Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[Assasiny]

felliny, .../element/screenshots/

[kontr11]

Подскажите где скачать файлы ручного обновления до 97 версии

[TakenKiller]

Служба поддерки не помогает !


Помогите мне , я 3 раза отправлял деньги на свой аккаунт , на Астра , но мне ничего вообще не приходит , Служба поддержки говорит , что все пришло (не помогает). У меня пишет , что платеж перенесён на сервер , но когда я прихожу на сервер , захожу в магазин , там нет ни 1ой серебряной. Что делать ? Это ошибка или что ? Напишите в ЛС , что мне делать.

[lexsnd]

Служба поддерки не помогает !


Помогите мне , я 3 раза отправлял деньги на свой аккаунт , на Астра , но мне ничего вообще не приходит , Служба поддержки говорит , что все пришло (не помогает). У меня пишет , что платеж перенесён на сервер , но когда я прихожу на сервер , захожу в магазин , там нет ни 1ой серебряной. Что делать ? Это ошибка или что ? Напишите в ЛС , что мне делать.

Зайдите в Историю платежей и посмотрите, на тот ли сервер вы перевели и на тот ли аккаунт. саппорт проверяет по логам и к платежных вопросам подходит ответственно перепроверьте всё повторно

[neko667]

У меня проблема!я захожу в игру с одного акаунда,а на сайт с него не могу зайти и платеж на этот акаунд послать не могу!Что мне с этим делать,Скажите пожалуйста!

[lexsnd]

У меня проблема!я захожу в игру с одного акаунда,а на сайт с него не могу зайти и платеж на этот акаунд послать не могу!Что мне с этим делать,Скажите пожалуйста!

не обязательно игровой логин-пароль должен совпадать с форумным. попробуйте восстановить форумные данные с помощью Формы смены пароля

[nekomimi665]

спасибо за ответ!Но чтобы не гемогоится я лучше новый аккаунд создам))))))

[Yascherok]

Ответственность за свои действия несет только тот, кому это нужно. Нивал, его админы, поддержка, а также китайцы, создавшие игру замечательно разбираются в юридическом деле и при помощи этих знаний они оградили себя от любой ответствественности (читайте пользовательское соглашение). Неужели лично вам было бы приятно отвечать за какие-либо ошибки? На данный момент все, чем вы пользуетесь, есть собственностью Нивала и добровольно отдаете Им своё время и деньги. Это так же смешно как поехать на Северный Полюс и жаловаться на холод. Абсолютно не одобряю это, но на их месте так поступил бы каждый, наверняка.

[SN_pro]

Нельзя брать деньги и ничего не предоставлять взамен иначе это мошенничество.
Если что то предоставляется и оно не надлежащего качества, появляется смысл в разрыве пользовательского соглашения и возврата потраченых денег.
Не думаю что хоть кто то из игроков пытался обращатся в административный суд или хотябы к адвокату за разьяснениями. )

"Извините, я вот у вас мороженое купил, так вот, я его съел, но мне оно не понравилось, верните пожалуйста мне мои деньги" - примерно это вы только что сказали во второй части сообщения. По первой части, вам игра предоставляется, а играть или нет ваше право. Вас предупредили, что игра может не соответствовать вашим желаниям. На счет суда и адвокатов мне уже надоело писать, захотите, поиском найдете.

[TakenKiller]

Зайдите в Историю платежей и посмотрите, на тот ли сервер вы перевели и на тот ли аккаунт. саппорт проверяет по логам и к платежных вопросам подходит ответственно перепроверьте всё повторно

Введено правильно , но логины на сайт и в игру разные , может ли это повлиять на то , что у меня в магазине пишет 0 серебр. ( не доходят деньги ) ?