Сетевые лаги и как с ними бороться

[Charliez]

Значит я был лучшего мнения о техподдержке нивала. -.-

Daniin,TazikOgurcov - я выше жирным и красным написал в чем проблема. Другими словами, необязательно всем пострадавшим отписываться здесь, проблема глобальная..

[Udav-817]

Народ, вот ответ техподдержки:

Уважаемый пользователь!

1. Прикрепите информацию о конфигурации Вашего компьютера и операционной системы. Для этого, нажмите "Пуск->выполнить" и наберите в открывшемся окне "dxdiag" и нажмите "Ок". В открывшемся окне DirectX Diagnostic Tool выберите "Save All Information" и сохраните файл, который следует приложить к ответу.

2. Приложите результаты команды tracert и ping. Для этого нажмите "Пуск -> Выполнить", затем в открывшемся окне наберите "cmd" и нажмите "Ок"
В открывшемся окне введите "tracert link3.pwonline.ru". Дождитесь сообщения "Trace Complete", после чего шелкните правой клавишей мыши по черному полю в окне и выберите в открывшемся меню "Mark". Затем выделите (зажимом левой клавиши мыши) текст после ввода команды и до сообщения "Trace Complete" и нажмите Enter для копирования. Откройте любой текстовой редактор (блокнот, word) и вставьте туда скопированный текст (нажатием клавиш Ctrl+V). Сохраните полученный файл под названием "Tracert" и приложите к ответу. Затем, в том же окне, где вы вводили команду tracert, наберите “ping -n 100 link3.pwonline.ru”.
Аналогичным способом скопируйте результат, сохраните в файле «Ping» и вложите в письмо.

Если кто ещё хочет туда слать свои скрины с PingPlotter'а, то советую и это приложить сразу же.

[chelovekoffnet]

Ну если у вас в квартире кроме вашего компа еще что-то есть и у этого устройства указанный IP адрес, то она - ваша Просто 192,168 - признак локальной сети.

Ничего содержащего IP адрес в моей квартире больше нет. Но то есть как я понял проблемы могут быть и у меня в компе а провайдер непричём? Но всё равно отошлю скрин провайдеру.

З.Ы. да я нудный нупЪ=)

[Charliez]

Может и у вас в компе, да. Особенно если качается чего-нибудь. Или систему грузит (по диспетчеру задач смотреть). Или вирусняк.

[Udav-817]

Ещё косячки ))))

ПыСы: ТАКОГО я ещё не видел..

[rezaka]

Я конечтно не лестал все страницы но шапку темы просмотрев не увидел Решение проблемы

[Udav-817]

Я конечтно не лестал все страницы но шапку темы просмотрев не увидел Решение проблемы

решение проблемы - это когда ты собрал улики и понял в чей саппорт отправлять жалобу.



Кстати, вот ответ тех. поддержки Нивала на все мои скрины и пр.

Уважаемый пользователь!

По предоставленным Вами данным наблюдаются проблемы при доступе к игровому серверу. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Вашего интернет-провайдера для решения данной проблемы.

Делаю выводы.

[CentOnline]

Charliez +1 за выдержку и помощь ребятам, меня после работы чесслово запаривает уже что-то делать, сорри за флуд... спс тебе от Тамбовских админов)))

[BloodyHorror]

Ещё косячки ))))

ПыСы: ТАКОГО я ещё не видел..

=) у меня похуже я вообще кроме красного редко что вижу
а на верхней картинке красные полосы и везде за 70+% в 3 по 100%

P.S. Кашперовского в топку с компа удали НОД ставь

[egorkaspb]

>tracert link1.pwonline.ru
Трассировка маршрута к link1.pwonline.ru [213.152.136.19]
с максимальным числом прыжков 30:

вырезано модератором: многа букав

Делаю выводы: сервера с 5-го по 7-й находятся в одном датацентре и скорее всего на одной/соседних стойке/стойках соответственно проблемы не у нас и как бы не у нивала, но: Мы не имеем нормального доступа к данным серверам, нивал для себя вроде как все сделал чтобы мы его имели и с серваками у него вроде все впорядке, но Нивал наверняка имеет некий договор по которому оговорены предоставляемые услуги в некоем объеме с неким "провайдером", как видим договор нарушается ... Странно что зная о проблеме нет никаких комментариев от нивала...