Часто возникающие вопросы по блокировке. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[jonnatan22]

ребят как в сапорт написать?

[jonnatan22]

Блин забанили на 10 лет, даже в сапорт не знаю как написать! И кстати скажите за п.12 правил игры разве банят? По моему бч должен быть

[Denobula81]

Блин забанили на 10 лет, даже в сапорт не знаю как написать! И кстати скажите за п.12 правил игры разве банят? По моему бч должен быть

Все в правилах и штрафах https://pwonline.ru/docs/fines.html?no_layout=1

Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно.

Однако возможен разбан 375 золотых слитков.

[Aspirinka35]

Так и не дождалась ответа за что мне бан влепили,если я целый год не играла.А забанили за нарушение пункта 4.14, приложения 2 Пользовательского соглашения,который я успешно не нашла.Это шутка чтоли?Забанили то на 10 лет...

[HIGHSCREEN0]

люди помогите пж 27 числа были проблемы с переводом платежей в игру или на сайт не помню до этого брал кредит на 11 голдов его просрочил затем задонил 11 голда 27 числа перевел в списке платежей платеж не отобралился а страница с кредитом не показывает долга а акк забанен писал в саппорт поставили в очередь что делать то(((

[Denobula81]

Ждать только ответа саппорта.

[22042000]

Сегодня получила бан на 10 лет (5255991 мин) за невыплату обещанного платежа. Что за обещанный платеж понять не могу так как мне всего лишь 14 лет. За последнее время купила только Тайна тигра небожителя демона которого поменяла на Тайна тигра небожителя, другой торговли и обмена не вела. Большая ПРОСЬБА объясните причину моего бана.

[Denobula81]

Сегодня получила бан на 10 лет (5255991 мин) за невыплату обещанного платежа. Что за обещанный платеж понять не могу так как мне всего лишь 14 лет. За последнее время купила только Тайна тигра небожителя демона которого поменяла на Тайна тигра небожителя, другой торговли и обмена не вела. Большая ПРОСЬБА объясните причину моего бана.

1 Никогда и нигде не пишите свои данные .

2 Что и как про платеж

Что нужно для того, чтобы взять "Обещанный платеж"?
Вы можете воспользоваться услугой, если вы хотя бы раз пополнили счет в последние 6 месяцев.
Размер "Обещанного платежа" в любом случае может быть не менее 10 и не более 20 кредитов.
Персональный лимит зависит от размера ваших предыдущих платежей.
Как вернуть "Обещанный платеж"?
Погасить "Обещанный платеж" можно в течение 10 дней после того, как вы воспользовались услугой.
Это можно сделать одним платежом или несколькими. При следующем пополнении счета средства будут направляться на погашение обещанного платежа до тех пор, пока он не будет полностью компенсирован. Остаток поступит в игру.
В случае, если платеж не погашен вовремя, игровой аккаунт блокируется.

Скорее всего зашли вашим аккаунтом взяли кредит и все. Чтоб разбаниться нужно погасить сумму долга. А заодно сменить везде пароли

[RlCHMOND]

банят персонажей на аккаунте уже 6раз , 2 раза танка ,3 раза вара, 1 раз лука ,Я не пойму за что банят и именно в данджах когда я в инте или на еже ...я уже устал писать в сапорт они пишут что мы не обязаны вам предоставлять доказательства , значит они могут просто банить за то что я их достаю и им пишу заявки на разбан,уже просто надоело не играть а ждать разбанов

[Oleksyuk]

администратори я забил пароль от игрового акаунта и не могу востоновить што делать