Когда возникают вопросы (или как общаться со Службой Поддержки)

[Vlad116]

Дорогая Администрация! Мой аккаунт Vladislav100 забанили на 10 лет по ст. "3", это нечестно по стольку что тот кто из-за кого меня забанили он мошенник он мне предлогал поменяться персами!Я вам клянусь! я не подумал чтобы сделать скрин! Блин пожалуйста освободите от бана или смягчите наказание,я больше не буду так делать клянусь вам....че из-за кого человека я буду страдать....прокачал перса и не хочу его терять ну поймите плиз! Администрация Думаю вы отнесетесь к этой ситуации с пониманием...
Заранее спасибо!

[Vlad116]

Можно еще вопрос можно 1 персонажа с аккаунта на аккаунт перекинуть?

[Megakvant]

Помогите... скачал клиента,зарегился,создал аккаунт, захожу с клиента через запуск, вылетает клиент, что делать?

[l7AHD0]

Можно еще вопрос можно 1 персонажа с аккаунта на аккаунт перекинуть?

Нет(10 символов)

[flyinperfectworld]

С появлением коробок у войнов топоршиков стало преимущество перед другими билдами по крайней мере до 50-60 лвла т.к на выбор из коробки только топоры луки и маг пухи, так почему же другие билды как я например должны крафтить фиол пока у топров всё иначе с фиол топорами и ячейками с доп бонусами?

[al46]

Здравствуйте! Сколько я могу судить, в иформации по клану не обновляется список игроков в сети. Как первый раз посмотришь таким он и остается в дальнейшем, несмотря на то что кто-то вошел, кто-то вышел. Обратите внимание. Спасибо.

[ScorpioB]

Здравствуйте! Сколько я могу судить, в иформации по клану не обновляется список игроков в сети. Как первый раз посмотришь таким он и остается в дальнейшем, несмотря на то что кто-то вошел, кто-то вышел. Обратите внимание. Спасибо.

А разве так не должно быть?оО

[archdobr]

Спасибо за гайд, думаю как нибудь мне пригодиться

[mendi110]

спасибо за гайд. пригодится многим.
Сама обращалась в техподдержку дважды - к сожалению безуспешно.
первые ответы, выяснения идут оперативно, остальные... мдя...
забавно вот что.
Первый раз обратилась с проблемкой - захожу в игру а на экране мелькание... знаете такое? когда какую нибудь вещь, перса, моба расколбасило вытянутыми полосами на весь экран.. но от них можно улететь, повернуть экран, перезайти а такое мелькание доводило до тошноты.
Естессно проблема с драйверами была на видеокарту. послали ставить "новейшие" - однако проблема не исчезла. Вопрос был поставлен в очередь на обычный срок.
Благо у мя самой руки еще не совсем переросли к месту пониже спины. Покапалась в видюхе, в дровах, в прогах - каким то боком, с помощью "долота и какой то матери" настроила все, благополучно забыв про обращение в саппорт.
Ну с полгодика играла а потом вышел косяк, полезла опять разбираться в техподдержку, по другому вопросу. Не успешно, но тут винить некого кроме меня. Однако...
Проглядев список своих запросов с удивлением обнаружила что мой 1й запрос просто закрыли. поставили в очередь и не ответили не спросили не написали.
Конечно, наверное есть какая то длительность у таких заявок, какой то... "срок годности"
Но если б я сама не решила проблему такое обращение по моему не допустимо? или я что то не понимаю? )
поскольку "В случае, если Вы добавляете ответ в запрос со статусом "В очереди", Ваша заявка переносится в конец очереди, в результате чего время обработки отложится на более длительный срок." то и написать то в такую заявку ничего нельзя...

[efim105]

Хорошоя техническая поддержка по крайней мере лучше чем в фогейме