Отправила подарки не на того перса

[Taraven]

Я не того персанажа передал вещи мне надо на GoldF а передал случайно на set228

Пишите в саппорт. Со скринами страницы перевода подарков. Главное, ничего не доставайте из внутриигровой почты на "неправильном" персонаже. Помогут.

[u_a2aae3128e]

Интересен будет ответ

[Svedkakonfedka]

Была та же проблема, сапорт решил всё, главное не забирать подарки с почты.

[Azzar22]

больше ТП непомагают если награду перевел за ИБ случайно не натого перса?

[Mipsssi]

больше ТП непомагают если награду перевел за ИБ случайно не натого перса?

Так напиши в ТП и узнай.

[Azzar22]

писал но ответа я никакого неполучил точного так ответили. По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу поддержки игры https://support.vkplay.ru/pw
Команда поддержки VK Play
а там вот что Сожалеем, но в указанном случае вы не сможете получить подарок обратно.

Администрация игры не перемещает игровые ценности между серверами/персонажами.

Пожалуйста, будьте предельно внимательны при выборе персонажа и сервера для передачи подарков.

как я понимаю что последний раз помагали в 2019 году жаль что так щяс и зря на ИБ ходил.

[u_90f1c1e6d6]

Если разные сервера то вряд ли помогут, а между персами на одном серве всегда помогают.

[Azzar22]

они мне отказали даже мои персы на одном серве.

[Luchezarnaja]

Пиши "Пожалуйста, позовите старшего специалиста, я готов продать награду нпсу и больше не ошибаться при переводе подарков".

[Azzar22]

Лилия
Как я вам уже сообщила ранее, сейчас вы обратились в службу поддержки Игрового Центра.

Решение внутриигровых вопросов вне нашей компетенции.

Вам необходимо обратиться в службу поддержки самой игры по данной ссылка: https://support.vkplay.ru/pw
Команда поддержки VK Play

вот такой последний ответ я незнаю что я делаю нетак такое ощущения что мне отвечает бот