Часто возникающие вопросы по блокировке. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[coolhacker]

fedotosk, пишите в саппорт (кнопка в верхнем правом углу)

[zarin63]

когда захожу в игру мне пишут что надо обновить клиент ГДЕ ЕГО ОБНОВИТЬ ?

[zZavrik]

когда захожу в игру мне пишут что надо обновить клиент ГДЕ ЕГО ОБНОВИТЬ ?

клиент обновится сам. а так же, прочитайте новости на сайте... Профилактические работы на всех игровых серверах [14 мая], дождитесь ее окончания.

[yadembel]

уважаемая администрация, я не внимательно ознакомился с правилами игры и нарушив одно из них (п.3) получил бан на 10 лет.Пожалусто уберите этот бан и я ни когда больше не буду нарушать правила игры.у меня на Астре вар 48 лвл пожалусто разбаньте

Незнание правил не снимает с вас ответственности

За п.3 Бан навсегда или штраф 375 золотых монет(около 5 тысяч рублей)..можете не ныть.а создавать идти нового
Читаем правила и наказания за их нарушения
Штрафы
Правила

повсем вопросам с разблокировкой в Саппорт

[Staler9090]

Уважаемая администрация скажите как получить 10 золотых после покупки игры куда надо отправить код скажите пожалуйсто

ПОЖАЛУЙСТА СКАЖИТЕ КАК ПОЛУЧИТЬ 10 ЗОЛОТЫХ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ИГРЫ ТАМ НАПИСАНН КОД КУДА ЕГО ОТПРАВИТЬ???????!!!!

[lexsnd]

Уважаемая администрация скажите как получить 10 золотых после покупки игры куда надо отправить код скажите пожалуйсто

ПОЖАЛУЙСТА СКАЖИТЕ КАК ПОЛУЧИТЬ 10 ЗОЛОТЫХ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ИГРЫ ТАМ НАПИСАНН КОД КУДА ЕГО ОТПРАВИТЬ???????!!!!

на сайте, раздел пополнения счета, выберите игровой аккаунт, далее будет пункт во втором столбце (c)

[PrisonT]

подскажите плиз как связатса с саппорт?

[zZavrik]

подскажите плиз как связатса с саппорт?

правый верхний угол форума...

перед обращением обязательно ознакомьтесь с данной темой [FAQ] support.astrumnival.com/ и грамотно, по установленному шаблону, оформите запрос

[RuSerega]

Дали бан когда был в игре, причина бана Пунтк 10 Пользовательсого соглашения
В Пользовательском соглашение последний пункт:

7. Общие положения.

И 10 пунтка нет, Бан дали когда был в игре. Причину или что то другое не указали! Прошу разьяснить причину бана моего аккаунта RuSerega в игре.

Уточните причину и покажите ПОЛНОЕ пользовательское соглашение.

[zZavrik]

Дали бан когда был в игре, причина бана Пунтк 10 Пользовательсого соглашения
В Пользовательском соглашение последний пункт:

7. Общие положения.

И 10 пунтка нет, Бан дали когда был в игре. Причину или что то другое не указали! Прошу разьяснить причину бана моего аккаунта RuSerega в игре.

Уточните причину и покажите ПОЛНОЕ пользовательское соглашение.

во-1х, все вопросы связанные с блокировками решаются только в саппорте.
во-2х, ориентируйтесь на Правила Игры

10. Пользователям запрещено осуществлять любые рекламные объявления, включая воспроизведение в Игре любых ссылок на страницы сети Интернет без предварительного согласования с Оператором.