Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[SN_pro]

1. По правилам, на которые вы согласились при регистрации, вам никто не обязан предоставлять никаких доказательств.
что то в правилах я такого совсем не нашел, если я не прав, будьте добры, попправьте меня и отправьте на нужную ссылку, как говорится "ткните носом"


4.14. Оператор не обязан представлять Пользователю какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Пользователем условий Соглашения, в результате которого Пользователю было отказано в предоставлении Услуг, Дополнительных Платных Услуг, либо был сокращен и/или ограничен объем таких услуг Пользователя.
Пользовательское соглашение (http://pw.mail.ru/docs/terms_conditions.html)

[Pechenka2191]

за это спасибо, а как на счет выше перечисленных просьб, негодований, недоумений?

4.14. Оператор не обязан представлять Пользователю какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Пользователем условий Соглашения, в результате которого Пользователю было отказано в предоставлении Услуг, Дополнительных Платных Услуг, либо был сокращен и/или ограничен объем таких услуг Пользователя.
ах да, в итоге получается, что все кто играет в ПВ беззащитные, тупые котята, которых можно втоптать в грязь, посмеяться и все?
меня забанили, а я даже не знаю как это произошло=_=
даже не знаю, плакать или смеяться? или и то и другое.
вразумительных ответов как здесь так и в саппорте я не увидел, так может все таки с меня снимут этот "зловещий и непонятный" бан?

[SN_pro]

за это спасибо, а как на счет выше перечисленных просьб, негодований, недоумений?
Не заметил, что у вас дабл-постинг.


2. Просто так не блокируют аккаунты, если заблокировали, значит есть за что, а блокировка по 12 пункту даже случайной не может оказаться.
а тот кто банит, может подумать о том, что допустим в мир чат написал игрок с таким же ником, что бы скомпромментировать "меня""
3. В следующий раз следите за тем, что пишите в чаты, где сообщение могут видеть другие люди.
в мир чат я пишу только по надобности, т.е. собрать пати, о набор в клан и т.д.
остальное время я провожу в клан. чате, где МАТ, УГРОЗЫ и т.д. ЗАПРЕЩЕНЫ, смысла мне писать подобное мне нет.
4. Можете подать заявку в техническую поддержку на досрочную разблокировку.
заявка уже подана, НО дело в том, что при положительном ответе, разбанят только через 4-5 дней(в лучшем случае)
больше чем уверен, забанили меня по ошибке, т.к. есть очень много неадекватных людей, которым лишь бы навредить другим, а им ничего и не будет... в итоге страдают нормальные игроки, хорошие люди, с которыми приятно общаться и иметь дело.
и как я сказал выше неделя "кача" прошла в пустую.
если вы администрация, так извольте разобраться в чем дело, неужели так трудно тыкнуть пару раз мышкой в нужную тему и потратить 2 минуты своего драгоценного времени?
2. Это исключено. Проверяются логи, подделать ник и подставить человека невозможно.
3. Есть кроме мирового чата и кланового также общий чат, групповой чат, торговый чат, также горн добавили.
4. По ошибке, как уже говорилось, не блокируют. Блокировкой/разблокировкой занимаетя только техническая поддержка. На форуме вы можете только получить определенную информацию, но никак не факты блокировки и т.д.



ах да, в итоге получается, что все кто играет в ПВ беззащитные, тупые котята, которых можно втоптать в грязь, посмеяться и все?
меня забанили, а я даже не знаю как это произошло=_=
даже не знаю, плакать или смеяться? или и то и другое.
вразумительных ответов как здесь так и в саппорте я не увидел, так может все таки с меня снимут этот "зловещий и непонятный" бан?
Услуга по снятию блокировки с аккаунта нарушителя правил игры из-за того, что нарушитель не помнит своего нарушения, или отрицает, или очень раскаивается, не предоставляется.

[charlott]

аккаунт забанили
послала запрос на раз блокировку и выяснение причин в службу поддержки
после чего больше не могу зайти туда
при вводе логина и пароля выводится такое сообщение:

Недействительный ник или пароль

хотя на сайт и форум нормально захожу под этими логином и паролем

[SN_pro]

аккаунт забанили
послала запрос на раз блокировку и выяснение причин в службу поддержки
после чего больше не могу зайти туда
при вводе логина и пароля выводится такое сообщение:

Недействительный ник или пароль

хотя на сайт и форум нормально захожу под этими логином и паролем

Вы точно заходите на http://support.astrumnival.com/new/ ?И вводите на месте логина адрес почты. И вводите пароль от почты, если ваш ящик на майл ру, или старый форумный, если не на майл ру?

[Pechenka2191]

3. Есть кроме мирового чата и кланового также общий чат, групповой чат, торговый чат, также горн добавили.
я конечно извиняюсь, но вы принимаете меня за идиота?
я же русскими буквами написал, что в мир чат я пишу только по надобности, т.е. собрать пати, о набор в клан и т.д.
остальное время я провожу в клан. чате, где МАТ, УГРОЗЫ и т.д. ЗАПРЕЩЕНЫ, смысла мне писать подобное мне нет.
и я не настолько туп, что бы не помнить о том, что я пишу, на протяжении нахождения в игровом онлайне.
вообщем получается, что меня тупо забанили, т.к. ошибочно есть множество спосбов забанить, и еще есть люди, которым "не влом" создать твинка, сделать скриншот и т.д.
спасибо за уделенное внимание.
теперь буду доставать тех поддержку, хотя смысла не вижу...

[SN_pro]

вообщем получается, что меня тупо забанили, т.к. ошибочно есть множество спосбов забанить, и еще есть люди, которым "не влом" создать твинка, сделать скриншот и т.д.


Вы не читали то, что я вам писал? Я же сказал, что проверяются логи и ошибка невозможна.

[charlott]

Вы точно заходите на http://support.astrumnival.com/new/ ?И вводите на месте логина адрес почты. И вводите пароль от почты, если ваш ящик на майл ру, или старый форумный, если не на майл ру?

да именно так и ввожу
сейчас снова попробовала смогла зайти но стоит выйти и опять не будет пускать
такие сбои появились именно после бана аккаунта

[Pechenka2191]

Вы не читали то, что я вам писал? Я же сказал, что проверяются логи и ошибка невозможна.
извиняюсь за "тупой вопрос".
еще вопросик, в тех поддержке можно узнать об информации, рекомендуясь которой, меня забанили?

[dalprodal]

Новый создавать

[Sheath]

Вы не читали то, что я вам писал? Я же сказал, что проверяются логи и ошибка невозможна.
извиняюсь за "тупой вопрос".
еще вопросик, в тех поддержке можно узнать об информации, рекомендуясь которой, меня забанили?

Еще раз перечитайте информацию несколькими постами выше.Техническая поддержка такую информацию Вам предоставлять не обязана.

[ZURMATURKAZ]

Здраствуйте не могу войти персом в игру дело в том что у меня перс в зале человека остался в баге теперь после обновы пишет нельзя создать новое подземелье, пожалуйста зайдите позже.. что делать вложила в своего перса полгода. не хочу его просто так оставлять

[Green_King]

Здраствуйте не могу войти персом в игру дело в том что у меня перс в зале человека остался в баге теперь после обновы пишет нельзя создать новое подземелье, пожалуйста зайдите позже.. что делать вложила в своего перса полгода. не хочу его просто так оставлять

Подождите несколько дней, т.к. там сейчас много народу, и новый данж создаться не может.
Рекомендую попробовать зайти глубоко ночью, часов в 4-5. Если это не поможет, то обратитесь в службу поддержки, и вашего персонажа вытащат от туда.

[ZURMATURKAZ]

как это сделать??? не могу зайти на сайт аструма. что для этого надо ввести???логин и пароль какие????

[Green_King]

как это сделать??? не могу зайти на сайт аструма. что для этого надо ввести???логин и пароль какие????

http://support.astrumnival.com/new/

Вводите регистрационный e-mail и пароль от личного кабинета.
Инструкция, как подать запрос. (http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=2837373&postcount=1)

[chrono17]

"Могут ли забанить аккаунт за перенос прически на другую расу?"
Написано что запрещено,однако какое максимальное наказание можно ожидать?
К тому же есть предложение просто ввести эти причёски в пользование всеми РаСаМи, т.к. те,которые были до введения Анфибий, плохо прописованы.

[SN_pro]

"Могут ли забанить аккаунт за перенос прически на другую расу?"

Да могут, это запрещено правилами.


Написано что запрещено,однако какое максимальное наказание можно ожидать?

Блокировка аккаунта на 10 лет.


К тому же есть предложение просто ввести эти причёски в пользование всеми РаСаМи, т.к. те,которые были до введения Анфибий, плохо прописованы.

Локализатор не имеет права модифицировать клиент игры.

[Mechenoseu]

у меня пропали очки опыта вернее сказать обнулилсь был 24 лвл и 30.1% (примерно так я точно не помню) а теперь 24 лвл и 0.0% чё за ерунда ? в чем проблема разберитесь плиз и верните мне очки!! причём я стоял на одном месте в городе и неумира

[chrono17]

Да могут, это запрещено правилами.

Блокировка аккаунта на 10 лет.

Локализатор не имеет права модифицировать клиент игры.

Оо простите, но персонажи даже 100+ бегают с этими причёсками. Как-то не честно. Новая раса -нормальные причёски, даже можно сказать красивые и хорошо прорисованые. Нельзя ли сделать снисхождение, и разрешить пользоваться ими? Рассмотрите мою просьбу,я думаю любая девушка со мной согласится...если что это будет как подарок на Новый Год...пожалуйста подумайте (я серьёзно!)

[pechenka991]

некрасиво как то получается, с таким успехом, если бы каждый обращался с такими же жалобами, вам бы не на чего было жить

[Green_King]

Оо простите, но персонажи даже 100+ бегают с этими причёсками. Как-то не честно. Новая раса -нормальные причёски, даже можно сказать красивые и хорошо прорисованые. Нельзя ли сделать снисхождение, и разрешить пользоваться ими? Рассмотрите мою просьбу,я думаю любая девушка со мной согласится...если что это будет как подарок на Новый Год...пожалуйста подумайте (я серьёзно!)

Вы всегда можете пожаловаться на них в Службу Поддержки...

[SN_pro]

у меня пропали очки опыта вернее сказать обнулилсь был 24 лвл и 30.1% (примерно так я точно не помню) а теперь 24 лвл и 0.0% чё за ерунда ? в чем проблема разберитесь плиз и верните мне очки!! причём я стоял на одном месте в городе и неумира
Возможно, вы "нахимичили" с джинном.


Оо простите, но персонажи даже 100+ бегают с этими причёсками. Как-то не честно. Новая раса -нормальные причёски, даже можно сказать красивые и хорошо прорисованые. Нельзя ли сделать снисхождение, и разрешить пользоваться ими? Рассмотрите мою просьбу,я думаю любая девушка со мной согласится...если что это будет как подарок на Новый Год...пожалуйста подумайте (я серьёзно!)
Бегают, пока на них не написали заявку в техническую поддержку.


некрасиво как то получается, с таким успехом, если бы каждый обращался с такими же жалобами, вам бы не на чего было жить
Не нарушайте правила и будет вам счастье.

[ander79lav]

у меня к администрации! просто накипело третий день сервер (антарес) лагает не поиграть не походить вообще практически ничего и не тока у меня у разных людей с разных городов,про вещи ,опыт я молчу уже ,но обидно новые сервера открывают а старые не работают... много матов к администрации...

[chrono17]

Бегают, пока на них не написали заявку в техническую поддержку.

Вы всегда можете пожаловаться на них в Службу Поддержки...
а если не пожалуются что будет?)

[Mikas19]

а можно ли посмотреть где либо сколько осталось до смены замка а то случайно поставил 20 часов и сейчас в шоке 3 ий день не могу играть толком итем переполнен

[SN_pro]

у меня к администрации! просто накипело третий день сервер (антарес) лагает не поиграть не походить вообще практически ничего и не тока у меня у разных людей с разных городов,про вещи ,опыт я молчу уже ,но обидно новые сервера открывают а старые не работают... много матов к администрации...
Сетевые лаги и как с ними бороться (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=22359)

а если не пожалуются что будет?)
Ничего.

а можно ли посмотреть где либо сколько осталось до смены замка а то случайно поставил 20 часов и сейчас в шоке 3 ий день не могу играть толком итем переполнен
Замок (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=18526)

[XshipX]

Добрый день , такой вопрос:
Возможно ли востановить мыло(название) , но я ево не помню (акаунт давно регистрировал ещё до смены авторизации и забыл мыло)??

[egorkadui]

Скажите пожалуйста тупому нубу, как ставить торгующего кота?

[SN_pro]

Добрый день , такой вопрос:
Возможно ли востановить мыло(название) , но я ево не помню (акаунт давно регистрировал ещё до смены авторизации и забыл мыло)??
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?p=3824699#post3824699

Скажите пожалуйста тупому нубу, как ставить торгующего кота?
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=57138

[Ramsstain007]

Здравствуйте уважаемые админы забыл пароль от банка в игре , я игрок Romanenko, буду презнателен если вышлете на мыло!

[attese]

Здравствуйте уважаемые админы забыл пароль от банка в игре , я игрок Romanenko, буду презнателен если вышлете на мыло!

Обратитесь в саппорт, на форуме не решаются игровые вопросы. Вам скорее всего помогут, если вы первоначальный владелец аккаунта

[pointandry2]

А как перевести 3 слитка в золото скажите пожалуйста

[Gaterie]

pointandry2, переплавить!)))

Не об этом слитке речь случаем? - http://www.pwdatabase.com/ru/items/8113 (http://forum.pwonline.ru/fredirect.php?url=http://www.pwdatabase.com/ru/items/8113)

[Green_King]

А как перевести 3 слитка в золото скажите пожалуйста
Слитки в шопе - и есть золото.

[7ladybirds]

Когда будут введены пухи за 6 ранг рыбам?

[coolhacker]

Когда будут введены пухи за 6 ранг рыбам?

Следите за новостями

[shin20]

можете объяснить по какой причине может не работать калькулятор статов? у меня страница вся затемненная, ничего не нажимается и прост обегает кружечек по средине.

[XshipX]

Доброго времени суток. По неизвестным мне причинам моё мыло было удалено , а акаунт есть , возможно ли перенести акаунт на другое мыло??
Вот что мне пишет маил при востановлении пароля
"Почтовый ящик удален
Доступ данного аккаунта к Mail.Ru прекращен."

[coolhacker]

Доброго времени суток. По неизвестным мне причинам моё мыло было удалено , а акаунт есть , возможно ли перенести акаунт на другое мыло??
Вот что мне пишет маил при востановлении пароля
"Почтовый ящик удален
Доступ данного аккаунта к Mail.Ru прекращен."

Прочитайте этот (http://forum.pwonline.ru/showpost.php?p=3824733&postcount=4) пост

[DarkFairy]

Такая проблема. Взломали почтовый ящик и сменили пароль. Я и в игру войти не могу и даже на сайт, а на форуме есть. В поддержку тоже обратиться не могу, не войти. Что делать?

[shin20]

http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/EmoAnime_1/111.GIF товарищи администраторы, скажите что это за новый стиль Рождественский и где его обнаружить?

[Green_King]

http://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/EmoAnime_1/111.GIF товарищи администраторы, скажите что это за новый стиль Рождественский и где его обнаружить?

Обычно появляется в игровом магазине за минимальную сумму.

[shin20]

расплывчатый ответ(( в магазине его нет, а в коте уже продают. Минимальная сумма то сколько?

[Green_King]

расплывчатый ответ(( в магазине его нет, а в коте уже продают. Минимальная сумма то сколько?

Хм... я точно не помню ... но если его нету в шопе, то остался у него с прошлого года.
Были стили на 7 дней за 10 серебра и вечные за 7 голдов.

[shin20]

аааа, понятно, типа новогодние игрушки)))))) спс

[olen666]

пароли вожу захожу к выбору персонажа , а их тама нет

[JStep]

подскажите, куда делся НИП Распределитель наград?

[glupyj]

пароли вожу захожу к выбору персонажа , а их тама нет

Проверьте сервер, возможно выбран не тот на котором играли ранее.


подскажите, куда делся НИП Распределитель наград?

Первого числа данный НИП исчезает, потом появляется.

[shin20]

дайте ссылку на базуhttp://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/EmoAnime_1/31.gif случайно закрыла, теперь не знаю где найти

[Naavir]

дайте ссылку на базуhttp://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/EmoAnime_1/31.gif случайно закрыла, теперь не знаю где найти

Пожалуйста, тык (http://www.pwdatabase.com/ru/search).

[shin20]

пасчябкиhttp://smayly.net.ru/gallery/anime/pictures/EmoAnime_1/82.gif

[Lenaronnnnnnnn]

помогите пожалуйста у меня возникла проблема я своего перса послал летать на одну нижнюю точку немного отвлёкся и смотрю вылетела и табличка на руском языке с непонятными словами...зашёл на этот акаунт создал нового перса всё норм заходит а на основу не заходит вылетает также...ник Crim_NK сервер процион

[Hermit15]

пожалуйста помогите я скачал игру у вас через уторент он просит обнов нажимаю авто обнов он у мя на первом же файле начинает тпить

[SN_pro]

помогите пожалуйста у меня возникла проблема я своего перса послал летать на одну нижнюю точку немного отвлёкся и смотрю вылетела и табличка на руском языке с непонятными словами...зашёл на этот акаунт создал нового перса всё норм заходит а на основу не заходит вылетает также...ник Crim_NK сервер процион
Зайдите за твинка, сбросьте все настройки на минимальные, и заходите за основного персонажа.

пожалуйста помогите я скачал игру у вас через уторент он просит обнов нажимаю авто обнов он у мя на первом же файле начинает тпить
Опишите проблему подробно, и по возможности со скриншотами.

[Germetida]

Все добрый вечер . У меня проблема большая. Я положила сегодня на счет 1000р. все сделала как полагается. Даже в истории платежей все отображено,но так ничего и не пришло. Что мне теперь делать?

[SN_pro]

Все добрый вечер . У меня проблема большая. Я положила сегодня на счет 1000р. все сделала как полагается. Даже в истории платежей все отображено,но так ничего и не пришло. Что мне теперь делать?

Пишите в службу технической поддержки.

[sani25392]

Люди вот я полный нуб в PW меня обманул VampirucH че делать?как пожаловаться админу?очень надо плиз скажите(((

[LORD-MIX]

Почему выдает ошибку: Одно из требуемых полей не заполнено
Дата и время обнаружения проблемы: *
Все заполнено правильно...
Ошибка здесь ===>>> Взлом игрового аккаунта и утрата игровых ценностей

[glupyj]

Люди вот я полный нуб в PW меня обманул VampirucH че делать?как пожаловаться админу?очень надо плиз скажите(((

Администрация Вам ничем не поможет, будьте более внимательны.


Почему выдает ошибку: Одно из требуемых полей не заполнено
Дата и время обнаружения проблемы: *
Все заполнено правильно...
Ошибка здесь ===>>> Взлом игрового аккаунта и утрата игровых ценностей

Поля отмеченные символом * обязательно должны быть заполнены, судя по вашему копипасту у Вас не заполнено поле Дата и время обнаружения проблемы проверьте правильность заполнения полей, так же прочитайте FAQ и поставьте отметку о его прочтении, в дальнейшем будьте внимательны при заполнений.

[LORD-MIX]

Администрация Вам ничем не поможет, будьте более внимательны.



Поля отмеченные символом * обязательно должны быть заполнены, судя по вашему копипасту у Вас не заполнено поле Дата и время обнаружения проблемы проверьте правильность заполнения полей, так же прочитайте FAQ и поставьте отметку о его прочтении, в дальнейшем будьте внимательны при заполнений.
В том то и дело что я Галочку поставил, Все поля со Звёздочкой заполнены, Так где поставить дату и время появляется календарик и я ставлю, невозможно ошибиться...
Выбираю файл чтобы прикрепить с разрешением ***.bmp
А в результате снова пишут: Одно из требуемых полей не заполнено
А при просмотре: Оцените качество работы центра поддержки пишется вообще: Сайт временно недоступен.
Пожалуйста зайдите позже.

[glupyj]

В том то и дело что я Галочку поставил, Все поля со Звёздочкой заполнены, Так где поставить дату и время появляется календарик и я ставлю, невозможно ошибиться...
Выбираю файл чтобы прикрепить с разрешением ***.bmp
А в результате снова пишут: Одно из требуемых полей не заполнено
А при просмотре: Оцените качество работы центра поддержки пишется вообще: Сайт временно недоступен.
Пожалуйста зайдите позже.

Измените формат вложения с ***.bmp на любое из этих- ***.jpeg ***.gif ***.png

[leanen]

Поясните, пожалуйста. В FAQ есть такой пункт:

15. Что такое макросы в панели умений и как этим пользоваться?
Макрос - это заданный порядок скиллов. Настроив макрос, вы по нажатию одной кнопки можете использовать 6-7 скиллов. Если макрос сделан правильно - он зацикливается, к моменту, когда вы кастуете последний скилл, первый уже откатился. Т.е. вы можете включить макрос на боссе и идти пить чай.

Про создание макросов есть гайд.

И в то же время: http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=5882 вот такая тема.
Так чему верить? И зачем вообще нужны тогда макросы (игровой момент!) если за их использование банят?

[SN_pro]

Поясните, пожалуйста. В FAQ есть такой пункт:

15. Что такое макросы в панели умений и как этим пользоваться?
Макрос - это заданный порядок скиллов. Настроив макрос, вы по нажатию одной кнопки можете использовать 6-7 скиллов. Если макрос сделан правильно - он зацикливается, к моменту, когда вы кастуете последний скилл, первый уже откатился. Т.е. вы можете включить макрос на боссе и идти пить чай.

Про создание макросов есть гайд.

И в то же время: http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=5882 вот такая тема.
Так чему верить? И зачем вообще нужны тогда макросы (игровой момент!) если за их использование банят?

Пользоваться макросами, предусмотренными игровой механикой не запрещено.

5. Пользователям запрещается создавать и использовать в Игре ботов (игровых персонажей, которые управляются с помощью программы), иных программ, каких либо технических и/или иных средств для эмуляции действий Пользователя в Игре.
Т.е. по правилам, вас могут заблокировать даже за воткнутую спичку в кнопку, за автокликер и т.п. Пользование макросами не запрещается правилами игры. Теоретически да, вас могут заблокировать как ботовода, после проведения проверки, а именно ГМ задает вопрос в ПМ и общий чат, и если вы не отвечаете, то вас блокируют, но это теоретически. Теперь объясню, как есть на практике. Для того, чтобы вас проверил ГМ, на вас должны написать заявку. А для того, чтобы на вас написали заявку, нужно, чтобы вас кто то видел и заподозрил в ботоводстве. Однако, макросы пользуются как правило например в хх, в мире они не имеют практического применения. Т.к. невозможно поставить макрос, чтобы бить мобов в округе, т.к. для этого нужно зажать клавишу с макросом, а как сказано выше, даже зажимание спичкой запрещено. А в хх, гуй-му и т.п., вы идете с пати и врядли кто то станет что то писать в техническую поддержку.

[leanen]

Cпасибо за ответ!

[zhenianikulin]

а че теперь нельза через яндекс деньги кидать а то у меня ошибки на странице че мне делать скажите пожалуйста

[Inv1m]

у меня взломан аккаунт! =( что мне делать? взломали на сайте удалено

[SN_pro]

у меня взломан аккаунт! =( что мне делать? взломали на сайте удалено

http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=36297
Особое внимание на 5, 6 и 14 пункты.

[halpaha]

Доброго времени суток! Вот столкнулся с проблеммой прокачки умений (в частности портного).

Прокачал 3ий уровень до максимума (30/30) на 100%, а старейшена не дает прокачать (хотя подсвечено светлым, указывая на возможность прокачки) из-за того, что прокачено на 30/45.

Может я что недовыполнил, подскажите.

[Sined1]

Доброго времени суток! Вот столкнулся с проблеммой прокачки умений (в частности портного).

Прокачал 3ий уровень до максимума (30/30) на 100%, а старейшена не дает прокачать (хотя подсвечено светлым, указывая на возможность прокачки) из-за того, что прокачено на 30/45.

Может я что недовыполнил, подскажите.

По скриншотам у вас 3 портной , чтобы получить 4 портного выполните квест на книгу 4 лвла
Квест берется у старейшины с 50 лвла
Вот что нужно сделать http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=2883

[fisher5252vvvv]

при замке 20 мин выбили шкуру быка 4 ячейки 4 точка !

так куда мне жаловаться ?

[Amnez1a]

я что-то не понимаю, на сайте сижу с логина старого, у меня на нем были аккаунты, перведены деньги итп, сейчас, после обновления с авторизацией, аккаунтов зарегистрированных нет, написано что мой аккаунт где-то в другом месте зареген, как мне найти то на каком мыле он?

[Sined1]

при замке 20 мин выбили шкуру быка 4 ячейки 4 точка !

Ну выбили замок как я слышал после ближайших обновление не работает.
Т.ч нужно теперь снова тащить куглы

я что-то не понимаю, на сайте сижу с логина старого, у меня на нем были аккаунты, перведены деньги итп, сейчас, после обновления с авторизацией, аккаунтов зарегистрированных нет, написано что мой аккаунт где-то в другом месте зареген, как мне найти то на каком мыле он?

http://pw.mail.ru/getemailbylogin.php попробуйте здесь узнать свой маил

[fak2fifa3432]

Помогите пожалусто ! Я вчера токо узнал что можно ставить замок на персе чтобы предметы не падали и время поставил аш 24ч 59мин ( мне обяснили чтобы поменять время зомка надо обождать ето время и поставить новое :(мне непомогло ) подскажить как его снять по другому а то я ещо 24ч 59мин не вынесу :(

ЗАРАНИЕ СПАСИБО !

[Naavir]

Помогите пожалусто ! Я вчера токо узнал что можно ставить замок на персе чтобы предметы не падали и время поставил аш 24ч 59мин ( мне обяснили чтобы поменять время зомка надо обождать ето время и поставить новое :(мне непомогло ) подскажить как его снять по другому а то я ещо 24ч 59мин не вынесу :(

ЗАРАНИЕ СПАСИБО !

Поставить меньшее время (минимум 1 минуту) и ждать трое суток, через трое суток будет действовать уже новое время.

[dark-illidan]

помогите плиз я забыл своий пароль на банке что мне надо сделать чтобы его узнать???????????

[Sined1]

помогите плиз я забыл своий пароль на банке что мне надо сделать чтобы его узнать???????????

http://support.astrumnival.com/new/ сюда пишите

[denisgurinenko]

Благодарю! а как на этом сайте за регатся???

извените плиз но куда конкретно написать?

[Dahed]

Здравствуйте , долгое время не играл на оффе ПВ. После некоторого отстуствия , решил играть заново. Но зайти на перса мне не удалось .Меня забанили. пункт 3 пользовательского соглашения.Статья об обмене и продаже игроков .Своего чара я не кому продавать не собирался .т,к ознакомлен с правилами игры.Что делать?Как разбанить?И реально ли это вообще??

[Naavir]

Здравствуйте , долгое время не играл на оффе ПВ. После некоторого отстуствия , решил играть заново. Но зайти на перса мне не удалось .Меня забанили. пункт 3 пользовательского соглашения.Статья об обмене и продаже игроков .Своего чара я не кому продавать не собирался .т,к ознакомлен с правилами игры.Что делать?Как разбанить?И реально ли это вообще??

Оформите запрос в службу поддержки (http://support.astrumnival.com/new/), там вам ответят что случилось с персонажем и как можно разрешить проблему.

[Dahed]

Туда я писал не ответили совсем ни чего,

И кстате ссылку которую дали на тех поддержку сайт не работает временно

[Naavir]

И кстате ссылку которую дали на тех поддержку сайт не работает временно

Сайт уже работает, а ответят вам в течении нескольких дней, так что подождите, проявите терпение.

[-sib-]

Интересно почему на Пегасе топ100 уже наверное месяца 3 не обновляется?
Или что на серв уже совсем забили))

[Lukky04]

Добрый день!! Скажите пожалуста что мне сделать я не могу зайти в игру пишет что стараяверсия клиент???? Помогите!!!

[Romix777Roma]

У меня такой вопрос я:Я Отправил запрос на создание логотипа клана ещё 31 октября было уже 3 обновления логотипа до сих пор нет!!!!!!!!!!!!!!!!

[polosatiyGID]

У меня такой вопрос я:Я Отправил запрос на создание логотипа клана ещё 31 октября было уже 3 обновления логотипа до сих пор нет!!!!!!!!!!!!!!!!

для вопроса не хватает вопросительного знака. Да и формулировка не очень то вопросительная;) По факту - значки клана находятся в файле клиента. "Вставить" их туда могут только разработчики. Соответственно, как только файл с обновленными иконками пришлют из китая - его поставят в очередной обнове. Когда это произойдет, никто не знает (думаю, даже сами китайцы не в курсе), ибо дел у них много и иконки руоффа для них не в приоритете.

[Romix777Roma]

мы уже 3 обновы ждём новым кланом так сразу паставили а нам нет!

[Romix777Roma]

пачему так?

[polosatiyGID]

пачему так?

потому что кончается ну "у". Ясно же написал (впрочем, это писали неоднократно) - значки устанавливают китайцы. Сам посуди - кто то будет спрашивать: а вот мы вам отсылали значек тогдато, почему не установили и когда установят? Оно нужно, когда других проблем навалом? Наберись терпения - как только, так сразу. Если совсем не имется и времени много - напиши в техподдержку.

[grandia_anna]

Я застряла в текстуре.Через 2 шага е,перс возвращается на то же место,откуда начал идти.Что желать?Перезаход в игру не помогает,портануться тоже ни как((((Помогите!

[Green_King]

Я застряла в текстуре.Через 2 шага е,перс возвращается на то же место,откуда начал идти.Что желать?Перезаход в игру не помогает,портануться тоже ни как((((Помогите!

Обратитесь в службу-поддержки.

[denisgurinenko]

привет всем ! куда мне обратится конкретно чтобы мне дали пароль от банка?срочно!

[RuselRibakov]

На сервере Антарес небольшие глюки когда прагаешь тебя перекидывает на тоже место!!! Будут ли приняты меры?

[Green_King]

привет всем ! куда мне обратится конкретно чтобы мне дали пароль от банка?срочно!

http://support.astrumnival.com/new/


На сервере Антарес небольшие глюки когда прагаешь тебя перекидывает на тоже место!!! Будут ли приняты меры?

Соединение с серверами - стабильное.
Переведите в игре настройки на минимум.

[Mike_45]

Интересно почему на Пегасе топ100 уже наверное месяца 3 не обновляется?
Или что на серв уже совсем забили))
Топ100 в данное время работает некорректно


У меня такой вопрос я:Я Отправил запрос на создание логотипа клана ещё 31 октября было уже 3 обновления логотипа до сих пор нет!!!!!!!!!!!!!!!!
Проверьте правильность заявки на установку значка

[melanilezhneva]

........................

[Amnez1a]

Ну выбили замок как я слышал после ближайших обновление не работает.
Т.ч нужно теперь снова тащить куглы


http://pw.mail.ru/getemailbylogin.php попробуйте здесь узнать свой маил

короче, я нашла аккаунт, просмотрев платежи..........вопрос такой, почему больше не оторбражаются в ЛК мои аккаунты игровые....что за бред о_О так и надо?

[Mike_45]

Будет ли восстановлена пополнение счета через СМС-сервис для Эстонии ?
Следите за новостями


короче, я нашла аккаунт, просмотрев платежи..........вопрос такой, почему больше не оторбражаются в ЛК мои аккаунты игровые....что за бред о_О так и надо?
Т.к. статистика в сие время работает некорректно, возможно это очередной глюк

[Amnez1a]

Следите за новостями


Т.к. статистика в сие время работает некорректно, возможно это очередной глюк

ок::spy::spy::spy::spy:
главное я нашла и все вроде на месте.......а то обидно как-то за персов и вложениы силы и время :( если это все потеряется.....уф

[Mike_45]

ок::spy::spy::spy::spy:
главное я нашла и все вроде на месте.......а то обидно как-то за персов и вложениы силы и время :( если это все потеряется.....уф
Ну для спокойствия можете поменять всевозможные пароли на супер-пупер сложные;)

[Rouzhianna]

Помогите плз!
В игре, внизу экрана, есть полоска Быстрых комманд. Так я её нечаянно закрыла((( Помогите нубу! Как её снова вызвать?
На всякий случай- речь идет не о панели умений, а о панели "бытрых комманд"!!!

[Green_King]

Помогите плз!
В игре, внизу экрана, есть полоска Быстрых комманд. Так я её нечаянно закрыла((( Помогите нубу! Как её снова вызвать?
На всякий случай- речь идет не о панели умений, а о панели "бытрых комманд"!!!

Можно взглянуть на скриншот?

[gur2540]

как мне зайти на строницу анкаута если у меня два онкаута на одном мыле???

[SN_pro]

как мне зайти на строницу анкаута если у меня два онкаута на одном мыле???

Это невозможно. Если только, вы не путаете игровой и форумный аккаунт, это разные вещи.

[gur2540]

меня не было время некоторое время в игре я на анкаут положил деньги и мне не зайти на строницу анкаута так как зделали вход через мыло

[PRAROk9186]

как связаться с админом?

[Mike_45]

как связаться с админом?
С помощью ЛС или ПС

[Picaso16]

Меня заблокировали не известно за что и когда захожув игру мне пишут причину Блокировка на время проведение расследования и время 2 года, это что мне два года ждать расследования? или сколько оно идёт? если что то произойдет изменится ли статус?

[zvectigus]

Меня заблокировали не известно за что и когда захожув игру мне пишут причину Блокировка на время проведение расследования и время 2 года, это что мне два года ждать расследования? или сколько оно идёт? если что то произойдет изменится ли статус?
Пишите по этому делу в саппорт. Возможно, что вас взломали. Саппорт - http://support.astrumnival.com/

[Picaso16]

Написал, не какого толку... скажите и долго расследование длиться будет или 2 года?

и ещё не подскажите как создавать временный форумный аккуант?

[SN_pro]

Написал, не какого толку... скажите и долго расследование длиться будет или 2 года?
Будет длиться столько, сколько понадобится. Для подробностей пишите в службу технической поддержки

и ещё не подскажите как создавать временный форумный аккуант?
Никак.

[LORD-MIX]

Подскажите, ввожу мыло и пароль правильный в Центре поддержке пользователей, а мне ошибка: Недействительный ник или пароль.
Зашел на мыло поменял пароль, подождал немного снова ввожу такая же ошибка...

[DEmn_007]

меня взломали на игровом сервере антреас?что мне делать???

[Sined1]

меня взломали на игровом сервере антреас?что мне делать???

сюда писать http://support.astrumnival.com/new/

[SinBatL]

Ув.Администрация прощу вас разобраться с профилем на сайте!

Я создал танк на Орионе LuNTiK 3лвл

А список персонажей в профиле нет,что мне делать?!

Вот ток что есть:
Создать игровой аккаунт
Сменить пароль игрового аккаунта
Восстановление пароля

А списка персонажей нет!

[daimler90]

Пишите в техническую поддержку. И предоставьте им всю информацию, которую они потребуют.

у меня такая же проблема!а написав в тех поддержку мне сказали писать здесь...

[Mike_45]

Ув.Администрация прощу вас разобраться с профилем на сайте!

Я создал танк на Орионе LuNTiK 3лвл

А список персонажей в профиле нет,что мне делать?!

Вот ток что есть:
Создать игровой аккаунт
Сменить пароль игрового аккаунта
Восстановление пароля

А списка персонажей нет!
Статистика в данное время барахлит


у меня такая же проблема!а написав в тех поддержку мне сказали писать здесь...
Не может быть. Подробности блокировки можно узнать лишь в саппорте.


Подскажите, ввожу мыло и пароль правильный в Центре поддержке пользователей, а мне ошибка: Недействительный ник или пароль.
Зашел на мыло поменял пароль, подождал немного снова ввожу такая же ошибка...
Если ваше мыло не на mail.ru, нужно вводить пароль не от мыла, а от аккаунта на сайте.
В противном случае проверяйте правильность ввода данных

[alazar4]

Поставил на аукционе на сайте на ставку 100голда, выиграл эту ставку примерно неделю назад! Плохо что не заскринил архив аукциона! Голды так и не пришли! До сих пор жду ! Видимо Аукцион это чистой воды развод ?? Вопрос к администрации! PS На саппорт не могу зайти под своим логином и паролем под которым зарегистрирован на форуме!

[barlog12283]

Подскажите, ввожу мыло и пароль правильный в Центре поддержке пользователей, а мне ошибка: Недействительный ник или пароль.


вот у меня такая же проблема, только вот мыло у меня на mail.ru, и что Вы в этом случае посоветуете делать ? только про пасс пожалуйста не надо, проверенно и перепроверенно раз 100.

[RedSkaY]

Ув.Администрация прощу вас разобраться с профилем на сайте!

Я создал лучника на Орионе ReDSkaY 3лвл

А список персонажей в профиле нет,что мне делать?!

Вот ток что есть:
Создать игровой аккаунт
Сменить пароль игрового аккаунта
Восстановление пароля

А списка персонажей нет!В Тех.поддержку писал ответ неполучин!

[LORD-MIX]

вот у меня такая же проблема, только вот мыло у меня на mail.ru, и что Вы в этом случае посоветуете делать ? только про пасс пожалуйста не надо, проверенно и перепроверенно раз 100.

Помогло зайти только так http://support.astrumnival.com/new/
Через эту ссылку не заходит http://support.astrumnival.com/

[RedSkaY]

Мне помогут?!

С чем?!: Выше написано #9369

[murachka99]

У меня этот вопрос давно на языке крутится!!!
Как делать скритшоты???
мне советовали клавижи F9 и PrtScr сохранятся все должно в папку screenshots но там ничего нет! прошу помогите!!!

[Mike_45]

У меня этот вопрос давно на языке крутится!!!
Как делать скритшоты???
мне советовали клавижи F9 и PrtScr сохранятся все должно в папку screenshots но там ничего нет! прошу помогите!!!
Точно нету?
Perfect World\element\screenshots


Ув.Администрация прощу вас разобраться с профилем на сайте!

Я создал лучника на Орионе ReDSkaY 3лвл

А список персонажей в профиле нет,что мне делать?!

Вот ток что есть:
Создать игровой аккаунт
Сменить пароль игрового аккаунта
Восстановление пароля

А списка персонажей нет!В Тех.поддержку писал ответ неполучин!
Отвечал на похожий вопрос чуть раньше.
специально для вас:
Статистика в данное время работает некорректно. Этим объясняется сие глюк

[RedSkaY]

Mike_45 , а потом появиться "Список персонажей"?!

[Mike_45]

Mike_45 , а потом появиться "Список персонажей"?!
Если статистику исправят, то да.
А заодно ещё и топ100 починится.
Как бы две взаимосвязанные функции....

[Rouzhianna]

{ Помогите плз!
В игре, внизу экрана, есть полоска Быстрых комманд. Так я её нечаянно закрыла((( Помогите нубу! Как её снова вызвать?
На всякий случай- речь идет не о панели умений, а о панели "бытрых комманд"!!! }

Вот скрин:

[RedSkaY]

Справо присмотрись там 2 панельки у тебя!! паенль вниз перемести а другу в паров!

[Mike_45]

{ Помогите плз!
В игре, внизу экрана, есть полоска Быстрых комманд. Так я её нечаянно закрыла((( Помогите нубу! Как её снова вызвать?
На всякий случай- речь идет не о панели умений, а о панели "бытрых комманд"!!! }

Вот скрин:
Нажмите справа на одну из значков "стрелочки по часовой стрелке" или же переместите панельку одну из них пониже

[RedSkaY]

Mike_45,а персонажа неудолят моего?!

[murachka99]

Сообщение от murachka99
У меня этот вопрос давно на языке крутится!!!
Как делать скритшоты???
мне советовали клавижи F9 и PrtScr сохранятся все должно в папку screenshots но там ничего нет! прошу помогите!!!

Точно нету?
Perfect World\element\screenshots


там точно нету я смотрела раз 20! Может какие другие комбинации есть?

[Mike_45]

Mike_45,а персонажа неудолят моего?!
Нет, я с сие глюком уже 2 месяца сижу

[DYaVeL]

Вопрос.Можно с одного кошелька ложить деньги на разные аккаунты???Кошелек(Вэб мани)не привязывается??

[Mike_45]

Вопрос.Можно с одного кошелька ложить деньги на разные аккаунты???Кошелек(Вэб мани)не привязывается??
Можно (10 раз)

[DYaVeL]

Можно (10 раз)
чего именно так??

[antoha321]

ребят подскажите когда с терминала деньги кидаешьдакой ник надо вводить который на сайте появляется или который в привходе в игру логин вводишь а плизз скажите??

[DINTOL]

ах да ботов нету хДД=))

[DINTOL]

на сайте который=))

[Sined1]

ребят подскажите когда с терминала деньги кидаешьдакой ник надо вводить который на сайте появляется или который в привходе в игру логин вводишь а плизз скажите??

Нужно вписывать игровой аккаунт т.е с того с которого входите в игру

[Mike_45]

чего именно так??
Аккаунты кошельков к аккаунтам здешним не привязываются

[timohaitm]

ПОМОГИТЕ ПЛИЗ((( Меня взломали теперь когда я хочю одеть щащь у меня требуют пороль ((( подскажите плиз (((((((((

[Sined1]

ПОМОГИТЕ ПЛИЗ((( Меня взломали теперь когда я хочю одеть щащь у меня требуют пороль ((( подскажите плиз (((((((((

http://support.astrumnival.com/new/ сюда пишите

[RedSkaY]

Нет, я с сие глюком уже 2 месяца сижу

Т.е я если через год апну 100+ перс не удолиться?!

хд) мечта моя стать 100+ ну а дальше 105+

[Naavir]

Т.е я если через год апну 100+ перс не удолиться?!

хд) мечта моя стать 100+ ну а дальше 105+

Нет, персы не удаляются так просто...
Если только злоумышленники вскроют заброшенный акк и разберут всё на запчасти)))

[ujghmlkj]

подскажите почему я немогу поменять пароль от акаунта на сайте игры ???
пишеь "ЭТОГО АККАУНА НЕТ В СПИСКЕ ВАШИХ АККАУНТО"
подскажите что делать ?

[Romix777Roma]

Народ памагите паставил замок на 24 часа!!!теперь не магу его закрыть !

ждать 24 часа впринцепи не магу!сварачиваю пв патом захажу он пишет разьединение серва!

[De-Light]

Народ памагите паставил замок на 24 часа!!!теперь не магу его закрыть !

ждать 24 часа впринцепи не магу!сварачиваю пв патом захажу он пишет разьединение серва!
http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=18526 - тема про замок

[ctpekozka]

Уважаемые администраторы! Хочу задать вопрос о том, когда будет обновление аукциона и когда игроки смогут выставлять на него оружие и другие предметы принадлежащие Амфибиям, а также полёт и новые вещи из игрового магазина. Заранее спасибо за ответ.

[Green_King]

Уважаемые администраторы! Хочу задать вопрос о том, когда будет обновление аукциона и когда игроки смогут выставлять на него оружие и другие предметы принадлежащие Амфибиям, а также полёт и новые вещи из игрового магазина. Заранее спасибо за ответ.

Ждем ближайших обновлений.

[nichei]

скажите по жалуйста если когонить когда то банили! скажите какая сумма штрафа для разброкировки?? плиз!

[Sined1]

скажите по жалуйста если когонить когда то банили! скажите какая сумма штрафа для разброкировки?? плиз!

http://pw.mail.ru/docs/fines.html читайте и находите свой пункт

[vandalpw]

проблема с авторизацией в саппорте, игровые логины теперь там не работают, через почту тоже не логинется. Не знаю как там теперь авторизироваться, подскажите

[Yggnum]

проблема с авторизацией в саппорте, игровые логины теперь там не работают, через почту тоже не логинется. Не знаю как там теперь авторизироваться, подскажите

Авторизовываться точно так же, как и на форуме. Есть несколько ссылок на разные страницы входа в поддержку, не все они работают. Пользуйтесь ссылкой из шапки форума.

[raksanaraksana]

УВ. Администрацыя обьясните мне пожалуста как мне пополнить голд но я с Эстонии раньше года 2 назад когда играл в Пв делал ето через СМС тепер же я ненашол этой функцыии в смс оплате другими электроными кошельками непользуюсь потому как неумею извеняюсь за предоставленые неудобства спс зарание

[vandalpw]

Авторизовываться точно так же, как и на форуме. Есть несколько ссылок на разные страницы входа в поддержку, не все они работают. Пользуйтесь ссылкой из шапки форума.

спасибо! помогло!

[bluray12]

после того как почищу куки часа через 1.5 - 2 захожу на страницу пв.майл.ру и ВНЕЗАПНО обнаруживаю что я оказывается авторизован на сайте, причем акк какой то левый таких у меня точно нет. при попытке войти в кабинет этого аккаунта, просит авторизоваться.

УВ. Администрацыя обьясните мне пожалуста как мне пополнить голд но я с Эстонии раньше года 2 назад когда играл в Пв делал ето через СМС тепер же я ненашол этой функцыии в смс оплате другими электроными кошельками непользуюсь потому как неумею извеняюсь за предоставленые неудобства спс зарание

Пополнить счет => Выбираете аккаунт => Выбираете сервер => выбираете способ оплаты(самый нижний, слева с надписью смс) => Выбираете страну => Выбираете оператора.

[raksanaraksana]

втом то и дело когода я все ето делаю в списке есть все страны кроме Эстонии =(

[antoha321]

скажите ребят.. я играл все норм вдруд у мя вырубили свет и я через 4часа захожу а у мя пишет линк неверный пороль и тд.. че это такое??((

[Elbertina]

скажите ребят.. я играл все норм вдруд у мя вырубили свет и я через 4часа захожу а у мя пишет линк неверный пороль и тд.. че это такое??((

Убедитесь, что вводимые вами учетные данные аккаунта являются корректными (caps lock отключен и т.д.).
Если войти так и не получится попробуйте сменить пароль (http://pw.mail.ru/login.php?do=lostpw).
В конце концов обратитесь в саппорт (http://support.astrumnival.com/).

[anacko17]

когда появиться новая *раса
?как на китайском серве?очень хотелось бы знать

[Sined1]

когда появиться новая *раса
?как на китайском серве?очень хотелось бы знать

Следите за новостями =)

[anacko17]

за новостями то слежу мне охота узнать точную дату выхода новой расы!?на китае она есть

[Elbertina]

за новостями то слежу мне охота узнать точную дату выхода новой расы!?на китае она есть

Точной даты вам никто не скажет.

[Mike_45]

за новостями то слежу мне охота узнать точную дату выхода новой расы!?на китае она есть
Как только, так сразу появятся и у нас.

[serq58]

ребят, можете помочь! я вот деньги кинул в игру через терминал КИВИ а деньги так и не пришли (чек есть) может кто сказть что такое?! (п.с. что нужно было вводить логин от игры по которому захожу или свой емэйл)

[anacko17]

ребят, можете помочь! я вот деньги кинул в игру через терминал КИВИ а деньги так и не пришли (чек есть) может кто сказть что такое?! (п.с. что нужно было вводить логин от игры по которому захожу или свой емэйл)
От игры
!!!!!!!!!

[Elbertina]

ребят, можете помочь! я вот деньги кинул в игру через терминал КИВИ а деньги так и не пришли (чек есть) может кто сказть что такое?! (п.с. что нужно было вводить логин от игры по которому захожу или свой емэйл)

Нужно было вводить логин, который вы используете при входе в игру.
Вы переводили деньги в игру (http://pw.mail.ru/)? Перезаходили?
Если вы переводили деньги и перезаходили в игру, а золотые так и не появились, обращайтесь в саппорт (http://support.astrumnival.com/).
P.s. Если вы набирали e-mail, то обратитесь по телефону указанному на чеке и объясните ситуацию.

[serq58]

Нужно было вводить логин, который вы используете при входе в игру.
Вы переводили деньги в игру (http://pw.mail.ru/)? Перезаходили?
Если вы переводили деньги и перезаходили в игру, а золотые так и не появились, обращайтесь в саппорт (http://support.astrumnival.com/).
P.s. Если вы набирали e-mail, то обратитесь по телефону указанному на чеке и объясните ситуацию.

я набирал логин, по которому вхожу в игру! значит мне надо обратиться в саппорт!?денег на сайте нету, в игру не переводил!

[Mike_45]

я набирал логин, по которому вхожу в игру! значит мне надо обратиться в саппорт!?денег на сайте нету, в игру не переводил!
Да, обратитесь в саппорт, а так же в центр поддержки КИВИ (если сохранился чек)

[serq58]

Да, обратитесь в саппорт, а так же в центр поддержки КИВИ (если сохранился чек)

не подскажешь что нужно предъявлять в саппорте? (чек сохранился)

[Mike_45]

не подскажешь что нужно предъявлять в саппорте? (чек сохранился)
Вот тут (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=17991) всё подробно описано

[AntQ]

Вчера в районе 11-12 часов дня с совсем с другого IP (был на роботе) прокрутил барабан 3 раза и на третий раз получил бонус х5, гдето через 5 часов пополнил счет на 43 голда через терминал IBOX в Украине. Основной платеж я получил в течении получаса, когда отписался на форуме мне сказали что бонус должен прийти гдет мин через 40.
Вчера весь вечер и сегодня утром я переодически заходил в игру но бонуса нет!
На данный момент акция окончена и все неиспользованые платежи згорают!
Я так понял бонус я не получу!

Вопрос если я заплатил деньги в игру по условиям акции (с моей стороны все условия выполнены деньги отправлены вовремя и переведены в игру вовремя, выиграный бонус х5) а аднминистрацией Нивала обязательства со своей стороны не выполнены (бонусные приз в размере х5 от вложеной суммы денег не начислен) то могу ли я получить назад вложеные деньги?
на указаное время сумма в 43 голда будет лежать на счету игрового магазина.

Обращаться в сервис центр я так понял смысла нет ибо начисление бонусов проводится самой администрацией Нивала. Вопросов по перечисленю основного платежа у меня нету так как основная сумма все же пришла в личный кабинет а докозательства получения х5 у меня нету так как не скринил результаты барабана потому доказать немогу!

[Green_King]

Вчера в районе 11-12 часов дня с совсем с другого IP (был на роботе) прокрутил барабан 3 раза и на третий раз получил бонус х5, гдето через 5 часов пополнил счет на 43 голда через терминал IBOX в Украине. Основной платеж я получил в течении получаса, когда отписался на форуме мне сказали что бонус должен прийти гдет мин через 40.
Вчера весь вечер и сегодня утром я переодически заходил в игру но бонуса нет!
На данный момент акция окончена и все неиспользованые платежи згорают!
Я так понял бонус я не получу!

Вопрос если я заплатил деньги в игру по условиям акции (с моей стороны все условия выполнены деньги отправлены вовремя и переведены в игру вовремя, выиграный бонус х5) а аднминистрацией Нивала обязательства со своей стороны не выполнены (бонусные приз в размере х5 от вложеной суммы денег не начислен) то могу ли я получить назад вложеные деньги?
на указаное время сумма в 43 голда будет лежать на счету игрового магазина.

Обращаться в сервис центр я так понял смысла нет ибо начисление бонусов проводится самой администрацией Нивала. Вопросов по перечисленю основного платежа у меня нету так как основная сумма все же пришла в личный кабинет а докозательства получения х5 у меня нету так как не скринил результаты барабана потому доказать немогу!

Вы чек сохранили? Пишите в http://support.astrumnival.com/new/

[AntQ]

Вы чек сохранили? Пишите в http://support.astrumnival.com/new/

Как только пришол основной платеж я чек выбросил, ведь акционные голды начисляются администрацией! Факт оплаты 43 голда и получение 43 голда был! А вот бонуса небыло....

[AntQ]

Кстати немогу я зайти в супорт ни по мылу ни по даным с сайта!

[RedSkaY]

Администрация исправте баг в профиле у меня нет "Список персонажей"!

[Elbertina]

Кстати немогу я зайти в супорт ни по мылу ни по даным с сайта!

Вы точно набираете все правильно?


Администрация исправте баг в профиле у меня нет "Список персонажей"!

Это не баг, список персонажей убран с ЛК на сайте у всех.

[Green_King]

Кстати немогу я зайти в супорт ни по мылу ни по даным с сайта!

http://support.astrumnival.com/new/ или http://support.astrumnival.com/

[Gufi32rus]

Битый час пытаюсь обновить пв да что же это такое все перезапустить да перезапустить бесит уже((

[Farmacolog]

Не получается отправить деньги через sms. Вроде все правильно отправляю, но ничего не происходит и с телефона деньги не снимаются. Может это из-за обновы? О.о

[RedSkaY]

Это не баг, список персонажей убран с ЛК на сайте у всех.

Нет не у всех,когда у меня эт проблема задела я в мире спросил про список персонажей у некторых есть а у меня нету!

[Gufi32rus]

Ёк макарек Админы что такое 2часа пытаюсь обновить пв чООО за дела???

[Yggnum]

Нет не у всех,когда у меня эт проблема задела я в мире спросил про список персонажей у некторых есть а у меня нету!

Скриптик для показа списка персонажей остался, просто из кабинета убрали прямую ссылку на него. Можно изменить пароль от любого игрового аккаунта, после этой операции автоматом отобразятся созданные персонажи. Но список этот такой же оригинальный, как и топ 100... может потому и спрятали))

[Mike_45]

Как только пришол основной платеж я чек выбросил, ведь акционные голды начисляются администрацией! Факт оплаты 43 голда и получение 43 голда был! А вот бонуса небыло....
Бонус приходит так же в ЛК на сайте


Ёк макарек Админы что такое 2часа пытаюсь обновить пв чООО за дела???
Проверьте подключение к интернету: либо оно ограниченно, либо что-то блокирует передачу пакетов


Не получается отправить деньги через sms. Вроде все правильно отправляю, но ничего не происходит и с телефона деньги не снимаются. Может это из-за обновы? О.о
Во время профилактик старайтесь воздерживаться от пополнения счёта


Администрация исправте баг в профиле у меня нет "Список персонажей"!
Не кипешите... Не вы одни такие

[Ha_bao]

Купил 100 сундуков, при этом была акция да и есть вроде, что 100 золота вернут,
Можно узнать как это будет происходить?
Спасибо!

[Mike_45]

Купил 100 сундуков, при этом была акция да и есть вроде, что 100 золота вернут,
Можно узнать как это будет происходить?
Спасибо!
В данное время акции по этому поводу нет

[kit666666]

а почему в стиле у оборотнев прическу меряеш а не каких изменений(( дискриминация

[MINEVRA101]

у меня такая проблема: у персонажа 39 уровня после взятия квеста на уважение он исчез (не отменяла) и его в поиске тоже нет.
После апа 39, появилось системное сообщение, приняла, подлетела к нипу сдала ему квест, взяла следующий и всё уважуха пропала.
и так на двух разных персах, позавчера и сегодня( на сервере Антарес
подскажите что такое, и можно ли как то исправить(

[Sined1]

у меня такая проблема: у персонажа 39 уровня после взятия квеста на уважение он исчез (не отменяла) и его в поиске тоже нет.
После апа 39, появилось системное сообщение, приняла, подлетела к нипу сдала ему квест, взяла следующий и всё уважуха пропала.
и так на двух разных персах, позавчера и сегодня( на сервере Антарес
подскажите что такое, и можно ли как то исправить(

Умрите персонажем , по квесту вам сказали что нужно погибнуть

[Romix777Roma]

Прошу памоч!!!!!!!!!!!!!у меня стоит замок на 24 часа как проходит половина времени Выдаёться разьединение с сервером!!!!!!!!!!!!!!!Памагите плиззззззззззззз снимите долбанынй замок !!!!!!!!!!!!!!!!

[Gorod]

Прошу памоч!!!!!!!!!!!!!у меня стоит замок на 24 часа как проходит половина времени Выдаёться разьединение с сервером!!!!!!!!!!!!!!!Памагите плиззззззззззззз снимите долбанынй замок !!!!!!!!!!!!!!!!

Для особо одарённых повторяем


Народ памагите паставил замок на 24 часа!!!теперь не магу его закрыть !

ждать 24 часа впринцепи не магу!сварачиваю пв патом захажу он пишет разьединение серва!


http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=18526 - тема про замок

[MINEVRA101]

Sined1
Спасибо большое)

[games-brigada]

Сегодня 10 декабря, пятница меня обманули.Забрали плащ 18 GOLD брюки 3 GOLD и перчатки 1 GOLD,в обмен на все это я просил 10.000.000 золота.Я выполнял квест так вдруг мне пришло личное сообщение ,там было написано "Продаешь стиль" Я ему в ответ отвечаю "Продаю но за 10кк)))" Он согласился я кинул обмен обмен отключался он сказал что глючит он я сказал понятно он предложил кинуть на землю я долго думал и решил я выбросил на землю стиль он на расстоянии выбросил монеты я подошел и взял посмотрел в чат была надпись подобрано 1 золотая монета а он взял мои вещи.Я начал писать ему,когда я написал он уже вышел из игры .Скриншоты прилагаются.

Админы прошу свяжитесь со мной!Я не могу вставить скриншот.

[Sined1]

Сегодня 10 декабря, пятница меня обманули.Забрали плащ 18 GOLD брюки 3 GOLD и перчатки 1 GOLD,в обмен на все это я просил 10.000.000 золота.Я выполнял квест так вдруг мне пришло личное сообщение ,там было написано "Продаешь стиль" Я ему в ответ отвечаю "Продаю но за 10кк)))" Он согласился я кинул обмен обмен отключался он сказал что глючит он я сказал понятно он предложил кинуть на землю я долго думал и решил я выбросил на землю стиль он на расстоянии выбросил монеты я подошел и взял посмотрел в чат была надпись подобрано 1 золотая монета а он взял мои вещи.Я начал писать ему,когда я написал он уже вышел из игры .Скриншоты прилагаются.

Админы прошу свяжитесь со мной!Я не могу вставить скриншот.

Вы сами виноваты в этой проблеме и мало вироятно что его заблокируют.
Будьте внимательны

[Sined1]

Да ты чё НЕ ПОНЯЛ МЕНЯ ИЛИ ЧЁ?я пишу же что не магу сидеть 24 часа и ждать потому что меня выкидывает либо разьединяет с сервом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!

Не надо орать =)\
Поставьте на замке время в 1 минуту и подождите 3 дня онлайн/офлайн значения не имеет

[Romix777Roma]

Не надо орать =)\
Поставьте на замке время в 1 минуту и подождите 3 дня онлайн/офлайн значения не имеет

Ну просто нармально поиграть ахото +((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((


А это не зависит то что мне ждать нада 24 часа?

СПС!!!!!!!!!огромное

[Sined1]

Ну просто нармально поиграть ахото +((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((


А это не зависит то что мне ждать нада 24 часа?

СПС!!!!!!!!!огромное

Нет вам не нужно ждать эти 24 часа

[Zhavoronkin]

Сегоднчя пополнил сщет на 13золотых, и случайно с сайта кинул их на Сириус , а играю на Адаре! ИХ както вернуть можно???

[pwnohikari]

Zhavoronkin ,администрация не переносит золото ошибочное отправленное на другой сервер

[Zhavoronkin]

Блиииин, 50гривен потратил

[games-brigada]

Вы сами виноваты в этой проблеме и мало вироятно что его заблокируют.
Будьте внимательны
Выходит 21 GOLD коту под хвост???Я решил тупо написать в чате кого развел этот игрок Пе4еНьКа ответило не мало!

[Sined1]

Выходит 21 GOLD коту под хвост???Я решил тупо написать в чате кого развел этот игрок Пе4еНьКа ответило не мало!

Если не доверяете покупателю то продавайте через кота.
Прочитайте вот эту тему http://forum.pwonline.ru/showthread.php?t=55098 что бы быть ознакомленным

[Romix777Roma]

Вы сами виноваты в этой проблеме и мало вироятно что его заблокируют.
Будьте внимательны

Сам винлват нада было паставить кота хатябы=)в следуюший раз будь внимательней меня тоже кинули разок на 10голдов=0)))

[gagarka90]

застрял персонаж в перерождении помогите вытащить заходишь на игрока пишет не возможно зайти так как переволнен!

[rafaelxxl]

У меня,как у многих,проблем с утерей пароля бвнка.В Супорт не могу зайти вообще,читаю на форуме недовольные статьи,сразу вопрос навязывается.Зачем нужно эти пароли привязывать к каким - то службам?Почему нельзя упростить всё,зделать таким же как востановления пароля Персонажа и т.д.

[Gorod]

Сегодня 10 декабря, пятница меня обманули.Забрали плащ 18 GOLD брюки 3 GOLD и перчатки 1 GOLD,в обмен на все это я просил 10.000.000 золота.Я выполнял квест так вдруг мне пришло личное сообщение ,там было написано "Продаешь стиль" Я ему в ответ отвечаю "Продаю но за 10кк)))" Он согласился я кинул обмен обмен отключался он сказал что глючит он я сказал понятно он предложил кинуть на землю я долго думал и решил я выбросил на землю стиль он на расстоянии выбросил монеты я подошел и взял посмотрел в чат была надпись подобрано 1 золотая монета а он взял мои вещи.Я начал писать ему,когда я написал он уже вышел из игры .Скриншоты прилагаются.

Админы прошу свяжитесь со мной!Я не могу вставить скриншот.

А если вас на улице спросят продаёте ли вы телефон за 10к, вы тоже бросите его на землю и отойдёте за деньгами, также брошеными на землю? :spy:
Когда уже научитесь сначала думать - потом делать :o

[SN_pro]

застрял персонаж в перерождении помогите вытащить заходишь на игрока пишет не возможно зайти так как переволнен!
Пытайтесь периодически зайти.


У меня,как у многих,проблем с утерей пароля бвнка.В Супорт не могу зайти вообще,читаю на форуме недовольные статьи,сразу вопрос навязывается.Зачем нужно эти пароли привязывать к каким - то службам?Почему нельзя упростить всё,зделать таким же как востановления пароля Персонажа и т.д.

Локализатор не имеет права модифицировать клиент.

[lozer90]

здравствуйте ..столкнулось с такой проблемкой.. Недавно у меня был взломан почтовый ящик.. я сразу обратилась в службу тех поддержки за помощью, где мне ответили что почтовый ящик можно восстановить по "такой то" ссылке что я и сделала после чего успешно закрыла запрос. через пару дней при попытке входа в игру я обнаруживаю временный бан на врмя проведения расследования. после чего снова в панике стала писать в новом уже запросе так как тот был закрыл в тех поддержку где мне через 3 дня мучений и пыток ответили причину бана.. причина бана была написанна следующая: в целях безопастности и попросили перейти по старому запросу который они опять снова открыли там я русский языком оператору обьясняла что почтовый ящик восстановлен и работает исправно что проблема для блока нет. так же до этого я уже предоставляла всю требуемую информацию.. в итоге : я сижу в блоке уже неделю.. извините не за что... единтсвенное что меня попросила сделать тех поддержка это снова сменить все пароли что я проделала но когда меня разблокируют я так и не дождалаь не слова. все запросы созданные мною там были успешно закрыты через 2 минуты по причине дублирования запроса... писать в тех поддержку я уже боюсь.. ибо срок очереди "еще 3-4 дня" по русски равные недели ожидания как то пугают и так жду слишком долго.. пожалуста посоветуйте что лучше делать?

[allukart13]

забыл проль к банку что делать

[Green_King]

забыл проль к банку что делать

Обращаемся в службу поддержки.

[lozer90]

Мне какой нить "умник" ответит?

[Green_King]

Мне какой нить "умник" ответит?

Когда возникает окно блокировки, там написано ее время?

[lozer90]

блокировка временная.. как выяснилось на время проведения расследования.. какова правда я так и не поняла но не суть.. время стоит в письме на почту 10 лет.. я спрашиваю про другое время когда тех поддержка извиняюсь "снесется " разбанить не могу понять.. причины для бана нет. выяснилось что ящик восстановлен пренадлежит изначальному владельцу т.е. мне...почему тянут я не могу понять как бэ... какая то несобранность тех поддержки.. перенапрявлять по 2 запросам с одного в другой смысл? в каждом новом сообщении ждешь их любимые3-4 дня.. обьясняешь по 10 раз на пальцах что да ящик восстановлен.. запрос закрыт уже был... такое ощущение что там сидят не "Данил, Филип " или еще кто то а машины какие то до которых туго доходят слова : да ящик восстановлен. и они переспрашивают

[Green_King]

блокировка временная.. как выяснилось на время проведения расследования.. какова правда я так и не поняла но не суть.. время стоит в письме на почту 10 лет.. я спрашиваю про другое время когда тех поддержка извиняюсь "снесется " разбанить не могу понять.. причины для бана нет. выяснилось что ящик восстановлен пренадлежит изначальному владельцу т.е. мне...почему тянут я не могу понять как бэ... какая то несобранность тех поддержки.. перенапрявлять по 2 запросам с одного в другой смысл? в каждом новом сообщении ждешь их любимые3-4 дня.. обьясняешь по 10 раз на пальцах что да ящик восстановлен.. запрос закрыт уже был... такое ощущение что там сидят не "Данил, Филип " или еще кто то а машины какие то до которых туго доходят слова : да ящик восстановлен. и они переспрашивают

Напишите в ЛС по этому поводу любому Администратору:

http://forum.pwonline.ru/member.php?u=279355
http://forum.pwonline.ru/member.php?u=253188

[lozer90]

спасибо...

[pypp31]

Забыл что pw перешёл на маил я деньги кинул на тот акк где маил взламали, я его удалили.... И терь не могу получить деньги насчёт что делать?

[Green_King]

Забыл что pw перешёл на маил я деньги кинул на тот акк где маил взламали, я его удалили.... И терь не могу получить деньги насчёт что делать?

Вы положили деньги на удаленный e-mail?
Маловероятно, что деньги вернут, но напишите в службу-поддержки.

[pypp31]

Вы положили деньги на удаленный e-mail?
Маловероятно, что деньги вернут, но напишите в службу-поддержки.

Я маил удалил и ктото создал маил с такимже логином который у меня был

[monah-x]

Один раз попадалась тема, но в дальнейшем не смог найти. Каким образом можно стать ГМ?

[SN_pro]

Один раз попадалась тема, но в дальнейшем не смог найти. Каким образом можно стать ГМ?

http://corp.mail.ru/career/vacancies/

[Oleg230687]

Проблема решилась , всем спс!)))

[lozer90]

http://s10.rimg.info/0172de94506708ec201c388271a8d973.gif (http://smajliki.ru/smilie-775824519.html) как часто администрация появляется на форуме?

[SN_pro]

http://s10.rimg.info/0172de94506708ec201c388271a8d973.gif (http://smajliki.ru/smilie-775824519.html) как часто администрация появляется на форуме?

Администрация форума постоянно. Администрация игры никогда.

[lozer90]

хорошо... тогда мне посоветовали написать администрации форума что ли?http://s4.rimg.info/fffd6019afd3e49dc3be8a40bc2a6890.gif (http://smajliki.ru/smilie-431312967.html)
---------
Напишите в ЛС по этому поводу любому Администратору:

http://forum.pwonline.ru/member.php?u=279355
http://forum.pwonline.ru/member.php?u=253188
---------

[Green_King]

хорошо... тогда мне посоветовали написать администрации форума что ли?http://s4.rimg.info/fffd6019afd3e49dc3be8a40bc2a6890.gif (http://smajliki.ru/smilie-431312967.html)
---------
Напишите в ЛС по этому поводу любому Администратору:

http://forum.pwonline.ru/member.php?u=279355
http://forum.pwonline.ru/member.php?u=253188
---------

Администрация форума взаимодействует с администрацией игры.

[durnoy2127]

у меня не совсем вопрос, а больше предложение
я не знаю в сложности процесса рестарта сервов, но делайти их раз в сутки во время рейтов, а то просто надоело застрявать в ХХ из-за большого количества завес и толпы твиков

спасибо за внимание

[lozer90]

http://s4.rimg.info/fffd6019afd3e49dc3be8a40bc2a6890.gif (http://smajliki.ru/smilie-431312967.html) Вернусь к изначальному вопросу..
Как часто администрация появляется на форуме?

[Green_King]

http://s4.rimg.info/fffd6019afd3e49dc3be8a40bc2a6890.gif (http://smajliki.ru/smilie-431312967.html) Вернусь к изначальному вопросу..
Как часто администрация появляется на форуме?

Какая? Игровая или Форумная?
По какому поводу она вам нужна?

[lozer90]

http://s5.rimg.info/2652ceabe152a315126ee65c689908a6.gif (http://smajliki.ru/smilie-506807463.html) вы чо издиваетесь? или у саппорта научились?


Напишите в ЛС по этому поводу любому Администратору:

http://forum.pwonline.ru/member.php?u=279355
http://forum.pwonline.ru/member.php?u=253188

вот эти люди когда бывают?http://s.rimg.info/8f0ea8aee1f1ef1808f3b64f4715e1c5.gif (http://smajliki.ru/smilie-86801415.html)

[Effsee]

Привет всем.Скажите плз если за чара не заходил пол года то его удаляют?Или пока сам не удалишь он останется?Или есть какой то критерий по удалению?Заранее спс.

[Green_King]

http://s5.rimg.info/2652ceabe152a315126ee65c689908a6.gif (http://smajliki.ru/smilie-506807463.html) вы чо издиваетесь? или у саппорта научились?



вот эти люди когда бывают?http://s.rimg.info/8f0ea8aee1f1ef1808f3b64f4715e1c5.gif (http://smajliki.ru/smilie-86801415.html)

Attese в сети с понедельника по пятницу.

[Green_King]

Привет всем.Скажите плз если за чара не заходил пол года то его удаляют?Или пока сам не удалишь он останется?Или есть какой то критерий по удалению?Заранее спс.

Никто кроме вас не имеет права удалить вашего персонажа. Обратитесь в поддержку, возможно кто-то заходил на ваш аккаунт.

[AntQ]

Вопрос к администрации!
Я создал тему в супорте (центре поддержки пользователей) заходил через через мыло и пароль.
Сейчас при попытке войти мне пишет "Недействительный ник или пароль " хотя на форум я захожу.
В чом проблема и как ее исправить?

[Green_King]

Вопрос к администрации!
Я создал тему в супорте (центре поддержки пользователей) заходил через через мыло и пароль.
Сейчас при попытке войти мне пишет "Недействительный ник или пароль " хотя на форум я захожу.
В чом проблема и как ее исправить?

http://support.astrumnival.com/new/

[qwertzlat]

ВОПРОС К АДМИНИСТРАЦИИ
Здравствуйте у меня снаряжение заблокировано я не могу не продать не торговать не выкинуть предметы. Вроде 2 часа. Как вообще убрать эту блокировку помогите пожалуйста

[geolas]

мене дали бан за просто так?да да подумаете я нечетал пост я читал!забанез за п.10
что рекламил сайты но меня 3дня в игре небыло я уезжал по работе!захожу и забанен!
что делать? в support писал токо зачем support? если даже непомогли и неответели!
короче меня могли взломать? а можнете разбанить из за взлома? и как сменить пароль?

[geolas]

ВОПРОС К АДМИНИСТРАЦИИ
Здравствуйте у меня снаряжение заблокировано я не могу не продать не торговать не выкинуть предметы. Вроде 2 часа. Как вообще убрать эту блокировку помогите пожалуйста

зайди где замок введи тама где надпись мин и поставь 1 где часы не ставь! и нетыкай 3дня!

[Mike_45]

мене дали бан за просто так?да да подумаете я нечетал пост я читал!забанез за п.10
что рекламил сайты но меня 3дня в игре небыло я уезжал по работе!захожу и забанен!
что делать? в support писал токо зачем support? если даже непомогли и неответели!
короче меня могли взломать? а можнете разбанить из за взлома? и как сменить пароль?
Могли взломать
Все ответы в тех. поддержке (http://support.astrumnival.com/new/)

[Yarius96]

Уважаемые Администраторы!
Прошу перенести моего перса Hala~Lulu на акаунт сайта удалено пожайлуста))

[SN_pro]

Уважаемые Администраторы!
Прошу перенести моего перса Hala~Lulu на акаунт сайта удалено пожайлуста))

Данная услуга не предоставляется.

[geolas]

люди админы мене расчитывать на рахбан в ближайшее время?и ответте как сменить пароль?
срочно пожалуста прошу!

[Romix777Roma]

Нет вам не нужно ждать эти 24 часа

Как вы и сказали паставил таймер на 1 минуту прождал 3-ое суток (уже 4-ые)
Замок так и не снялся=((((((Help

[o6ugHo]

подскажите пожалуйста, что делать... через терминал взял голда на 100 гривен, а в игру перевести не могу т.к. забыл E-mail для личного кабинета... помню логин и пароль

[zZavrik]

подскажите пожалуйста, что делать... через терминал взял голда на 100 гривен, а в игру перевести не могу т.к. забыл E-mail для личного кабинета... помню логин и пароль
воспользуйтесь функцией напоминания регистрационного e-mail по логину и паролю:2: Как вспоминить свой регистрационный e-mail (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?p=3824699#post3824699)

[StVoL-11]

выйграл вчера аукцион на 100 голда
скриншот вот он - http://clip2net.com/s/FrGI
Но ничего не пришло, вообще ничего не ощутил.
чувство только что деньи потратил в пустую..
когда должен быть зачислен приз?

[o6ugHo]

воспользуйтесь функцией напоминания регистрационного e-mail по логину и паролю:2: Как вспоминить свой регистрационный e-mail (http://forum.pwonline.ru/showthread.php?p=3824699#post3824699)

не получается((( пишет неверная пара логин/пароль.... этого быть не может, т.к. вход в личный кабинет и в игру у мя был под одним и темже логоином и пасом...

[Gufi32rus]

У мну проблема забыл пароль от банка, знаю что надо писать в суппорт на сайте пв нажимаю тех пооддержка открываеться аструм нивал, я ввожу логин и пароль с сайта он пишет неверно...Что делать пытался вводить все и аакаунт и эмэйл ничего....:help:

[Green_King]

У мну проблема забыл пароль от банка, знаю что надо писать в суппорт на сайте пв нажимаю тех пооддержка открываеться аструм нивал, я ввожу логин и пароль с сайта он пишет неверно...Что делать пытался вводить все и аакаунт и эмэйл ничего....:help:

http://support.astrumnival.com/new/

[StVoL-11]

выйграл вчера аукцион на 100 голда
скриншот вот он - http://clip2net.com/s/FrGI
Но ничего не пришло, вообще ничего не ощутил.
чувство только что деньи потратил в пустую..
когда должен быть зачислен приз?

опять же повторюсь

мнение от организаторов распадается на 2 либо
либо они тупо игнорируют жалобы, либо это хорошо продуманный лохотрон.

жду либо обьяснения либо пояснения моей проблемы

[Mike_45]

опять же повторюсь

мнение от организаторов распадается на 2 либо
либо они тупо игнорируют жалобы, либо это хорошо продуманный лохотрон.

жду либо обьяснения либо пояснения моей проблемы
А прочитать правила аукциона никак?
Возвращается лишь сумма ставок

[hakrad]

что делать отправил твину большую сумму денег а ник не так написал??? жду ответа
заранее спасиб..)