не запускается лаунчер

[TruLogin]

написал в саппорт жду ответ

[byGoGo]

не 1 я такой ребят помогите решить проблему
даже на фришку не зайти

фаервол мб

[TruLogin]

фаервол мб

Уважаемый пользователь!

Пожалуйста, попробуйте временно отключить антивирус и обновить клиент.

________________
С наилучшими пожеланиями, Алексей,
дежурный специалист поддержки пользователей.

Детали запроса
ID Заявки: LSS-215-49937
Проект: Perfect World
Статус: Отвечен
Уважаемый пользователь!

Приложите результаты нижеследующих команд. Для этого нажмите "Пуск -> Выполнить", затем в открывшемся окне наберите "cmd" и нажмите "Ок".

Для клиента PWOnline:

- tracert patch3.perfectworldonline.ru
- tracert ya.ru
- ping patch3.perfectworldonline.ru -n 100
- ping ya.ru -n 100
- ping patch3.perfectworldonline.ru -n 100 -l 1400 (будьте внимательны, "-l" - это не единица, а английская буква "эль")
- ping ya.ru -n 100 -l 1400
- pathping patch3.perfectworldonline.ru

Для клиента PWMailru:

- tracert patch5.perfectworldonline.ru
- tracert ya.ru
- ping patch5.perfectworldonline.ru -n 100
- ping ya.ru -n 100
- ping patch5.perfectworldonline.ru -n 100 -l 1400 (будьте внимательны, "-l" - это не единица, а английская буква "эль")
- ping ya.ru -n 100 -l 1400
- pathping patch5.perfectworldonline.ru

Дождитесь сообщения "Трассировка завершена", после чего шелкните правой клавишей мыши по черному полю в окне и выберите в открывшемся меню "Пометить". Затем выделите (зажимом левой клавиши мыши) текст после ввода команды и до сообщения "Трассировка завершена" и нажмите Enter для копирования. Откройте любой текстовой редактор (блокнот) и вставьте туда скопированный текст (нажатием клавиш Ctrl+V). Сохраните полученный файл под соответствующим названием и приложите к ответу.

Пожалуйста, прикрепите к ответу файл: Perfect World\patcher\server\updateserver.txt

Укажите, пожалуйста, источник получения игрового клиента и его версию (из загрузчика).

Перечисленные информационные файлы Вы можете прикрепить в одном или нескольких архивах формата *.zip в Ваших следующих последовательных сообщениях в текущем запросе.

________________
С наилучшими пожеланиями, Алексей,
дежурный специалист поддержки пользователей.

Детали запроса
ID Заявки: LSS-215-49937
Проект: Perfect World
Статус: Отвечен
МУЧАЮ САППОРТ

[TruLogin]

Уважаемый пользователь!

Пожалуйста, попробуйте временно отключить антивирус и обновить клиент.

________________
С наилучшими пожеланиями, Алексей,
дежурный специалист поддержки пользователей.

Детали запроса
ID Заявки: LSS-215-49937
Проект: Perfect World
Статус: Отвечен
Уважаемый пользователь!

Приложите результаты нижеследующих команд. Для этого нажмите "Пуск -> Выполнить", затем в открывшемся окне наберите "cmd" и нажмите "Ок".

Для клиента PWOnline:

- tracert patch3.perfectworldonline.ru
- tracert ya.ru
- ping patch3.perfectworldonline.ru -n 100
- ping ya.ru -n 100
- ping patch3.perfectworldonline.ru -n 100 -l 1400 (будьте внимательны, "-l" - это не единица, а английская буква "эль")
- ping ya.ru -n 100 -l 1400
- pathping patch3.perfectworldonline.ru

Для клиента PWMailru:

- tracert patch5.perfectworldonline.ru
- tracert ya.ru
- ping patch5.perfectworldonline.ru -n 100
- ping ya.ru -n 100
- ping patch5.perfectworldonline.ru -n 100 -l 1400 (будьте внимательны, "-l" - это не единица, а английская буква "эль")
- ping ya.ru -n 100 -l 1400
- pathping patch5.perfectworldonline.ru

Дождитесь сообщения "Трассировка завершена", после чего шелкните правой клавишей мыши по черному полю в окне и выберите в открывшемся меню "Пометить". Затем выделите (зажимом левой клавиши мыши) текст после ввода команды и до сообщения "Трассировка завершена" и нажмите Enter для копирования. Откройте любой текстовой редактор (блокнот) и вставьте туда скопированный текст (нажатием клавиш Ctrl+V). Сохраните полученный файл под соответствующим названием и приложите к ответу.

Пожалуйста, прикрепите к ответу файл: Perfect World\patcher\server\updateserver.txt

Укажите, пожалуйста, источник получения игрового клиента и его версию (из загрузчика).

Перечисленные информационные файлы Вы можете прикрепить в одном или нескольких архивах формата *.zip в Ваших следующих последовательных сообщениях в текущем запросе.

________________
С наилучшими пожеланиями, Алексей,
дежурный специалист поддержки пользователей.

Детали запроса
ID Заявки: LSS-215-49937
Проект: Perfect World
Статус: Отвечен
МУЧАЮ САППОРТ

Уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос направлен на рассмотрение старшему специалисту, который занимается решением подобных проблем и отвечает на подобные вопросы. Он подробно изучит Вашу заявку и даст ответ в данном запросе. Как правило, на это уходит не более 4-х дней, но процесс может занять более длительный срок, в зависимости от типа проблемы.

________________
С наилучшими пожеланиями, Виталий,
дежурный специалист поддержки пользователей.

Детали запроса
ID Заявки: LSS-215-49937
Проект: Perfect World
Статус: В очереди



сказали ждать 4 дня
офнусь на 4 дня а то за флуд темку потрут

[archangel29]

Замени папки на те что в файле http://pwonline.ru/forums/fredirect.....ru%2F38686646

была такая же проблема, это помогло