Когда возникают вопросы (или как общаться со Службой Поддержки)

**Gosha637** · 27.12.2010 19:11

кто может подсказать по поводу того, что я не могу зайти в игру?

**Roman_NN** · 27.12.2010 19:15

Во блин ханЭ
Вчера вылетел в гуе ьтерь пишет нельзя создать подземелье колво достигло предла =((
Саппорт сказал либо ждать прафилактических работ либо поробывать зайти када сервер менее загружен =(((
Пока скоок не пытался не чё не выходить =((

**Keni957** · 28.12.2010 11:40

Извините пожалуйста что не в тему,объясните нубу,как можно нарушить :
7. Пользователям запрещено использование кредитных форм оплаты без своевременной компенсации/возврата кредитной части, как и/или любая другая деятельность, целью которой является сокрытие факта использования или получение выгоды без своевременной компенсации/возврата проведенных оплат. А так же любая попытка совершения указанных действий или использование предметов и игровых ценностей, полученных другими Пользователями в результате нарушения Игровых Правил и Пользовательского Соглашения. В случае подобного нарушения Администрация по своему усмотрению изымает такие предметы и/или эквивалент в игровых валютах с аккаунта Пользователя, блокируя этот аккаунт

**nuclear_rat** · 28.12.2010 11:45

как как!....взял голд в кредит-верни вовремя! как щас не знаю, раньше можно было в кредит голд брать..но суть надеюсь ясна?

**Keni957** · 28.12.2010 11:47

Сообщение от nuclear_rat

как как!....взял голд в кредит-верни вовремя! как щас не знаю, раньше можно было в кредит голд брать..но суть надеюсь ясна?

Да, спасибо огромное,как ни странно,меня за это забанили вчера,а услуги этой уже давно нет,и я ей никогда не пользовался

**Went20010** · 28.12.2010 11:53

почему меня забанили написано что я типо продавал персов но этого не было меня взломали и я поздно заметил но поменл пароль можно ли меня разбанить?

**Keni957** · 28.12.2010 11:55

напиши в службу потдержки,может они тебе что объяснят

**Chaos19** · 28.12.2010 16:47

Went20010

возможно с вашего акка кидали в мир-чат посты о продаже перса. После того, как его взломали. Можете приложить в саппорт скрин вашей почты с письмом о регистрации в пв, чтобы доказать, что это был ваш акк и подробным объяснением когда вас взломали и писали ли вы по этому поводу в саппорт.