Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[Moonthorn]

Собственно, Траст-то пророком оказался:
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=71010
Вот теперь есть и скрины, и пост в саппорт. И ясно, что эту тему:
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=70790
закрыли напрасно...

[titan-oleg]

мой игровой аккаунт привязан к другому форумному аккаунту. что это и как с этим бороться

[PaNiKaL1992]

Я же выше написла что я испробывал от мыла от игравого окаунта и от личного кабинета !!! И не один невходит!!! А так Они рабочие все!!

[Diz_Pain]

Здравствуйте дорогая администрация PW. Раньше была простая система авторизации. Но, после того как перешли на авторизацию с использованием e-mail я не могу зайти на сайт. Так как не помню к какому именно своему емэйлу у меня привязан аккаунт на сайте. Что мне делать что бы узнать к чему именно. Ведь администрация знает все ники и эмэйлы привязанные к ним.

[coolhacker]

Здравствуйте дорогая администрация PW. Раньше была простая система авторизации. Но, после того как перешли на авторизацию с использованием e-mail я не могу зайти на сайт. Так как не помню к какому именно своему емэйлу у меня привязан аккаунт на сайте. Что мне делать что бы узнать к чему именно. Ведь администрация знает все ники и эмэйлы привязанные к ним.

Прочитайте эту (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=68918) тему.

[romeokakoy]

Уважаемая Администрация я нечайно удалил свой старый мир и с новой Авторизацией я немагу зайти на сайт хотя закинул туда голды и незнаю што делать?!пожалуста верните мне мэйл и скажите пароль парооль я забыл обращался в Администрацию Mail.ru не ответили.=(

[romeokakoy]

Уважаемая Администрация после обновления выдавали стиль на время у меня был фулл Кожанный стиль корчненгого цвета,и мне дали такой же кожанный стиль я нечайно одел на себя временный и продал через кота стиль не навремя за 10к(и незнаю што и делать теперь вот прошло время и я опять без стиля(((помогите пожалуста?

[Green_King]

Уважаемая Администрация после обновления выдавали стиль на время у меня был фулл Кожанный стиль корчненгого цвета,и мне дали такой же кожанный стиль я нечайно одел на себя временный и продал через кота стиль не навремя за 10к(и незнаю што и делать теперь вот прошло время и я опять без стиля(((помогите пожалуста?

Вы виноваты сами. Будьте внимательнее. Вещи вам никто не вернет.

[Vint312]

Купил лецинзионый диск...там пароль на 10 золотых...как их получить???

[PaNiKaL1992]

Я же выше написла что я испробывал от мыла от игравого окаунта и от личного кабинета !!! И не один невходит!!! А так Они рабочие все!!

Так что мне Всётаки делать??

[pyopyo]

админи в ПМ плиз , я хочу сменить пароль акка , я немогу зайти з сайта , непомню пароля и мейла , помогите , для подтверждения могу набросать полнуюинф о аке лвл профи количиство персов и Т.Д помогите плиз

[Diz_Pain]

Прочитайте эту (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=68918) тему.

О Я НУУУУУБ!!! Спасибо тебе огромное добрый человек!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[atlantis777]

здравствуйте,у меня такая проблема-мой почтовый ящик был заблокирован по причине взлома,о том что его взломали я и сам знал,по той причине удалил все ссылки на сайты и игру перфект ворлд включительно.но дело собственно обстоит в том что теперь я не могу зайти на сайт по причине перемен 2 ноября-правил входа на сайт,и в игре у меня какието глюки-в инвентаре все картинки обозначения вешей перепутаны,умения тоже.
Как теперь мне вернуть доступ на сайт и поменять почтовый ящик на новый? И как исправить глюки в игре?

[titan-oleg]

--------------------------------------------------------------------------------
мой игровой аккаунт привязан к другому форумному аккаунту. как мне теперь пополнять деньги и управлять им ?

[Zooomkin]

Ребят что мне делать послал вчера с одного перса на Другой Стильку кожаный плащ (ща 18 голдов который) вот он до сих пор не пришёл ..что делать ?
Имя персонажа на которого посылал вводил правильно и не надо мне писать про это ...
Можно ли как нить отследить куда или почему не пришло письмо?

[Bassadar]

А когда будет решён вопрос с квестом Пятая волна?

[SN_pro]

А когда будет решён вопрос с квестом Пятая волна?
В следующих обновлениях.

Ребят что мне делать послал вчера с одного перса на Другой Стильку кожаный плащ (ща 18 голдов который) вот он до сих пор не пришёл ..что делать ?
Имя персонажа на которого посылал вводил правильно и не надо мне писать про это ...
Можно ли как нить отследить куда или почему не пришло письмо?
Письма не сразу доходят, подождите.

--------------------------------------------------------------------------------
мой игровой аккаунт привязан к другому форумному аккаунту. как мне теперь пополнять деньги и управлять им ?
А что сейчас не так?

здравствуйте,у меня такая проблема-мой почтовый ящик был заблокирован по причине взлома,о том что его взломали я и сам знал,по той причине удалил все ссылки на сайты и игру перфект ворлд включительно.но дело собственно обстоит в том что теперь я не могу зайти на сайт по причине перемен 2 ноября-правил входа на сайт,и в игре у меня какието глюки-в инвентаре все картинки обозначения вешей перепутаны,умения тоже.
Как теперь мне вернуть доступ на сайт и поменять почтовый ящик на новый? И как исправить глюки в игре?
http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=3824733&postcount=4

админи в ПМ плиз , я хочу сменить пароль акка , я немогу зайти з сайта , непомню пароля и мейла , помогите , для подтверждения могу набросать полнуюинф о аке лвл профи количиство персов и Т.Д помогите плиз
http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=3824699&postcount=2
http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=3824711&postcount=3

Так что мне Всётаки делать??
Вы уверены, что вводите именно регистрационную почту? К тому же, если почта находится на одном из доменов компании Mail.Ru (list.ru, bk.ru, inbox.ru, mail.ru), то для входа на сайт и форум вам нужно будет ввести адрес почтового ящика в строку "логин" и пароль от вашей почты. Если ваша регистрационная почта находится на другом почтовом сервисе, то в первую строку вводите ваш e-mail, а в другую пароль от вашей учетной записи на сайте и форуме.

[Harrison0077]

Здравствуйте. Я сделал клан, сегодня наверное будет уже 3-го лвл. Как поставить картинку клану?

помогите пожалуйста

[SN_pro]

Здравствуйте. Я сделал клан, сегодня наверное будет уже 3-го лвл. Как поставить картинку клану?

помогите пожалуйста

http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=48915

[titan-oleg]

я не могу войти в центр подержки пользователей пишет не правильный пароль.я вчера 10 раз входил а сегодня не могу ввожу все правильно

[Harrison0077]

спс за помощь.)

[SN_pro]

я не могу войти в центр подержки пользователей пишет не правильный пароль.я вчера 10 раз входил а сегодня не могу ввожу все правильно

http://forum.pwonline.ru/showthread.php?p=3824493#post3824493

[Magmar_balthazar]

Уряяя!!))) Всем, кто помог большое спс=))) И службе поддрежки грац-_- :))))

[titan-oleg]

при вводе своего почтового ящика и пороля вылез аккаунт которого я не знаю, а моих трех основных персонажей нет, мой игровой аккаунт привязан к другому форумному аккаунту,так мне ответили в центре подержки.пароль почты и перса у меня одинаковые

[shutow]

Люди у меня проблема, короче положил деньги на пв, но не могу перенести их в игру, потому что пароль от акка на сайте недавно поменял и забыл, емаил на который регил тоже забыл( 2 года назад регил) че мне делать? восстановить не получается(все забыто) а играть то хочется..помогите плииззз

[SN_pro]

при вводе своего почтового ящика и пороля вылез аккаунт которого я не знаю, а моих трех основных персонажей нет, мой игровой аккаунт привязан к другому форумному аккаунту,так мне ответили в центре подержки.пароль почты и перса у меня одинаковые
Это значит, что ваш игровой аккаунт привязан к другой почте. Если у вас все на одной почте, то пишите в саппорт, может понадобится скриншот регистрации.


Люди у меня проблема, короче положил деньги на пв, но не могу перенести их в игру, потому что пароль от акка на сайте недавно поменял и забыл, емаил на который регил тоже забыл( 2 года назад регил) че мне делать? восстановить не получается(все забыто) а играть то хочется..помогите плииззз

http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=3824699&postcount=2
http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=3824711&postcount=3
http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=3824733&postcount=4

[atlantis777]

Защёл в центер поддержки пользователей написал все что знал и снова проблема "дата последней удачной авторизации?" откуда я помню? мне что в блокнот записывать когда я за комп сажусь?

[PaNiKaL1992]

Я зарегистрирован на mail.ru При входи в водил Почтовый яшик и пароль от него!!!!
В серавно не заходит!!!!

[Ksenia1]

Добрый вечер, интересует такой вопрос. Будут ли проводиться обнуления на серверах? Т.к. об открытиях новых серверах никто не говорит. А начинать на тех что есть уже неинтересно....

[Elerikka]

Будут ли введены предметы которые могут отвязывать вещи, привязанные к персонажу в игре? (простите, может такой вопрос задавался ранее в этой теме,но искать невмоготу)

[SN_pro]

Будут ли введены предметы которые могут отвязывать вещи, привязанные к персонажу в игре? (простите, может такой вопрос задавался ранее в этой теме,но искать невмоготу)
Возможно, это зависит от разработчика.

Добрый вечер, интересует такой вопрос. Будут ли проводиться обнуления на серверах? Т.к. об открытиях новых серверах никто не говорит. А начинать на тех что есть уже неинтересно....
Вайпа не будет.

Я зарегистрирован на mail.ru При входи в водил Почтовый яшик и пароль от него!!!!
В серавно не заходит!!!!
Вы уверены, что вводите именно регистрационную почту? Уверенны в правильности пароля? Если да, то пишите в службу технической поддержки. http://support.astrumnival.com/ - тут действуют старые форумные логин и пароль.

Защёл в центер поддержки пользователей написал все что знал и снова проблема "дата последней удачной авторизации?" откуда я помню? мне что в блокнот записывать когда я за комп сажусь?
Напишите примерную даты и уточните об этом.

[PaNiKaL1992]

Я уже вам пишу суда 3 день что незаходит он туда !!! какоебы мыло какойбы пароль я неперепробывал!!!
И я вовсех них уверен что ани рабочии и в их правельности правельности!!!!
Я перепробывал болие сотни комбинацый еслибы одна хотябы работаля я суда необрашялся а Писал напрямую в супорт ,а так как ана не работает пишу суда и прошу чтобы вы сделдали это!!!!!

[E6a4]

Я не могу пополнить свой игровой счет.
Закрыл игру, зашел на сайт, а мне выдает следующее:
"Вы не зарегистрированы в игре или не авторизованы на сайте. Пожалуйста, авторизуйтесь или создайте хотя бы один игровой аккаунт."
несмотря на то, что у меня есть аккаунт.

[Mike_45]

Я не могу пополнить свой игровой счет.
Закрыл игру, зашел на сайт, а мне выдает следующее:
"Вы не зарегистрированы в игре или не авторизованы на сайте. Пожалуйста, авторизуйтесь или создайте хотя бы один игровой аккаунт."
несмотря на то, что у меня есть аккаунт.
Иии? вам русским языком предложили авторизоваться на сайте, дабы пополнить игровой счёт. Что тут странного?
Вводите регистрационную почту\пароль и пополняете счёт

[PaNiKaL1992]

Я уже вам пишу суда 3 день что незаходит он туда !!! какоебы мыло какойбы пароль я неперепробывал!!!
И я вовсех них уверен что ани рабочии и в их правельности правельности!!!!
Я перепробывал болие сотни комбинацый еслибы одна хотябы работаля я суда необрашялся а Писал напрямую в супорт ,а так как ана не работает пишу суда и прошу чтобы вы сделдали это!!!!!

Мне ктонибудь ответит???

[Elerikka]

ты уверен в праильности 100 паролей? проверь не удалена ли вообще твоя почта а потом скандаль

[zac96]

у меня забанили учетку на ней лежат деньги как мне их перекинуть учетка заблокирована на 5кк минут

[Serg_K]

у меня забанили учетку на ней лежат деньги как мне их перекинуть учетка заблокирована на 5кк минут

Никак.
З.Ы. Проси, чтобы персонажа тоже перекинули на другую учётку! Тогда сработает!!!111...

[Green_King]

Никак.
З.Ы. Проси, чтобы персонажа тоже перекинули на другую учётку! Тогда сработает!!!111...

Персонажи не переносятся у нас.

[ab5678]

на главной странице ввожу почту и пароль не захолит вводил все правильно
ввожу на форум и все заходит
это че такое ответте мне

[attese]

на главной странице ввожу почту и пароль не захолит вводил все правильно
ввожу на форум и все заходит
это че такое ответте мне

Теперь попробуйте перейти на сайт с форума. По идее, должны зайти без проблем.

[Gorod]

Я уже вам пишу суда 3 день что незаходит он туда !!! какоебы мыло какойбы пароль я неперепробывал!!!
И я вовсех них уверен что ани рабочии и в их правельности правельности!!!!
Я перепробывал болие сотни комбинацый еслибы одна хотябы работаля я суда необрашялся а Писал напрямую в супорт ,а так как ана не работает пишу суда и прошу чтобы вы сделдали это!!!!!

Если бы вы включили мозг и подумали хотя бы немного, то поняли бы что если не работает то надо писать в саппорт, потому что "Администрация форума не имеет отношения к игровому процессу"

[PaNiKaL1992]

Если бы вы включили мозг и подумали хотя бы немного, то поняли бы что если не работает то надо писать в саппорт, потому что "Администрация форума не имеет отношения к игровому процессу"

Мдам чота походу ето у вас мозг отключон!!!!
Потамучто я уже раз 10 написал что я НЕМОГУ зайти в супорт по скольку он НЕЗАХОДИТ !!!!!
Четайте внимательние!!!

[vesely_tushkan]

Помогите, пожалуйста, зарегистрировать игровой аккаунт! Сколько раз не пробовал- все одно и тоже выводит сообщение, мол произошла ошибка, попробуйте позже. Кто сталкивался может с этим? Не могу понять из-за чего. Помогите!

[Greatmartik]

Скажите пожалуйста,почему для адских жрецов есть скил "Тёмный совет бессмертного"а для райских нет,слухи в игре говорят что будут только в 109 данже(когда его откроют)......это не справедливо(
Спс огромное за внимание.

[cxzwwzxc]

Здраствуйте! у меня такая проблема ЭТО акаунт друга а я забыл пароль от своего акаунта пароль на сайте пв и в ировом кленте у меня разные были
ЗНАЮ:
ник в игре
логин пароль в клиенте для в ходя на страницу выбора персонажа
НЕНАЮ:
название емела(регенил очень давно)
и пароль еме
и пароль от сайта пв помогите !!!

[snork_32]

Проблема ... через Айбокс кинул деньги в игру.... уже 4ч прошло... денег нету... сапорт молчит... что делать?

или уже надо отправлять например так - email@mail.ru ????

[E6a4]

Иии? вам русским языком предложили авторизоваться на сайте, дабы пополнить игровой счёт. Что тут странного?
Вводите регистрационную почту\пароль и пополняете счёт

Я все это ввел уже. и игровой аккаунт у меня есть. Все равно это пишет.

[999m]

Здравствуйте хочу разьединить персонажей на 1 игровом акаунте - неудобно играть вдвоём, приходится по очереди, а хотелось бы одновременно, есть ли возможность разьединения?

Можно ли разьединить игровых персонажей в два акаунта, мучаемся 8 месяцев, не удобно играть, приходится по очереди. Изначально не знали, что начинать на разных нужно.

[SN_pro]

PaNiKaL1992, значит, вы делаете что то не правильно. Проверьте факт работоспособность почтового ящика. Если не получится, то создайте новый ящик и попробуйте авторизироваться им.


Помогите, пожалуйста, зарегистрировать игровой аккаунт! Сколько раз не пробовал- все одно и тоже выводит сообщение, мол произошла ошибка, попробуйте позже. Кто сталкивался может с этим? Не могу понять из-за чего. Помогите!
Попробуйте зарегистрироваться в другом браузере.


Скажите пожалуйста,почему для адских жрецов есть скил "Тёмный совет бессмертного"а для райских нет,слухи в игре говорят что будут только в 109 данже(когда его откроют)......это не справедливо(
Спс огромное за внимание.
Следите за новостями.


Здраствуйте! у меня такая проблема ЭТО акаунт друга а я забыл пароль от своего акаунта пароль на сайте пв и в ировом кленте у меня разные были
ЗНАЮ:
ник в игре
логин пароль в клиенте для в ходя на страницу выбора персонажа
НЕНАЮ:
название емела(регенил очень давно)
и пароль еме
и пароль от сайта пв помогите !!!
Если не знаете логин и пароль от сайта, по почту не восстановить кроме как вспомнить ее.


Здравствуйте хочу разьединить персонажей на 1 игровом акаунте - неудобно играть вдвоём, приходится по очереди, а хотелось бы одновременно, есть ли возможность разьединения?

Можно ли разьединить игровых персонажей в два акаунта, мучаемся 8 месяцев, не удобно играть, приходится по очереди. Изначально не знали, что начинать на разных нужно.
Данная услуга не предоставляется.

[PaNiKaL1992]

Попробывал !!! Неполучилось !!!

[serhiy2810]

доброго времени суток сделайте плиз у кузнеца, ремесленника и портного продолжение шмнота и оружия очень прошу

[RNero]

Доброе утро...хотел бы узнать насчёт регистрации...дело в том что пытался зарегестрироваться на сайте а он выдаёт ошибку..и пишет подождать и повторить попозже...и так уже со вчерашнего дня..в чём эта ошибка?

[Gorod]

Мдам чота походу ето у вас мозг отключон!!!!
Потамучто я уже раз 10 написал что я НЕМОГУ зайти в супорт по скольку он НЕЗАХОДИТ !!!!!
Четайте внимательние!!!

Нифига не понял.
Учим русский язык и идём читать гайды.


Скажите пожалуйста,почему для адских жрецов есть скил "Тёмный совет бессмертного"а для райских нет,слухи в игре говорят что будут только в 109 данже(когда его откроют)......это не справедливо(
Спс огромное за внимание.

В 109 данже будет падать "Тёмный совет бессмертного" для райских жрецов? :spy: Грибов отсыпьте :o
Вы ничего не путаете? Если это несправедливо, то качайте адского жреца.

[Razielya]

эм... добрый день. ну или утро)))

у меня такой вопрос:
в городе Оборотней сидит какой-то человек с ником _Админ_ и говорит, что если сообщить логин и пароль то будет подарок размером 10г. это правда?

[coolhacker]

эм... добрый день. ну или утро)))

у меня такой вопрос:
в городе Оборотней сидит какой-то человек с ником _Админ_ и говорит, что если сообщить логин и пароль то будет подарок размером 10г. это правда?

Сделайте скриншот и напишите в тех.поддержку (http://support.astrumnival.com/new/) про этого админа. Это обычный способ кражи аккаунтов. Запомните: администрация игры никогда не потребует вас дать логин и пароль.

[Razielya]

Сделайте скриншот и напишите в тех.поддержку (http://support.astrumnival.com/new/) про этого админа. .

я не понял как там написать, но вот фотографии (кнопки для создания скринов не работают):

http://s004.radikal.ru/i206/1011/c5/09a22ade23a0t.jpg (http://radikal.ru/F/s004.radikal.ru/i206/1011/c5/09a22ade23a0.jpg.html) http://s008.radikal.ru/i305/1011/7d/ec6f019b3904t.jpg (http://radikal.ru/F/s008.radikal.ru/i305/1011/7d/ec6f019b3904.jpg.html) http://s009.radikal.ru/i307/1011/44/6b973762bd9ct.jpg (http://radikal.ru/F/s009.radikal.ru/i307/1011/44/6b973762bd9c.jpg.html)

вот как я задал вопрос:
- Так что там сообщить надо?
-лони и пороль

хех...

[bluray12]

я не понял как там написать, но вот фотографии (кнопки для создания скринов не работают):

http://s004.radikal.ru/i206/1011/c5/09a22ade23a0t.jpg (http://radikal.ru/F/s004.radikal.ru/i206/1011/c5/09a22ade23a0.jpg.html) http://s008.radikal.ru/i305/1011/7d/ec6f019b3904t.jpg (http://radikal.ru/F/s008.radikal.ru/i305/1011/7d/ec6f019b3904.jpg.html) http://s009.radikal.ru/i307/1011/44/6b973762bd9ct.jpg (http://radikal.ru/F/s009.radikal.ru/i307/1011/44/6b973762bd9c.jpg.html)

вот как я задал вопрос:
- Так что там сообщить надо?
-лони и пороль

хех...

:lol::lol: ф9 нэ? если кнопкА создания скрина PrintScreen не работает Не из за того что кто то забил в нее пару гвоздей попробуйте нажать F lock если она конечно есть ;)
для инвалидов умственного труда вверху(!вверху!) Есть инструкция как подавать запрос в тех поддержку
пс а админ лютый:laugh:

[SN_pro]

Razielya, вам уже сказали, пишите в техническую поддержку. На форуме с проблемами данного типа не разбираются.

[Razielya]

:lol::lol: PrintScreen нажать не судьба :lol::lol:

гррр! когда я нажимаю PrintScreen у меня появляется окно параметров печати!

а вообще этот "Админ" похож на взломщика, грамотей несчастный.

[SN_pro]

г

а вообще этот "Админ" похож на взломщика, грамотей несчастный.

Он и есть мошенник, поэтому вам и говорят писать в службу технической поддержки.

[PaNiKaL1992]

Выташите пожалуйсто маего персанажа PaNiKaL3 из подземелия 5 волны квест!!!
Я Пытался зайти в супорт через 3 мыла неразу невошло !!!
Перепробывал болие сотни комбинацый!!!
Испрорбывал всё что вы мне сказали и ничего не вышло!!!
Гайды непомогли !!!!!
СУПОРТ НЕ РАБОТАЕТ !!!!!!!

[attese]

Выташите пожалуйсто маего персанажа PaNiKaL3 из подземелия 5 волны квест!!!
Я Пытался зайти в супорт через 3 мыла неразу невошло !!!
Перепробывал болие сотни комбинацый!!!
Испрорбывал всё что вы мне сказали и ничего не вышло!!!
Гайды непомогли !!!!!
СУПОРТ НЕ РАБОТАЕТ !!!!!!!
А в чем выражается не работа саппорта? Вам отказали в помощи?

Вы можете войти в саппорт по старой точке входа http://support.astrumnival.com/, зная свои логин сайта и пароль. Пожалуйста, будьте внимательны при вводе вашего старого логина на сейте и пароля от учетной записи на сайте.

[PaNiKaL1992]

Постоянно выдаёт эту ошибку (Недействительный ник или пароль)
Но я уверен в правельности Логина и Пароля !!!! Проверял на сайте На сайт заходит а в саппорт нет!!!

[dog150390]

кто может объяснить как восстановить пароль от моей старой взломанной учетной записи, маил и все остальное помню.

[attese]

Постоянно выдаёт эту ошибку (Недействительный ник или пароль)
Но я уверен в правельности Логина и Пароля !!!! Проверял на сайте На сайт заходит а в саппорт нет!!!
Потому что вы входите через одну точку входа, а вводите данные, как при входе через другую. Давайте еще раз (проверяйте, что у вас написано в адресной строке).
У саппорта сейчас 2 точки входа: http://support.astrumnival.com/ старая и http://support.astrumnival.com/new/ новая. Если вы входите через старую точку входа (у вас нет в адресной строке new), значит нужно ввести логин от сайта (в вашем случае, видимо, PaNiKaL1992) и пароль от сайта.
Если вы входите через новую точку входа (в адресной строке есть new), то вводите адрес электронной почты (например, PaNiKaL1992@adres.com) и пароль или от сайта (если у вас почта не на мейл.ру) или от почты (только если у вас почта на мейл.ру)

кто может объяснить как восстановить пароль от моей старой взломанной учетной записи, маил и все остальное помню.
Если помните старый пароль, то заходите на сайт, личный кабинет, Сменить пароль игрового аккаунта (http://pw.mail.ru/account.php?do=pass). Если не помните, то выбираете Восстановление пароля (http://pw.mail.ru/account.php?do=reset) от игрового аккаунта, заполняете форму и пароль приходит на вашу почту.

[Ded_Pihto]

Захват всех терр на карте одним кланом является нарушением правил ПВ?

[dog150390]

по пытался я востоновить пароль, на мене пришол новый пароль я ввожу его и выбивает неверный пароль, ввожу старый тоже самое.

и что дальше мне делать??

приношу свои извинения, уже все в порядке

[SN_pro]

Захват всех терр на карте одним кланом является нарушением правил ПВ?

Нет, это не является нарушением.

[Rhino94]

Никак немогу зайти на сайт под своим именем после 11числа!ввожу почту по которой зарегистрирован аккаун в ПВ,но вместо него я захажу на сайт от аккаунта АЛЛОД т.к. по данной почте была регистрация и ПВ и АЛЛОД подскажите пожалуйста как зайти на ПВ т.к. деньги(донат) приходят на ето имя!

[MikeShinoda]

Вопрос по акции с порталом,на основном акке выпало 0 но у меня есть еще один
Является ли нарушением передача с акка на акк игровых ценностей...Обидно все таки

[PaNiKaL1992]

Очень вам благодарин за точное обиеснение !!! Но возник Ешё один вопрос через скоко будет примерно исправлена ошибка после того как я отправил письмао???

[Green_King]

Вопрос по акции с порталом,на основном акке выпало 0 но у меня есть еще один
Является ли нарушением передача с акка на акк игровых ценностей...Обидно все таки

Нет не является. Используйте внутри игровую почту.

[artemskirda7855]

Извините что пишу здесь. Тема не создаётся...Видимо сайт тупит или что то ещё... Но не об этом. Можно ли мне например у мага сделать причёску амфибии? (Не читак а коды местами поменять) и будет ли за это бан или другое наказание?

Нашёл тему...Тогда просьба объяснить какое будет за это наказание....

[Green_King]

Извините что пишу здесь. Тема не создаётся...Видимо сайт тупит или что то ещё... Но не об этом. Можно ли мне например у мага сделать причёску амфибии? (Не читак а коды местами поменять) и будет ли за это бан или другое наказание?

Тема не создается, потому что нужно набрать на счетчике - 20 сообщений.
Прически переносить нельзя, карается блокировкой аккаунта.

[okesh]

Гм, купил с акции 100 сундуков в личном кабинете отображается 60, ....что делать

[geaTx]

В тех поддержки сказил что подать заявку с форумного акаунта с номером запроса т.к проблемы с игровым акаунтом. Номер запроса ...

[attese]

Никак немогу зайти на сайт под своим именем после 11числа!ввожу почту по которой зарегистрирован аккаун в ПВ,но вместо него я захажу на сайт от аккаунта АЛЛОД т.к. по данной почте была регистрация и ПВ и АЛЛОД подскажите пожалуйста как зайти на ПВ т.к. деньги(донат) приходят на ето имя!
На всех проектах компании Astrum Nival действует единая система регистрации, то есть, если у вас есть аккаунт на сайтах одного проекта, значит есть на всех. Вспоминайте, к какому почтовому ящику привязан ваш аккаунт на сайте. Если вы помните логин и пароль, то можете вспомнить почту, воспользовавшись формой напоминания.

Очень вам благодарин за точное обиеснение !!! Но возник Ешё один вопрос через скоко будет примерно исправлена ошибка после того как я отправил письмао???
Вам оператор все написал. Пожалуйста, внимательно прочитайте его ответ.

Гм, купил с акции 100 сундуков в личном кабинете отображается 60, ....что делать
Подождать 1 час, так как информация обновляется не сразу. Читайте внимательно фак по акции.


В тех поддержки сказил что подать заявку с форумного акаунта с номером запроса т.к проблемы с игровым акаунтом. Номер запроса ...

Ожидайте, ваш вопрос принят в рассмотрение.

[joba2010]

В тех поддержке сказали подать заявку с временного форумного акаунта.Номер запроса BRO-212936. ответить....мой акаунт заблокировали.Куда именно нужно подать заявку. заявку я подавал администрации форума.С уважением geaTx.

[shin20]

у меня какаято ерунда с форумом, при открытии нового окна появляется панель мэйлру, это только на этом форуме, у меня мозила. Не подскажите как от этого избавиться? Этот мэйл ру грузился вместе с клиентом, но с компьютера ни под каким предлогом не хочет удаляться. У же не знаю как от него избавиться.

[Zverobor007]

Почему я не могу создавать темы? счетчик сообщений 20 а создавать новые темы не могу(

[attese]

В тех поддержке сказали подать заявку с временного форумного акаунта.Номер запроса BRO-212936. ответить....мой акаунт заблокировали.Куда именно нужно подать заявку. заявку я подавал администрации форума.С уважением geaTx.
Вы должны подать заявку в саппорт, на форуме вам не помогут при всем желании, так как администрация форума не является администрацией игры. Пожалуйста, напишите еще раз в саппорт и укажите в новом запросе номер вашего старого.

у меня какаято ерунда с форумом, при открытии нового окна появляется панель мэйлру, это только на этом форуме, у меня мозила. Не подскажите как от этого избавиться? Этот мэйл ру грузился вместе с клиентом, но с компьютера ни под каким предлогом не хочет удаляться. У же не знаю как от него избавиться.Сделайте, пожалуйста, скриншот проблемы.

Почему я не могу создавать темы? счетчик сообщений 20 а создавать новые темы не могу(
После того, как вы создали 20 сообщений, необходимо подождать 1 час.

[shin20]

http://i030.radikal.ru/1011/e5/6b094fd129e9t.jpg (http://radikal.ru/F/i030.radikal.ru/1011/e5/6b094fd129e9.jpg.html)

сверху панель, она убирпется галочкой, но а новом окне опять появляется

[msa-06]

Может быть вопрос не сюда, но ответьте админы что второй день с Антаресом???? Работает с утра и поздно вечером все остальное время сервер не доступен???

[mcdaniss]

Ребят у меня такой вопрос! Почему я не могу Создать игровой аккаунт ? пишет ошибку "Произошла ошибка регистрации игрового аккаунта! Подождите некоторое время и повторите попытку."

[PaNiKaL1992]

Эм я незнаю где это??? Я просто письмо отправил а как мне узнать что всё сделано или какието вопросы комне я незнаю как узнать!!!

[BAV1984]

Бодрый день как выйти с зала чеволека я там уже второй день не могу выйти

[Green_King]

Бодрый день как выйти с зала чеволека я там уже второй день не могу выйти

Купите в игровом магазине - "Руна переноса", или напишите в службу поддержки.

[shin20]

а я могу писать в службу по проблеме не появления денег на сайте не позвонив в поддержку самого терминала? если туда буду звонить, с телефона снимут больше чем я положила сюда.

[Green_King]

а я могу писать в службу по проблеме не появления денег на сайте не позвонив в поддержку самого терминала? если туда буду звонить, с телефона снимут больше чем я положила сюда.

Можете, желательно сохранив чек.

Службу поддержки платежного терминала платная? :spy:

[Mike_45]

а я могу писать в службу по проблеме не появления денег на сайте не позвонив в поддержку самого терминала? если туда буду звонить, с телефона снимут больше чем я положила сюда.
По идее у терминальных служб должны быть номера, звонки на которые бесплатны...


Может быть вопрос не сюда, но ответьте админы что второй день с Антаресом???? Работает с утра и поздно вечером все остальное время сервер не доступен???
Проверьте исправность подключения к интернету, скорость подключения и тд... Возможно проблемы из-за загруженности вашей сети


у меня какаято ерунда с форумом, при открытии нового окна появляется панель мэйлру, это только на этом форуме, у меня мозила. Не подскажите как от этого избавиться? Этот мэйл ру грузился вместе с клиентом, но с компьютера ни под каким предлогом не хочет удаляться. У же не знаю как от него избавиться.
Не надо было оставлять галочку в пункте "Установить Спутник Mail.ru" при установке какой-либо игры\программы... Перед удалением нужно сначала отключить сие штуку у браузера, сделать это вы сможете в меню плагинов.

[shin20]

Можете, желательно сохранив чек.

Службу поддержки платежного терминала платная? :spy:

чек есть, судя по телефону бесплатная, но я с мобильника и живу в украине, так что 100% окажется платнаяhttp://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/EmoAnime_1/21.gif

[shin20]

Не надо было оставлять галочку в пункте "Установить Спутник Mail.ru" при установке какой-либо игры\программы... Перед удалением нужно сначала отключить сие штуку у браузера, сделать это вы сможете в меню плагинов.
насколько мне помнится там галочки небыло и этот сраный мейлру устанавливается принудительноhttp://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/EmoAnime_1/120.gif попробую

[Green_King]

насколько мне помнится там галочки небыло и этот сраный мейлру устанавливается принудительноhttp://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/EmoAnime_1/120.gif попробую

Там есть галочка.

[dog150390]

у меня вопрос: реально ли перенести игрока с одного аккаунта на другой и при етом на другой сервер??

[_TEMKA_]

подскажите пожалуйста!!! почему когда я нажимаю пополнить игровой счет выводится вот такая строка (Вы не зарегистрированы в игре или не авторизованы на сайте. Пожалуйста, авторизуйтесь или создайте хотя бы один игровой аккаунт.) что делать??? подскажи плиззз!!! я нажимал создать, ввожу свой логин и пароль как в игре, а мне пишут что такой аккаунт уже существует, хотя у меня в аккаунтах его нет=(

[pipec766]

не. не могу понять. меня льют пк пишут мне мат в мир . я им ответил и меня банят а их нет.....есть в мире справидливость???

[pipec766]

там справа есть окошко вход(на странице) вверхней строчке пишешь и мэйл на каком регил аккаунт внизу пароль и жмешь вход !!! понял!!!

[pipec766]

а еще мне интересно когда бан снимут тм напи сано меняют ник на ноунейм. мне обратно ник вернут???

[PaNiKaL1992]

Эм я незнаю где это??? Я просто письмо отправил а как мне узнать что всё сделано или какието вопросы комне я незнаю как узнать!!!

На мой вопроста ответят??

[Gorod]

чек есть, судя по телефону бесплатная, но я с мобильника и живу в украине, так что 100% окажется платнаяhttp://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/EmoAnime_1/21.gif

Если есть е-мейл фирмы отвечающей за платёж через терминал, отсканируйте чек и пошлите им с изложением проблемы.


у меня вопрос: реально ли перенести игрока с одного аккаунта на другой и при етом на другой сервер??

Данная услуга не предоставляется.


не. не могу понять. меня льют пк пишут мне мат в мир . я им ответил и меня банят а их нет.....есть в мире справидливость???

Потому что они послали жалобу в саппорт, а вы нет.


а еще мне интересно когда бан снимут тм напи сано меняют ник на ноунейм. мне обратно ник вернут???

Нет, не вернут.


Сообщение от PaNiKaL1992
Эм я незнаю где это??? Я просто письмо отправил а как мне узнать что всё сделано или какието вопросы комне я незнаю как узнать!!!

Посмотреть в ваших заявках на http://support.astrumnival.com/new/

[snork_32]

30 мин назад задонатил на 50 голдов... деньги ещо непришли, а хочу бонус х3... что делать? ( в сапорт нерискую писать...они проблему розсматревают 2-3дня)

[crackdownmen]

У меня такой вопрос: сегодня я выполнял квест "Пятый кровавыйприлив", по-моему, так называется и оказалось, что подойдя к НИПу, который дал мне этот квест, перенёс меня в какую-то локацию. Из неё я не могу выйти вообще. Телепорт в ближний город не действует , то есть я его юзанул, а он и ничего. Зашёл в пати, счётчик времени показал, как в данже, что ждать 1 мин. до выхода. Но так и не вышло. Выйти из локации вообще не могу.
Что делать?

Пожалуйста, помогите.
Заранее спасибо.

[okna2]

хочу играть в вашу игру НО немогу создать аккаунт, пишут мне ошибку "Произошла ошибка регистрации игрового аккаунта! Подождите некоторое время и повторите попытку. ну и как мне создаь акккаунт.

[Green_King]

хочу играть в вашу игру НО немогу создать аккаунт, пишут мне ошибку "Произошла ошибка регистрации игрового аккаунта! Подождите некоторое время и повторите попытку. ну и как мне создаь акккаунт.

Попробуйте создать его завтра, возможно это связано с проводимой сейчас акцией.

[crackdownmen]

А что с моим вопросом?

[Green_King]

А что с моим вопросом?

Купите руну переноса.

[crackdownmen]

Хорошо. Спасибо.

[GoST_123456789]

сегодня отправил деньги вместо своего акка на не существующий из за того что букву большой не сделал подскажите можно ли вернуть деньги на свой акк?

[Prostoumka]

Перевела деньги с кошелька КИВИ прошло 2 часа, а денег все нет, а хотелось бы полуить бонус, как поступить?

[Mike_45]

Перевела деньги с кошелька КИВИ прошло 2 часа, а денег все нет, а хотелось бы полуить бонус, как поступить?
С КИВИ деньги приходят спустя 3-4 часа (в некоторых случаях 5-6, но это тогда будет написано в системе перевода)


сегодня отправил деньги вместо своего акка на не существующий из за того что букву большой не сделал подскажите можно ли вернуть деньги на свой акк?
Нет. В следующий раз будьте внимательнее.


Телепорт в ближний город не действует , то есть я его юзанул, а он и ничего. Зашёл в пати, счётчик времени показал, как в данже, что ждать 1 мин. до выхода. Но так и не вышло. Выйти из локации вообще не могу.
Что делать?
Покупать руну переноса или обращаться в саппорт (аля тех. поддержка)


30 мин назад задонатил на 50 голдов... деньги ещо непришли, а хочу бонус х3... что делать? ( в сапорт нерискую писать...они проблему розсматревают 2-3дня)
В зависимости от системы перевода деньги могут идти от двух до четырёх часов.

[33egorki]

.................................................. ...

[kaluska]

люди подскажите,что происходит ввожу свой мэйл а он мне открывает какой то непонятный кабинет где нет ни одного перса!

[makiawelli]

С КИВИ деньги приходят спустя 3-4 часа (в некоторых случаях 5-6, но это тогда будет написано в системе перевода)
.
Не уверен, не говори. Всегда пользуюсь только QIWI для пополнения счёта. Деньги приходят максимум минут через 5. Ни разу не было такого, что бы были задержки.

сегодня отправил деньги вместо своего акка на не существующий из за того что букву большой не сделал подскажите можно ли вернуть деньги на свой акк?
А это не важно какую букву большой делать, регистр не учитывается при записи логина. Хоть как напиши, всё равно войдет. Значит проблема в другом.

[_TEMKA_]

Подскажи плиз, можно как нить сделать чтобы администрация отправила повторно мне на мыло, письмо с авторизацией аккаунта??? а то когда я нажимаю пополнить игровой счет выводится вот такая строка (Вы не зарегистрированы в игре или не авторизованы на сайте. Пожалуйста, авторизуйтесь или создайте хотя бы один игровой аккаунт.) я уже нажимал создать, ввожу свой логин и пароль как в игре, а мне пишут что такой аккаунт уже существует, хотя у меня в аккаунтах его нет=( мне сказали на почте нужно авторизоваться, а там я нашел только письмо вот с таким содержанием (Уважаемый(ая) _TEMKA_,

Perfect World благодарит Вас за регистрацию! Мы рады, что Вы присоединились к нам, и надеемся, что Вам тут понравится.

С наилучшими пожеланиями,
Perfect World)
больше писем от Perfect World не приходило, а после открытия этого письма, не че не изменилось=(((как мне быть???

[lososya]

11/11/2010 я перевела кучу денег при помощи смс и терминала. Все золотые пришли мне на сайт, я перевела их на сервер. Всё это отобразилось в моей Истории платежей. Но в игровом магазине до сих пор золота нет!!!! Что делать? 4 раза обращалась в саппорт,но они ничего не делают,чтобы мне помочь!!!!! Золота до сих пор нет!!!!!!!!!!!!!

[_TEMKA_]

и вот еще вопрос!!! как можно добавить аккаунт в мои аккаунты??? а то в игре у меня есть аккаунт, а на сайте почему-то его нет...

[makiawelli]

Подскажи плиз, можно как нить сделать чтобы администрация отправила повторно мне на мыло, письмо с авторизацией аккаунта??? а то когда я нажимаю пополнить игровой счет выводится вот такая строка (Вы не зарегистрированы в игре или не авторизованы на сайте. Пожалуйста, авторизуйтесь или создайте хотя бы один игровой аккаунт.) я уже нажимал создать, ввожу свой логин и пароль как в игре, а мне пишут что такой аккаунт уже существует, хотя у меня в аккаунтах его нет=( мне сказали на почте нужно авторизоваться, а там я нашел только письмо вот с таким содержанием (Уважаемый(ая) _TEMKA_,

Perfect World благодарит Вас за регистрацию! Мы рады, что Вы присоединились к нам, и надеемся, что Вам тут понравится.

С наилучшими пожеланиями,
Perfect World)
больше писем от Perfect World не приходило, а после открытия этого письма, не че не изменилось=(((как мне быть???
Для особо одаренных подсказка!!!! На сайте игры вводить почтовый ящик, и пароль от него нужно, для авторизации. Пример--- в строке логин пишем nubas@mail.ru в строке пароль, нужно писать пароль от почтового ящика, типа parolnubasa777.... Если мыло не на mail.ru а к примеру на рамблере, то вместо логина пишем nubas@rambler.ru а пароль тот, который вписывали при регистрации акаунтa, вроде parolsaitapwonline. Ферштейн????

[nadya25-84]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Была в кубе потом меня выкинуло и не смогла зайти,другим персом играть могу а основным нет( пишут ошибка входа в систему)

[crackdownmen]

Что делать, если нет средств на покупку Руны переноса? А я всё ещё в локации.

[Taga87]

Люди помогите плиз,меня взломали я незнаю чё делать((((

[snork_32]

можно уже перекинуть голды на серв Адару на мой игровой акк или подождать открытие серва?

еслиб ещо ктото ответил....

[Unatari]

Я думаю вам стоит подождать, что бы чего не случилось, ах да могу ли вас попросить залить файл tasks.data с обновы?

[Gorod]

crackdownmen Taga87
Пишем сюда http://support.astrumnival.com/
Как правильно оформить заявку http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=54451

[crackdownmen]

Вопрос состоял в другом. Нет золота в игровом магазине, а из локации никак не выбраться.. Вот я и спрашиваю, что же надо сделать?

[Green_King]

Вопрос состоял в другом. Нет золота в игровом магазине, а из локации никак не выбраться.. Вот я и спрашиваю, что же надо сделать?

Если такая ситуация, то напишите в http://support.astrumnival.com/new/

[delke222]

Я не могу вспомнить пароль от банка похалуйста подскажите как его восстановить.

[crackdownmen]

Если такая ситуация, то напишите в http://support.astrumnival.com/new/

Всё сделал, как надо. Сразу появляется вопрос: как скоро и каким образом, да и вообще, оповестят меня о том, что я всё-таки не зря туда обратился и они нашли решение?

[Loony-san]

Уважаемые админы у меня вопрос по платежам!
я внесла платеж 50рублей на свой акаунт захожу на него
а там нету платежа и нет опосвещения ввод денег в игру ,и когда я смотрю свою историю платежей у меня там нет ничего пустой список , и пишет что мне надо акаунт создать .
что длеать!? и акаунт уже создан месяцов так 5 назад и на любую функцию пополнить счет мне пишет что мне надо создать акаунт ..

[slavikpalkin]

Уважаемые админы. Как можно избавиться от замка возле портрета перса? По глупости поставил на 24 часа когда уезжал на море. Небыл в игре с полгода. Зашол а он висит и неуберается. Подскажите плиз как его убрать или чё мне делать?

[Gorod]

Я не могу вспомнить пароль от банка похалуйста подскажите как его восстановить.

Вам придётся его вспомнить.


Уважаемые админы. Как можно избавиться от замка возле портрета перса? По глупости поставил на 24 часа когда уезжал на море. Небыл в игре с полгода. Зашол а он висит и неуберается. Подскажите плиз как его убрать или чё мне делать?

Администрация игры не имеет отношения к игровому процессу.
Самому видимо лень было поискать ответ поэтому идём сюда http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=18526&highlight=%C7%E0%EC%EE%EA

[psyhik]

Какой пароль использовать для входа в саппорт?От аккаунта?

[Haruhi_nya]

Скорее всего я пишу совершенно не в ту тему, НО я не могу дождаться помощи.
У меня не отображаются персонажи в игре кроме моего и нпс. Я не могу сама справиться с этой проблемой, а играть в таких условиях проблематично. Заранее благодарна и жду ответа.

[wasket121]

Уважаемые админы!!!Когда вы наконец восстановите ежемесячные скачки?А то билеты валяются,а делать с ними нечего.

[TpaHkBiLi3aTop]

День добрый!
Подскажите пожалуйста как сменить пароль от аккаунта, если я не помню почту на которую регистрировал аккаунт...

[_TEMKA_]

Люююдиии !!! ну подскажите пожалуйста, как можно добавить аккаунт на сайт? Просто у меня сам в игре есть аккаунт, а на сайте его почему-то нет!!! там вообще нет аккаунтов=((( а я уже 40лвл, сзаного как-то не оч хочется начинать=(((((

[Dinar12]

у меня пропал голд на счету
не совсем голд были серебрянные
потратить я их не мог потому что товара чтоб потратить всю сумму нет
должно было остаться хоть немного
куда они могли пропасть и как их можно вернуть?

[Green_King]

Всё сделал, как надо. Сразу появляется вопрос: как скоро и каким образом, да и вообще, оповестят меня о том, что я всё-таки не зря туда обратился и они нашли решение?

Они отвечают обычно через 15-20 минут.
Зайди в созданный вами запрос, внизу будет ответ. Там же и отвечаете, если попросит оператор.

[perfectworld29]

сколько весит обнова с 11 сервером ?

[makiawelli]

сколько весит обнова с 11 сервером ?
1 килограмм, 128 грамм.

[crackdownmen]

Они отвечают обычно через 15-20 минут.
Зайди в созданный вами запрос, внизу будет ответ. Там же и отвечаете, если попросит оператор.

Ответили, но ничем не помогли. Вопрос состоял в вообще в другом. Я спрашивал, что делать, если нет средств, а они мне написали, что надо воздержаться от квеста. Не понимаю логики.. Зачем писать, что не надо выполнять квест, а если начал выполнять, то купить Руну переноса. Я спрашивал, что делать, если нет средств.. -_-''

[Vadim-1997]

Помогите плиз я за хожу в игру пишет старая версия а обнова пишет ошибку че делать!

[Gorod]

Скорее всего я пишу совершенно не в ту тему, НО я не могу дождаться помощи.
У меня не отображаются персонажи в игре кроме моего и нпс. Я не могу сама справиться с этой проблемой, а играть в таких условиях проблематично. Заранее благодарна и жду ответа.

В левом углу экрана на полосками здоровья есть кнопочки отвечающие за качество графики, отображение мобов и отображение игроков, попробуйте на них понажимать.

TpaHkBiLi3aTop читаем тут http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=69507


Ответили, но ничем не помогли. Вопрос состоял в вообще в другом. Я спрашивал, что делать, если нет средств, а они мне написали, что надо воздержаться от квеста. Не понимаю логики.. Зачем писать, что не надо выполнять квест, а если начал выполнять, то купить Руну переноса. Я спрашивал, что делать, если нет средств.. -_-''

Иногда полезно читать Новости.
Сомневаюсь что вы не можете потратить 14 рублей и перевести 1 голд в игру.

[SN_pro]

Люююдиии !!! ну подскажите пожалуйста, как можно добавить аккаунт на сайт? Просто у меня сам в игре есть аккаунт, а на сайте его почему-то нет!!! там вообще нет аккаунтов=((( а я уже 40лвл, сзаного как-то не оч хочется начинать=(((((
Пишите в службу технической поддержки

День добрый!
Подскажите пожалуйста как сменить пароль от аккаунта, если я не помню почту на которую регистрировал аккаунт...
Вспоминайте почту.

Уважаемые админы!!!Когда вы наконец восстановите ежемесячные скачки?А то билеты валяются,а делать с ними нечего.

Следите за новостями.

Какой пароль использовать для входа в саппорт?От аккаунта?

Нужно вводить данные для авторизации такие же, как и на форуме.

[crackdownmen]

Иногда полезно читать Новости.
Сомневаюсь что вы не можете потратить 14 рублей и перевести 1 голд в игру.

То есть я ещё и должен платить за то, что меня вовремя не оповестили?.. Отлично, отлично..

[Mike_45]

То есть я ещё и должен платить за то, что меня вовремя не оповестили?.. Отлично, отлично..
Новость о баге была добавлена в ближайшие дни после обновления от 3 сентября!!!
Так какого вы не знаете об этом баге, когда на дворе ноябрь уже:spy:
(Грубовато, но сойдёт)

[SilverDrein]

Такое дело.

Кинул на акк на сайте 100 рублей через терминал Киви. Логин на сайте отличен от логина в игре. На акк на сайте деньги пришли. Перевел на нужный мне сервер, все, как всегда. По прошествии уже двух дней часов деньги в игру не поступили.
Когда кидал в прошлый раз, в истории платежей написало тот логин, что в игре, и все было в порядке. Теперь же написало тот логин, что на сайте, а денег - нет.

Что делать и почему так? Возможно, что-то я сделал не так?
Буду благодарен за ответы.

Скрин из личного кабинета.
http://radikal.ru/F/i073.radikal.ru/1011/9e/73da9aeb94be.png.html

Порядок действий был таким: кинул с терминала Киви на Мейл-кошелек -> деньги пришли, перевел из с мейл-кошелька на свой второй акк на сайте -> на втором акке на сайте деньги пришли -> перевел с сайта деньги в игру -> денег нет. Ранее я успешно передавал деньги с акка н сайте в игру, в этот же раз меня прокатило.

Что делать?

[crackdownmen]

Новость о баге была добавлена в ближайшие дни после обновления от 3 сентября!!!
Так какого вы не знаете об этом баге, когда на дворе ноябрь уже:spy:
(Грубовато, но сойдёт)

Такие вещи, я вам скажу, надо писать в первых строках на сайте, чтобы все видели. Знаете, не каждый заходит на форум, чтобы посмотреть, что тут нового..

[casper161995]

Здраствуйте! У меня какой то Глюк тока я не знаю с компом или с PW ! Скачал Пв устоновил захожу в игру,появляется заставка и больше не чево! Т.е. нету окна куда писать логин и пароль. Подскажите что делать! Заранее спс

[Green_King]

Здраствуйте! У меня какой то Глюк тока я не знаю с компом или с PW ! Скачал Пв устоновил захожу в игру,появляется заставка и больше не чево! Т.е. нету окна куда писать логин и пароль. Подскажите что делать! Заранее спс

Попробуйте переустановить. Также, вылетают какие нибудь ошибки?

[Murdereded]

Всем добрый вечер.
У меня возникла проблема,я долгое время не играл и еле вспомнил пороли от аккаунта. Но там у меня ещё был пасс на банке,его вообще не могу вспомнить,тыща сто пицот комбинаций перепробовал.
Друг рассказал,что есть такое как востановление пароли в саппорте,но е** я не могу войти в саппорт,пишит логин или пароль не действителен,что делать?

Зараннее спасибо.

[igorekshevchenko]

я сразу не регнулся на этом сайте а после новой авторизации не могу добавить свой акк в список акк,что делать?

[casper161995]

У меня это началось после того как переустоновил Windows Xp zver. PW переустонавливал не помогло

Попробуйте переустановить. Также, вылетают какие нибудь ошибки?

У меня это началось после того как переустоновил Windows Xp zver. PW переустонавливал не помогло


Попробуйте переустановить. Также, вылетают какие нибудь ошибки?

У меня это началось после того как переустоновил Windows Xp zver. PW переустонавливал не помогло

[_TEMKA_]

я сразу не регнулся на этом сайте а после новой авторизации не могу добавить свой акк в список акк,что делать?

у меня такая же проблемма=( и не могу пополнить счет из-за этого, пишут у вас нет аккаунта, а хотя он у мя есть, я играю уже как 3 недели=( и вот тож хочу узнать как можно добавить уже существующий аккаунт, на сайт в аккаунты!!!

[agutagava]

Я вот никак на форуме не найду , как убрать основательно нервирующую дополнительную панель чата, что появилась вследствие появления нового клиента с расой рыб. Это довольно таки широкая прозрачная панель чата очень мешается в игровом процессе, и делает дальнейшую игру очень не комфортной. Как избавиться от этого ненужного мне новшества. Как ее отключить, чтобы она больше не мозолила мне глаза и не мешалась мне в игре? Заранее всем благодарен.

[crackdownmen]

Уважаемая "администрация", я жду ответа..

[coolhacker]

Уважаемая "администрация", я жду ответа..

Уважаемый пользователь! Попробуйте один из следующих вариантов для решения вашей проблемы:
1) Подождите 32 минуты в игре;
2) Купите и используйте руну переноса;
3) Напишите в тех. поддержку (http://support.astrumnival.com/new/);
4) В дальнейшем следите за обновлениями этого раздела (http://forum.pwonline.ru/forumdisplay.php?f=342) и используйте поиск.

Желаем вам приятной игры!

[Herbst_Charlotte]

Уважаемая администрация!
Вчера хотела зарегестрировать игровой аккаунт,но у меня вылетает следующее сообщение "Произошла ошибка регистрации игрового аккаунта! Подождите некоторое время и повторите попытку."
Попробовала сегодня - тоже самое! Что делать?

[crackdownmen]

Уважаемый пользователь! Попробуйте один из следующих вариантов для решения вашей проблемы:
1) Подождите 32 минуты в игре;
2) Купите и используйте руну переноса;
3) Напишите в тех. поддержку (http://support.astrumnival.com/new/);
4) В дальнейшем следите за обновлениями этого раздела (http://forum.pwonline.ru/forumdisplay.php?f=342) и используйте поиск.

Желаем вам приятной игры!

На Руну переноса нет средств.
Подождать попробую.
В тех. поддержку писал - бесполезно.
Отныне буду следить.

[crackdownmen]

Ещё одно доказательство, что вы сами не понимаете, о чём пишете..
Посидел я.. Даже не 32 минуты, а 34.. И ничего..

[coolhacker]

Ещё одно доказательство, что вы сами не понимаете, о чём пишете..
Посидел я.. Даже не 32 минуты, а 34.. И ничего..

Еще одно доказательство, что головы у вас на плечах нет. 30 минут - время, отведенное на выполнение кв, если оно проходит, кв пропадает, а вы остаетесь в той же комнате, то выхода у вас 2: писать в саппорт, либо купить руну переноса. Что именно делать - ваши проблемы уже, люди пишут, их вытаскивают.

И в дальнейшем используйте поиск.

[SN_pro]

Paradem, на форуме отвечают только на нормальные сообщения, написанные корректно и без лишних эмоций.

[crackdownmen]

Еще одно доказательство, что головы у вас на плечах нет. 30 минут - время, отведенное на выполнение кв, если оно проходит, кв пропадает, а вы остаетесь в той же комнате, то выхода у вас 2: писать в саппорт, либо купить руну переноса. Что именно делать - ваши проблемы уже, люди пишут, их вытаскивают.

И в дальнейшем используйте поиск.

Писал я в ваш саппорт. Бесполезно. А время квеста я отсидел ещё давно. Прежде чем писать сюда. Даже квест не исчез по истечению времени. Я требую 15 серебра на мой счёт для покупки Руны.. :D

[SN_pro]

Писал я в ваш саппорт. Бесполезно. А время квеста я отсидел ещё давно. Прежде чем писать сюда. Даже квест не исчез по истечению времени. Я требую 15 серебра на мой счёт для покупки Руны.. :D

Значит, вы плохо описали ситуацию оператору технической поддержки. Напишите еще раз, и опишите вашу проблему более точно.

[Herbst_Charlotte]

Не игнорьте мой вопрос!

[casper161995]

Помогите плиз!!! Я переустоновил WINDOWS скачал устоновил ПВ захожу у меня висит заставка,играет музыка и нету окна куда писать логин и пароль! ПВ переустонавливал не помогло! Помогите Плиз! Заранее спс

[SN_pro]

Уважаемая администрация!
Вчера хотела зарегестрировать игровой аккаунт,но у меня вылетает следующее сообщение "Произошла ошибка регистрации игрового аккаунта! Подождите некоторое время и повторите попытку."
Попробовала сегодня - тоже самое! Что делать?

Попробуйте зарегистрироваться в другом браузере.

[monakeri]

Помогите я забыл своё мыло куда голд кинул а акаунт и пас понмю.
как можно войти в профиль?

[casper161995]

Админы помогите плизззз!!!!

[Herbst_Charlotte]

Попробуйте зарегистрироваться в другом браузере.

Пробовала. Ничего не выходит

[Archflame]

Помогите я забыл своё мыло куда голд кинул а акаунт и пас понмю.
как можно войти в профиль?
Вам сюда
(http://forum.pwonline.ru/showthread.php?p=3824493#post3824493)

Помогите плиз!!! Я переустоновил WINDOWS скачал устоновил ПВ захожу у меня висит заставка,играет музыка и нету окна куда писать логин и пароль! ПВ переустонавливал не помогло! Помогите Плиз! Заранее спс
Попробуйте переустановить драйвера видеокарты.

[makiawelli]

Писал я в ваш саппорт. Бесполезно. А время квеста я отсидел ещё давно. Прежде чем писать сюда. Даже квест не исчез по истечению времени. Я требую 15 серебра на мой счёт для покупки Руны.. :D
Да чего уж мелочиться))) сразу 100 рун нужно требовать :D, а то ишь придумали, написали новость о нерабочем квесте на форуме, а в личку, на почту, и позвонить домой не соизволили :lol:

[crackdownmen]

Да чего уж мелочиться))) сразу 100 рун нужно требовать :D, а то ишь придумали, написали новость о нерабочем квесте на форуме, а в личку, на почту, и позвонить домой не соизволили :lol:

Меня больше интересует сам игровой процесс, нежели его отрасли ввиде форумов. Мало кто, повторю, заходит на форум.. Всё ещё требую 15 серебра.. -_-

[coolhacker]

Меня больше интересует сам игровой процесс, нежели его отрасли ввиде форумов. Мало кто, повторю, заходит на форум.. Всё ещё требую 15 серебра.. -_-

100500 раз уже все объяснили. Пишите в саппорт.
нормальный человек уже давно либо 10 рублей на руну кинул, либо в саппорт написал бы >_>

[crackdownmen]

100500 раз уже все объяснили. Пишите в саппорт.
нормальный человек уже давно либо 10 рублей на руну кинул, либо в саппорт написал бы >_>


Да писал я в ваш саппорт.. Толку никакого. Сказал, что средств нет на покупку, они мне написали, чтоб я не выполнял квест. Логика есть у людей? Зачем? Я его уже начал проходить, зачем меня отговаривать? ОО'''

[attese]

Да писал я в ваш саппорт.. Толку никакого. Сказал, что средств нет на покупку, они мне написали, чтоб я не выполнял квест. Логика есть у людей? Зачем? Я его уже начал проходить, зачем меня отговаривать? ОО'''
Пришлите, пожалуйста, в ЛС номер вашего запроса в саппорт.

[crackdownmen]

Всё ещё жду ответа на мой вопрос.

[Romix777Roma]

У меня такой вопрос: я подал заявку на значок клана ещё 27октября 30 октября увидел что статус выполнен то есть через 2 недели (15.11.10)и после обновы (19.11.10)далжна была встать картинка пачему её до сих пор нету?????


За ранее спс за ответ...

[SilverDrein]

На 915 странице задал вопрос, игнорируют..

[nanosan]

На 915 странице задал вопрос, игнорируют..
Помоему проще написать сюда - http://support.astrumnival.com/index.php?group=default

[000735109300]

Здравствуйте! У меня проблема: пытаюсь пополнить счет через webmoney, перехожу на вебмани и выдаёт такое "Ошибка: Ошибка: -2146823279
'only_sms' is undefined" , вчера через вебмани пополнял, всё было норм. Помогите пожалуйста!
------------------------------------------------------------------
Извините за флуд, проблему решил!

[ikan0873]

вопрос играл на аукционе выиграл 50 голда а перечислили на счет ток затрачены на аук деньги ет что и есть заявленные 50 голд да?

[PanzerEvgeny]

Скажите, планирует ли администрация введение игровых серверов для восточных областей России (Сибирь, Дальний Восток) потому что играть, когда основные эвенты начинаются 3 часа ночи, достаточно напряжно, рассматриваются ли варианты перевода времени части серверов на например, среднее по России, т.е чтобы удобно было играть всем игрокам а не только жителям западных областей РФ и Ближнего Зарубежья.

[Mike_45]

Скажите, планирует ли администрация введение игровых серверов для восточных областей России (Сибирь, Дальний Восток) потому что играть, когда основные эвенты начинаются 3 часа ночи, достаточно напряжно, рассматриваются ли варианты перевода времени части серверов на например, среднее по России, т.е чтобы удобно было играть всем игрокам а не только жителям западных областей РФ и Ближнего Зарубежья.
Вряд ли


вопрос играл на аукционе выиграл 50 голда а перечислили на счет ток затрачены на аук деньги ет что и есть заявленные 50 голд да?
Да, возвращается лишь сумма ставок


У меня такой вопрос: я подал заявку на значок клана ещё 27октября 30 октября увидел что статус выполнен то есть через 2 недели (15.11.10)и после обновы (19.11.10)далжна была встать картинка пачему её до сих пор нету?????
Имейте терпение, если вы заполнили заявку правильно, в ближайшей(-их) обнове(-вах) появится

[attese]

Всё ещё жду ответа на мой вопрос.

Вам в саппорте давно ответили: "Если предложенные варианты не помогут, предоставьте скриншоты, демонстрирующие таймер и все взятые задания." Скриншот вы так и не предоставили. Что из запрашиваемого вы не можете сделать? Нужна ли инструкция о том, как сделать скриншот?

[PanzerEvgeny]

Скажите, планирует ли администрация введение игровых серверов для восточных областей России (Сибирь, Дальний Восток) потому что играть, когда основные эвенты начинаются 3 часа ночи, достаточно напряжно, рассматриваются ли варианты перевода времени части серверов на например, среднее по России, т.е чтобы удобно было играть всем игрокам а не только жителям западных областей РФ и Ближнего Зарубежья.

Вряд ли
"вряд ли"-ответ неопределенный, а можно конкретики, проблема на мой взгляд достаточно серьезная

[crackdownmen]

Вам в саппорте давно ответили: "Если предложенные варианты не помогут, предоставьте скриншоты, демонстрирующие таймер и все взятые задания." Скриншот вы так и не предоставили. Что из запрашиваемого вы не можете сделать? Нужна ли инструкция о том, как сделать скриншот?

Какой скриншот, если у меня денег на счету нет. А квест отменился, после того, как просидел и ничего не подействовало. Мне вам что, скриншоты шопа прислать, что ли? Или что?

[gangel43]

Помогите плиз деньги не пришли званил по номеру тех.под. говарят оплата успешно произошла! голдов нет!!! (http://pw.mail.ru/elecs.php Номер извешания можно только 4 цифры а на чеке 5 что делать?

[Archflame]

Помогите плиз деньги не пришли званил по номеру тех.под. говарят оплата успешно произошла! голдов нет!!! (http://pw.mail.ru/elecs.php Номер извешания можно только 4 цифры а на чеке 5 что делать?
Писать в ТЕХ.ПОДДЕРЖКУ (http://support.astrumnival.com/new/)

[coolhacker]

Какой скриншот, если у меня денег на счету нет. А квест отменился, после того, как просидел и ничего не подействовало. Мне вам что, скриншоты шопа прислать, что ли? Или что?

"....предоставьте скриншоты, демонстрирующие таймер и все взятые задания."

Открываете список заданий и скрините.
Если не доходит, то почему в этом виноват саппорт?

[crackdownmen]

Вам сколько раз можно объяснять, что квест отменился после того, как прошло время? Квест отменился! Отменился! Отменился! Что мне надо скринить?! -_-

А саппорт виноват в том, что внимательно не читают.

[coolhacker]

Вам сколько раз можно объяснять, что квест отменился после того, как прошло время? Квест отменился! Отменился! Отменился! Что мне надо скринить?! -_-

А саппорт виноват в том, что внимательно не читают.

Сказал же: "Открываете список заданий и делаете скриншот" При чем тут квест? Просто скрините весь список.

[attese]

Вам сколько раз можно объяснять, что квест отменился после того, как прошло время? Квест отменился! Отменился! Отменился! Что мне надо скринить?! -_-

А саппорт виноват в том, что внимательно не читают.

соскриньте, что у вас нет квеста в списке заданий. Пока не покажете скриншот вам не смогут помочь.

[crackdownmen]

И куда мне этот скрин девать?

[Green_King]

И куда мне этот скрин девать?

Ниже текстовой формы, есть форма для прикрепления файлов ...
http://forum.pwonline.ru/attachment.php?attachmentid=70232&stc=1&d=1280415968

[attese]

И куда мне этот скрин девать?

Внимание! Заархивируйте скриншот или перекодируйте в .jpg (сохраняя оригинальное название скриншота) так, чтобы он весил меньше чем 1 мб и прикрепите его к вашему запросу.

[Mike_45]

"вряд ли"-ответ неопределенный, а можно конкретики, проблема на мой взгляд достаточно серьезная
Писалось об этом давным давно, ответом было "Нет, не будет"
А т.к. могло что-нибудь измениться - посему и "вряд ли"

[Kamilotos]

У меня заблочили акк!!!!!!! Причина: Нарушение п.3 правил. Но дело в том что я не играл в ПВ месяц!!!!! Можно что нибудь сделать?

[Kiyoko_Ren]

Не могу зарегистрировать игровой аккаунт уже который день, пишет, что "Произошла ошибка регистрации игрового аккаунта! Подождите некоторое время и повторите попытку." Что я делаю не так? оО

[ksan1975]

Подскажите вхожу персом и высвечиваетьсяReport Bugs сразу выкидывает из игры.у замучилась чё делать?

[Khadkar]

У меня заблочили акк!!!!!!! Причина: Нарушение п.3 правил. Но дело в том что я не играл в ПВ месяц!!!!! Можно что нибудь сделать?
Напишите в саппорт, поясните им ситуацию и спросите почему вас забанили. Вам скажут причину, возможно вас взломали.

Не могу зарегистрировать игровой аккаунт уже который день, пишет, что "Произошла ошибка регистрации игрового аккаунта! Подождите некоторое время и повторите попытку." Что я делаю не так? оО
Почистите куки и попробуйте установить другой браузер.

Подскажите вхожу персом и высвечиваетьсяReport Bugs сразу выкидывает из игры.у замучилась чё делать?
Зайдите другим персонажем. Если у вас его нет то создайте нового и когда зайдете, то смените все видео настройки на меньшее. После этого перезайдите на основного персонажа.

[iabarigoo11]

Вот админы... я барыга... покупаю продаю монеты меняю между сервами... сответственно получаю баны периодически... ну покупка продажа... это понятно... ваши картинки должны толкать только вы хрен поспориш...остальным копеечку заработать хрен дадите.... но обмен между сервами? почему запрещён? я помог не одному десятку ****отов перекинуть юани с сервера на сервер... все довольны хоть и бывает курс мой жёсток... ещё раз вопрос... ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ МЕНЯТЬ МОНЕТЫ МЕЖДУ СЕРВАМИ? единственный выход искать таких как я... небуду оставлять свои контакты, что б не удалили пост. жду ответа.

[SN_pro]

Вот админы... я барыга... покупаю продаю монеты меняю между сервами... сответственно получаю баны периодически... ну покупка продажа... это понятно... ваши картинки должны толкать только вы хрен поспориш...остальным копеечку заработать хрен дадите.... но обмен между сервами? почему запрещён? я помог не одному десятку ****отов перекинуть юани с сервера на сервер... все довольны хоть и бывает курс мой жёсток... ещё раз вопрос... ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ МЕНЯТЬ МОНЕТЫ МЕЖДУ СЕРВАМИ? единственный выход искать таких как я... небуду оставлять свои контакты, что б не удалили пост. жду ответа.

Обмен не запрещен. Но, вот только у таких не обремененных разумом барыг, не имеется чистой игровой валюты. Следовательно блокируются все ваши твинки и те, кто получил эту валюту, полностью по вашей вине.

[BezDeLniK13]

Помогите пожалуйста у меня проблема со входом на сервер "Сервер недоступен". В колонках связь и скорость стоит "---" на всех серверах. Мои друзья в это же время спокойно заходят. Ничего не помогает! Что еще можно сделать кроме способа из этой темы?

[ROST_86]

не могу создать тему на форуме, а именно: жизнь миров-альтаир-торговля. На счётчике более 20 сообщений, но всё равно не получается, а продажа требуется срочно, нуждаюсь как минимум в консультации.

[attese]

Писалось об этом давным давно, ответом было "Нет, не будет"
А т.к. могло что-нибудь измениться - посему и "вряд ли"
Нет, пока не планируется.

У меня заблочили акк!!!!!!! Причина: Нарушение п.3 правил. Но дело в том что я не играл в ПВ месяц!!!!! Можно что нибудь сделать?
По всем вопросам блокировки ответ может дать только саппорт. Прежде чем писать запрос, ознакомьтесь с этой (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=45105) темой.

Не могу зарегистрировать игровой аккаунт уже который день, пишет, что "Произошла ошибка регистрации игрового аккаунта! Подождите некоторое время и повторите попытку." Что я делаю не так? оО
Попробуйте воспользоваться другим браузером. Еще один вариант, что на вашем почтовом адресе уже есть зарегистрированный аккаунт.

Помогите пожалуйста у меня проблема со входом на сервер "Сервер недоступен". В колонках связь и скорость стоит "---" на всех серверах. Мои друзья в это же время спокойно заходят. Ничего не помогает! Что еще можно сделать кроме способа из этой темы?
Что-то блокирует доступ к сети, попробуйте отключить firewall, антивирус. Из какой страны вы играете? Напоминаю, что доступ в игру из некоторых стран ограничен. Если самостоятельно не сможете решить проблему, то обратитесь в саппорт.

не могу создать тему на форуме, а именно: жизнь миров-альтаир-торговля. На счётчике более 20 сообщений, но всё равно не получается, а продажа требуется срочно, нуждаюсь как минимум в консультации.
подождите час.

[BezDeLniK13]

играю из России, антивирус ничего не блокирует, но даже с выключенным не находит сервера

[attese]

Подскажите вхожу персом и высвечиваетьсяReport Bugs сразу выкидывает из игры.у замучилась чё делать?
Почитайте вот эту (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=30505) тему.


играю из России, антивирус ничего не блокирует, но даже с выключенным не находит сервера

Значит вам может помочь только оператор саппорта. Вот инструкция (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=54451) о том, как подавать запрос.

[Alikstin]

Добрый день! Есть проблемы:

В клиенте игры проставлены максимальные настройки в соответствии с железом. Но при этом все персонажи мужского пола отображаются лысыми (при минимальных настройках то же самое).

Еще дергания персонажей и "бег на месте", может сервер перегружен? (Теразед) правда лечится перезагрузкой компа, но не всегда.

[Mirusik72]

помогите пожалуйста у меня проблемас пополнением игрового счета. Платеж на сайте отображается а в игре деньги не пришли!((

[xPAVLIKx]

http://www.youtube.com/watch?v=0bZ6yL99yMo

у нас когданибуть будет тоже самое?

[zZavrik]

http://www.youtube.com/watch?v=0bZ6yL99yMo (http://forum.pwonline.ru/fredirect.php?url=http://www.youtube.com/watch?v=0bZ6yL99yMo)

у нас когданибуть будет тоже самое?
данная анимация не является официальной от разработчиков. поэтому, нет, не будет. и заранее стоит учесть, что любое изменение файлов грозит блокировкой аккаунта.

помогите пожалуйста у меня проблемас пополнением игрового счета. Платеж на сайте отображается а в игре деньги не пришли!((
в данной ситуации обратитесь в ТЕХ.ПОДДЕРЖКУ (http://support.astrumnival.com/new/)
учтите, что если при переводе Вы были в игре, для того, чтобы платеж дошел нужно сделать релог.

[xPAVLIKx]

ну я и сам понял что это сделано руками игроков, но всётаки анимация очень даже впечатляет, почему бы не сделать нам такуюже? пусть китайцы с их оф сервером нам завидуют!

[SN_pro]

ну я и сам понял что это сделано руками игроков, но всётаки анимация очень даже впечатляет, почему бы не сделать нам такуюже? пусть китайцы с их оф сервером нам завидуют!

Локализатор не имеет права на такие изменения. Как и игроки, поэтому знайте, что за такое изменение вы можете получить блокировку аккаунта.

[xPAVLIKx]

Локализатор не имеет права на такие изменения. Как и игроки, поэтому знайте, что за такое изменение вы можете получить блокировку аккаунта.

а нельзя ли както намикнуть китайцам, которые создали игру, чтоб они добавили обнову с такими скилами?)) а то они сами врятли когданибуть додумаются

[SN_pro]

а нельзя ли както намикнуть китайцам, которые создали игру, чтоб они добавили обнову с такими скилами?)) а то они сами врятли когданибуть додумаются

Это не официальная разработка, следовательно нельзя.

[xPAVLIKx]

как добавить подпись в виде картинки? я сначало думал что подпись не видно из за того, что сайт не даёт доступ к другому сайту, на котором расположена картинка. Я создал альбом на этом сайте и загрузил туда картинку, эфект изменился не сильно, картинку не видно

[prostomega4el]

не знаю - туда ли написал. Прошу помочь с доступом на торговый раздел форума (конкретно: сервер Антарес) - темы создавать не могу, хотя точно оставил больше 20 сообщений в различных темах (всё по правилам - никакого флуда и т.д.). Помогите плз. решить проблему, или, хотя бы, подскажите как.

[xPAVLIKx]

не знаю - туда ли написал. Прошу помочь с доступом на торговый раздел форума (конкретно: сервер Антарес) - темы создавать не могу, хотя точно оставил больше 20 сообщений в различных темах (всё по правилам - никакого флуда и т.д.). Помогите плз. решить проблему, или, хотя бы, подскажите как.

а ты в каких темах сообщения остовлял? у тебя всего 1 сообщение насколько я вижу

[SN_pro]

как добавить подпись в виде картинки? я сначало думал что подпись не видно из за того, что сайт не даёт доступ к другому сайту, на котором расположена картинка. Я создал альбом на этом сайте и загрузил туда картинку, эфект изменился не сильно, картинку не видно

http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=21082

не знаю - туда ли написал. Прошу помочь с доступом на торговый раздел форума (конкретно: сервер Антарес) - темы создавать не могу, хотя точно оставил больше 20 сообщений в различных темах (всё по правилам - никакого флуда и т.д.). Помогите плз. решить проблему, или, хотя бы, подскажите как.

В некоторых разделах счетчик сообщений отключен.

[prostomega4el]

у меня 1 личное сообщение, а так, по темам, комментов много. И всё же, если кто знает. подскажите плз - как решить проблему.

[SN_pro]

у меня 1 личное сообщение, а так, по темам, комментов много. И всё же, если кто знает. подскажите плз - как решить проблему.

В торговом разделе счетчик отключен, как и в гостинной например.

[eddyson66]

почему забанили персножа B~Rabbit я две недели назад заходил в игру сделать ежу и не заходил больше
а позавчера зашол и мне бан на 5 милионов минут по п.3 за что
и есть ли возможность разбанить?

[SN_pro]

почему забанили персножа B~Rabbit я две недели назад заходил в игру сделать ежу и не заходил больше
а позавчера зашол и мне бан на 5 милионов минут по п.3 за что
и есть ли возможность разбанить?

п. 3 это покупка/продажа/обмен аккаунтов. Дело ваших рук, или вас взломали, все это решается и обсуждается в службе технической поддержки.

[andreyak963]

здрасте помоги плз я случайно замок поставил на 24 часа((((( инвентарь полон квесты пройти не могу((((3 дня не смогу ждать потому инвентарь уже полон прошу помогите!!!!!пожалуста

[AHDPOH]

здрасте помоги плз я случайно замок поставил на 24 часа((((( инвентарь полон квесты пройти не могу((((3 дня не смогу ждать потому инвентарь уже полон прошу помогите!!!!!пожалуста

Случайно переставь на 1 минуту, и жди 3 дня. Сам отвалится)))

[Alikstin]

Я писала, мне не ответили:

В клиенте игры проставлены максимальные настройки в соответствии с железом. Но при этом все персонажи мужского пола отображаются лысыми (при минимальных настройках то же самое).

Еще дергания персонажей и "бег на месте", может сервер перегружен? (Теразед) правда лечится перезагрузкой компа, но не всегда.

============================

Еще бывает что действия тормозят. Например - нажимаю на ресурс собирать, а персонаж садится с замедлением секунд в 5 и больше.

[ksan1975]

Сбились настройки игры и меня постоянно выкидывает из неё ,как настроить их обратно.

[Archflame]

Сбились настройки игры и меня постоянно выкидывает из неё ,как настроить их обратно.Настроить игру можно через лаунчер игрового клиента.
http://img405.imageshack.us/img405/2299/25260257.th.jpg (http://img405.imageshack.us/i/25260257.jpg/)

[Gorod]

Я писала, мне не ответили:

В клиенте игры проставлены максимальные настройки в соответствии с железом. Но при этом все персонажи мужского пола отображаются лысыми (при минимальных настройках то же самое).

Еще дергания персонажей и "бег на месте", может сервер перегружен? (Теразед) правда лечится перезагрузкой компа, но не всегда.

============================

Еще бывает что действия тормозят. Например - нажимаю на ресурс собирать, а персонаж садится с замедлением секунд в 5 и больше.

А может у вас компьютер тормозит?
А может он перегревается?
А может у вас нестабильное соединение с Интернетом?

Спрашиваем тут http://support.astrumnival.com/

Как правильно оформить заявку в саппорт http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=54451 ( http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=54451")

[ksan1975]

Опять проблема всё вродеб нормально стало,но начинаю мобов бить или копать рес, меня сразу выкидывает и выскакивает Report Bugs .Уже незнаю что делать ,да чтож это такое?

[den9mai18]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать? играла в игру и вдруг выкинуло, теперь не могу зайти на основу показывает неверный пароль или учётная запись, и даже на электронную почту не могу зайти(, уже все перепробовала! Помогите пожалуйста...

[Alikstin]

А может у вас компьютер тормозит?
А может он перегревается?
А может у вас нестабильное соединение с Интернетом?

На все вопросы ответ нет. Я бы сюда не писала, если бы что-то из вышесказанного присутствовало. Кстати муж сидит на более старом компе с оперативой 512 и все у него в порядке. Обращусь в техподдержку.

[ksan1975]

Компьютер почти новый было всё нормально пока некинула деньги в игру вот и начилось всё

[CCARDO2]

Вот проблема.
Захожу в игру под одним аккаунтом, а на сайте этот аккаунт не зарегистрирован, а я регистрировался давно.
Можно как-то его восстановить?

[Archflame]

Вот проблема.
Захожу в игру под одним аккаунтом, а на сайте этот аккаунт не зарегистрирован, а я регистрировался давно.
Можно как-то его восстановить?
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА (http://support.astrumnival.com/new/)

[ScorpioB]

Опять проблема всё вродеб нормально стало,но начинаю мобов бить или копать рес, меня сразу выкидывает и выскакивает Report Bugs .Уже незнаю что делать ,да чтож это такое?
Попробуйте провести проверку

[West_777]

Добрый Вечер у меня проблема сейчас пошёл класть 100 рублей...Положил прихожу домой тут у меня запрашивает майл( Уважаемая Адменистрация я не заходил в ПВ Месец 5-6 Майл я не помню на какой Регал помоги пожалуйста) Очень прошу

[West_777]

Вспомнил тока Эту Учётку с который Можно вам написать...Прошу пожалуйста помогити...

[CBo6ogaMikl]

Скажите будьте добры, ожидаются ли в ближайшее время акции вида портал в иное измерение??

[Francisca]

Уважаемая администрация, от имени игроков сервера Адара, вот уже неделю с ужасом смотрящих на официальный ТОП-100 игроков, в котором отсутствует половина реальных хай-левелов, а напротив большого числа ников стоят единички, позвольте задать вам волнующий нас вопрос:


КАК работает ТОП и МОЖНО ли ему ДОВЕРЯТЬ?

Если он поломан, то ожидается ли его починка в ближайшем будущем?

[F0000]

Будет ли исправлена работа "Горна",
ценность которого при отсутствии прокрутки сообщений (и возможности просмотреть старые объявления) равна нулю?

[GarretWar]

2 ноября сайт и форум Perfect World переходят на новую систему авторизации. Вход будет осуществляться только по e-mail
1. Не магу зарегестририваца http://support.astrumnival.com по правилам сайта
2. На протежении моево отсутствия в игре бил факт звлома моей почти и игравова акаунта, почту вернул, перс в бане Причина блокировки: Нарушение п. 3 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения.
3. Соответствуючее скрини про возврат почти и обяснения што ета мой перс я вилажить не магу, што мне делать и куда обращаца???

[polaroid1]

Здраствуйте! у меня вскрыли акаунт и я немогу войти в игру! Пожалоста что вмоём случие можно зделать???Скажите пожалуста!

[SN_pro]

to GarretWar
1. там не нужно регистрироваться, если у вас есть аккаунт, просто авторизируйтесь по адресу http://support.astrumnival.com/new введя адрес регистрационной почты и пароль(если почта находится на майл ру, то вводите пароль от почты, если нет, то старый форумный пароль).
2. см. п.1
3. Предоставьте все данные, которые запросит оператор, в случае отказа по каким либо причинам предоставить данные, могут возникнуть сложность в признании вас первоначальным владельцем аккаунта, и следовательно могут отказать в восстановлении.

to polaroid1
Смените пароли. Можете также написать в службу технической поддержки, но стоит помнить, что аккаунт заблокируют на время расследования.

[erh001]

почему я не могу торговать ? продавать котам вещи?

[Mike_45]

почему я не могу торговать ? продавать котам вещи?
Мб поставлен замок?

[Pechenka2191]

И так, уважаемая Администрация, хочу разобраться с моей проблемой.
Значит захожу сегодня в игру и тут мне выдается системное сообщение, с темой что меня забанили.
п.12, вот только не пойму когда я нарушил п.12, написал соответственно в саппорт, там успешно пообщался со стандартным набором фраз...
никаких доказательств, скринов и т.д. опровергающих мою тему я не вижу, от сюда выходит, что забанили меня просто так...
конечно ничего страшного в бане на 10дней нету, НО было вложено довольно много сил в прокачке персонажа и т.д.
как никак у моего клана сегодня ТВ, которое так долго все ждали и в итоге я на него не попадаю, получается недельное "****отство" было впустую...
прошу ответить на эту тему

[SN_pro]

И так, уважаемая Администрация, хочу разобраться с моей проблемой.
Значит захожу сегодня в игру и тут мне выдается системное сообщение, с темой что меня забанили.
п.12, вот только не пойму когда я нарушил п.12, написал соответственно в саппорт, там успешно пообщался со стандартным набором фраз...
никаких доказательств, скринов и т.д. опровергающих мою тему я не вижу, от сюда выходит, что забанили меня просто так...
конечно ничего страшного в бане на 10дней нету, НО было вложено довольно много сил в прокачке персонажа и т.д.
как никак у моего клана сегодня ТВ, которое так долго все ждали и в итоге я на него не попадаю, получается недельное "****отство" было впустую...
прошу ответить на эту тему

1. По правилам, на которые вы согласились при регистрации, вам никто не обязан предоставлять никаких доказательств.
2. Просто так не блокируют аккаунты, если заблокировали, значит есть за что, а блокировка по 12 пункту даже случайной не может оказаться.
3. В следующий раз следите за тем, что пишите в чаты, где сообщение могут видеть другие люди.
4. Можете подать заявку в техническую поддержку на досрочную разблокировку.

[Pechenka2191]

2. Просто так не блокируют аккаунты, если заблокировали, значит есть за что, а блокировка по 12 пункту даже случайной не может оказаться.
а тот кто банит, может подумать о том, что допустим в мир чат написал игрок с таким же ником, что бы скомпромментировать "меня""
3. В следующий раз следите за тем, что пишите в чаты, где сообщение могут видеть другие люди.
в мир чат я пишу только по надобности, т.е. собрать пати, о набор в клан и т.д.
остальное время я провожу в клан. чате, где МАТ, УГРОЗЫ и т.д. ЗАПРЕЩЕНЫ, смысла мне писать подобное мне нет.
4. Можете подать заявку в техническую поддержку на досрочную разблокировку.
заявка уже подана, НО дело в том, что при положительном ответе, разбанят только через 4-5 дней(в лучшем случае)
больше чем уверен, забанили меня по ошибке, т.к. есть очень много неадекватных людей, которым лишь бы навредить другим, а им ничего и не будет... в итоге страдают нормальные игроки, хорошие люди, с которыми приятно общаться и иметь дело.
и как я сказал выше неделя "кача" прошла в пустую.
если вы администрация, так извольте разобраться в чем дело, неужели так трудно тыкнуть пару раз мышкой в нужную тему и потратить 2 минуты своего драгоценного времени?

1. По правилам, на которые вы согласились при регистрации, вам никто не обязан предоставлять никаких доказательств.
что то в правилах я такого совсем не нашел, если я не прав, будьте добры, попправьте меня и отправьте на нужную ссылку, как говорится "ткните носом"