Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[Flame-boy]

Тогда подскажите пожалуйста, куда обращаться в случае если с провайдером все нормально? Почему то служба поддержки принципиально не хочет заниматься этим вопросом.

Как вариант, обратиться к своему внутреннему миру). А если серьезно, то врятли куда-то еще, раз уж саппорт пишет лишь про провайдера, то врятли они будут и дальше этим вопросом заниматься.

[Sheath]

Как вариант, обратиться к своему внутреннему миру). А если серьезно, то врятли куда-то еще, раз уж саппорт пишет лишь про провайдера, то врятли они будут и дальше этим вопросом заниматься.

Очень ценю Ваше мнение. Однако вопрос задан конкретному представителю Нивала.

[xWindeRx]

Очень ценю Ваше мнение. Однако вопрос задан конкретному представителю Нивала.

Если вопрос задан конкретно кому-то, то и писать надо в ЛС конкретно кому-то. На форуме каждый имеет право высказываться.

[Sheath]

Если вопрос задан конкретно кому-то, то и писать надо в ЛС конкретно кому-то. На форуме каждый имеет право высказываться.

Тема называется "вопросы к администрации". Соответственно ответы других участников могут быть расценены как флуд.

[SN_pro]

Участники форума могут отвечать на некоторые вопросы, если ответы даются правильно (учитывая что большинство вопросов было задано очень много раз, а вам влом воспользоваться поиском).
В некоторых локациях нагрузка на вашего провайдера выше, чем в других местах, требуется большее потребление трафика, и, если по вашему тариному плану скорость не может обеспечить полноценную передачу информации, могут быть так называемые лаги.

[Sheath]

Участники форума могут отвечать на некоторые вопросы, если ответы даются правильно (учитывая что большинство вопросов было задано очень много раз, а вам влом воспользоваться поиском).
В некоторых локациях нагрузка на вашего провайдера выше, чем в других местах, требуется большее потребление трафика, и, если по вашему тариному плану скорость не может обеспечить полноценную передачу информации, могут быть так называемые лаги.

Итак, тогда повторю еще раз вопрос - в случае, если провайдер отвечает, что проблемы с его стороны отсутствуют, какими должны быть дальнейшие действия пользователя? И почему служба поддерки отказывается заниматься подобными вопросами?

[SN_pro]

Сменить провайдера или тарифный план. Или можно сменить игровой сервер, и/или избегать мест где находится большое кол-во народа.
Служба техподдержки вам не помогает, потому что проблема не на сервере, а у вас/вашего провайдера. Повторяю, вы учитывайте кол-во трафика которе вы можете принять и какое нужно принять, чтобы не было лагов. Если кол-во трафика которое нужно принять выше, чем вы можете перинять, то будут лаги. И это уже не проблема провайдера или сервера.

[Sheath]

Сменить провайдера или тарифный план. Или можно сменить игровой сервер, и/или избегать мест где находится большое кол-во народа.
Служба техподдержки вам не помогает, потому что проблема не на сервере, а у вас/вашего провайдера. Повторяю, вы учитывайте кол-во трафика которе вы можете принять и какое нужно принять, чтобы не было лагов. Если кол-во трафика которое нужно принять выше, чем вы можете перинять, то будут лаги. И это уже не проблема провайдера или сервера.

Ну еще раз, дубль три. Со стороны пользователя ВСЕ нормально. Одновременно с этим (секунда в секунду) имеются лаги с вылетами у игроков, географически проживающих в разных городах и даже государствах. (что автоматически сводит претензии к провайдеру в ноль). Позиция службы поддержки остается прежней. Как это должен расценивать игрок?

[zZavrik]

sheath, в такие моменты скорее всего глючат магистральные маршрутизаторы, это не проблема вашего прямого провайдера, но и не проблема нивала (=
это что то среднее между ними... куда жаловаться в таких случаях - фз...

[jaartur]

почему я вчера за реал купил голд через смску а до сих пор голда нету и я уже не первый раз покупаю что за хрень