Когда возникают вопросы (или как общаться со Службой Поддержки)

[pilogeya]

НАРОД У МЕНЯ СЕРЬЕЗНАЮ ПРОБЛЕМА, меня не авторизует Служба поддержки, говрит Недействительный ник или пароль? хотя я схожу на сайт пв, и там набираю без ошибок.В чем причина?ответься очень надо((

а ты в игру войти можешь?
а на почту на которой зарегистрирована игра?
__________________________________________________ __________


мне вполне понравилась работа саппорта
мне вернули перса меньше чем за неделю
теперь я думаю что все те,. кто говорит что служба поддержки криво работает
сами виноваты
значит они пишут криво и не понятно
или каждый день новое сообщение накатывают а не ждут спокойно 3-4 дня пока решат их проблему

[niknaxal]

угу мну тоже взломали потом забанили а я еще и виновата(

[Stepan84]

Почему я не могу войти в игру?
История: меня взломали. Почту восстановил. Получил новый пароль. Сменил его.
Теперь на сайт и форум захожу под новым паролем а в игру не могу пришет неверный логин или пароль?

[pilogeya]

Почему я не могу войти в игру?
История: меня взломали. Почту восстановил. Получил новый пароль. Сменил его.
Теперь на сайт и форум захожу под новым паролем а в игру не могу пришет неверный логин или пароль?

помоем надо поменять еще и пароль игры
он может отличатся от пароля на сайте

[Stepan84]

уже разобрался надо сутки ждать что бы восстановить пароль аккаунта

[niknaxal]

Тема конешно очень интересная , но вот насчет живых людей я не уверена мне роботы уже вторую неделю отвечают .Писала чтоб помогли а получается что мне приговор выносят предлагают взять на себя все и заплатить штраф, я им туда уже по буквам пишу все а у уних ноль ымоций( Поплакать им в переписку может девичьи слезы перепрограмируют их искуственное серце)

[pilogeya]

Тема конешно очень интересная , но вот насчет живых людей я не уверена мне роботы уже вторую неделю отвечают .Писала чтоб помогли а получается что мне приговор выносят предлагают взять на себя все и заплатить штраф, я им туда уже по буквам пишу все а у уних ноль ымоций( Поплакать им в переписку может девичьи слезы перепрограмируют их искуственное серце)

когда решили мои проблемы в службе поддержки
конечно отвечали не как норм люди
но все равно
мой запрос мог обработать только человек
учитывая что я слаба скрины
я уверенна что там люди
просто что бы не придумывать ответ, шлют заготовки

[lexsnd]

Тема конешно очень интересная , но вот насчет живых людей я не уверена мне роботы уже вторую неделю отвечают .Писала чтоб помогли а получается что мне приговор выносят предлагают взять на себя все и заплатить штраф, я им туда уже по буквам пишу все а у уних ноль ымоций( Поплакать им в переписку может девичьи слезы перепрограмируют их искуственное серце)

Если Вам ответил старший специалист, который предварительно перепроверяет информацию о причине блокировки, значит Вы действительно нарушили и здесь, на форуме, много не договариваете.

[Sumdex]

Спасибо...

[vasaiko]

как сделать так чтобы в чате всегда писалась та информация которую я только раз написал и всьо а дальше оно всегда там через некоторое время будет писаться автоматически)