Когда возникают вопросы (или как общаться со Службой Поддержки)

[Artem140195]

В общем,2 реборн,95 лвл,взял знаков опыта во мраке,нажимаю ПКМ,пишет-служба недоступна.В чем дело?

Тут два варианта:

1. Вы уже использовали в этот день 20 знаков опыта.
2. Раньше был "не баг, а фича", заключающийся в необходимости оставлять хотя бы 5 подвигов для использования итема. Поправили или нет - не могу сказать.

[djlexter]

Ответа ждут несколько дней. - вот хотел высказаться по этому пункту, ответа жду 2 недели по решению своей проблемы, а ответа так и нет. Прочитал на одном из форумов, парень пишет в 2012 году создал запрос, до сих пор не нашли решения.....

[MelissaDe]

Ответа ждут несколько дней. - вот хотел высказаться по этому пункту, ответа жду 2 недели по решению своей проблемы, а ответа так и нет. Прочитал на одном из форумов, парень пишет в 2012 году создал запрос, до сих пор не нашли решения.....

Что в "поддержке" нету ответа и решения,что на форуме =)

[viposkin93]

меня интересует всего 1 вапрос...каковы максимальные сроки решения проблем??? а то уже прошло 4 дня, а решения нет, вот сиди и думай толь тя кинули толи нет, а то просижу целый год в ожидании чуда

[RockRulit]

меня интересует всего 1 вапрос...каковы максимальные сроки решения проблем??? а то уже прошло 4 дня, а решения нет, вот сиди и думай толь тя кинули толи нет, а то просижу целый год в ожидании чуда

В зависимости от масштаба проблемы, в любом случае отвечают всем.

[Olmma]

а вот у меня вопрос. куда мне обратиться?
После обновы, когда убрали наставников и ввели самообучение через книгу умений, выяснилось что я и на одном персе (старый - жрец и новый - жнец) не могу выучить ни одного умения. ПО рассказам сокланов, при наличии доступных к изучению умений, должны появляться какие то стрелки, у меня ничего этого нет. По совету тех же сокланов отправила письмо со скринами саппорту, ответ пришел быстро... но... ответ отправил меня на форум, где я, пройдя по ссылкам присланным саппортом, ничего не нашла по моей проблеме.
ВОт ответ саппорта: Данный аспект игры предназначен для самостоятельного изучения. Максимально полную информацию по интересующей Вас проблеме Вы можете получить на нашем форуме в разделе https://pwonline.ru/forums/showthread.php?t=46143 , либо обсудить ее с другими игроками на нашем форуме https://pwonline.ru/forums/forumdisplay.php?f=103

если я ничего не нашла на форуме, куда мне теперь писать или бросать играть? новых умений то не выучив играть сложновато

[DeadGod313]

Когда исправят юзербары? Был конкурс на новый юзербар. Над новым юзербаром ведутся работы какие-то? или некогда администрации заниматься этим?

[CRANKo]

Скажите пожалуйста

Можно ли общаться с тех поддержкой на игровом сленге?А то я напрягаюсь,пишу понятным литературным языком

и оффтоп КАк убрать это Долбаное окно ЧАТА С права,на сайте саппорта? А то у меня что то не получается,пол браузера занимает Х_х,раньше вроде не вылазило.Бесит

[sovuhka]

Создала запрос в службу поддержки. Оператор вскоре ответил. Статус запроса "выполнен". Но ответить я не могу в запросе почему то. Не могу понять как отвечать в запросе. Куда бы не нажимала окошка для ввода текста ответа нет(((Подскажите как ответить..

[skar98]

я забыл пароль от банка убрать его со страницы не могу, так как у меня ак привязан к номеру от маила, но я потерял симку и теперь не могу отвязать страницу