Подарок ко Дню Рождения Perfect World!

[lexsnd]

1. Забытые регистрационные данные

Описание: Нет доступа к почте/личному кабинету аккаунта.
Решение: Если вы не помните регистрационный e-mail, то пройдите по ссылке и заполните форму. К сожалению, участие в праздновании Дня Рождения игры и получение соответствующего подарка подразумевает то, что у вас есть доступ к почте и вы получили соответствующее приглашение. В противном случае условия акции на вас не распространяются.

2. Почему мне не пришел подарок

Описание: Мой аккаунт зарегистрировал очень давно, а поздравительного письма на почте нет.
Решение: Зайдите на форму. Если вам предлагают подарок - поздравляем!
P.S. Если подарка нет, значит ваш аккаунт хоть и зарегистрирован давно, но не является активным.

3. Проблемы с доставкой приза
Описание: Приз был передан, но не пришел на указанного персонажа.
Решение: Будьте терпеливее, призы высылаются в порядке очередности, срок доставки в среднем от 2ч.

4. Отправка подарка на некорректного персонажа

Описание: Подарок был случайно отправлен не не того персонажа.
Решение: К сожалению, на данный момент мы не располагаем требуемым механизмом для помощи в указанной ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства и просим быть в дальнейшем внимательнее.
P.S. Возможно мы рассмотрим возможные варианты решения указанной проблемы в ближайшем будущем, когда снизится повышенная нагрузка на службу поддержки. Новая информация будет опубликована в этой же новости.

5. Невозможность выдачи персонажам с нестандартными символами
Описание: Невозможно передать приз с непредусмотренными/нестандартными символами.
Решение: В настоящее время проблема нам известна и мы ищем пути её решения .
P.S. Новая информация будет опубликована в этой же новости.

6. Продублировавшиеся подарки
Описание: Присутствие нескольких однотипных подарков во внутриигровом почтовом ящике.
Решение: Ничего страшного, это не является нарушением и блокировать аккаунты за это не будут.

[Engineer1992]

Спасибо мейлу за неожиданный и очень приятный подарок Правда, танк на лисе выглядит убого, и вот-вот ее раздавит, но все равно приятно

[onegina61]

спасибо за ответ. Но письмо на мейл пришло, игровой акуант активен, ник персонажа "ЛУНА", а в юзербарах он отображается как ""ЛУНА"", хотя уровень показывает верный. И нету у меня с таким левлом и похожим ником персов на дргих серверах. В данный момент этим персонажем нахожусь в игре в ожидании чуда( Очень хотелось бы решения этой проблемы(

[sstas1997]

У меня такой вопрос : Я создал на старом акке специально для лисы нового игрока а он в юзербарах и там где выбираешь кому подарок отправить не появился что делать?

[sstas1997]

У меня такой вопрос : Я создал на старом акке специально для лисы нового игрока а он в юзербарах и там где выбираешь кому подарок отправить не появился что делать? помогите прошу(

[Green_King]

У меня такой вопрос : Я создал на старом акке специально для лисы нового игрока а он в юзербарах и там где выбираешь кому подарок отправить не появился что делать? помогите прошу(

Подождите до завтра, говорят, список обновляется 1 раз в день.

[nasta30051997]

мне пришла фиолетовая лиса-карта, и что мне с ней делать??? Когда я на неё нажимаю пишет предмет не может быть использован(((

[Shliapa_Red]

мне пришла фиолетовая лиса-карта, и что мне с ней делать??? Когда я на неё нажимаю пишет предмет не может быть использован(((

Тоже самое, тока со стилем.

[Ichimaru-kun]

мне пришла фиолетовая лиса-карта, и что мне с ней делать??? Когда я на неё нажимаю пишет предмет не может быть использован(((

У меня автоматически они обменялись на петов. Сами.

[Floralia]

мне пришла фиолетовая лиса-карта, и что мне с ней делать??? Когда я на неё нажимаю пишет предмет не может быть использован(((

А мастера питомцев растили пета?
Инкубация Питомца у Дрессировщицы. Все как с обычными петами.