Правил Игры? Да, игрокам запрещено использовать стороннее ПО, скрипты и ботов. Да, администрация МОЖЕТ заблокировать аккаунт таких игроков. Ключевое слово МОЖЕТ. Не ОБЯЗАНА. И ещё - прочитай Пользовательское Соглашение, залейся горькими слезами и иди качать права в другое место. В ПВ тебя никто не держит.
Вот стою, наблюдаю за ботом.. Кнопка "использует ботов" как всегда не работает, а со скрином в саппорт заморачиваться не хочется. Нельзя ли придумать какую-нибудь систему по проще?
GriffinClo
27.07.2009, 13:53
Вот стою, наблюдаю за ботом.. Кнопка "использует ботов" как всегда не работает, а со скрином в саппорт заморачиваться не хочется. Нельзя ли придумать какую-нибудь систему по проще?
Ну кнопочка "использует ботов" по слухам работает... Но медленно )
А пока, скрины - единственный действенный способ. Ну, не считая мелких пакостей вроде "Убить пета друле", "Убить самого бота".
Можно крикнуть "Пыщ!!!адинадин, я тебя забаню!", в надежде на чудо =/
Хорошо вам смеяться=( а на проционе в мелких локациях трудно даже днем найти место для фарма без ботов(
GriffinClo
27.07.2009, 14:04
Хорошо вам смеяться=( а на проционе в мелких локациях трудно даже днем найти место для фарма без ботов(
Сочуйствую. Но, к сожалению, пока - способ один и озвучен выше.
LloydCrash
27.07.2009, 15:19
Уважаемая администрация!Я задам вопрос,который интересует многих.Когда откроется новый сервер?Назовите хотя бы приблизительное число или месяц.)
GriffinClo
27.07.2009, 15:23
Уважаемая администрация!Я задам вопрос,который интересует многих.Когда откроется новый сервер?Назовите хотя бы приблизительное число или месяц.)
Отвечу за уважаемую администрацию) Следите за новостями)
Уважаемая администрация!Я задам вопрос,который интересует многих.Когда откроется новый сервер?Назовите хотя бы приблизительное число или месяц.)
На этот вопрос уже много раз отвечали :rtfm:
Как только можно будет огласить эту информацию - сразу появится соответствующая новость.
Уважаемая адмнистрация. Почему содержание этой новости http://www.pwonline.ru/news.php?article=332
не соответствует действительности?
Название древесины 2 уровня осталось прежним - т.е. "пиломатериалы".
Уважаемая адмнистрация. Почему содержание этой новости http://www.pwonline.ru/news.php?article=332
не соответствует действительности?
Название древесины 2 уровня осталось прежним - т.е. "пиломатериалы".
В новости речь идет о качественной древесине - т.е. о древесине 4 уровня.
Peoplesss
27.07.2009, 19:52
Товарищи администраторы!Не знаю занимаетесь ли вы такими делами или нет,но вроде где то видел тему про мошенников...Дак вот,попрошу забанить навсегда или наказать персонаж по имент DOROS на сервере сириус,т.к сегодня он получив слона не расплотившись за него,при этом еще и сказав что не обманывает никогда!Я понимаю что здесь моя вина,но все знать не возможно,сколько народу он еще обманит!!Прошу вас применить к нему какие-либо действия!Такое не должно быть безнаказанно!!
alexblinov
27.07.2009, 20:40
как узнать на скока меня заблокировали?
Вопрос такой, насчет доступа к аккаунту. Допустим я уезжаю 2 недели.
Я отдаю пароль и логин от перса, на мне есть деньги, ему надо только делать яшму. При этом он будет ИСПОЛЬЗОВАТЬ мои деньги, и ничего не делать крмое яшмы. За это будет мне бан за предоставление пользования аккаунтом, при этом друг НЕ БУДЕТ совершать никаких несанкционированных действий.
GriffinClo
28.07.2009, 07:46
как узнать на скока меня заблокировали?
Обратиться в саппорт.
GriffinClo
28.07.2009, 07:49
Гнилое отношение!!!Самое обидное что я так и думал что это реальное кидалово!!!!!!!!!!!!!!!!!!Жесть бесит,хотел в куб сходить пару раз!!!!
Меньше восклицательных знаков, больше включения мозга. Который пока в оффе.
Если в игре тебя "кинули" - виноват только ты, и никто другой. Забанить за развод администрация не имеет никакого права, ибо в правилах такая ситуация не прописана. Игровой момент. Другое дело, если бы взломали твой аккаунт, но, это именно другое дело. Усвой урок и нефиг брызгать слюнями во все стороны.
GriffinClo
28.07.2009, 07:52
Вопрос такой, насчет доступа к аккаунту. Допустим я уезжаю 2 недели.
Я отдаю пароль и логин от перса, на мне есть деньги, ему надо только делать яшму. При этом он будет ИСПОЛЬЗОВАТЬ мои деньги, и ничего не делать крмое яшмы. За это будет мне бан за предоставление пользования аккаунтом, при этом друг НЕ БУДЕТ совершать никаких несанкционированных действий.
Будет. Данные акаунта нельзя передавать ни в каком случае.
Tanker1996
28.07.2009, 09:47
Здравствуйте.Уважаемая администрация, я играю щас на Альтаире воин 17лвл, токо вчера начал его и меня не устраивает 1 баг, когда я делаю удар "Вздымающее море" у меня начинает искожаться экран, будто складки в компе. Разберитесь плиз.
GriffinClo
28.07.2009, 09:55
Здравствуйте.Уважаемая администрация, я играю щас на Альтаире воин 17лвл, токо вчера начал его и меня не устраивает 1 баг, когда я делаю удар "Вздымающее море" у меня начинает искожаться экран, будто складки в компе. Разберитесь плиз.
Баги - в соседнюю тему, технические вопросы. Попробуй обновить драйвер видеокарты и поиграться с графическими настройками.
вопрос такой.
мой аккаунт был заблокирован в подозрении на взлом на 10 лет.
краткое описание:
его действительно увели. взломав перед этим почтовый ящик. на который потом было отправленно востановлене пароля. потом я вернула себе почтовый ящик и вместе с ним восстановила досуп к аккаунту. после этого был нормальных вход в игру, но через сутки при попытке входа было окошко с надписью, мол, акаунт заблокирован на 10 лет в подозрении на взлом.
в техподдержке написали что разберутся в ситуации и поставили запрос в очередь. запрос уже лежит без всяких действий 4е сутки.
вопрос: какое примерно время обработки запроса, если все 10 лет, то я думаю смысла ждать своего аккаунта не имеет.
Привет!Тут такая ситуация меня забанили за исп. бота я согласился оплатить штрафную санкцию по средствам отправки смс 3. Путем отправления SMS.
Для оплаты Штрафной санкции путем отправки SMS, вам необходимо отправить SMS с текстом P8567 (P – английская) на номер 9395. Стоимость SMS 8$ + НДС. После того, как вы отправите SMS, на ваш телефон придет уникальный код. Затем вам необходимо подтвердить перевод, отправив письмо, в котором необходимо указать: Дату отправления, Уникальный код, игровой логин и игровой сервер на электронный адрес admin.pwonline@nm.ru.!полученный код отправил и че то не какого результата((((че мне делать((((
чувак, тебя кинули.
это был не бот, а патч который просто напросто запрещал тебе войти в игру.
так что с тебя тупо сняли деньги.
admin.pwonline@nm.ru - это не адрус нивала. любая нивальская почта заканчивается на @astrumnival.com
хорошо меня кинули на 300р я лох а игру то как восстановить???
переустановка не помогает(((
Xrenyski
29.07.2009, 03:41
создал второй акк по почте переслал нужную вещь пароль забыл и немагу зайти
что мне делать???!!
Товарищи администраторы!Не знаю занимаетесь ли вы такими делами или нет,но вроде где то видел тему про мошенников...Дак вот,попрошу забанить навсегда или наказать персонаж по имент DOROS на сервере сириус,т.к сегодня он получив слона не расплотившись за него,при этом еще и сказав что не обманывает никогда!!
К сожалению, это игровой момент - он вне компетенции администрации.
Чтобы в дальнейшем избежать таких ситуаций, пользуйтесь функцией "Торг". Там есть подтверждение обмена.
Здравствуйте.Уважаемая администрация, я играю щас на Альтаире воин 17лвл, токо вчера начал его и меня не устраивает 1 баг, когда я делаю удар "Вздымающее море" у меня начинает искожаться экран, будто складки в компе. Разберитесь плиз.
Пришлите, пожалуйста, скриншот и описание ситуации в Службу поддержки
вопрос такой.
мой аккаунт был заблокирован в подозрении на взлом на 10 лет.
Конкретных сроков обработки запроса нет, но могу сказать, что ваша заявка в очереди и скоро будет рассмотрена.
хорошо меня кинули на 300р я лох а игру то как восстановить???
переустановка не помогает(((
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=24028
вот тут описано, что делать в такой ситуации
yawa +1
Та же ситуация, только некто не взломал или не успел, пароли сменил, так же запрос висит уже 6 сутки. Полностью контролирую аккаунт и почту. Ждем, нас тут точно уже 3-е таких. Тему создавали даже, но её удалили с причиной "обращение в саппорт"
P.S. Вопрос: какое примерно время обработки запроса?
Когда уже разблокируют нас от нас же самих О.о ?
Конкретного срока обработки заявки нет. Заявки стоят в очереди.
Прошу обратить внимание, что каждое повторное обращение по заявке перемещает ее в конец очереди.
Так как немогу создать новую тему и не могу разобраться может здесь помогут..
У меня такая проблема,я неиграл в ПВ больше 1 Года но на акке чар остался он 58 лвл,узнав о том что есть Сундук каторый дают на 1 лвле каторый можно открыть рас в 5 лвлов,вот я побежал к наставнику 58 лвлов,получив сундук открыл его сразу и он пропал из него мне ничего не дали,и взять у наставника я его больше немогу что мне делать скажите пожалуйсто... =(
GriffinClo
29.07.2009, 12:12
Так как немогу создать новую тему и не могу разобраться может здесь помогут..
У меня такая проблема,я неиграл в ПВ больше 1 Года но на акке чар остался он 58 лвл,узнав о том что есть Сундук каторый дают на 1 лвле каторый можно открыть рас в 5 лвлов,вот я побежал к наставнику 58 лвлов,получив сундук открыл его сразу и он пропал из него мне ничего не дали,и взять у наставника я его больше немогу что мне делать скажите пожалуйсто... =(
Если полностью уверены, что пропал просто так - писать в саппорт. Если продали НПС, но стыдно признаться - всё, сундук не вернут, в саппорт писать бесполезно.
можно мне написать гайд о создании не стандастной внешности персонажу(через *.ini файлы)?
банят ли за использования такой внешности?
можно мне написать гайд о создании не стандастной внешности персонажу(через *.ini файлы)?
банят ли за использования такой внешности?
Пункт №18 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения гласит:
«Пользователям запрещен взлом/попытка взлома программных компонентов и/или перехват данных, поступающих к серверу или от сервера. Любое модифицирование, изменение, декомпиляция, продажа, распространение модифицированных материалов Игры целиком либо по частям.
То бишь банят =)
Если я купил вещь с взломанного аккаунта это считается за нарушение?
Если я имею несколько игровых аккаунтов это будет нарушением?
MefodiyBuslaev
30.07.2009, 20:40
Я не знаю нарушит ли это правила или нет но все же рискну спросить, нарушение П17 Пользовательского соглашения карается вечным баном или временным? Прост у меня при запуске клиента вылазиет эта табличка якобы я нарушил этот пункт, а я играю уже 2 месяца и всегда играл честно кто просил о помощи я помогал, и так далее а сегодня вышел на несколько часов и вечером при запуске клиента у меня вылезла эта табличка что якобы я нарушил пункт 17 пользовательского соглашения(((((
geminifive666
30.07.2009, 22:00
здраствуйте.....пытался отправить через почту деньги жене Roksi666 примерно в 21.20. пропали 10кк....пробывал перезайти ..эффекта ноль...деньги мне невернулмсь....разберитесь пожалуста.
Dimasko6325526
31.07.2009, 02:49
я правильно попал-это администрация если да то у меня к вам вопрос.
У меня на одном аккуанте 2 перса воин и жрец.Я играл воином и перестал стал играть жрецом и у воина остались хорошие вещи и я хочу их передать другому персу путем запуска 2 окон и забрать все деньги))) это возможно или есть другие способы и не будет ли за это бан. на форуме вроде говорят бан?
И С Праздником дорогая администрация!!!!))))
CheaterMan
31.07.2009, 03:29
я правильно попал-это администрация если да то у меня к вам вопрос.
У меня на одном аккуанте 2 перса воин и жрец.Я играл воином и перестал стал играть жрецом и у воина остались хорошие вещи и я хочу их передать другому персу путем запуска 2 окон и забрать все деньги))) это возможно или есть другие способы и не будет ли за это бан. на форуме вроде говорят бан?
И С Праздником дорогая администрация!!!!))))
Для этого существует внутриигровая почта.
Стоимость 1 письма 500 монет.
Уважаемая администрацая, скажите пожалуйста, будут ли приниматься какие то меры по увеличению количества участников в ущелье Гуй-Му, сложность - Мастер на сервере Орион? Попасть туда - это что-то из ряда фантастики, ибо даже в 8 утра гуй уже забит, хотя пытается зайти всего ОДНА пати. Вывод один - в гуе особо умные товарищи попросту оставляют твинков, которые сидят там сутками. Нельзя ли увеличить количество комнат в гуе или ввести какое то ограничение на количество персонажей находящихся в гуе и не активировавших квест? К примеру, кикать персонажа если он там один и находится больше 15 минут. А то получается что в гуе работает бесплатная бронь, причем для одних и тех же людей...
MrWerewolf
31.07.2009, 10:55
http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=1531773&postcount=6
Dingairrrr
31.07.2009, 11:48
помагите пожалуйста я скачал игру скачял патч и что делать дальше??=(
denisokok
31.07.2009, 12:37
я не разу не писал в саппорт. как это сделать скажи пожалуйста
GriffinClo
31.07.2009, 12:39
http://support.astrumnival.com/
Иди, внучок, куда ссылка приведёт) Форумные логин-пароль - используй для входа.
что делать у меня игра не устанавливается а появляется какая то дурацкая табличка и пишут что сервер недостпен помогите!!!
SlowDeath1
31.07.2009, 13:24
что делать у меня игра не устанавливается а появляется какая то дурацкая табличка и пишут что сервер недостпен помогите!!!
у тебя точно установочный *.ехе файл? (если ты устанавливаешь игру)
проверь антивирус. Он иногда запрещает данного типа сигналы.
Может интернет не подключен.
проверь правильность ввода логина и пароля.
SlowDeath1
31.07.2009, 13:29
Вот что я хотел посоветовать.
Сделайте так, чтобы все игроки все нипЫ сохранялись на диске. Так трафик экономиться будет и нагрузка на сервер немного спадет. (еще напишу в саппорт)
у меня нет антивируса интернет подключен я же сейчас в нем значит есть а что там про точность exe файла я просто устанавливал в папку а что надо было делать?
hirokasama
31.07.2009, 13:54
Эм... Добрый день уважаемая Администрация. Столько разделов, что растерялась, поэтому спрошу здесь.
Я купила в шопе для своего перса на Орионе "камень увеличения инвентаря", взяла миссию у банкира на него и... Камень взял, а вот инвентарь не расширился. Т.е. получается, что 5 золота ушли в широкое никуда. И так было дважды. Первый раз я списала на то, что возможно я просто выронила камень, но тогда бы миссия висела до сих пор, не так ли?
Хотелось бы понять, почему это произошло? И возможно ли это исправить?
Заранее благодарю, Жрец с Ориона.
а не пробовала инвентарь полистать вниз мне всегда помогала?
Dimasko6325526
31.07.2009, 14:12
последним письмом.
а можете пожалуйста дать ссылку как правильно пользоваться почтой или наподобие гайда
Dimasko6325526
подходишь к почтовому ящику, нажимаешь создать письмо, пишешь ник адресата (только смотри, чтобы все буквы были верными или скопируй ник, а то пошлешь не тому, тебе ничего не вернут) и тему письма, далее внизу в окошке кладешь что хочешь отправить или нажимаешь на монетки, чтобы их переслать (за 1 пересылку взимается сбор 500 юаней), далее нажимаешь отправить. Деньги доходят мгновенно, а предметы в течение часа.
Добавлю про почту:
- В одном письме можно переслать вложением только один предмет И некоторую сумму денег.
- На другой сервер почту выслать нельзя.
- Нельзя отказаться от полученного письма (только удалить): Важно - не открывайте письма от незнакомых адресатов, если они содержат вложение (предмет или деньги).
- Письма с вложениями маркируются точечкой в столбике "Вложения".
- Тема в заголовке письма и сам текст - обязательны (хотя бы по 1 букве или цифре) - иначе письмо не отправить.
- Объём текста в теле письма ограничен 7-8 строчками (особо не распишешься).
Если я купил вещь с взломанного аккаунта это считается за нарушение?
Если вы знали или имели возможность узнать, что аккаунт взломан - нарушение.
Если я имею несколько игровых аккаунтов это будет нарушением?
Один пользователь может создать несколько игровых аккаунтов. Зайдите в раздел "управление игровыми аккаунтами" на сайте, чтобы создать новые аккаунты.
Я не знаю нарушит ли это правила или нет но все же рискну спросить, нарушение П17 Пользовательского соглашения карается вечным баном или временным? Прост у меня при запуске клиента вылазиет эта табличка якобы я нарушил этот пункт, а я играю уже 2 месяца и всегда играл честно кто просил о помощи я помогал, и так далее а сегодня вышел на несколько часов и вечером при запуске клиента у меня вылезла эта табличка что якобы я нарушил пункт 17 пользовательского соглашения(((((
Ознакомьтесь, пожалуйста, с этой темой
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=24028
здраствуйте.....пытался отправить через почту деньги жене Roksi666 примерно в 21.20. пропали 10кк....пробывал перезайти ..эффекта ноль...деньги мне невернулмсь....разберитесь пожалуста.
Скорее всего, вы действительно ошиблись при написании ника. Внутриигровая почта сбоев обычна не дает..
Но если вы абсолютно уверены, что правильно написали ник получателя, обратитесь в саппорт.
Эм... Добрый день уважаемая Администрация. Столько разделов, что растерялась, поэтому спрошу здесь.
Я купила в шопе для своего перса на Орионе "камень увеличения инвентаря", взяла миссию у банкира на него и... Камень взял, а вот инвентарь не расширился. Т.е. получается, что 5 золота ушли в широкое никуда. И так было дважды. Первый раз я списала на то, что возможно я просто выронила камень, но тогда бы миссия висела до сих пор, не так ли?
Хотелось бы понять, почему это произошло? И возможно ли это исправить?
Заранее благодарю, Жрец с Ориона.
Посмотрите: справа должен появиться бегунок. кликните в нижний правый угол инвентаря, и бегунок опустится. Откроется еще одна линия с ячейками.
Прошел куб потратил деньги а получить награду не могу , завис в 50 комнате. Вчера вечером взял эмблему и пошел в куб, не помню только вышел до или после 00:00, но вошел до 00:00 100% . Сегодня взял эмблему прошел куб а выйти с наградой не могу НПС не загорается, если проблема в том что я возможно вышел вчера после 00:00 тогда почему я смог вообще войти? получается я потерял деньги ((((((( Верните деньги или дайте опыт. И убирайте этот баг. Я стою в 50 комнате в надежде что проблемма будет решена.
aleksanderhaitrov11
31.07.2009, 20:41
подскажите куда написать предложение по улучшению игры(очень хотеось-бы с кпк читать мировой чат пока в школе сидишь)
igoreksus
31.07.2009, 22:13
Здравствуйте, у меня возник такой вопрос: в последнее время стали занимать ущелье гуйму для продажи или для удерживания его за своими (гильдией, друзьями), так вот это препятствует попаданию других игроков туда, явлеется ли это нарушением?
djyarik44
01.08.2009, 00:21
уважаемая администрация скажите пожалуйста этот почтовый ящик имеет к вам какое-нибудь отношение "admin.pwonline@nm.ru"?
жду ответа
_________________________
с уважением игрок pw
sonya711
01.08.2009, 00:28
Отвечу, хоть не представляю администрацию.
admin.pwonline@nm.ru не имеет никакого отношения к компании Nival. Гарантия 200%.
Если на e-mail пришло письмо с угрозами БАНа и требованием денег, это развод, смело можно подписать "админов" на все порно-рассылки (я так сделал :D).
djyarik44
01.08.2009, 00:31
понимаете уважаемый я попал под хакеров которые представились администрацией и заблокировали моего акк.но я внимательный и понял что все это лохотрон так как они потребовали перевести некую сумму денег и тогда админы пв разблокируют моего акк
wulf1234
01.08.2009, 14:27
Администрация прошу вытащити моего персанажа из куба он там просто напросто застрял !Когда заходиш в аккаунт он выдает ошибку а выдает после того как меня выкинуло из игры этой же ошибкой мой акк , trane1234
klerik377371
01.08.2009, 17:08
Уважаемая администрация!!! Вчера вечером я вырубил комп. Утром включаю его захожу в ПВ и мне пишет LINK-Ошибка входа в систему. Учётная запись заблокирована! Пожалуйста помогите с моей проблемой. Если что могу прислать СКРИН!!!
Redistleber
01.08.2009, 17:42
могли бы вы админы вернуть цены на голд через автоматы(10 рублей)
а то кладу 300руб а голд всего 22.34 а так было бы 30голда оч прошу верните цены
PKozhnov
01.08.2009, 22:17
А почему такая странная граница мира? Ведь можно было сделать мир островом-было бы красивее)
wulf1234, администрацие не вытаскивает персонажей, пробуйте периодически заходить в игру.
klerik377371, пишите в техподдержку
PKozhnov, это задумка разработчиков игры, и будет изменена только если они этого захотят.
andrei2790
02.08.2009, 10:46
Уважаемая Администрация вы не могли бы сказать какие файлы отвечают за руссификацию, у меня полетела руссификация, а качать игру заного нет возможности.
Уважаемая Администрация вы не могли бы сказать какие файлы отвечают за руссификацию, у меня полетела руссификация, а качать игру заного нет возможности.
Нажмите "проверка" при старте клиента, обновятся все необходимые файлы, или закачаются заново те, которые отсутствуют или невосстановимы.
andrei2790
02.08.2009, 11:16
Нажмите "проверка" при старте клиента, обновятся все необходимые файлы, или закачаются заново те, которые отсутствуют или невосстановимы.
Я пробовал так уже, не помогает! Игра просто стала 50 на 50 рус\инг. Как её назат Руссифицировать,? помогите плиз, трудно играть когда новичёк, да ещё и перевод калич!
Уважаемые администраторы. Меня интересует Ваше отношение к тем игрокам, которые мешают играть другим. Стоят несколько игроков 70 и выше уровня около например "Небесного города" и когда туда заходит другой игрок, нападают на него. Это происходит около всех городов игры. После общения с такими игроками пропадает желание вообще играть в эту игру. Подходиш, подлетаешь к городу и думаешь, что тебя сейчас просто сольют в "ближний город" и что-нибудь у тебя пропадет. А эти "выбивальщики" чувствуют себя очень уверенно и когда им пишешь, что занесешь в черный список, пишут, "занесите и моего друга". Интересно, что-нибудь можно сделать, или просто искать выход в других играх.
Zvezda1306
03.08.2009, 13:12
???????????????? так я не плакаться сюда пишу ... если я прально прочитала название это раздел "Общение с администрацией" "вопросы/ответы"... и очень удивлена получив в ответ совет посмотреть вокруг как прекрасен этот мир.
Реальные ответы на вопросы односторонней связи и неустановленного срока рассмотрения заявок я получу? Или "администрация" не заинтересована в привлечении/сохранении пользователей игры и поэтому предлагает наслаждаться летом?
Ну теоретически (помнится, где-то упоминалось уважаемой Мэгг), время обработки запроса 2-3 рабочих дня. На практике один раз ждал около недели. Учитывая Вашу ситуацию и "вычисление грабителя" - можно сделать вывод с 95% вероятностью, что информацию о Вашем логине/пароле Вы передавали третьему лицу. Сами виноваты. Теперь только ждите.
Не надо дезинформации. 2-3 рабочих дня - время обработки запроса проблем по платежам.
???????????????? так я не плакаться сюда пишу ... если я прально прочитала название это раздел "Общение с администрацией" "вопросы/ответы"... и очень удивлена получив в ответ совет посмотреть вокруг как прекрасен этот мир.
Реальные ответы на вопросы односторонней связи и неустановленного срока рассмотрения заявок я получу? Или "администрация" не заинтересована в привлечении/сохранении пользователей игры и поэтому предлагает наслаждаться летом?
Время рассмотрения заявки зависит от ситуации. Все запросы решаются в порядке очереди. Проявите, пожалуйста, терпение.
GriffinClo
03.08.2009, 13:28
Не надо дезинформации. 2-3 рабочих дня - время обработки запроса проблем по платежам.
Прошу прощения, поторопился обобщить)
Мэгг, а как наказывают вломщиков аккаунта? Грубо говоря, у человека взломали акк, всё его имуущество было переправлено на какого-нибудь твинка, перепродано, а деньги отправлены некоему персонажу ХХХ. 1) Персонаж ХХХ будет заблокирован?
2) Навечно, или заплатив штраф, может откупиться?
3) Как Вы боретесь с подобного рода "подставами"? Я имею ввиду, если персонаж УУУ, очень злой на персонажа ХХХ - взломал чей то акк, всё с него отправил персонажу ХХХ, и невинного заблокировали?
Прошу прощения, поторопился обобщить)
Мэгг, а как наказывают вломщиков аккаунта? Грубо говоря, у человека взломали акк, всё его имуущество было переправлено на какого-нибудь твинка, перепродано, а деньги отправлены некоему персонажу ХХХ. 1) Персонаж ХХХ будет заблокирован?
2) Навечно, или заплатив штраф, может откупиться?
3) Как Вы боретесь с подобного рода "подставами"? Я имею ввиду, если персонаж УУУ, очень злой на персонажа ХХХ - взломал чей то акк, всё с него отправил персонажу ХХХ, и невинного заблокировали?
1. Каждый случай рассматривается индивидуально. Причастные каким-либо образом к взлому, блокируются.
2. Перечитайте штрафные санкции (http://www.pwonline.ru/docs/fines.html). Разблокировке не подлежит.
3. Каждый случай со взломом рассматривается индивидуально и очень тщательно. В подробности вдаваться не буду.
Прошел куб потратил деньги а получить награду не могу , завис в 50 комнате. Вчера вечером взял эмблему и пошел в куб, не помню только вышел до или после 00:00, но вошел до 00:00 100% . Сегодня взял эмблему прошел куб а выйти с наградой не могу НПС не загорается, если проблема в том что я возможно вышел вчера после 00:00 тогда почему я смог вообще войти? получается я потерял деньги ((((((( Верните деньги или дайте опыт. И убирайте этот баг. Я стою в 50 комнате в надежде что проблемма будет решена.
По таким проблемам нужно писать в саппорт
http://support.astrumnival.com
Проблемы с багами может решить только техподдержка
Здравствуйте, у меня возник такой вопрос: в последнее время стали занимать ущелье гуйму для продажи или для удерживания его за своими (гильдией, друзьями), так вот это препятствует попаданию других игроков туда, явлеется ли это нарушением?
Здравствуйте.
Мы ищем решение проблемы с ГуйМу. Просим проявить терпение.
могли бы вы админы вернуть цены на голд через автоматы(10 рублей)
а то кладу 300руб а голд всего 22.34 а так было бы 30голда оч прошу верните цены
К сожалению, текущая ситуация не позволяет снизить цены на Золотые Монеты.
Я пробовал так уже, не помогает! Игра просто стала 50 на 50 рус\инг. Как её назат Руссифицировать,? помогите плиз, трудно играть когда новичёк, да ещё и перевод калич!
Если проверка не помогает, рекомендуем все-таки скачать новый клиент. В других случаях его работоспособность нельзя гарантировать.
Уважаемая администрация. Планируется ли в русской версии игры поднятие максимального игрового уровня выше 105?
ZAMAHYXA23
04.08.2009, 03:16
уважаемвые админы...
02.08.09 примерно с 19:30-22:00 мой аккаунт вскрыли соответственнно оставили нисчем..
возможно ли узнать куда отправились мои вещи,если они были отправлены по почте так сказать грабителем..??
за ранее спасибо..
Здравствуйте. Отсылал запрос в тех.поддержку по части недошедших платежей (2 шт, через смс и Киви). Прошло уже почти 1,5 месяца с момента первого обращения (18 июня этого года), а статус "в работе" всё висит и висит. Уже озвучивались сроки ответа в 2-3рабочих дня, 20 рабочих дней. Сроки в 20 рабочих дней уже давно вышли. Хотелось бы получить какую-либо уточняющую информацию по поводу запроса.
Кстати, по другому запросу (по части игрового аккаунта) статус сменился из "выполнено" в "принято в работу", а затем "принято в работу" сменился на "в очереди". Это как расценивать?
Уважаемая администрация. Планируется ли в русской версии игры поднятие максимального игрового уровня выше 105?
Тут все зависит от разработчиков. Но, думаю, в одном из грядущих обновлений уровень повысят. И в этом случае, разумеется, повысят и в русской версии игры.
Здравствуйте. Отсылал запрос в тех.поддержку по части недошедших платежей (2 шт, через смс и Киви). Прошло уже почти 1,5 месяца с момента первого обращения (18 июня этого года), а статус "в работе" всё висит и висит. Уже озвучивались сроки ответа в 2-3рабочих дня, 20 рабочих дней. Сроки в 20 рабочих дней уже давно вышли. Хотелось бы получить какую-либо уточняющую информацию по поводу запроса.
Кстати, по другому запросу (по части игрового аккаунта) статус сменился из "выполнено" в "принято в работу", а затем "принято в работу" сменился на "в очереди". Это как расценивать?
Напишите, пожалуйста, мне в ЛС номера запросов.
SlowDeath1
04.08.2009, 12:51
Здравствуйте. Отсылал запрос в тех.поддержку по части недошедших платежей (2 шт, через смс и Киви). Прошло уже почти 1,5 месяца с момента первого обращения (18 июня этого года), а статус "в работе" всё висит и висит. Уже озвучивались сроки ответа в 2-3рабочих дня, 20 рабочих дней. Сроки в 20 рабочих дней уже давно вышли. Хотелось бы получить какую-либо уточняющую информацию по поводу запроса.
Кстати, по другому запросу (по части игрового аккаунта) статус сменился из "выполнено" в "принято в работу", а затем "принято в работу" сменился на "в очереди". Это как расценивать?
эм... А ты нажимал кнопку Передача Смс В Игру, в личном кабинете на офф сайте?
Дайте ссылку плиз на правила форума =)
Хотелось бы услышать мнение администрации по поводу массового ботоводства на серверах. Кол-во моих заявок перевалило за сотню. И с каждым забаненым ботом, складывается впечатление, что появляелся еще пять новых. Пришедшие в игру люди тратят огромное кол-во времени на начальных этапах игры, т.к. оказаться рядом с нужным по квесту мобом, обогнав десяток ботов и успеть нанести больший дамаг становится очень проблематично. Вторые окна теперь не запускают разве что самые ленивые.
несколько вопросов:
пару месяцев назад, при отправлении заявки в саппорт на бота, я получал через 10 минут ответ, что злоумышленник наказан. И действительно, персонаж улетал в бан. Сейчас же отвечают цитатой: " информация будет проверена". Очень разочаровывает такая "проверка", когда видишь ботов указанных в заявка спустя 4 дня. Или игрок должен как папарацци заскринить от 5 до 10 ботов отдельно и по каждому отправить запрос?
так же интересен момент, касательно рекламы некоторых сайтов по поводу продажи игровой валюты. Неужели нельзя прописать в фильтр чата адреса и возможные словосочитания?
почему бы не дать возможность ГМу (саппорту) заходить несколько раз в день на сервер? Портнуть пачки ботов в город, посмотреть как они несуться обратно к месту фарма на скрипте и раздать баны.
Спасибо.
Дайте ссылку плиз на правила форума =)
http://forum.pwonline.ru/faq.php?faq=vb_faq#faq_forum_regulations
Zvezda1306
04.08.2009, 15:11
Подскажите плиз о сроках рассмотрения заявок в тех службу. Есть ли какой-нибудь лимит по времени. Сколько по времени рассматриваются заявки не касаемые перевода денег (платежей) в игру?
AsTera79
04.08.2009, 15:45
мот несюда задаю но всеж прашу ответить. делаю квесты искатели драконов вроде все норм было. сегодня сделала очередное задание. квест у вестника поиска драконов есть флажок желтый светится здаю пишет *задание даступно*. в разделе квесты там где это задание написано * задание даступно, не удалось выпалнить задание*
скажите плиз это какаето ошибка или я чет нетак делаю.
зарание спасибо!!!
Хотелось бы услышать мнение администрации по поводу массового ботоводства на серверах. .
Большое спасибо за то, что вы сообщаете о ботах.
Получив сообщение о боте, операторы сразу проверяют возможных нарушителей. Если достаточных доказательств ботоводства на момент проверки не обнаружено, игрок ставится под наблюдение. После получения достаточно веских доказательств нарушителей банят.
Уважаемая администрация. Обьясните пожалуйста что случилось. При входе в игру мне выбивает что мой IP заблокирован и для разблокировки тревуяется ввести пароль и ник, но когда воожу она тупо выходит, причом клиент при этом даже не запускается. Если я забанен то обьясните пожалуйста за что и на сколько с ув. Я. Мой аккаунт Juvex. сервер Альтаир
Это может быть вирус, созданный злоумышленниками для взлома аккаунта.
Пожалуйста, сделайте скриншот и отошлите в саппорт - как можно быстрее.
GriffinClo
04.08.2009, 15:55
мот несюда задаю но всеж прашу ответить. делаю квесты искатели драконов вроде все норм было. сегодня сделала очередное задание. квест у вестника поиска драконов есть флажок желтый светится здаю пишет *задание даступно*. в разделе квесты там где это задание написано * задание даступно, не удалось выпалнить задание*
скажите плиз это какаето ошибка или я чет нетак делаю.
зарание спасибо!!!
Скорее всего нужно освободить инвентарь) Вестник хочет дать знак... а некуда)
Euphoria74
04.08.2009, 15:55
Сегодня у меня взломали аккаунт. я заметила сразу. (пришло письмо на мыло) Сразу написала в службу поддержки. потом путем долгих и хитрых манипуляций акк вернула. Но он теперь заблокирован....за мат что-ли....не знаю п 12 правил игры. Но я же написала раньше этого времени о взломе....что мне делать-то теперь?..... Я не могу даже узнать что у меня там украли.....это очень удобно для тех, кто акки взламывает..
GriffinClo
04.08.2009, 15:56
Сегодня у меня взломали аккаунт. я заметила сразу. (пришло письмо на мыло) Сразу написала в службу поддержки. потом путем долгих и хитрых манипуляций акк вернула. Но он теперь заблокирован....за мат что-ли....не знаю п 12 правил игры. Но я же написала раньше этого времени о взломе....что мне делать-то теперь?..... Я не могу даже узнать что у меня там украли.....это очень удобно для тех, кто акки взламывает..
Продолжайте переписываться с саппортом. Похитителей накажут.
[QUOTE=awersa;1573183
Это может быть вирус, созданный злоумышленниками для взлома аккаунта.
Пожалуйста, сделайте скриншот и отошлите в саппорт - как можно быстрее.[/QUOTE]
Я отослал но они нечего толкового сказать не могут такое ощущение что мне комьмпютер овечает я уже и переустанавливать пытался и что только не делал но нечего не помагает. Посоветуйту что делать пожалуйста
Zvezda1306
04.08.2009, 17:36
я продолжаю, но у меня такое чувство, что мне отвечает автомат. (((
ага, так оно и есть... у меня произошла такая же ситуация... ответ ждала около 3-х недель...и не забудьте про "пунктик" что после каждого обращения, когда заявка "в очереди" она откидывается в конец(
Вопрос такой ... незнаю по теме или нет, но я 5 раз вызывал админа в игру, по маленькой локации бегает около 9-ти одинаковых друлей, с никами из 4 букв и совершенно одинаковой внешностью, сносят всех мобов подряд, в приваты не отвечают, на вопрос бот или нет не отвечают ....
Всё-бы хорошо, но мобов нет вообще в округе, всех убивают ... как качаться и выполнять квесты ??
*если потребуется могу выслать скрины
Spiro_01
05.08.2009, 02:15
За мат в какие чаты банит администрация?
GriffinClo
05.08.2009, 07:46
Вопрос такой ... незнаю по теме или нет, но я 5 раз вызывал админа в игру, по маленькой локации бегает около 9-ти одинаковых друлей, с никами из 4 букв и совершенно одинаковой внешностью, сносят всех мобов подряд, в приваты не отвечают, на вопрос бот или нет не отвечают ....
Всё-бы хорошо, но мобов нет вообще в округе, всех убивают ... как качаться и выполнять квесты ??
*если потребуется могу выслать скрины
Скринить и в саппорт - http://support.astrumnival.com/
GriffinClo
05.08.2009, 07:47
админы разблокируйте мне учетку плиззззззз
Все вопросы по разбанам - через саппорт - http://support.astrumnival.com/
GriffinClo
05.08.2009, 07:48
За мат в какие чаты банит администрация?
В любые общие чаты. Мат допустим только в ПМ. Но лучше и там не выражаться.
GriffinClo
05.08.2009, 07:49
мнсто освабидила 5шт ячеек свабодно всеравно написано *задание даступно,не удалось выполнить задание!*
Попросите помощи у старших сокланов. Больше навскидку, не видя ситуации - ничего не скажешь. Администрация Вам вряд ли поможет.
Euphoria74
05.08.2009, 09:02
При входе в игру пишет: «LINK - Неверный пароль или имя учетной записи»
Аккаунт был взломан, но потом я смогла сменить пароль почт ящик. Но пока я это делала его забанили. Почему такая надпись? Возможно ли это из-за бана? А как вообще проявляется бан? Я могу, допустим, просто войти в игру и посмотреть что у меня украли? Или войти даже не смогу?
GriffinClo
05.08.2009, 09:07
При входе в игру пишет: «LINK - Неверный пароль или имя учетной записи»
Аккаунт был взломан, но потом я смогла сменить пароль почт ящик. Но пока я это делала его забанили. Почему такая надпись? Возможно ли это из-за бана? А как вообще проявляется бан? Я могу, допустим, просто войти в игру и посмотреть что у меня украли? Или войти даже не смогу?
Эта надпись говорит о том, что введён неверный логин/пароль. При блокировке аккаунта - выходит соответствующее сообщение. В игру зайти с заблокированным аккаунтом - невозможно.
Euphoria74
05.08.2009, 09:23
Логин и пароль при входе в личный кабинет аналогичен логину и паролю при входе в игру? Что-то я с этими взломами совсем вся запуталась.....мог мне что-то поменять тот, кто взломал аккаунт? и где я могу это увидеть (в ЛК допустим)?
GriffinClo
05.08.2009, 09:40
Логин и пароль при входе в личный кабинет аналогичен логину и паролю при входе в игру? Что-то я с этими взломами совсем вся запуталась.....мог мне что-то поменять тот, кто взломал аккаунт? и где я могу это увидеть (в ЛК допустим)?
Нет, пароли для ЛК и для игрового аккаунта разные.
В личном кабинете вкладка "Управление игровыми аккаунтами".
Слева ищете раздел Аккаунты - восстановление пароля. Пароль от игрового аккаунта будет сгенерирован и выслан на почту.
gleb1115
05.08.2009, 10:31
нужен ник админа срочно!!!
Я отослал но они нечего толкового сказать не могут такое ощущение что мне комьмпютер овечает я уже и переустанавливать пытался и что только не делал но нечего не помагает. Посоветуйту что делать пожалуйста
По-видимому, это вирус. Проверьте, пожалуйста, систему антивирусом.
нужен ник админа срочно!!!
Для того, чтобы связаться с администрацией игры, напишите в саппорт
http://support.astrumnival.com/
Там рассматриваются вопросы, связанные с банами, оплатой, взломом, техническими проблемами и т.д.
farterer
05.08.2009, 13:55
Я может и пишу не туда но всеравно помогите не могу скач клиент и установить его
Nakukena
05.08.2009, 16:36
недавно попросил в службе поддержке выслать мне дату моей регитсрации(утерено с почтового ящика).ответа нет уже по сей день.ранее на любой вопрос саппорт отвечал быстро.самое долгое 2 дня.сейчас же молчание саппорта тормозит мои действия (очень важные).долго ли мне придется ожидать?
Noname28
05.08.2009, 17:21
Выяснение даты регистрации занимает длительный процесс, наберитесь терпения.
Я может и пишу не туда но всеравно помогите не могу скач клиент и установить его
Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее.
недавно попросил в службе поддержке выслать мне дату моей регитсрации(утерено с почтового ящика).ответа нет уже по сей день.ранее на любой вопрос саппорт отвечал быстро.самое долгое 2 дня.сейчас же молчание саппорта тормозит мои действия (очень важные).долго ли мне придется ожидать?
Видимо, ваш запрос в очереди. Пожалуйста, ожидайте ответа.
Delmiona
05.08.2009, 19:11
Как я понимаю теперь можно легально пользоваться ботами. Они просто заполонили игру - а попытки возвать к ГМ ничего не дают. ТЕперь в Оффе эра кача ботами ? Почему нет никакой борьбы против них?
nikitavsavatar
06.08.2009, 01:20
Всем привет!
У мя проблемі с Смс-сервером!
Я ранше отправлял смс для получения голдов очень много, а щяс у мя они не приходят.
Смс отправляю подтверждение не приходит а получении голдов и все?
Подскажіте что делать, в чом причина?
За рание спосиба!!!!!
Dimasko6325526
06.08.2009, 03:44
ПОМОГИТЕ ааааа я хотел продать на аукционе костюм воина и ввел не ту цифру которую за него хотел получить он исчез и в слоте вещей которые на аукционе его тоже нет где он как его забрать отменить сделку как вернуть его и заполучить обратно в списке сделок тоже нет помогите вернуть плз
Игрок забанен по пункту 3 приложения правил игры пользовательского соглашения.Вопрос:обязана ли служба поддержки предоставить косвенные или прямые данные,подтверждающие вину игрока?
GriffinClo
06.08.2009, 07:47
Всем привет!
У мя проблемі с Смс-сервером!
Я ранше отправлял смс для получения голдов очень много, а щяс у мя они не приходят.
Смс отправляю подтверждение не приходит а получении голдов и все?
Подскажіте что делать, в чом причина?
За рание спосиба!!!!!
Пишите в саппорт, там разберутся - http://support.astrumnival.com/
GriffinClo
06.08.2009, 07:49
ПОМОГИТЕ ааааа я хотел продать на аукционе костюм воина и ввел не ту цифру которую за него хотел получить он исчез и в слоте вещей которые на аукционе его тоже нет где он как его забрать отменить сделку как вернуть его и заполучить обратно в списке сделок тоже нет помогите вернуть плз
Вещь, которая вводится на аукцион в качестве продаваемой - сразу же появляется в списке продаваемых вещей. Сразу же нужно выделить её и нажать "Отмена". Если не успели и его нет в списке продаж - ну что ж, кому то повезло) Идите на почту и получайте установленную Вами сумму.
GriffinClo
06.08.2009, 07:51
Игрок забанен по пункту 3 приложения правил игры пользовательского соглашения.Вопрос:обязана ли служба поддержки предоставить косвенные или прямые данные,подтверждающие вину игрока?
Не обязана.
АГа плохо объясняют. Сапорт пишет не достаточно доказательств. Скрин бота невыявляет. Это должен Админ в игру войти найти этого перса и сам определить. Чего не происходит по заявке даже. Вот ты такой умный раскажи как сделать скрин доказывающий что это бот
Скриншот не является доказательством того, что персонаж бот, но это повод для проверки. Получив заявку, гейм-мастер проверяет персонажа. Если на момент проверки нарушений не было выявлено, то над игроком устанавливается наблюдение. Если и за период наблюдения не было нарушений, то наблюдение снимается. Проверяются все случаи. Если подозреваемый вами персонаж все еще не забанен, значит он либо чист, либо проверяется.
kreck_dnb
06.08.2009, 14:29
объясните чо делать!!! я играю под одним акком в игре а на сайте зарегестрирован другой ! каторым играю нельзя зайти на сайт пишет что не зарегестрирован или введЁн не верно! как мне зайти на сайт игры под акаунтом каторым играю?
Bahamut73
06.08.2009, 14:30
Здравствуйте уважаемая администрация. У меня вопрос несколько в неявном виде, но тем не менее, хотелось-бы получить разъяснения.
Вот мой прошлый вопрпос администрации:
http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=1312402&postcount=2930
Вот ответ администрации на него:
http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=1312990&postcount=2932
И вот, что мы имее возможность созерцать:
http://www.pwonline.ru/media.php?item=45888.
Открыто нарушающие "правила игры" люди без особых проблем получают 70+ уровень (что видно по скриншоту), и более того, ничуть не стесняясь выкладывают скриншоты на всеобщее обозрение. Что я неправильно понял?
GriffinClo
06.08.2009, 14:48
Здравствуйте уважаемая администрация. У меня вопрос несколько в неявном виде, но тем не менее, хотелось-бы получить разъяснения.
Вот мой прошлый вопрпос администрации:
http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=1312402&postcount=2930
Вот ответ администрации на него:
http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=1312990&postcount=2932
И вот, что мы имее возможность созерцать:
http://www.pwonline.ru/media.php?item=45888.
Открыто нарушающие "правила игры" люди без особых проблем получают 70+ уровень (что видно по скриншоту), и более того, ничуть не стесняясь выкладывают скриншоты на всеобщее обозрение. Что я неправильно понял?
ИМХО - притянуто за уши. Игровой ник читается так "Сучетыреечетыречка" )) Даже если прочитать как "Сучечка", это уменьшительно-ласкательное от литературного слова "Сука", и нецензурным словом считаться не может.
Bahamut73
06.08.2009, 15:00
ИМХО - притянуто за уши. Игровой ник читается так "Сучетыреечетыречка" )) Даже если прочитать как "Сучечка", это уменьшительно-ласкательное от литературного слова "Сука", и нецензурным словом считаться не может.
11. Пользователям запрещено использование любых нецензурных, оскорбительных, провокационных или не предусмотренных Игрой слов и символов в любом виде в наименованиях или описаниях персонажей и других игровых объектов, использование любых нецензурных, оскорбительных, провокационных или не предусмотренных Игрой слов и символов в наименованиях или описаниях гильдий.
Давайте вот не будем притягивать отмазки за уши, да? Все прекрасно понимают, чем является имя персонажа.
З.Ы. сорр за офтоп.
Leosyktyvkar
06.08.2009, 15:48
--------------------------------------------------------------------------------
Уважаемая администрация, я неоднократно закидывал реал в игру.. и сейчас собираюсь внести приличную для меня сумму от 1000 до 3000, есть ли какая-нибудь мотивация? например дополнительный голд, и при каких платежах? или мне прийдется ждать очередную акцию......
заранее благодарю
GriffinClo
06.08.2009, 15:53
--------------------------------------------------------------------------------
Уважаемая администрация, я неоднократно закидывал реал в игру.. и сейчас собираюсь внести приличную для меня сумму от 1000 до 3000, есть ли какая-нибудь мотивация? например дополнительный голд, и при каких платежах? или мне прийдется ждать очередную акцию......
заранее благодарю
Дополнительный голд получается только в двух случаях:
1) Акция. Все акции - на сайте.
2) Ошибка при начислении. Обязан сразу сообщить в саппорт, и лишнее вычтут.
kreck_dnb
06.08.2009, 16:50
Писать в саппорт - http://support.astrumnival.com/
Просить, чтобы на почтовый ящик регистрации выслали данные.
а если я не знаю маил регистрации? тогда чо делать ?
Админы ну помогите пожалуйста не могу платеж ни как провести((((А нервничать уже начал!!!все в норме все как раньше делаю,денег на счету кошелька более чем достаточно,а эфект тот же!!!
Bahamut73
06.08.2009, 17:08
Админы ну помогите пожалуйста не могу платеж ни как провести((((А нервничать уже начал!!!все в норме все как раньше делаю,денег на счету кошелька более чем достаточно,а эфект тот же!!!
Тебе в саппорт. Тут вопросы более общего характера.
Не обязана.
А если ошибка допустим?Я-то знаю что ничего не было
Mandavoha
06.08.2009, 18:57
Доброго времени суток, хотелось бы получить коментарий по моему поводу: Я скачал игру методом FTP (4 файла). При установке на третьем файле (Setup-3.bin) появилась ошибка "Файл повреждён" и игра не полностью устанавливается. Я прочитал на форуме, что возможно ошибка была связана с програмой закачки или соединением, я скачал файл на другом компьютере другой программой закачки и снова попытался установить но появились всё теже ошибки и игра до конца не устанавливаеться. Прошу обратить внимание администрации на этот файл, воможно он битый. Я не пробовалм качать через торрент, но у меня через каждые 5мин появляеться "ошибка доступа". Пожалуйста не игнорирйте моё сообщение и помогите пожалуйста!!! =)
P.S.: я скачал игру диалап соединением!!! при скорости в среднем 3Кб/с!!! а 2,2гб это я вам скажу не одни сутки!!!! ...очень хочу играть в эту игру!
А можно ли узнавать причину блокировки кроме ссылки на правило!!???
Smolik123456
06.08.2009, 19:57
Помогите.Я когда жму Запуск у мя высвечивается ошибка на непонятном языке О_о.Что делать?
delux007
07.08.2009, 03:01
через вэбмани пополнил счет а перевода доси нет
Bahamut73
07.08.2009, 10:03
И ещё вопросик. Насколько я понял, преднамеренное удержание босса с АОЕ на месте респауна игроков в пис зоне является наказуемым?
И ещё вопросик. Насколько я понял, преднамеренное удержание босса с АОЕ на месте респауна игроков в пис зоне является наказуемым?
Ето игровой процесс. Позовите высокоуровневых игроков, что б наказали обидчиков.
GriffinClo
07.08.2009, 10:16
И ещё вопросик. Насколько я понял, преднамеренное удержание босса с АОЕ на месте респауна игроков в пис зоне является наказуемым?
Ммм.. скрин и в саппорт. Если усмотрят намеренное создание сложностей осуществления игрового процесса - могут и забанить. Тут только на усмотрение саппорта)
И ещё вопросик. Насколько я понял, преднамеренное удержание босса с АОЕ на месте респауна игроков в пис зоне является наказуемым?
Удержание босса мешающее игрокам респаунится является нарушением игровых правил.
объясните чо делать!!! я играю под одним акком в игре а на сайте зарегестрирован другой ! каторым играю нельзя зайти на сайт пишет что не зарегестрирован или введЁн не верно! как мне зайти на сайт игры под акаунтом каторым играю?
Вы можете зайти на сайт только под тем логином и паролем, который указали при регистрации непосредственно на сайте.
Уважаемые Админы!!!Закидывал реал в игру а в данный момент мне пишут что продавец-т.е. Вы отказывается принимать платеж.Через ВэбМони Классик??!!!Почему???Уменя все настроенно нормально на кошелке а платеж проходить не хочет!!!R- кошелек 618164851624 проверьте пожалуйста
Обратитесь с Вашим вопросом в саппорт http://support.astrumnival.com/
Помогите.Я когда жму Запуск у мя высвечивается ошибка на непонятном языке О_о.Что делать?
Посмотрите, пожалуйста, тему технические вопросы (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=2126).
verbin_igor
07.08.2009, 13:27
я сегодня зашел в игру и на аукционе ставка не прошла получить обратно ставку по почтовому яшику не удалось разорвалось соединение 350 000 ставка была на воинственую секиру
GriffinClo
07.08.2009, 14:15
я сегодня зашел в игру и на аукционе ставка не прошла получить обратно ставку по почтовому яшику не удалось разорвалось соединение 350 000 ставка была на воинственую секиру
Если на 100% уверены, что деньги не получили - в саппорт. http://support.astrumnival.com/
dexter23
07.08.2009, 16:21
Уважаемая администрация!
Покажите пожалуйста, где в пользовательском соглашении (правилах) написано, что игрок должен отвечать за действия приводящие к нарушению правил других игроков? Если я физически не могу отследить действия игроков, то как вообщем ожно защетить себя от этого?
Уважаемые Админы!!!Закидывал реал в игру а в данный момент мне пишут что продавец-т.е. Вы отказывается принимать платеж.Через ВэбМони Классик??!!!Почему???Уменя все настроенно нормально на кошелке а платеж проходить не хочет!!!R- кошелек 618164851624 проверьте пожалуйста
через вэбмани пополнил счет а перевода доси нет
В последние два дня наблюдались проблемы с пополнением игрового счета. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки (http://terrabank.ru/index.php?hSi=rules_deposit,support.html,34) Терра Банка с полной информацией по проведенному платежу, взятому из истории платежей кошелька Webmoney
Vanushenka
07.08.2009, 18:01
Уважаемая администрация.
30.07.09 меня забанили. Нарушение п.7 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения.
Не будет ли Вам сложно, разъяснить, в чем конкретно заключается бан. И как это могло произойти, если мой данный аккаунт не находился в сети.
Заранее благодарен!
Уважаемая администрация.
30.07.09 меня забанили. Нарушение п.7 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения.
Не будет ли Вам сложно, разъяснить, в чем конкретно заключается бан. И как это могло произойти, если мой данный аккаунт не находился в сети.
Заранее благодарен!
Вы могли нарушить правила ранее. По вопросу бана обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки http://support.astrumnival.com/
Вопрос про 6 смайлов в чате.Где-то видел ответ на этот вопрос или тему кажется,но поиск ничего не дает.Дайте ссылку плиз.
Вопрос про 6 смайлов в чате.Где-то видел ответ на этот вопрос или тему кажется,но поиск ничего не дает.Дайте ссылку плиз.
Если 6 смайлов делаются при помощи кода в сообщении (как например цветной текст), то это не запрещено, правилами запрещено использовать стороние программы.
Если 6 смайлов делаются при помощи кода в сообщении (как например цветной текст), то это не запрещено, правилами запрещено использовать стороние программы.
При помощи кода в сообщении?А хде коды взять?:(Помню в той темке где ответ давали было всё.
Euphoria74
08.08.2009, 08:30
У банкира стоит пароль, я его не знаю. Что делать? как можно поменять?
Уважаемая администрация я нечаенно заблокировал своего перса на замок что делать я уже подождал 3дня и замок не разблокировался!?что делать?
Powered by vBulletin® Version 4.1.5 Copyright © 2026 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot