Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[zZavrik]

Здравствуйте, у меня такая проблемка:
на другом аккаунте в ход в игру без проблем пароль не менял
а как только пытаюсь зайти так же в личный кабинет на сайт то пишет Вы ввели неправильное имя или пароль.
что можно сделать в такой ситуации

логины и пароли игрового аккаунта и аккаунта сайта могут различаться.
если не помните логин/пароль сайта/форума/саппорта, к которому прикреплен игровой, восстановите его по регистрационной почте (на сайте под формой ввода логина и пароля есть ссылка "забыли пароль")

[Actanik]

Мой аккаунт взломали я незнаю что делать!Подскажите пожалуйста!

[zZavrik]

Мой аккаунт взломали я незнаю что делать!Подскажите пожалуйста!

обращайтесь в службу технической поддержки. https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...umnival.com%2F
как правильно оформить запрос, можно прочитать в этой теме [FAQ] support.astrumnival.com/

[andrei17091976]

я просматрел четыре сайта по игре негде не нашёл про развитие клана подскажите пожалуста где смотреть или дайте ссылку в личку зарание спасибо

Все вопросы связанные с блокировкой/разблокировкой аккаунта решаются только в службе технической поддержки
Посты на данную тему в этом топике будут удаляться.

Вопросы (кликните по ссылке, чтобы посмотреть ответ):

• Когда состоится открытие нового сервера?
• Меня забанили, что делать?
• Возможно ли перенести перса\золото с сервера на сервер\акка на акк?
• Я забыл пароль от банка, как восстановить?
• Мне не пришли деньги!
• Что делать если я нашел бота?
• Меня взломали! Что делать?
• Проблемы со входом в игру
• Бан после посещения читерских сайтов
• Возможно ли вернуть вещи, утерянные в результате взлома\ошибок игрока?
• Когда будут введены новые расы\классы\маунты\etc.?
• Послал заявку с логотипом для клана, когда его поставят?
• Будет ли у нас ПВЕ сервер?
• Случайно перевел платеж не на тот сервер, как быть?
• Можно ли поменять имя\расу\пол уже созданному персонажу?
• Как пополнить счет из Молдовы?
• Какие еще страны доступны для смс-оплаты?
• Будут ли банить за ПК?
• Как мне поменять пароль от аккаунта, если я не помню мыло, на которое регистрировался?
• Почему в ЛК на сайте не отображаются мои персонажи\отображаются какие-то еще непонятные персонажи?

Для создания собственной темы нужно иметь 20 сообщений на счетчике.
Обратите внимание, что счетчик в некоторых разделах отключен.
Также не забывайте, что сообщения не должны быть флудерскими ("ап теме", "абвгд", "набиваю посты" и т.д.)

Примечание: Не надо повторять свои вопросы - тема постоянно отслеживается.
Да, мы читаем эту тему.

[kanava]

логины и пароли игрового аккаунта и аккаунта сайта могут различаться.
если не помните логин/пароль сайта/форума/саппорта, к которому прикреплен игровой, восстановите его по регистрационной почте (на сайте под формой ввода логина и пароля есть ссылка "забыли пароль")

а если я немогу вспомнить на какую почту регистрировался вы можете пробить данные и сказать если я вам куда-нибуть перешлю логин и пароль

[zZavrik]

а если я немогу вспомнить на какую почту регистрировался вы можете пробить данные и сказать если я вам куда-нибуть перешлю логин и пароль

подобные запросы только через саппорт (https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...umnival.com%2F) и установление, что именно Вы- первый и единственный владелец аккаунта

[natka1986]

Здрасти)) у меня проблема с игрой ... после отключения интернета я не могу больше войти в неё пишит не возможно обновить в игру не входит ! Могу ли я заного установить её и будут ли сохранены мои лвл? Или же заного начинать?(((((

[vskalolazz]

привет админу
этот пользователь не основной мой основной польщаватель (zzzclaimerzzz)
основным пользователем не могу зайте на форум,а в игру могу
каачнув война (кастет) до 50+ я остался Загадочным но на этом не перестал качать его став 61 я также остался загадочным
что мне делать?
не дали квеста в 59 дандж (знаков не давали ) кача ть скилы не могу

[Rew25]

привет админу
этот пользователь не основной мой основной польщаватель (zzzclaimerzzz)
основным пользователем не могу зайте на форум,а в игру могу
каачнув война (кастет) до 50+ я остался Загадочным но на этом не перестал качать его став 61 я также остался загадочным
что мне делать?
не дали квеста в 59 дандж (знаков не давали ) кача ть скилы не могу

Где-то не доделал какой-то дочерний квест. Как говориться-ищи.

[zZavrik]

Здрасти)) у меня проблема с игрой ... после отключения интернета я не могу больше войти в неё пишит не возможно обновить в игру не входит ! Могу ли я заного установить её и будут ли сохранены мои лвл? Или же заного начинать?(((((

все останется, все данные хранятся на серверах АН, а не в клиенте. (=
какую именно ошибку выдает при обновлении?

привет админу
этот пользователь не основной мой основной польщаватель (zzzclaimerzzz)
основным пользователем не могу зайте на форум,а в игру могу
каачнув война (кастет) до 50+ я остался Загадочным но на этом не перестал качать его став 61 я также остался загадочным
что мне делать?
не дали квеста в 59 дандж (знаков не давали ) кача ть скилы не могу

логин игрового аккаунта (основной польщаватель) может отличаться от логина форума/сайта.
на 39м лвл по квесту нужно умереть (не важно от моба или игрока), чтобы продолжилось уважение, именно от уважения (оранжевые квесты в квестлоге) зависит смена статуса, скорее всего вы этого не выполнили, в общем, проходите квесты на уважение.