Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[Aegris]

говорилось и не раз-любая модификация игры невозможна из за запрета правообладателей.Пишите им в китай

[awersa]

Не могу авторизоваться в службе поддержки пользователей, для подачи заявления. Для входа использую логин и пароль от форума / сайта www.pwonline.ru. Использую логин заблокированного аккаунта который совпадает с логином входа в игру. Сейчас с него и пишу.

Если проблема сохраняется, напишите мне в ЛС

Вопрос : Все, что введено сейчас, кроме сундуков - останется?

Следите за обновлениями

положил деньги на акк ввёл всё правильно идут уже 4 часа, может подскажите что делать

Все вопросы по платежам решаются только в саппорте

Удалите, пожалуйста, из гайдов (из раздела видео-гайдов) ссылку "гайд по заточке", видео с ютуба удалено.

Киньте мне ссылку в ЛС

Мне не пришли деньги на счёт хотя я закинул уже 2часа назад. обычно моментально же. хелп плиз. Может это какая то профилактика или чтото ещё. хочется услышать ответ хотябы модеров а не злых тролей посылающих в лес(

Вопросы по платежам в саппорт

таже ситуация
уинцл деньги через Киви - уже пол часа денег нет

см. выше

Я покупал в игровом магазине Молоток за 1,5. После последнего обновления он превратился в кирку, которую я вначале покупал у торговца.Теперь у меня две кирки. Вернуть бы как надо.

пишите в саппорт

А есть какая-либо информация о Кубе, а точнее о награде в виде 3-х коробок с деньгами. Прошел слух о том, что при обновлении на новый аддон их уберут. Меня интересует, останутся ли они в инвентаре в случае их вывода из игры?

да

На новый год сервер новый будет?
Или военная тайна?

Следите за обновлениями

когда востановят обещеный платеж ночью кончились куклы и хира а голда не хватало плин капец без него не удобно(((

Следите за обновлениями

Прошу ответить на такой нескромный вопрос. Почему на Орионе убрали ёлку?

Она есть

Давным-давно писала в Саппорт, спрашивала, мол, не банятся ли персонажи, когда пишешь разноцветным текстом? Например, в мировой чат писать голубым или в КЧ зеленым... Сейчас наезжает народ, хотя Саппорт ясно ответил: "Это игровой момент".
Сейчас кажется, что они подумали просто про то, что в разный канал - разный цвет... но тут другая ситуация же... Или не банят? =\

Нет, не банятся

это я давно знаю,вопрос был о другом.
я спрашивал,если заявка рассмотрена,статус заявки должен быть-"закрыт"?

да

Обращаюсь к администрации. Пожалуйста, не удаляйте вопрос, потому что МЕНЯ ВЗЛОМАЛИ ПОСЛЕ АКЦИИ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ!
Позавчера (или 2 дня назад) зашла на https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...ww.pwonline.ru. В новостях было объявление о том, что зарегистрировавшийся игрок (ссылка прилагалась), проведя 31 декабря 5 часов онлайн, будет награжден.
Я зарегистрировалась. Сегодня зашла в игру. Персонаж полностью "чистый"
Просьба разобраться!.

Вы уверены, что это был официальный сайт? У Вас сохранилась ссылка на акцию (если да, то пришлите мне в ЛС). По взлому пишите в саппорт

Застрял в Гуй му Мастер как вылезти оттуда?

Пишите в саппорт.

Здрасте, у меня проблема, когда я нажимаю играть в игровом клиенте то появляется натпись типа- ошибка при входе в игру. Help me please!!!! Всех с новым годом.

Вас тоже с Новым годом. Посмотрите тему https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=24028

Здраствуйте, опять та же ерундовина! Захожу, пишет: Приложению не удалось запуститься, поскольку PackDLL.dll не был найден. Повторная установка приложения может исправить эту проблему. По вашим советам я переустановила игру, нашла файл PackDLL.dll, но он пишет: C:\ Documents and Setting \user\Рабочий стол\launcher\PackDLL.dll была загружена, но найти точку входа для DllRegisterServer не удалось. Зарегестрировать этот файл невозможно.
Что делать?(

Писать в саппорт

что делать если патерял каробку

Ее не восстановить.

скажите реал когда будет серв, слышал много слухов то что сервер появися 1 января (тоесть завтра), это правда?

Следите за обновлениями.

Подскажите ответ на такой вопрос: Вытянул из сундука апсары "Награда истинному чемпиону" ( https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...Fitems%2F20513 ), как я понял она обменивается на два шлема, как получить шлем "Безумный воин" ( https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...Fitems%2F20457 ), введут ли снова НПЦ у которого можно совершить обмен, если да то хотелось бы примерный срок сие события, если нет то зачем "Награда истинному чемпиону" была в сундуках?

Следите за обновлениями

уважаемоя администрация тут у меня друг случайно сменил имеил на сайе(аке) я на сайт не могу зайти а вы игру могу не моглибы вы изменить имеил на сайте или какие-нибуь предложения скажите умояюю плин а то и голд пополнить не могу и поботать на том аке на форуме ...ответы можно в лс или на почту nomel42@yandex.ru
логин на сайте bvcxz90 пароль не помню мыло поставил друг которое не существует помогите

Просите друга, чтоб изменил обратно. Администрация Вам тут не поможет.

С новым годом Джинов введут?

Введут.

Когда серв откроете?) Первые 4 сервера уже красные, кч засрали когда серв откроют... да и сам я жду)
За новостями я слежу.

Серверов 9, если 4 заполнены, идите играть на другие.

Вопрос-просьба к администрации.
Внесите пожалуйста изменения в правила Аукциона:
https://pwonline.ru/forums/showthread.php?p=2273235
Многие данные не соответствуют действительности. В частности время торгов. Так же в правилах ничего не сказано про "333 золотых" и "Темная лошадка".

PS И ещё аук глючит, см. скрин. Открываю его - вроде норм, а потом после обновления ставок время сбивается.

Изменения внесем, по поводу глюков - в саппорт со скриншотами.

Собственно интересующий меня вопрос:
Когда будет введен новый аддон Age of Spirits? По слухам это должно было быть 1-2 января. Известна ли дата выхода или она содержиться в тайне?

Следите за обновлениями

возможно есть способ восстановить само мыло?

По поводу восстановления ящика обратитесь в службу поддержки Вашей почтовой службы.

снеговики еше будут?

Да.

народ помогите!у меня со вчерашнего дня не приходят голды 24 часа уже прошло!чек остался клал через автомат!куда можно обратится?

Все вопросы по платежам решаются в саппорте

Всем доброго времени суток! И С новым годом! У меня такой вопрос: возможно ли игроку стать ГМом и параллельно играть? В моем случае на серваке "Вега". Просто реально надоели мошенники, маты в мире и т.д.
Думаю попробовать себя в должности ГМа...

Нет, невозможно. По поводу мошенников и ботов пишите в саппорт.

привет! как снять запрет с замка?

https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=18526 тема про замок

почему уже несколько дней на сайте не меняються темы форума?

Проблема известна. Исправим.

что мне делать меня развели на большие деньги. Кто может сказать какой выход из этого. Игрок
MC_kosmAs непонятно как подменил вещи во время торга. 3.01.2010 в ~ 22 : 45 В городе Драконов

Быть внимательным в дальнейшем.

Интересно есть какие то пределы рассмотрения заявки в сапорте ? или нивал можент и месяц расматривать и больше ??

Как только до Вашего запроса дойдет очередь, Вам ответят. Напоминаю, что апанье запроса переносит его на последнее место.

Джины будут в январе?

Следите за обновлениями.

назовите дату ввода нового адона Age of Spirits

См. выше

Когда будут джины и новая раса? вы обещали в начале января числа 1-2
И когда откроют новый сервер ? потомучто остальные сервера переполнены и ктомуже после того как появятся джины и новая раса я думаю часть людей которая ушла на пвп сервера и в другие игры вернутся

См. выше.

А вот у меня вопрос назрел к администрации сайта/форума!
До переезда форума на новый адрес на странице www.pwonline.ru внизу был лист последних обновившихся топиков, через который (имхо) удобнее было попадать на форум - сразу видишь куда и зачем в удобном списке. После переезда форума этот лист ну совсем не обновляется самый свежий топик, оказывается, обновлялся 30.12.2009 09:03 !
Внимание, вопрос: когда вы это почините и будите ли чинить вообще? Или это уникальная фича отображения странички в моём браузере?
С надежной на лучшее, ваш покорный посетитель

Проблема известна, поправим.

Помогите Танк 80 застрял в Гуй Му скажите когда будет презапуск серверов.

Орион будет перезапускаться по вторникам в 11:00 после праздников. По поводу других серверов писать в саппорт.

У МЕНЯ НЕТ НИ ОДНОГО СООБЩЕНИЯ НА ЩЁТЧИКЕ поэтому сори что пишу сюда!!!ПОЖАЛУЙСТО объясните как играть черз этот *баный и *раный прокси сервер!!!!!!!!!Я очень хочу поиграть,но нифига не работает из-за прокси((((((((((((((Пробовал через freecap (wow через него работала) но тоже нифига(((просто без фрикапа он мне пишет что сервер недоступен,а с фрикапом LINK неверно введена учётная запись или пароль(всё я верно ввожу на форуме на сайте работает).ЕЩЁ РАЗ ПРОШУ СКАЖИТЕ ЧЁ ДЕЛАТЬ ПЛИЗ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

проверьте правильность логина и пароля (раскладку, регистр). Мы не занимаемся настройкой сторонеего ПО, воспользуйтесь советами других игроков https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=45592

у меня вопрос по поводу платежей, т.к. в указанной теме не нашел подобного... я пошел и положил деньги просто через автомат Kiwi, не используя личный кабинет, а потом зашел на сайт и указал номер телефона и типа платеж на 10 голов, а положил я 200 рублей.... мои деньги пропали, если я провел эту операцию без личного кабинета или все нормально и придет позже? если ненормально, то можно как-нибудь их вернуть или получить голды?

вопросы по платежам решаются в саппорте.
В запросе по поводу недошедших денег с теминалов QIWI следуед указать:
- Имя форумного аккаунта;
- Имя Вашего игрового аккаунта (логин);

Для выяснения подробностей проблемы, уточните следующую информацию:

1. Номер Вашего извещения;
2. Номер терминала;
3. Имя которое Вы указали при проведении платежа;
4. Имя сервера, счет на котором Вы хотели пополнить;
5. Сумму платежа из поля "К зачислению";
6. Дату и время проведения платежа из квитанции.

Информацию нужно подавать так же структурированно.

Ненашол подходящей темы спрошу здеся.Уже больше недели на главной страницэ сайта ПВ висят одни и теже темы,хотя фото и скрины меняются,если это ошибка как ее исправить?

Проблема известна, исправим.

У меня вопрос а когда будут чистить гуй?

в саппорт

можете подскозать в чем дело: я выйграл на укционе 333 золотых но они мне не пришли в личный кабинет вчем дело то??????

в саппорт пишите

Администраторы почему я не могу зайти основным персонажем в игру пишет Link-ошибка входа в сеть а после пишет сбой соединения, а другими персами могу?

пишите в саппорт

Такой вопрос, сегодня я докачал твинка до 29 лвл, конечно же решил потащить сокланов по знаку, но дойдя до входа (один пошол через камень) мы зайти не смогли, и не только мы, было еще несколько человек по знакам, хаи писали что данж закрыт, может кто пролить свет на происходящее?

На Проционе некоторое время наблюдалась такая проблема, но она была исправлена. если у Вас проблема сохраняется, пишите в саппорт.

Уважаемые администраторы игры. У меня появился такой вопрос. Вот вы в предверии зимы и Нового Года сделали в игре падающий снег. А можете, пожалуйста, немного поработать над тем, чтоб снег не просто шёл, а ещё и оставался на земле, набирался с сугробы?... Да и не только с этим. Можно ведь вообще сделать смену времён года. Конечно, я понимаю, что не во всех частях Совершенного Мира можно сделать подобное. Но если разделить всю территорию на климатические пояса, то можно посмотреть, что и где бывает. А то пустыни и заснеженные районы в игре есть, а в таких местах, как Город Мечей, Город Истоков, Город Драконов, преобладает смена погоды. Поэтому я вас прошу подумать над этим. Думаю, с такими добавлениями игра станет ещё интереснее)

Такие изменения в игру могут вносить только разработчики.

играю на орионе
застрял на корах 536-1000 ни туда ни сюда
что делать

Пишите в саппорт.

Можете ответить на вопрос: разрешена ли реклама сайтов и прода** игр. валюты персонажами за неигровую валюту в чате.
_______________
(если запрещено, то)
Когда начнуться действия ГМ-ов или администрации серверов?
Т.к. в любом Большом городе постоянно день и ночь (что показывает на то, что скорее всего персонажи-боты) несколько персонажей флудят в общий чат (причем одно и тоже предложение, рекламирующее один и тот же сайт).
Достали просто эти флудеры весь чат забивают своей фигней!!!
Пример:
https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...ad3bacf366.jpg
2 персонажа (с корявыми именами) флудят одним и тем же преложением с адресом сайта.
Наверно через определенный промежуток времени (наверно поставили по 6-7 сек).

Запрещено. О всех нарушениях сообщайте в саппорт.

Пожалйста введите в игру возможность делать друида мужского пола

Такие изменения в игру могут ввести только разработчики.

[DartLeonidius]

будет ли создан раздел на форуме, где игроки смогли бы конструктивно покритиковать действия администрации, спокойно обсудить нововведения без модерирования постов как "флейм в адрес администрации". потому что это только о покойниках или хорошо или никак...
а так же. будут ли вороны когда-то двигаться? так как было заявлено, что они на ограниченный срок и особенность руПВ, вот только они не анимированы, а сроки-то идут. и если их не исправить то мы (ну хотя бы я) не сможем в полной мере насладиться этими интересными смайлами(

[VIAILA]

а как вернуть сундучок который открывается на уровнях 5 ,10 15 и,т,д

[SN_pro]

будет ли создан раздел на форуме, где игроки смогли бы конструктивно покритиковать действия администрации, спокойно обсудить нововведения без модерирования постов как "флейм в адрес администрации". потому что это только о покойниках или хорошо или никак...

Вряд ли, спокойно обсудить Вы можете и так. А за порядком следить все-равно надо, иначе этот раздел превратится неизвестно во что.

а как вернуть сундучок который открывается на уровнях 5 ,10 15 и,т,д

Если только начать заново игру. Другова варианта нет.

[anilita]

Запрещено. О всех нарушениях сообщайте в саппорт.

.

вы сами прекрастно знаете сколь долго у ни х рассматриваються и обрабатываються заявки пока они решат банить этого персонажа там появиться еще десяток с другими именами -_-

[SN_pro]

anilita, пользуйтесь кнопкой "правка".

сундучок вроде купитьл можно у торговки которая около банкира или я ошибаюсь?

Насколько мне известно, то сундук, который дается наставником, нельзя вернуть.

[Aegris]

*несколько не обязательное но полезное дополнение* сундучок в будущем всётаки можно будет вернуть через нпс бутик менеджера.Вот только цена вопроса даже в скриптовом варианте сомнительна.Это 200 токенов из анниверсари пэка(в одной упаковке 15 токенов и цена 1 голд)

[DartLeonidius]

1.является ли багом, что в первой комнате куба друид может стоять в пис-зоне, а его пет тем временем, находясь в режиме защиты, атакует игрока, который стоит в небезопасной зоне?
2.является ли багом, что персонаж любого класса стоит в небезопасной зоне в кубе в первой комнате, а персонаж класса "жрец", находясь в пис-зоне, его лечит?

[Fallen_Angel_]

Насколько мне известно, то сундук, который дается наставником, нельзя вернуть.

а что на счет одного из котлов в городе истоков? я видел возможность получение этого сундука, ток не понял на что он выменивается