Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[Sheath]

Для того чтобы положить деньги на игру обязательно чтобы логин на сервере и в игре был одинаковый?
один раз положил деньги и они не пришли

вам уже дали ответ в другой теме http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=2899325&postcount=18653

[Sanya2387]

после получения 10-го уровня я прокачал активные умения которые можно качать только после 10-го уровня,а они не появились в наличии,почему и как решить проблему?

[56rusik]

Доброго времени суток, прошу ответить на вопрос о клане. Завтра 22 апр. будет обновление, если сегодня подать заявку на значок клана его смогут поставить завтра или же надо ждать 2 недели? И вот еще, 1 раз я подал заявку оператор принял все поставили но мы то значок хотим сменить, анкету я заполню скрины выложу в саппорт, вопрос в том с чего начать? Мол " прошу внести изменения о смене значка клана" или просто подать заявку как и в 1й раз?) заранее благодарен)

[Sheath]

Доброго времени суток, прошу ответить на вопрос о клане. Завтра 22 апр. будет обновление, если сегодня подать заявку на значок клана его смогут поставить завтра или же надо ждать 2 недели? И вот еще, 1 раз я подал заявку оператор принял все поставили но мы то значок хотим сменить, анкету я заполню скрины выложу в саппорт, вопрос в том с чего начать? Мол " прошу внести изменения о смене значка клана" или просто подать заявку как и в 1й раз?) заранее благодарен)

Значок ставится в клиент в Китае и присылается с готовым патчем. То есть на это обновление вы уже точно опоздали. Лучше в запросе указать что значок хотите поменять


после получения 10-го уровня я прокачал активные умения которые можно качать только после 10-го уровня,а они не появились в наличии,почему и как решить проблему?

Уточните, где именно они не появились

[xxxBADBORZxxx]

у меня такая история:я купил диск с этой игрой и там был код вложен в диск,под кодом написано что если его ввести куда-то то я получу 10слитков халявных.
а теперь вопрос:***,КУДА ВВОДИТЬ ЭТОТ КОД?2 ДНЯ МУЧАЮСЬ НЕ МОГУ НАЙТИ КУДА ЕГО ВВОДИТЬ

[ChezaRe]

у меня такая история:я купил диск с этой игрой и там был код вложен в диск,под кодом написано что если его ввести куда-то то я получу 10слитков халявных.
а теперь вопрос:***,КУДА ВВОДИТЬ ЭТОТ КОД?2 ДНЯ МУЧАЮСЬ НЕ МОГУ НАЙТИ КУДА ЕГО ВВОДИТЬ

http://www.pwonline.ru/bill.php
опция "пин-код".

[kinomanika11]

Вы уже знаете з проблемой куба?
Если да то исправте( А то уже не по приколу время не идет а зкубу викидует в 1 комнату(

[charoki]

АДМИНИСТРАЦИЯ когда отключат флуд хотябы в клан чате ?
неужели вам на нервы играков совсем наплювать ?
осознаю что это стимул к покупки с шопа и донату,но имейте хотябы минимум совести,.обновление чата недает и строчки соклана прочитать как флуд забивает.

[De-Light]

Вы уже знаете з проблемой куба?
Если да то исправте( А то уже не по приколу время не идет а зкубу викидует в 1 комнату(

Со 120 версии баг с квестами исправят.
Есть те,кто уже обновил.
зы: может помочь клавиша "Проверка"
Или перезапустите клиент.

[AmazonkaWoin]

Дайте пожалуйста, скайп или мыло где я могу пожаловаться на работу операторов службы поддержки.Абсолютная некомпетентность и игнор.

[neo969696]

Уважаемая администрация,Я скачал все 4 части в одну папку и начал установку,запустил установочник,выбрал путь куда устанавливать и когда нажал установить то у меня вылезла ошибка на 1 же файле прервать повтор и пропустить.Что мне делать?

[Seliana13]

Добрый день.
Моя проблема состоит в том,что я не заходила в игру 2 недели,а когда зашла на ской аккаунт,то увидела что моего перса там нет.Хотя на сайте написано что он есть.
Если это глюк,как мне быть?
Зарание спасибо.

[zZavrik]

Добрый день.
Моя проблема состоит в том,что я не заходила в игру 2 недели,а когда зашла на ской аккаунт,то увидела что моего перса там нет.Хотя на сайте написано что он есть.
Если это глюк,как мне быть?
Зарание спасибо.
вы точно на тот сервер заходите? проверьте.
персонажи не удаляются.

[Seliana13]

Да,уже 3 дня проверяла.Может это глюк?
незнаю..
Точно тот сервер,точно нет никого.)

[btrsmail]

Пожалуста помогите такая ситуация я установил игру она обнавилась, я создал акаунт захожу в игру выбираю сервер ввожу ник и пароль и тут такая тема пишет сервер недоступен(((и так на всех сервах помогите советом что зделать

[zZavrik]

Да,уже 3 дня проверяла.Может это глюк?
незнаю..
Точно тот сервер,точно нет никого.)
если вы уверены, что точно тот сервер, тот игровой аккаунт, персонажа вы на удаляли, обращайтесь в саппорт, ссылка в правом перхнем углу форума (поддержка), опишите подробно проблему.
как отправить запрос в саппорт можно посмотреть здесь :2: [FAQ] support.astrumnival.com/ (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=7559)

[Seliana13]

благодарю.

[lexsnd]

если вы уверены, что точно тот сервер, тот игровой аккаунт, персонажа вы на удаляли, обращайтесь в саппорт, ссылка в правом перхнем углу форума (поддержка), опишите подробно проблему.
как отправить запрос в саппорт можно посмотреть здесь :2: [FAQ] support.astrumnival.com/ (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=7559)

можно зайти на сайт в личный кабинет и посмотреть список персонажей и их серверы

[Hidan2014]

У меня опять не приходит на маил восстановление пароля я уже неделю жду и ничего ,в чем проблема?Ввожу все правильно!

[Darcgrob]

Можно ли через яндекс-кошлёк пополнить счёт менее чем на 5 г?

[Seliana13]

Я уже посмотрела,там написанно что перс есть,а когда захожу его нет!..

[zZavrik]

Можно ли через яндекс-кошлёк пополнить счёт менее чем на 5 г?
да, вы можете воспользоваться услугами дилеров, например, Сервисы Дилера ZGold (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=12667)
через их сайт можно проводить любые суммы :) лично пользовалась

[gogaXXL]

Когда у нас появится новая раса!?

[zZavrik]

Когда у нас появится новая раса!?
следите за новостями.

[gogaXXL]

А почему на PWI новая раса уже есть а у нас нету!????

[Nikysus]

нарот подскажите мне нубу как джина увеличить там вроде какието очки нужны прост у всех такие джины яркие и большие а я нуб с мелким хожу

[lexsnd]

Я уже посмотрела,там написанно что перс есть,а когда захожу его нет!..

значит у тебя на 1 форумный привязано 2 и больше игровых, зайти на страницу пополнения счета и посмотри, так ли это

скорее всего ты не на тот игровой акк заходишь

[Kateshass]

Тааак...вопрос таков...как быстро приходит выигранный в конкурсе голд..???

[Klarisska]

здравствуйте. видела эту тему в разделе друида, но пишет что не имею к ней прав доступа. так что спрошу сюда.. считается ли превращение в лису с физ пухой (скидывание статов, превращение в лису и статы обратно) багом или читом и последует ли за это бан?

[Mikle1]

у меня украли хуань цай,оружие,доспех и стиль металика((
как их вернуть?
плиз пишите в личку

[Sneshana]

Хм. Почему на сайте (http://www.pwonline.ru/itemcatalog.php?showItem=322&cat=pupil_improve) шпоры бури стоит 10 голдов (http://img20.imageshack.us/img20/9692/12312s.jpg), в игре - 15?

http://img22.imageshack.us/img22/8303/91057601.jpg

[Sefa911]

Хотелосьбы узнать почему у меня статус не меняется после 39 данжа поидее статус должен был сменится. я уже почти до 49 уважухи добрался а статус старый(если дело в репе сколько её нужно чтобы поменялся статус)

[yadembel]

ты после 39 уважения умирал? если не тто умри чтоб получить продолжение.

[ScorpioB]

Можно ли узнать,когда будет исправлена проблема с доступом на некоторые сервера пользователям,у которых проявилась данная ошибка??

[zZavrik]

Можно ли узнать,когда будет исправлена проблема с доступом на некоторые сервера пользователям,у которых проявилась данная ошибка??
проблемы на магистрали, у компаний, предоставляющих услуги маршрутизации, со стороны АструмНивала на площадке проблем нет.

[RayFoxy]

Выбрасывает меня с форума что делать?

[ScorpioB]

У людей разные провайдеры разве может быть,что такая проблема возникла у всех одновременно??

[zZavrik]

У людей разные провайдеры разве может быть,что такая проблема возникла у всех одновременно??
может, если проблемы на магистрали

[gogaXXL]

А на мой вопросик кто-нибуть ответит!!!!!!!!!!

[Viva_pinata]

всем доброго времени суток. соорри если вопрос не в тему, вопрос к администрации по поводу аукциона идеального мира. (данная тема уже закрыта. или у меня нет прав оставлять там сообщения). вопрос следующий. по правилам аукциона
"Предлагаем вам развлечение для настоящих аристократов — аукцион «Идеального мира».
У вас есть шанс получить все при минимальных затратах!
Для участия в аукционе необходимо выбрать лот, за который вы будете торговаться с другими участниками и сделать первую ставку. Ставки фиксированы и зависят от стоимости лота, то есть за приз в 50 золотых фиксированная ставка 10 серебряных, а за приз в 3000 золотых - 6 золотых. Когда участники торгов делают ставку, с их счета списывается только фиксированная сумма, зависящая от стоимости приза. Таким образом, вы можете получить 3000 золотых потратив всего 6!"
17.04.10 сделал ставку на 100 золотых и выиграл но в место 100 золотых пришло 0.40 голда. что за развод??? или как правильно играть на аукционе чтоб получить сумму за которую борешся а не свои ставки обратно!!!!!!!!!!!!

[Glazast]

я решил перевести деньги в золото выбрал нужный сервер "Орион" ,перед переводом все проверил, но по непонятным мне причинам золото было отправлено на "Антарес". Просьба проверить небыло ли збоев и исправить.

[zZavrik]

всем доброго времени суток. соорри если вопрос не в тему, вопрос к администрации по поводу аукциона идеального мира. (данная тема уже закрыта. или у меня нет прав оставлять там сообщения). вопрос следующий. по правилам аукциона
"Предлагаем вам развлечение для настоящих аристократов — аукцион «Идеального мира».
У вас есть шанс получить все при минимальных затратах!
Для участия в аукционе необходимо выбрать лот, за который вы будете торговаться с другими участниками и сделать первую ставку. Ставки фиксированы и зависят от стоимости лота, то есть за приз в 50 золотых фиксированная ставка 10 серебряных, а за приз в 3000 золотых - 6 золотых. Когда участники торгов делают ставку, с их счета списывается только фиксированная сумма, зависящая от стоимости приза. Таким образом, вы можете получить 3000 золотых потратив всего 6!"
17.04.10 сделал ставку на 100 золотых и выиграл но в место 100 золотых пришло 0.40 голда. что за развод??? или как правильно играть на аукционе чтоб получить сумму за которую борешся а не свои ставки обратно!!!!!!!!!!!!
прочитайте внимательно Правила «Идеального аукциона» (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=45789)

участник, который сделает последнюю ставку к моменту истечения срока аукциона, получает в качестве выигрыша сумму всех ставок, сделанных на аукционе, но не более номинала лота.


я решил перевести деньги в золото выбрал нужный сервер "Орион" ,перед переводом все проверил, но по непонятным мне причинам золото было отправлено на "Антарес". Просьба проверить небыло ли збоев и исправить.
ошибок быть не может, золото перечисляется на тот сервер, который указывается в выпадающем меню при выборе.

[1war]

Когда нам ждать ответы от продюсера, пршло уже более 3-х недель.

[urban3cat]

Через каждые 2-3 минуты на форуме выкидывает и приходиться логиниться заного =(

Когда нам ждать ответы от продюсера, пршло уже более 3-х недель.

+1 когда?

[Sefa911]

И всёже интересно когда вдет оддон с новой рассой???я читал что в у нас он вышел зимой 2009 (но как понять фразу будущей зимой)небось с 2010-20хх

[kiman13]

меня банят не зач то и пушут 169.4
что это

[Kateshass]

Прошу ответить на мой вопрос о призовом голде, со страницы 678 ибо прошло уже 5 дней а выигранный голд так и не пришел..хотя всё делала по инструкции и заявку отправила...

[zZavrik]

Прошу ответить на мой вопрос о призовом голде, со страницы 678 ибо прошло уже 5 дней а выигранный голд так и не пришел..хотя всё делала по инструкции и заявку отправила...
призы начисляются не сразу, сначала собирается информация со всех победителей и передается в службу начисления.
чтобы убедится что все впорядке и ваша заявка принята к обработке, обратитесь в ЛС к комьюнити менеджеру attese (http://forum.pwonline.ru/member.php?u=279355)

[Kateshass]

Спасибо...

[ScorpioB]

Когда будут сделаны разделы на аукционе под такие стили,как:Стиль байкера,цветной кожаный стиль,стиль пусоты???

[Bei-ku-201]

хотелбы перечислить голд а дело в том что уменя всего 47 рублеи на шету в яндексе а меньше 5 голд нельзя что делать я могбы отправить админу письмо на емаил с яндекса там он и получит деньги и голд придёт а емаилы незню

[Chaos19]

Докиньте на яндекс деньги и передайте 5 голдов.
Как вы предлагаете невозможно сделать...

[zZavrik]

хотелбы перечислить голд а дело в том что уменя всего 47 рублеи на шету в яндексе а меньше 5 голд нельзя что делать я могбы отправить админу письмо на емаил с яндекса там он и получит деньги и голд придёт а емаилы незню
воспользуйтесь услугами дилеров, например, сайтом вот этого http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=399050&postcount=2
там возможно пополнение ЛК на сайте с кошелька яндекса любыми суммами.

[Sneshana]

Хм. Почему на сайте (http://www.pwonline.ru/itemcatalog.php?showItem=322&cat=pupil_improve) шпоры бури стоит 10 голдов (http://img20.imageshack.us/img20/9692/12312s.jpg), в игре - 15?

http://img22.imageshack.us/img22/8303/91057601.jpg

Всё ещё интересует данный вопрос.

[Harrison0077]

идеальный мир закрывают или нет???вот по моему это важный вопрос!

[romaniatik]

Вопрос: почему в стате накаут заявлено стан на 5 секунд, а на деле он длится не больше 2 секунд?

[urban3cat]

Вопрос: почему в стате накаут заявлено стан на 5 секунд, а на деле он длится не больше 2 секунд?

Тонкости перевода:spy: либо 5 секунд - максимальное время нокаута

[romaniatik]

Тогда вопрос к кому обратится, что бы такие тонкости пееревода исправлялись...ведь оружие с таким статом стоит от 20кк и более..ну это на мире....и отдав столько за бессмысленный предмет радость от игры проподает...только и делаешь что ищещь кому бы его спихнуть(((

[Chaos19]

Harrison0077

Никто никого не закрывает, с чего вы взяли...

[cinedarena12345]

Почему я поучаствововал в акции сегодня

"С 12:00 по московскому времени 27 апреля до 18:00 30 апреля прими участие в акции «Подарки весны» и получи бонус за каждый единовременный платеж:

при пополнении счета на сумму от 20 до 99 золотых, вы получите бонус в размере 10% от начисленного количества золотых;
при пополнении счета на сумму от 100 до 299 золотых, вы получите бонус в размере 20% от начисленного количества золотых;
при пополнении счета на сумму больше, чем на 300 золотых, вы получите дополнительно целых 30% от начисленного количества золотых монет! "

Я не получил данного бонуса что делать...

[Sheath]

Почему я поучаствововал в акции сегодня

"С 12:00 по московскому времени 27 апреля до 18:00 30 апреля прими участие в акции «Подарки весны» и получи бонус за каждый единовременный платеж:

при пополнении счета на сумму от 20 до 99 золотых, вы получите бонус в размере 10% от начисленного количества золотых;
при пополнении счета на сумму от 100 до 299 золотых, вы получите бонус в размере 20% от начисленного количества золотых;
при пополнении счета на сумму больше, чем на 300 золотых, вы получите дополнительно целых 30% от начисленного количества золотых монет! "

Я не получил данного бонуса что делать...

Все вопросы связанные с платежами решаются в службе поддержки http://support.astrumnival.com/

[Gimli122]

Подскажите пожалуйста: во время прохождения гуй му, произошла потеря связи с сервером, теперь зайти на своего персонажа я не могу. пишет"невозможно создать новое подземелье- попробуйте поже" .сервер Вега. подскажите, что мне делать?

[foxiemusic]

Подскажите пожалуйста: во время прохождения гуй му, произошла потеря связи с сервером, теперь зайти на своего персонажа я не могу. пишет"невозможно создать новое подземелье- попробуйте поже" .сервер Вега. подскажите, что мне делать?Пробовать зайти как минимум после 3х часов ночи по Москве или рано утром.

[Kassatra]

Извини пожалуйста но у меня серьёзные проблемы.У меня на 3 персонажах и в том числе на самом большом (45 лвл я на нём сунд ещё не открывала) пропал сундук "С отличным оружием" помогите пожалуйста.

[Antonsuvorov]

скажите пожалуйста!!!меня сначало в течении трех дней выкидывало с сервера через каждые 5-10 минут...вчера вроде в течении часа играл нормально,а сегодня вообще выкинуло и не заходит окончательно,не видет 5 серверов,в том числе и мой Альтаир,подскажите пожалйста

[SMIT0007]

Можно ли перенести голд из шопа с перса на перса на одном сервере?

[SMIT0007]

Ой с учетки на учетку учетки на одном сервере

[solominich]

мой уин solominich я незаходил в игру гдето 3 месяца восстановил парольи тд. запускаю игру и вижу что мой прист 56 лвл совершенно с пустым инвентарём шмотом и деньгами даже питомца "пантеры нет собственно вопрос чё за фигня ломанули чтоли????????????????????7

[alb84]

скажите пожалуйста!!!меня сначало в течении трех дней выкидывало с сервера через каждые 5-10 минут...вчера вроде в течении часа играл нормально,а сегодня вообще выкинуло и не заходит окончательно,не видет 5 серверов,в том числе и мой Альтаир,подскажите пожалйста

Та жа проблема , стало неделю назад выкидывать, а сегодня лаги и как выкинет и зайти не могу, не вижу своего сервера и ещё 3-4 сервера. 4 час зайти не могу- сервер недоступин.

[kyp4kuH]

нужной ссылки я не нашёл(
и напишу прям тут...
я клал деньги(чисто проверить,придёт или нет...)и как вы поняли...мани не пришли...
положил деньги(на сайт они ПРИШЛИ),потом я отравил их на сервер в игру...там я их уже не видел...
отправлял всё правильно...наверно...вот история платежей
----->>>>>
Дата Сумма Логин Сервер
22.04.2010 12:34 +1.38 золотых kyp4*** Вега
15.04.2010 18:34 +1.38 золотых kyp4*** Вега
26.03.2010 10:04 +3.55 золотых kyp4*** Вега
клал слава богу мало(говорю же посмотреть просто придут или нет)
мани в игру не дошли...что делать?!

[zZavrik]

нужной ссылки я не нашёл(
и напишу прям тут...
я клал деньги(чисто проверить,придёт или нет...)и как вы поняли...мани не пришли...
положил деньги(на сайт они ПРИШЛИ),потом я отравил их на сервер в игру...там я их уже не видел...
отправлял всё правильно...наверно...вот история платежей
----->>>>>
Дата Сумма Логин Сервер
22.04.2010 12:34 +1.38 золотых kyp4*** Вега
15.04.2010 18:34 +1.38 золотых kyp4*** Вега
26.03.2010 10:04 +3.55 золотых kyp4*** Вега
клал слава богу мало(говорю же посмотреть просто придут или нет)
мани в игру не дошли...что делать?!

читайте Проблемы с платежами (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=17991) и с заявкой в саппорт, восстановят платежи

[silaysteatlayn]

помагите
войти в игру под своим ником неполучаеться! пишет что неправильный ник либо пароль( пришлось перерегестрироваться чтоб связаться с кланом они немогут ничего сделать!!!

[xxxSaverxxx]

у меня на мыле 2 акка на 1 я могу зайти а на второй нет
Могу им сидеть на форуме, сайте а в игру зайти не могу. Помогите!!!

[Assasiny]

silaysteatlayn, жми на чащобу в моей подписи.
xxxSaverxxx, жми лес в моей подписи. Запрос: "игровой аккаунт".

Переместите changelists в "Технические вопросы".

[silaysteatlayn]

и как эта чащоба мне может помочь??? ничего там про мою ситуацию нету!!!мне не зайти под старым ником,хотя все мои персы находятся в клане.я их вижу.ни на форум ни в личный кабинет никуда зайти не могу!!! полтара года ежедневной игры,что выкинуть???или есть способ открыть мой ник???

[silaysteatlayn]

мной уже пол клана занимается ничего сделать немогут((( если раздели то и хрен сним но войти то я как то могу???

[Mogikan]

после последних 2-х обновлений, не могу нормально сидеть в пв, в частности, захожу в игру сижу минуты 2 выбрасывает, итак все время. С чем это связанно?

[gogaXXL]

Кто-нибуть ответит на вопрос:Когда выйдет новая раса у нас, тут молчат, продюсер тоже...
Вам за что деньги-то платят...
P.S.И не надо в очередной раз игнорировать меня!!!

[Chaos19]

silaysteatlayn

Может вас взломали - не мешало бы проверить это...Если вас раздели - одно - но акк могли просто увести. Тогда вы не войдете, т.к. пароль сменян.

gogaXXL

Когда выйдет, тогда и увидите...

[Mogikan]

а кто на мой вопрос ответит

[Sheath]

а кто на мой вопрос ответит

Служба поддержки вам на него ответит после того как предоставите всю запрашиваемую информацию

[gogaXXL]

silaysteatlayn
gogaXXL

Когда выйдет, тогда и увидите...

Очень развёрнутый ответ...

[Sheath]

Очень развёрнутый ответ...

Ответ на данный вопрос давался уже неоднократно. Как только станет известна точная дата выхода аддона Вы увидите официальную новость на этом форуме. Вся остальная информация по данному поводу относится к разряду "слухи и непроверенные данные". Следите за новостями

[wiedzmin123ru]

Народ у меня такой лаг... почему то мне не дают квест про лошадь которая обратилась в цветок... без него дальнейшая игра без смысленна... модеры, админы прошу помогите!!! и что мне делать? у меня перс друидка 15 лвл всеквесты в городе оборотней прошёл... так же в посёлке у моста... и большую часть в деревне в древнем ушелье...

[Shniecel]

Народ у меня такой лаг... почему то мне не дают квест про лошадь которая обратилась в цветок... без него дальнейшая игра без смысленна... модеры, админы прошу помогите!!! и что мне делать? у меня перс друидка 15 лвл всеквесты в городе оборотней прошёл... так же в посёлке у моста... и большую часть в деревне в древнем ушелье...

Это не лаг.
Квест на "уважение" дается на 19 уровне. Качайтесь

[wiedzmin123ru]

на 19... хм... а раньше вроде давался на 8... ладно огромное спасибо... разяснили мне дурака =)))

[James_NORB]

Добрый день!
На форуме информации просто огромное колличество, но не всем дано эту информацию успешно найти...
По-этому, пишу сдесь и прошу о помощи.

Меня интересует крайне важный вопрос.
В мире ПВ большое колличество людей, и не все эти люди адекватны.
Я в игре не раз сталкивалася с людьми, которые позволяли себе хамить, грубить и оскорблять ..и писать крайне не приятные вещи в ПМ, нарушая просто все права моральности, и этикета общения.
Раньше этот вопрос решался просто - ник в ЧС и все - вопрос исчерпан.

НО - сейчас ситуация крайне изменилась. Мне и моим сокланам встретился в игре человек, который позволяет себе просто возмутительное хамство. Он говорит ужасные гадости, просто низкие и отвратительные вещи, изза чего был занесен кланом в КОС лист...

Тем не менее вопрос остаеться открытым. Как наказать человека который переступил все границы общения???
Мне хотелось бы знать куда можно обратится/написать с подобной жалобой. Возможно ли чтобы персонажа этого человека просто забанили в игре?? Скрины есть.

Потому что игнорировать подобное поведение, не читать сообщений, добавить в ЧС..Это все конечно хорошо..НО - в таком случае человек просто останется безнаказаным и будет вот так вот дальше играть в игру и писать маты ( и то..маты навернео было бы приятнее читать, по сравнению с тем, что пишет он) каждому кто попадеться ему на пути.
Очень жду ответа либо сдесь либо в ПМ

Заранее СПАСИБО!

[vlad12344321]

Ув. администрация! Вопрос мой заключается в сапорте, точнее в его бездействие! Ладно я буду тереть то, что меня ставят в очередь на 3-4 дня по 5 раз подряд, ладно отвечают по шаблонам, ладно отвечают долго.... НО то что происходит сей час не укладывается ни в кокие рамки! Первое, меня забанили на время раследования даже не сказв за что. Второе, я предоставил всю информацию, которую потребовали, но меня признали не первоначальным хозяином акка. И третье, самое плохое, при каждом перезаходе в сопорт у мнея пропадают все запросы, а когда я пытаюсь их прочитать мне пишет "Fatal error: ОШИБКА: у Вас нет доступа к этому запросу. in /var/www/support.astrumnival.com/modules/tickets/client_tickets.php on line 168". Бред. Прошу принять меры. Прошу востановить мои запросы. Номера запросов:

QRW-799577

CCL-838431

CCL-838431
___________

Это запросы за последнюю неделю. кстати не на один из них не дали ответа, они до сих пор в очереди! Заранее спасибо.

P.S
Если честно, мне всё это надоело, мне в сапорте порекомендовали почитать договор между игроком и оператором, я прочитал ещё раз, мне понравилось, мне понравилось то, что сам сапорт его нарушает.

[Fearu]

А когда планируется введение новой расы - тайдов,и планируется ли оно вообще?

[Sheath]

А когда планируется введение новой расы - тайдов,и планируется ли оно вообще?

следите за новостями

[De-Light]

А когда планируется введение новой расы - тайдов,и планируется ли оно вообще?
их обещали ввести,летом как бы,но эта информация пока что только слухи.

[urban3cat]

на сколько пропадает нип выдающий ежедневное задание на тарелке??

[anotherloris]

да,этот же вопрос интересует)
куда убежал?)

[Dota_bizz]

Куда нип пропадает каждый месяц 1 числа??

[mishany8422]

такой вопрос у меня квест на яшму пропал немогу его взять подскажите что делать

[urban3cat]

такой вопрос у меня квест на яшму пропал немогу его взять подскажите что делать

поищите в поиске квестов если в этот день еще не делали яшму.
если вы в этот день уже делали квест взять его сможете после 00:00 мск

[darksnake2010]

Прошу мне ответить.... За что меня могли забанить? если вчера я лишь стоял около аукциона либо котом... жду ответов

[Druid869]

не работает 5 серверов уже 4й день((( включите их уже!!!!!!!!!

[ganibalkj]

Добрый день уважаемая администрация!
Мой аккаунт забанели не за что!
Ник: golo8orezz
Не могли бы вы разбанить меня за 1кк на сервере Пегас!
Я буду играть только им!
Иле я вабше заброшу с PW

[De-Light]

на сколько пропадает нип выдающий ежедневное задание на тарелке??

На 1 день

да,этот же вопрос интересует)
куда убежал?)
1 числа у него выходной (=


Куда нип пропадает каждый месяц 1 числа??
уходит за покупками)) http://perfect-radio.ru/forum/style_emoticons/default/17.gif

думаю этот баг в скором времени исправят.

[Assasiny]

Druid869, http://pwonline.ru

[Kalabas]

день добрый)
наконец решил выучить 11е скилы (книга,дух - все есть)
когда подходиш к учителю сам лог(картинка скила) не появляется... что делать ?((((((((

[ItachiUchihaPW]

--------------------------------------------------------------------------------

Что мне делать!???
Я отослал 27 голдов на Миру вместо Веги?

[Sheath]

день добрый)
наконец решил выучить 11е скилы (книга,дух - все есть)
когда подходиш к учителю сам лог(картинка скила) не появляется... что делать ?((((((((

Убедитесь что вы подошли к наставнику своего класса и стороны, убедитесь что данный скилл учится на вашем уровне или раньше


--------------------------------------------------------------------------------

Что мне делать!???
Я отослал 27 голдов на Миру вместо Веги?

Заводить персонажа на Мире или смириться с потерей 27 голдов. Голд администрация между серверами не перемещает

[lexsnd]

Заводить персонажа на Мире или смириться с потерей 27 голдов. Голд администрация между серверами не перемещает

не так. они не обязаны, но могут пойти на уступки и рассмотреть проблему :)

[Scorpion-R34]

У меня очень серьезный РАЗГОВОР из за обновы у меня голд пропал было 51 голд сейчас ноль там куда он делся, я играю на серве Мира мой ник Reptile2 !
Я бы суда неписал если такое неслучилось, теперь как мой голд вернут я стока соберал а теперь все под снос !

[Sheath]

не так. они не обязаны, но могут пойти на уступки и рассмотреть проблему :)

Официальный ответ звучит так "Администрация не перемещает золотые между серверами", о чем отдельно предупреждается при внесении голда на конкретный сервер.


У меня очень серьезный РАЗГОВОР из за обновы у меня голд пропал было 51 голд сейчас ноль там куда он делся, я играю на серве Мира мой ник Reptile2 !
Я бы суда неписал если такое неслучилось, теперь как мой голд вернут я стока соберал а теперь все под снос !

Все вопросы, связанные с платежами решаются в службе поддержки - http://support.astrumnival.com/

[Rybikakas]

добрый день,Андминистрация. У меня вышла вот такая проблема...мой акк сломали...дело в том что я не знаю акк от оф.сайта пв чтобы сменить пас на акаунте в игре,можете ли ви чем то помоч?

[gogaXXL]

Я забыл пароль от банка что делать??

[Sneshana]

Хм. Почему на сайте (http://www.pwonline.ru/itemcatalog.php?showItem=322&cat=pupil_improve) шпоры бури стоит 10 голдов (http://img20.imageshack.us/img20/9692/12312s.jpg), в игре - 15?

http://img22.imageshack.us/img22/8303/91057601.jpg

Всё ещё жду ответ. http://static.mydreams.ru/images/smiles/hammer.gif

[nfs2142]

здраствуйте у меня такая проблема меня забанили что мне можно зделать с этим????

[urban3cat]

здраствуйте у меня такая проблема меня забанили что мне можно зделать с этим????

Пишите в саппорт (http://support.astrumnival.com/)

[Rybikakas]

прошу быстрее росмотреть мой пост...это очень важно для меня

[Propeler1]

админ я тя прошу пожалуйста разбань мою учётную я на рушил правила игры п.3 если ты разбаниш такова не повторица ещё раз спс

[yadembel]

добрый день,Андминистрация. У меня вышла вот такая проблема...мой акк сломали...дело в том что я не знаю акк от оф.сайта пв чтобы сменить пас на акаунте в игре,можете ли ви чем то помоч?
а как вы регистрировали игровой? если не знаете форумного.
ведь при регистрации регистрируешь и игровой и форумный,,
или можно без форумного обойтись при регистрации??
а если это не ваш аккаунт( дали поиграть) то это уже нарушение правил

[Get996]

Может кто поможет , отправил на счет через киви около 2-3к р, на лч не дошли уже неделя прошла, написал в саппорт п спустя 2 дня молчание... и задаю себе вопрос *а где деньги* и что делать незнаю опять долбать саппорт

[wightdevil]

здравствуйте,я так понимаю что меня взломали потому что аккаунт и пароль не подходят((((как быть и как вернуть свой аккаунт подскажите

[yadembel]

Подавать заявку следует в единый Центр Поддержки Пользователей по адресу: support.astrumnival.com (http://support.astrumnival.com)
вернут только перса , игровые ценности ( если были украдены с персонажа) не возвращаются

[James_NORB]

ПОВТОР ВОПРОСА! ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО)

Добрый день!
На форуме информации просто огромное колличество, но не всем дано эту информацию успешно найти...
По-этому, пишу сдесь и прошу о помощи.

Меня интересует крайне важный вопрос.
В мире ПВ большое колличество людей, и не все эти люди адекватны.
Я в игре не раз сталкивалася с людьми, которые позволяли себе хамить, грубить и оскорблять ..и писать крайне не приятные вещи в ПМ, нарушая просто все права моральности, и этикета общения.
Раньше этот вопрос решался просто - ник в ЧС и все - вопрос исчерпан.

НО - сейчас ситуация крайне изменилась. Мне и моим сокланам встретился в игре человек, который позволяет себе просто возмутительное хамство. Он говорит ужасные гадости, просто низкие и отвратительные вещи, изза чего был занесен кланом в КОС лист...

Тем не менее вопрос остаеться открытым. Как наказать человека который переступил все границы общения???
Мне хотелось бы знать куда можно обратится/написать с подобной жалобой. Возможно ли чтобы персонажа этого человека просто забанили в игре?? Скрины есть.

Потому что игнорировать подобное поведение, не читать сообщений, добавить в ЧС..Это все конечно хорошо..НО - в таком случае человек просто останется безнаказаным и будет вот так вот дальше играть в игру и писать маты ( и то..маты навернео было бы приятнее читать, по сравнению с тем, что пишет он) каждому кто попадеться ему на пути.
Очень жду ответа либо сдесь либо в ПМ

Заранее СПАСИБО!

[yadembel]

Если он писал в Пм то( как я понимаю "политику" АН) ничего сделать нельзя даже если есть скрин,вам остается только в Чс его (
если белым или в мир то в саппорт ,но скрин должен быть максимум 3-ех дневной свежести.( чем свежее тем лучше)

[Dolgovec23]

Доброго времени суток. Вопрос к администрации: куда обращаться если при входе в игру я обнаружил, что у меня нету никаких игровых персонажей? Если в эту тему - опишу проблему конкретнее, нет - дайте пожалуйста ссылку куда обратиться нужно.
Проблема вот в чем: я не заходил в игру месяца 3 или 4. До этого у меня на Проционе висел персонаж 56 уровня (плюс-минус пару уровней) и я его не трогал. Сейчас скачал обновление и зашел в игру - что я вижу, нету моего персонажа. Проверил почту, личные сообщение тут - ничего по-поводу удаления персонажа не приходило. Я бы не возмущался если бы не задонатил на него гривен 300 и он у меня небыл полностью в голде и с заточками на +3. Плюс было около 2кк юаней и какая-то "Нашивка бесстрашия". Просьба ответить. Заранее спасибо.

[saimonel]

Качаю клиент, хотел бы узнать какой realm list? для какого сервера и чем они отличаются.

[SN_pro]

такой вопрос у меня квест на яшму пропал немогу его взять подскажите что делать
Если не ошибаюсь, то на 70+ лвле квест на яшму дает другой НИП.


Прошу мне ответить.... За что меня могли забанить? если вчера я лишь стоял около аукциона либо котом... жду ответов
Вас забанили по причине, которая указывается, когда вы пытаетесь войти в учетную запись. Назовите пункт, я зацитирую вам сам пункт правил. Для подачи разблокировки пишите в службу технической поддержки.


Добрый день уважаемая администрация!
Мой аккаунт забанели не за что!
Ник: golo8orezz
Не могли бы вы разбанить меня за 1кк на сервере Пегас!
Я буду играть только им!
Иле я вабше заброшу с PW
Просто так не банят. Пишите в службу технической поддержки. Штраф устанавливают они и в голдах, а не юанях.


добрый день,Андминистрация. У меня вышла вот такая проблема...мой акк сломали...дело в том что я не знаю акк от оф.сайта пв чтобы сменить пас на акаунте в игре,можете ли ви чем то помоч?
Воспользуйтесь службой восстановления пароля.


Я забыл пароль от банка что делать??
Пишите в службу технической поддержки.


здраствуйте у меня такая проблема меня забанили что мне можно зделать с этим????
Пишите в службу технической поддержки.


админ я тя прошу пожалуйста разбань мою учётную я на рушил правила игры п.3 если ты разбаниш такова не повторица ещё раз спс
Запрещено покупать/продавать/обменивать аккаунты. Вы можете подать запрос на досрочную разблокировку и оплатить штраф.


ПОВТОР ВОПРОСА! ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО)

Добрый день!
На форуме информации просто огромное колличество, но не всем дано эту информацию успешно найти...
По-этому, пишу сдесь и прошу о помощи.

Меня интересует крайне важный вопрос.
В мире ПВ большое колличество людей, и не все эти люди адекватны.
Я в игре не раз сталкивалася с людьми, которые позволяли себе хамить, грубить и оскорблять ..и писать крайне не приятные вещи в ПМ, нарушая просто все права моральности, и этикета общения.
Раньше этот вопрос решался просто - ник в ЧС и все - вопрос исчерпан.

НО - сейчас ситуация крайне изменилась. Мне и моим сокланам встретился в игре человек, который позволяет себе просто возмутительное хамство. Он говорит ужасные гадости, просто низкие и отвратительные вещи, изза чего был занесен кланом в КОС лист...

Тем не менее вопрос остаеться открытым. Как наказать человека который переступил все границы общения???
Мне хотелось бы знать куда можно обратится/написать с подобной жалобой. Возможно ли чтобы персонажа этого человека просто забанили в игре?? Скрины есть.

Потому что игнорировать подобное поведение, не читать сообщений, добавить в ЧС..Это все конечно хорошо..НО - в таком случае человек просто останется безнаказаным и будет вот так вот дальше играть в игру и писать маты ( и то..маты навернео было бы приятнее читать, по сравнению с тем, что пишет он) каждому кто попадеться ему на пути.
Очень жду ответа либо сдесь либо в ПМ

Заранее СПАСИБО!

12. Пользователям запрещено использование в игровом процессе, в общих каналах общения и в сообщениях, информирующих одновременно несколько пользователей, ненормативной лексики, оскорблений, а также во всех без исключения каналах и типах сообщений — угрозы насилия или физической расправы, рекламы наркотиков, порнографических материалов или сторонних ресурсов, содержащих эти материалы в открытом доступе, пропаганды нетерпимости к расовой, национальной, религиозной, культурной, идеологической, половой, языковой или политической принадлежности.
Если этот пункт нарушается, то забанят.


Доброго времени суток. Вопрос к администрации: куда обращаться если при входе в игру я обнаружил, что у меня нету никаких игровых персонажей? Если в эту тему - опишу проблему конкретнее, нет - дайте пожалуйста ссылку куда обратиться нужно.
Проблема вот в чем: я не заходил в игру месяца 3 или 4. До этого у меня на Проционе висел персонаж 56 уровня (плюс-минус пару уровней) и я его не трогал. Сейчас скачал обновление и зашел в игру - что я вижу, нету моего персонажа. Проверил почту, личные сообщение тут - ничего по-поводу удаления персонажа не приходило. Я бы не возмущался если бы не задонатил на него гривен 300 и он у меня небыл полностью в голде и с заточками на +3. Плюс было около 2кк юаней и какая-то "Нашивка бесстрашия". Просьба ответить. Заранее спасибо.
Внимательно посмотрите, на тот ли вы заходите сервер.

[Dolgovec23]

Внимательно посмотрите, на тот ли вы заходите сервер.

У меня в личном кабинете только 1 персонаж и то на другом сервере (оч. давно им играл). В том, что персонаж удален (не знаю как еще это описать) я уверен. К кому обращаться с вопросом о просмотре действий с аккаунтом и персонажами?
Заранее спасибо.

[Sneshana]

Меня что, намеренно игнорируют? Или это намёк такой, мол тему с косяками шопа создать?

[qpokyc]

сложился такой вопросик... можно ли отвязать предмет например стиль от перса ?

[Fabios090]

Можно узнать примерную дату введения нпс "Дух бога войны" хотя бы месяц....не нужно ответов "следите за новостями"...прошу ответьте на этот вопрос как можно более точнее, если вам известен ответ.В поиске искал совпадений не нашел.
п.с. Извините может этот вопрос уже повторялся, но я не смог осилить даже 30 страниц, поэтому если не сложно ответьте еще раз.Заранее спасибо.

[1SAWptz7jlgshOr]

сложился такой вопросик... можно ли отвязать предмет например стиль от перса ?

К сожалению нельзя(.


Можно узнать примерную дату введения нпс "Дух бога войны" хотя бы месяц....не нужно ответов "следите за новостями"...прошу ответьте на этот вопрос как можно более точнее, если вам известен ответ.В поиске искал совпадений не нашел.
п.с. Извините может этот вопрос уже повторялся, но я не смог осилить даже 30 страниц, поэтому если не сложно ответьте еще раз.Заранее спасибо.

"следите за новостями" Так понятнее?

[Fabios090]

Уважаемая 1SAWptz7jlgshOr перестаньте читать через предложение...я написал что ответ "следите за новостями" не рассматривается. И как я заметил вы не являетесь администрацией так что нечего мне отвечать)

[Nikitozina]

Уважаемая 1SAWptz7jlgshOr перестаньте читать через предложение...я написал что ответ "следите за новостями" не рассматривается. И как я заметил вы не являетесь администрацией так что нечего мне отвечать)


Самое интересное, что даже Нивал не скажет Вам примерную дату ввода. Тут уже как Китайцам захочется.


сложился такой вопросик... можно ли отвязать предмет например стиль от перса ?

Отвязка вещей была в платной версии игры. Тут так же, как и с домами=) Нельзя и врятли введут.

[Avatar131]

Я вот недавно увидел видео с корыейского сервера.......ттам показывались новые анимации скилов.....так вот, если в ближайшее время вероятность увидеть эти анимации в игре?????

[SN_pro]

Я вот недавно увидел видео с корыейского сервера.......ттам показывались новые анимации скилов.....так вот, если в ближайшее время вероятность увидеть эти анимации в игре?????
Следите за обновлениями игры.

Можно узнать примерную дату введения нпс "Дух бога войны" хотя бы месяц....не нужно ответов "следите за новостями"...прошу ответьте на этот вопрос как можно более точнее, если вам известен ответ.В поиске искал совпадений не нашел.
п.с. Извините может этот вопрос уже повторялся, но я не смог осилить даже 30 страниц, поэтому если не сложно ответьте еще раз.Заранее спасибо.
Следите за новостями, другого ответа нет.

сложился такой вопросик... можно ли отвязать предмет например стиль от перса ?
Данной возможности в игре нет.

Меня что, намеренно игнорируют? Или это намёк такой, мол тему с косяками шопа создать?
Я сообщу о данной проблеме куда следует.

У меня в личном кабинете только 1 персонаж и то на другом сервере (оч. давно им играл). В том, что персонаж удален (не знаю как еще это описать) я уверен. К кому обращаться с вопросом о просмотре действий с аккаунтом и персонажами?
Заранее спасибо.
Попробуйте написать в службу технической поддержки.

[logitecg2]

Извеняюсь за немного необычный вопрос:
Я на время ухожу из игры(перса не продаю и не отдам), хотел бы заблокировать свой аккаунт, возможноли это, или надо получить бан что твой аккаунт не всткрыли??

[Dolgovec23]

SN_pro
Спасибо.

[komp-95]

у меня такой вопрос можноли перенести золотой дол и залотой амулет с сервера Антарес на Альтаир?срочно надо!Пожалуйста

[Sheath]

у меня такой вопрос можноли перенести золотой дол и залотой амулет с сервера Антарес на Альтаир?срочно надо!Пожалуйста

Обмен и перенос чего либо между серверами не осуществляется.

[SN_pro]

Извеняюсь за немного необычный вопрос:
Я на время ухожу из игры(перса не продаю и не отдам), хотел бы заблокировать свой аккаунт, возможноли это, или надо получить бан что твой аккаунт не всткрыли??

Напишите в техническую поддержку с просьбой заблокировать ваш аккаунт на время. Думаю, они пойдут на встречу, но не обещаю.

[W0LF77]

3 дня уже вижу как игрок использует ботов . пишу гму не отвечает. бот не дает собрать ресы . как будто использование ботов уже стало нормой .(

[Sheath]

3 дня уже вижу как игрок использует ботов . пишу гму не отвечает. бот не дает собрать ресы . как будто использование ботов уже стало нормой .(

собщите в техподдержку http://support.astrumnival.com/

[julijakozlova96]

http://forum.pwonline.ru/attachment.php?attachmentid=66184&stc=1&d=1273071352что делать с этим...?

[scssmak]

Купил за 5 голд камень расширения инвентаря, подошел к банкиру, взял/сдал квест - ни чего не изменилось. Как понимать ситуацию?

[folly7]

Такой вопрос..
если у меня один человек взломал почту на которую я регал аккаунд, но я благо успел поменять в личном кабинете мыло для аккаунта(проверил - восстановление на новое мыло приходит)...он сможет через ту почту которую он взломал(первоначальную) ломануть мой аакаунд? тогда ето получиттся что функция сменить емеил бесполезная?
или же аккаунд мой защищен?

[urban3cat]

Купил за 5 голд камень расширения инвентаря, подошел к банкиру, взял/сдал квест - ни чего не изменилось. Как понимать ситуацию?
проверни колесиком мыши в инвентаре ога?

[Chaos19]

folly7

если у вас на почте остался ваш старый пароль, он может войти как бы от вас к вам на сайт, но изменить настройки не сможет, только пароль узнает от чара...т.к. все изменения будут приходить уже на новое мыло...

[scssmak]

проверни колесиком мыши в инвентаре ога?

спасибо =) занубил

[Rbiska]

Планируется ли введение пароля для подтверждения удаления персонажа? Участились случаи взлома, пока пароль восстановишь, чара уже удалят. Хотелось бы чтобы так же как банк, можно было эту процедуру запаролить. И чтобы пароль на потдтверждение был не аккуантовский, а другой ,например, тот же банковский.

[lesnik424]

Народ помогите и объясните! сегодня играла моя жена кинула пати когда проходила данж не смогла убить моба потому что компьютер начал зависать, в результате куча оскорблений от игрока из пати...есть скриншот того что было сказано можно ли этому человеку датьь бан??? и как это сделать? заранее спасибо

[Mark_chzhen]

и мне пожалуйста ответьте администрация!))
Аукцион у вас с кидалово или там можно реально выйграть?! я просто не пойму я посмотрел архив там в одном и томже аукционе выигрывает один и тотже человек!!!

[Chaos19]

Rbiska

Смысл, если восстановить удаленного чара можно в течении 7 дней.

lesnik424

По новым уточнениям, если ее оскорбили в ПМ, обидчику ничего не светит. Если в мир-чат или в общий чат и матом, то светит бан на 10 дней. Скрины отправлять в теххподдержку у меня в подписи. Должна сама жена. Подойдут логин и пароль от форума, что войти и подать запрос. Если мата не было, ничего не грозит обидчику, если только вы его не сольете или, если он в клане не пожалуетесь его мастеру/маршалу на недопустимое и хамское поведение его члена...

Mark_chzhen

Аукцион не кидалово, просто кому как везет...многие выигрывают...

[rokot567]

У меня такая проблема:
Пропали мои 26% опыта в никуда когда бил мобов, что делать?
и что это выскакивает после того как сообщение отправлено????

[niknaxal]

Привет меня тут взломали и забанили до кучи аструм нивал как роботы игнарируют уже месяц наверно пишут одно и тоже.А мне им не доказать что я тут не пределах .ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ??????

[Mark_chzhen]

хорошо, но почему выигрывает в аукционах на 500голдов и на 1000, уже второй день подряд один и тотже человек. Я просто сомневаюсь что это правда. Вот вчера участвовал проиграл 170 рублей...посоветовался с отцом он говорит это у вас такая политика...просто на счёт вашего человека ложите деньги а у нас отбираете...а я ему говорю не могут Perfect World так поступать...и кому мне верить?! Если если FF1* уже 3 день подряд выигрывает в Аукционах на 500 и 1000 голдов?! Вот скоро попробую ещё раз поучавствовать...если меня опять выйграет этот FF1* то это точно подстава!!! А знакомые игроки мне говорят что и в конкурсах у вас выигрывают уже люди предусмотренные ещё до конкурсов. Вы меня конечно извините если это не так, но просто что мне ещё думать об игре если сами видите все доказательства против вас (((((

[PASHIS66]

как на 30х лвлах зарабатывать деньги на свои прихоти)
чтобы быть в достатке и ни в чем себе не отказывать)
есть еше способы кроме как донатить деньги???)

[coolhacker]

PASHIS66,
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=26241 - гайд "как заработать на безбедное существование в игре"
То есть, фармим (возле деревни орхидей ДК, бывает за 30 минут - 100к, если продавать всё NPC, или данжи), спекулируем, разводим, ставим б... (дальше уже пошло нарушение правил). И с 50 лвла советую наматывать "круги" на ресах для поликах. Хотя, с голдом стоимостью в 500к щас сложно будет что-то нафармить быстренько

[Mark_chzhen]

да ладно тебе!))) Говоришь в таком возрасте, а тебе тогда сколько?)) нет ну серьёзно блин почему этот FF1*
в каждом большом аукционе выигрывает?!)))) да и чё 15 голдоов чё мало чтоли?!))))

[Assasiny]

Когда будут проводить рестарт Веги для застрявших в Гуе?
Вопрос по ошибке в другой теме разместил, копирую сюда.

Также, для тех, кого достали оскорбления, как вариант (http://http://yandex.ru/yandsearch?text=%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1% 8F+%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B1%D0%BB%D0%B 5%D0%BD%D0%B8%D0%B5&lr=13&ex=v11).

[konov]

Вопрос по форуму - ссколько времени занимает перемещение темы? Создал тмку - называется " Проционский фанфик", она ща исчезла, подозреваю что переместили. Но не знаю куда

[rodion241]

здравстуйте уважаемая администрация! У меня вапрос. На нас напала пк и один из другово клана и один из наших играков ее убил и из нее выпали упыри. Тот человек не подобрал эту пуху и я ее взял т.к она валялась долго без присмотра. Но пуха папалась другому игроку т.к он был в группе. И теперь они на нас наганяют( ругаются) требуют пуху. И говорят что им всеравно на правила. И вот сам вапрос: могу ли я взять пуху если она выпала из игрока и долго лежала без присмотра? игрок тот был пк.

Мой ник: roger4554
Ник с которого упали упыри: CherryOo

было дело на пегасе

[zZavrik]

здравстуйте уважаемая администрация! У меня вапрос. На нас напала пк и один из другово клана и один из наших играков ее убил и из нее выпали упыри. Тот человек не подобрал эту пуху и я ее взял т.к она валялась долго без присмотра. Но пуха папалась другому игроку т.к он был в группе. И теперь они на нас наганяют( ругаются) требуют пуху. И говорят что им всеравно на правила. И вот сам вапрос: могу ли я взять пуху если она выпала из игрока и долго лежала без присмотра? игрок тот был пк.

Мой ник: roger4554
Ник с которого упали упыри: CherryOo

было дело на пегасе
ПК, дроп вещей с игроков, подбор лута - это все игровые моменты, они никоим образом не нарушают правил игры.

[Zhvanyk]

Здраствуйте, уважаемая администрация.
Решил вчера вечером поиграть в ПВ. Ладушки... Скачал загрузчик и запустил его. Вот тут самое интересное. Какого оно так долго грузит? Причем, если произошел сбой, то оно начинает заново грузиться. Так же долго... Не пропускает быстро то, что уже загружено, а с 0 начинает грузить. Хочется материться, шо капец. Это ж дурдом просто! Можете чето покодить и разделить непомерно длинную загрузку на куски, чтобы не приходилось заново все полностью грузить? Я все равно буду ждать, когда оно загрузится - судя по времени загрузки эта игруля взорвет мой мозг и погрузит в нирвану. А если нет, то мне будет очень жаль потуг моего компа загрузить это все и моих ожиданий. Поверьте, без гемора по загрузке у вас было бы гораздо больше игроков.

[lisnikigr]

Я обновляю версию игры и нажимаю играть а там выходит фигня типо "Ошибка Входа че делать???

[Shniecel]

Я обновляю версию игры и нажимаю играть а там выходит фигня типо "Ошибка Входа че делать???

Бан после использования читов, "ошибка входа в игру" (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=24028&highlight=%EE%F8%E8%E1%EA%E0+%E2%F5%EE%E4%E0+%E8%E 3%F0%F3)

Читайте внимательно, выполняйте указания. :rtfm:

[sonshay]

Криво скачали (не докачали) один или несколько PW_Setup-*.bin файлов. Бывает, если интернет глючный, и программа для закачки глючная. Найдите поврежденный .bin файл, проверкой контрольных сумм, контрольные суммы и инструкция о том, как это сделать, находятся здесь - http://www.pwonline.ru/download.php

где там контрольные суммы??? или я слепой???

[wtf2013]

У меня постоянно кто то ворует сообщения, отчего на счетчике они убавляются...
Я думаю, что это один и ваших гномов. Приструните же их :)

[Sheath]

У меня постоянно кто то ворует сообщения, отчего на счетчике они убавляются...
Я думаю, что это один и ваших гномов. Приструните же их :)

Сообщение на счетчике убавляются когда трутся ваши сообщения. Флуд, флейм, прочие нарушения правил форума. А у вас таких сообщений достаточно.

[sonshay]

[QUOTE=sonshay;2986148]Криво скачали (не докачали) один или несколько PW_Setup-*.bin файлов. Бывает, если интернет глючный, и программа для закачки глючная. Найдите поврежденный .bin файл, проверкой контрольных сумм, контрольные суммы и инструкция о том, как это сделать, находятся здесь - http://www.pwonline.ru/download.php

где там контрольные суммы??? или я слепой???[/QUO

Эти контрольные суммы нужно сравнить с эталонными, которые Вы можете найти рядом со ссылкой на скачивание.

нету там ничё типа " CRC32: 18A93BDB
MD5: 5123487FA498D7278BD9085F7C371DA1
SHA-1: BD071E85150241BB1E549467AE8CE71D41B50360
"
чё за????

[Darknestar]

Дорагая администрацыя у мя один вопрос почему на 39 лвл квест на уважение когда я взял его у "Дун Мин - "Мир" 470 568(47)" в Небесном городе и он дал мне "Алое снадобье духовной силы" че сним делать когда он мне его дал то квест "Демон-бессмертная Ин Ло" просто непоявился и Звание непоменялося че делать нового перса начинать неохота

[Rbiska]

Rbiska

Смысл, если восстановить удаленного чара можно в течении 7 дней. Кроме того. если удаление сделали не вы, саппорт может восстановить чара...



Но ведь почту можно восстановить за пол часа. А саппорт может и не сразу прислать новый пароль от аккуанта. Это хорошо, что всё-таки даже удалённого чара можно восстановить. Но наверное это будет без всех вещей , которые были до удаления? или всё вместе?

[Shniecel]

Дорагая администрацыя у мя один вопрос почему на 39 лвл квест на уважение когда я взял его у "Дун Мин - "Мир" 470 568(47)" в Небесном городе и он дал мне "Алое снадобье духовной силы" че сним делать когда он мне его дал то квест "Демон-бессмертная Ин Ло" просто непоявился и Звание непоменялося че делать нового перса начинать неохота

На будущее - ЧИТАЙТЕ КВЕСТЫ. ЧИТАЙТЕ ТО, ЧТО ПИШУТ В ОКОШКЕ С ТЕКСТОМ, А НЕ ПРОСТО КЛИКАЙТЕ "ДАЛЬШЕ", "СОГЛАСЕН". :rtfm:

Белым по черному написано в квесте - УМЕРЕТЬ НАДО.
Умрите 1 раз (от монстра или игрока, не суть важно)

П.С. кроме того, пользуйтесь поиском по форуму (http://forum.pwonline.ru/search.php) - ответ по поводу 39 "уважения" давали больше 1000 раз :o

[sally4ka]

Что у меня с клиентом О_о Я скачала клиент 32 версии установила, а потом он у меня обновился до 37 версии и всё больше не обновляется!!!! НО самое интересное что он играет, я нажимаю кнопку играть и всё он нормально функционирует!!! Так что делать с обновлением???? я пробовала скачать 58_72 но он не хочет обновлять!!!!

[MicaMica92]

У меня вот такой вопрос.Установку я сделала. В загрузчике выдыет ошибку и выкидывает.

Rutine Error!
C:\Program Files\Astrum Niva\Perfect World\Bin\launcher.exe
abnormal program termination

[Assasiny]

MicaMica92, есть у меня знакомый, Поиском звать, увидишь, скажи, что я тебя послал к нему, должен помочь.

[De-Light]

У меня вот такой вопрос.Установку я сделала. В загрузчике выдыет ошибку и выкидывает.

Rutine Error!
C:\Program Files\Astrum Niva\Perfect World\Bin\launcher.exe
abnormal program termination

Посмотри тут (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=17130)

Если не поможет то скриншот выложи на форум.

[sanekan1995]

Посмотри тут (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=17130)

Если не поможет то скриншот выложи на форум.

Помогите пожалуста у меня в игре какието лаги играю 5 минут все нормально а патом зависает нимагу валит ьврагов все росто замерзают помогите!!!

[anates]

помогите пожалуйста
не получается зарегистрироваться в игре :(
вроде все заполняю и все верно но кнопка регистрация завершена никак не реагирует

[Chaos19]

anates

Если у вас по каким-то причинам, был похожий пароль, логин, мыло или еще что, и вы нажали обновить, вы не зарегитесь. Нужно выходить на сайт и нажать зарегистрироваться заново и без ошибок зарегаться с первого раза, тогда все будет норм...

[mafia90-90]

Моего друга взломал другой персонаж на сервере Таразед его ник-ЛёХа и через аккаунт моего друга выражался не нормативной лексикой,в результате чего мой друг был забанен на 10 дней..ещё он его обокрал ,продав сундук с отличным оружием ..ещё он поставил моему другу пароль на банк и склад ..прошу сообщить пароль от банка и прошу выдать моему другу новый сундук с отличным оружием..его ник шРаМ.

[takumy]

помогите у меня в ЛК на сайте мой перс написан а кода в игру захожу его нет что делать?но я был взломан но щас вернул

[anates]

Спасибо
попробовала выходить через сайт
но всё равно не могу зарегистрироваться :(
все поля заполняю верно.
не понимаю что не так :/

[coolhacker]

anates, галочку на "согласен с условиями соглашения и т.д." ставили? У меня та же проблема была, решил тем, что снял и поставил галочку заново и всё заработало. И ещё: страница должна полностью загрузиться.

[zZavrik]

Моего друга взломал другой персонаж на сервере Таразед его ник-ЛёХа и через аккаунт моего друга выражался не нормативной лексикой,в результате чего мой друг был забанен на 10 дней..ещё он его обокрал ,продав сундук с отличным оружием ..ещё он поставил моему другу пароль на банк и склад ..прошу сообщить пароль от банка и прошу выдать моему другу новый сундук с отличным оружием..его ник шРаМ.
вопросы, связанные со взломали аккаунтов решаются только в саппорте - http://support.astrumnival.com/
заявку должен подавать тот, чей игровой аккаунт был взломан, от других не принимается.


Спасибо
попробовала выходить через сайт
но всё равно не могу зарегистрироваться :(
все поля заполняю верно.
не понимаю что не так :/
иногда возникают проблемы, попробуйте пройти регистрацию в другом браузере, например, в стандартном IE

[mushketer08]

Почему я не могу добавить новую тему, если активирован логин!
Я хочу писать новую тему

[anates]

Попробывала поставить-снять-поставить глаочку напротив соглашения. Медленно попробывала. Ничего не получается :(
обидно

[anates]

По поводу браузера - я сижу через IE.

[Sheath]

Почему я не могу добавить новую тему, если активирован логин!
Я хочу писать новую тему

Новую тему вы сможете создать только после 20 сообщений на форуме. Однако если будете набивать посты флудом - к вам применят меры. Лучше почитайте существующие темы и разделы - а вдруг ваша тема будет не нужна?

[gres970]

почему игровые ценности не возвращаютса персонажу после взлома?
почему об этом не предупреждают при регистрации и не пишут на главной странице сайта?
как определить пользователю кем был совершен взлом?- злоумышлеником или по воле самой администрации проекта?
почему не отвечает служба поддержки?

[zZavrik]

почему игровые ценности не возвращаютса персонажу после взлома?
почему об этом не предупреждают при регистрации и не пишут на главной странице сайта?
как определить пользователю кем был совершен взлом?- злоумышлеником или по воле самой администрации проекта?
почему не отвечает служба поддержки?
при регистрации игрового аккаунта вы соглашаетесь с пользовательским соглашением и правилами игры, которые должны были прочитать, без этого нельзя зарегистрироваться.
пункты прописаны в правилах, еще раз ознакомиться со всеми документами можно по этому адресу http://www.pwonline.ru/support.php

администрация не несет вины за потерю данных пользователем, во всех случаях виной взломов и потери эквипа, становится халатность самих пользователей (слабые пароли, передача аккаунта)

саппорт отвечает, решение вопросов взлома - продолжительное, если вы конечно хотите, чтобы была найдена и заблокирована вся цепочка.

[lexsnd]

почему игровые ценности не возвращаютса персонажу после взлома?
почему об этом не предупреждают при регистрации и не пишут на главной странице сайта?
как определить пользователю кем был совершен взлом?- злоумышлеником или по воле самой администрации проекта?
почему не отвечает служба поддержки?

Ценности не возвращаются потому что так предусмотрено Администрацией в правилах игры. Предупреждают и нотайсами в игре в в соответствующих пунктах правил.
Администрация не производит манипуляций с персонажами или ценностями игроков.
Сроки рассмотрения заявок зависят от загруженности саппорта и могут варьироваться.

[mushketer08]

Новую тему вы сможете создать только после 20 сообщений на форуме. Однако если будете набивать посты флудом - к вам применят меры. Лучше почитайте существующие темы и разделы - а вдруг ваша тема будет не нужна?

После 20 сообщении и получу новую тему, Спасибо

[Keksden]

Уважаемые администраторы,помогите!я поставил замок на своего персонажа,случайно поставил время 24 часа 59 минут,с замком играть стало невозможно.у меня нет возможности провести указанное время в игре чтобы снять замок.помогите пожалуйста его снять.заранее благодарен.

[lexsnd]

Уважаемые администраторы,помогите!я поставил замок на своего персонажа,случайно поставил время 24 часа 59 минут,с замком играть стало невозможно.у меня нет возможности провести указанное время в игре чтобы снять замок.помогите пожалуйста его снять.заранее благодарен.

меняйте обратно на желаемое время и подождите 72 часа, находится в игре не обязательно.
если в течение трех дней Вы снова измените время замка - трехдневный таймер изменений снова начнется заново.

Все уже расписано в соответствующей теме: Замок (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=18526)

[IeI1234]

Привет, а как зарегистрировать акаунт, тут вот http://www.pwonline.ru/account.php ? , нифига кнопка Регистраци завершена не включается. Благодарю.

[Moonthorn]

Поднимаю старую тему насчёт "зачистки" PW от спама.
Введение жёлтых коробок позволило на какое-то время убить ботов и спамеров, однако сейчас они снова воскресли.
Всё началось с относительно редких объявлений в общий канал или в Мир о разного рода "сайтах с хаками" - оно особо никому не мешало.
Потом к этому приплюсовался флуд о продаже монет - по счастью, не юаней, а кинаров (из Игры, Которую Запикивают Звёздами).
Поток спама непрерывно нарастает. Так, уже сейчас в ГО и на ЗГД стоит не менее 2-3 ботов, которые постоянно выкрикивают о продаже/скупке монет.
И вот наконец вчера увидел уже и объяву о продаже юаней. Пока правда по 22р. за 1кк, т.е. только идиот будет покупать. Однако это говорит о том, что в игре всё же нужны ГМы - хотя бы для очистки городов. Потому что, судя по всему, уже недельки через три вернёмся к "до-аддоновой" ситуации, когда бот на боте сидел.
Ну, и стандартный вопрос, который не звучал тут уже несколько месяцев: собирается ли администрация ввести ГМов - хотя бы таких, которые раз в 3 часа пробегаются телепортами по всем крупным городам и тут же прибивают спамеров?

[lexsnd]

Поднимаю старую тему насчёт "зачистки" PW от спама.
Введение жёлтых коробок позволило на какое-то время убить ботов и спамеров, однако сейчас они снова воскресли.
Всё началось с относительно редких объявлений в общий канал или в Мир о разного рода "сайтах с хаками" - оно особо никому не мешало.
Потом к этому приплюсовался флуд о продаже монет - по счастью, не юаней, а кинаров (из Игры, Которую Запикивают Звёздами).
Поток спама непрерывно нарастает. Так, уже сейчас в ГО и на ЗГД стоит не менее 2-3 ботов, которые постоянно выкрикивают о продаже/скупке монет.
И вот наконец вчера увидел уже и объяву о продаже юаней. Пока правда по 22р. за 1кк, т.е. только идиот будет покупать. Однако это говорит о том, что в игре всё же нужны ГМы - хотя бы для очистки городов. Потому что, судя по всему, уже недельки через три вернёмся к "до-аддоновой" ситуации, когда бот на боте сидел.
Ну, и стандартный вопрос, который не звучал тут уже несколько месяцев: собирается ли администрация ввести ГМов - хотя бы таких, которые раз в 3 часа пробегаются телепортами по всем крупным городам и тут же прибивают спамеров?

Вы можете предложить как наказать нарушителей до самого факта нарушения?

Работа в этой области ведется на постоянной основе уже давно, как и указанные Вами проверки. Лично мне уже видны сдвиги с лучшую сторону. К примеру, зашел сейчас на Орион и не увидел ни одного спаммера в крупных городах.

Если проблема в том, что периодически слишком долго стоят нарушители и их не убирают "на лету", значит загруженность у людей большая в данный момент.
Делайте скрин и отправляйте заявку в саппорт - внесите свой вклад в борьбу с нарушителями.

[yadembel]

Programanot33wirus
используйте соответствующие темы про лаги/в саппорт,

[olegmed66]

в игре чел рекломировал каой то сайт я кобы подарки от pw можно ли верить
я лично сейчас сомневаюсь там справшивают элект логин и парол ьответьте пилз

[zZavrik]

в игре чел рекломировал каой то сайт я кобы подарки от pw можно ли верить
я лично сейчас сомневаюсь там справшивают элект логин и парол ьответьте пилз
нет конечно! это фишинговый сайт.
Взломы аккаунтов. Фишинг (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=44913)

[olegmed66]

если засек чела который продает или рекламирует и не наче не отвечает че делать и если рек но не бот как не попасть на уловки мошенииков какие способы обмана есть а то попался 1

[zZavrik]

если засек чела который продает или рекламирует и не наче не отвечает че делать и если рек но не бот как не попасть на уловки мошенииков какие способы обмана есть а то попался 1
в любом случае о таких нарушениях, нужно сообщать в саппорт http://support.astrumnival.com/

[zZavrik]

меня взломали украли лошадь и 800к золота и приступник №... я не писал в пм не говорил не с кем и майл не взломали а даже если взломали сообщений там не было что делать? вернут ли деньги? я закинул в игру 200рублей и получается что у меня их украли нен знаю что делать из за этого случая играть не очень хочется а деньги воше не хочу больше закидывать ??? пароль уже поменял(((((((
Согласно следующим пунктам Пользовательского Соглашения (http://www.pwonline.ru/docs/terms_conditions.html)


4.4. Оператор не несет ответственности за утерю Пользователем возможности доступа к своему игровому аккаунту – учетной записи Пользователя в Игре (утрату логина, пароля, иной информации, необходимой для участия Пользователя в Игре).
4.6. Оператор не несет ответственности за утрату Пользователем игровых ценностей, полученных в результате предоставления Оператором Услуг, Дополнительных Платных Услуг.
5.2. Пользователь обязан самостоятельно предпринимать соответствующие меры, обеспечивающие безопасность его учетных записей в Игре и предотвращающие несанкционированное пользование третьими лицами этими учетными записями.

К сожалению, возврат игровых ценностей, утерянных в результате взлома, не производится.

а так же обратитесь в саппорт по поводу взлома аккаунта, взломщика найдут и заблокируют.

[zZavrik]

ка туда обратиться дай ссылку
прочитайте внимательно тему [FAQ] support.astrumnival.com/ (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=7559), заполните запрос в саппорт (http://support.astrumnival.com/) по установленному шаблону.

[zZavrik]

а куда в аллоды или нет
в какой игре проблемы? в тот раздел и посылать.

[CielVaria]

Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ...я отправляла заявку на получение эмблемы клана...вопрос почему ее нету после 124 обновления((((((((((((((((((((((((((...я все сделала следуя инструкции.

[zZavrik]

Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ...я отправляла заявку на получение эмблемы клана...вопрос почему ее нету после 124 обновления((((((((((((((((((((((((((...я все сделала следуя инструкции.
скорее всего Ваша эмблема была отправлена разработчикам позднее, чем прошла сборка патча. ждите следующего обновления, эмблемы устанавливаются не сразу.

[2373493073]

а почему когда я Логин и пароли поставлю мне появляется Link: неверныи пароли или
учетнои записи?

[markin16]

А это значит что неправельный пароль. Или тебя ломанули или ты пароль неправильно с логинов вводишь

[VizZionari]

как можно быстрее снять замок не заметил на сколько поставил время 9часов в игре провожу в среднем по 5часов помогите умоляю

ни как ждать пока не пройдет 9 часов

[sara121]

AnatoLii95 совет ты поставЬ замок на 1минуту и жди 3 дня будет все ок))

[lexsnd]

Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ...я отправляла заявку на получение эмблемы клана...вопрос почему ее нету после 124 обновления((((((((((((((((((((((((((...я все сделала следуя инструкции.

в 124-м обновлении не добавлялись логотипы
мы стараемся добавлять их как можно чаще, но всему есть свои границы разумного

[trokvold]

Ув.админы можно ли обменяться игровыми акаунтами с другим игрок и что бы вы прослидили за обменом?

[lexsnd]

Ув.админы можно ли обменяться игровыми акаунтами с другим игрок и что бы вы прослидили за обменом?

3. Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами:

* продажа;
* покупка;
* обмен;
* распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами.

Другими словами, указанные Вами действия являются нарушением, за которым "ув. админы" само собой проследят и заблокируют всех причастных на 10 лет. Если обмен произошел - разбана не предусмотрено.

[niknaxal]

Вот видно под ником у администрации написано аструм нивал это значит что этот человек относится к этой организации?И можноли у администрации с таким подтекстом узнать про мой запрос по взлому и блокировке?

[zZavrik]

Вот видно под ником у администрации написано аструм нивал это значит что этот человек относится к этой организации?И можноли у администрации с таким подтекстом узнать про мой запрос по взлому и блокировке?
нет. все вопросы, связанные с аккаунтами и блокироваками решаются только в саппорте - http://support.astrumnival.com/
на форуме - администрация форума только.

[lopuh32]

какая нужна скорость интернета для того чтоб работала PW у меня 8.1Мбит/с
DSL Modem
Tx:1024kbps
Rx:8128kbps

[SN_pro]

какая нужна скорость интернета для того чтоб работала PW у меня 8.1Мбит/с
DSL Modem
Tx:1024kbps
Rx:8128kbps

Хватит и 128Кбит/сек. От скорости зависит только комфортность для вас лично.

[aktubu9]

а если были отосланы вещи на уже удалённых персонажей ( по незнанию ) возможно ли их вернуть т.к не получатель... не отправитель не получили их !

[1war]

Так когда же нам ждать ответов продюсера? Будут ли они вообще.

[lexsnd]

а если были отосланы вещи на уже удалённых персонажей ( по незнанию ) возможно ли их вернуть т.к не получатель... не отправитель не получили их !

невозможно. пожалуйста, будьте внимательнее.


Так когда же нам ждать ответов продюсера? Будут ли они вообще.
будут. весьма скоро. по возможности планируется осветить все типы вопросов, присланных нам, поэтому подготовка информации заняла продолжительное время.

[oversiwa]

Люди кто знает от куда в игре беруться молотки?если знаете скажите где их можно достать

[lexsnd]

Люди кто знает от куда в игре беруться молотки?если знаете скажите где их можно достать

На сайте есть описание: Молоток (http://www.pwonline.ru/itemcatalog.php?showItem=237&cat=marked)

[DaSHaFoXy]

Здравствуйте! У меня есть вопрос.Вот я играла на английском сервере и у них уже есть новая раса... А когда у нас? И какая версия выиграла в конкурсе,где надо было угадать,что подарят на днюху игры!Я просто не нашла,да днюха уже в субботу.но... если вы можете,то скажите, пожалуйста!

[xWindeRx]

И какая версия выиграла в конкурсе,где надо было угадать,что подарят на днюху игры!Я просто не нашла,да днюха уже в субботу.но... если вы можете,то скажите, пожалуйста!

Конкурс ремесленников

[strifinder]

У меня такой вопрос, можно ли узнать номер транзакции (номер "заказа" созданого на сайте игры) если я его незаписал

[lexsnd]

У меня такой вопрос, можно ли узнать номер транзакции (номер "заказа" созданого на сайте игры) если я его незаписал

Для каких целей? Проверьте личный кабинет своей платежной системы, чек. Возникли проблемы при пополнении счета? Прочтите тему: Проблемы с платежами (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=17991) и обратитесь в саппорт (http://support.astrumnival.com)

[elexxion]

У меня Вопрос, Я подовал Заявление на устоновку знака для клана! Заявление принели, а Знак не появился! возможно поставить знак? и была ли ошибка с моей стороны?

[strifinder]

Для каких целей? Проверьте личный кабинет своей платежной системы, чек. Возникли проблемы при пополнении счета? Прочтите тему: Проблемы с платежами (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=17991) и обратитесь в саппорт (http://support.astrumnival.com)
У меня возникли проблемы при пополнении счёта, и для того чтобы обратится в саппорт, нужно номер транзакции (номер "заказа" созданого на сайте игры) , но я его непомню..

[lexsnd]

У меня Вопрос, Я подовал Заявление на устоновку знака для клана! Заявление принели, а Знак не появился! возможно поставить знак? и была ли ошибка с моей стороны?

Обычно, логотипы ставят при обновлениях или профилактиках. Если заявку приняли, значит всё хорошо с Вашей стороны. Но установка значка может задержаться, например, со стороны разработчика. Так что не переживайте и ожидайте.


У меня возникли проблемы при пополнении счёта, и для того чтобы обратится в саппорт, нужно номер транзакции (номер "заказа" созданого на сайте игры) , но я его непомню..

Так и напишите. Попробуйте предоставить всю остальную информацию как можно точнее.

[vi-ka-ra]

Не знала куда еще писать. Админ у меня огромная проблема у меня украли деньги, одежду и все что было в рюкзаке . помогите плизз

[Sheath]

Все вопросы по взлому решаются в службе поддержки http://support.astrumnival.com/

[bakalavrik]

Вопрос можно сказать наболевший,,,,,играю на Мире,сервак часто отключается и именно Мира,понятно профилактика,ещё что-то о чём предупреждают заранее,но именно Мира чаще всех не с того не с сего вырубается,потом заходишь,а тебя убили,кукла потеряна но не в этом дело.....просто не хорошо получается((

[alex70287]

Вот интересный вопросик:
иногда в игровом чате пишут разными цветами ,например зелёным и синим, ещё я знаю что можно вместо 3 смайликов вставить 6. Является ли это нарушением правил и банят ли за это?

[lexsnd]

Вот интересный вопросик:
иногда в игровом чате пишут разными цветами ,например зелёным и синим, ещё я знаю что можно вместо 3 смайликов вставить 6. Является ли это нарушением правил и банят ли за это?

на настоящий момент не является, не банят

[Assasiny]

bunnyko, как странно, посторонних программ не ставили?

[Necomi-chan]

Хотелось бы узнать, что делают в Нивале, по поводу взломов.
Обратила внимание, что за последние 2-2.5 месяца участились взломы. Не знаю, как обстоят дела на других серверах, на Альтаире много кого взломали. С кем не поговорю, в итоге говорят, что взломали. Нивал вообще собирается что-нить предпринимать?! Или взломщик так и будет по сей день взламывать кого ни поподя?!
Меня саму взломали полтора месяца назад, сейчас вернулась как бэ в игру. Увидя что за эпидемия взломов творится в игре, сразу же отпало желание играть.
Ответ, мол не разглашайте свои данные и меняйте пароли, не устраивает. Очень уж хочется узнать, собирается ли Саппорт/Нивал что-нить предпринимать, и чем они вообще занимаются, если взломы продолжаются?!

P.S. И огромная просьба. Пост не удаляйте, много кого интересует этот вопрос. Да и это всех касается.

[Gothicjack]

Ув. Администрация,подскажите как мне положить деньги на счёт с Web Money (wmr,wmz)? Заранее спасибо

[sentisenti]

Вопрос к Администрации.
Хотелось бы узнать почему до сих пор закрыта локация - Деревня Туманов?
Ведь аналогичная адская локация открыта.
Ведь получается не что иное как дескриминация райских персонажей в игре. Где им доставать скилы? Получается что адские персонажи могут получить практически любой скилл а райские никаких. Как бы это не звучало но это крайне несправедливо.
Надеюсь этот запрос будет рассмотрен в ближайшее время.
Прошу открыть данную локацию (Деревня Туманов).

[coolhacker]

sentisenti, 3 рай закрыт, (ибо мобов нет, не помню точно), насчёт открытия - следите за новостями.

Gothicjack, http://www.pwonline.ru/bill.php

[RayFoxy]

Я перезаходила в 19 данж, а мобы не обновились, что делать?

[Bruso4ek]

Я перезаходила в 19 данж, а мобы не обновились, что делать?

подождите 20 минут или пусть кто-нибудь кинет вам пати

[G1Force]

эх, впаяли таки 1балл))) ну что поделаешь, зашел в темку по делу, а пофлудить не удержался)))
короче, вот вопрос: пати вышла из ХХ, по правилам,чтобы зайти сразу в новый ХХ нужно пересобрать пати но собирать должен другой человек... так вот..чото это не срабатывает часто((( приходится комуто(новому плу) заходить одному в ХХ и отдудава кидать всем пати... эмм... вопрос, почему иногда не срабатывает пересбор с новым пл? п.с. в ххах в этот момент из патьки никого не было, все вышли...

[Necomi-chan]

Как я ожидала на свой вопрос ответа я не получу.


Хотелось бы узнать, что делают в Нивале, по поводу взломов.
Обратила внимание, что за последние 2-2.5 месяца участились взломы. Не знаю, как обстоят дела на других серверах, на Альтаире много кого взломали. С кем не поговорю, в итоге говорят, что взломали. Нивал вообще собирается что-нить предпринимать?! Или взломщик так и будет по сей день взламывать кого ни поподя?!
Меня саму взломали полтора месяца назад, сейчас вернулась как бэ в игру. Увидя что за эпидемия взломов творится в игре, сразу же отпало желание играть.
Ответ, мол не разглашайте свои данные и меняйте пароли, не устраивает. Очень уж хочется узнать, собирается ли Саппорт/Нивал что-нить предпринимать, и чем они вообще занимаются, если взломы продолжаются?!Кхм... Складывается такое ощущение, что просто ломает эдакая шайка взломщиков. При чём, один поставляет аккаунты, а другой их ломает.
Ув. Администрация, убедительно прошу обратить внимание на выше мною написанное, и хоть что-нибудь предпринять!!!:censored: Тема далеко не шуточная, и опять же, стандартные ответы, мол не разглашайте данные, ничего не сделают.

P.S. Что-то мне подсказывает, что пост мой удалят. Ничего, буду писать и дальше.

[lexsnd]

Как я ожидала на свой вопрос ответа я не получу.

Кхм... Складывается такое ощущение, что просто ломает эдакая шайка взломщиков. При чём, один поставляет аккаунты, а другой их ломает.
Ув. Администрация, убедительно прошу обратить внимание на выше мною написанное, и хоть что-нибудь предпринять!!!:censored: Тема далеко не шуточная, и опять же, стандартные ответы, мол не разглашайте данные, ничего не сделают.

P.S. Что-то мне подсказывает, что пост мой удалят. Ничего, буду писать и дальше.


во-первых: разбор взломов проводят старшие специалисты, т.е. по каждому случаю проводится индивидуальное расследование.
во-вторных: все нарушители блокируются без возможности досрочной разблокировки.
в-третьих: то, что было флеймом/дезинформацией в вашем сообщении - невозможно физически, т.к. результаты расследований неоднократно перепроверяются.


Попробуйте написать письмо в Службу Безопасности, адрес которой указан на этой (http://www.pwonline.ru/support.php) странице и продублируйте Ваши сообщения.

[TheSlevin]

Я уже неделю не могу снять замок,ставлю отчёт 1 мин перезахожу в игру,а там опять 12 часов тикает!!! Подскажите что сделать,как его убрать?

[Sheath]

Я уже неделю не могу снять замок,ставлю отчёт 1 мин перезахожу в игру,а там опять 12 часов тикает!!! Подскажите что сделать,как его убрать?

Поставьте на 1 минуту и не трогайте 3 суток ВООБЩЕ

[AngelRoys]

мне интересен такой вопрос.
Можно ли прическу с Perfect World International (новая раса, ассасин) перенести на персонажа любой расы в Perfect World и играть этим персонажем? За это банят или нет? Является ли это, нарушением Пользовательского Соглашения?

[cHekPo]

и звените меня, но я не понял куда писать это, прошу прочитайте:

вчера смотрю основной чат и вижу, персонаж по имени Natarina говорит, не делайте ежу получайте опыт, как? смотрите на сайте
если зайдете на этот сайт явно увидите фейк
зарание спасибо что выслушали.(я бы обратился в службу суппорта, но это не бот)

[coolhacker]

cHekPo, в саппорт надо писать заявку по пункту "реклама сторонних сайтов" (или какому-то подобному, не помню). За такую рекламу банят надолго.

AngelRoys, модификация игрового ПО, в базе клиента PWI есть такая причёска, в базе PWR может и не быть, скорее всего. Все будут видеть, что у вас причёска не этой версии игры.

[Sheath]

и звените меня, но я не понял куда писать это, прошу прочитайте:

вчера смотрю основной чат и вижу, персонаж по имени Natarina говорит, не делайте ежу получайте опыт, как? смотрите на сайте
если зайдете на этот сайт явно увидите фейк
зарание спасибо что выслушали.(я бы обратился в службу суппорта, но это не бот)

Делайте скриншоты таких сообщений и обращайтесь в службу поддержки. Распространитель подобного спама понесет наказание

[lords95]

уважаемая Администрация я забыл пароль от банкира =( переходил по сылке http://support.astrumnival.com/ но ненашол там решение своей проблеммы помогите пожалусто

[Deychi]

coolhacker, по-хорошему если другие игроки видят нестандартную прическу, значит в клиенте она уже есть, а выставление интерисующих пользователя значений в конфигурационном файле не есть модификация клиенской части игры.