Начали по делу, а закончили как всегдаДа потому, что персонажи являются частью продукта, неотъемлемой частью, который находится у майла на правах владения, пользования и ограниченного распоряжения.
Почитайте части 1,2, 4 ГК РФ, 2300-1-ФЗ, изучите понятия и категории используемые в данные НПА. Особое внимание обратите на главы 6.7.9,21,22, 27,28,29, 69-71 ГК РФ, а после этого можно будет пообщаться на тему почему персонажи не собственность как таковая, что и чьей собственностью является в рамках проекта PW, а так же, почему майл редактирует что-то в рамках проекта.
А вообще, вопросы по проекту, требующие внесение изменений в программную базу разрешаются вот тут - https://games.mail.ru/support/pw
Ну или непосредственно в общении с такими людьми как В. Магурян, А. Кузьменко, А. Мальгиновым или вышестоящими, или лицами близкими к данным, но что-то подсказывает, что доступа к данным лицам среди присутствующих здесь нет, а если и есть, то у данного человека нет проблем с проектом Perfect World.
Всё что сформулировано/отображено вот тут - https://pw.mail.ru/forums, за исключением редких сообщений представителей лицензиара, является монологом лицензиата либо диалогом лицензиатов без непосредственного участия лицензиара, т.е. майру, а значит имеет опосредованное отношение попыткам разрешить конфликт или изменить "несправедливую", по вашему мнению, ситуацию.
Как итог:
а. Желаем решить возникшую проблему пишем в саппорт или претензию в отдел к Мальгинову, а дальше в суд.
б. Желаем поныть на вселенскую несправедливость (сам грешу этим иногда), снять напряжение и найти родственную душу, но не желаем решать проблему - пишем на форум.
Теперь о том, что саппорт игнорирует - это не более чем Ваше нежелание отстаивать свою точку зрения.
Отстаивать спокойно, без "истерик", без жалоб на вселенскую несправедливость, "выкриков" да я Вас, да у меня друг, брат, сват, отец в ФСБ, прокуратуре, да я сейчас Путину позвоню и т.д. и т.п.
Да, с саппортом бывает сложно, да, там попадаются люди, которым "доставляет удовольствие" отвечать на вопрос цитированием пункта из Правил игры и закрывать обращение. Сам так попадал, но среди службы поддержки есть и те, до кого можно достучаться и с которыми диалог вполне осуществим и насколько быстро Вы выйдите на такого человека зависит от манеры Вашего письма, корректности изложения мыслей, поставленных вопросов. К тому же, никто не застрахован от ошибок и если Вы настолько уверены в том, что здесь имеет место ошибка со стороны майла, то дерзайте - доказывайте свою правоту и ошибочность их точки зрения.
Со своей стороны, исходя из личного опыта общения с саппортом (а этот опыт у меня обширный) могу сказать, что у этих людей есть вся необходимая им информация, начиная от даты регистрации персонажа, заканчивая координатами где Вы его оставили и что у него лежит в инвентаре и как это туда попало. В отношении меня они ошиблись единожды, да и то, свою ошибку они исправили буквально за пару часов.
P.S. Что-то бакавак много. да?)))
1. Подумывал о суде еще в самом начале;
2. Писал в саппорт неоднократно.
P.S. Важно не кол-во бакавак, а желание помочь, в какой бы форме оно реализовывалось.
Результаты опроса: Выбираем название!
- Голосовавшие
- 7161. Вы ещё не голосовали в этом опросе
-
Грумиум
108 1.51% -
Ригель
196 2.74% -
Регул
87 1.21% -
Скорпион
1,866 26.06% -
Поллукс
46 0.64% -
Ветрикс
39 0.54% -
Саргас
1,200 16.76% -
Торкулар
19 0.27% -
Алькор
405 5.66% -
Аурвандил
143 2.00% -
Альфард
89 1.24% -
Неккар
38 0.53% -
Алиот
179 2.50% -
Шератан
85 1.19% -
Мелеф
25 0.35% -
Арктур
153 2.14% -
Центавр
417 5.82% -
Фафнир
194 2.71% -
Единорог
710 9.91% -
Хадар
75 1.05% -
Регор
12 0.17% -
Шедар
98 1.37% -
Ворон
977 13.64%
Показано с 1,131 по 1,137 из 1137
-
06.11.2018 22:09 #1131
- Регистрация
- 18.02.2013
- Сообщений
- 22
-
06.11.2018 22:29 #1132
- Регистрация
- 18.02.2013
- Сообщений
- 22
-
06.11.2018 22:33 #1133
да ладно вам, Дракону в свое время повезло вот откосить от названия Саргас с очень минимальным отрывом (даже тестовый серв был Саргасом (и тогда не прикалывались как с вами типа Альдебарана)).
нас пронесло, а вы....наслаждайтесь)))
-
07.11.2018 16:31 #1134
Ну что сервера объединили, вроде все хорошо, бегают прыгают радуются. Что с обещанным еще одним объединением
-
12.11.2018 01:46 #1135
-
15.11.2018 10:03 #1136
-
15.11.2018 10:22 #1137
- Регистрация
- 18.06.2014
- Сообщений
- 12
гелиос только не трогайте, нафик не надо такое счастье как на саргасе