Часто возникающие вопросы по блокировке. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[yadembel]

поставить на минуту и НЕ ТРОГАТЬ ЕГО 3 дня( онлайн-офлайн не важжно)

[tomvalentin]

Мне НАпишут Ответ!!! Или нет! Пожалусто разбаньте! а?

[Khadkar]

Мне НАпишут Ответ!!! Или нет! Пожалусто разбаньте! а?

Разблокировой аккаунтов занимается только саппорт. Заполняйте там запрос и приготовтесь к переписке.

[ginnaein]

Жаль, не думал что удалите.

[PLEMdeSWORD]

смешно, потерли вопрос который волнует игроков:

все же, Уважаемые
хотелось четко получить ответ как будет действовать Саппорт в данной ситуации:

т.е. по каким критериям будет наказан человек взломавший чужой акк если он игровые ценности передал не себе а другим персонажам и действовал через посредника


в данный момент имеется подобный случай с другом и саппорт мило заявил что это ЕГО ПРОБЛЕМЫ ЧТО ЕГО ВЗЛОМАЛИ!! т.е. человек ПРЯМО нарушивший п.17 НЕ понес наказания, хотя мы знаем кто это был и сказали саппорту с заявке.

Каким образом и что нужно сделать что бы саппорт таки принял решение о наказании взломщика??


ЗЫ я НЕ набиваю посты, я желаю получить ответ на вопрос который волнует меня и моих друзей, ибо в данной ситуации может оказаться ЛЮБОЙ, и резону 24\7 горбаться в игре или донатить просто нет если кто то с легкостью потом будет пожинать наши плоды

[Khadkar]

смешно, потерли вопрос который волнует игроков:
все же, Уважаемые
хотелось четко получить ответ как будет действовать Саппорт в данной ситуации:
т.е. по каким критериям будет наказан человек взломавший чужой акк если он игровые ценности передал не себе а другим персонажам и действовал через посредника

если виновник на своего перса не скинул ничего, даже через посредников то его практически невозможно вычислить, хотя и бывают случаи чтовычисляют. Но на тех кому перекидывали забанят.

в данный момент имеется подобный случай с другом и саппорт мило заявил что это ЕГО ПРОБЛЕМЫ ЧТО ЕГО ВЗЛОМАЛИ!! т.е. человек ПРЯМО нарушивший п.17 НЕ понес наказания, хотя мы знаем кто это был и сказали саппорту с заявке.

Сохранность ваших аккаунтов и имущества, это действительно ваша проблема. Есть очень много гайдов по вопросам сохранения аккаунтов. А как вы доказали что это человек нарушил? просто написали ник и сказали что мы знаем?! А если я сегодня напишу 200 человек в списке и скажу что саппорт у меня нет доказательств но я знаю и уверен что они нарушили закон.. саппорт должен забанить 200 человек?

Каким образом и что нужно сделать что бы саппорт таки принял решение о наказании взломщика??

Прочитать эту тему. Оформить заявку, и приложить доказательства того что эменно этот человек взломал персонажа.

ЗЫ я НЕ набиваю посты, я желаю получить ответ на вопрос который волнует меня и моих друзей, ибо в данной ситуации может оказаться ЛЮБОЙ, и резону 24\7 горбаться в игре или донатить просто нет если кто то с легкостью потом будет пожинать наши плоды

Если вы считаете что саппорт все равно не решает ваши проблемы и пользуется своим положением в своих целях то пишите сюда security.nivalonline@gmail.com

[Sheath]

смешно, потерли вопрос который волнует игроков:

все же, Уважаемые
хотелось четко получить ответ как будет действовать Саппорт в данной ситуации:

т.е. по каким критериям будет наказан человек взломавший чужой акк если он игровые ценности передал не себе а другим персонажам и действовал через посредника


в данный момент имеется подобный случай с другом и саппорт мило заявил что это ЕГО ПРОБЛЕМЫ ЧТО ЕГО ВЗЛОМАЛИ!! т.е. человек ПРЯМО нарушивший п.17 НЕ понес наказания.

Каким образом и что нужно сделать что бы саппорт таки принял решение о наказании взломщика??


ЗЫ я НЕ набиваю посты, я желаю получить ответ на вопрос который волнует меня и моих друзей, ибо в данной ситуации может оказаться ЛЮБОЙ, и резону 24\7 горбаться в игре или донатить просто нет если кто то с легкостью потом будет пожинать наши плоды

Вы уверены что виновный во взломе не будет наказан? Взломщик будет заблокирован. Но судя по вашему посту - скорее всего пострадавший сам распространял информацию о логине и пароле, возможно вводил их на фишинговых сайтах или повелся на рекламу халявного голда. То есть вина за взлом аккаунта в данном случае действительно будет лежать на пострадавшем.

[Alexey16]

Здравствуйте, я по каким то причинам не могу войти используя мой логин и пароль в центр поддержки куда обратиться?

[Khadkar]

Здравствуйте, я по каким то причинам не могу войти используя мой логин и пароль в центр поддержки куда обратиться?

Проверьте правильность ввода. Ввводить надо логин и пороль какой у вас для доступа на сайт игры, форум..

[PLEMdeSWORD]

если виновник на своего перса не скинул ничего, даже через посредников то его практически невозможно вычислить, хотя и бывают случаи чтовычисляют. Но на тех кому перекидывали забанят.

хм, а IP зачем?? да и серийка сетевой позволяет отследить взломщика есть тот о неразумию с домашнего пакостил

ЗЫ этот человек скорее всего именно с домашнего и заходил, но видимо этого не достаточно что бы понять что человек не мог за 20 минут из Киева мотнуться в Москву что бы зайти там на акк

Сохранность ваших аккаунтов и имущества, это действительно ваша проблема. Есть очень много гайдов по вопросам сохранения аккаунтов. А как вы доказали что это человек нарушил? просто написали ник и сказали что мы знаем?! А если я сегодня напишу 200 человек в списке и скажу что саппорт у меня нет доказательств но я знаю и уверен что они нарушили закон.. саппорт должен забанить 200 человек?

есть все 200 получили нашару ценности то да, иначе непонятно зачем правила

Прочитать эту тему. Оформить заявку, и приложить доказательства того что эменно этот человек взломал персонажа.

сделано, и уже 2й день просто в шоке от действий "следователей" из сапорта

Если вы считаете что саппорт все равно не решает ваши проблемы и пользуется своим положением в своих целях то пишите сюда security.nivalonline@gmail.com

а вот за это отдельное спасибо!!