не знаю тему куда написать извините
мне сегодня пишет игрок под ником Сервис просит дать свои данные об аккаунте
я заскринил дальше пишу в мир чтобы не попадались никто и тут мне в пм пишет
phoenix говорит что ему типо дали голд и точно повезло
я думаю phoenix играет в 2 окна и пытается разводить с левого окна скрины есть
если почитать то можно разобраться как кидать скрины не знаю если надо будет скрины напишите мне
+ Ответить в теме
Показано с 21 по 30 из 937
-
07.02.2010 09:58 #21
- Регистрация
- 23.01.2010
- Сообщений
- 3
развод
-
07.02.2010 10:42 #22
-
07.02.2010 10:47 #23
Эх... Написала я, по поводу не пришедшего голда на счет, потребовали квитанцию. Я пополняла через comepay, там была функция "введите аккаунт и мы выведем ваши квитанции на экран", что-то такое. Я подхожу, смотрю, и - раньше, до НГ, в разделе другие услуги--->игры было PW, а сейчас нет. Вообще там только две игры осталось! Само собой и квитанции он мне не выводит. И что делать?(
-
07.02.2010 14:13 #24
- Регистрация
- 21.01.2010
- Сообщений
- 50
jack33317, Саппорт АН никогда не будет требовать ваши данные, они их знают, макимум, что они требуют это аккаунт и то это это уже при общении непосредственно с саппортом, а игрока "Севис" шли саппорту, есть пункт о бане
-
07.02.2010 23:30 #25
- Регистрация
- 21.01.2010
- Сообщений
- 50
Fritty, нупь, гайд для таких как ты, сидите и учитесь и слушайте, что вам люди говорят, автор он же модератор говорит абсолютно верно, чем легче обработать и понять ваш вопрос, тем быстрее вы получите ответы на него, я получал ответы в течении 2-10 минут, в очереди, система другая и она описана в гайде
резюмирую, знаете, как появился слух о том, что операторы саппорта АН работает плохо, а потому что к ним приходят зачастую вопросы типа: А КАК МОЖНО ЧТОБЫ ДЖИННА СДЕЛАТЬ А ТО ДЖИННА НЕТУ???!!!! такие вопросы заданны не корректноПоследний раз редактировалось Kastial; 07.02.2010 в 23:32.
-
08.02.2010 15:55 #26
Я удивилась если честно как опперативно отвечает на вопросы сп..грац им))))))) хоть за это)))))))
Самурай без меча, это то же самое что самурай с мечем, но только без меча
-
09.02.2010 15:45 #27
- Регистрация
- 22.01.2009
- Адрес
- в основном в виртуале
- Сообщений
- 650
К сожалению в службе "ТЕХ"поддержки сидят именно ТЕХподдержка. Операторы совершенно не знакомы с игровой механикой. Скоре всего операторы может и заходили в игру, но прокачивались максимум до 2 уровня. Выводы сделаны на основе бесед с сапортом. И с вопросами "почему я не могу зайти в игру" они прекрасно справляются. Однако есть даже технические особенности (БАГИ игры) на которых вылетает игровой клиент. И все стандартные доводы и предложения сапо-робота тут не кместу. Ну ладно, это исключение. так сказать опыт надо. А остальное у сапорта - это с десяток стандартных тветов типа - переустанови игру, переустанови свежие драйвера, проверь игру, убейся об стену - из этого стандартный фак можно сделать и опубликовать. Множество вопросов отпадет само собой.
Но когда вопросы касаются игровой механики - тут сапорт совсем не сапорт. На все вопросы они отдают робоответ: предоставлено игрокам на самостоятельно изучение. А то, что по 100500 раз сапорту долбят, что нет НПС, что кривой квест и т.д. сапорту это по барабану.
В общем работой сапорта не доволен по полной. От силы с натяжкой 3 с минусом поставить можно. И то 3 - это за то, что в принципе они есть.Боишься - не делай!
Делаешь - не бойся!
-
10.02.2010 01:15 #28
- Регистрация
- 21.01.2010
- Сообщений
- 50
GHell, а ты ждёшь, что ты заметил отсутвии нрс написал в саппорт и всё - нрс появился=))))))) ты по моему родился не в той стране или переиграл в монополию))))
-
11.02.2010 09:08 #29
Ознакомьтесь с этим разделом
There are some things in the world better off not knowing...
Сервер- Альтаир, Клан- Sindikat ,Ник- AdaWong
[Вот кто я!] [Манчкин 20%] [Убийца 7%] [Тусовщик: 37%] [Исследователь 37%]
-
11.02.2010 13:11 #30