Когда возникают вопросы (или как общаться со Службой Поддержки)

[game1992]

и в какой раздел это втыкать? блокировка на время проведения? тогда зачем там пункт про платежные системы? или теперь аккаунт заблокированный по моей (!) просьбе - не за нарушение - разблокируют только за деньги?!

Вопросы по блокировке аккаунта. Далее Блокировка на время проведения расследования
Опять пишем кучу инфы и жде ответа. Пишите все коротко, емко и четко на поставленные вопросы, и решат быстро.
Пункт про платежные системы нужен чтобы удостовериться, что вы владелец перса. Платить за разбан надо только в случае нарушения правил игры.

[chekist89]

чтож спасибо за инфу .. попробую? не совсем понятно что туда втыкать...просто когда либо использованные способы вливания денег?

[game1992]

Та не за что.
Вот пункт из моей заявки
"если Вы пополняли счет, пожалуйста, перечислите способы оплаты, номера телефонов, с которых происходило пополнение. Если не пополняли - укажите это. Пожалуйста, не копируйте список платежей с сайта в качестве ответа на данный пункт"
Пишете каким способом закидывали денег (если делалии это)
Допустм " смс мегафон +79****** "

[chekist89]

прошу прощения немного туплю то есть если я когда то делал это с кошелька киви то так и пишу? мобильный кошелек qivi мегафон +7937******??

[game1992]

Именно
Вообще описываете любой спооб оплаты, только без указания конкретных дат или количества, эт им не надо. (хотя кто их знает)

[chekist89]

еще раз благодарю) посмотрим что из этого получится)

[game1992]

Как разблочат отпишись в пм)

Ток будь готов принять своего перса...он терь эксгибиционист)

[sereja29]

извени что не потеме но я вылетел с сервера и некоторое время немог зайти, а когда зашел то обнаружил что пропали все деньги и стиль! что произошло?

[xx23xx]

с этим саппортом лучше не связываться) по дурости написала о проблеме, и сижу заблокирована, когда проблема уже давно была решена. Кто их знает когда у них руки дойдут разбанить( лучше б вначале советовали человеку как поступить, а не сразу банили не выяснив что и как. Сложилось впечатление, что они просто всех банят, а потом разбанивают)))

sereja29, это взлом называется)

[maximchuprinaPW]

Взломали мыло - написал в суппорт, сказал что бан давать не стоит так как взломщики судя по всему не с пв, ****ь взяли и бан дали, мыло восстановил, сижу жду пока акк теперь разбанят вротмненоги(