[FAQ] Основные технические проблемы и варианты их решения

[lesyaaalesyaaa]

AMD Ryzen 5 3600
16гб оперативки
RTX 3050

После обновления начались ПОСТОЯННЫЕ светофоры, просто при входе в игру, при телепортации, при смене стиля, в данжах при агре босса.
Стабильно 3-4 раза в день светофор, независимо 1 окно игры открыто или 2.
Проверка и переустановка клиента - не помогает
Помогите, что попробовать?

[u_800bfcc61e]

Следует обратиться в службу технической поддержки игры, приложив данные диагностики из Игрового центра. Сразу после вылета, если есть возможность, создайте запрос в службу технической поддержки игры по этой ссылке. Далее в случае повторных вылетов сразу создайте архив с диагностическими данными по этой инструкции и дополняйте свой текущий запрос.

Напоминаю, чем больше игроков обращается в поддержку с необходимыми данными, тем быстрее получается найти причину проблем(ы), а потом издатель игры отправит собранные данные, чтобы разработчик начал работу над возможным исправлением.

[writerw]

Правильно понимаю что с частотой монитора больше 60гц игра не хочет нормально работать? Долго не играла, пока не играла, обновила железо. Теперь имеется 165гц основной монитор. 1 окно играет норм, а свернутые дичь исполняют, особенно на следовании, пока частоту на 60 не выставляешь. Кто-то сталкивался?

[billyflin62]

После обновы, часто начались микрофризы. Чем лечить - без понятия. Попробую сделать проверку, может поможет-_-

Список библиотек (+/-)
Visual C++ 2005: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2005
Visual C++ 2008: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2008
Visual C++ 2010: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2010
Visual C++ 2012: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2012
Visual C++ 2013: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2013
Visual C++ 2015-2022: ~Perfect World\element\Support\vcredist_2015-2022

Последней библиотеки нету, надо ли ее качать, и если да, то откуда

UPD. Ну, проверил, все норм. Библиотеки не добавилось, так же фризило. Попробовал выстроить настройки как ранее делать, так как сносил пв. Посмотрим завтра уже, что будет...

[makiawelli]

Введите уже в шоп итем антисветофор что ли. Ну невозможно совсем стало играть после обновы. По несколько раз в день вылеты в самый неподходящий момент.

[detka22111988]

привет. а если я ничего не использую и все началось после переустановки игры так как были светофоры. поддержка 3 суток уже не отвечает

[JStudio22]

Мне против светофоров очень помогла программа для очистки памяти игры Cleanmem. Чистит только память игры. Забиндил кнопку и нажимаю её перед телепортацией. Это не панацея, но светофоров стало практически не видно.

[Hunteractt]

Все летают,а админы ничего не делают,ну как бы стабильность тоже видимо хорошо=((

[detka22111988]

Мне против светофоров очень помогла программа для очистки памяти игры Cleanmem. Чистит только память игры. Забиндил кнопку и нажимаю её перед телепортацией. Это не панацея, но светофоров стало практически не видно.

я не просто летаю. вы должны покинуть игру. не какой то конкретный акк а любые на которые я захожу.

[Disary]

я не просто летаю. вы должны покинуть игру. не какой то конкретный акк а любые на которые я захожу.

Как вариант:
1. Переустановить абсолютно с нуля игру вместе с ИЦ
2. Закрыть ВСЕ сторонние программы, судя по всему, мраку может не нравится какой-то процесс.