Идеальная коллекция: подарки с любовью!

**sunshine34** · 16.02.2015 00:53

Просто слов нет... Одни звёздочки!!!
Приехал домой, решил закинуть денег немного и потягать карточки и после 4-5 активированных увидел "Время акции истекло". Это было бы нормально, если бы уже наступило 16 февраля, только вот время было 23:00 15 февраля. Получается, что акция закончилась на час раньше заявленного в условиях Акции. И как ЭТО понимать???
У меня остались не активированными пару десятков карт, которые теперь обнулятся к следующей акции???

И, кстати, если бы это был общий лаг со временем, то коснулось бы всех Акций, которые шли в это время. Однако "Бонусы для влюбленных" шли до 23:59.

Хотелось бы узнать, что Администрация предпримет в данной ситуации.

**whitestone1** · 16.02.2015 12:10

Мдааа. Получается и с этой акцией накосячили))
Кстати, тоже пару карт не успел активировать, сначала сайт начал лагать и просить обновить страницу, а потом и время закончилось, хотя вроде бы и время оставалось ещё.

В мини-марафоне для женатиков ошибки с календарем, людям не засчитывали дни, но там хотя бы админы отписались, что всё будет норм))
А тут тишина, будто и нет проблемы. А люди специально донатили, чтобы коллекцию пособирать.

Посмотрим, что будет дальше))

**LEGIONIC** · 16.02.2015 13:47

Действительно можно отвязать ножи!!!! )))) Круть)

**Rackot2112** · 19.02.2015 17:24

Вопрос по теме к администрации : Как вы компенсируете или исправите ошибки при проведении акции , Если акция является условно бесплатной то при реальном вложении денег со стороны игроков возникает прецедент заинтересованности с вашей стороны , люди вложившие средства имеют не только право получить компенсацию но и какой либо мало мальски приятный подарок за упущение с вашей стороны , думаю меня поддержат многие в этом вопросе к вам , или вам и дальше будет нравиться вымогать у игроков денежные средства путем непреодолимых технических проблем которые якобы нельзя исправить , будьте практичнее если люди вкладывают деньги во что либо , то при неполучении желаемого теряется интерес. С уважением Игрок.

**sunshine34** · 23.02.2015 12:35

Я так понимаю, тут все неугодные посты чистят.
В очередной раз убедился, что в Службе поддержки НИКОГДА не признают свою вину/свои косяки.

Ответ из саппорта по поводу того, что акция завершилась на час ранее:

Согласно данным серверных логов, акция была доступна до указанного в новости времени.

При повторении данной проблемы попробуйте проделать следующие действия:
1) очистите кэш браузера, удалите cookies.
2) Установите системное время и дату вашего компьютера в соответствие серверному (московскому) времени (https://pw.mail.ru/server_status.php).
3) Зайдите на страницу https://pw.mail.ru/forums/profile.php?do=editoptions, авторизовавшись на форуме игры под верным аккаунтом, найдите раздел "Опции даты и времени" > " Опции перехода на летнее/зимнее время (DST):" и выберите в выпадающем списке пункт "Коррекция DST всегда отключена". Также установите верный часовой пояс в данном разделе.
4) Выйдите и снова авторизуйтесь на сайте игры под верным аккаунтом.
5) Проверьте наличие проблемы в нескольких браузерах.
6) При сохранении проблемы попробуйте установить московский часовой пояс в настройках профиля на форуме игры, затем перезайдите на сайт.

Видимо я специально переехал на время окончания акции в другой часовой пояс и забыл поменять настройки))))
И совсем перестал ориентироваться во времени)))

И при этом Акцию "Бонусы для влюбленных" продлили на час, раз после окончания Колллекции на счётчике "Бонусов для влюбленных" оставался как раз ещё ровно час. Я специально отметил это на скрине для саппорта.

Но нет же!!! Это опять моя вина, раз косяк со временем получился и у них на серверах всё норм)))